《表達與交流》課程思政教學大綱

表達與交流》課程思政教學大綱課程名稱表達與交流課程類別（公共基礎課、專業(yè)群共享課程、專業(yè)課程、專業(yè)拓展課程、綜合實踐課程）公共基礎課面向專業(yè)全校各專業(yè)課程學分（學時）2學分（32學時）課程思政總體設計課程思政教學目標（1）知識目標使學生掌握全面的系統(tǒng)的溝通與表達的實用知識；使學生掌握與人溝通洽談的基礎知識；（2）能力目標使學生們具備在各個行業(yè)當中進行有效溝通與交流的職業(yè)口才的技能；提高學生們口頭表達能力，使學生們養(yǎng)成特定的職業(yè)口語風格與從業(yè)規(guī)范；開發(fā)學生的表達、思維、交際等潛能。（3）素質目標使學生具有較咼的語言素養(yǎng)。使學生能夠自信、真誠、得體、禮貌地與人交往和合作培養(yǎng)學生的文化自信，喚起他們熱愛母語、傳承文化的自覺意識。課程思政教育內容《表達與交流》是面向我院所有專業(yè)開設的一門基礎學習領域課程。本課程在學生的社會生活實踐和今后的職業(yè)生涯中，起著重要不可忽視的作用。在信息技術高度發(fā)達的知識經(jīng)濟時代，具有良好的交流表達能力已經(jīng)成為高素質人才的重要特征。交流表達能力是一項核心職業(yè)能力，具有跨職業(yè)屬性。開發(fā)高職“交流與表達”綜合課程旨在培養(yǎng)學生的表達、交流和溝通能力?！敖涣髋c表達”是信息與情感的傳遞，“交流與表達能力”不僅指口語能力,也包含書面方面的能力。本課程通過語音、交談、演講及相關寫作項目的訓練,使學生能規(guī)范使用普通話進行口語交流，較好地表達自己的觀點見解和主張，同時具有良好的應用寫作能力，具備較好的人際溝通和交往能力，為學生今后的就業(yè)及職業(yè)發(fā)展提供有效的幫助，奠定良好的基礎。本課程在專業(yè)人才培養(yǎng)過程中起基礎性作用，本課程與相關素質培養(yǎng)和職業(yè)綜合能力系列課程及專業(yè)核心能力培養(yǎng)課程并駕齊驅，共同構建起高職高專學生的職業(yè)能力。3.課程思政融入方法本課程以任務為載體，以學生為中心，以提高學生歸納、提煉能力為目標,增強學生民族自豪感、自信心，開展行動導向教學法、合作探究教學法等。（1）任務驅動教學法本課程擔負著提高學生職業(yè)語言素養(yǎng)和職業(yè)綜合能力的任務，為此，確立了以“能力培養(yǎng)為目標，以項目訓練為推進，以任務實施為手段”的課程設計思想，突出課程的綜合性，強調課程的情境性、實踐性、實效性。在課程具體設計時設置了每一節(jié)課內容由點一一線一一面一一體層層推進，教學方法靜、動結合，充分運用現(xiàn)代教育技術手段，注重學生個體差異，通過情境模擬和任務導向，促使學生掌握所要學習的基本知識和技能，通過完成任務，驅動學生掌握新的知識和技能，培養(yǎng)學生自主學習和協(xié)作學習的能力。

（2）情景模擬教學法情景模擬教學法是指在教師指導下，學生模擬某一崗位或扮演某一角色，在教師創(chuàng)設的一種背景中，進行技能訓練和調動學生學習積極性的一種典型的互動教學法。情景模擬教學法作為行動導向的教學方法，其典型特征是以接近現(xiàn)實的工作內容和范圍為場景，學生主動參與工作角色，具體功效表現(xiàn)在：一是由于教學環(huán)境與過程比較接近事件或事物發(fā)生與發(fā)展的真實情景，有利于提高受教育者的形象思維能力；二是能夠讓受教育者在角色演練中體會到某些角色（崗位）的地位、作用、處境、工作要領；三是有利于讓受教育者通過模擬事件發(fā)生、發(fā)展的每個環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)自己的創(chuàng)新潛能，找出自己能力上的不足，從而增強對實際問題；四是能夠從模擬演練活動得出的結果或結論中領悟到事件或事物的發(fā)展演變規(guī)律。分單元（章節(jié)、項目）課程思政教學設計教學單元（章節(jié)、項目）學時課程教學內容思政目標思政元素融入方法教學單元一：溝通概述2溝通的內涵及過程溝通的特點、原則及基本內容溝通的形式本單元通過對溝通的內涵及過程、特點原則和基本內容的學習，使學生在掌握溝通的真正目的，并注意在溝通過程中要對任何一個環(huán)節(jié)進行設計，防止出現(xiàn)溝通障礙，提高溝通的能力。如何與人溝通和交流，是人生一個很重要的課題。元美的溝通還包含情感的交流。情景模擬法；任務驅動法；案例分析法；教學單元二：語言與非語言溝通（1）語言溝通2語言溝通的類型、特點、原則本單兀主要從類型、特點、原則等方面介紹了語言溝通和非語言溝通的異同，使學生能夠領會溝通技巧和方法在溝通中的合理運用，根據(jù)客體和培養(yǎng)學生掌握溝通的含義特點及原則的重要性情景模擬法；任務驅動法；案例分析法；

環(huán)境情況靈活選擇適當?shù)臏贤ǚ椒?。教學單元二：語言與非語言溝通（2）非語言溝通2姿態(tài)語言的類型與運用本單元從肢體動作，人及空間距離，超語言和類語言等人際溝通的媒介和渠道，使學生了解非語言溝通具有不同于語言溝通的特點，在人際溝通中發(fā)揮的重要作用。培養(yǎng)學生在生活中的人際交往中靈活使用姿態(tài)語情景模擬法；任務驅動法；案例分析法；教學單元三：演講與談判技巧（1）擬稿演講2擬稿演講概述、準備、技巧本單元通過對擬稿演講概述和技巧的學習，使學生理解演講作為一種社會實踐活動，有著不可估量的社會作用和社會價值；同時演講是人際溝通的重要手段。培養(yǎng)學生掌握演講的方法、策略與技巧，提咼自己的演講水平情景模擬法；任務驅動法；案例分析法；教學單元三：演講與談判技巧（2）即興演講2即興演講概述、準備、技巧本單元探討了即興演講與談判的技巧，要求學生要知道演講的概念、特點、類型?作用：然知演講的準備工作內容，掌握演講的技巧與培養(yǎng)方法；克服演講中的障礙，提高演講水平。培養(yǎng)學生掌握演講的方法、策略與技巧，提咼自己的演講水平情景模擬法；任務驅動法；案例分析法；教學單元三：演講與談判技巧（3）辯論演講2辯論演講概述、準備、技巧本單元要求學生要理解辯論演講的概念與特點，知道演講的原則，順序，重點掌握演講的策略與技巧。訓練，培養(yǎng)自己的演講和談判能力，提高自己的演講和談判水平培養(yǎng)學生掌握演講的方法、策略與技巧，提咼自己的演講水平情景模擬法；任務驅動法；案例分析法；教學單元四：人際交往的原則21.人際溝通原則的內涵和意義通過對本單元的學習，使同學們認識到人際交往是交流信息、獲取知識的培養(yǎng)學生日常溝通交流，及介紹的能力情景模擬法；任務驅動

2.人際交往的主要原則和障礙重要途徑，是個體自我重視、自我完善的重要手段，是一個集體成長和社會發(fā)展的需要。人在社會中不是孤立的、人的存在是各種關系發(fā)生作用的結果，人正是通過和別人發(fā)生作用而發(fā)展自己、實現(xiàn)自己的價值。法；案例分析法；教學單元五：人際溝通的技巧（1）2社交口才的知識通過對本單元的學習，使學生了解“一言之辯，重于九鼎之寶：二寸之舌，強于百萬旗師?！翱梢娍诓诺闹匾??？诓旁谛畔r代的今天直接影響著人們的溝通，影響著信息的專遞和人際的交任。培養(yǎng)學生與人溝通洽談的基礎知識情景模擬法；任務驅動法；案例分析法；教學單元五：人際溝通的技巧（2）2寒暄、介紹和問答的口才技巧通過本單元的學習使學生了解寒暄使兩個人友情的見證。兩個人寒暄的意義，在于能夠體現(xiàn)出兩個人之間的友情，也能讓兩個人之間的感情加深。培養(yǎng)學生了解正確的寒暄、介紹、問答的合理方式情景模擬法；任務驅動法；案例分析法；教學單元五：人際溝通的技巧（3）2拜訪、說服、贊揚的口才技巧通過本單元的學習使學生了解在我們的生活當中，許多事情都需要當事雙方面對面的互相父流才能加深了解、消除疑慮、達成共識。拜訪是一種創(chuàng)造交流機會的有效途徑，也是交流感情、溝通信息、統(tǒng)意見、解決事務的有效渠道，一次成功的拜訪將會給你帶來培養(yǎng)學生拜訪、贊揚和拒絕時談話的談話技巧情景模擬法；任務驅動法；案例分析法；

意外的收獲，也為你樹立良好的社交形象提供了機遇。教學單元六：溝通禮儀（1）2禮儀的原則與作用通過本單元的學習使學生了解在運用禮儀時最重要的就是“尊敬”禮儀主要起的是規(guī)范作用，而規(guī)范要有具體的尺度，禮儀水平的高低能夠反映出個體和群體的修養(yǎng)以及境界。引導學生在日常學習、使用禮儀的時候，正確地掌握這些原則，將有助于更好地運用禮儀，逐步地提高自身修養(yǎng)。情景模擬法；任務驅動法；案例分析法；教學單元六：溝通禮儀（2）2儀容儀表與人際交往禮儀通過學習本單元，使學生了解儀容儀表指人的外表，包括了人的容貌、姿態(tài)、風度、服飾以及個人衛(wèi)生等，是禮儀的重要組成部分。它影響著人與人之間的溝通效果，有時甚至關系到一個人的前途與成敗。培養(yǎng)學生注意自身的儀容儀表，給他人留下良好的“第一印象”。情景模擬法；任務驅動法；案例分析法；教學單元七：職場口才（1）2求職應聘的準備通過學習本單元，使學生了解職業(yè)是社會分工的結果。由于性格特征、興趣愛好以及職業(yè)能力等的不同，每個人在選擇職業(yè)之前一定要根據(jù)自身的情況進行有效選擇，對自己和職業(yè)有清楚的認知。這樣才能在最初進入社會時給自己定好位，選擇合適自己的職位，保證自身今后的發(fā)展。引導學生不能盲目地做選擇，一定要明白自己的職業(yè)選擇方向，并有目的地進行分析設計，為今后的職業(yè)道路奠定最堅實的基礎，情景模擬法；任務驅動法；案例分析法；

教學單元七：職場口才（2）2求職口才基本知識通過學習本單元，使學生了解求職口才是求職過程中所使用的口頭語言、口語表達的藝術和技巧。求職口才能夠讓求職者獲得理想的工作崗位。求職口才是求職者進入職場的基礎。培養(yǎng)學生在求職過程中靈活運用口才基本知識達到讓人耳目一新的效果，獲得理想的職位。情景模擬法；任務驅動法；案例分析法；教學單元七：職場口才（3）2求職口才技巧本單元著重討論了求職者求職前的準備工作，履歷表、求職自薦信和求職簡歷的書寫格式、主要內容以及應聘的心理準備及應聘技巧等方面的知識，引導同學們通過對本章的學習，結合自己的實際情況寫出自己的求職自薦信及求職簡歷，并在投放過程中得到更多的面試機會，找到自己滿意的工作。情景模擬法；任務驅動法；案