成功的項(xiàng)目管理

廣州市冠達(dá)企業(yè)管理咨詢有限公司Mob老師老師（微信同號）Add:廣州市天河區(qū)黃埔大道中路149號2層廣州市冠達(dá)企業(yè)管理咨詢有限公司|冠達(dá)咨詢：專注培訓(xùn)20年成功的項(xiàng)目管理主辦單位：一六八培訓(xùn)網(wǎng)（冠達(dá)咨詢）；時(shí)間地點(diǎn)：11月23-24日武漢培訓(xùn)費(fèi)用：4680元（含資料費(fèi)、午餐費(fèi)、專家演講費(fèi)）；住宿統(tǒng)一安排，費(fèi)用自理授課對象：項(xiàng)目經(jīng)理及工程師、部門經(jīng)理、項(xiàng)目助理、業(yè)務(wù)與市場經(jīng)理、項(xiàng)目工程師；研發(fā)、生產(chǎn)、采購、人事行政、財(cái)務(wù)、大客戶銷售、咨詢顧問、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員；生產(chǎn)計(jì)劃員，項(xiàng)目專員等，工作中面臨復(fù)雜的工作任務(wù)和挑戰(zhàn)，以及需要學(xué)習(xí)并掌握項(xiàng)目管理知識的職場專業(yè)人士。聯(lián)系方式老師（微信同號老師（微信同號）注：本課程可為企業(yè)提供上門內(nèi)訓(xùn)服務(wù)和咨詢服務(wù)，歡迎來電咨詢！課程背景：21世紀(jì)是項(xiàng)目管理的世紀(jì)。項(xiàng)目管理涉及的范圍日益廣泛，研發(fā)一項(xiàng)新產(chǎn)品、開發(fā)新的軟件、企業(yè)信息化建設(shè)、完成一項(xiàng)工程……所有這些都是項(xiàng)目。越來越多的中國企業(yè)、跨國企業(yè)引入項(xiàng)目管理，把其作為提高企業(yè)運(yùn)作效率的解決方案，諸如微軟，三星，沙特阿美，IBM，HP，麥肯錫，貝爾-阿爾卡特，中國的華為,天士力制藥,寶鋼國際等大型公司在企業(yè)內(nèi)全面推行項(xiàng)目化管理，把項(xiàng)目分解成企業(yè)項(xiàng)目，部門項(xiàng)目和小組項(xiàng)目。另外，像世界銀行是把每一筆貸款作為一個(gè)項(xiàng)目來管理的，摩托羅拉在20世紀(jì)90年代中就啟動了一個(gè)旨在改善其項(xiàng)目管理能力的計(jì)劃，在其內(nèi)部廣泛推行項(xiàng)目管理方法。全球的1/5的國民生產(chǎn)總值(GDP)都用在各種項(xiàng)目上，在這個(gè)競爭激烈的世界上，至關(guān)重要的是，組織能夠成功的采取新措施，推出新產(chǎn)品，倡導(dǎo)新理念，并提高滿足客戶需求的能力。所有這些都必須依靠項(xiàng)目來實(shí)現(xiàn)。此外，生活中，項(xiàng)目無處不在，家庭裝修、婚禮籌備、居家旅行，公司年會等等，可謂一切皆項(xiàng)目，我們每個(gè)人都需要懂點(diǎn)項(xiàng)目管理，運(yùn)用專門的知識、技能、工具和方法，使項(xiàng)目能夠在有限資源限定條件下，實(shí)現(xiàn)或超過客戶的需求和期望。培訓(xùn)目標(biāo)：本課程以美國項(xiàng)目管理協(xié)會(PMI)的知識體系框架為基礎(chǔ)，結(jié)合中國國情和擁有15年項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)顧問的多年實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)與互動研討，掌握項(xiàng)目管理的基本原理和技巧，透過實(shí)踐領(lǐng)悟精髓，提升個(gè)人的項(xiàng)目管理能力和企業(yè)競爭力。在2天的課堂中，結(jié)合學(xué)員的實(shí)際案例，StepbyStep的進(jìn)行剖析和演練，徹底掌握項(xiàng)目管理的工具和方法。推進(jìn)企業(yè)或組織的決策水平、執(zhí)行能力、市場應(yīng)變能力、資源配置效率、客戶管理能力、綜合業(yè)務(wù)能力等，為企業(yè)或組織引入嶄新的管理途徑和實(shí)戰(zhàn)方法，使組織及個(gè)人高屋建瓴地駕馭項(xiàng)目管理的先進(jìn)理念和實(shí)踐應(yīng)用。課程大綱：（一）項(xiàng)目管理的原理與方法論1、項(xiàng)目及項(xiàng)目管理2、項(xiàng)目群、項(xiàng)目組合及項(xiàng)目管理辦公室(PMO)介紹3、市場對項(xiàng)目管理的需求為何呈爆炸性的增長4、項(xiàng)目管理三角形5、為什么要將公司轉(zhuǎn)型為項(xiàng)目型的公司傳統(tǒng)企業(yè)運(yùn)營管理的缺陷來自產(chǎn)品周期縮短、競爭對手和成本的壓力6、知名企業(yè)的項(xiàng)目管理實(shí)踐項(xiàng)目的生命周期和流程項(xiàng)目管理全貌(Roadmap)及國際項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)PMI五大過程組PMI十大管理領(lǐng)域及與五大過程的關(guān)系案例分享：500強(qiáng)企業(yè)典型產(chǎn)品的全生命周期展示

（二）經(jīng)營戰(zhàn)略分析與成功啟動開始一個(gè)項(xiàng)目或項(xiàng)目階段，該過程組的成果確定了項(xiàng)目的用途，明確了目標(biāo)，并授權(quán)項(xiàng)目經(jīng)理開始實(shí)施這一項(xiàng)目。2.1確立項(xiàng)目戰(zhàn)略鏈接：基于KPI、VSM、標(biāo)桿對比等確立項(xiàng)目戰(zhàn)略、項(xiàng)目組合與組織環(huán)境分析戰(zhàn)略與項(xiàng)目的鏈接圖項(xiàng)目選擇的5種方法分析項(xiàng)目可行性：可行性研究定義項(xiàng)目目標(biāo)：SMART原則練習(xí)：結(jié)合實(shí)際開展的工作或日常生活選定項(xiàng)目，并按照SMART原則制定目標(biāo)2.2任命項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目整合者，主要是起溝通協(xié)調(diào)作用項(xiàng)目經(jīng)理的角色和職責(zé)項(xiàng)目經(jīng)理技能要求職業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理的能力職業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理的修煉和成長路徑2.3識別干系人干系人定義干系人的重要性及如何管理干系人期望項(xiàng)目干系人的管理過程練習(xí)：結(jié)合課堂所選項(xiàng)目進(jìn)行干系人分析及管理辦法2.3獲取正式授權(quán) 發(fā)布項(xiàng)目章程，授權(quán)項(xiàng)目經(jīng)理在活動中動用組織資源項(xiàng)目章程的作用項(xiàng)目章程的內(nèi)容項(xiàng)目章程使用技巧項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)利練習(xí)：項(xiàng)目立項(xiàng)評審的關(guān)鍵要素（BOSCARD法則）

（三）項(xiàng)目的核心計(jì)劃編制將確定、協(xié)調(diào)與綜合所有部分計(jì)劃所需要的行動形成文件，使其成為項(xiàng)目管理計(jì)劃的基準(zhǔn)(Baseline)3.1明確項(xiàng)目范圍項(xiàng)目確定以后第一件事情干什么？如何編制WBSWBS編制的一般原理和要求編制WBS工作說明書3.2組建項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況選擇合適的組織形式建立項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)職能型組織/項(xiàng)目型組織/矩陣型組織的特點(diǎn)和優(yōu)缺點(diǎn)分析責(zé)任分派矩陣（RAM）人員配備管理計(jì)劃研討：受訓(xùn)企業(yè)實(shí)際的組織架構(gòu)對項(xiàng)目的影響分析實(shí)戰(zhàn)演練：制定工作分解結(jié)構(gòu)WBS和制定責(zé)任分配矩陣RAM3.3編制項(xiàng)目進(jìn)度表利用不同網(wǎng)絡(luò)圖技術(shù)分析項(xiàng)目進(jìn)度的技巧前導(dǎo)圖/箭線圖/條件圖；甘特圖/網(wǎng)絡(luò)圖/里程牌圖明確活動依賴關(guān)系(四種邏輯關(guān)系)，善用松動時(shí)間活動工期估計(jì)，如何做PRRT分析關(guān)鍵路徑法快速跟蹤與趕工/時(shí)間-成本平衡法縮短項(xiàng)目工期，防止工期延誤的利器——關(guān)鍵鏈互動實(shí)踐——編制項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃，并討論如何縮短項(xiàng)目工期3.4編制項(xiàng)目的預(yù)算如何建立項(xiàng)目經(jīng)理的成本意識——成本控制的實(shí)質(zhì)項(xiàng)目估算與項(xiàng)目預(yù)算直接成本和間接成本工時(shí)與費(fèi)率設(shè)計(jì)項(xiàng)目不同階段的估算精度五種實(shí)用估算方法（四）項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃與溝通協(xié)調(diào)計(jì)劃編制4.1項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理傳統(tǒng)企業(yè)管理中的風(fēng)險(xiǎn)管理項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃，風(fēng)險(xiǎn)識別、分類及常見風(fēng)險(xiǎn)源SWOT技術(shù)/假設(shè)分析/圖解技術(shù)/文檔審查/專家判斷/信息收集定性分析和定量分析風(fēng)險(xiǎn)概率和影響矩陣風(fēng)險(xiǎn)貨幣值分析風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對計(jì)劃制定—風(fēng)險(xiǎn)貨幣值風(fēng)險(xiǎn)如何管理風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對的四種策略—接受、轉(zhuǎn)移、嫁接、減輕練習(xí)研討：通過模板來演練企業(yè)項(xiàng)目中的風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃常見風(fēng)險(xiǎn)來源及如何建立企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理庫4.2項(xiàng)目的溝通協(xié)調(diào)規(guī)劃項(xiàng)目的開展涉及到的人和企業(yè)的方方面面，實(shí)際一個(gè)項(xiàng)目很少是因?yàn)闀r(shí)間，進(jìn)度，質(zhì)量系統(tǒng)的問題而失敗，相反不能有效的溝通等一些非技術(shù)性的因素才是導(dǎo)致項(xiàng)目失敗的重要原因。確定利害關(guān)系者的信息與溝通需求，包括誰需要何種信息，何時(shí)需要以及如何向他們傳遞。溝通的原理溝通需求分析溝通技術(shù)4.3項(xiàng)目的采購規(guī)劃自制-外購分析詢價(jià)與談判招投標(biāo)管理及供應(yīng)商管理合同的類型及風(fēng)險(xiǎn)分析

（五）項(xiàng)目的執(zhí)行與整體監(jiān)控5.1項(xiàng)目整體管理和變更控制變更控制流程變更產(chǎn)生的原因及常見變更5.2項(xiàng)目的質(zhì)量監(jiān)控質(zhì)量的監(jiān)控七大工具（因果圖/控制圖/流程圖/直方圖/帕累托圖/趨勢圖/散點(diǎn)圖）持續(xù)改進(jìn)和質(zhì)量管理方法（TQM,六西格瑪,零缺陷等）5.3打造高績效項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)激勵(lì)理論項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)發(fā)展成長的階段團(tuán)隊(duì)績效低下的常見原因和對策項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)分享：實(shí)施過程中打造高績效團(tuán)隊(duì)5.4項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控的目的和意義風(fēng)險(xiǎn)管理和應(yīng)對規(guī)劃實(shí)施殘余風(fēng)險(xiǎn)、二次風(fēng)險(xiǎn)與再評估儲備分析（應(yīng)急儲備金和管理儲備金）5.5跟蹤項(xiàng)目執(zhí)行計(jì)劃如何衡量項(xiàng)目各方面的績效？掙值管理技術(shù)（EVT）主要的幾個(gè)數(shù)據(jù)（AC/EV/PV/CPI/SPI）如何用掙值技術(shù)進(jìn)行成本及進(jìn)度偏差的分析及控制，并進(jìn)行相關(guān)預(yù)測？練習(xí)：計(jì)算習(xí)題中的各項(xiàng)數(shù)值，并預(yù)測項(xiàng)目未來走勢5.6溝通項(xiàng)目信息向團(tuán)隊(duì)成員發(fā)布的指示向高層和贊助者匯報(bào)項(xiàng)目的業(yè)績和問題項(xiàng)目溝通方式和情景分析會議/報(bào)告/評審會注意事項(xiàng)5.7平衡項(xiàng)目沖突在團(tuán)隊(duì)管理的過程中，如何進(jìn)行沖突的管理和解決？

（六）善始善終——項(xiàng)目的關(guān)閉與收尾

6.1項(xiàng)目驗(yàn)收（合同收尾/管理收尾）6.2項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)6.3項(xiàng)目成員獎(jiǎng)懲激勵(lì)和慶功會6.4如何釋放項(xiàng)目資源？什么時(shí)候釋放項(xiàng)目資源？6.5為什么要測量客戶滿意度，如何測量客戶滿意度？6.6項(xiàng)目交接及知識管理

講師介紹：楊老師：教育及資格認(rèn)證：高級講師上海交大項(xiàng)目管理中心項(xiàng)目管理高級講師美國PMI認(rèn)證的項(xiàng)目管理師（PMP）(編號:1202961)精益六西格瑪黑帶(Lean6SigmaBB)美國PMI認(rèn)證的敏捷項(xiàng)目管理師（PMI-ACP）（編號:2032688）WFA認(rèn)證的行動學(xué)習(xí)促動師PowerProject企業(yè)項(xiàng)目管理軟件系統(tǒng)顧問《項(xiàng)目管理評論》雜志電子刊編委一體化項(xiàng)目管理解決方案提出者、倡導(dǎo)者；講師經(jīng)歷及專長：2003~2006年在國內(nèi)協(xié)同商務(wù)軟件系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)廠商泛微軟件公司華南地區(qū)擔(dān)任實(shí)施顧問和項(xiàng)目經(jīng)理，在珠江電源、美的集團(tuán)、恒旭國際、廣州工商局、太平保險(xiǎn)等大型企事業(yè)集團(tuán)協(xié)同辦公信息化建設(shè)項(xiàng)目擔(dān)任實(shí)施顧問和項(xiàng)目工程師,通過IT系統(tǒng)的導(dǎo)入實(shí)施,為大型企業(yè)集團(tuán)梳理流程,實(shí)現(xiàn)集團(tuán)管控。2006~2009年，在上海知名項(xiàng)目管理顧問公司先后擔(dān)任培訓(xùn)顧問、高級項(xiàng)目經(jīng)理，事業(yè)部總監(jiān)，統(tǒng)括上?？偛?，北京分公司，江蘇分公司的籌備及管理，人才發(fā)展及團(tuán)隊(duì)建設(shè)，大客戶的年度培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施和管理，以及公司的日常運(yùn)營。在工作期間接受了國內(nèi)外眾多知名專家的現(xiàn)代管理咨詢的知識和方法的系統(tǒng)培訓(xùn)。長期擔(dān)任數(shù)個(gè)大型企業(yè)實(shí)施顧問，為多個(gè)企業(yè)導(dǎo)入項(xiàng)目管理體系和項(xiàng)目管理信息化的規(guī)劃部署服務(wù)。2009年中，加入全球知名卓越績效提升咨詢公司美國BMGI，擔(dān)任精益六西格瑪管理咨詢項(xiàng)目系統(tǒng)顧問，主要分管華東地區(qū)的業(yè)務(wù)拓展和項(xiàng)目實(shí)施管理，在為多個(gè)跨國和本土大型集團(tuán)公司導(dǎo)入精益六西格瑪管理體系，打造持續(xù)改進(jìn)文化,實(shí)現(xiàn)全面卓越績效全面提升項(xiàng)目中擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理。2011~2012，擔(dān)任美國BMGI公司事業(yè)部高級經(jīng)理，分管精益生產(chǎn)/持續(xù)改進(jìn)咨詢業(yè)務(wù)在中國地區(qū)的推廣工作，為數(shù)十家企業(yè)實(shí)現(xiàn)精益轉(zhuǎn)型項(xiàng)目中擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理，并多次去日本名古屋豐田公司為代表的先進(jìn)制造業(yè)進(jìn)行研修。2013~至今作為國內(nèi)新生代項(xiàng)目管理專業(yè)顧問，講授專業(yè)的項(xiàng)目管理系列課程，并為企業(yè)提供項(xiàng)目管理體系建設(shè)咨詢和信息化系統(tǒng)導(dǎo)入的部署實(shí)施服務(wù)。楊先生作為專業(yè)的顧問師，為多家企業(yè)提供項(xiàng)目管理的長年咨詢服務(wù)，在項(xiàng)目管理理念、工具與模板運(yùn)用、信息化建設(shè)幫助企業(yè)提升項(xiàng)目交付能力和經(jīng)理人的項(xiàng)目運(yùn)作能力。核心課程：管理課程：項(xiàng)目管理系列課程（理論、工具運(yùn)用），行業(yè)定制項(xiàng)目管理課，PMP認(rèn)證考前培訓(xùn)軟件課程：運(yùn)用MSProject2016/2019管理項(xiàng)目，PowerProject/飛書/釘釘協(xié)作平臺導(dǎo)入咨詢服務(wù)：企業(yè)項(xiàng)目流程順理與體系制度建設(shè)咨詢服務(wù)，企業(yè)重點(diǎn)微咨詢服務(wù)等培訓(xùn)客戶：知名外資企業(yè)：Hitachi（日立）、Novartis（諾華制藥）、Metso（美卓自動化）、Analog（亞德諾半導(dǎo)體）、Essilor（依視路光學(xué)）、Magana（麥格納）、Aphenol（安費(fèi)諾）、Accor（雅高酒店）、Paypal（貝寶）、KSB（德國凱士比泵業(yè)）、L’oreal(歐萊雅)、、Giti（佳通輪胎）、EDF（法國電力）、SGM（上海通用汽車）、PPG（龐貝捷涂料）、無錫伏爾康、ZF采孚（3期）、英聯(lián)川寧、上汽大眾（20期）、芬蘭EttePlan、菲尼薩光電、天津龐巴迪飛機(jī)維修公司、益邏觸控系統(tǒng)、百得電動工具、博世中國（3期）、拜耳制藥、柯尼卡美能達(dá)；國有企業(yè)：中國化工農(nóng)化總公司（安邦電化、淮河化工、荊州沙隆達(dá)、滄州大化、山東大成農(nóng)藥）、楊浦煙草、葛洲壩集團(tuán)第五工程公司、南方水泥、江蘇大生集團(tuán)、中國建筑第三工程局，蘇美達(dá)集團(tuán)公司、廣州海印集團(tuán)、嘉興電力局、外高橋運(yùn)營中心、羅涇礦石、國核工程、新疆燃?xì)饧瘓F(tuán)、唐山冀東機(jī)電、貴州粵黔電力公司、黃浦江大橋建設(shè)工程管理局、上海地鐵維修保障公司、福州港集團(tuán)（2期）、湖南磁浮公司、廣州移動、中車時(shí)代電氣、天津卷煙廠、上海煙草、上海鐵路局、華潤電力（南京）、常熟城投、中國核電（秦山核電站）、中航工業(yè)長風(fēng)電子、上汽大通汽車、依維柯汽車、國電思達(dá)（4期）、國網(wǎng)湖州電力、華東送變電工程公司、中海油能源技術(shù)公司、豫園餐飲；制造業(yè)：江淮發(fā)動機(jī)、中興精密技術(shù)、上海華測技術(shù)、美的制冷集團(tuán)、溫康納機(jī)械制造、航星機(jī)械、奧克斯空調(diào)（5期）、福建恒安集團(tuán)、北京北汽模塑科技、日本小原中國（上海&南京）、株洲慶云機(jī)電、成都宏明雙新股份、鹽城科行環(huán)保、瑪努利液壓（蘇州）、青島泰光鞋業(yè)、揚(yáng)州亞威機(jī)床、意大利熙邁機(jī)械、尚德太陽能洛陽工廠、騰暉光伏、宇視科技、雅迪電動車、幸福摩托車、湖州劍力金屬制品、南昌海立電器、世紀(jì)精信、東成電動工具、通領(lǐng)汽車零部件、華域車身（4期）、隆基樂葉光伏、山東金麒麟、華數(shù)錦明、德力西電氣、康迪醫(yī)療、寶船&白帆生物醫(yī)藥、戴卡興龍、光洋軸承、富泰克注塑、固都自動化、沃特維自動化、揚(yáng)子江藥業(yè)海慈生物、亞旭電子、昂華自動化工程、柯尼卡美能達(dá)、南通海星電子（項(xiàng)目體系建設(shè)咨詢項(xiàng)目）；日用消費(fèi)：顧家家居、立邦涂料（4期：中國總部、成都工廠）、廣州眾上集團(tuán)、南寧格子微酒店、伊利集團(tuán)冷飲事業(yè)部、中哲慕尚（GXG服飾）、青蓮食品、波尼亞食品、廣州立白集團(tuán)、江南布衣；電子/通信/信息技術(shù)：杭州?？低?、昆山科森科技、和輝光電、新致軟件、金鼎軟件、蝸牛游戲、安居客、百勝軟件、點(diǎn)碩科技、同程旅游網(wǎng)、深圳電信（5期）、杭州立昂微電子、瑞泰信息、華碩電腦、亮風(fēng)臺科技；金融及服務(wù)業(yè)：本田貿(mào)易、上汽通用金融、恒旭國際、快錢網(wǎng)絡(luò)、思睦瑞科醫(yī)