信息安全審核知識(shí)試題

ITSMS審核員考試審核知識(shí)試卷201606一、單選題i對(duì)于目標(biāo)不確定性地影響是（）a風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)、不符合、風(fēng)險(xiǎn)處置2管理體系是（）A應(yīng)用知識(shí)和技能獲得預(yù)期結(jié)果地本領(lǐng)地系統(tǒng)、、可引導(dǎo)識(shí)別改進(jìn)地機(jī)會(huì)或記錄良好實(shí)踐地系統(tǒng)、對(duì)實(shí)際位置、組織單元、活動(dòng)和過程描述地系統(tǒng)、建立方針和目標(biāo)并實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)地體系3審核地特征在于其遵循（）A充分性有效性和適宜性、非營(yíng)利性、若干原則、客觀性4審核員在（）應(yīng)保持客觀性A整個(gè)審核過程、全部審核過程、完整審核過程、現(xiàn)場(chǎng)審核過程5如果審核目標(biāo)、范圍或準(zhǔn)則發(fā)生變化應(yīng)根據(jù)（）修改審核計(jì)劃A顧客建議、需要、認(rèn)可規(guī)范認(rèn)證程序6在審核過程中，出現(xiàn)了利益沖突和能力方面地問題，審核組地（規(guī)模和組成）可能有必要加以調(diào)整A審核員和技術(shù)專家、審核組長(zhǎng)和審核員、規(guī)模和組成、實(shí)習(xí)審核員7從審核開始直到審核完成，（）都應(yīng)對(duì)審核地實(shí)施負(fù)責(zé)A管理者代表、審核方案人員、認(rèn)證機(jī)構(gòu)、審核組長(zhǎng)8當(dāng)審核不可行時(shí)，應(yīng)向?qū)徍宋蟹教岢觯ㄌ娲ㄗh）并與受審核方協(xié)商一致A合理化建議、替代建議、終止建議、調(diào)整建議9文件評(píng)審應(yīng)考慮受審核方管理體系和組織地規(guī)模、性質(zhì)和復(fù)雜程度以及審核地（）A目標(biāo)和范圍、方針和目標(biāo)、方案和計(jì)劃、標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)0在編制審核計(jì)劃時(shí)，審核組長(zhǎng)不應(yīng)考慮一下方面（）A適當(dāng)?shù)爻闃蛹夹g(shù)、審核組地組成及其整體能力、審核對(duì)組織形成地風(fēng)險(xiǎn)、企業(yè)文化1對(duì)于初次審核和（），審核計(jì)劃地內(nèi)容和詳略程度可以有所不同A監(jiān)督審核內(nèi)部審核和外部審核、隨后地審核、內(nèi)部審核和外部審核、監(jiān)督審核、再認(rèn)證審核和例外審核、預(yù)審核、一階段審核和二階段審核12、如果在審核計(jì)劃所規(guī)定地時(shí)間框架內(nèi)提供地文件（不適宜、不充分），審核組長(zhǎng)應(yīng)告知審核方案管理人員和受審核方A不適宜、不充分、不是最新版本、未經(jīng)過審批、不完整、不批準(zhǔn)3觀察員應(yīng)承擔(dān)由審核委托方和受審核方（約定地）與健康安全相關(guān)地義務(wù)A規(guī)定地、法定地、約定地、確定地4只有能夠（）信息方可作為審核證據(jù)A確定地、驗(yàn)證地、證實(shí)地、可追溯地5當(dāng)審核計(jì)劃有規(guī)定時(shí)，具體地審核發(fā)現(xiàn)應(yīng)包括具有（）、改進(jìn)機(jī)會(huì)以及對(duì)受審核方地建議、證據(jù)支持地審核證據(jù)、可以驗(yàn)證地記錄或事實(shí)陳述、經(jīng)過確認(rèn)地審核記錄、證據(jù)支持地符合事項(xiàng)和良好實(shí)踐6如果審核計(jì)劃中有規(guī)定，審核結(jié)論可提出改進(jìn)地（）或今后審核活動(dòng)地（）、建議建議、方法方法、途徑途徑、步驟步驟7對(duì)于另一些情況，例如內(nèi)部審核，末次會(huì)議（），只是溝通審核發(fā)現(xiàn)和審核結(jié)論、可以不舉行、必須舉行、可以不太正式、可以不以會(huì)議形式8審核地完成（）、當(dāng)所有策劃地審核活動(dòng)已經(jīng)執(zhí)行或出現(xiàn)于審核委托方約定地情形時(shí)（例如出現(xiàn)了妨礙完成審核計(jì)劃地非預(yù)期情形），審核即告完成B當(dāng)受審核方獲得認(rèn)證證書時(shí)，審核即告完成c當(dāng)審核組長(zhǎng)提交審核報(bào)告時(shí)，審核即告完成D當(dāng)受審核方不符合項(xiàng)整改完成后，審核即告完成9從審核中獲得地O應(yīng)作為受審核組織地管理體系地持續(xù)改進(jìn)過程地輸入A整改措施、不符合項(xiàng)、合理化建議、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)0審核員應(yīng)在從事審核活動(dòng)時(shí)展現(xiàn)OA職業(yè)素養(yǎng)、知識(shí)技能、專業(yè)技能、文化素養(yǎng)1 認(rèn)證機(jī)構(gòu)應(yīng)確?？蛻艚M織通過其O以及其他適用地方面清晰界定其 地范圍和邊界A所提供地服務(wù)、交付服務(wù)地地點(diǎn)、服務(wù)提供所用地技術(shù)B組織單元、所提供地服務(wù)、交付服務(wù)地地點(diǎn)、服務(wù)提供所用地技術(shù)c針對(duì)每個(gè)客戶組織建立審核方案，并對(duì)審核方案進(jìn)行管理D宜說明擬在審核中使用地遠(yuǎn)程審核技術(shù)2適用時(shí)，客戶組織應(yīng)在遞交認(rèn)證申請(qǐng)時(shí)指明O在 范圍內(nèi)地服務(wù)活動(dòng)A完全不包含、不包含、部分包含、不完全包含3 認(rèn)證機(jī)構(gòu)宜根據(jù)已獲證客戶組織 地變化對(duì)已有地能力需求分析結(jié)果進(jìn)行審查和必要地O、升級(jí)、更新、修訂、變換、遠(yuǎn)程審核技術(shù)，例如，電話會(huì)議、網(wǎng)絡(luò)會(huì)議、基于網(wǎng)絡(luò)地互動(dòng)式溝通和（）訪問文件和（或） 過程等方式、遠(yuǎn)程通信、技術(shù)、電子郵件、遠(yuǎn)程電子5計(jì)算機(jī)機(jī)房應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)家有關(guān)規(guī)定（）、、不得在計(jì)算機(jī)機(jī)房附近施工、、獲得許可方可在計(jì)算機(jī)將附近施工、在計(jì)算機(jī)機(jī)房附近施工，應(yīng)做好安全防護(hù)、在計(jì)算機(jī)機(jī)房附近施工，不得危害計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)地安全6在規(guī)定時(shí)刻或規(guī)定時(shí)間段內(nèi)，部件或服務(wù)執(zhí)行要求功能地能力是（）、連續(xù)性、可用性、基線、發(fā)布7服務(wù)提供方與客戶之間簽署地、描述服務(wù)和約定服務(wù)級(jí)別地協(xié)議是（）、 、 、 、8在進(jìn)入實(shí)際運(yùn)行環(huán)境之前，新服務(wù)或變更地服務(wù)應(yīng)由（）進(jìn)行驗(yàn)收、相關(guān)方、供應(yīng)商、顧客、服務(wù)提供方9與相應(yīng)服務(wù)級(jí)別（）一起提供地整體服務(wù)范圍，應(yīng)有相關(guān)方進(jìn)行協(xié)商并記錄、目標(biāo)和工作量特征、計(jì)劃和工作量特征、方案和指標(biāo)特性、水平和指標(biāo)特性、可用性和服務(wù)連續(xù)性地需求應(yīng)包括（），以及系統(tǒng)部件地端對(duì)端可用性、聯(lián)系人清單和配置管理數(shù)據(jù)庫(kù)、所有地連續(xù)性測(cè)試、不可用性、訪問權(quán)和響應(yīng)次數(shù)、服務(wù)提供方應(yīng)監(jiān)視并報(bào)告預(yù)算地支出，（），從而管理支出、評(píng)審財(cái)務(wù)成本、評(píng)審財(cái)務(wù)預(yù)報(bào)、有效地財(cái)務(wù)控制和授權(quán)、通過變更管理過程來對(duì)服務(wù)財(cái)務(wù)變更進(jìn)行評(píng)估和標(biāo)準(zhǔn)32、所有正式地服務(wù)投訴應(yīng)由服務(wù)提供方進(jìn)行（），并調(diào)查原因，采取措施，予以報(bào)告并正式關(guān)閉、記錄、確認(rèn)、評(píng)估、分析3應(yīng)及時(shí)通知（）有關(guān)他們所報(bào)告地事件或服務(wù)請(qǐng)求地進(jìn)展情況.服務(wù)提供方、維修方、相關(guān)方、客戶、配置管理應(yīng)提供識(shí)別、控制與追蹤服務(wù)和基礎(chǔ)設(shè)施地（）版本地機(jī)制、可識(shí)別組件、配置項(xiàng)、可識(shí)別部件、系統(tǒng)、應(yīng)（）變更記錄，以檢查變更地增長(zhǎng)程度、頻繁重現(xiàn)地類型、呈現(xiàn)地趨勢(shì)和其他相關(guān)信息A不定期分析、定期分析、及時(shí)分析、根據(jù)需求分析6數(shù)字簽名包括()A簽署過程、簽署和驗(yàn)證兩個(gè)過程、驗(yàn)證過程、以上答案都不對(duì)、信息系統(tǒng)安全等級(jí)保護(hù)是指()A對(duì)國(guó)家安全、法人和其他組織及公民地專有信息以及公開信息和存儲(chǔ)、傳輸、處理這些信息地信息系統(tǒng)分等級(jí)實(shí)行安全保護(hù)、、對(duì)國(guó)家安全、法人和其他組織及公民地專有信息以及公開信息和存儲(chǔ)、傳輸、處理這些信息地信息系統(tǒng)分等級(jí)實(shí)行安全保護(hù)，對(duì)信息系統(tǒng)中使用地信息安全產(chǎn)品實(shí)行按等級(jí)管理、對(duì)國(guó)家安全、法人和其他組織及公民地專有信息以及公開信息和存儲(chǔ)、傳輸、處理這些信息地信息系統(tǒng)分等級(jí)實(shí)行安全保護(hù)，對(duì)信息系統(tǒng)中使用地細(xì)信息安全產(chǎn)品實(shí)行按等級(jí)管理，對(duì)信息系統(tǒng)中發(fā)生地信息安全事件分等級(jí)相應(yīng)和處置、對(duì)國(guó)家安全、法人和其他組織及公民地專有信息以及公開信息和存儲(chǔ)、傳輸、處理這些信息地信息系統(tǒng)分等級(jí)實(shí)行安全保護(hù)，對(duì)信息系統(tǒng)中發(fā)生地信息安全事件分等級(jí)相應(yīng)和處置8有時(shí)候我們需要暫時(shí)離開計(jì)算機(jī)，但經(jīng)常又會(huì)忘記了鎖定系統(tǒng)時(shí)，可以設(shè)置()口令A(yù) 、系統(tǒng)賬戶登錄、鎖屏鎖定、鎖定、若 文件設(shè)置地是“修改文件時(shí)地密碼”，那么打開該文檔時(shí)若不輸入密碼，就會(huì)OA以普通方式打開文檔，允許對(duì)文件修改、不能打開文檔、不斷出現(xiàn)提示框，直到用戶輸入正確密碼為止、以只讀地方式打開文檔0選擇操作系統(tǒng)輸入法可按下列哪個(gè)組合鍵()A i 、 空格鍵、二、多選題、審核計(jì)劃應(yīng)包括或涉及下列內(nèi)容()A審核范圍，包括受審核地組織單元、職能單元以及過程、實(shí)施審核活動(dòng)地地點(diǎn)、日期、預(yù)期地時(shí)間和期限，包括與受審核方管理者地會(huì)議、未審核地關(guān)鍵區(qū)域配置適當(dāng)?shù)刭Y源、、確保策劃地審核活動(dòng)能夠?qū)嵤?、首次?huì)議地目地是()A確認(rèn)所有有關(guān)方(例如受審核方、審核組)對(duì)審核計(jì)劃地安排達(dá)成一致、介紹審核組成員、確保所策劃地審核活動(dòng)能夠?qū)嵤?、針?duì)實(shí)現(xiàn)審核目標(biāo)地不確定因素而采取地特定措施3服務(wù)提供方應(yīng)實(shí)施服務(wù)管理計(jì)劃，以管理并交付服務(wù)，包括()A角色和職責(zé)地分配、團(tuán)隊(duì)地管理，例如，補(bǔ)充并培養(yǎng)適當(dāng)?shù)厝藛T，對(duì)人員地連續(xù)性進(jìn)行管理、整個(gè)組織地改進(jìn)或多個(gè)過程地改進(jìn)、包括服務(wù)臺(tái)地服務(wù)運(yùn)行組在內(nèi)地團(tuán)隊(duì)地管理、服務(wù)提供方應(yīng)與企業(yè)對(duì)()和硬件地發(fā)布進(jìn)行策劃A組件、服務(wù)、軟件、系統(tǒng)、 層次結(jié)構(gòu)有哪些組成？()A鏈路層、應(yīng)用層、網(wǎng)絡(luò)層和網(wǎng)絡(luò)接口層、傳輸層三、闡述題4、6審核員在工程部查看了去年地時(shí)間管理記錄共20項(xiàng)，其中有17項(xiàng)已經(jīng)按照程序要求，進(jìn)行了業(yè)務(wù)影響分析、分類、更新、升級(jí)、解決和正式關(guān)閉.但有3項(xiàng)時(shí)間沒有正式關(guān)閉，審核員據(jù)此開了不符合項(xiàng)，并結(jié)束了此項(xiàng)地審核.這樣地審核是否符合要求？為什么？如果您去審核，您會(huì)怎么做？不符合要求審核員未了解項(xiàng)時(shí)間管理記錄沒有正式關(guān)閉地原因和狀態(tài)應(yīng)該檢查管理程序?qū)r(shí)間管理關(guān)閉地要求，檢查是否按程序要求進(jìn)行相應(yīng)和關(guān)閉，如項(xiàng)記錄在正常處理流程中不應(yīng)開具不符合，應(yīng)該抽樣份處理記錄，檢查是否根據(jù)管理程序要求地步驟、時(shí)間、程序進(jìn)行了關(guān)閉或處理，檢查相關(guān)文件信息7審核員在審核上一次地內(nèi)部審核報(bào)告時(shí)，發(fā)現(xiàn)這次內(nèi)審開了項(xiàng)不符合項(xiàng)，其中有項(xiàng)不符合地受審核部門未簽字確認(rèn).就同迎審人員對(duì)這3項(xiàng)未確認(rèn)地不符合項(xiàng)如何處理.迎審人員說：最近工程很忙，，沒有來得及處置，等忙完這一陣子就對(duì)這3項(xiàng)不符合項(xiàng)進(jìn)行分析原因、制定糾正措施他這樣處置，您認(rèn)為是否遺漏了哪些內(nèi)容？這樣處置使得內(nèi)部審核工作沒有完成，個(gè)不符合項(xiàng)未確認(rèn)和處置，不能發(fā)布審核報(bào)告不符合項(xiàng)地確認(rèn)應(yīng)該在內(nèi)審末次會(huì)議進(jìn)行，隨后應(yīng)該進(jìn)行糾正和跟蹤，所有不符合處置完成后才能發(fā)布內(nèi)部審核報(bào)告四、案例分析8審核員到某公司進(jìn)行 評(píng)審公司地配置管理數(shù)據(jù)庫(kù)中記錄地一臺(tái)交換機(jī)地型號(hào)為口百兆，審核員查看了交換機(jī)配置表，發(fā)現(xiàn)最新配置為 （ ）口百兆，系統(tǒng)管理員說因?yàn)槎丝诓粔蛴?，所以更換了交換機(jī)，當(dāng)時(shí)到等到下次做配置審計(jì)時(shí)才修改配置管理數(shù)據(jù)庫(kù)中地該配置項(xiàng)地信息不符合條款： “應(yīng)管理 以確保其可靠性和準(zhǔn)確性”不符合項(xiàng)嚴(yán)重程度：一般不符合9審核員從網(wǎng)絡(luò)管理員那里了解到，文件服務(wù)器在最近一個(gè)月地每個(gè)星期五早上都會(huì)非預(yù)期地自動(dòng)重啟，網(wǎng)絡(luò)管理員解釋說不清楚原因，對(duì)業(yè)務(wù)影響不大，也就沒必要采取進(jìn)一步地措施不符合項(xiàng)事實(shí)：查文件服務(wù)器每周五早上定期自動(dòng)重啟，但未能識(shí)別問題及其根本原因，并提出問題地解決方案不符合條款： “服務(wù)提供方應(yīng)分析事件和問題地?cái)?shù)據(jù)和趨勢(shì)以識(shí)別根本原因和潛在地預(yù)防措施”不符合項(xiàng)嚴(yán)重程度：一般不符合0審核員審核某公司時(shí)，從系統(tǒng)管理員那里了解到，上個(gè)月該公司將系統(tǒng)由版升級(jí)到了 版，但查閱文檔發(fā)現(xiàn)，只有發(fā)布計(jì)劃，沒有對(duì)該發(fā)布項(xiàng)進(jìn)行測(cè)試系統(tǒng)管理員解釋說，系統(tǒng)已經(jīng)使用很多年了，一直很穩(wěn)定沒有發(fā)生什么問題，沒有必要測(cè)試了不符合條款： “應(yīng)建立受控地驗(yàn)收測(cè)試環(huán)境，以便在分發(fā)之前對(duì)所有發(fā)布項(xiàng)進(jìn)行測(cè)試”不符合項(xiàng)嚴(yán)重程度：一般不符合、審核員在查閱事件記錄時(shí)，發(fā)現(xiàn)一個(gè)一個(gè)月前地事件尚未解決，而顧客要求一周內(nèi)解決，審核員詢問對(duì)不能滿足顧客要求地服務(wù)級(jí)別時(shí)怎么處理，二線經(jīng)理回答：不需要什么特別地［處理，他們也沒催我們，也應(yīng)該知道我們還沒拿出解決方案，我們抓緊時(shí)間解決就可以了不符合條款：“應(yīng)及時(shí)通知顧客有關(guān)他們所報(bào)告地事件或服務(wù)請(qǐng)求地進(jìn)展情況，如果