金融銷售崗位職責(zé)

金融銷售崗位職責(zé)1:定期起草銷售代表的工作計(jì)劃、*,并負(fù)責(zé)計(jì)劃和安排的實(shí)施2:銷售代表的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查、控制、監(jiān)督銷售流程，保證銷售業(yè)務(wù)按計(jì)劃、程序順利進(jìn)行3:銷售代表的入職培訓(xùn)和日常業(yè)務(wù)培訓(xùn)4:銷售現(xiàn)場與各種銷售活動現(xiàn)場的組織、鼓動、巡檢與協(xié)調(diào)，銷售現(xiàn)場環(huán)境、氣氛的調(diào)節(jié)、調(diào)度5:銷售代表的考核及日常人員管理，銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)，并提交人員使用與管理建議6:定期向主管領(lǐng)導(dǎo)提交業(yè)務(wù)分析報(bào)告（客戶分析、銷售策略效果與建議等），并組織銷售代表進(jìn)行市場調(diào)研7:定期向主管領(lǐng)導(dǎo)提交工作計(jì)劃和總結(jié)8:負(fù)責(zé)銷售資料的監(jiān)控和準(zhǔn)備9:完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作10對項(xiàng)目部銷售代表負(fù)有直接的考核權(quán)，要求考核工作公正、公開、公平，提供業(yè)務(wù)員的公平競爭環(huán)境和條件，禁止出現(xiàn)不合理的競爭現(xiàn)象。11:嚴(yán)格執(zhí)行公司考勤規(guī)定，服從項(xiàng)目銷售經(jīng)理的管理和工作安排崗位工作說明書一一銷售主管一、崗位標(biāo)識信息崗位名稱：銷售主管隸屬部門：市場部直接上級：銷售副總經(jīng)理直接下級：銷售專管二、 崗位工作概述負(fù)責(zé)與客戶信息溝通，維護(hù)和服務(wù)客戶，處理客戶反饋，開發(fā)市場，監(jiān)控貨款，指導(dǎo)和考核下屬工作。三、 工作職責(zé)與任務(wù)（一） 信息溝通負(fù)責(zé)把客戶要求傳遞到公司相關(guān)部門；負(fù)責(zé)與客戶溝通雙方在合作中出現(xiàn)的問題，尋找最佳解決方案；負(fù)責(zé)價(jià)格溝通；負(fù)責(zé)交貨期溝通；負(fù)責(zé)工程問題、工藝技術(shù)問題及其他問題的溝通。（二） 維護(hù)和服務(wù)訪問客戶，聽取客戶意見；向客戶提供電路板加工技術(shù)服務(wù)；審查客戶資料，提供報(bào)價(jià)、合同評審，簽訂合同，監(jiān)控生產(chǎn)進(jìn)度，制定發(fā)貨計(jì)劃；提供送貨服務(wù)；訂單交付能力評價(jià)；跟蹤客戶對電路板要求的變化，提供最及時(shí)的服務(wù);客戶滿意度調(diào)查和評價(jià)。（三） 處理客戶反饋負(fù)責(zé)客戶反饋的內(nèi)部傳遞；跟蹤問題的解決過程；評價(jià)問題解決的滿意程度；將問題的解決結(jié)果回復(fù)客戶；客戶反饋處理評價(jià)。（四） 市場開發(fā)收集不同領(lǐng)域?qū)﹄娐钒逍枨笮畔?；根?jù)市場信息制定開發(fā)計(jì)劃；執(zhí)行被批準(zhǔn)的或上級下達(dá)的開發(fā)計(jì)劃，定期做出開發(fā)報(bào)告；了解電路板行業(yè)動態(tài)和競爭對手發(fā)展變化，不斷改善銷售策略，成為具有競爭力的供應(yīng)商；走訪客戶，展示公司形象和能力，拉近與客戶距離。（五） 監(jiān)控貨款按規(guī)定開發(fā)票；在規(guī)定的賬期內(nèi)收回貨款；對超賬期貨款，應(yīng)采取有效措施催收，催收無效，應(yīng)升級處理；要掌握客戶的資信狀況，防止出現(xiàn)呆賬和死賬；對任何原因產(chǎn)生的超賬期或呆賬、死賬都承擔(dān)責(zé)任。（六）指導(dǎo)和考核下屬工作負(fù)責(zé)對下屬工作指導(dǎo)，并進(jìn)行績效考核；負(fù)責(zé)對新上崗銷售專管業(yè)務(wù)培訓(xùn)。（七）完成上級委派的其他任務(wù)四、 工作績效標(biāo)準(zhǔn)（一） 信息溝通及時(shí)準(zhǔn)確，失誤率為零；（二） 客戶（包括公司內(nèi)部）沒有對所提供服務(wù)投訴；（三） 客戶反饋在2小時(shí)內(nèi)傳遞到品質(zhì)部，并對問題處理全過程有監(jiān)控，沒有客戶再次投訴；（四） 完成年度個(gè)人銷售指標(biāo)，沒有人為因素造成客戶丟失，并有新的客戶領(lǐng)域被開發(fā)；（五） 沒有呆賬或死賬發(fā)生；（六） 下屬能達(dá)到公司考核標(biāo)準(zhǔn)，沒有突發(fā)事件產(chǎn)生，沒有長期得不到解決的問題。五、 崗位工作關(guān)系（一）內(nèi)部關(guān)系監(jiān)督：在基本的銷售工作方面，接受銷售副總經(jīng)理的指示和監(jiān)督；所施監(jiān)督:在負(fù)責(zé)生產(chǎn)監(jiān)督工作方面，向銷售專管發(fā)布指示；合作關(guān)系：在處理客戶問題方面，與質(zhì)量保證部發(fā)生協(xié)作關(guān)系，在確認(rèn)客戶提出的產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)方面，與制造部生產(chǎn)工程發(fā)生協(xié)作關(guān)系。（二）外部關(guān)系在有關(guān)銷售事宜方面，直接與客戶的采購部發(fā)生聯(lián)系，在有關(guān)質(zhì)量處理問題方面，與客戶質(zhì)量部發(fā)生聯(lián)系，在公司貨款回收方面，與客戶財(cái)務(wù)部發(fā)生聯(lián)系；在產(chǎn)品出口方面，與海關(guān)、貨代、船代發(fā)生聯(lián)系。六、 崗位工作權(quán)限（一） 對下屬人員的臨時(shí)工作調(diào)動權(quán)；（二） 對下屬人員的工作指導(dǎo)權(quán)、工作監(jiān)督權(quán)和績效考核權(quán)；（三） 對客戶標(biāo)準(zhǔn)交貨期、重復(fù)訂單的確認(rèn)權(quán)；（四） 對訂單交貨期改變的申請權(quán)；（五） 依據(jù)客戶要求對在線訂單暫停的決定權(quán)；（六） 對客戶資信評價(jià)的建議權(quán)。七、 崗位工作時(shí)間在公司制度規(guī)定的時(shí)間內(nèi)工作，因工作需要有時(shí)需要加班。八、 崗位工作環(huán)境在公司內(nèi)工作，溫度、濕度適宜；無噪音、無粉塵等污染；照明條件良好；但需經(jīng)常外出接觸客戶。九、 知識及教育水平要求（一） 市場營銷知識；（二） 產(chǎn)品動態(tài)及行業(yè)知識；（三） 公司產(chǎn)品及生產(chǎn)工藝技術(shù)應(yīng)用方面的知識；（四） 經(jīng)濟(jì)合同知識；（五） 計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識及常用軟件知識；（六）英語知識。十、崗位技能要求（一） 熟悉公司工藝工序和公司產(chǎn)品；（二） 具備良好的人際交往能力、溝通能力；（三） 較強(qiáng)的口語表達(dá)能力；（四） 對市場有敏銳的觀察力；（五） 良好的英文閱讀與理解能力，英文聽說能力強(qiáng)者更佳。十^一、工作經(jīng)驗(yàn)要求大學(xué)本科文化程度，化工、電子、機(jī)械、經(jīng)濟(jì)或市場營銷專業(yè)畢業(yè)，業(yè)績優(yōu)秀者至少1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。十二、其他素質(zhì)要求任職者需具有健康的體魄，充沛的精力；強(qiáng)烈的責(zé)任心和創(chuàng)新精神；無特殊性別與年齡要求。制表人：李美玲審批人：編制日期：xx.12.3審批時(shí)間：執(zhí)行單位:青島華彩酒業(yè)有限公司編號：RSFA-002-013銷售經(jīng)理崗位職責(zé)負(fù)責(zé)市場調(diào)查，了解競爭品牌相關(guān)市場信息，作為開拓市場及營銷策劃的參考；負(fù)責(zé)制定并組織實(shí)施和完成月度、季度、年度工作計(jì)劃及目標(biāo);負(fù)責(zé)銷售方案及策略的制定，并組織開展實(shí)施；負(fù)責(zé)銷售人員的招聘篩選、管理、監(jiān)督、考核、培訓(xùn)、調(diào)配等工作；負(fù)責(zé)客戶的開發(fā)、管理、維護(hù)及服務(wù)工作；負(fù)責(zé)銷售定單管理和執(zhí)行工作，包括配貨及發(fā)貨工作的總體運(yùn)營；負(fù)責(zé)產(chǎn)品銷售的支持工作，包括產(chǎn)品介紹、銷售話術(shù)的編制及培訓(xùn)方案等；領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作一、銷售部1.銷售總監(jiān)崗位名稱：直屬上級：崗位概述：銷售總監(jiān)總經(jīng)理崗位編號：所屬部門：銷售部全面負(fù)責(zé)銷售部管理工作,充分整合廠家、公司資源，在公司的整體協(xié)助下，完成公司銷售任務(wù)并指導(dǎo)和幫助銷售人員完成個(gè)人銷售任務(wù)，協(xié)調(diào)與各部門之間的關(guān)系總經(jīng)理內(nèi)部外部客戶銷售總監(jiān)各部門經(jīng)理工作關(guān)系圖：銷售經(jīng)理大客戶經(jīng)理銷售代表工作內(nèi)容：1.根據(jù)當(dāng)年公司經(jīng)營計(jì)劃組織制定銷售工作制度，明確銷售工作標(biāo)準(zhǔn)，建立健全銷售管理網(wǎng)絡(luò)，認(rèn)真做好協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、調(diào)度、檢查、考核工作；2.根據(jù)公司銷售目標(biāo)負(fù)責(zé)組織編制年、季、月度銷售計(jì)劃并負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行。確保完成年度任務(wù)指標(biāo)；3.適時(shí)合理地審核供貨合同，節(jié)約銷售費(fèi)用、及時(shí)回款，加速公司資金周轉(zhuǎn)；負(fù)責(zé)抓好市場調(diào)查、分析和預(yù)測工作。做好市場信息的收集、和反饋，掌握市場動態(tài)，積極適時(shí)、合理有效地拓展公司業(yè)務(wù)，完成公司銷售計(jì)劃；5.制訂銷售人員產(chǎn)品及技術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃，并與技術(shù)部經(jīng)理共同商討，合理安排時(shí)間保證計(jì)劃如期實(shí)施并達(dá)到預(yù)期效果；6.對銷售人員簽訂合同中的價(jià)格、付款方式、供貨時(shí)間、返款等情況進(jìn)行審核，超出權(quán)限范圍的向總經(jīng)理進(jìn)行匯報(bào)，并提供建議；7.負(fù)責(zé)監(jiān)督和指導(dǎo)幫助銷售人員的合同及時(shí)回款；超出權(quán)限范圍的向總經(jīng)理進(jìn)行匯報(bào)，并提供建議；8.對銷售代表給客戶的報(bào)價(jià)單價(jià)格進(jìn)行審核；超出價(jià)格權(quán)限的報(bào)總經(jīng)理進(jìn)行審批；9.制訂項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃，監(jiān)督、指導(dǎo)開發(fā)各行業(yè)新的項(xiàng)目，幫助銷售人員解決項(xiàng)目進(jìn)展過程中遇到的困難；超出權(quán)限的向總經(jīng)理匯報(bào)，提出建議性解決方案并共同商討；10.制訂客戶開發(fā)的計(jì)劃，監(jiān)督、指導(dǎo)銷售人員開發(fā)新的客戶并加強(qiáng)以往客戶的關(guān)系，幫助銷售人員分析銷售過程中反饋的問題并與之商討建議性解決方案，超出權(quán)限的向總經(jīng)理匯報(bào)，提出建議性解決方案并共同商討；11.與公司經(jīng)營產(chǎn)品的廠商進(jìn)行交流與配合，充分運(yùn)用廠家資源；12.積極配合落實(shí)科技公司銷售管理和制度的執(zhí)行；13.定期或不定期地組織對銷售情況的分析和討論；14.領(lǐng)導(dǎo)安排其他工作。工作權(quán)限與責(zé)任：1、權(quán)限：1）對公司銷售工作制度制定有建議權(quán)；2）對建立銷售網(wǎng)絡(luò)管理有指導(dǎo)、考核權(quán)；3）對銷售計(jì)劃目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況有監(jiān)督執(zhí)行權(quán)；4）對銷售人員產(chǎn)品及技術(shù)培訓(xùn)有建議權(quán)；5）對銷售合同簽訂有審核權(quán)；6）對新項(xiàng)目開發(fā)的計(jì)劃、監(jiān)督管理有建議權(quán)；7）對部門員工有考核權(quán)。2、責(zé)任：1）對銷售計(jì)劃達(dá)成負(fù)責(zé)；崗位名稱：直屬上級：2）3）4）5）6）銷售總監(jiān)總經(jīng)理崗位編號：所屬部門：銷售部對提升銷售人員技能水平負(fù)責(zé)；對市場調(diào)查分析、預(yù)測準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)；對銷售及時(shí)回款負(fù)責(zé)；對新客戶開發(fā)負(fù)責(zé)；對加速應(yīng)收賬款回款負(fù)責(zé)。任職資格：1.營銷管理或相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷；2.5年以上安防銷售經(jīng)驗(yàn)，3年以上銷售管理經(jīng)驗(yàn)；3.具備豐富的市場營銷知識。具備一定的合同法常識。4.有很強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力、口頭表達(dá)能力及邏輯思維能力；5.有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)及組織能力，有較強(qiáng)的市場分析和規(guī)劃能力；6.有較強(qiáng)的責(zé)任心，具有較強(qiáng)的計(jì)劃和執(zhí)行能力；7.有較強(qiáng)的工作抗壓能力；8.有良好的職業(yè)素養(yǎng)，有較高的工作主動性。技能要求：能力與技能：1.很強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力；2.很強(qiáng)的語言表達(dá)能力及邏輯思給能力；3.很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)及組織能力；4.較強(qiáng)的市場分析和規(guī)劃能力；5.很強(qiáng)的責(zé)任心；具備較強(qiáng)的計(jì)劃、組織和執(zhí)行能力；7.較強(qiáng)的工作抗壓能力；8.良好的職業(yè)素養(yǎng)。任職者（簽名）：任職者（簽名）直接上級（簽名）：直接上級（簽名）日期：日期：月日日期：日期：年月日2.銷售經(jīng)理銷售經(jīng)理銷售總監(jiān)崗位編號：所屬部門：ABX-XS-02銷售部崗位名稱：直屬上級：崗位概述：工作關(guān)系圖：完成部門規(guī)定任務(wù)；完成部門規(guī)定回款額度；對本部門人員進(jìn)行管理。銷售總監(jiān)內(nèi)部外部客戶銷售經(jīng)理各部門經(jīng)理銷售代表工作內(nèi)容：1.按季度完成本部門銷售任務(wù)合同額；2.按月度完成本部門回款任務(wù)；3.制定客戶拓展計(jì)劃，與客戶建立穩(wěn)定的合作關(guān)系；4.按照公司預(yù)算要求控制銷售費(fèi)用；5.建并立分析客戶檔案，每月30日前提交部門項(xiàng)目管理信息表；6.跟蹤項(xiàng)目進(jìn)展，及時(shí)解決過程中的問題、處理客戶提出的建議、反饋和投訴；7.跟蹤合同的執(zhí)行；8.協(xié)調(diào)項(xiàng)目（合同）進(jìn)行中各個(gè)階段與公司其他部門的協(xié)作與交流，保證項(xiàng)目（合同）的順利進(jìn)行；9.積極協(xié)助部門內(nèi)部工作，積極配合其他部門工作；10.對部門人員進(jìn)行考核管理，提升部門人員能力；11.領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任力。工作權(quán)限與責(zé)任：1、權(quán)限：1.對公司銷售工作制度制定有建議權(quán)；2.對授權(quán)范圍內(nèi)銷售合同有審核權(quán)與審批權(quán)；3.對銷售計(jì)劃目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況有監(jiān)督執(zhí)行權(quán)；4.對銷售人員產(chǎn)品及技術(shù)培訓(xùn)有建議權(quán)；5.對新項(xiàng)目開發(fā)的計(jì)劃、監(jiān)督管理有建議權(quán)；6.對部門內(nèi)工作有建議權(quán)。2、責(zé)任：1.對銷售計(jì)劃達(dá)成負(fù)責(zé)；2.對提升銷售人員技能水平負(fù)責(zé)；3.對部門銷售數(shù)字預(yù)測準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)；4.對銷售及時(shí)回款負(fù)責(zé)；5.對新客戶開發(fā)負(fù)責(zé)。任職資格：1.機(jī)電相關(guān)專業(yè)或營銷管理相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷；2.3年以上安防行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)；3.具備豐富的市場營銷知識。具備一定的合同法常識；4.有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力、口頭表達(dá)能及邏輯思維能力；5.有一定的客戶資源優(yōu)先考慮；崗位名稱：直屬上級：6.7.8.9.10.銷售經(jīng)理銷售總監(jiān)崗位編號：所屬部門：ABX-XS-02銷售部可熟練使用辦公軟件，能夠簡單使用CAD制圖軟件；具有較強(qiáng)的市場開拓能力；有較強(qiáng)的責(zé)任心，有良好的職業(yè)素養(yǎng)，有良好的團(tuán)隊(duì)合作能力；有較強(qiáng)的工作抗壓能力；有良好的職業(yè)素養(yǎng)，有較高的工作主動性。技能要求：能力與技能：1.較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力；2.較強(qiáng)的語言表達(dá)及邏輯思維能力；3.較強(qiáng)的市場開拓能力；4.很強(qiáng)的責(zé)任心；5.具備較強(qiáng)的執(zhí)行能力；6.較強(qiáng)的工作抗壓能力；7.良好的職業(yè)素養(yǎng)。任職者（簽名）：任職者（簽名）直接上級（簽名）：直接上級（簽名）日期：日期：年月日日期：日期：年月日3.大客戶經(jīng)理大客戶經(jīng)理銷售總監(jiān)崗位編號：所屬部門：ABX-XS-03銷售部崗位名稱：直屬上級：崗位概述：工作關(guān)系圖：完成大客戶關(guān)系的維護(hù)；完成部門規(guī)定回款額度；管理好本部門的人員。銷售總監(jiān)內(nèi)部外部客戶大客戶經(jīng)理各部門經(jīng)理銷售代表工作內(nèi)容：1.按季度完成本部門銷售任務(wù)合同額；2.按月度完成本部門回款任務(wù)；3.按照公司預(yù)算要求控制銷售費(fèi)用；4.制訂大客戶部的工作流程和工作規(guī)范，并推動執(zhí)行；5.管理與大客戶的日常溝通，發(fā)展和維護(hù)與大客戶的良好業(yè)務(wù)關(guān)系；6.深度挖掘重點(diǎn)客戶的潛在需求，為客戶提供滿意的解決方案；7.對潛在客戶進(jìn)行定期跟蹤，定期提交銷售進(jìn)度報(bào)告，完成大客戶銷售目標(biāo)；8.負(fù)責(zé)重要客戶的危機(jī)公關(guān)工作；9.對部門人員進(jìn)行考核管理，提升部門人員能力；10.領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。工作權(quán)限與責(zé)任：1、權(quán)限：7.對公司銷售工作制度制定有建議權(quán)；8.對授權(quán)范圍內(nèi)銷售合同有審核權(quán)與審批權(quán)；9.對銷售計(jì)劃目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況有監(jiān)督執(zhí)行權(quán)；10.對銷售人員產(chǎn)品及技術(shù)培訓(xùn)有建議權(quán)；11.對新項(xiàng)目開發(fā)的計(jì)劃、監(jiān)督管理有建議權(quán)；12.對部門內(nèi)工作有建議權(quán)。2、責(zé)任：6.對銷售計(jì)劃達(dá)成負(fù)責(zé)；7.對提升銷售人員技能水平負(fù)責(zé)；8.對部門銷售數(shù)字預(yù)測準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)；9.對銷售及時(shí)回款負(fù)責(zé)；7）對新客戶開發(fā)負(fù)責(zé)；任職資格：1.機(jī)電相關(guān)專業(yè)或營銷管理相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷；2.2年以上安防行業(yè)大客戶工作經(jīng)驗(yàn)；3.具備豐富的市場營銷知識。具備一定的合同法常識；4.有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力、口頭表達(dá)能及邏輯思維能力；5.有一定的客戶資源優(yōu)先考慮；6.可熟練使用辦公軟件，能夠簡單使用CAD制圖軟件；7.具有較強(qiáng)的市場開拓能力；8.有較強(qiáng)的責(zé)任心，有良好的職業(yè)素養(yǎng)，有良好的團(tuán)隊(duì)合作能力；崗位名稱：直屬上級:大客戶經(jīng)理銷售總監(jiān)崗位編號：所屬部門：ABX-XS-03銷售部9.有較強(qiáng)的工作抗壓能力；10.有良好的職業(yè)素養(yǎng)，有較高的工作主動性。技能要求：能力與技能：8.較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力；9.較強(qiáng)的語言表達(dá)及邏輯思維能力；10.較強(qiáng)的市場開拓能力；11.很強(qiáng)的責(zé)任心；12.具備較強(qiáng)的執(zhí)行能力；13.較強(qiáng)的工作抗壓能力；14.良好的職業(yè)素養(yǎng)。任職者（簽名）：任職者（簽名）直接上級（簽名）：直接上級（簽名）日期：日期：年月日日期：日期：年月日4.銷售代表（銷售一部、二部）銷售代表銷售經(jīng)理崗位編號：所屬部門：ABX-XS-04銷售部崗位名稱：直屬上級：崗位概述：工作關(guān)系圖:完成部門規(guī)定任務(wù)，完成部門規(guī)定回款額度，提高自身的業(yè)務(wù)水平。銷售經(jīng)理內(nèi)部外部客戶銷售代表公司各部門工作內(nèi)容：1.按季度完成個(gè)人銷售任務(wù)合同額；2.按月度完成個(gè)人回款任務(wù)；3.執(zhí)行部門客戶拓展計(jì)劃。與客戶建立穩(wěn)定的合作關(guān)系；4.掌握公司的產(chǎn)品體系及報(bào)價(jià)原則，能根據(jù)不同客戶、不同階段做出最快最準(zhǔn)確的報(bào)價(jià)；12.建并立分析客戶檔案，每月30日前提交部門項(xiàng)目管理信息表至上級主管；5.跟蹤項(xiàng)目進(jìn)展，負(fù)責(zé)合同的執(zhí)行。及時(shí)解決過程中的問題、處理客戶提出的建議、反饋和投訴；6.積極協(xié)助部門內(nèi)部工作，積極配合其他部門工作；7.收集市場上競爭對手的信息，及時(shí)反饋上級主管；8.公司上級領(lǐng)導(dǎo)對崗位的調(diào)配及臨時(shí)的安排。1工作權(quán)限與責(zé)任：1、權(quán)限：1.對公司銷售工作制度制定有建議權(quán)；2.對銷售人員產(chǎn)品及技術(shù)培訓(xùn)有建議權(quán)；3.對新項(xiàng)目開發(fā)的計(jì)劃、監(jiān)督管理有建議權(quán)；4.對部門內(nèi)工作有建議權(quán)。2、責(zé)任：1.對銷售計(jì)劃達(dá)成負(fù)責(zé)；2.對市場調(diào)查分析、預(yù)測準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)；3.對應(yīng)收賬款及時(shí)回款負(fù)責(zé)；4.對新客戶開發(fā)負(fù)責(zé)。任職資格：11.電子專業(yè)或營銷學(xué)相關(guān)專業(yè)中專以上學(xué)歷；12.1年以上電子銷售經(jīng)驗(yàn)；13.具備一定的市場營銷知識；14.有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力、口頭表達(dá)能及邏輯思維能力；15.有較強(qiáng)的責(zé)任心，有良好的職業(yè)素養(yǎng)，有良好的團(tuán)隊(duì)合作能力；16.有較強(qiáng)的工作抗壓能力；17.有良好的職業(yè)素養(yǎng)，有較高的工作主動性和執(zhí)行力。技能要求：能力與技能：1.較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力；較強(qiáng)的語言表達(dá)及邏輯思維能力；3.很強(qiáng)的責(zé)任心；4.具備較強(qiáng)的執(zhí)行能力；5.較強(qiáng)的工作抗壓能力；6.良好的職業(yè)素養(yǎng)。崗位名稱：直屬上級：任職者（簽名）：任職者（簽名）銷售代表銷售經(jīng)理崗位編號：所屬部門：直接上級（簽名）：直接上級（簽名）ABX-XS-04銷售部日期：日期：年月日日期：日期：年月日5.銷售代表（大客戶）銷售代表大客戶經(jīng)理崗位編號：所屬部門：ABX-XS-05銷售部崗位名稱：直屬上級：崗位概述：工作關(guān)系圖：完成部門規(guī)定任務(wù)，完成部門規(guī)定回款額度，提高自身的業(yè)務(wù)水平。大客戶經(jīng)理內(nèi)部外部客戶銷售代表公司各部門工作內(nèi)容：1.按季度完成個(gè)人銷售任務(wù)合同額；2.按月度完成個(gè)人回款任務(wù)；3.有效管理大客戶檔案，進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通，負(fù)責(zé)簽訂合同事宜；4.積極開拓大客戶潛在銷售市場；5.負(fù)責(zé)大客戶危機(jī)公關(guān)工作；6.維系大客戶關(guān)系，定期回訪大客戶，解決大客戶的各種問題；1工作權(quán)限與責(zé)任：1、權(quán)限：1.對公司銷售工作制度制定有建議權(quán)；2.對銷售人員產(chǎn)品及技術(shù)培訓(xùn)有建議權(quán)；3.對新項(xiàng)目開發(fā)的計(jì)劃、監(jiān)督管理有建議權(quán)；4.對部門內(nèi)工作有建議權(quán)。2、責(zé)任：1.對銷售計(jì)劃達(dá)成負(fù)責(zé)；2.對市場調(diào)查分析、預(yù)測準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)；3.對應(yīng)收賬款及時(shí)回款負(fù)責(zé)；4.對新客戶開發(fā)負(fù)責(zé)；任職資格：18.機(jī)電相關(guān)專業(yè)或營銷學(xué)專業(yè)大專以上學(xué)歷；19.2年以上弱電系統(tǒng)相關(guān)銷售經(jīng)驗(yàn)；20.具備一定的市場營銷知識；21.有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力、口頭表達(dá)能及邏輯思維能力；22.有較強(qiáng)的責(zé)任心，有良好的職業(yè)素養(yǎng)，有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神；23.有較強(qiáng)的工作抗壓能力；24.有良好的職業(yè)素養(yǎng)，有較高的工作主動性和執(zhí)行力。技能要求：能力與技能：7.較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力；8.較強(qiáng)的語言表達(dá)及邏輯思維能力；9.很強(qiáng)的責(zé)任心；10.具備較強(qiáng)的執(zhí)行能力；11.較強(qiáng)的工作抗壓能力；12.良好的職業(yè)素養(yǎng)。任職者（簽名）：任職者（簽名）直接上級（簽名）：直接上級（簽名）日期：日期：月日日期：日期：年月日6.銷售助理銷售助理銷售總監(jiān)崗位編號：所屬部門：ABX-XS-06銷售部崗位名稱：直屬上級：崗位概述：工作關(guān)系圖：協(xié)助部門成員完成公司流程順利執(zhí)行，統(tǒng)計(jì)部門銷售數(shù)據(jù)。銷售總監(jiān)內(nèi)部外部無銷售助理公司各部門工作內(nèi)容：1.協(xié)助銷售人員完成銷售合同及合同變更的審批流程；2.負(fù)責(zé)將銷售合同NC系統(tǒng)的錄入；3.銷售申請辦理出庫時(shí)，負(fù)責(zé)初審是否達(dá)到合同出貨條款及NC系統(tǒng)發(fā)貨單的錄入；4.協(xié)助商務(wù)跟進(jìn)出庫手續(xù)辦理，及時(shí)通知銷售與庫管清點(diǎn)出貨產(chǎn)品是否與發(fā)貨單一致；5.督促銷售人員及時(shí)收回貨物簽收單，并對貨物簽收單進(jìn)行審核；6.協(xié)助銷售人員完成設(shè)備借貨的審批流程及設(shè)備檢測合格后還庫工作，且定時(shí)催促銷售歸還借貨到期產(chǎn)品；7.銷售合同的執(zhí)行情況表查詢統(tǒng)計(jì)（包含銷售合同金額、實(shí)際交貨金額、回款、應(yīng)收賬款、開票情況）；8.協(xié)助部門統(tǒng)計(jì)每月的銷售回款和項(xiàng)目合同額度；9.每月20日-25日收集銷售人員好的需要報(bào)銷的單據(jù)，后轉(zhuǎn)到財(cái)務(wù)部門，費(fèi)用報(bào)銷明細(xì)需報(bào)銷人本人填寫；10.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。1工作權(quán)限與責(zé)任：1、權(quán)限：1.對部門經(jīng)理具實(shí)報(bào)告部門情況的權(quán)力；2.銷售出貨初審權(quán)；3.借貨回庫檢測權(quán)；4.對本部門管理制度有知情權(quán)。2、責(zé)任：1.及時(shí)反映工作中遇到的問題；2.對所負(fù)責(zé)工作的準(zhǔn)確性及時(shí)性負(fù)責(zé)；任職資格：1.行政管理或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷；2.1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；3.熟練使用辦公軟件，熟練操作計(jì)算機(jī)；4.有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和口頭表達(dá)能力；5.有一定的歸納統(tǒng)計(jì)能力；6.有較強(qiáng)的責(zé)任心，具有較強(qiáng)的執(zhí)行能力；7.有良好的服務(wù)意識，有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。技能要求：能力與技能：1.較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力；2.較強(qiáng)的語言表達(dá)及邏輯思維能力；3.較強(qiáng)的責(zé)任心和執(zhí)行能力；4.具一定的統(tǒng)計(jì)歸納能力；崗位名稱：直屬上級：5.銷售助理銷售總監(jiān)崗位編號：所屬部門：ABX-XS-06銷售部良好的服務(wù)意識及團(tuán)隊(duì)合作精神。任職者（簽名）：任職者（簽名）直接上級（簽名）：直接上級（簽名）日期：日期:年月日日期：日期：年月日銷售員崗位職責(zé)1、 掌握客戶需求，發(fā)掘及跟進(jìn)潛在客戶，做好對客戶的追蹤、聯(lián)系；2、 熱情接待，細(xì)致講解，耐心服務(wù)，為客戶提供滿意的服務(wù)；3、 嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度。1） 完成項(xiàng)目主管下達(dá)的銷售指標(biāo)任務(wù)，工作上對現(xiàn)場銷售主管負(fù)責(zé)；2） 按程序熱情、積極、規(guī)范的作好現(xiàn)場客戶接待工作，通過良好的職業(yè)風(fēng)范和周到的售前、售中、售后服務(wù)展示公司企業(yè)形象，樹立企業(yè)良好的口碑；3） 銷售成交，催收費(fèi)用，完成銷售收入指標(biāo)；4） 對于客戶提出的問題及時(shí)協(xié)調(diào)公司各相關(guān)部門給予處理解決，實(shí)行首問負(fù)責(zé)制；5）對已經(jīng)辦理手續(xù)的客戶定期進(jìn)行回訪，及時(shí)協(xié)調(diào)各相關(guān)部門存在的問題；6） 負(fù)責(zé)各自的銷售統(tǒng)計(jì)及客戶分析立檔工作，配合策劃部作好市場統(tǒng)計(jì)匯總及信息反饋工作；7） 配合客戶服務(wù)部作好各項(xiàng)客戶服務(wù)工作及成交客戶上報(bào)歸檔上報(bào)工作；8） 負(fù)責(zé)銷售合同的簽定工作，簽定之后及時(shí)會簽并轉(zhuǎn)交經(jīng)理；銷售員工作內(nèi)容及要求1、 各自負(fù)責(zé)58端口的房源信息收集，房源信息，通過qq群、微信群等互聯(lián)網(wǎng)手段收集房源以及買家信息2、 聯(lián)系賣家確認(rèn)房屋信息的準(zhǔn)確度，以及房價(jià)3、 聯(lián)系買家了解買家對戶型、價(jià)格的要求4、 匹配合適的買家以及賣家，進(jìn)行約談或看房5、 聯(lián)系到非本轄區(qū)的有購房需求或賣房需求的客戶向上級匯報(bào)，成交之后付相應(yīng)報(bào)酬6、 每天按時(shí)上下班7、 試用期內(nèi)無業(yè)績要求（試用期三個(gè)月），三個(gè)月無業(yè)績自動離職，三個(gè)月無業(yè)績但表現(xiàn)優(yōu)秀者可經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商增加試用期一個(gè)月，試用期后每月根據(jù)公司要求制定工作目標(biāo)，下達(dá)工作任務(wù)。崗位職責(zé)（銷售經(jīng)理）一、銷售經(jīng)理職責(zé)對公司總經(jīng)理直接負(fù)責(zé)；全面負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)部人員管理及各項(xiàng)銷售工作。2.檢查落實(shí)員工對公司各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行情況。根據(jù)公司全年銷售任務(wù)，制定切實(shí)可行的銷售任務(wù)及業(yè)務(wù)員個(gè)人銷售任務(wù)指標(biāo)，并保證具體落實(shí)與實(shí)施。4.負(fù)責(zé)處理銷售中的客戶投訴，并應(yīng)及時(shí)解決上報(bào)。負(fù)責(zé)所在銷售范圍內(nèi)的信息收集，市場調(diào)研、車市動態(tài)，并對其進(jìn)行分析后上報(bào)公司。制定策劃、實(shí)施銷售中的各項(xiàng)促銷活動。每日組織業(yè)務(wù)部開會，總結(jié)當(dāng)日工作，并安排第二天的工作。8.每周組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，調(diào)動員工積極性，提高業(yè)務(wù)水平。9.正確傳達(dá)公司經(jīng)營方針，及時(shí)反映員工意見，協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)部管理。10.負(fù)責(zé)監(jiān)督和協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)人員工作，保證日常銷售工作正常進(jìn)行。二、銷售經(jīng)理任務(wù)完成全月任務(wù)50臺/月（進(jìn)口車除外）。（詳見附表）附表：★工作完成情況將納入年終考核經(jīng)理簽字：崗位人員簽字：銷售責(zé)任書為了更好地配合公司的全年銷售計(jì)劃，充分體現(xiàn)“我為公司員工，銷售是我責(zé)任”的思想，我有決心在本月的銷售中，全心全力，努力拼搏，保證在本月完成公司規(guī)定的銷售商品車輛。特此聲明！簽定人：日期：《銷售經(jīng)理崗位職責(zé)》正文開始"-一、 銷售部門必須制定銷售戰(zhàn)略規(guī)劃，為重大人事決策提供建議和信息支持。要根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，組織制定銷售戰(zhàn)略規(guī)劃。同時(shí)要掌握市場動態(tài)，負(fù)責(zé)組織收集國內(nèi)外相關(guān)行業(yè)政策、競爭對手信息、客戶信息等，分析市場發(fā)展趨勢并有獨(dú)特見解。要定期、準(zhǔn)確的向總經(jīng)理和相關(guān)部門提供有關(guān)銷售情況、費(fèi)用控制、應(yīng)收帳款等反映公司銷售工作現(xiàn)狀的信息，為公司重大人事決策提供信息支持。二、 銷售經(jīng)理要領(lǐng)導(dǎo)部門員工完成市場推廣、銷售、服務(wù)等工作。要根據(jù)公司年度總體目標(biāo)，做好銷售預(yù)測，制定銷售計(jì)劃并組織執(zhí)行銷售計(jì)劃。策劃、組織實(shí)施完整的銷售方案。組織市場推廣和產(chǎn)品*，擴(kuò)大公司及產(chǎn)品知名度。組織部門開發(fā)多種銷售手段，落實(shí)銷售手段創(chuàng)新。負(fù)責(zé)組織對外報(bào)價(jià)、投標(biāo)、談判、合同簽定等銷售工作。協(xié)調(diào)銷售商部門與生產(chǎn)、技術(shù)開發(fā)、財(cái)務(wù)等公司其他部門之間的工作關(guān)系。三、 負(fù)責(zé)銷售部內(nèi)部員工管理。建設(shè)并培育銷售人員隊(duì)伍，提高銷售人員的達(dá)標(biāo)率。銷售經(jīng)理應(yīng)該管理并考核銷售人員，幫助選拔、補(bǔ)充、發(fā)展銷售團(tuán)隊(duì)。四、及時(shí)反饋客戶消息，促進(jìn)產(chǎn)品改進(jìn)和新產(chǎn)品開發(fā)。銷售經(jīng)理應(yīng)該及時(shí)的反饋產(chǎn)品質(zhì)量信息，協(xié)助解決重大質(zhì)量事故。組織市場調(diào)研，并及時(shí)將結(jié)果反饋給相關(guān)部門，提出產(chǎn)品開發(fā)、改進(jìn)建議。與相關(guān)政府部門、上級單位、用戶保持聯(lián)系，促進(jìn)新產(chǎn)品、新技術(shù)立項(xiàng)。五、 制度客戶管理方案，加強(qiáng)客戶管理。制定客戶管理方案，確保為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。負(fù)責(zé)組織客戶管理，建立產(chǎn)品維護(hù)檔案和客戶檔案。接待重要客戶，組織公關(guān)活動，與客戶維持良好的關(guān)系。處理客戶投訴。實(shí)施客戶滿意度調(diào)查，并及時(shí)的進(jìn)行反饋。六、 建立并完善銷售信息管理系統(tǒng)。要逐步建立并完善公司的銷售信息管理系統(tǒng)。七、 參與公司制度體系的建設(shè)。組織和制定以及落實(shí)各項(xiàng)銷售管理制度、管理規(guī)程，組織銷售部管理體系的建立。銷售經(jīng)理要知道銷售部下屬員工制定階段工作計(jì)劃，并督促執(zhí)行。負(fù)責(zé)銷售部門內(nèi)具體職責(zé)分工，合理安排銷售人員。八、 完成上級交辦的其他任務(wù)。銷售經(jīng)理要完成上級交給銷售部門的其他任務(wù)。公司銷售經(jīng).chddh.//理應(yīng)該在銷售總部領(lǐng)導(dǎo)下，和各部門密切配合完成工作。嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，處處起到表率作用。制訂銷售計(jì)劃。確定銷售政策。設(shè)計(jì)銷售模式。銷售人員的招募、選擇、培訓(xùn)、調(diào)配。銷售業(yè)績的考察評估。銷售渠道與客戶管理。財(cái)務(wù)管理、防止呆帳壞帳對策、帳款回收。銷售情況的及時(shí)匯總、匯報(bào)并提出合理建議。銷售經(jīng)理崗位職責(zé)：1、 在銷售總部領(lǐng)導(dǎo)下，和各部門密切配合完成工作。2、 嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，處處起到表率作用。3、 制訂銷售計(jì)劃。4、 確定銷售政策。5、 設(shè)計(jì)銷售模式。6、 銷售人員的招募、選擇、培訓(xùn)、調(diào)配。7、 銷售業(yè)績的考察評估。8、 銷售渠道與客戶管理。9、 財(cái)務(wù)管理、防止呆帳壞帳對策、帳款回收。10、 銷售情況的及時(shí)匯總、匯報(bào)并提出合理建議。一、銷售計(jì)劃、組織與客戶管理1、營銷范圍的把握與市場現(xiàn)狀調(diào)查。2、決定新設(shè)客戶的交易條件。3、 與客戶人際關(guān)系的確立。4、 搜集競爭者情報(bào)。5、 銷售目標(biāo)與定額的設(shè)訂和管理。6、 科學(xué)而有效的營業(yè)分析。二、客戶的計(jì)量管理1、 客戶的銷售統(tǒng)計(jì)和銷售分析。2、 客戶的經(jīng)營分析指導(dǎo)。3、客戶資金運(yùn)轉(zhuǎn)指導(dǎo)及信用調(diào)查。三、 客戶營銷參謀1、 客戶銷售方針的設(shè)定援助。2、 支援客戶的計(jì)劃方案。3、 從客戶處做市場觀察。4、 為客戶做銷售促進(jìn)指導(dǎo)四、 推銷技術(shù)1、 技術(shù)研討會的舉辦。2、 商品及銷售基礎(chǔ)知識的傳授。3、 陪同銷售及協(xié)助營銷。4、銷售活動、售后服務(wù)指導(dǎo)及抱怨處理。五、專業(yè)推銷1、接受訂單的業(yè)務(wù)2、 銷售事務(wù)與公司內(nèi)部聯(lián)絡(luò)。3、 帳款回收。4、 每日、周、月銷售總結(jié)、匯報(bào)。銷售部銷售經(jīng)理崗位職責(zé)1、制定年度銷售計(jì)劃，報(bào)批落實(shí)全年任務(wù)的合理分解；2、檢查、監(jiān)督和授權(quán)所有的交易和訂單，以確保完成毛利目標(biāo)；3、根據(jù)市場銷售的不同情況，及時(shí)、合理、準(zhǔn)確的調(diào)整銷售及獎勵(lì)政策，保證公司的經(jīng)營業(yè)績；4、為銷售部和每一位銷售顧問制定短期的銷售和毛利目標(biāo)；5、監(jiān)督、落實(shí)銷售流程和銷售管理的標(biāo)準(zhǔn)化；6、每月制定銷售分析報(bào)告7、制定銷售顧問人員名額需求計(jì)劃8、監(jiān)督和衡量部門人員的工作效率，并定期進(jìn)行績效評估9、建立和維護(hù)員工培訓(xùn)，發(fā)展和激勵(lì)的制度10、負(fù)責(zé)每日展廳的展車5S管理11、負(fù)責(zé)每日展廳銷售顧問的站位排班12、負(fù)責(zé)每日巡展的排班13、督促銷售顧問按照接待客戶的工作流程接待客戶14、協(xié)助銷售交車、取款工作15、匯總每天銷售顧問的三表卡16、確保展廳的銷售任務(wù)、銷售毛利以及附加產(chǎn)值的完成銷售顧問崗位職責(zé)1、 當(dāng)客戶抵達(dá)展廳后，應(yīng)立即按照公司接待客戶的工作流程迎接客戶2、 對自己售后的車輛，必須參照公司的流程進(jìn)行跟蹤服務(wù)3、確保完成自己月度銷售目標(biāo)、毛利目標(biāo)和KPI指標(biāo)4、每天填寫和妥善保存客戶信息（來電和來店）5、準(zhǔn)確及時(shí)填寫所有銷售文件（三表卡）6、確保展車在任何時(shí)候都一塵不染和光亮如新7、參加公司培訓(xùn)8、熟練掌握車輛的特點(diǎn)和性能：系列、規(guī)格、價(jià)格、車色、可選配件和裝飾附件9、了解競爭對手的產(chǎn)品知識10、 交車前6小時(shí)前，確保待售車輛狀態(tài)完好，且配置和合同規(guī)定的一致11、 為車主介紹質(zhì)量擔(dān)保和維修保養(yǎng)條款前臺接待的崗位職責(zé)1、保持接待臺的干凈整潔，不堆放文件2、 及時(shí)轉(zhuǎn)接電話，并禮貌問候和報(bào)出公司名稱（電話鈴響3聲內(nèi)）3、 記錄來電客戶信息，每日做來店/來電匯總表4、 督促銷售顧問人員登記“來店登記表”監(jiān)督銷售顧問接待情況，合理進(jìn)行調(diào)配5、 負(fù)責(zé)試乘試駕和工作車輛的登記工作銷售流程售后跟蹤服務(wù)銷售會計(jì)崗位職責(zé)1.開放平臺的貨款結(jié)算與管理1.1每月需要根據(jù)不同的開放平臺的不同賬期，結(jié)算應(yīng)付貨款1.1.1視品每月20號之前完成對賬工作，每月月底之前結(jié)清上月貨款；1.1.2駿豐每月15號之前完成對賬工作，每月25號之前結(jié)清上月