汽車營銷學(xué)期末試題及答案

第頁）單項(xiàng)選擇（1分/題，共20分）市場營銷的核心是（）。A市場B交換C營銷2、市場競爭不是產(chǎn)品本身之爭，而是（）之爭。A價(jià)格B服務(wù)C顧客觀念3、在我國目前情況下，汽車工業(yè)的市場領(lǐng)導(dǎo)者主要采取的是（）。A進(jìn)攻策略B防御策略C跟隨策略4、市場細(xì)分在本質(zhì)上是按照（）進(jìn)行的。A購買力差別B需求差別C個(gè)性差別5、在波士頓矩陣分析法中，銷量增長快、市場占有率低的產(chǎn)品稱為（）。A明星產(chǎn)品B瘦狗產(chǎn)品C問題產(chǎn)品生產(chǎn)嬰幼兒食品的企業(yè)將其食品投向老年人市場，是通過()尋找市場營銷機(jī)會的方法。A市場開發(fā)B市場滲透C產(chǎn)品開發(fā)汽車企業(yè)與房地產(chǎn)企業(yè)是()。A一般競爭者B欲望競爭者C品牌競爭者8、奇瑞汽車公司與吉利汽車公司是（）。A一般競爭者B欲望競爭者C品牌競爭者9、某實(shí)力雄厚的大汽車公司兼并了若干弱小汽車公司,這種增長戰(zhàn)略是()。A前向一體化B后向一體化C橫向一體化10、在（）條件下，賣主和買主只能是價(jià)格的接受者，而不是價(jià)格的決定者。A完全競爭B壟斷競爭C寡頭壟斷11、隨著市場競爭的加劇，企業(yè)越來越注重競爭的效率，對（）的爭奪成為現(xiàn)代企業(yè)競爭的著力點(diǎn)。A產(chǎn)品質(zhì)量B顧客資源C產(chǎn)品價(jià)格12、決定顧客滿意因素的結(jié)構(gòu)層次的是（）。A顧客群體B結(jié)構(gòu)維度C市場類型13、汽車產(chǎn)品的核心屬性（）。A實(shí)質(zhì)產(chǎn)品B期望產(chǎn)品C形式產(chǎn)品14、不經(jīng)過任何中間環(huán)節(jié)的分銷渠道是（）。A直接渠道B間接渠道C多渠道15、在產(chǎn)品生命周期的導(dǎo)入期階段，企業(yè)采取的低定價(jià)、高促銷的策略是（）。A緩慢滲透B緩慢掠取C快速滲透16、生產(chǎn)者在某一地區(qū)僅通過少數(shù)幾個(gè)精心挑選的中間商來分銷產(chǎn)品，這是（）分銷策略。A選擇B密集C獨(dú)家17、企業(yè)通過人員和非人員的方式，溝通企業(yè)和消費(fèi)者之間的信息，從而激發(fā)消費(fèi)者的消費(fèi)欲望和興趣，使其產(chǎn)生購買行為的活動是（）。A調(diào)研B促銷C分銷18、汽車整車銷售的主要形式是（）。A經(jīng)銷商B代理商C特約經(jīng)銷商19、某企業(yè)故意將產(chǎn)品的價(jià)格尾數(shù)定為“9”，這是屬于（）定價(jià)策略。A品牌B折扣C心理20、產(chǎn)品的營銷策略是為了獲取最大利潤，那么這種產(chǎn)品處于（）生命周期。A導(dǎo)入期B成熟期C成長期多項(xiàng)選擇（2分/題，共20分）1、市場營銷的最終目標(biāo)是（）。A滿足需求B滿足欲望C滿足市場2、價(jià)值鏈分析包括（）內(nèi)容。A識別價(jià)值活動B確立活動類型C分析企業(yè)的競爭優(yōu)勢3、汽車廠商的競爭戰(zhàn)略（）。A成本領(lǐng)先戰(zhàn)略B產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略C經(jīng)營集中化戰(zhàn)略汽車市場營銷環(huán)境按其對企業(yè)營銷活動的影響方式、影響程度和影響范圍的不同，可以區(qū)分為（）。A微觀環(huán)境B滿足欲望C宏觀環(huán)境5、汽車目標(biāo)市場營銷戰(zhàn)略的基本過程（）。A市場細(xì)分B目標(biāo)市場選擇C市場進(jìn)入6、汽車市場細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)（）。A地理位置B人口特點(diǎn)C購買者心理域的領(lǐng)導(dǎo)者。問題：結(jié)合市場營銷知識，分析福特銷售成功和失敗的原因？案例：在國內(nèi)經(jīng)濟(jì)型轎車市場上，像廣州本田的飛度一樣幾乎是全球同步推出的車型還有上海大眾的POLO。但與飛度相比，POLO的價(jià)格要高得多。飛度1.3L五速手動擋的全國統(tǒng)一銷售價(jià)格為9.98萬元、1.3L無級變速自動擋銷售價(jià)格為10.98萬元。而三廂POLO上市時(shí)的價(jià)格為13.09-16.19萬元。飛度上市后，POLO及時(shí)進(jìn)行了價(jià)格調(diào)整，到12月中旬，在北京亞運(yùn)村汽車交易市場上，三廂POLO基本型的最低報(bào)價(jià)是11.11萬。即使這樣，其價(jià)格還是高于飛度。雖然飛度9.98萬元的價(jià)格超過了部分消費(fèi)者的心理預(yù)期，但在行家眼里，這是對其競爭對手致命的定價(jià)。飛度定價(jià)上也體現(xiàn)了廣州本田的營銷技巧。對于一般汽車企業(yè)來說，往往從利潤最大化的角度考慮定價(jià)，想辦法最大程度地獲得第一桶金。這體現(xiàn)在新車上市時(shí)，總是高走高開，等到市場環(huán)境發(fā)生變化時(shí)才考慮降價(jià)。但這種方式存在一定的問題，即在降價(jià)時(shí)，因?yàn)闆]辦法傳遞明確的信號，消費(fèi)者往往更加猶豫，因?yàn)樗麄儾恢榔髽I(yè)是否已經(jīng)將價(jià)格降到谷底。對于飛度為什么能夠?qū)崿F(xiàn)如此低的定價(jià)這個(gè)問題，廣本方面的解釋是，飛度起步時(shí)國產(chǎn)化就已經(jīng)超過80%。而國產(chǎn)化比例是決定國內(nèi)轎車成本的兩大因素之一。整體來看，飛度良好的市場表現(xiàn)最重要的原因之一是廣本采用了一步到位的低價(jià)策略。汽車性能和價(jià)格在短期內(nèi)都難以被對手突破。這就使得長期徘徊觀望的經(jīng)濟(jì)型轎車潛在消費(fèi)者打消了顧慮，放棄了持幣待購的心理，紛紛選擇了飛度。問題：1、飛度采取的是什么定價(jià)策略？這種定價(jià)策略有何優(yōu)缺點(diǎn)，以及它的適用顧客群？

參考答案：單項(xiàng)選擇（1分/題，共20分）1—5：BCABC6—10：ABCCA11—15：BBAAC16—20：ABCCB多項(xiàng)選擇（2分/題，共20分）AB2、ABC3、ABC4、AC5、ABC6、ABC7、BC8、ABC9、ABC10、ABC填空（2分/題，共10分）生產(chǎn)交換市場追隨者市場利基者成本需求增長潛力盈利能力顧客滿意顧客滿意指標(biāo)名詞解釋（4分/題，共16分）市場營銷是個(gè)人和群體通過創(chuàng)造并同他人交換產(chǎn)品和價(jià)值以滿足需求和欲望的一種社會和管理過程。2、是指企業(yè)投其所好，為之服務(wù)的具有相同需求的顧客群體。3、是指各種生產(chǎn)要素都等比例增加時(shí)，對產(chǎn)量變動的影響程度。如果產(chǎn)量的增加大于投入的增加，則企業(yè)支出會使規(guī)模效益增加；如果企業(yè)的產(chǎn)出增加小于投入增加，則企業(yè)規(guī)模效益會減少、如果企業(yè)產(chǎn)出與投入以同樣的比例增加，則規(guī)模效益不變。是使產(chǎn)品或服務(wù)能被使用或被消費(fèi)而配合起來的一系列相對獨(dú)立的組織的集合。（第二種答案：制造商→→→→→→消費(fèi)者）中間商簡答（5分/題，共20分）生產(chǎn)中心觀念階段，推銷中心觀念階段，市場營銷觀念階段，社會營銷觀念階段。2、3、產(chǎn)品，價(jià)格，分銷渠道，促銷4、文獻(xiàn)調(diào)查法，面談法，電話調(diào)查，函件通訊調(diào)研，實(shí)驗(yàn)法，典型調(diào)查法，觀察法，問卷法。六、案例分析（7分/題，共14分）1、成功的原因:1）、利用先入的策略,及時(shí)搶占了市場。2）、提高生產(chǎn)效率,大大減少了成本，