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文檔簡介
大學(xué)生手機(jī)市場調(diào)研報(bào)告大學(xué)生手機(jī)市場調(diào)研報(bào)告(合集7篇)在人們?cè)絹碓搅粢庾陨硭仞B(yǎng)的今日,報(bào)告的適用范圍越來越廣泛,報(bào)告成為了一種興產(chǎn)業(yè)。信任很多人會(huì)覺得報(bào)告很難寫吧,以下是我為大家收集的大學(xué)生手機(jī)市場調(diào)研報(bào)告,期望能夠幫助到大家。1一、調(diào)查目的:了解手機(jī)在大學(xué)生中的狀況近年來,隨著手機(jī)在校園里的普及,越來越多的手機(jī)廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場。為了了解手機(jī)在大學(xué)生中的普遍情況、使用效果以及消費(fèi)狀況,把握手機(jī)在大學(xué)的銷售狀況和市場前景,我們打算以大學(xué)生為調(diào)查對(duì)象,對(duì)校園里的手機(jī)市場作一次調(diào)研,。二、調(diào)查對(duì)象:大學(xué)生三、設(shè)計(jì)調(diào)查工程和調(diào)查表四、調(diào)查時(shí)間:XX1001XX1025五、調(diào)查方式:網(wǎng)絡(luò)問卷為了使調(diào)查具有普遍性,我們放棄了傳統(tǒng)的書面問卷形式,而承受制作電子版問卷在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)展調(diào)查的方式。這樣做的好處是顯而易見的:提高效率,削減調(diào)查工作量。我們制作的電子平臺(tái)開發(fā),并掛在朋友的個(gè)人主機(jī)空間上,無需印刷,無需人工分派問卷調(diào)查范圍更廣,調(diào)查對(duì)象更具隨機(jī)性。由于是在網(wǎng)上答卷,沒有空間和時(shí)間的限制,答復(fù)我們答卷的大學(xué)生朋友人數(shù)在20天左右的時(shí)間內(nèi)輕松突破1000人,最終到達(dá)了1237人,并且這些參與我們調(diào)查的朋友來自全國各地。這個(gè)數(shù)字是由調(diào)查頁面自動(dòng)跟蹤生成的。數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)便捷。我特地設(shè)計(jì)了一個(gè)調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)頁面,對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)展自動(dòng)的跟蹤統(tǒng)計(jì),主要有人數(shù)統(tǒng)計(jì),占同類選項(xiàng)百分比統(tǒng)計(jì)等六、調(diào)查方法:由調(diào)查小組成員共同協(xié)商確定問卷內(nèi)容,以書面文件形式確定,交由本人進(jìn)展制作成電子版調(diào)查問卷。電子問卷制作完成并通過無錯(cuò)測試后,我將其上傳到我朋友租用的虛擬主機(jī)空間。發(fā)動(dòng)調(diào)查小組全部成員進(jìn)展廣泛宣傳,宣傳方式主要有二:一是讓自己的朋友上網(wǎng)答復(fù)調(diào)查,二是在論壇上公布信息,讓論壇上的網(wǎng)友幫助答復(fù)調(diào)查完成后,由全體小組成員對(duì)調(diào)查統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)展分析撰寫調(diào)研報(bào)告七、調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析:本次調(diào)查共有1237人參與并且完成了問卷,來自全國16個(gè)省市67所高校,并且參與調(diào)查的朋友具有很高的隨機(jī)性,保證了本次大學(xué)生手機(jī)調(diào)研具有肯定普遍意義。我們主要針對(duì)大學(xué)生手機(jī)擁有和需求狀況、學(xué)生手機(jī)的使用要求分析、學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力分析、學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)機(jī)分析、學(xué)生手機(jī)族的目標(biāo)確立分析5個(gè)方面進(jìn)展數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析并最終給出我們小組的營銷建議。大學(xué)生手機(jī)擁有和需求狀況:調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,在被訪者中有68%的學(xué)生擁有手機(jī)。同時(shí)26%的學(xué)生將會(huì)在近期更換手機(jī)。在沒有手機(jī)的學(xué)生中,61%學(xué)生將會(huì)在近期購置手機(jī)。從這些數(shù)據(jù)可看出:隨著人們生活水平的提高,手機(jī)在大學(xué)里已不再是穎事物了,已開頭普及化了。大學(xué)生已經(jīng)成為手機(jī)市場中一個(gè)不容無視的消費(fèi)者群。學(xué)生手機(jī)的使用要求分析①最重質(zhì)量選擇手機(jī)時(shí),消費(fèi)者考慮的主要因素依次為:質(zhì)量21%,外型19%,價(jià)格18%,功能18%,品牌11%,售后效勞9%,廣告宣傳2%,其它方面也占2%。其中,消費(fèi)者對(duì)質(zhì)量的要求最高,手機(jī)是日常的通訊工具,假設(shè)質(zhì)量不好,將會(huì)給消費(fèi)者帶來極大的不便。另外,局部消費(fèi)者對(duì)外觀款式要求也較高,手機(jī)廠商不斷推出款很大程度上是迎合他們的口味,由于大學(xué)生都是年輕人。隨著人們生活水平的提高,以及持手機(jī)者年齡的下降,消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的敏感度會(huì)降低,而對(duì)外觀款式的要求會(huì)更高。②中低檔產(chǎn)品較受歡送在手機(jī)價(jià)格的調(diào)查中,我們覺察消費(fèi)者比較傾向于 1000元至1500元的價(jià)位,其比例高達(dá)44.5%。另外,有29%的消費(fèi)者表示會(huì)選擇1000元以下的手機(jī)。固然,也有局部消費(fèi)者購置高價(jià)位手機(jī),其中,選1500至XX元的消費(fèi)者占15%,XX元以上的占12%。③購機(jī)地點(diǎn)較集中對(duì)消費(fèi)者購置手機(jī)地點(diǎn)的調(diào)查覺察,消費(fèi)者購置手機(jī)的地點(diǎn)較為集中,大體上分布在手機(jī)大賣場和品牌專賣店,其比例分別為56%和38%,其它的只占6.5%。手機(jī)是高科技產(chǎn)品,一般消費(fèi)者難以了解其功能是否完善、質(zhì)量是否牢靠,他們只好以銷售人員的信用和專業(yè)知識(shí)作為推斷標(biāo)準(zhǔn),而手機(jī)大賣場或品牌專賣店的銷售人員素養(yǎng)相對(duì)較高,因而簡潔贏得消費(fèi)者的信任。此外手機(jī)大賣場的價(jià)格優(yōu)勢也是學(xué)生朋友們考慮的重要因素。④手機(jī)品牌比較簡單在此項(xiàng)調(diào)查中我覺察,使用諾基亞的最多,占46.25%,其他的如摩托羅拉15.00%,愛立信6.25%,西門子6.25%,三星13.75%,菲利5.007.50%。⑤手機(jī)用途比較統(tǒng)一大學(xué)生使用手機(jī)用途較統(tǒng)一,在已有手機(jī)用戶中,多數(shù)用于聯(lián)系親友,占67.7%。還有少數(shù)只是跟著大家走〔受四周人影響的〕和追趕時(shí)尚的,各占9.8%。家長方面認(rèn)為,手機(jī)是用于便利和孩子聯(lián)系的,學(xué)生手機(jī)族的手機(jī)58.0%都是家長掏錢買的。同樣學(xué)生也認(rèn)為有了手機(jī)可以便利與親友進(jìn)展溝通,以維系家人及朋友的感情。⑥手機(jī)費(fèi)用普遍較低在學(xué)生手機(jī)族中,每月手機(jī)費(fèi)用普遍較低。每月消費(fèi)在50元以下的占40%,在100元以內(nèi)的占88%。但也存在一些高消費(fèi)學(xué)生,在100―300元內(nèi)的占12%,其中200-300這一高消費(fèi)段也占6%。超300⑦充值卡成為主要效勞方式,手機(jī)費(fèi)用主要用于發(fā)短信。在被訪者中,有近82%的是承受充值卡方式。同樣,手機(jī)費(fèi)用用87%。這充分說明白,學(xué)生的消費(fèi)力量有限。學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力分析精準(zhǔn)地說,消費(fèi)動(dòng)力與消費(fèi)需求是親熱聯(lián)系的,當(dāng)一個(gè)消費(fèi)需求消滅以后,為滿足這種需求的動(dòng)力也就隨之產(chǎn)生了,對(duì)此我們不想加以具體論述。從上面各種數(shù)據(jù)中可以看出學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力是處于一個(gè)較高水平的,造成這一高消費(fèi)動(dòng)力的緣由,主要有以下幾點(diǎn):第一.社會(huì)經(jīng)濟(jì)進(jìn)展水平的提高,家庭收入的增加,學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)心理欲望增加。經(jīng)濟(jì)進(jìn)展水平的提高,使得商品的市場生命周期縮短,特別是在通信領(lǐng)域,手機(jī)更換代的速度到達(dá)一周一款。手機(jī)產(chǎn)品的市場生命周期的縮短,使得學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)活力被激發(fā)出來,大大強(qiáng)化了他們對(duì)、奇、美的追求。而家庭收入的增加,則進(jìn)一步加強(qiáng)了他們消費(fèi)的信念。其次.經(jīng)濟(jì)、文化、觀念,學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)行為總體標(biāo)準(zhǔn)發(fā)生了極大變化。經(jīng)濟(jì)根底打算上層建筑,的經(jīng)濟(jì)必定與的文化相對(duì)應(yīng),而的文化則必定帶來的觀念。作為e時(shí)代的“e人類”,學(xué)生消費(fèi)者大多受經(jīng)濟(jì)下文化的影響,具有求、求奇的消費(fèi)心理,在這種心理驅(qū)使下,他們會(huì)對(duì)一切感興趣的穎事物產(chǎn)生猛烈的消費(fèi)欲望,而這種猛烈的消費(fèi)欲望恰恰正是消費(fèi)的動(dòng)力所在。第三.信息的極大豐富化、便利化,對(duì)學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)動(dòng)力也有影響。電視、報(bào)紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)、電臺(tái)、店堂、車體……廣告鋪天蓋地,宣傳無處不在,各大手機(jī)廠商與廣告商們的努力,使得通信領(lǐng)域〔主要是手機(jī)市場〕的信息極大的豐富化、便利化了,在這種猛烈的外部刺激的作用下,學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力也得到了提高。總的說來,學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力是維持在一個(gè)較高水平上的,在這種前提下,結(jié)合他們以往在消費(fèi)過程中的學(xué)習(xí),就會(huì)導(dǎo)致一種或一系列消費(fèi)動(dòng)機(jī)的進(jìn)展。學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)機(jī)分析經(jīng)過學(xué)習(xí)過程對(duì)其消費(fèi)需求的明確,消費(fèi)動(dòng)力的強(qiáng)化,學(xué)生手機(jī)族漸漸形成了具體的購置動(dòng)機(jī)。學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)機(jī)可分為以下四種:第一.求實(shí)購置動(dòng)機(jī)。據(jù)調(diào)查顯示,學(xué)生消費(fèi)者在購置手機(jī)時(shí),最留意的還是質(zhì)量與有用功能:39%的被調(diào)查者表示,好用與耐用是最重要的;此外,還有9%的人認(rèn)為手機(jī)的售后效勞質(zhì)量是關(guān)鍵的。形成這一購置動(dòng)機(jī)的緣由,除了受他們最根本的消費(fèi)需求:工作需要與家人聯(lián)系的影響外,很大程度上還在于受他們依靠性消費(fèi)的程度較大及自身缺乏閱歷,購置力量弱等因素的影響。其次.求購置動(dòng)機(jī)。學(xué)生消費(fèi)者在購置手機(jī)時(shí),大局部被調(diào)查者認(rèn)為在質(zhì)量保證的前提下,首先考慮手機(jī)的外觀設(shè)計(jì),如外形、大小、厚薄、材料、顏色等。同時(shí),有61%的學(xué)生期望擁有為“大學(xué)生量身訂做的手機(jī)”。其次考慮手機(jī)的內(nèi)部功能,如是否支持中文輸入、是否支持wap、是否支持語音撥號(hào)、是否具備免提功能等。且多數(shù)被調(diào)查者均明確表示,選購時(shí)會(huì)優(yōu)先考慮質(zhì)量牢靠、設(shè)計(jì)輕松、款式穎、顏色時(shí)尚、功能夠炫的手機(jī)。學(xué)生手機(jī)族這一購置動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生,與學(xué)生消費(fèi)者特別的消費(fèi)心理是分不開的。由于學(xué)生消費(fèi)群的成員大多處于18-23歲,這一人生中思想最活潑、最善變的黃金青春期,熱忱、開朗、奔放、崇尚自由的率直共性,現(xiàn)代社會(huì)生活條件的極大改善,科學(xué)技術(shù)的高速進(jìn)展,各種觀念、思潮的風(fēng)起云涌,賜予了他們猛烈的冒險(xiǎn)精神與實(shí)踐大學(xué)生手機(jī)市場調(diào)研報(bào)告2一調(diào)查方案(一)調(diào)查目的:通過了解大學(xué)生手機(jī)使用狀況,為手機(jī)銷售商和手機(jī)制造商供給參考,同時(shí)為大學(xué)生對(duì)手機(jī)消費(fèi)市場的開發(fā)供給肯定的參考。(二)調(diào)查對(duì)象:在校生(三)調(diào)查程序:設(shè)計(jì)調(diào)查問卷,明確調(diào)查方向和內(nèi)容;進(jìn)展網(wǎng)絡(luò)談天調(diào)查。隨機(jī)和各大學(xué)的學(xué)生相互談天并讓他們填寫調(diào)查表;依據(jù)回收網(wǎng)絡(luò)問卷進(jìn)展分析,具體內(nèi)容如下:依據(jù)樣本的購置場所價(jià)格及牌子月消費(fèi)分布狀況的均值方差等分布的數(shù)字特征,推斷大學(xué)生總體手機(jī)月消費(fèi)分布的相應(yīng)參數(shù);依據(jù)各個(gè)同學(xué)對(duì)手機(jī)功能的不同要求,對(duì)手機(jī)市場進(jìn)展分析;二問卷設(shè)計(jì)大學(xué)生手機(jī)使用狀況調(diào)查問卷同學(xué)您好:打攪一下,幫我填一個(gè)表可以嗎?為了了解在校大學(xué)生對(duì)手機(jī)消費(fèi)的需求,我特地開放了此次的調(diào)查活動(dòng),期望您在百忙之中抽出貴重時(shí)間幫我完成這份市場調(diào)查。,將您的選項(xiàng)填入括號(hào)中。您目前擁有手機(jī)嗎?a有b沒有您的手機(jī)牌子是什么?a諾基亞b摩托羅拉c三星d索尼愛立信ecectf夏g其他3a商場b專賣店c網(wǎng)上訂購d其他4。您寵愛的手機(jī)牌子是什么?a。諾基亞b。摩托羅拉c。三星d。其他5。購置手機(jī),您認(rèn)為適宜的價(jià)位是多少?a。500—1000元b。1000—1500元c。1500—xx元d。。xx元以上6。您購置手機(jī)的主要用途是用來什么?a。發(fā)短信b。打c。打玩耍d。其他7。您購置手機(jī)首先考慮的問題是?a。外形b。功能c。價(jià)格d。品牌e。其他8。假設(shè)您要更換手機(jī),在經(jīng)濟(jì)條件允許的前提下,您最想使用以下哪種類型的手機(jī):a。智能手機(jī)b。拍照手機(jī)c。音樂手機(jī)d。一般手機(jī)9。您的手機(jī)主要用來?a。打b。發(fā)信息c。玩玩耍d。上網(wǎng)10。您現(xiàn)在或曾經(jīng)使用哪些手機(jī)功能?ems
a。文字短信b。彩信c。手機(jī)攝影d。無線上網(wǎng)e。下載玩耍f。11。您將來會(huì)嘗試使用哪些手機(jī)業(yè)務(wù)與手機(jī)功能?a。文字短信b。彩信c。彩鈴d。手機(jī)播送信息e。手機(jī)攝影f。手機(jī)報(bào)紙g。手機(jī)小說h。手機(jī)電影/電視i。玩耍k。gprsl。手機(jī)交友12。您覺得手機(jī)對(duì)你的生活來說:a。很重要b。比較重要c。一般d。比較不重要e。一點(diǎn)都不重要13。您作為顧客,希不期望廠家配送配套的手機(jī)套、手機(jī)鏈?a。期望b。不期望14。您期望手機(jī)廠商供給什么樣的效勞?a。校內(nèi)修理b。學(xué)生專賣店c。手機(jī)專賣店15。請(qǐng)簡潔描述您抱負(fù)中的手機(jī)其次局部數(shù)據(jù)分析依據(jù)以上整理的數(shù)據(jù),我進(jìn)展數(shù)據(jù)分析,得出結(jié)論:學(xué)生手機(jī)市場是個(gè)很寬闊的具有巨大進(jìn)展?jié)摿Φ氖袌觥?一)依據(jù)學(xué)生手機(jī)市場份額分析依據(jù)調(diào)查顯示,在學(xué)生市場份額排名靠前的品牌中,學(xué)生市場份36%摩托羅拉18%三星25%等,這幾個(gè)品牌無一例外都是主要以低端機(jī)沖擊市場,目前國產(chǎn)品牌在學(xué)生市場中認(rèn)可度也在不斷提高。(二)學(xué)生消費(fèi)群的普遍特點(diǎn)作為學(xué)生我對(duì)這個(gè)群體做了一些了解,對(duì)于我們共同的特點(diǎn)進(jìn)展分析,得出手機(jī)市場應(yīng)當(dāng)針對(duì)不同學(xué)生群體開發(fā)產(chǎn)品或進(jìn)展針對(duì)性的營銷手段,才能夠搶占市場。下面我們就來對(duì)學(xué)生群體的特點(diǎn)來進(jìn)展分析:1。學(xué)生消費(fèi)群的普遍特點(diǎn):沒有經(jīng)濟(jì)收入;追趕時(shí)尚崇尚共性化的獨(dú)特風(fēng)格和留意共性張揚(yáng);學(xué)生根本以集體生活為主,相互間信息溝通很快易受同學(xué)、朋友的影響。品牌意識(shí)猛烈,寵愛名牌產(chǎn)品;(二)學(xué)生消費(fèi)者購置手機(jī)的準(zhǔn)則和特點(diǎn)通過調(diào)查大學(xué)生購置手機(jī)主要考慮因素是時(shí)尚共性化款式、功能、價(jià)、品牌等,這也成為學(xué)生購置手機(jī)的四個(gè)根本準(zhǔn)則。在調(diào)查中說明,大學(xué)生選擇手機(jī)時(shí)最看重的是手機(jī)的外觀設(shè)計(jì),如外形大小厚薄材料顏色等,占65%;但大學(xué)生也并非一味追求外表秀麗,“”也很重要,所以手機(jī)功能也占有一席之位,占50%;其次看重的是價(jià)格,而較少看重的是品牌,看來現(xiàn)在的大學(xué)生還是比較看重實(shí)際的。大學(xué)生手機(jī)市場調(diào)研報(bào)告3一調(diào)查方案(一)調(diào)查目的:通過了解大學(xué)生手機(jī)使用狀況,為手機(jī)銷售商和手機(jī)制造商供給參考,同時(shí)為大學(xué)生對(duì)手機(jī)消費(fèi)市場的開發(fā)供給肯定的參考。(二)調(diào)查對(duì)象:在校生(三)調(diào)查程序:設(shè)計(jì)調(diào)查問卷,明確調(diào)查方向和內(nèi)容;進(jìn)展網(wǎng)絡(luò)談天調(diào)查。隨機(jī)和各大學(xué)的學(xué)生相互談天并讓他們填寫調(diào)查表;依據(jù)回收網(wǎng)絡(luò)問卷進(jìn)展分析,具體內(nèi)容如下:依據(jù)樣本的購置場所、價(jià)格及牌子、月消費(fèi)分布狀況的均值、方差等分布的數(shù)字特征,推斷大學(xué)生總體手機(jī)月消費(fèi)分布的相應(yīng)參數(shù);依據(jù)各個(gè)同學(xué)對(duì)手機(jī)功能的不同要求,對(duì)手機(jī)市場進(jìn)展分析;二、問卷設(shè)計(jì)大學(xué)生手機(jī)使用狀況調(diào)查問卷三、數(shù)據(jù)分析依據(jù)以上整理的數(shù)據(jù),我進(jìn)展數(shù)據(jù)分析,得出結(jié)論:學(xué)生手機(jī)市場是個(gè)很寬闊的具有巨大進(jìn)展?jié)摿Φ氖袌觥?一)依據(jù)學(xué)生手機(jī)市場份額分析(二)學(xué)生消費(fèi)群的普遍特點(diǎn)作為學(xué)生我對(duì)這個(gè)群體做了一些了解,對(duì)于我們共同的特點(diǎn)進(jìn)展分析,得出手機(jī)市場應(yīng)當(dāng)針對(duì)不同學(xué)生群體開發(fā)產(chǎn)品或進(jìn)展針對(duì)性的營銷手段,才能夠搶占市場。下面我們就來對(duì)學(xué)生群體的特點(diǎn)來進(jìn)展分析:1學(xué)生消費(fèi)群的普遍特點(diǎn):沒有經(jīng)濟(jì)收入;追趕時(shí)尚、崇尚共性化的獨(dú)特風(fēng)格和留意共性張揚(yáng);學(xué)生根本以集體生活為主,相互間信息溝通很快易受同學(xué)、朋友的影響。品牌意識(shí)猛烈,寵愛產(chǎn)品;(三)學(xué)生消費(fèi)者購置手機(jī)的準(zhǔn)則和特點(diǎn)通過調(diào)查大學(xué)生購置手機(jī)主要考慮因素是時(shí)尚共性化款式、功能、價(jià)格、品牌等,這也成為學(xué)生購置手機(jī)的四個(gè)根本準(zhǔn)則。在調(diào)查中表明,大學(xué)生選擇手機(jī)時(shí)最看重的是手機(jī)的外觀設(shè)計(jì),如外形大小厚薄材料顏色等,占65%;但大學(xué)生也并非一味追求外表秀麗,“”也很重要,所以手機(jī)功能也占有一席之位,占50%;其次看重的是價(jià)格,而較少看重的是品牌,看來現(xiàn)在的大學(xué)生還是比較看重實(shí)際的。大學(xué)生手機(jī)市場調(diào)研報(bào)告4近幾年來,手機(jī)的更換代來越快,人們更換手機(jī)也越來越頻繁。特別是隨著智能機(jī)的漸漸普及,智能機(jī)的功能格外強(qiáng)大,他除了手機(jī)固有打發(fā)短信的功能以外,還可以下載多方應(yīng)用軟件,看電影、聽音樂、玩玩耍等,還可以用它來查看天氣等,功能格外齊全。智能機(jī)已經(jīng)逐步融入人們的生活。以下是大學(xué)生智能手機(jī)市場調(diào)研報(bào)告,。大學(xué)生是一個(gè)使用智能機(jī)格外重要的群體,根本上有80%以上的學(xué)生都會(huì)持有一部智能機(jī),甚至有很多大學(xué)生的日常生活已經(jīng)離不開智能機(jī)。使用智能手機(jī)上網(wǎng)、社交、了解信息,儼然已成為他們生活中不行缺少的一局部。因此,我們的問卷調(diào)查主要針對(duì)的是在校大學(xué)生對(duì)于使用智能機(jī)之后與傳統(tǒng)機(jī)有那些轉(zhuǎn)變以及對(duì)生活的影響。調(diào)查目的:通過對(duì)大學(xué)生選擇智能手機(jī)的緣由的了解,了解大學(xué)生對(duì)于使用智能手機(jī)之后與傳統(tǒng)手機(jī)之間有那些轉(zhuǎn)變以及對(duì)生活的影響。一、實(shí)踐過程及其內(nèi)容介紹:首先,我對(duì)淘寶網(wǎng)進(jìn)展了各方面的了解,并搜集整理了大量的關(guān)于手機(jī)的信息,根本上對(duì)于手機(jī)的類型,分類,功能及市場銷售狀況等有了肯定的了解,并運(yùn)用了隨機(jī)抽樣的方式對(duì)周邊同學(xué)的手機(jī)種類進(jìn)展了劃分,我的目的就是了解現(xiàn)階段中國人民對(duì)于手機(jī)的偏好及手機(jī)市場存在的一些問題進(jìn)展分析,為大家今后買手機(jī)指明一條道路,防止奸商哄抬物價(jià)或者是以次充好。實(shí)踐過程中雖然我和人接觸的”時(shí)機(jī)比較少,但是我接觸了很多賣手機(jī)的淘寶賣家及二手手機(jī)市場還有深圳手機(jī)批發(fā)市場的賣家,他們了解很多買家不清楚的內(nèi)幕,這些資料格外的貴重,至少今后我來買手機(jī)的時(shí)候不會(huì)上當(dāng)受騙,但是對(duì)于中國手機(jī)市場,我只能用混亂來形容。經(jīng)過一個(gè)假期手機(jī)的洗禮,我已經(jīng)從一個(gè)手機(jī)白癡變?yōu)榱艘粋€(gè)對(duì)手機(jī)市場有肯定了解的“狡猾”的買家,下面就是我的分析結(jié)果。二、調(diào)查結(jié)果分析以下是淘寶網(wǎng)上大局部有銷售量的品牌手機(jī)從表格的數(shù)據(jù)可以看出,國內(nèi)知名的品牌,至少是從淘寶上可以找得到的品牌來看,國內(nèi)有12個(gè)品牌,國際有11個(gè)品牌,可以說國內(nèi)手機(jī)廠商在國人的心中還是有肯定的地位的,至少從品牌的數(shù)量角度分析,國內(nèi)的廠商還不錯(cuò)。但是我們?cè)賮矸治?,國?nèi)廠商,專注于手機(jī)行業(yè)的廠商有酷派,金立,步步高,魅族,小米共5家,國際廠HTC共四家,我們覺察,國內(nèi)專注于手機(jī)研發(fā)生產(chǎn)的這5家企業(yè)幾乎都是小廠家,而國際的這幾個(gè)廠商幾乎個(gè)個(gè)都是響當(dāng)當(dāng)?shù)拿?。這一輪,國際廠商完勝。各品牌銷售比例內(nèi)品牌手機(jī)10年的銷量,所以盡管想魅族小米等手機(jī)在國人中的口碑還不錯(cuò),但是和國際一線大廠比較差距還是格外明顯的。期望國內(nèi)品牌手機(jī)連續(xù)努力。在售種類比較但是從賣手機(jī)的角度看,品牌旗下產(chǎn)品數(shù)量對(duì)于銷量上是有很大影響的,固然蘋果除外。從價(jià)格層面上分析國際品牌行貨通常在3000元左右的價(jià)位,國內(nèi)手機(jī)的價(jià)位在1500左右,而之所以國際品牌銷量如此之大,和水貨有很大關(guān)系,水貨國際手機(jī)根本在20xx左右,性能出眾,而國內(nèi)品牌的代表,現(xiàn)在是魅族和小米,小米1999,魅族款是2999,已經(jīng)和國際品牌持平,因此雖然國人叫好,但是并不是格外的好賣。手機(jī)種類分析中國的手機(jī)主要分為兩類,及水貨和行貨,水貨機(jī)根本是從香港亞太歐洲偷運(yùn)而來,沒有關(guān)稅,相對(duì)于國內(nèi)行貨價(jià)格上有肯定的優(yōu)勢,但是此類機(jī)器通常沒有保修,對(duì)于追求穩(wěn)定的用戶不適用,但是中國的經(jīng)濟(jì)進(jìn)展水平導(dǎo)致水貨手機(jī)明天比行貨手機(jī)受歡送。賣家分析目前,國人買手機(jī)通常是三個(gè)渠道,各大商場如國美蘇寧等手機(jī)賣場,二是一些電子市場,如珠海的灣仔沙電腦城,第三個(gè)就是淘寶等電子商務(wù)網(wǎng)站。國美蘇寧等賣場只出售行貨手機(jī),質(zhì)量牢靠,售后效勞周到。電子市場幾乎不出售行貨手機(jī),而且國人也沒有去那里買行貨手機(jī)的習(xí)慣,往往奸商都消滅在那里。淘寶等電子商務(wù)網(wǎng)站亦是7.手機(jī)本錢分析各大賣場的手機(jī)通常是廠家直供貨,售價(jià)較高,但是由于所交稅費(fèi)較多,本錢也較高,利潤空間并不是很大,加之售后效勞所占比例也很大,使得行貨手機(jī)銷售量始終不溫不火。電子市場賣的水貨手機(jī)售價(jià)較為低廉,進(jìn)貨本錢也較低,由于沒有關(guān)稅的影響,通常,水貨賣家是在固定地點(diǎn)提貨,以箱為單位,不查手機(jī)質(zhì)量,一次拿走,這樣價(jià)格較低,而電子市場賣家的通常做法是在手機(jī)依據(jù)成色進(jìn)展分類之后,拿去深圳進(jìn)展外殼的翻,這其中有一種特別的機(jī)型叫做韓版機(jī)或是某國家的定制手機(jī),這類手機(jī)通常是中國人去到外國之后的違約機(jī),幾乎可以說是零本錢,我們可以看到,很多電子市場的韓版機(jī)叫價(jià)在20xx左右,比其他港版歐版手機(jī)要廉價(jià)300-500元,但是利潤空間是最大的,固然這類手機(jī)的中文支持是有問題的,所以網(wǎng)上的各大手機(jī)論壇里面就消滅了各種制作漢化的牛人團(tuán)隊(duì),其實(shí)多半就是一些電子市場和淘寶商家雇來的人才,目的是促進(jìn)韓版機(jī)的銷售。淘寶等電子商務(wù)網(wǎng)站的手機(jī)與電子市場所售機(jī)型屬于同類,由于網(wǎng)絡(luò)店鋪開店本錢較低,所以手機(jī)價(jià)格會(huì)比實(shí)體店來得低些,但是由于監(jiān)管等問題,這類店鋪里的機(jī)器成色質(zhì)量參差不齊,其中深圳的店鋪?zhàn)疃啵谧咴L深圳手機(jī)市場的賣家的時(shí)候,賣家告知我,手機(jī)只要電路板沒有換過,其實(shí)就算是質(zhì)量比較過關(guān)的手機(jī),所謂的全原電等只是一種說辭,電池上面的時(shí)候痕跡用電筆一抹就干干凈凈了,外殼磨損了,換一個(gè)山寨的外殼,一兩個(gè)月只能是沒人會(huì)覺察的,而往往好一點(diǎn)的手機(jī)屏幕所占的本錢較高,深圳商家會(huì)選擇把原裝的屏幕拆下來單賣,換本錢錢低廉的山寨屏幕,一般消費(fèi)者根本覺察不了,這也是為什么淘寶店鋪中同樣的水貨手機(jī)不同店鋪差價(jià)會(huì)在500元以上的緣由。而在二手手機(jī)市場,手機(jī)的手機(jī)通常更為低廉,很多賣家不屑于翻的手段,所以同種成色的機(jī)器,二手手機(jī)實(shí)體店的手機(jī)價(jià)500三、購置建議資金充分的買家建議購置大型商場的行貨手機(jī),質(zhì)量更有保證,而在只能及充滿的時(shí)代,建議購置高端一些的產(chǎn)品,這類產(chǎn)品的在兩年之內(nèi)是不會(huì)被淘汰的,資金不是很充分的買家可以考慮國內(nèi)品牌的手機(jī),如魅族小米華為中興等,這類手機(jī)價(jià)格也相對(duì)較低,性能較國際大廠有缺陷,但是一般玩家是體會(huì)不出來的,而像魅族小米這種專注一款手機(jī)的廠家是值得推舉的,其優(yōu)化更加完善,固然這類廠家硬件質(zhì)量一般,相比來說聯(lián)想的硬件更為過硬,但是系統(tǒng)優(yōu)化做的一般,5——《大學(xué)生手機(jī)市場調(diào)查》小組成員:程婉瑩代西墻葛衡謝綻娗縐田縐興婕柳汀松20xx616名目\l“_TOC_250005“一、摘要 3\l“_TOC_250004“二、引言 3\l“_TOC_250003“三、調(diào)查目的 3\l“_TOC_250002“四、調(diào)查內(nèi)容 4\l“_TOC_250001“五、調(diào)查進(jìn)程 4\l“_TOC_250000“六、調(diào)查結(jié)果與分析 5-25七、結(jié)論與建議 26八、附錄 27-29一、摘要隨著人們生活水平的提高,手機(jī)消費(fèi)群體也在不斷擴(kuò)大?,F(xiàn)代社會(huì)手機(jī)不再是個(gè)別人物身份的象征,也不再是大人們的專用,年輕人,尤其是大學(xué)生儼然成為了一的消費(fèi)群體。越來越多的商家也開頭把大學(xué)生作為手機(jī)購置群中最重要的消費(fèi)群體之一,開頭為大學(xué)生量身制作很多款適合學(xué)生的手機(jī)。手機(jī)作為信息傳播媒介,已經(jīng)成為大學(xué)生日常必備的通訊工具,手機(jī)對(duì)大學(xué)生生活、學(xué)習(xí)及安康都產(chǎn)生了深刻的影響。本次調(diào)查就大學(xué)生手機(jī)品牌的使用狀況和選機(jī)時(shí)考慮的因素及大學(xué)生對(duì)自己將來手機(jī)品牌期望等方面進(jìn)展了調(diào)查。我們小組于20xx年4月2日至6月16日對(duì)江漢大學(xué)在校學(xué)生進(jìn)展調(diào)查。通過小組成員按肯定比例隨機(jī)發(fā)放電子版問卷進(jìn)展調(diào)查,以此來了解大學(xué)生手機(jī)品牌使用狀況,對(duì)電子商品的促銷可起作用。二、引言手機(jī)作為一個(gè)二十世紀(jì)末的產(chǎn)物,它的進(jìn)展初期作為一個(gè)簡潔通訊工具,走到現(xiàn)在成為一個(gè)的信息攜帶者,手機(jī)優(yōu)越性在某些方面已經(jīng)超過報(bào)紙、雜志等信息載體。手機(jī)在大學(xué)生中已不再是白費(fèi)品,幾乎是人手一部的通訊工具,大學(xué)生擁有一部自己寵愛的手機(jī)已不再是很遙遠(yuǎn)的事情了,越來越年輕化的手機(jī)無論從功能到外表都發(fā)生了質(zhì)的變化。購置手機(jī)大學(xué)生越來越多而且更換手機(jī)也越來越快。手機(jī)已經(jīng)是我們?nèi)粘I钪胁恍谢蛉钡碾娮赢a(chǎn)品,大學(xué)生已經(jīng)成為手機(jī)市場中一個(gè)不行無視的消費(fèi)群體,他們對(duì)于手機(jī)的選擇往往有不同的想法,本小組特地對(duì)大學(xué)生手機(jī)機(jī)型選擇進(jìn)展調(diào)查。三、調(diào)查目的:1、通過調(diào)查了解大學(xué)生的手機(jī)使用狀況和手機(jī)消費(fèi)狀況。2、了解大學(xué)生手機(jī)的獵取來源和主要用途。3、分析手機(jī)對(duì)大學(xué)生各方面的影響。4、了解大學(xué)生對(duì)手機(jī)各方面性能的要求四、調(diào)查內(nèi)容1、調(diào)查工程:大學(xué)生與手機(jī)的調(diào)研報(bào)告2、調(diào)查方法:問卷調(diào)查3、調(diào)查范圍:江漢大學(xué)。4、調(diào)查對(duì)象:江漢大學(xué)在校學(xué)生〔以大一大二和大三學(xué)生為主,大四學(xué)生實(shí)習(xí)〕5、調(diào)查地點(diǎn):江漢大學(xué)宿舍樓。6、調(diào)查時(shí)間:20xx42167、調(diào)查組織:程婉瑩代西墻葛衡謝綻娗縐田縐興婕柳汀松五、調(diào)查進(jìn)程:1、開會(huì)爭論調(diào)查的主題和方式。通過爭論確定從大學(xué)生的手機(jī)來源、主要用途、消費(fèi)方式、對(duì)大學(xué)生的影響等方面進(jìn)展。2、設(shè)計(jì)問卷:程婉瑩代西墻:搜集調(diào)研所需要的資料并加以整理。李佳偉湯永:選定主題初步設(shè)計(jì)問卷題目。葛衡汪毅輝:請(qǐng)局部好友進(jìn)展試卷測試,分析題目是否具有客觀性和代表性。謝綻娗縐田:最終確定問卷題目,進(jìn)展問卷調(diào)查,將調(diào)研結(jié)果進(jìn)展分析整理??U興婕柳汀松:依據(jù)問卷結(jié)果制作分析報(bào)告。六、調(diào)查結(jié)果與分析大學(xué)生手機(jī)市場調(diào)查問卷-自定義查詢不再木頭人時(shí)間:20xx616調(diào)查方法:問卷調(diào)查開頭時(shí)間:20xx-4-2完畢時(shí)間:20xx-6-16樣本總數(shù):187份原始數(shù)據(jù)來源:/report/3232840.aspxqc=本報(bào)告分析內(nèi)容:自定義查詢本報(bào)告樣本篩選規(guī)章:本報(bào)告包含樣本數(shù)量:187份數(shù)據(jù)與分析:1大學(xué)生手機(jī)市場調(diào)研報(bào)告6手機(jī)作為我們?nèi)粘I钪械囊粋€(gè)常用的溝通工具,在現(xiàn)代生活中,也扮演著越來越重要的作用,同樣,也很少有人會(huì)離開手機(jī)。因此在中國手機(jī)市場的進(jìn)展?jié)摿κ蔷薮蟮?,國?nèi)外手機(jī)的各個(gè)品牌都想在中國這個(gè)巨大的市場上分得一杯羹。而作為大學(xué)生的我們正是這些手機(jī)商家們所重點(diǎn)關(guān)注并開發(fā)的領(lǐng)域——關(guān)鍵詞:手機(jī)中國大學(xué)生一、調(diào)查報(bào)告概述本次論文調(diào)查報(bào)告以重慶&&大學(xué)主校區(qū)學(xué)生為主,以問卷形式給出,由于正值暑假,采訪對(duì)象主要是在一樣宿舍(男:北4.女:北6.〕二、問卷調(diào)查結(jié)果分析(一)、調(diào)查對(duì)象比例分析XY男女大一0(0.00%)0(0.00%)大二4(9.30%)6(17.65%)大三29(67.44%)25(73.53%)大四10(23.26%)3(8.82%)小計(jì)4334由圖可以看出,調(diào)查的對(duì)象主要集中的大三的學(xué)生中,這是由于大三的學(xué)生比較具有代表性,大三的學(xué)生對(duì)大一和大二的學(xué)生的消費(fèi)觀念及購置觀念都有很深刻的影響,又不同于大四的學(xué)生,面臨工作,需要更好手機(jī),對(duì)手機(jī)的求更是不一樣。大三的學(xué)生在校收到大學(xué)的氣氛影響比較大,其價(jià)值觀和消費(fèi)觀更是帶有盛大的大學(xué)生特點(diǎn)。所以,選擇大三的學(xué)生更能夠代表此次調(diào)查的目的性,更能夠反映數(shù)據(jù)的意義。此次調(diào)查中,大三的學(xué)生占到了70%,使得更加具有代表性,其使用的手機(jī)類型,使用的工具和方式都能夠比較準(zhǔn)確的表達(dá)一個(gè)大學(xué)生的所需。其中,我們可以知道,男女比例是相對(duì)穩(wěn)定的。這樣的結(jié)果也是問卷準(zhǔn)確性的要求。(二)、男女對(duì)手機(jī)款式的不同要求分析男女存在比較顯著的審美觀和價(jià)值觀的差異,所以爭論男女對(duì)手機(jī)的需求,不僅僅是有助于市場的進(jìn)展,同時(shí)有利于培育各自的消費(fèi)態(tài)度和增進(jìn)對(duì)異性的需求了解。由圖可以看出,男女對(duì)不同手機(jī)款式的需求是大不一樣的。其中,男生對(duì)于直板手機(jī)的需求占到了62.79%,而對(duì)于翻蓋手機(jī)的使用卻是2.33%,女生卻有14.71%的女生使用翻蓋手機(jī)。使用滑蓋手機(jī)的比例男生是:18.6%,女生是:23.53%。相對(duì)而言,女生的滑蓋使用者多于男生。觸屏手機(jī)的使5%左右。我們可以看出,男女對(duì)于直板手機(jī)的偏好是差不多的。但是對(duì)于翻蓋手機(jī)的寵愛卻是大不一樣的,女生比男生更加偏愛翻蓋手機(jī)。在其他方面,男生都要比女生多。〔三〕3G男女對(duì)于3G手機(jī)的使用態(tài)度也是不一的,并不是手機(jī)什么最先進(jìn)就會(huì)都寵愛,所以對(duì)于大學(xué)生這一比較理性的消費(fèi)者,購置是否是3G的手機(jī)也是值得分析。由圖看出,在男女生中,男生和女生使用3G手機(jī)的人數(shù)明顯不如沒有使用的人,造成這一現(xiàn)在的緣由是多方面的:1、對(duì)3G手機(jī)不理解,沒有形成消費(fèi)購置意識(shí)。2、當(dāng)前現(xiàn)狀不需要,認(rèn)為3G手機(jī)并不會(huì)給自己的學(xué)習(xí)生活產(chǎn)生多大影響。3、現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)力量不允許自己使用比較昂貴的3G手機(jī)。4、認(rèn)為中國的網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)缺乏以支持所謂的3G,消費(fèi)者購置沒有多大使用價(jià)值。5、其他緣由造成其沒有購置使用。其中,男生使用3G手機(jī)的人數(shù)明顯比女生多,這說明在女生的心目中,3G并不是一個(gè)格外重要的概念,而對(duì)于比較追求科技時(shí)尚的男生3G3G手機(jī)的學(xué)生中,同樣是女生比較多。女生在電子產(chǎn)品的追求方面是不如男生,這是一個(gè)明顯的問題。加大3品的宣傳力度,尤其是在女生心目中形成深刻印象成為該市場領(lǐng)域的格外重要的措施?!菜摹?或許有人購置了3品,但是其對(duì)于3品功能的使用狀況卻是不一的,這是值得分析的,既是對(duì)該市場進(jìn)展的一個(gè)探究,更是對(duì)大學(xué)生消費(fèi)者的購置意識(shí)的認(rèn)知培育。買了,沒有用,還不如不買?;蛘咧籜Y是有8(38.10%)沒有13(61.90%)小計(jì)21XY有6(10.71%)沒有50(89.29%)小計(jì)56X3G手機(jī)Y3G從中可以看出,購置了3G手機(jī)的同學(xué),其使用了3G功能的微乎其微,購置了3G手機(jī)卻沒有使用功能的人占了大半。這是大家對(duì)3G了解不夠,或者大家不需要。3G市場是個(gè)很有潛力的市場,也是電子產(chǎn)品,尤其是手機(jī)的進(jìn)展方向,對(duì)于培育消費(fèi)者的消費(fèi)意識(shí)顯得相當(dāng)重要。對(duì)于大學(xué)生使用3G功能都是如此,對(duì)于其他的一般消費(fèi)者更少。〔五〕、對(duì)于手機(jī)品牌偏好的分析大學(xué)生是個(gè)比較講究共性和流行的消費(fèi)群體,因此在手機(jī)的購置上突出的顯示出了個(gè)人的特點(diǎn)。對(duì)于購置不同品牌的手機(jī),其緣由不一,這里不做深入爭論,只是對(duì)于手機(jī)的份額做出肯定解釋說明。在承受調(diào)查的學(xué)生中,有41.6%的學(xué)生選擇諾基亞,后面是三星,占到了19.5%,索愛手機(jī)占到11.7%。這些是名牌手機(jī),其使用者相當(dāng)?shù)亩?,這是很正常的。大學(xué)生對(duì)于更多的,比方蘋果,黑莓等手機(jī)的購置使用比較少,這也是這些高端手機(jī)缺失市場。相對(duì)于學(xué)生,使用這些手機(jī)是很白費(fèi)的,也沒有多少必要。由于手機(jī)在很短的時(shí)間內(nèi)就會(huì)更換代,學(xué)生購置手機(jī)通常不會(huì)局限在長時(shí)間使用,而是出于潮等緣由,這些我們后面會(huì)爭論到。這里,使用國產(chǎn)手機(jī)的人數(shù)也不少,同時(shí)使用非品牌機(jī)的人數(shù)也是不少,這說明大學(xué)生使用手機(jī)不僅僅是為了品牌,也會(huì)由于其他的緣由購置。由于數(shù)據(jù)容量較小,所以得到的結(jié)果顯得很薄弱,但是也是具有代表性的。〔六〕、購置手機(jī)價(jià)格的分析以及男女對(duì)手機(jī)價(jià)格的偏好分析由問卷可以看出,我們對(duì)手機(jī)的價(jià)格分成了不同的檔次,對(duì)于每個(gè)價(jià)位,大學(xué)生的偏好是不一樣的。且男女對(duì)于手機(jī)的價(jià)格更是不一樣。我們將對(duì)男女的不同進(jìn)展檢驗(yàn)推斷,分析比較。大學(xué)生手機(jī)市場調(diào)研報(bào)告71999年,對(duì)于中國移動(dòng)通信業(yè)而言,無疑是經(jīng)受著產(chǎn)業(yè)深刻變化,進(jìn)一步走向成熟的一年.無論是從移動(dòng)通信業(yè)資費(fèi)的大幅下調(diào)、手機(jī)設(shè)備的市場演化、效勞工程的調(diào)整、效勞質(zhì)量的逐步改善,還是移動(dòng)通信業(yè)運(yùn)營體制改革的深化及參加wto腳步的接近等方面,移動(dòng)通信業(yè)在取得良好進(jìn)展的同時(shí),也存在不少的缺乏之處。表現(xiàn)在市場進(jìn)展上,移動(dòng)通信用戶進(jìn)一步快速增長,運(yùn)營企業(yè)市場競爭態(tài)勢更趨合理,為中國移動(dòng)通信業(yè)跨入世紀(jì)奠定了較好的根底。本調(diào)查承受隨機(jī)抽樣方法,通過對(duì)北京市城八區(qū)302位一般消費(fèi)者的調(diào)查,就1999年北京移動(dòng)通信市場的進(jìn)展水平、進(jìn)展?fàn)顩r以及消費(fèi)者對(duì)1999年移動(dòng)通信市場重大大事的認(rèn)知、態(tài)度和市場現(xiàn)狀的評(píng)價(jià)等方面進(jìn)展了爭論,調(diào)查結(jié)果可推論北京城八區(qū)18—50歲的一般消費(fèi)者,肯定程度上也反映了中國移動(dòng)通信業(yè)的進(jìn)展?fàn)顩r、市場現(xiàn)狀及其存在的問題。1999手機(jī)普及狀況。調(diào)查顯示,北京市18—50歲的人群中,有略超過半數(shù)(52.2%)的被訪者使用手機(jī),可見至1999年底,北京市場手機(jī)的進(jìn)展水平是比較高的,占經(jīng)濟(jì)活動(dòng)型人口的一半左右。不同年齡消費(fèi)者手機(jī)的擁有率存在較大差異(見表1),調(diào)查顯示,18—29歲,30—39歲,40—49歲手機(jī)擁有率分別為43.4%68.2%和43.2%,假定50—54歲年齡組與40—49歲一樣,以北京市三年齡段人口年齡構(gòu)造比重進(jìn)展加權(quán)平均,則大致可推算1999年底北京市城八區(qū)手機(jī)普及率約為30%,即每10個(gè)人約擁有3部手機(jī)。以北京城八區(qū)擁有650萬195消費(fèi)者特性:就消費(fèi)者而言,除年齡外,不同性別、學(xué)歷、職業(yè)和以往的人群手機(jī)的擁有狀況必定存在較大的差異。調(diào)查顯示:就性別而言,男性擁有率要明顯高于女性,近六成(59.7%)男性被訪者擁有手機(jī),女性被訪者則為四成強(qiáng)(43.2%);就年齡而言,30—39歲的中青年消費(fèi)者擁有率最高,超過2/3,18—2940—49就學(xué)歷而言,隨學(xué)歷上升,擁有率顯著上升,特別是以高中與大專學(xué)歷為分界點(diǎn),差異明顯,即手機(jī)擁有者主要集中在大專以上學(xué)歷人群,高中以下學(xué)歷較少;從收入水平看,隨收入上升,手機(jī)擁有率明顯上升,以月收入3000元及1500元為分界點(diǎn),月收入3000元以上者擁有率高達(dá)手機(jī)市場調(diào)研報(bào)告學(xué)習(xí)素材左右,1500元以下者為12—30%,低于平均擁有率,1500—300065%左右,亦高于平均擁有率。從職業(yè)類型看,手機(jī)擁有以企事業(yè)單位治理人員為最(80%左右),其次是個(gè)體業(yè)主自由職業(yè)者和公務(wù)員(60—70%),再次是專業(yè)技術(shù)人員和一般職員(50—60%),工人和效勞人員擁有率最低,僅為5%左右??梢姡謾C(jī)用戶群主要集中于30—39歲,大專以上學(xué)歷月收入在1500元以上尤其是3000元以上的消費(fèi)群體,值得留意的是月收入達(dá)到1500元的中等收入人群正日益成為手機(jī)群眾化趨勢的主要目標(biāo)消費(fèi)。對(duì)于北京市場的兩大運(yùn)營商中國移動(dòng)通信公司(原中國電信,下同)和中國聯(lián)通,二者的消費(fèi)群體在年齡上存在某種微小差異,比較而言,中國聯(lián)通更受18—29歲的青年人群的青睞,而中國移動(dòng)通信更受30歲以上中青年和中年人群的青睞。調(diào)查顯示,1999年底,北京手機(jī)市場的品牌分布狀況與以往相比并沒有太大的改觀。傳統(tǒng)三強(qiáng)摩托羅拉、愛立信、諾基亞仍舊占據(jù)市場的領(lǐng)先者地位,三者總和市場占有率超過80%,其它品牌均難以望其項(xiàng)背。其次是西門子、飛利浦、三星等其次集團(tuán)品牌,市場占有率10%左右,其它品牌還有松下、阿爾卡特、高通等國外品牌,市場占有率均很低。在電信長城cdma手機(jī)中,除摩托羅拉外,主要有三星、高通等品牌。值得留意的是,雖然1999年是眾多國產(chǎn)手機(jī)廠商發(fā)動(dòng)大規(guī)模廣告宣傳攻勢的一年,但北京的市場現(xiàn)狀仍舊未能給國產(chǎn)手機(jī)留下太多的市場空間,國產(chǎn)手機(jī)市場業(yè)績不佳,既有歷史的緣由,也有其技術(shù)宣傳和效勞策略等方面的緣由,如何做好國產(chǎn)手機(jī)這篇大文章,在手機(jī)市場上分一杯羹,其路還正長。1999移動(dòng)通信進(jìn)展態(tài)勢。調(diào)查顯示,全部擁有手機(jī)的被訪者中 34.4%在1998年前購置手機(jī),40.9%在1998年內(nèi)購置手機(jī),24.7%在1999年內(nèi)購置??梢钥闯?,近幾年中,1998年是手機(jī)增長最快的一年,雖然調(diào)查數(shù)據(jù)存在肯定的偏差,仍足以說明1998年內(nèi)北京手機(jī)的增長率近乎翻了一番。事實(shí)上,全國手機(jī)用戶在1998年內(nèi)亦從1000萬增至XX萬。進(jìn)入1999年,雖然手機(jī)市場仍處在高速增長之中,但增長速度已顯著放慢,從調(diào)查看,1999年北京市場增長無論從確定數(shù)量還是相對(duì)速度均較1998年有所放慢。在北京這樣經(jīng)濟(jì)較興旺的特大城市,手機(jī)普及率幾近30%,雖然年內(nèi)手機(jī)入網(wǎng)資費(fèi)持續(xù)下調(diào),但其它資費(fèi)如通話單價(jià)和月租費(fèi)等仍保持不變,手機(jī)增長放慢是不難理解的,但以此推論全國市場的進(jìn)展趨勢則失之偏頗。因此,在北京這樣手機(jī)普及率較高的大城市,為促進(jìn)手機(jī)的持續(xù)進(jìn)展,進(jìn)一步降低手機(jī)的使用本錢包括通話單價(jià)、裸機(jī)價(jià)格、入網(wǎng)費(fèi)和月租費(fèi)等長期本錢,將是一種必定的選擇。手機(jī)消費(fèi)群體特性及其趨勢。就1999年購置手機(jī)的消費(fèi)者自身特性而言,從性別看男性仍高于女性,分別占55%和4518—29歲和30—39歲的青年人和中青年人為主,分別占43%左右;從學(xué)歷看,以大專以上學(xué)歷特別是大學(xué)以上學(xué)歷為主;從收入看,則以月收入1500—3000元者為最多,其次是月收入3000—5000元者和800—1500元者。與1998年購機(jī)者相比,1999年購機(jī)者表現(xiàn)出了一些明顯的趨勢。雖然女性購機(jī)者仍處于少數(shù),但女性購機(jī)者越來越多,從36.5%45.1%。購機(jī)者年齡分布趨向于分散,從集中于30—39歲的中青年人18—2940購機(jī)人群連續(xù)集中于高學(xué)歷人群,但趨勢已不很明顯,這可能與北京消費(fèi)者普遍具有較高學(xué)歷有關(guān)。由于手機(jī)各種價(jià)格的持續(xù)下調(diào),手機(jī)消費(fèi)日益群眾化,使手機(jī)能夠?yàn)楦嗟闹械褪杖胝哔徶?,表現(xiàn)為1999年購機(jī)者進(jìn)一步趨向中、低收入者,且分散至各個(gè)收入階層,而高收入者由于普及率高,購機(jī)比重反而下降。消費(fèi)者運(yùn)營商及手機(jī)品牌選擇。調(diào)查顯示,與 1998年相像,1999年購機(jī)者的運(yùn)營商選擇根本狀況仍是移動(dòng)通信公司多于中國聯(lián)通。電信長城cdma選擇比重仍很低,但與1998年相比,1999年消費(fèi)者對(duì)中國移動(dòng)通信公司的選擇略有下降(約2個(gè)百分點(diǎn))。中國聯(lián)通則略有上升(約3個(gè)百分點(diǎn)),電信長城cdma穩(wěn)中略降。中國聯(lián)通的緩慢上升,顯露出移動(dòng)通信市場正緩慢發(fā)生著有利于消費(fèi)者的市場競爭態(tài)勢。從消費(fèi)者的手機(jī)選擇看,除傳統(tǒng)三強(qiáng)仍居主導(dǎo)地位,且摩托羅拉有進(jìn)一步加強(qiáng)之勢外,手機(jī)選擇進(jìn)一步多元化,處于其次集團(tuán)的西門子、飛利浦、三星等品牌有所上升,升幅為1—4個(gè)百分點(diǎn)不等,而國產(chǎn)品牌則仍是雷聲大,雨點(diǎn)小,消費(fèi)者選擇很少。消費(fèi)者購置行為。中國移動(dòng)通信業(yè)進(jìn)展到現(xiàn)在,已經(jīng)走過了十幾年的歷程,早期的手機(jī)消費(fèi)者越來越多地需要更換手機(jī)(保存原號(hào))或者購手機(jī)重入網(wǎng),淘汰原有手機(jī)。1999年購手機(jī)中,這兩種情形比較明顯。調(diào)查說明,1999年內(nèi)平均每售出6部手機(jī),就有一部是購手機(jī)入網(wǎng),淘汰原有手機(jī)(包括原號(hào)),一部是購手機(jī),替換原有手機(jī),其余4部是首次購置手機(jī)入網(wǎng)。其中,對(duì)中國移動(dòng)通信公司用戶而言,淘汰原有手機(jī)而入網(wǎng)和替換手機(jī)的比例分別為9.1%和18.2%,首次入網(wǎng)者占72.7%,中國聯(lián)通用戶首次入網(wǎng)占58.8%,淘汰和替換原有手機(jī)分別占23.5%和17.7%。均為入網(wǎng)或淘汰原有手機(jī)入網(wǎng),而無替換手機(jī)的情形。購置價(jià)格。調(diào)查顯示,1999年手機(jī)市場裸機(jī)價(jià)格在進(jìn)一步下降的同時(shí),價(jià)格差異很大,有的高達(dá)6000元以上,有的則低至1000元左右,這與手機(jī)市場進(jìn)一步細(xì)分化,產(chǎn)品/效勞功能漸漸拉開檔次親熱相關(guān)。裸機(jī)平均價(jià)格則降至XX元左右,這也是手機(jī)購置者漸漸向中低收入階層過濾的主要緣由。至于入網(wǎng)費(fèi),1999年內(nèi)兩次下調(diào),其中中國移動(dòng)通信公司分別下調(diào)至1000元和700元左右,平均為920;中國聯(lián)780300-500580而言,調(diào)查說明最低為300元(電信長城cdma手機(jī)除外),最高亦不12507801999移動(dòng)通信市場主要大事消費(fèi)者認(rèn)知:1999年移動(dòng)通信市場熱點(diǎn)
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