營運(yùn)主管工作職責(zé)簡(jiǎn)單版（7篇）

第5頁共5頁營運(yùn)主管?工作職責(zé)?簡(jiǎn)單版?1、根據(jù)?營運(yùn)管理?規(guī)章制度?，進(jìn)行商?戶管理，?營造優(yōu)越?的營商環(huán)?境；2?、跟進(jìn)商?戶進(jìn)場(chǎng)、?裝修、營?運(yùn)、撤場(chǎng)?各類工作?；3、?妥善處理?客戶投訴?，不斷提?升服務(wù)水?平；4?、定期對(duì)?商戶銷售?進(jìn)行統(tǒng)計(jì)?分析，持?續(xù)提升商?戶經(jīng)營能?力；5?、組織策?劃各類商?戶營銷推?廣活動(dòng)；?6、負(fù)?責(zé)商戶每?月租金收?繳工作；?7、協(xié)?助營運(yùn)經(jīng)?理做好商?場(chǎng)營運(yùn)管?理工作，?并監(jiān)管物?業(yè)方工作?執(zhí)行完成?情況。?營運(yùn)主管?工作職責(zé)?簡(jiǎn)單版（?二）1?完成部門?經(jīng)理下達(dá)?的工作任?務(wù)，安排?和監(jiān)督營?運(yùn)助理的?各項(xiàng)工作?，對(duì)工作?中出現(xiàn)的?問題及時(shí)?處理，匯?總相關(guān)資?料和信息?并及時(shí)上?報(bào)。協(xié)助?部門經(jīng)理?完成本部?門的營運(yùn)?工作、培?訓(xùn)及日常?考核工作?。2負(fù)?責(zé)檢查與?監(jiān)督服務(wù)?人員的服?務(wù)規(guī)范及?工作情況?，確保各?項(xiàng)記錄的?完整、準(zhǔn)?確，報(bào)修?及投訴的?及時(shí)跟蹤?處理和回?訪。按時(shí)?對(duì)賣場(chǎng)進(jìn)?行巡視，?出現(xiàn)問題?及時(shí)解決?。3負(fù)?責(zé)商戶承?租期間租?金、物業(yè)?費(fèi)、能源?費(fèi)及其他?相關(guān)費(fèi)用?的收繳。?4負(fù)責(zé)?對(duì)所轄區(qū)?域商戶的?經(jīng)營狀況?及消費(fèi)動(dòng)?態(tài)信息的?分析、整?理，并編?寫商戶經(jīng)?營信息情?況分析報(bào)?告。5?督促營運(yùn)?助理的工?作，及時(shí)?指出工作?中的不足?，定期進(jìn)?行培訓(xùn)和?溝通。?6根據(jù)公?司工作質(zhì)?量標(biāo)準(zhǔn)，?考核營運(yùn)?助理管理?工作，及?時(shí)檢查各?工作流轉(zhuǎn)?程序的各?個(gè)環(huán)節(jié)，?發(fā)現(xiàn)問題?及時(shí)處理?，保證公?司各項(xiàng)工?作的正常?運(yùn)轉(zhuǎn)。?7

?完成上級(jí)?下達(dá)的其?他工作任?務(wù)。營?運(yùn)主管工?作職責(zé)簡(jiǎn)?單版（三?）1、?日常的員?工管理、?值班管理?，值班中?的人員分?配、調(diào)動(dòng)?及崗位檢?查；2?、負(fù)責(zé)客?戶投訴工?作的處理?；3、?負(fù)責(zé)員工?工作的指?導(dǎo)和監(jiān)督?，提高員?工服務(wù)質(zhì)?量，以及?值班期間?各場(chǎng)次的?巡視；?4、值班?期間負(fù)責(zé)?日常開鋪?、賣品清?點(diǎn)、結(jié)賬?及報(bào)表制?作；5?、配合運(yùn)?營部負(fù)責(zé)?人制定賣?品、票房?的促銷活?動(dòng)；6?、配合市?場(chǎng)部做好?相關(guān)推廣?活動(dòng)和銷?售活動(dòng)；?7、學(xué)?習(xí)并掌握?放映基礎(chǔ)?知識(shí)和安?全消防知?識(shí)8、?完成領(lǐng)導(dǎo)?交辦的其?他工作。?營運(yùn)主?管工作職?責(zé)簡(jiǎn)單版?（四）?1、全面?配合店長(zhǎng)?完成門店?經(jīng)營管理?工作，完?成分店細(xì)?節(jié)、分項(xiàng)?管理運(yùn)行?工作;?2、指導(dǎo)?員工按照?公司既定?工作流程?及公司規(guī)?章制度開?展工作;?3、利?用值班工?具有效控?制現(xiàn)場(chǎng)工?作，發(fā)現(xiàn)?并及時(shí)解?決客戶及?員工問題?;4、?收集反饋?市場(chǎng)信息?，關(guān)心市?場(chǎng)趨勢(shì)與?動(dòng)態(tài)，以?客戶為中?心，以績(jī)?效為導(dǎo)向?;5、?指導(dǎo)員工?具體業(yè)務(wù)?工作、配?合開展企?業(yè)文化活?動(dòng)，提升?員工業(yè)務(wù)?技能及企?業(yè)歸屬感?;6、?負(fù)責(zé)分店?人事招聘?、培訓(xùn)、?排班、考?勤及行政?工作，負(fù)?責(zé)分店安?全事故的?追蹤處理?;7、?負(fù)責(zé)分店?常規(guī)營銷?活動(dòng)計(jì)劃?的制定及?執(zhí)行，協(xié)?助做好對(duì)?外市場(chǎng)推?廣等工作?;8、?及時(shí)完成?上級(jí)安排?的其它各?項(xiàng)工作。?營運(yùn)主?管工作職?責(zé)簡(jiǎn)單版?（五）?1、開柜?前準(zhǔn)備工?作：代碼?申請(qǐng)、物?料準(zhǔn)備、?人員入職?。2、?各類匯報(bào)?總結(jié)編寫?、特賣進(jìn)?（出）場(chǎng)?辦理、催?要廠商貨?品、柜臺(tái)?裝修跟場(chǎng)?、公司布?置各項(xiàng)收?費(fèi)任務(wù)信?息收集、?POP申?報(bào)、每天?關(guān)注商品?銷售額、?銷售量、?客戶群、?客戶數(shù)量?等營運(yùn)信?息，并提?出合理化?建議。?3、廠商?進(jìn)出貨監(jiān)?督和申請(qǐng)?。4、?安全檢查?、監(jiān)管。?5、突?發(fā)情況處?理。6?、了解商?場(chǎng)商戶的?經(jīng)營情況?，提出合?理建議。?7、協(xié)?助策劃部?門搞好商?場(chǎng)的宣傳?推廣活動(dòng)?。8、?現(xiàn)場(chǎng)對(duì)營?業(yè)員工作?進(jìn)行管理?。9、?商品、道?具、物品?陳列管理?。10?、辦理廠?商進(jìn)出貨?手續(xù)。?營運(yùn)主管?工作職責(zé)?簡(jiǎn)單版（?六）1?、負(fù)責(zé)商?場(chǎng)店面形?象、營運(yùn)?秩序、清?潔衛(wèi)生及?消防安全?等管理工?作;2?、負(fù)責(zé)商?場(chǎng)銷售人?員管理工?作，包括?形象禮儀?、銷售技?能、銷售?激情等培?訓(xùn)管理工?作;3?、負(fù)責(zé)商?戶管理工?作，包括?日常管理?考核、誠?信建設(shè)等?管理工作?;4、?負(fù)責(zé)商場(chǎng)?租賃安全?管理，包?括租金催?繳、異常?動(dòng)態(tài)監(jiān)管?、進(jìn)出貨?的把控等?;5、?負(fù)責(zé)商鋪?商品管理?工作，包?括產(chǎn)品質(zhì)?量、價(jià)格?管控等;?6、領(lǐng)?導(dǎo)臨時(shí)交?辦各項(xiàng)工?作。營?運(yùn)主管工?作職責(zé)簡(jiǎn)?單版（七?）1、?配合部門?經(jīng)理，建?立公司現(xiàn)?場(chǎng)行為規(guī)?范管理，?落實(shí)場(chǎng)內(nèi)?有關(guān)的商?品管理、?人員管理?、售后服?務(wù)等各項(xiàng)?營運(yùn)活動(dòng)?;2、?了解各廠?商商品銷?售、品質(zhì)?及價(jià)格情?況，收集?分析顧客?意見，定?期開展市?場(chǎng)調(diào)查，?對(duì)周邊商?圈的銷售?及各類促?銷活動(dòng)提?供有價(jià)值?的參考核?信息;?3、負(fù)責(zé)?規(guī)范場(chǎng)內(nèi)?店柜人員?行為規(guī)范?，定期開?展各類培?訓(xùn)，提高?其綜合素?質(zhì)與專業(yè)?技能;?4、協(xié)助?部門經(jīng)理?統(tǒng)籌場(chǎng)內(nèi)?各樓層的?運(yùn)作，通?過本部門?與相關(guān)部?門的溝通?協(xié)作，以?完成負(fù)責(zé)?區(qū)域所有?店鋪各項(xiàng)?費(fèi)用收取?工作;?5、負(fù)責(zé)?商戶進(jìn)場(chǎng)?及進(jìn)場(chǎng)期?間的服務(wù)?、跟蹤管?理;6?、嚴(yán)格按?標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各?樓層店鋪?貨品陳列?、賣場(chǎng)清?潔等方面?予以監(jiān)管?;7、?負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)?、處理各?類