員工培訓(xùn)與技能矩陣建立

員工培訓(xùn)與技能矩陣建立

你能說(shuō)得出你的同事具備什麼能力嗎？電腦？文書(shū)作業(yè)？維修？統(tǒng)計(jì)作業(yè)？掌握『技能清單』，決定製程應(yīng)變能力！職能教育訓(xùn)練流程工作分析與工作說(shuō)明績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)能力與動(dòng)機(jī)工作績(jī)效績(jī)效評(píng)估與比對(duì)確認(rèn)待加強(qiáng)之處針對(duì)待加強(qiáng)之處擇定訓(xùn)練方法／方案實(shí)施訓(xùn)練活動(dòng)實(shí)施訓(xùn)練活動(dòng)目標(biāo)與績(jī)效考核訓(xùn)練在職訓(xùn)練的對(duì)象有經(jīng)驗(yàn)的員工無(wú)經(jīng)驗(yàn)的員工改正錯(cuò)誤做什麼？如何做？需要的結(jié)果詳細(xì)教導(dǎo)說(shuō)明狀況示範(fàn)工作程序糾正錯(cuò)誤在職訓(xùn)練需求要因分析組織需求工作需求分析個(gè)人需求分析營(yíng)運(yùn)問(wèn)題的分析組織目標(biāo)與目的人才庫(kù)技術(shù)庫(kù)系統(tǒng)與次系統(tǒng)的改變（如設(shè)備）單位主管的需求離職面談?lì)櫩驼{(diào)查員工滿意度調(diào)查工作說(shuō)明工作規(guī)範(fàn)績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)工作執(zhí)行狀況工作樣本（WorkSample）日?？己丝?jī)效數(shù)據(jù)與評(píng)估工作樣本面談?dòng)?xùn)練進(jìn)展重大事故法目標(biāo)管理與工作計(jì)劃確定工作項(xiàng)目

工作項(xiàng)目表部門：製造課(配料)日期：NO工作項(xiàng)目名稱技能條件（必須會(huì)什麼）知識(shí)條件（必須知道什麼）1秤粉試作業(yè)1.添加劑批次量計(jì)算2.攪拌桶拆裝與清線技能。3.攪拌桶操作技能、磅秤操作與秤粉方式技能。4.添加劑標(biāo)示識(shí)別。5.天車操作1.配方單代號(hào)2.添加劑特性與代號(hào)3.工作報(bào)表排程順序2入料區(qū)作業(yè)1.輸送線簡(jiǎn)易故障排除。2.儲(chǔ)桶清線技能、輸送線拆裝與清線技能。3.入料紀(jì)錄表判讀與填寫(xiě)。4.原料與產(chǎn)品規(guī)格標(biāo)示識(shí)別。1.輸送線配製圖2.料號(hào)代瑪3包裝作業(yè)1.簡(jiǎn)易故障排除。2.包裝磅秤清理技能、儲(chǔ)桶清線作業(yè)技能。3.包裝機(jī)/輸送帶操作技能、噴墨機(jī)操作技能、機(jī)械手臂操作技能。4.包裝材識(shí)別。1.簡(jiǎn)易英文作業(yè)工作項(xiàng)目之展開(kāi)以塑膠射出廠為例配料射出組立包裝配料工程SOP射出工程SOP組立工程SOP包裝工程SOP調(diào)查從業(yè)人員現(xiàn)況依組織、業(yè)務(wù)及人力調(diào)度預(yù)定在5年內(nèi)退休人數(shù)？上級(jí)職務(wù)空缺時(shí)，只需施以教育訓(xùn)練及可晉升該職的有多少人？以目前職務(wù)而言因工作態(tài)度不佳必須施以訓(xùn)練者？在業(yè)績(jī)及工作技能不可能在提升的有多少人？ 依生產(chǎn)工作技能(技能與能力盤(pán)點(diǎn))能夠順利完成目前任務(wù)並預(yù)備參加升及訓(xùn)練者？技能不足完成目前任務(wù)，預(yù)訂參加升及訓(xùn)練者沒(méi)有昇級(jí)的可能意願(yuàn)而維持現(xiàn)狀且不參加任何訓(xùn)練者(身體或條件不足、本人缺乏意願(yuàn))建立技能清單

技能矩陣表部門人員姓名周××林××王××馬××蔡××李××陳××到職日期1986/7/51992/9/62001/7/62002/2/12009/6/52009/6/52011/12/11.添加劑批次量計(jì)算●4/4●4/4●4/3●4/3●4/3●4/3?252.攪拌桶拆裝與清線技能?！?/4?3/4?2/3?1/3?1/3?2/3?143.攪拌桶操作技能、磅秤操作與秤粉方式技能●4/4?3/4?3/3?2/3?1/3?2/3?204.添加劑標(biāo)示識(shí)別?！?/4?3/4?3/3?3/3?2/3?2/3?185.天車操作●4/4●4/4?3/3?3/3?1/3?1/3?17個(gè)人技能達(dá)成率100％40％80％60％20％20％作業(yè)項(xiàng)目：秤粉試作業(yè)一級(jí)：新人，不具資格，以?示之；二級(jí)：可在監(jiān)督下工作，以?示之；三級(jí)：能獨(dú)立執(zhí)行工作，以?示之；四級(jí)：技術(shù)純熟有能力培訓(xùn)他人，以●示之。以達(dá)成訓(xùn)練標(biāo)準(zhǔn)未達(dá)成訓(xùn)練標(biāo)準(zhǔn)技能達(dá)成率知識(shí)與技能項(xiàng)目需求技能現(xiàn)狀技能達(dá)成率配料21/650％射出53/10組立55/5包裝33/4計(jì)算公式說(shuō)明：技能現(xiàn)狀：個(gè)人技能達(dá)成率100%人數(shù)/該工作項(xiàng)目總?cè)藬?shù)技能達(dá)成率：個(gè)人技能達(dá)成率100%人數(shù)/需求人數(shù)60％100％100%人員工作現(xiàn)況調(diào)查表單位：廠長(zhǎng)副廠長(zhǎng)督導(dǎo)領(lǐng)班技術(shù)員包裝員現(xiàn)有人數(shù)112255預(yù)定在5年內(nèi)退休人員？周截輪可擔(dān)任具部門技能講師者？林志臨周截輪以目前職務(wù)而言因工作態(tài)度不佳必須施以訓(xùn)練者？蔡一零林小豬在業(yè)績(jī)及工作技能不可能在提升的有多少人？吳小義能夠順利完成目前任務(wù)並預(yù)備參加升及訓(xùn)練者？馬小英蔡小英技能不足完成目前任務(wù)，預(yù)訂參加升及訓(xùn)練者？王小鳳蔡一零沒(méi)有昇級(jí)的可能意願(yuàn)而維持現(xiàn)狀且不參加任何訓(xùn)練者(身體或條件不足、本人缺乏意願(yuàn))？張曉厭教育訓(xùn)練計(jì)劃規(guī)劃表部門：製造部日期：配料射出組立包裝周截輪▓林志臨▓蔡一零▲▲林小豬▲馬小英▲▲蔡小英▲▲王小鳳▲：升級(jí)訓(xùn)練▓：講師培育製表：審核：技能盤(pán)點(diǎn)實(shí)施範(fàn)例在職訓(xùn)練的四個(gè)階段第一階段：作好學(xué)習(xí)前準(zhǔn)備讓學(xué)習(xí)者準(zhǔn)備好說(shuō)明工作確認(rèn)發(fā)掘他們已暸解的程度激發(fā)他們的興趣動(dòng)機(jī)與意願(yuàn)在職訓(xùn)練的四個(gè)階段第二階段：說(shuō)明作業(yè)程序

說(shuō)明及呈現(xiàn)教學(xué)資訊強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)一個(gè)場(chǎng)次只講求一個(gè)重點(diǎn)不超出學(xué)習(xí)者理解範(fàn)圍，檢審、詢問(wèn)、重述確定他們已了解具耐心在職訓(xùn)練的四個(gè)階段第三階段：示範(fàn)進(jìn)入主實(shí)際操作階段，一邊說(shuō)明主要步驟由作業(yè)員自己操作練習(xí)，發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤應(yīng)立即糾正重複重點(diǎn)部份，問(wèn)問(wèn)題，觀察與矯正確定已經(jīng)會(huì)做了在職訓(xùn)練的四個(gè)階段第四階段：觀察教學(xué)成果給予實(shí)習(xí)者，實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)時(shí)常檢查鼓勵(lì)發(fā)問(wèn)給予獎(jiǎng)勵(lì)評(píng)估及追蹤學(xué)習(xí)成果以學(xué)員工作績(jī)效與原訂目標(biāo)比較及訓(xùn)練前後比較，瞭解員工學(xué)習(xí)狀