會議禮儀試卷及參考答案三

《會議禮儀》測試題（B）卷一、單項選擇題1（）是產(chǎn)生創(chuàng)意的良好場所，通過其可以進行頭腦風(fēng)暴，不停激發(fā)出良好的創(chuàng)意。BA資料搜集B會議C閱讀D思索2要想讓企業(yè)中的大部分員工接受一種決策、計劃和設(shè)想；或者重新整合他們混亂的觀念，保證所有人都對一種問題有一致的理解，這時最佳的措施是（）。CA將該決策、計劃和設(shè)想形成企業(yè)制度，強制執(zhí)行B以領(lǐng)導(dǎo)的身份規(guī)定員工接受C召開會議宣傳該決策、計劃和設(shè)想，努力使員工信服D張貼布告3臨時性會議中的長期會議長度一般說來會在（）范圍。DA30~90分鐘B30~120分鐘C一天D一天以上4企業(yè)會議室的投影設(shè)備中的投影器多為可移動型，一般安裝在投影幕前（）米處。BA1~2米B2~4米C4~6米D6~8米5會議主席確實定應(yīng)從（）范圍內(nèi)進行。DA參與會議的最高領(lǐng)導(dǎo)B與議題關(guān)系最為緊密的人C會議召集者D基于以上三項中的現(xiàn)場控制能力較強的、各方面代表均能接受的人6老板忽然想到了一種促銷的好措施，臨時叫銷售主管和公關(guān)主管到辦公室開個小會。你認為該會議的長度應(yīng)是（）。AA30分鐘以內(nèi)B30~90分鐘C30~120分鐘D一天7假如為與會外賓準備礦泉水作飲料，最佳選擇（）品牌。BA國內(nèi)新出的B有國際著名度的C價格廉價的D包裝精致的8作為會議的出席者，假如你對會議的議題毫無愛好，而同步你手邊尚有諸多其他工作等著你去完畢，你將會（）。CA在不打擾他人的狀況下，不再聽取會議議題內(nèi)容，而是將其他工作拿到會議中進行處理B既不聽取會議內(nèi)容也不做其他的工作，開始睡覺C努力平和自己的心態(tài)，告訴自己既來之，則安之，參與會議多少都會有所收獲，使自己靜下心來繼續(xù)聽，甚至嘗試著合適刊登自己的觀點D既不聽取會議內(nèi)容也不做其他工作，而是開始向鄰座的人發(fā)牢騷，尋求共同感受9他人反對自己觀點時，有人身襲擊的語句，你認為應(yīng)當（）應(yīng)對才是對的的。BA反唇相譏B提醒他注意禮貌C不予理會D繼續(xù)就議題討論10自己想在會上提出一種觀點，但未受到會議主席的示意，你應(yīng)當（）。AA臨時壓下，等下次申請發(fā)言B保持沉默C等會后再向會議主席提出D私自站起提出11在回答質(zhì)詢時，應(yīng)當（）。CA盡量簡潔，只給出肯定或否認的回答即可B盡量詳細，能充足論證的要加以充足論證C簡潔明了，有理有據(jù)，并簡短闡明因由D直截了當，不留余地12跨國會議在座次安排上，外賓要安排在（）位置以示尊重。BA靠門口的位置B會議主席旁邊C離門口較遠的地方D靠窗戶的位置13假如會議進程中，與會者觀點互相沖突，作為會議主席應(yīng)當（）。BA根據(jù)自己的觀點決定采納哪個與會者的觀點B對持相反意見的雙方分別有清晰的理解，并提出折中方案應(yīng)對C不予理會D等會議結(jié)束后，私下交流意見14在會議討論部分結(jié)束后，主席應(yīng)（）。DA立即離開會場B宣布會議結(jié)束C協(xié)助安排與會者的退場次序D對于會議的決定向所有與會者作簡短匯報15司儀是協(xié)助會議主席控制會議的人，其最重要的職責是（）。AA讀議程和唱名，提醒主席會議重點B維持會場秩序C活躍會場氣氛D為與會者提供必要的服務(wù)二、列舉題1列舉一種理想的會議場所需要具有哪些條件？2列舉在會議進行過程中提出自己見解的幾種方式。3列舉作為會議主席應(yīng)具有哪些基本職責？4一種合格的會議司儀應(yīng)具有哪些特性？三、簡答題1要想成功的安排一次會議，會前都應(yīng)當進行哪些準備工作？2跨國會議召開前，需要從哪些方面做準備工作？3若開會過程中所討論的議題使你毫無愛好可言，你該怎樣做？四、論述題作為會議的出席者，試述怎樣做才能成為一種遵守禮節(jié)的優(yōu)雅人士？《會議禮儀》測試題（B卷）參照答案一、單項選擇題1B；2C；3D；4B；5D6A；7B；8C；9B；11C；12B；13B；14D；15二、列舉題1答案：（1）在會議時間內(nèi)可自由使用的場所（2）隔音效果良好（3）會場須舒適寬闊（4）采光通風(fēng)良好（5）沒有其他干擾源（6）最佳有窗簾，在放投影資料時才能看清晰（7）安靜不嘈雜，空調(diào)良好（8）插座電源及白板、麥克風(fēng)等要齊全2答案：（1）輪到自己發(fā)言時，直接、正面地提出自己的見解（2）從他人的觀點引申，提出自己的見解（3）綜合多種人的觀點，提出自己的見解（4）同意他人的觀點（5）針對他人的觀點，提出不一樣的意見（6）以設(shè)問的形式，提出自己的見解3答案：（1）協(xié)調(diào)氣氛（2）引導(dǎo)會議方向（3）化解沖突（4）有效結(jié)束會議4答案：（1）具有專業(yè)知識（2）要清晰自己的定位（3）不可喧賓奪主。（4）會有效控制會議時間（5）要注意著裝（6）要充斥活力（7）具有應(yīng)急能力并會緩和氣氛（8）要有合適的肢體語言三、簡答題1答案要點：（1）確定與否一定要開會一般來說，一定要召開的會議至少應(yīng)當符合下列條件中的一種：需要進行信息互換；需要整合不一樣意見；波及多方面的工作安排。（2）會議議程不可太過冗長一般來說，會議的議程是有一定模式的，大多數(shù)的會議議程都需要包括主席的開場白、簡介基本狀況、自由發(fā)言、討論問題、整合意見、得出結(jié)論和會議結(jié)束等幾種部分。議程確定之后，一定要根據(jù)會議的類型把握好會議的長度。（3）開會地點的安排開會地點的選擇要切合會議的內(nèi)容以及形式，還要注意會議的預(yù)算、會議的規(guī)模及室溫、燈光、噪聲等多種原因，并且需要保證與會者的舒適度。（4）確定合適的開會時間平常的例會最佳選擇在周二至周四8：00～11：00或14：00～16：00舉行；臨時例會則要選擇與會者都感到以便的時間。會議召開時間的安排要根據(jù)與會者的狀況來進行，規(guī)定一切以與會者為本。（5）邀請適合參與會議的對象適合參與會議的人員應(yīng)當符合如下條件：有助于議題的討論；有助于會議的順利進行；有助于召集者的意愿。（6）輔助器材的搭配企業(yè)的會議室由于需要長期使用，因此應(yīng)配有常用的輔助器材，它們重要是某些電子設(shè)備：照明設(shè)備；擴音設(shè)備；投影設(shè)備；視聽設(shè)備。2答案要點：（1）安排接待人員跨國會議的接待人員重要分為兩種，他們各司其職，承擔著整個會議的溝通協(xié)調(diào)工作：一般性服務(wù)事項接待人員：負責一般性服務(wù)事項的接待人員，即一般接待人員。一般接待人員必須熟悉他國語言和國際禮儀，他們可以承擔一般性的引導(dǎo)工作，通過自身的服務(wù)讓外賓在陌生的環(huán)境中感覺到親切和舒適。專業(yè)的口譯人員：專業(yè)的口譯人員則必須非常擅長外語，他們可以流利的用外語與外賓進行即時交流。他們還具有一種重要的素質(zhì)，那就是精通有關(guān)的專業(yè)術(shù)語，可以精確地實現(xiàn)兩種甚至多種語言的互相轉(zhuǎn)換，以保證雙方的經(jīng)濟利益。（2）會場布置會場的布置既要符合國際原則，又要體現(xiàn)出本國特色?？鐕鴷h中桌椅的排列與企業(yè)內(nèi)部的會議排列是同樣的，會議桌一般以馬蹄狀的為主，座位安排以右為主、以左為輔，門口的位置安排自己企業(yè)的人員，外賓要安排在會議主席旁邊以示尊貴。大型會議的會場門口處應(yīng)有接待處或簽到處；在會場的兩邊有工作臺，提供材料或飲水；假如需要進行錄像，在會場的中央偏前放置攝影機。此外，還要注意安全出口的暢通和衛(wèi)生間位置的提醒。3答案要點：（1）明確自己的責任，保持一種良好的心態(tài)努力平和自己的心態(tài)，告訴自己既來之，則安之，參與會議多少都會有所收獲，使自己靜下心來繼續(xù)聽，甚至嘗試著合適刊登自己的觀點。反之，假如帶著抵觸情緒來參與會議，那么，參與會議就會成為一種痛苦。因此，參與會議要不受利害及感情影響。（2）出席者彼此尊重出席者要互相尊重，不要在會議進行中看會議以外的資料，更不可以將自己工作內(nèi)沒完畢的部分拿到會議中繼續(xù)進行。要保證在你的桌面上只能有與議程有關(guān)的參照資料，其他的都不應(yīng)當帶進去，這是對其他與會者的一種尊重。（3）不隨便離席走動或打電話所謂既來之則安之，一旦會議正式開始，與會者就不能隨便離席，雖然你對會議的議題毫無愛好，也要耐著性子認真開會。在會議中隨便離席走動或打電話，很輕易擾亂會場的秩序，也會分散會議主席的注意力，這些行為是嚴格嚴禁的。（4）關(guān)掉所有通訊器材在參與會議時，要關(guān)掉所有的通訊器材。可以帶電腦進入會議室，不過電腦中的內(nèi)容必須要跟會議有關(guān)，絕對不容許帶電腦進去上網(wǎng)聊天或是打游戲。四、論述題答案要點：（1）尊重會議的整體功能出席者應(yīng)當尊重會議的整體功能。在會議中，任何有關(guān)的問題都可以當眾提出，不過最佳不要論及與會議議程無關(guān)的話題。由于這些話題的出現(xiàn)會誤導(dǎo)會議的方向，影響會議的正常進行，也許還會導(dǎo)致會議的決策無法準時到達。此外，還要牢記會議是溝通和交流的場所，是求同存異的場所，假如出現(xiàn)了不文明的行為，對參與會議的每個人來說都是羞恥之事，應(yīng)當竭力防止。（2）遵守會議規(guī)定開會時無論是發(fā)言還是其他行動都要嚴格遵守會議規(guī)定。例如，會議還沒有進行到第二項議程的討論，你就不可以私自舉手提出：“我覺得第二條怎么怎么樣”，這種行為明顯違反了會議議程的規(guī)定。所謂欲速則不達，其實按照次序行事的效率是最高的，這樣可以在最短的時間內(nèi)處理問題。因此，一定要認真遵守會議的規(guī)定。（3）出席者彼此尊重出席者要互相尊重，不要在會議進行中看會議以外的資料，更不可以將自己工作內(nèi)沒完畢的部分拿到會議中繼續(xù)進行。要保證在你的桌面上只能有與議程有關(guān)的參照資料，其他的都不應(yīng)當帶進去，這是對其他與會者的一種尊重。（4）關(guān)掉所有通訊器材在參與會議時，要關(guān)掉所有的通訊器材。可以帶電腦進入會議室，不過電腦中的內(nèi)容必須要跟會議有關(guān)，絕對不容許帶電腦進去上網(wǎng)聊天或是打游戲。試想假如所有與會者的手機都開著，但凡用電腦的人都在打游戲聊天，會議的嚴厲性何存？會議自身的意義何在？主席的威嚴何在？（5）發(fā)言要征詢主席許可開會發(fā)言是與會者的義務(wù)之一，不過在履行這項義務(wù)時要注意按章行事。當你需要發(fā)言時，請你舉手示意，先征詢會議主席的許可然后再進行發(fā)言。會議主席是會議的主持和管理者，整個會議的議程均在他的調(diào)控之中，充足尊重會議主席，先與其做好溝通，非常有助于會議的順利進行。（6）不隨便離席走動或打電話所謂既來之則安之，一旦會議正式開始，與會者就不能隨便離席，雖然你對會議的議題毫無愛好，也要耐著性子認真開會。在會議中隨便離席走動或打電話，很輕易擾亂會場的秩序，也會分散會議主席的注意力，因此，這些行為是嚴格嚴禁的。認真參與會議，不亂走亂動是與會者素質(zhì)的一種體現(xiàn)，它可以充足反應(yīng)出與會者對會議以及其他與會者的尊重。（7）不要隨便打斷