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文檔簡介

XXXXXX企業(yè)質量計量工作計劃一、指導思想為了加緊企業(yè)的迅速穩(wěn)步發(fā)展,企業(yè)全體員工應樹立全新的質量觀念,堅持以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領,堅持貫徹“質量至上”的理念,積極圍繞把企業(yè)建設成為管道局“國內第一、國際一流”的國際管道工程總承包商中極具海洋石油工程施工特色的發(fā)展目的。認真貫徹貫徹集團企業(yè)和管道局工作會議精神,深入加大管理力度,建立健全質量管理體系和管理網(wǎng)絡,全面提高全員質量意識,堅持體系管理、程序控制,健全質量管理體系和管理網(wǎng)絡,保證工程建設質量、產(chǎn)品制造質量、服務作業(yè)質量全面受控。二、工作目的深入貫徹貫徹集團企業(yè)和管道局的質量方針和質量目的,圍繞企業(yè)質量管理工作總體布署,不停完善和持續(xù)改善GB/T19001質量管理體系,深刻吸取以往質量問題教訓,強化過程控制、物資采購質量控制、工程材料進場控制、分包商質量控制,貫徹質量責任,追求質量零事故、零缺陷。保證提供滿足顧客需求和期望的產(chǎn)品。(1)單位工程合格率100%,產(chǎn)品出廠質量合格率100%,技術服務作業(yè)質量合格率到達100%;(2)協(xié)議履約率100%;(3)顧客滿意率95%,顧客滿意度90分以上;(4)強檢計量器具周期檢定率到達100%;(5)重大及以上質量事故為零;(6)焊接探傷一次合格率95%;(7)防腐補口一次合格率98%;(8)管線通球掃線和耐壓試驗一次成功率95%;(9)工序(分項工程)一次合格率90%。三、重點安排(一)強化質量基礎管理1、不停完善QHSE管理體系,實現(xiàn)體系的合適性、有效性和符合性。開展QHSE體系內部審核。為了強化質量管理體系持續(xù)有效運行,企業(yè)將結合體系審核狀況和管道局體系文獻的規(guī)定,不停完善企業(yè)QHSE體系文獻及有關制度,使管理文獻與實際工作相結合,提高體系的合適性、符合性,減少體系運行和實際工作兩層皮現(xiàn)象。企業(yè)適時組織對內審員進行業(yè)務知識培訓,提高內審員的工作水平。計劃將在第三季度開展QHSE體系內部審核工作,成立體系內部審核小組,編制內部審核計劃和檢查表,對各單位進行QHSE體系內部審核,如發(fā)現(xiàn)問題應采用措施及時糾正和防止,計劃在年終開展QHSE體系管理評審工作,增進QHSE管理水平的全面提高,以到達QHSE管理體系持續(xù)改善的目的。2、強化質量指標管理,完善質量業(yè)績考核體系?;鶎訂挝辉诠艿谰趾推髽I(yè)質量目的的基礎上,結合本單位實際工作特點,建立完善本單位質量目的。貫徹質量目的責任,制定切實的保障措施,并逐層分解指標,層層貫徹責任,保證各項指標完畢。各單位每月對質量指標完畢狀況進行一次記錄分析,每月底前以質量月報的形式向企業(yè)上報指標完畢狀況及質量問題和損失狀況,每六個月對顧客滿意度調查進行記錄分析并上報指標完畢狀況分析匯報。企業(yè)將深入完善QHSE兩獎考核措施,健全獎懲機制,使質量考核成果與單位及員工的績效掛鉤。3、加強質量培訓工作,發(fā)揮質量檢查員的作用。質量安全環(huán)境保護部負責組織質量檢查員的培訓、考核、取證工作,合理設置專業(yè),提高質量檢查員的素質。各單位要樹立一線人員“質量至上”理念,提高一線人員質量認識,加強教育培訓,根據(jù)工作實際和專業(yè)特點,創(chuàng)新培訓方式,結合詳細崗位工作需要,開展崗位培訓工作,普及質量管理知識。鼓勵員工參與多種形式的技術培訓和繼續(xù)教育,完善知識構造,掌握先進管理和技術措施,不停提高技術水平和業(yè)務能力。4、深入開展群眾性質量管理活動。各單位年初要廣泛開展調研分析活動,充足發(fā)動群眾做好課題選擇和課題研究,充足調動員工參與QC小組活動,認真查找生產(chǎn)過程和管理中存在的微弱環(huán)節(jié),將影響工程和服務質量的重點問題列入QC小組課題,要緊密結合生產(chǎn)施工特色,合理確立活動目的,開展質量管理QC小組活動。各單位要在3月底前按照企業(yè)規(guī)定完畢QC小組的注冊工作,4月份開始每月要向企業(yè)上報QC小組活動開展狀況。分企業(yè)要加強對小組活動過程的管理監(jiān)督,進行跟蹤指導,對實行效果進行驗證。同步企業(yè)質量安全環(huán)境保護部將對注冊的小組活動過程進行跟蹤指導,并進行不定期的抽查,對實行效果進行驗證,保證小組活動獲得實效。5、繼續(xù)開展質量服務工作。各單位要全面開展顧客滿意度測評工作,每季度至少一次對所有的施工顧客進行調查測評,建立顧客信息臺帳,理順信息溝通渠道,根據(jù)測評成果,找出管理中的微弱環(huán)節(jié),制定糾正和防止措施,重視顧客反饋問題的整改和效果的跟蹤,切實到達改善質量、提高服務的效果,到達顧客滿意。6、積極全面開展質量管理活動。質量安全環(huán)境保護部在9月份組織開展“全國質量月”質量活動,貫徹“質量至上”理念,宣傳質量管理知識。各單位也要圍繞“質量月”活動主題,積極組織開展形式多樣的質量活動,增強員工質量意識,激發(fā)全員參與質量管理的積極性的熱情,構建具有企業(yè)特色的質量文化,增進企業(yè)質量管理水平的不停提高。(二)強化施工過程質量控制1、加強物資采購質量過程控制。加強招投標采購流程管理,完善物資采購過程控制。各單位所有采購協(xié)議或協(xié)議中都要有質量驗收原則和質量保證條款,嚴格物資采購產(chǎn)品原則管理。各單位、項目部要加強原材料進貨檢查,所有進入現(xiàn)場的材料必須有對應的質量證明材料,需要復檢的材料未經(jīng)復檢或復檢不合格的嚴禁使用,檢查合格產(chǎn)品才能進場使用。不合格產(chǎn)品嚴格執(zhí)行企業(yè)程序文獻《不合格與糾正防止措施管理程序》的有關規(guī)定,并按規(guī)定做好原材料的標識工作。物資采購部要定期對基層單位的物資采購狀況進行檢查考核。2、加強現(xiàn)場質量過程控制。各單位、項目部要加強對工程項目現(xiàn)場的質量控制,貫徹“三檢制”,加強對重點工序的監(jiān)控與質量改善,制定并實行質量檢查計劃。在施工過程中嚴格控制每道工序,認真履行工序交接單制度,堅持上道工序不合格不流入下一道工序。嚴格執(zhí)行施工方案和工藝流程,貫徹技術措施和質量保證措施,從技術措施到實際操作中嚴格把好質量關,通過層層控制,把住關鍵環(huán)節(jié),保證施工方案有效實行。3、加強分包商質量過程控制。合格分包商的準入與過程控制直接影響工程的質量水平,各單位、項目部切實執(zhí)行管道局及企業(yè)有關質量管理文獻,堅決杜絕資質不合格、裝備落后的隊伍進入企業(yè)施工市場。要加強對分包過程實行有效監(jiān)控管理、督促分包商對有關人員進行有關專業(yè)培訓,不停推進分包管理的規(guī)范化、原則化、精細化,強化分包管理流程。各單位、項目部在施工時加強檢查力度,企業(yè)對分包單位承包的工程(產(chǎn)品)質量將不定期組織檢查,對于發(fā)現(xiàn)的問題立即曝光,并隨時復查其工程(產(chǎn)品)質量,對于發(fā)現(xiàn)的問題沒有及時予以處理的分包單位做出對應的經(jīng)濟懲罰,對于尤其嚴重的質量違規(guī)分包單位,立即清出企業(yè)分包隊伍,以嚴厲分包隊伍管理,保全企業(yè)良好的市場形象。4、加強施工過程監(jiān)督管理。企業(yè)兩級質量安全監(jiān)督人員要加強施工過程的監(jiān)督管理,嚴格履行監(jiān)督職責,對重點工序、重要質量控制點,實行重點監(jiān)控,切實提高施工一次合格率。企業(yè)質量安全監(jiān)督站隨時對在建工程進行監(jiān)督檢查,定期通報抽查成果,并對問題整改完畢狀況進行跟蹤驗證。5、加強不合格品管理。各單位要加強現(xiàn)場不合格品的管理,針對自檢發(fā)現(xiàn)的和監(jiān)理提出的問題要及時制定實行糾正和防止措施,并做好記錄。要加強對現(xiàn)場質檢數(shù)據(jù)的分析,運用記錄技術找出存在的問題,及時采用防止措施,每季度準時上報不合格品記錄報表。(三)計量管理1、加強計量器具的管理。各單位根據(jù)工程施工需要,合理配置計量準備度等級、測量范圍、使用條件、使用數(shù)量,滿足規(guī)定的計量器具,并根據(jù)實際狀況制定檢定計劃,完善計量器具臺帳等對應的計量基礎性資料。對暫不使用的和損壞報廢的計量器具,及時辦理停用封存手續(xù),按規(guī)定進行隔離標識。2、加強現(xiàn)場計量管理,加大監(jiān)督檢查力度。各單位、項目部在計量器具、計量監(jiān)視測量設備在使用過程中,嚴格遵照操作規(guī)范。未經(jīng)檢定或檢定不合格的計量器具以及未經(jīng)校準不能滿足規(guī)定的計量監(jiān)視測量設備嚴禁使用;做到現(xiàn)場使用的計量器具標識清晰、有效;做好新購置測量設備及停用設備使用前的檢定校準工作。規(guī)定各單位計量管理人員每月要對本單位的計量器具管理狀況進行一次全面檢查,企業(yè)每季度對現(xiàn)場計量管理狀況進行一次監(jiān)督檢查,對發(fā)現(xiàn)的問題嚴格按照企業(yè)的有關規(guī)定實行懲罰。3、加強能源計量器具管理。各單位要按照GB/T20901-《石油石化行業(yè)能源計量器具配置和管理規(guī)定》,組織配置對應的用能用水計量器具并定期校檢,建立完善用能用水計量器具臺賬。(四)保障措施及工作規(guī)定1、加強組織領導,完善管理網(wǎng)絡。各單位領導要高度重視,要及時確定各級有關質量管理人員,建立質量管理、計量管理網(wǎng)絡,明確責任。主管領導要負起責任,親自組織有關人員編制工作計劃,做好工作布署,嚴格按照工作計劃抓好組織實行工作,保證計劃得到有效貫徹。2、強化培訓教育工作。各單位要充足運用“質量月”、“計量周”等活動,廣泛宣傳質量、計量的法律法規(guī),普及基礎知識。企業(yè)將組織有關質量、計量人員參與有關部門組織的取證培訓,保證質量、計量人員持證上崗。各單位也要結合自身特點,制定年度培訓計劃,組織各類宣傳教育和培訓活動,提高員工業(yè)務素質和實際應用能力。3、加大質量監(jiān)督抽查力度。企業(yè)將采用體系審核、不定期檢查、專題檢查和季度考核等方式對質量管理現(xiàn)實狀況、計量儀器配置和檢定狀態(tài)、原則配置貫徹狀況進行檢查和考核,考核成果與各單位績效工資掛鉤。4、加強質量問題分析和處理。各單位每季度要組織召開一次質量分析會,重視質量數(shù)據(jù)和不合格品記錄分析,對出現(xiàn)的質量問題,及時制定和實行糾正防止措施。對出現(xiàn)的重大質量問題和上級部門抽檢的不合格品,企業(yè)質量安全環(huán)境保護部將組織有關單位進行原因分析,制定糾正和防止措施,并傳遞到各單位,防止質量問題的反復發(fā)生,減少質量損失。5、加強質量考核,加大質量問題懲罰和優(yōu)質工程獎勵力度。企業(yè)每季度組織有關部門對各單位、項目部進行季度考核,考核成果與績效工資掛鉤。針對工程質量事故和質量

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