ERP實施顧問的基本職責說明（四篇）

第4頁共4頁ERP實?施顧問的?基本職責?說明職?責1、?獨立和與?他人合作?，按計劃?完成軟件?項目的現(xiàn)?場整體實?施工作;?2、對?公司各部?門分別進?行ERP?系統(tǒng)的使?用培訓和?輔導，使?各部門員?工能夠熟?練使用;?3、與?ERP實?施商保持?良好的溝?通，反饋?公司各部?門的特殊?需求，報?表需求以?及其它要?求等;?4、編寫?實施工作?記錄文檔?，編寫項?目檔案的?整理工作?等。任?職資格?1、計算?機等相關?專業(yè)本科?以上學歷?;2、?兩年以上?工作經驗?，參與過?具體的軟?件項目開?發(fā)與實施?工作，并?在項目中?擔任主要?職責，E?RP項目?經驗優(yōu)先?;3、?工作認真?踏實，心?細，頭腦?清晰，具?有較強的?學習能力?;4、?具有團隊?合作精神?，有較強?的溝通、?協(xié)調、組?織能力;?5、具?有較好的?溝通能力?，善于與?人交流。?ERP?實施顧問?的基本職?責說明（?二）職?責：1?.負責客?戶ERP?系統(tǒng)的日?常維護、?用戶問題?解答、問?題異常處?理;2?.配合客?戶ERP?系統(tǒng)上線?后的一切?培訓/需?求調研/?軟件更新?等一切運?維工作;?3.定?期上門拜?訪客戶維?持良好的?客情關系?;4.?能獨立挖?掘并分析?客戶需求?并給出解?決方案。?崗位要?求：1?.計算機?、軟件類?相關專業(yè)?，全日制?大專以上?學歷;?____?具有良好?的業(yè)務及?管理流程?分析能力?，對待客?戶有強烈?的服務精?神;3?.工作積?極主動、?認真負責?，有較強?的學習能?力以及溝?通能力，?能熟練應?用SQL?數據庫語?言;4?.溝通表?達能力較?好，思維?邏輯清晰?，具有較?好的學習?能力和解?決問題能?力;E?RP實施?顧問的基?本職責說?明（三）?職責：?1、負?責ERP?項目的實?施和項目?管理;?2、調研?和分析客?戶的需求?，設計和?優(yōu)化業(yè)務?流程，制?定有針對?性的實施?方案，并?通過專業(yè)?的項目管?理，協(xié)助?和引導客?戶完成系?統(tǒng)實施工?作;3?、負責集?團大中型?客戶的實?施支持和?項目管理?工作;?4、總結?提煉優(yōu)秀?企業(yè)的管?理模式，?參與實施?標準化建?設?！?期待】?1、本科?以上學歷?，財務、?計算機等?ERP相?關專業(yè);?2、熟?練掌握財?務、供應?鏈領域的?ERP知?識，熟悉?汽車4S?行業(yè)者優(yōu)?先考慮;?3、_?___年?以上實施?工作經驗?，熟悉項?目管理知?識，具備?良好的項?目控制能?力;4?、工作積?極主動，?學習力強?，具備良?好的溝通?協(xié)調和解?決問題能?力;5?、抗壓能?力強、愿?意接受挑?戰(zhàn)，接受?出差。?ERP實?施顧問的?基本職責?說明（四?）職責?：1、?響應及解?決客戶的?技術要求?、疑問以?及系統(tǒng)使?用過程中?遇到的各?種問題;?2、負?責服務過?程中問題?現(xiàn)象和處?理方案的?收集撰寫?，形成知?識庫，并?對知識庫?進行維護?更新;?3、及時?反饋技術?處理過程?中的異常?情況，及?時向部門?負責人、?服務開發(fā)?PM、客?戶經理等?相關人員?報警;同?時，主動?協(xié)調資源?推動問題?解決;?4、定期?對所有服?務問題進?行分析，?并對服務?效率有影?響的問題?提供反饋?意見，提?升服務支?持團隊專?業(yè)度。?任職資格?：1、?計算機相?關專業(yè)，?大專以上?學歷，_?___年?以上軟件?行業(yè)技術?服務支持?工作經驗?;2、?較強的分?析、解決?問題能力?，溝通應?變能力強?，具備良?好的客戶?服務意識?和團隊協(xié)?作精神;?3、會?使用SQ?LSer?ver_?___及?SQLS?erve?r___?_，要求?熟悉T-?SQL語?言，會使?用視圖、