企業(yè)文化建設(shè)流程（7篇）

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第1篇：企業(yè)文化建設(shè)流程銳達(dá)自動(dòng)化設(shè)備有限公司企業(yè)文化建設(shè)流程

一、計(jì)劃啟動(dòng)階段

第一步，企業(yè)家的倡導(dǎo)和決策。

S就開上面第1個(gè)下面開第3個(gè)SS開上面第4個(gè)`下面第2個(gè)SSS就開上面第3個(gè)，下面第1個(gè)`A的話開上面第2個(gè)下面第3個(gè)！A我很少翻到~所以只有S以上有50%出好裝備這一步需要銳達(dá)自動(dòng)化設(shè)備有限公司（以下簡(jiǎn)稱“銳達(dá)”）一把手的拍板決策，這是一個(gè)企業(yè)能否成功地塑造自身的企業(yè)文化的首要因素。

第二步，企業(yè)文化建設(shè)委員會(huì)及其工作機(jī)構(gòu)的建立。

在這個(gè)機(jī)構(gòu)中，由銳達(dá)的最高決策者即企業(yè)家親自擔(dān)任委員會(huì)主任。銳達(dá)的最高決策者要通過這項(xiàng)文化建設(shè)工程來體現(xiàn)自己的價(jià)值取向，把握工程的整體方向，在塑造企業(yè)靈魂的工程中始終占據(jù)決策地位。

同時(shí)，要確定一名企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)人擔(dān)任委員會(huì)的常務(wù)副主任，在文化建設(shè)實(shí)施階段，專職從事委員會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)工作，保證文化建設(shè)按計(jì)劃方案正常有序地進(jìn)行。

企業(yè)其他高層領(lǐng)導(dǎo)人，可以成為委員會(huì)的副主任或委員。委員會(huì)還應(yīng)當(dāng)吸收銳達(dá)一些關(guān)鍵部門如黨群機(jī)構(gòu)、人力資源機(jī)構(gòu)、戰(zhàn)略發(fā)展研究機(jī)構(gòu)、文化宣傳機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)任參加，調(diào)動(dòng)各方面的力量，保證文化建設(shè)所需資源。

在委員會(huì)之下，還必須建立一個(gè)高效精干的工作機(jī)構(gòu)，可命名為“銳達(dá)企業(yè)文化辦公室”。這個(gè)工作機(jī)構(gòu)的成員，應(yīng)該由那些熱心企業(yè)文化并有一定企業(yè)文化基礎(chǔ)知識(shí)，在以后企業(yè)文化的建設(shè)中將成為骨干的人員組成。這些成員應(yīng)該在常務(wù)副主任的主持下開展文化建設(shè)工程的日常實(shí)務(wù)性工作。

為使企業(yè)文化建設(shè)更具科學(xué)性、規(guī)范化，企業(yè)文化建設(shè)委員會(huì)及其工作機(jī)構(gòu)還應(yīng)當(dāng)吸收聘請(qǐng)企業(yè)文化咨詢顧問加入。

為了使企業(yè)文化建設(shè)工程有章可循，有法可依，建設(shè)委員會(huì)組建時(shí)，還應(yīng)當(dāng)制定委員會(huì)章程。章程的主要內(nèi)容，應(yīng)當(dāng)包含宗旨、任務(wù)、組織架構(gòu)等。

第三步，制定企業(yè)文化建設(shè)項(xiàng)目計(jì)劃書。

也可稱工作方案，是一個(gè)用來指導(dǎo)整個(gè)項(xiàng)目執(zhí)行和控制的文件，它為整個(gè)項(xiàng)目的內(nèi)容、范圍和時(shí)間作出具體安排，并為進(jìn)度測(cè)評(píng)和績(jī)1

效測(cè)評(píng)提供一個(gè)基準(zhǔn)線。該方案應(yīng)由文化建設(shè)委員會(huì)及其工作機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)撰寫。

計(jì)劃書內(nèi)容應(yīng)包括以下各方面：

（1）項(xiàng)目名稱

最好擬定一個(gè)項(xiàng)目專屬名稱，如“銳意進(jìn)取，飛黃騰達(dá)”等，激勵(lì)員工共同參與。

（2）項(xiàng)目背景

描述該項(xiàng)目產(chǎn)生的緣起，概述與該項(xiàng)目相關(guān)的信息，綜述該項(xiàng)目所置身的包括歷史、現(xiàn)狀及行業(yè)的環(huán)境。

（3）項(xiàng)目目標(biāo)

初步確立該項(xiàng)目要實(shí)現(xiàn)的企業(yè)愿景，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的需求。

（4）時(shí)間進(jìn)度

要制定出項(xiàng)目的時(shí)間進(jìn)度，大體按項(xiàng)目前期、中期、末期作時(shí)段分解，把啟動(dòng)、調(diào)研、診斷、文化定位與體系設(shè)計(jì)、方案推廣及實(shí)施指導(dǎo)、反饋機(jī)制等各個(gè)階段分解到每一天，安排每個(gè)階段每項(xiàng)工作的進(jìn)度。

（5）組織描述

企業(yè)文化建設(shè)委員會(huì)及其工作機(jī)構(gòu)與咨詢機(jī)構(gòu)成員組成互動(dòng)工作小組，要明確小組成員及其職能，明確企業(yè)與咨詢機(jī)構(gòu)之間的互動(dòng)職責(zé)。另外，因?yàn)槠髽I(yè)文化建設(shè)還需得到各界專家顧問的支持，故應(yīng)列出專家名單。

（6）工作方法

指為實(shí)施企業(yè)文化建設(shè)項(xiàng)目，項(xiàng)目小組所應(yīng)遵循的價(jià)值觀和方法論，如工作步驟、相互溝通、互動(dòng)合作等。工作方法應(yīng)當(dāng)由小組成員共同商討并達(dá)成協(xié)議。

（7）項(xiàng)目成果

簡(jiǎn)單列舉和表述為企業(yè)文化工程分階段提交的產(chǎn)品：診斷評(píng)估報(bào)告、設(shè)計(jì)方案、發(fā)展規(guī)劃、培訓(xùn)材料等。

第四步，召開企業(yè)文化建設(shè)項(xiàng)目啟動(dòng)大會(huì)。

經(jīng)過上述前期工作準(zhǔn)備之后，選定一個(gè)合適的日期，召開企業(yè)文化建設(shè)項(xiàng)目啟動(dòng)大會(huì)，要求公司全體員工都參加，讓該項(xiàng)目的建設(shè)得到員工的廣泛認(rèn)同和支持。

二、考察調(diào)研階段

第一步，確定企業(yè)文化考察調(diào)研人員的構(gòu)成。

企業(yè)文化建設(shè)項(xiàng)目正式啟動(dòng)之后，在企業(yè)文化建設(shè)委員會(huì)的指導(dǎo)下，由咨詢機(jī)構(gòu)人員組成的工作機(jī)構(gòu)——項(xiàng)目小組就進(jìn)入了考察調(diào)研階段。這項(xiàng)工作主要由咨詢機(jī)構(gòu)人員擔(dān)任。這主要是因?yàn)槠髽I(yè)自身的工作人員在本單位從事調(diào)研，往往會(huì)當(dāng)局者迷，各種人際關(guān)系、利益關(guān)系，加上缺乏調(diào)研工作的專業(yè)培訓(xùn)，使他們受到了較大的局限。第二步，確定考察調(diào)研的原則要素。

該項(xiàng)工作由咨詢機(jī)構(gòu)小組統(tǒng)籌。主要包括以下幾個(gè)方面：

（1）調(diào)研考察主要圍繞企業(yè)文化的核心要素，即人員素質(zhì)、宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境狀況、價(jià)值理念、精神狀態(tài)、愿景目標(biāo)、行為規(guī)范、企業(yè)形象。

（2）同時(shí)涉及企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展和制度安排的基礎(chǔ)問題，即行業(yè)態(tài)勢(shì)、體制變革、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、激勵(lì)機(jī)制、人事資源、管理制度。

（3）注意考察企業(yè)文化的社會(huì)基礎(chǔ)，包括生產(chǎn)力發(fā)展?fàn)顩r、宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境狀況、地理環(huán)境狀況、民族文化狀況、國際交往狀況、政府關(guān)系狀況。

（4）調(diào)研考察工作應(yīng)當(dāng)遵循的基本原則：提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力原則、促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展原則、增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部凝聚力原則、塑造美化企業(yè)形象原則。

第三步，調(diào)研小組做好考察調(diào)研的統(tǒng)計(jì)報(bào)告，為進(jìn)一步的診斷評(píng)估做依據(jù)。

三、診斷評(píng)估階段

本階段主要是根據(jù)上述考察調(diào)研報(bào)告，形成企業(yè)文化評(píng)估報(bào)告，該報(bào)告也由咨詢機(jī)構(gòu)小組撰寫，并交由企業(yè)文化建設(shè)委員會(huì)審批。其主要評(píng)估內(nèi)容應(yīng)包括以下幾方面：

（1）項(xiàng)目背景

我們?cè)\斷評(píng)估一個(gè)企業(yè)的現(xiàn)代企業(yè)文化建設(shè)，就不能就這個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化談這個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化，而是應(yīng)當(dāng)把這個(gè)項(xiàng)目擺在更加深遠(yuǎn)、更加廣闊的背景下進(jìn)行評(píng)估。要著重考慮下列背景因素：所在地區(qū)的文化因素（銳達(dá)所在地東莞市，乃至其所處珠三角區(qū)域，甚至更大的國內(nèi)范圍），自身歷史沿革所形成的文化因素，企業(yè)的現(xiàn)實(shí)環(huán)境因素（如銳達(dá)所處自動(dòng)化行業(yè)宏觀態(tài)勢(shì)、企業(yè)生產(chǎn)力及科技水平、企業(yè)體制狀況、企業(yè)的國際化狀況、企業(yè)與當(dāng)?shù)卣年P(guān)系等），企業(yè)人力資源。

（2）優(yōu)勢(shì)評(píng)估

在對(duì)項(xiàng)目背景的評(píng)估之后，企業(yè)文化診斷評(píng)估報(bào)告將要揭開主體內(nèi)容——對(duì)企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)做綜合分析評(píng)估。本步驟先說優(yōu)勢(shì)評(píng)估。主要從以下兩方面進(jìn)行評(píng)估：

第一，著眼于對(duì)人的評(píng)估。人的因素又分為四個(gè)層面分析：首先，有什么樣的企業(yè)家，就有什么樣的企業(yè)文化，因此，對(duì)銳達(dá)企業(yè)家個(gè)人或群體的分析評(píng)估要高度重視。其次，要分析管理層和科技層，這兩個(gè)層次的人員都是經(jīng)過競(jìng)聘的精英，他們是企業(yè)文化建設(shè)的中堅(jiān)力量和骨干力量。最后，基層員工是企業(yè)文化的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)和載體，也要進(jìn)行深入分析評(píng)估。對(duì)人的評(píng)估除了基本社會(huì)資料的評(píng)估之外，還應(yīng)對(duì)企業(yè)人的價(jià)值理想、精神狀態(tài)、思想狀況、理想追求這些企業(yè)文化建設(shè)的基本要素逐一加以評(píng)估。

第二，對(duì)涉及企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展和制度安排，與企業(yè)文化相互影響的其他要素也要進(jìn)行評(píng)估。評(píng)估范圍，通常涉及企業(yè)的機(jī)制創(chuàng)新問題，管理制度創(chuàng)新的問題，薪酬激勵(lì)機(jī)制問題，勞動(dòng)人事及人才問題，市場(chǎng)開拓問題，技術(shù)開發(fā)問題，企業(yè)服務(wù)等問題。

（3）劣勢(shì)評(píng)估

對(duì)企業(yè)文化的劣勢(shì)評(píng)估，首先要對(duì)企業(yè)的文化建設(shè)的本身進(jìn)行分析，從以下幾個(gè)方面著眼診斷：企業(yè)文化建設(shè)的主體思想定位問題；企業(yè)的價(jià)值理念的整合問題；企業(yè)行為識(shí)別系統(tǒng)的健全問題；企業(yè)視覺識(shí)別系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化問題；企業(yè)文化的職能機(jī)構(gòu)問題；企業(yè)的機(jī)制問題、管理問題。

（4）項(xiàng)目主體定位和設(shè)計(jì)原則

所謂主體定位，就是確立企業(yè)文化建設(shè)項(xiàng)目的主題思想，各個(gè)企業(yè)的情況不同，所以，主體定位的確立，只能在項(xiàng)目背景分析和優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)評(píng)估的基礎(chǔ)上進(jìn)行。

（5）文化氛圍類型定位

在對(duì)企業(yè)文化的主體定位之后，還要對(duì)銳達(dá)通過企業(yè)文化建設(shè)所要營造的文化氛圍類型進(jìn)行定位。如“凝聚力型”、“創(chuàng)新型”、“競(jìng)爭(zhēng)型”等。

（6）診斷評(píng)估報(bào)告的演示匯報(bào)

該報(bào)告需得到企業(yè)文化建設(shè)委員會(huì)的肯定和確認(rèn)，并向企業(yè)可能涉及的骨干人員、主要是高中層干部進(jìn)行演示匯報(bào)。此后宣告企業(yè)文化建設(shè)項(xiàng)目前期工程成功完成，開始進(jìn)入企業(yè)文化的設(shè)計(jì)創(chuàng)作階段。

四、企業(yè)文化的設(shè)計(jì)創(chuàng)作階段

第一步，整合企業(yè)精神文化，建立理念識(shí)別系統(tǒng)。

根據(jù)前期的考察調(diào)研、診斷評(píng)估工作，對(duì)企業(yè)有了深入的了解，在此，再通過層層篩選、梳理、并提煉出與銳達(dá)相符的企業(yè)核心理念、企業(yè)哲學(xué)等企業(yè)精神產(chǎn)品。最終要設(shè)計(jì)出以下三套文本，來形成企業(yè)的理念識(shí)別系統(tǒng)：

第一套，是經(jīng)過科學(xué)論證而又具有本企業(yè)特色的價(jià)值理念體系，主要是基本價(jià)值理念體系；

第二套，是能夠體現(xiàn)這些價(jià)值理念的釋義或個(gè)例說明，使廣大員工明白易懂；

第三套，是灌輸實(shí)現(xiàn)這些價(jià)值體系的實(shí)施推廣方案。

第二步，規(guī)范企業(yè)行為文化，建立行為識(shí)別系統(tǒng)。

主要形成以下制度或者規(guī)范文本：企業(yè)道德規(guī)范、員工行為規(guī)范、服務(wù)行為規(guī)范、激勵(lì)獎(jiǎng)罰規(guī)范、教育培訓(xùn)規(guī)范、干部休養(yǎng)規(guī)范、人事管理規(guī)范、團(tuán)隊(duì)管理規(guī)范、典儀風(fēng)俗規(guī)范、媒介行為規(guī)范。第三步，創(chuàng)造企業(yè)形象文化，建立視覺識(shí)別系統(tǒng)。

以全方位多層次的表層形象來反映深層的企業(yè)價(jià)值理念，對(duì)包括企業(yè)名稱、企業(yè)標(biāo)志、商標(biāo)品牌、廣告包裝、員工服飾、企業(yè)環(huán)境、企業(yè)內(nèi)部報(bào)刊書籍的出版、企業(yè)對(duì)外宣傳媒介組合、企業(yè)文化體育設(shè)施建設(shè)等等，進(jìn)行策劃、創(chuàng)作、設(shè)計(jì)、制作，形成具有鮮明個(gè)性和方向感、立體感的視覺識(shí)別系統(tǒng)。

第四步，創(chuàng)作《銳達(dá)企業(yè)之歌》，建立聽覺識(shí)別系統(tǒng)。

第五步，編制企業(yè)文化手冊(cè)。

大致應(yīng)包括以下幾項(xiàng)：

（1）序言或概論

主要概述企業(yè)的發(fā)展歷程，當(dāng)前的發(fā)展態(tài)勢(shì)，今后的發(fā)展規(guī)劃，特別闡述企業(yè)文化的重要意義。

（2）主體部分

著重闡述企業(yè)獨(dú)具特色的企業(yè)文化實(shí)質(zhì)，企業(yè)文化特征，企業(yè)文化宗旨。是本企業(yè)的企業(yè)文化宣言或企業(yè)文化總綱。

（3）實(shí)體部分

詳細(xì)地、全面地刊載已整合審定的企業(yè)精神價(jià)值理念即理念

識(shí)別系統(tǒng)；企業(yè)行為規(guī)范即行為識(shí)別系統(tǒng)，展示企業(yè)的形象標(biāo)識(shí)即視覺識(shí)別系統(tǒng)。

企業(yè)之歌、企業(yè)誓詞也宜刊載。

（4）附則

刊載有關(guān)說明性條款，如執(zhí)行時(shí)間、解釋權(quán)、手冊(cè)修訂等。

五、企業(yè)文化實(shí)施階段

第一步，培訓(xùn)企業(yè)文化骨干。

通過培訓(xùn)，通過研討，通過灌輸?shù)确绞剑瑢⑵髽I(yè)已確立信奉和倡導(dǎo)而且必須付諸實(shí)踐的價(jià)值理念，滲透到員工頭腦中去。第二步，企業(yè)文化的傳播。

它包括對(duì)內(nèi)傳播和對(duì)外傳播。對(duì)內(nèi)主要通過企業(yè)內(nèi)部的報(bào)紙刊物、廣播電視、圖書室、展覽館、俱樂部、體育館等文化傳播和文體活動(dòng)設(shè)施。對(duì)外傳播主要通過大眾媒體傳播和公共關(guān)系傳播兩種方式。

第三步，反饋修正。

企業(yè)文化建設(shè)委員會(huì)及其工作機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)有專人負(fù)責(zé)該項(xiàng)工作。

以下是我們小組為該企業(yè)設(shè)計(jì)的企業(yè)文化：

1、綱領(lǐng)：管理哲學(xué)：

（團(tuán)結(jié)）上下團(tuán)結(jié)一致，同心協(xié)力，共識(shí)、共創(chuàng)、共享、忠誠與公司；（進(jìn)步）不斷鉆研創(chuàng)新，開拓新市場(chǎng)，提高核心競(jìng)爭(zhēng)力；

要有戰(zhàn)略發(fā)展眼光，沉穩(wěn)執(zhí)著，不斷迎接新的挑戰(zhàn)。

心懷感恩，回饋社會(huì)。

2、經(jīng)營宗旨：

“通過生產(chǎn)工業(yè)非標(biāo)自動(dòng)化設(shè)備、特殊精密治具和精密零件為社會(huì)做出貢獻(xiàn)”，向國內(nèi)以及世界上其他國家和地區(qū)的用戶提供使他們滿意的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品；創(chuàng)造財(cái)富，貢獻(xiàn)社會(huì)；

不斷進(jìn)步生產(chǎn)高質(zhì)量的產(chǎn)品；

顧客是上帝，為顧客創(chuàng)造價(jià)值，追求每一道工序的最高質(zhì)量，為顧客負(fù)責(zé)；提高工作的效率，加強(qiáng)隊(duì)員之間的有效溝通；

及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，最大化降低機(jī)會(huì)成本。

3、經(jīng)營理念：

對(duì)客戶——一切為了客戶，從客戶中來，到客戶中去；

對(duì)員工——以人為本，用人不疑，疑人不用，做好職業(yè)生涯規(guī)劃；對(duì)生產(chǎn)——以精簡(jiǎn)為手段，追求低成本；

對(duì)產(chǎn)品——以零次品為最終目標(biāo)，追求高質(zhì)量，高技術(shù)；

致力于研究創(chuàng)造，為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值，不斷拓展新的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，實(shí)現(xiàn)長期穩(wěn)定的發(fā)展和榮辱與共。

4、企業(yè)原則：

誠信經(jīng)營，提供一流的服務(wù)，一流的產(chǎn)品，與環(huán)境協(xié)調(diào)發(fā)展，與社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展。

第2篇：企業(yè)文化建設(shè)流程企業(yè)文化建設(shè)除了要符合其建設(shè)的基本原則外，還必須要符合一定的流程，如同我們做活動(dòng)一樣，必須按流程做事。

企業(yè)文化建設(shè)除了要符合其建設(shè)的基本原則外，還必須要符合一定的流程，如同我們做活動(dòng)一樣，必須按流程做事。企業(yè)文化建設(shè)的基本流程大致如下。

1、調(diào)查分析

調(diào)查分析是做任何活動(dòng)或方案前必須做的一件事情，企業(yè)文化也不例外。

首先，對(duì)企業(yè)的發(fā)展歷程進(jìn)行調(diào)查分析。主要是對(duì)企業(yè)的物質(zhì)文化發(fā)展史和精神發(fā)展史進(jìn)行調(diào)查分析，從發(fā)展歷程中發(fā)掘有價(jià)值的文化財(cái)富，作為企業(yè)文化建設(shè)的參考點(diǎn)。

其次，企業(yè)所在的行業(yè)背景及所處地域特征。

第三，企業(yè)發(fā)展環(huán)境。這里主要是指企業(yè)發(fā)展所處的政治、經(jīng)濟(jì)和文化環(huán)境。

第四，企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。企業(yè)文化的建設(shè)應(yīng)該站在企業(yè)戰(zhàn)略的高度進(jìn)行建設(shè)。

2、規(guī)劃設(shè)計(jì)

(1)、企業(yè)文化規(guī)劃設(shè)計(jì)需要堅(jiān)持以下幾個(gè)原則：

首先，實(shí)事求是的原則。企業(yè)文化的規(guī)劃設(shè)計(jì)要根據(jù)企業(yè)的客觀實(shí)際情況，不可憑空想象。規(guī)劃設(shè)計(jì)不可高于或低于企業(yè)目前的現(xiàn)狀，否則，員工根本無法參與到企業(yè)文化建設(shè)中來，無法實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化的落地，企業(yè)文化本身的“虛”更加一目了然。

其次，全面與重點(diǎn)的原則。根據(jù)實(shí)際情況對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行全面規(guī)劃設(shè)計(jì)，但在建設(shè)過程中要有重點(diǎn)。第三，計(jì)劃性與靈活性。規(guī)劃設(shè)計(jì)屬于方案，在建設(shè)過程中，大體的框架不能輕易改變，但根據(jù)實(shí)際情況可以有所變動(dòng)。

(2)、一套完整的企業(yè)文化建設(shè)方案需要包括企業(yè)文化建設(shè)的八個(gè)方面，即物質(zhì)文化、精神文化、制度文化、行為文化、管理文化、營銷文化、品牌文化及學(xué)習(xí)型組織。規(guī)劃設(shè)計(jì)的基本內(nèi)容也圍繞這八個(gè)方面展開，但規(guī)劃設(shè)計(jì)的重點(diǎn)是精神文化和學(xué)習(xí)型組織。

3、研討論證

規(guī)劃設(shè)計(jì)的企業(yè)文化需要進(jìn)行論證，主要從兩個(gè)方面進(jìn)行論證，理論論證和實(shí)踐論證。

理論論證主要以座談會(huì)的方式進(jìn)行。

實(shí)踐論證要結(jié)合企業(yè)的具體情況開展，可以選區(qū)域試行，也可以全面試行;可以對(duì)規(guī)劃設(shè)計(jì)的部分內(nèi)容試行，也可以是全部?jī)?nèi)容試行。

4、宣傳傳播

論證好的企業(yè)文化建設(shè)方案需要宣傳傳播，宣傳傳播主要是對(duì)內(nèi)與對(duì)外，其中對(duì)內(nèi)宣傳傳播是重點(diǎn)。無論是對(duì)內(nèi)還是對(duì)外都盡可能利用一切可利用的方式進(jìn)行宣傳傳播，如對(duì)內(nèi)可采用講座、卡拉OK比賽、宣傳欄、戶外拓展等方式，對(duì)外可利用各種媒體進(jìn)行宣傳，尤其是近些年發(fā)展迅速的網(wǎng)絡(luò)媒體。

5、評(píng)估調(diào)整

在建設(shè)過程中，需要對(duì)建設(shè)的方案進(jìn)行不斷的微調(diào)。評(píng)估調(diào)整也是階段性的，可定期評(píng)估調(diào)整，也可不定期評(píng)估調(diào)整。

上面是企業(yè)文化建設(shè)的基本流程，無論是哪個(gè)流程的設(shè)計(jì)都必須“實(shí)事求是”，這樣設(shè)計(jì)出來的企業(yè)文化才具有生命力，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化落地，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化的作用。

第3篇：企業(yè)文化建設(shè)基本流程如果把企業(yè)比作是一個(gè)人，那么文化不只是營養(yǎng)身體的血液，而是附著身體的靈魂，盡管看不見，摸不著，但是，只要我們?cè)谄髽I(yè)開展工作中，不斷采用各種方法和手段，是可以構(gòu)建這座動(dòng)靜滲透，虛實(shí)結(jié)合的神形大廈的。

在多年的產(chǎn)業(yè)企業(yè)與商務(wù)咨詢歷練中，我們總結(jié)了一整套有效構(gòu)建企業(yè)文化的方法和流程。

第一階段調(diào)研分析

沒有調(diào)查，就沒有發(fā)言權(quán)，因?yàn)槠髽I(yè)文化不是一個(gè)人的活動(dòng)，而是一個(gè)群體的屬性。只有在調(diào)研活動(dòng)中分析總結(jié)出群體的共同核心價(jià)值觀和行為習(xí)慣。才能發(fā)現(xiàn)最源頭最核心最基本的因子。

首先，對(duì)企業(yè)的發(fā)展歷程進(jìn)行調(diào)查分析。主要是對(duì)企業(yè)的物質(zhì)文化發(fā)展史和精神發(fā)展史進(jìn)行調(diào)查分析，從發(fā)展歷程中發(fā)掘有價(jià)值的文化財(cái)富，作為企業(yè)文化建設(shè)的參考點(diǎn)。

其次，企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。企業(yè)文化的建設(shè)應(yīng)該站在企業(yè)戰(zhàn)略的高度進(jìn)行建設(shè)。

第三，企業(yè)所在的行業(yè)背景及所處地域特征。

第四，企業(yè)發(fā)展環(huán)境。這里主要是指企業(yè)發(fā)展所處的政治、經(jīng)濟(jì)和文化環(huán)境及社會(huì)環(huán)境。

第二階段規(guī)劃設(shè)計(jì)

這是一個(gè)人類一思考，上帝就發(fā)笑的頭腦風(fēng)暴時(shí)刻，華麗的詞藻，富哲理的口號(hào)，都見證了策劃人的智慧和經(jīng)驗(yàn)，但是必須做到以下幾點(diǎn)。

（1）企業(yè)文化規(guī)劃設(shè)計(jì)需要堅(jiān)持以下幾個(gè)原則：

首先，實(shí)事求是的原則。企業(yè)文化的規(guī)劃設(shè)計(jì)要根據(jù)企業(yè)的客觀實(shí)際情況，不可憑空想象。規(guī)劃設(shè)計(jì)不可高于或低于企業(yè)目前的現(xiàn)狀，否則，員工根本無法參與到企業(yè)文化建設(shè)中來，無法實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化的落地，企業(yè)文化本身的"虛"更加一目了然。

其次，全面與重點(diǎn)的原則。根據(jù)實(shí)際情況對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行全面規(guī)劃設(shè)計(jì)，但在建設(shè)過程中要有重點(diǎn)。

第三，計(jì)劃性與靈活性。規(guī)劃設(shè)計(jì)屬于方案，在建設(shè)過程中，大體的框架不能輕易改變，但根據(jù)實(shí)際情況可以有所變動(dòng)。

（2）一套完整的企業(yè)文化建設(shè)方案需要包括企業(yè)文化建設(shè)的八個(gè)方面，即精神文化、物質(zhì)文化、制度文化、行為文化、管理文化、營銷文化、品牌文化及學(xué)習(xí)型組織。規(guī)劃設(shè)計(jì)的基本內(nèi)容也圍繞這八個(gè)方面展開，但規(guī)劃設(shè)計(jì)的重點(diǎn)是精神文化和學(xué)習(xí)型組織。

（3）研討論證

實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，再高明的策劃都必須落地，否則就是一句口號(hào)或是一紙空文。

規(guī)劃設(shè)計(jì)的企業(yè)文化需要進(jìn)行論證，主要從兩個(gè)方面進(jìn)行論證，理論論證和實(shí)踐論證。

理論論證主要以座談會(huì)的方式進(jìn)行。

實(shí)踐論證要結(jié)合企業(yè)的具體情況開展，可以選區(qū)域試行，也可以全面試行；可以對(duì)規(guī)劃設(shè)計(jì)的部分內(nèi)容試行，也可以是全部?jī)?nèi)容試行。

（4）傳播推廣

論證好的企業(yè)文化建設(shè)方案需要宣傳推廣，主要是對(duì)內(nèi)與對(duì)外，其中對(duì)內(nèi)宣傳傳播是重點(diǎn)。

無論是對(duì)內(nèi)還是對(duì)外都盡可能利用一切可利用的方式進(jìn)行宣傳傳播，如對(duì)內(nèi)可采用講座、卡拉OK比賽、宣傳欄、企業(yè)內(nèi)刊，戶外拓展等方式，對(duì)外可利用各種媒體進(jìn)行宣傳，尤其是近些年發(fā)展迅速的網(wǎng)絡(luò)媒體。

（5）評(píng)估調(diào)整

在建設(shè)過程中，需要對(duì)建設(shè)的方案進(jìn)行不斷的微調(diào)。評(píng)估調(diào)整也是階段性的，可定期評(píng)估調(diào)整，也可不定期評(píng)估調(diào)整。再進(jìn)行優(yōu)化和固化，在企業(yè)里形成統(tǒng)一的價(jià)值觀和思考與行為方式，有步驟地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的階段性遠(yuǎn)景。

上面是企業(yè)文化建設(shè)的基本流程，無論是哪個(gè)流程的設(shè)計(jì)都必須"實(shí)事求是"，這樣設(shè)計(jì)出來的企業(yè)文化才具有生命力，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化落地，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化的作用。

第4篇：企業(yè)文化建設(shè)管理流程14、企業(yè)文化建設(shè)管理流程及工作標(biāo)準(zhǔn)

企業(yè)文化建設(shè)工作標(biāo)準(zhǔn)

編號(hào)：ZTYJ-B-XCB-2-01共2頁第1頁

編號(hào)：ZTYJ-B-XCB-2-01共2頁第2頁

編制：郝國棟審核：杜芳棟

第5篇：某公司企業(yè)文化建設(shè)流程企業(yè)文化建設(shè)流程

企業(yè)文化對(duì)企業(yè)長期經(jīng)營業(yè)績(jī)有著重要的影響。為了企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展，有必要系統(tǒng)地建立起XXXX的企業(yè)文化體系，形成本企業(yè)獨(dú)有的文化精神，促進(jìn)公司的良性發(fā)展，保證企業(yè)戰(zhàn)略的長遠(yuǎn)施行。

對(duì)公司的企業(yè)文化建設(shè)流程做如下定義：

現(xiàn)對(duì)此流程說明如下：

XXXX企業(yè)文化建設(shè)流程說明

一、建立一個(gè)企業(yè)文化小組。

小組在成立后，通過研究企業(yè)文化的發(fā)展沿襲，總結(jié)現(xiàn)在有企業(yè)文化狀況，對(duì)目前狀況進(jìn)行診斷，初步回答以下問題：

1、我們企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層信奉什么？

2、我們的員工信奉什么？

3、對(duì)提高我們企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和凝聚力來說，什么東西是最重要的？

4、現(xiàn)在我們的企業(yè)文化是什么樣的？是不是符合我們企業(yè)的需要？

5、我們的企業(yè)文化和企業(yè)的長期戰(zhàn)略配套嗎？

6、我們的企業(yè)文化和管理制度配套嗎？

7、老板是企業(yè)文化的活水源頭，我們老板的言行和企業(yè)文化配套嗎？

為了動(dòng)員全體員工參與公司的企業(yè)文化建設(shè)，舉行一次XXXX企業(yè)文化的大討論，讓廣大員工群策群力，暢所欲言。

具體做法是，組織一次面向全體員工的主題有獎(jiǎng)?wù)魑幕顒?dòng)，主題初步定為“我看XXXX的企業(yè)文化”?；顒?dòng)鼓勵(lì)投稿者對(duì)XXXX的企業(yè)文化暢所欲言，提出自己的主張和見解，繼而通過評(píng)獎(jiǎng)，選出一二三等獎(jiǎng)，將獲獎(jiǎng)?wù)魑脑谛麄鳈谏蠌堎N，并給予獲獎(jiǎng)?wù)哌m當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。

通過征文，激發(fā)員工對(duì)本公司企業(yè)文化的思考，讓員工以主人公的姿態(tài)參與進(jìn)來。

二、通過小組提供建議，管理層商討，確定出公司的愿景和使命。公司愿景——是企業(yè)未來希望達(dá)到的狀態(tài)或者企業(yè)的未來目標(biāo)。愿景應(yīng)該具有清晰、持久、獨(dú)特的特點(diǎn)。

公司使命——企業(yè)使命是指企業(yè)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中所應(yīng)擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧推髽I(yè)使命責(zé)任。一般說明企業(yè)的經(jīng)營領(lǐng)域、經(jīng)營思想，為企業(yè)目標(biāo)的確立與戰(zhàn)略的制定提供依據(jù)。

通過提煉征文活動(dòng)中編寫上來的一些想法，企業(yè)文化小組對(duì)其做進(jìn)一步的分析和整理，提出一些可供公司領(lǐng)導(dǎo)參考的要點(diǎn)或標(biāo)語，上報(bào)給公司領(lǐng)導(dǎo)，從中遴選出最終的公司愿景和公司使命。

三、提煉核心價(jià)值觀。

企業(yè)的核心價(jià)值觀是指企業(yè)在經(jīng)營過程中堅(jiān)持不懈，努力使全體員工都必需信奉的信條。核心價(jià)值觀沒有時(shí)限地引領(lǐng)企業(yè)進(jìn)行一切經(jīng)營活動(dòng)，可以說是公司制定一切經(jīng)營目標(biāo)的基礎(chǔ)。

核心價(jià)值觀雖然是精神層面的，但它實(shí)際上是被公司所重視的一系列文化特征，它可能包含了很多具體的方面，比如：公司鼓勵(lì)員工創(chuàng)新嗎？公司強(qiáng)調(diào)注意細(xì)節(jié)嗎？公司是更強(qiáng)調(diào)過程，還是更強(qiáng)調(diào)結(jié)果？公司鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)協(xié)作嗎？公司視人才為第一資源嗎？公司鼓勵(lì)員工的進(jìn)取心嗎？公司希望穩(wěn)健平衡地發(fā)展，還是激進(jìn)跳躍地猛進(jìn)？

如果說使命和愿景更多地體現(xiàn)了管理層的愿意，那么核心價(jià)值觀決不是公司的領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)同就可以的。如果價(jià)值觀得不到員工的真心認(rèn)同，那么它就不可能真正的貫徹到實(shí)踐中去。價(jià)值觀支持和指引每一位員

工思考問題，做出決定，最終幫助公司完成的使命、達(dá)成愿景！

較之使命和愿景，公司的核心價(jià)值觀更多地來源于基層，在制定過程中當(dāng)然也更需要員工的廣泛參與。具體的做法是，通過小組討論和領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商，整理出十條左右的備選文字，然后發(fā)動(dòng)全體員工積極投票，選出他們最認(rèn)同的XXXX的核心價(jià)值觀。

四、將企業(yè)文化建設(shè)與公司的各項(xiàng)制度尤其是HR制度結(jié)合起來。用人：將企業(yè)的核心價(jià)值觀與公司的用人標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合起來。在招聘和選拔人才的過程中，要以企業(yè)核心價(jià)值觀為導(dǎo)向，要任用和提拔符合企業(yè)文化要求的人才，這樣才能保證企業(yè)文化和企業(yè)戰(zhàn)略的方向一致性。

培訓(xùn)：將公司的核心價(jià)值觀的要求貫徹于企業(yè)培訓(xùn)之中。員工的培訓(xùn)，尤其是新員工培訓(xùn)，企業(yè)文化必須作為重要的一部分。這樣做有利于引導(dǎo)員工的價(jià)值取向和公司的總體戰(zhàn)略保持一致。

激勵(lì)：將企業(yè)文化的要求融入員工的績(jī)效考核體系之中。企業(yè)文化鼓勵(lì)什么，反對(duì)什么，要體現(xiàn)在公司的獎(jiǎng)懲制度中。

標(biāo)桿：樹立與公司核心價(jià)值觀吻合的典型事件和典型人物?！鞍駱拥牧α渴菬o窮的”，公司在發(fā)展地程中，要有意識(shí)地去發(fā)現(xiàn)、培育和樹立符合企業(yè)文化精神的典型事件和人物，保持科學(xué)的宣傳導(dǎo)向性，樹立標(biāo)桿，潛移默化地影響和引導(dǎo)員工。

五、將企業(yè)文化建設(shè)推廣到公司器物層面。

作為最有感染力、最重要的部分，企業(yè)文化建設(shè)的器物層面要和公司CI系統(tǒng)中的視覺識(shí)別部分結(jié)合起來，通過該系統(tǒng)，將核心價(jià)值觀的文本轉(zhuǎn)化成美觀統(tǒng)一的視覺符號(hào)。印刷在鼠標(biāo)墊、水杯、文具、公司活動(dòng)紀(jì)念品等物品上，廣泛使用在廠區(qū)、車間、辦公樓、餐廳、交通工具等員工的工作和生活環(huán)境中，使企業(yè)精神能夠耳濡目染，融入員工的日常生活。

六、通過《XX快訊》和不定期舉辦的各種活動(dòng)，大力宣傳公司的企業(yè)文化。

通過企業(yè)文化小組的工作，用內(nèi)刊向全體員工宣傳企業(yè)文化，引導(dǎo)員工向典型事件或典型人物學(xué)習(xí)，達(dá)到潛移默化的影響。

通過象征性很強(qiáng)的歡慶儀式或紀(jì)念活動(dòng)，使公司的核心價(jià)值觀達(dá)到上下理解一致，促進(jìn)核心價(jià)值觀在員工的心目中形成真正的認(rèn)同。

第6篇：企業(yè)文化活動(dòng)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)流程企業(yè)文化活動(dòng)平臺(tái)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)流程

一、目的:為豐富員工業(yè)余生活，充分體現(xiàn)公司對(duì)員工的人文關(guān)懷，開發(fā)公司內(nèi)部潛力，由員工自發(fā)組織建立各興趣協(xié)會(huì)和員工自由參加協(xié)會(huì)活動(dòng)為出發(fā)點(diǎn)，為更好建立并管理各協(xié)會(huì)和公司的費(fèi)用支持，特制定本制度。.二、適用范圍：

公司全體員工三、流程：3.1協(xié)會(huì)組織建立:1、協(xié)會(huì)建立目的思想應(yīng)積極向上，內(nèi)容項(xiàng)目不限，以豐富員工學(xué)習(xí)及業(yè)余生活，提高員工素質(zhì)為主。

2、由具備一定組織活動(dòng)能力的或具有一定愛好或有特長人員發(fā)起成立，向人力資源部提出申請(qǐng)。

3、社團(tuán)協(xié)會(huì)不得以部門或小團(tuán)體為單位組織，應(yīng)考慮公司其他部門員工參與。4、根據(jù)公司員工平時(shí)活動(dòng)情況，建議先成立氣排球協(xié)會(huì)、籃球協(xié)會(huì)、羽毛球協(xié)會(huì)，其余活動(dòng)協(xié)會(huì)根據(jù)日后情況成立。3.2協(xié)會(huì)組織管理:1、社團(tuán)協(xié)會(huì)應(yīng)該推薦或選舉合適的負(fù)責(zé)人進(jìn)行管理，內(nèi)部應(yīng)有相應(yīng)骨干人員分工（首次成立協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人建議選擇公司管理層人員）。

2、社團(tuán)協(xié)會(huì)動(dòng)作應(yīng)公開、公平、公正，費(fèi)用和計(jì)劃應(yīng)該在OA社團(tuán)板塊上公布，讓更多員工參與。

3、社團(tuán)協(xié)會(huì)批準(zhǔn)成立時(shí)，應(yīng)報(bào)送章程草案進(jìn)行審核，主要包括建立目的、宗旨、組織

架構(gòu)、內(nèi)部職責(zé)、會(huì)員管理、會(huì)員權(quán)利義務(wù)、活動(dòng)計(jì)劃內(nèi)容及預(yù)算的費(fèi)用等。

4、社團(tuán)應(yīng)定期組織社團(tuán)活動(dòng)，社團(tuán)負(fù)責(zé)人應(yīng)負(fù)責(zé)場(chǎng)地的預(yù)定與活動(dòng)器材的準(zhǔn)備并將活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)、形式提前1天通知社團(tuán)成員。四、協(xié)會(huì)經(jīng)費(fèi)來源:1、各社團(tuán)協(xié)會(huì)每年向公司申報(bào)計(jì)劃活動(dòng)，公司可根據(jù)申報(bào)情況給予適當(dāng)補(bǔ)助，根據(jù)協(xié)會(huì)規(guī)模、活動(dòng)頻次、協(xié)會(huì)自身建設(shè)、難易程度等情況來確定;有必要由公司統(tǒng)一組織，費(fèi)用另行確定。

2、社團(tuán)協(xié)會(huì)根據(jù)章程，對(duì)會(huì)員可以收取會(huì)費(fèi)，由協(xié)會(huì)內(nèi)部自己管理;必要時(shí)接受公司監(jiān)督。3、公司支持費(fèi)用接受人力資源部和財(cái)務(wù)部審核監(jiān)督;費(fèi)用申請(qǐng)按公司現(xiàn)行內(nèi)部流程進(jìn)行管理。4、費(fèi)用支付，按“一事一議”原則，在規(guī)定年、季、月度計(jì)劃中，按實(shí)際發(fā)生申請(qǐng)或計(jì)劃提前預(yù)支。

5公司支持費(fèi)用只能用于項(xiàng)目活動(dòng)的實(shí)際實(shí)施，不得用于不合理開支，如:聚餐、購買不相關(guān)物品等。

6由公司支持費(fèi)用購買的物品，參照公司內(nèi)部管理，除正常消耗外，不得分發(fā)給個(gè)人。五、協(xié)會(huì)監(jiān)督和支持:1、人力資源部對(duì)費(fèi)用和活動(dòng)計(jì)劃進(jìn)行初步審核。

2、社團(tuán)協(xié)會(huì)舉行大型活動(dòng)，人力資源部根據(jù)情況予以協(xié)調(diào)支持和統(tǒng)一組織。3、協(xié)會(huì)應(yīng)對(duì)每次活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)并上傳EHC進(jìn)行記錄，作為使用費(fèi)用證明

4、協(xié)會(huì)活動(dòng)會(huì)員不得占用工作時(shí)間;協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人或骨干在部門負(fù)責(zé)人允許情況下可以做些計(jì)劃準(zhǔn)備六、協(xié)會(huì)評(píng)估:1、公司根據(jù)上一度各協(xié)會(huì)活動(dòng)和發(fā)展情況，進(jìn)行總體評(píng)估，每年年底舉行。

2、運(yùn)行規(guī)范、員工向往、活動(dòng)能力強(qiáng)的協(xié)會(huì)，公司在費(fèi)用支持上予以傾斜。七、協(xié)會(huì)獎(jiǎng)懲:1、協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人或骨干人員，對(duì)做出突出貢獻(xiàn)會(huì)員，公司在晉升、加薪方面予以支持;由人力資源部進(jìn)行評(píng)估報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

2、社團(tuán)協(xié)會(huì)組織任何活動(dòng)，需在公司規(guī)章制度允許范圍之類，對(duì)違反公司規(guī)章制度員工，公司將依據(jù)制度予以處罰。八、注意事項(xiàng):1、社團(tuán)協(xié)會(huì)組織活動(dòng)應(yīng)評(píng)估活動(dòng)安全性，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)較大外部活動(dòng)請(qǐng)為參與人員自行購買意外險(xiǎn)。

第7篇：企業(yè)文化建設(shè)營造有利于流程管理的企業(yè)文化建議直達(dá)MBA巴巴瀏覽權(quán)威MBA資訊

你說：怎么營造一種有利于推進(jìn)流程管理的企業(yè)文化呢？從哪里著手？

我說：“看-感受-改變”，循序漸進(jìn)培養(yǎng)企業(yè)流程管理文化。

隨著流程管理的興起，培育流程文化越來越重要。

此前我們已經(jīng)談到過中國電信總結(jié)的BPM文化的三個(gè)要點(diǎn)，也曾提倡把企業(yè)文化“能力化”而不僅是“人品化”。然而，企業(yè)文化的變革是螺旋式的發(fā)展，這是一個(gè)較長的過程。企業(yè)文化的變革不會(huì)像開關(guān)電燈一樣，轉(zhuǎn)瞬就完成一種文化被建立、另一種文化被消滅的過程。同樣，企業(yè)流程管理共識(shí)、流程文化的形成也是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程。如《變革之心》中提到：好的變革做法都是采用“看——感受——改變”的模式。在此，我們通過一些實(shí)際的例子來看看，企業(yè)應(yīng)該如何建立起B(yǎng)PM的文化。

案例一：某企業(yè)流程文化氛圍的營造。

該企業(yè)在20XX年提出“必須打破職能式管理，用流程式管理進(jìn)行協(xié)同，打造一體化、協(xié)同化的組織，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)力”，并在具體流程管理文化推進(jìn)方面實(shí)施了以下措施：

1.先松土：在企業(yè)大學(xué)設(shè)立流程管理培訓(xùn)課程，進(jìn)行流程管理理念知識(shí)方法的普及。

2.搭框架：企業(yè)建立起一級(jí)流程框架，用20個(gè)“一級(jí)流程域”名稱替代“部門”名稱，成為企業(yè)管理體系的基本架構(gòu)，使各“一級(jí)流程”而不是部門名稱，成為企業(yè)普遍使用的工作語言。

3.落職責(zé)：確定各一級(jí)流程責(zé)任人，并由總裁親自頒發(fā)《一級(jí)流程責(zé)任人履約職責(zé)書》進(jìn)行明確授權(quán)，落實(shí)流程持續(xù)優(yōu)化的責(zé)任主體，并細(xì)化形成各領(lǐng)域分類分級(jí)的流程清單，明確各子流程責(zé)任人。

4.重突破：選擇3個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域流程，由外部顧問團(tuán)隊(duì)指導(dǎo)優(yōu)化，樹立流程優(yōu)化標(biāo)桿，傳授系統(tǒng)化的流程優(yōu)化方法。

5.講評(píng)會(huì)：通過定期的流程講評(píng)會(huì)機(jī)制，讓各級(jí)流程責(zé)任人走向前臺(tái)進(jìn)行流程優(yōu)化的成果和經(jīng)驗(yàn)交流，掀起企業(yè)跨部門流程研討的熱潮。

6.備人才：除了各級(jí)流程責(zé)任人的組織建設(shè)，也同時(shí)設(shè)立部門級(jí)流程專員，并通過講評(píng)會(huì)、流程梳理優(yōu)化過程發(fā)掘流程管理人才，建立相關(guān)