鏈家商業(yè)模式

鏈家thebestcompanyintheworld“目錄價(jià)值共識(shí)價(jià)值共享價(jià)值共傳價(jià)值共創(chuàng)價(jià)值共識(shí)1.1客戶定位1.2產(chǎn)品定位1.3價(jià)值定位1.1.2客戶需求1.1.1目標(biāo)客戶1.1.3客戶痛點(diǎn)1.1客戶定位房屋供給者出售二手房房屋出租出售新房房屋需求者買二手房租房買新房1.1.1目標(biāo)客戶以公道的價(jià)格及時(shí)把房子租/賣出去。得到真實(shí)的房源信息，能夠找到貨真價(jià)實(shí)的房子。供給者需求者1.1.2客戶需求

1.1.3客戶痛點(diǎn)流程復(fù)雜怕被騙，百萬(wàn)老本擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)同區(qū)報(bào)價(jià)差10萬(wàn)，買貴愧對(duì)血汗錢

小區(qū)商圈樓盤名，在哪兒根本不知道選地看圖又比價(jià)，一打電話全是假

有閑置房的客戶租還是賣？亟需出手獲得價(jià)款

求房者二手房一次性付款？還是買不起需求多樣化沒(méi)有合適的產(chǎn)品1.1.3客戶痛點(diǎn)1.2產(chǎn)品定位1.2.11.2.21.2.3核心產(chǎn)品

附加產(chǎn)品外延產(chǎn)品

1.2.1核心產(chǎn)品新房二手房1.2.2附加產(chǎn)品（服務(wù)）手機(jī)App（掌上鏈家6.2）鏈家網(wǎng)（O2O平臺(tái)）自如友家/自如寓，丁丁租房12鏈家網(wǎng)簡(jiǎn)介CPU2.3關(guān)鍵業(yè)務(wù)2023/9/27鏈家網(wǎng)簡(jiǎn)介CPU2.3關(guān)鍵業(yè)務(wù)2023/9/271.2.3外延產(chǎn)品資產(chǎn)管理產(chǎn)品，比如“家多寶”P2P、首付貸、自如白條等，互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)咨詢產(chǎn)品，為購(gòu)房者和買房者提供咨詢1.3.1功能價(jià)值1.3.2情感價(jià)值1.3.3經(jīng)濟(jì)價(jià)值讓客戶更省心，更放心。1.3價(jià)值定位讓客戶花最少的錢得最實(shí)惠的產(chǎn)品。百分百真房源的推出節(jié)約了消費(fèi)者的信息交易成本等。信息公開(kāi)，大數(shù)據(jù)建設(shè)，消除信息不對(duì)稱帶來(lái)的逆向選擇和道德風(fēng)險(xiǎn)。1.3.1功能價(jià)值“真房源”行動(dòng)改變信息不對(duì)稱現(xiàn)狀“樓盤字典”，收錄了全北京已建成的700萬(wàn)套房屋信息，以供鏈家經(jīng)紀(jì)人鑒別房源真?zhèn)尾⒄{(diào)取。HomeShow用來(lái)專門從SE網(wǎng)上將房源信息輸送到其他對(duì)外平臺(tái)——這保證了鏈家房源的真實(shí)性。鏈家也出臺(tái)了紅黃線制度，被查處發(fā)布假房源的經(jīng)紀(jì)人會(huì)被記一條黃線，兩條就自動(dòng)走人。公示房屋成交價(jià)格，安排給客戶看簽約視頻，提示買房風(fēng)險(xiǎn)。1.3.2情感價(jià)值"讓每一位消費(fèi)者都能在鏈家愉悅的找到一個(gè)家"是我們最大的夢(mèng)想。價(jià)值共識(shí)價(jià)值共享價(jià)值共傳價(jià)值共創(chuàng)目錄

12/43價(jià)值共創(chuàng)2.1關(guān)鍵業(yè)務(wù)2.2核心資源2.3重要伙伴二手房買賣新房買賣房屋租賃2.1關(guān)鍵業(yè)務(wù)

二手房交易基金托管$真房源行動(dòng)和承諾全渠道，100％真房源三方見(jiàn)面陽(yáng)光交易模式2.1關(guān)鍵業(yè)務(wù)——交易保障業(yè)務(wù)1.“租售兩全”業(yè)務(wù)2.“限時(shí)出售”4.“年付月租”3.“二手房轉(zhuǎn)按揭”業(yè)務(wù)2.1關(guān)鍵業(yè)務(wù)——特色業(yè)務(wù)5.建立金融服務(wù)中心和交易中心

“鏈家地產(chǎn)”把誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)落實(shí)在服務(wù)制度中，通過(guò)為障交易安全、滿足多樣化和不斷變化的需求的創(chuàng)新產(chǎn)品。2.2.1房源$2.2.2客源2.2.3技術(shù)資源2.2.4人力資源2.2核心資源

123456店面接待核心商圈的開(kāi)發(fā)老客戶的開(kāi)發(fā)電話打盤源開(kāi)發(fā)人際關(guān)系開(kāi)發(fā)社區(qū)推廣2.2.1房源26?2.2.2客源店面接待社區(qū)推廣老客戶開(kāi)發(fā)網(wǎng)絡(luò)扒戶網(wǎng)絡(luò)發(fā)帖吸戶。2.2.3技術(shù)資源

大數(shù)據(jù)財(cái)務(wù)管理發(fā)達(dá)的房源大數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)支持100%真房源愿景。（CommVaultSimpana一體平臺(tái)）數(shù)據(jù)本身不重要，重要的是從數(shù)據(jù)背后發(fā)現(xiàn)客戶的需求。

“愛(ài)發(fā)”（AFA）財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)，財(cái)務(wù)、銷售、管理三大平臺(tái)的統(tǒng)一。2.2.4人力資源鏈家網(wǎng)CEO彭永東“大公司”必死邏輯大公司大平臺(tái)

很多人不理解鏈家在做的事情，創(chuàng)造滿意的經(jīng)紀(jì)人，才能創(chuàng)造滿意的客戶。很多人覺(jué)得鏈家變革是為了競(jìng)爭(zhēng)，但不得不說(shuō)，我們真正的敵人是時(shí)代。2.2.4人力資源

新浪微博平臺(tái)總架構(gòu)師鏈家外聘技術(shù)大咖

作為長(zhǎng)期專注于PHP底層原理的研究和分享資深專家，惠新宸的技術(shù)注入將主要幫助鏈家網(wǎng)架構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化，從而縮短網(wǎng)站內(nèi)存周轉(zhuǎn)周期，減少數(shù)據(jù)庫(kù)操作次數(shù)，降低系統(tǒng)負(fù)荷，以實(shí)現(xiàn)更快的執(zhí)行速度,更少的內(nèi)存占用，來(lái)保證鏈家網(wǎng)系統(tǒng)的流暢度和易用性。萬(wàn)億O2O平臺(tái)11/43到2017年，在鏈家交易平臺(tái)上的房屋交易額要達(dá)到1萬(wàn)億元，鏈家旗下?lián)碛?0萬(wàn)經(jīng)紀(jì)人，屆時(shí)，中國(guó)每出售10套房子，就有1套來(lái)自鏈家平臺(tái)。左輝2.3重要伙伴21/43伊誠(chéng)地產(chǎn)德祐地產(chǎn)易家地產(chǎn)伊誠(chéng)地產(chǎn)是四川最大的二手房中介。上海二手房市場(chǎng)排名第二的德佑地產(chǎn)。北京知名地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司中聯(lián)地產(chǎn)是深圳第二大的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司，擁有近300家門店，目前業(yè)務(wù)覆蓋深圳、武漢、廣州、長(zhǎng)沙、惠州5個(gè)城市。合并后，鏈家將借此拓展華地區(qū)業(yè)務(wù)。高策地產(chǎn)服務(wù)機(jī)構(gòu)，是房地