社交禮儀-介紹禮儀（秘書禮儀培訓(xùn)課件）

秘書禮儀集體介紹1集體介紹的含義集體介紹，實(shí)際上是介紹他人的一種特殊情況，它是指被介紹的一方或者雙方不止一人的情況。2集體介紹時(shí)機(jī)1、正式大型宴會(huì)2、大型的公務(wù)活動(dòng)3、舉行會(huì)議4、涉外交往活動(dòng)5、演講、報(bào)告、比賽6、會(huì)見、會(huì)談7、規(guī)模較大的社交聚會(huì)8、接待參觀、訪問者3介紹規(guī)則在作集體介紹時(shí),可以遵循這樣的順序:1、少數(shù)服從多數(shù)2、強(qiáng)調(diào)地位、身份3、單向介紹4、人數(shù)多一方的介紹5、人數(shù)較多各方的介紹4注意事項(xiàng)集體介紹注意事項(xiàng):1、不要使用容易產(chǎn)生歧義的簡(jiǎn)稱，在首次介紹時(shí)要準(zhǔn)確的使用全稱。2、介紹時(shí)要莊重、親切，切勿開玩笑。秘書禮儀為他人介紹1含義為他人介紹，又稱第三者介紹,它是經(jīng)第三者為彼此不相識(shí)的雙方引見介紹的一種介紹方式。2內(nèi)容一般介紹：

姓名、稱呼正式介紹：

姓名、稱呼、工作單位、職務(wù)、關(guān)系、興趣愛好3順序在為他人作介紹時(shí),可以遵循這樣的順序:1、把年輕的介紹給年長(zhǎng)的,把地位低的介紹給地位高的。2、如果介紹對(duì)象雙方的年齡、職務(wù)相當(dāng),就要遵從“女士?jī)?yōu)先”的原則，即把男士介紹給女士。3、對(duì)于同性,可以根據(jù)實(shí)際情況靈活掌握，比如把和你熟悉的介紹給和你不熟悉的，也可以按照從左到右或從右到左的順序介紹等。4規(guī)則1、為別人介紹之前要征求一下被介紹雙方的意見，當(dāng)介紹者開始介紹時(shí)，被介紹者雙方都應(yīng)該起身站立，面含微笑，大方地目視介紹者或?qū)Ψ健?、當(dāng)介紹者介紹完畢后，被介紹者雙方應(yīng)依照合乎禮儀的順序進(jìn)行握手，彼此問候一下對(duì)方，也可以互遞名片,交換聯(lián)絡(luò)方式。3、不論是給別人作介紹還是自我介紹，被介紹雙方態(tài)度都應(yīng)謙和、友好、不卑不亢，切忌傲慢無禮或畏畏縮縮。注意的問題秘書禮儀自我介紹自我介紹的場(chǎng)合1

在商務(wù)交往活動(dòng)中，如果想結(jié)識(shí)某個(gè)人或某些人，而又沒有人引見，可以自己充當(dāng)自己的介紹人,把自已介紹給對(duì)方。確定自我介紹的具體內(nèi)容時(shí)，要考慮實(shí)際需要、所處場(chǎng)景，要具有鮮明的針對(duì)性，不要"千人一面”。有時(shí)可以把自己的姓名同名人的姓氏或是常用名詞相結(jié)合，以增強(qiáng)別人的記憶。比如，姓名是“周英”的,就可以介紹為:周總理的“周”,英雄的“英”。但要注意的是，若介紹人在場(chǎng)，自我介紹會(huì)被認(rèn)為是不禮貌的。自我介紹的注意事項(xiàng)2(1)注意時(shí)間自我介紹以半分鐘左右為佳，如無特殊情況,最好不要長(zhǎng)于1分鐘。進(jìn)行自我介紹的適當(dāng)時(shí)間，一般是對(duì)方有興趣時(shí)、空閑時(shí)、情緒好時(shí)或者干擾少時(shí)，當(dāng)然對(duì)方有要求時(shí)，也應(yīng)該及時(shí)作自我介紹。(2)講究態(tài)度進(jìn)行自我介紹，態(tài)度務(wù)必要自然、友善親切、隨和，屆時(shí)應(yīng)顯得落落大方,笑容可掬。既不要小里小氣，畏首畏