詳解BI項(xiàng)目規(guī)劃落地實(shí)施方案及風(fēng)險(xiǎn)因素

詳解BI項(xiàng)目規(guī)劃落地實(shí)施方案及風(fēng)險(xiǎn)因素01BI項(xiàng)目失敗的原|BI項(xiàng)目失敗的原因有很多，拋開(kāi)BI項(xiàng)目技術(shù)上實(shí)現(xiàn)的難度，因?yàn)槟菢犹?xì)，不泛，無(wú)法看到BI難度的全貌。大家最常見(jiàn)的BI項(xiàng)目失敗是：角色用戶感受完了產(chǎn)品后，就認(rèn)為是個(gè)報(bào)表管理器，使用麻煩，因?yàn)橐x擇一堆稱之為“維度"、“度量”、“條件”和“模型”的東西（對(duì)于那些連用戶都沒(méi)看到產(chǎn)品就失敗的項(xiàng)目就不說(shuō)了）?？赡苓€有人說(shuō)，不止這些，比如：?并沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的分析已有業(yè)務(wù)，為企業(yè)未來(lái)方向提供決策的目的?需求整理出來(lái)，只是報(bào)表需求?系統(tǒng)做出來(lái)后，管理層不去使用?BI出來(lái)的數(shù)據(jù)對(duì)不上系統(tǒng)使用一段時(shí)間，就要調(diào)整模型 當(dāng)然，還有很多，這里不再一一列舉。根據(jù)筆者經(jīng)驗(yàn)，可從以下三個(gè)角度來(lái)分析：1、BI理念的導(dǎo)入很多人認(rèn)為BI就是一個(gè)系統(tǒng)，一種技術(shù)，而忽視了一個(gè)很重要的方面，BI也是有理念的。我相信，大部分做過(guò)BI項(xiàng)目的人都有這么一種感覺(jué)，管理層還是比較依賴報(bào)表，或者管理層在項(xiàng)目開(kāi)始多強(qiáng)調(diào)報(bào)表的實(shí)現(xiàn)。若要讓BI項(xiàng)目成功，如何讓管理層擺脫報(bào)表的需要，而將注意力關(guān)注在通過(guò)BI項(xiàng)目根據(jù)管理層的業(yè)務(wù)需求整理出來(lái)的關(guān)鍵指標(biāo)和分析上，是大家要關(guān)注的。其實(shí)，管理層在使用報(bào)表時(shí)，多是關(guān)注總計(jì)或匯總值的，對(duì)于明細(xì)數(shù)據(jù)，只有在發(fā)現(xiàn)統(tǒng)計(jì)值有異常后，才會(huì)有可能去看。如何將引導(dǎo)管理層引導(dǎo)到關(guān)注關(guān)鍵指標(biāo)上，降低對(duì)報(bào)表，特別是明細(xì)報(bào)表的依賴程度，是很重要的。2、 基于業(yè)務(wù)的分析說(shuō)服角色認(rèn)同BI最有力的證明，就是產(chǎn)品和技術(shù)的實(shí)現(xiàn)。如果用戶通過(guò)BI系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)了業(yè)務(wù)異常后，系統(tǒng)不能智能的提供跟業(yè)務(wù)異常相關(guān)的分析或信息來(lái)讓用戶“刨根問(wèn)底”的話，BI怎能成功？若用戶需要自己從這個(gè)分析查到另一個(gè)分析，最后還得自己確定用哪張報(bào)表來(lái)查看明細(xì)根源，這樣的系統(tǒng)不用也罷，因?yàn)楝F(xiàn)在的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，比如ERP已經(jīng)可以實(shí)現(xiàn)這樣的功能了。3、 如何“經(jīng)營(yíng)”好BI?做過(guò)項(xiàng)目管理的人都知道，項(xiàng)目是有臨時(shí)性的，它是為了創(chuàng)造出一個(gè)產(chǎn)品、服務(wù)或成果而開(kāi)展的一個(gè)臨時(shí)性工作，因?yàn)轫?xiàng)目要有明確的起點(diǎn)和終點(diǎn)。那么又問(wèn)了，若是這樣，BI項(xiàng)目完了，如何解決由于需求的變化，而帶來(lái)分析模型的調(diào)整呢？這里，就需要談到'運(yùn)營(yíng)管理”了。任何-個(gè)項(xiàng)目結(jié)束后，都會(huì)產(chǎn)生系統(tǒng)或交付品，而這些系統(tǒng)或交付品本來(lái)就是需要為企業(yè)長(zhǎng)期提供服務(wù)的，那該如何做好運(yùn)營(yíng)管理呢？對(duì)于BI來(lái)說(shuō)，上面談到的問(wèn)題，都是-個(gè)企業(yè)在使用BI產(chǎn)品前所要考慮

的問(wèn)題。試想，一輛汽車買回來(lái)，還要維護(hù)修理保養(yǎng)呢，更何況是-個(gè)根據(jù)管理層分析方法需求而不斷做出調(diào)整的智能系統(tǒng)。那么，企業(yè)就要配備相關(guān)角色來(lái)做BI項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)管理，包括：技術(shù)人員（針對(duì)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、DW建模等）、具備統(tǒng)計(jì)學(xué)能力的信息分析人員；基于這些人員來(lái)對(duì)BI產(chǎn)品進(jìn)行持續(xù)的針對(duì)需求的升級(jí)和改善。那么如何確保BI項(xiàng)目在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的落地應(yīng)用呢？項(xiàng)目規(guī)劃和實(shí)施方案是保障項(xiàng)目落地的首要環(huán)節(jié)。好的項(xiàng)目規(guī)劃能有效提升開(kāi)發(fā)人效，縮短項(xiàng)目周期，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目預(yù)期目標(biāo)。做項(xiàng)目規(guī)劃時(shí)，要杜絕“一口氣吃成-個(gè)胖子”的心態(tài)，應(yīng)該先易后難，穩(wěn)扎穩(wěn)打。F圖所示的某銀行決策體系的項(xiàng)目規(guī)劃，就是從提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，到業(yè)務(wù)應(yīng)用，再到?jīng)Q策支持體系建設(shè)，最終達(dá)到價(jià)值鏈管理的目的的。項(xiàng)目的一期便只聚焦高效上報(bào)/填報(bào)、數(shù)據(jù)自動(dòng)化處理、主數(shù)據(jù)搭建、快速展現(xiàn)報(bào)表等需求。這就是很明智的，能有效控制項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。2眾集支時(shí)樣總國(guó)陽(yáng)ft2眾集支時(shí)樣總國(guó)陽(yáng)ft據(jù)植抿Al&RkttiE仰nil悻手城請(qǐng)丙竝￡鳳FS■査邛某銀行決策體系的項(xiàng)目規(guī)劃圍繞BI項(xiàng)目規(guī)劃，企業(yè)需要確定三件事：做什么、誰(shuí)來(lái)做，以及怎么做。下面 展開(kāi)來(lái)談。02確定02確定BI項(xiàng)目范匚二1■Zj項(xiàng)目規(guī)劃的第一步是根據(jù)項(xiàng)目需求和目的確定項(xiàng)目范圍,這時(shí)在項(xiàng)目初期收集和明確的需求就派上用場(chǎng)了。對(duì)于項(xiàng)目管理者而言，只清楚項(xiàng)目范圍的含義是不夠的，最重要的是正確、清楚地定義項(xiàng)目范圍。如果項(xiàng)目范圍劃分得不夠明確，會(huì)直接導(dǎo)致項(xiàng)目?jī)?nèi)容意夕卜變更，有可能造成項(xiàng)目最終成本提高、進(jìn)度嚴(yán)重延遲、偏離原定目標(biāo)，以及影響整個(gè)項(xiàng)目發(fā)展和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員積極性等不良后果。具體來(lái)說(shuō)，項(xiàng)目范圍包括組織、功能、業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)、接口等5個(gè)方面的范圍。(1)組織范圍框定的是實(shí)施項(xiàng)目的主體,企業(yè)需要明確當(dāng)期項(xiàng)目是否只需要在總部實(shí)施還是要在總部和所有子公司都實(shí)施，實(shí)施的內(nèi)容又涉及哪些業(yè)務(wù)部門(mén)。功能范圍指BI項(xiàng)目所包含的功能模塊及具體功能，如下表所示。IT開(kāi)發(fā)人員可以根據(jù)功能范圍提前學(xué)習(xí)和掌握BI工具，在做開(kāi)發(fā)時(shí)更有針對(duì)性、更高效。BI項(xiàng)目功能范圍示例

編號(hào)模塊模塊功能瓦StlESt報(bào)表設(shè)卄夢(mèng)數(shù)查詢槪漱限集成遠(yuǎn)程設(shè)計(jì)儀表盤(pán)決翔蘇模嘴聚合根六?；臄?shù)觸析'丨廣抉策平臺(tái)智能運(yùn)笙巣困叔限控制好?=平泮!5地圖移動(dòng)決策用移動(dòng)敢可視優(yōu)App?'1:展功能二秋開(kāi)境集成插件業(yè)務(wù)范圍描述企業(yè)需要通過(guò)BI系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的日常業(yè)務(wù)處理和分析任務(wù)，主要對(duì)業(yè)務(wù)模塊、分析應(yīng)用、分析維度、分析形式等內(nèi)容進(jìn)行定義。數(shù)據(jù)范圍包括數(shù)據(jù)源范圍和數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)規(guī)則等，其中數(shù)據(jù)源范圍不僅描述數(shù)據(jù)來(lái)自哪里，還包括對(duì)源數(shù)據(jù)的理解、源數(shù)據(jù)質(zhì)量保障、數(shù)據(jù)抽取等。下表給出了確定數(shù)據(jù)源范圍的示例。確定數(shù)據(jù)源范圍數(shù)據(jù)辟簡(jiǎn) 介眾蓋業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)宇典提供源翹康質(zhì)屋保沖數(shù)據(jù)抽取處理XXXX2人事聚統(tǒng)人事XX司XX合司供應(yīng)商XXXX蘭汗生產(chǎn)至統(tǒng)生產(chǎn)XX公司XX^-.11樸應(yīng)商XXXK片運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)XX臨：||xx^j.'ll選應(yīng)芬KXX忑系紋舍員系統(tǒng)會(huì)員XX公司XX仁.11供應(yīng)商填報(bào)采用填報(bào)方式呆入財(cái)璃據(jù)財(cái)務(wù)供應(yīng)商供應(yīng)商哄應(yīng)工主戮據(jù)系軌XX提懺主數(shù)據(jù)視:境-供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商接口范圍則考慮BI系統(tǒng)是否需要嵌入企業(yè)的其他信息系統(tǒng)，并實(shí)現(xiàn)單點(diǎn)登錄等功能，如果需要，還應(yīng)明確系統(tǒng)接口方式，例如由誰(shuí)提供，誰(shuí)設(shè)計(jì)，誰(shuí)開(kāi)發(fā)等。03組建BI項(xiàng)目實(shí)施團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)是企業(yè)BI項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中的“大腦”，分工明確、配合有序的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵。由于BI項(xiàng)目的建設(shè)涉及企業(yè)內(nèi)部多個(gè)部門(mén)，需要高層管理者與業(yè)務(wù)部門(mén)的認(rèn)同及參與，因此項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)通常以幾位企業(yè)高層管理者為核心，設(shè)立項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)委員會(huì)來(lái)統(tǒng)籌整個(gè)項(xiàng)目，其他成員則由企業(yè)IT部門(mén)負(fù)責(zé)人牽頭，與各部門(mén)對(duì)接人一起，設(shè)立不同的小組，全程參與BI項(xiàng)目的規(guī)劃與實(shí)施。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的角色分為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者、業(yè)務(wù)精通者、方案設(shè)計(jì)者、技術(shù)落地者等4類。每一類角色又可以進(jìn)一步細(xì)分，例如技術(shù)落地者可以包括數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)(簡(jiǎn)稱數(shù)倉(cāng))開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)與應(yīng)用開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)等。具體的角色以及對(duì)應(yīng)職責(zé)可以參考下表。BI項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中的不同角色角色惑 員頂目領(lǐng)務(wù)員會(huì)頂目最薛導(dǎo)團(tuán)阻員責(zé)指導(dǎo)頂目方冋，遡亍關(guān)犍決策,確保頂誰(shuí)企業(yè)內(nèi)癥威性可由CEO扮管信息優(yōu)的VF或?qū)?yīng)岐口的VP組成顧冋?qǐng)F(tuán)隊(duì)巔頊系統(tǒng)架構(gòu)、需求噸、帝程規(guī)劃的全過(guò)程技術(shù)與業(yè)務(wù)指導(dǎo)CTO/CTO.條撫架構(gòu)師、業(yè)務(wù)總監(jiān)、行業(yè)咨詢顧問(wèn)頂目經(jīng)理定義"廿如協(xié)調(diào).牆蒯和檢査腳的項(xiàng)目活動(dòng).Mmn按告進(jìn)度.解決技術(shù)和業(yè)務(wù)間題,蒲導(dǎo)團(tuán)叭劇員跟BI廠商■■業(yè)務(wù)人員、項(xiàng)目岌起者談判等項(xiàng)目寧數(shù)據(jù)管理團(tuán)隊(duì)負(fù)敝計(jì)弓監(jiān)控頂目所需哽的敢據(jù)庫(kù)兩境.制定魏據(jù)標(biāo)火析數(shù)據(jù)質(zhì)量數(shù)據(jù)庫(kù)管理員、贖辭管理員、數(shù)據(jù)質(zhì)量唆全管理員狀乜開(kāi)再用険錄擊敖抵亡科骯僚1JHTL開(kāi)趴+題維度詳怕WHTL二稈吒、齣懐歩填二程師業(yè)務(wù)分析因隊(duì)蔘呂業(yè)務(wù)攤度橈型的層,提供數(shù)據(jù)定必寫(xiě)測(cè)試葉例,宦義業(yè)務(wù)需求,在業(yè)務(wù)人員和TT人員之間架起溝通的橋梁業(yè)務(wù)需求分析師、業(yè)務(wù)代表M斎刖蠟衣疔軋眉圧戌開(kāi)耳.畑總府詡抵;洶報(bào)恚冋工程師、數(shù)據(jù)挖掘?qū)＜邑?fù)責(zé)過(guò)程改進(jìn)和質(zhì)量保證.負(fù)責(zé)系統(tǒng)幵發(fā)、交荷、上躺勺卜下節(jié)的傭試任務(wù)QA工巴帀?汕認(rèn)二和三培訓(xùn)克詁團(tuán)隊(duì)編寫(xiě)和發(fā)桶培訓(xùn)材料,対關(guān)犍用戶提供培訓(xùn)和缽支持技術(shù)支持、屆出方案針師如果企業(yè)采用引入BI廠商或者外包商的方式來(lái)建設(shè)BI項(xiàng)目，就需要根據(jù)企業(yè)、BI廠商或外包商的實(shí)際情況來(lái)組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。不過(guò)需要注意的是，項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)委員會(huì)都需要企業(yè)自己派遣成員設(shè)立，以保證對(duì)項(xiàng)目的整體把控。04BI項(xiàng)目實(shí)施方案項(xiàng)目實(shí)施方案是在項(xiàng)目開(kāi)展后為規(guī)范項(xiàng)目開(kāi)展過(guò)程而制定的指導(dǎo)性方案，它定義了項(xiàng)目的進(jìn)度安排、業(yè)務(wù)和技術(shù)方案、關(guān)鍵產(chǎn)出、交付標(biāo)準(zhǔn)及各環(huán)節(jié)中可能需要的管控措施等，是項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程的行動(dòng)指南?？偨Y(jié)起來(lái)，項(xiàng)目實(shí)施方案中應(yīng)包括3項(xiàng)主要內(nèi)容，即項(xiàng)目計(jì)劃、藍(lán)圖方案和項(xiàng)目管理方法。1?項(xiàng)目計(jì)劃項(xiàng)目計(jì)劃是對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度的安排，即什么時(shí)候做什么或完成什么，主要包括里程碑計(jì)劃、主計(jì)劃和詳細(xì)計(jì)劃。這三個(gè)計(jì)劃逐層細(xì)化項(xiàng)目工作并檢驗(yàn)各項(xiàng)任務(wù)的完成情況，控制項(xiàng)目的進(jìn)展，保證總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。BI項(xiàng)目里程碑計(jì)劃示例項(xiàng)目吩縊丄二：藍(lán)圖試運(yùn)行初如計(jì)劃時(shí)間其中，里程碑計(jì)劃處于最高地位，核心是找準(zhǔn)里程碑。一般情況下，BI項(xiàng)目的里程碑計(jì)劃如上表所示。2藍(lán)圖方案上文提到，企業(yè)建設(shè)BI項(xiàng)目時(shí)需要收集和明確詳細(xì)需求，藍(lán)圖方案是經(jīng)過(guò)詳細(xì)調(diào)研后擬定的具有實(shí)際指導(dǎo)意義的文檔，可以將它理解為更具體的解決方案，即將解決方案中的各類框架細(xì)化到可設(shè)計(jì)、可執(zhí)行的粒度。對(duì)藍(lán)圖方案有兩大要求，即可行性與全面性?？尚行灾杆{(lán)圖方案的整體設(shè)計(jì)符合企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，不能過(guò)于理想化，要考慮實(shí)施的難度。全面性則指項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)不能局限于單個(gè)模塊，而要在項(xiàng)目實(shí)施范圍內(nèi)解決企業(yè)的關(guān)鍵問(wèn)題，并且考慮系統(tǒng)后續(xù)的可擴(kuò)展性。項(xiàng)目的藍(lán)圖方案—般包括3個(gè)部分，即整體方案、系統(tǒng)環(huán)境方案和詳細(xì)方案。(1)整體方案包括業(yè)務(wù)、技術(shù)和數(shù)據(jù)三個(gè)方面。業(yè)務(wù)方案主要是基于業(yè)務(wù)需求分析結(jié)果，設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)分析模型，例如財(cái)務(wù)和人力等部門(mén)的分析體系、美工特色、報(bào)表權(quán)限體系等，可直接提供業(yè)務(wù)系統(tǒng)原型供企業(yè)參考。

-般的業(yè)務(wù)方案為：首先準(zhǔn)備數(shù)據(jù)源接口；再到數(shù)據(jù)處理層，搭建基礎(chǔ)數(shù)據(jù)平臺(tái)和業(yè)務(wù)分析平臺(tái)，梳理各個(gè)業(yè)務(wù)板塊的內(nèi)容；最后，搭建決策管理平臺(tái)，通過(guò)報(bào)表、駕駛艙、移動(dòng)端、大屏等多種方式展示數(shù)據(jù)，達(dá)到最終目標(biāo)一一'言息共享、信息對(duì)稱。下圖為某地產(chǎn)集團(tuán)BI項(xiàng)目藍(lán)圖方案中的業(yè)務(wù)方案。的匡四危計(jì)財(cái)務(wù)飆現(xiàn)報(bào)成木苣豐目后成木書(shū)舟HE劃動(dòng)袁咸木兩金活h的匡四危計(jì)財(cái)務(wù)飆現(xiàn)報(bào)成木苣豐目后成木書(shū)舟HE劃動(dòng)袁咸木兩金活h資本運(yùn)吾人爭(zhēng)行政人員匯録統(tǒng)汁方檢審計(jì)監(jiān)褒召標(biāo)達(dá)昵品闖椎廣貸眾冃轉(zhuǎn)，、輕國(guó)輙 勖目餉 投蚩詡 銷"理-職艇分析 財(cái)務(wù)密命 幵發(fā)運(yùn)童 悔業(yè)崗業(yè):亠 卑團(tuán) 公國(guó) 匣目 分期綜合好析風(fēng)時(shí)課鍛電子盤(pán)屏B車單善位.多元化產(chǎn)業(yè)析、監(jiān)控蛙口進(jìn)務(wù)合規(guī) 利闿甘忻 砲邁噓 韌業(yè)丑務(wù)I業(yè)ra址某地產(chǎn)集團(tuán)BI項(xiàng)目藍(lán)圖方案中的業(yè)務(wù)方案技術(shù)方案是支撐業(yè)務(wù)分析的整體技術(shù)框架,包括特殊技術(shù)預(yù)演結(jié)果、相關(guān)代碼整合等內(nèi)容。BI項(xiàng)目的技術(shù)架構(gòu)一般如下圖所示。

戢琨總庫(kù)EDMJ*專業(yè)牧W「門(mén)戶?移動(dòng)誥但番陽(yáng)武追布0iUiilj戢琨總庫(kù)EDMJ*專業(yè)牧W「門(mén)戶?移動(dòng)誥但番陽(yáng)武追布0iUiilj元數(shù)據(jù)管理/主戢據(jù)曽理BI項(xiàng)目技術(shù)架構(gòu)首先，利用ETL工具抽取業(yè)務(wù)系統(tǒng)的明細(xì)數(shù)據(jù)，進(jìn)行數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換之后，載入企業(yè)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)。接著，在數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的基礎(chǔ)上形成數(shù)據(jù)集市，用于企業(yè)不同主題業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的整合分析。最后，利用BI工具在不同門(mén)戶與終端上實(shí)現(xiàn)儀表板、固定報(bào)表、自助分析等功能。數(shù)據(jù)方案則包括對(duì)數(shù)據(jù)獲取方式、數(shù)據(jù)血緣關(guān)系的梳理與描述，以及數(shù)據(jù)校對(duì)功能的設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)校對(duì)策略的制訂等。系統(tǒng)環(huán)境方案描述軟件環(huán)境.網(wǎng)絡(luò)與服務(wù)器環(huán)境的配■要求。其中，軟件環(huán)境包括客戶端軟件、BI應(yīng)用、中間件、數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)及操作系統(tǒng)等。網(wǎng)絡(luò)與服務(wù)器環(huán)境主要是參考BI系統(tǒng)的要求，描述ODS(OperationalDataStore，操作數(shù)據(jù)存儲(chǔ))服務(wù)器、OLAP服務(wù)器、Web應(yīng)用服務(wù)器，以及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的配置情況。(3)詳細(xì)方案是在整體方案的基礎(chǔ)上對(duì)每個(gè)模塊的方案進(jìn)一步細(xì)化，例如數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)建設(shè)方案、數(shù)據(jù)集成方案、數(shù)據(jù)補(bǔ)錄方案、數(shù)據(jù)分析平臺(tái)建設(shè)方案、多平臺(tái)集成方案等。企業(yè)可以根據(jù)自身的需求，在技術(shù)、業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)方案上進(jìn)行拓展。以數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)建設(shè)方案為例，一般包括架構(gòu)規(guī)劃、數(shù)據(jù)模型、數(shù)據(jù)庫(kù)災(zāi)備、擴(kuò)展性方案等4個(gè)部分的內(nèi)容。其中，在架構(gòu)規(guī)劃部分，需要明確數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的建設(shè)理念和建設(shè)原則?！阍谠O(shè)計(jì)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)時(shí)，要遵循易用、實(shí)用、高可用、靈活擴(kuò)展、可靠、可配置、安全等多項(xiàng)原則；同時(shí)，還需要對(duì)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的邏輯架構(gòu)和技術(shù)架構(gòu)進(jìn)行規(guī)劃。對(duì)于數(shù)據(jù)模型，一般情況下建議采用星型模型，雪花模型則適用于維度表數(shù)據(jù)量較大、業(yè)務(wù)邏輯較復(fù)雜，需要節(jié)省空間和分清層次的情況。數(shù)據(jù)庫(kù)災(zāi)備部分主要包含網(wǎng)絡(luò)拓?fù)?、硬件清單和集群等?nèi)容，用于確定數(shù)據(jù)庫(kù)備份的方案以應(yīng)對(duì)突發(fā)情況。另外，面對(duì)企業(yè)中激增的數(shù)據(jù)，在數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的基礎(chǔ)之上，需要用MPP等擴(kuò)展方案來(lái)提高數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)處理海量數(shù)據(jù)的能力。05BI項(xiàng)目實(shí)施典型風(fēng)險(xiǎn)因素以下總結(jié)了在以往BI項(xiàng)目實(shí)施中遭遇的一些典型風(fēng)險(xiǎn)因素。BI項(xiàng)目的目標(biāo)及需求范圍不確定,或者項(xiàng)目目標(biāo)沒(méi)有在用戶方相關(guān)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)關(guān)鍵管理人員或業(yè)務(wù)人員之間形成統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)，或用戶方對(duì)BI項(xiàng)目寄予不切合其業(yè)務(wù)及系統(tǒng)現(xiàn)狀實(shí)際情況的期望。BI項(xiàng)目的需求未優(yōu)先解決甚至遺漏用戶企業(yè)分析需求中的剛性需求，即真正的高優(yōu)先級(jí)需求，或者以BI系統(tǒng)未來(lái)使用者的身份高低不恰當(dāng)?shù)拇_定需求的優(yōu)先級(jí)，從而導(dǎo)致BI系統(tǒng)在項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中就已經(jīng)顯得可有可無(wú),系統(tǒng)上線后使用程度不高，直至擱置。（3）用戶誤認(rèn)為BI項(xiàng)目是-次性交付一蹴而就的系統(tǒng)，或安裝購(gòu)買皆可快速見(jiàn)效的系統(tǒng)，而認(rèn)識(shí)不到BI系統(tǒng)應(yīng)該隨著企業(yè)業(yè)務(wù)的發(fā)展及分析需求的變化而演進(jìn)，在項(xiàng)目交付后忽略分析內(nèi)容在后繼使用過(guò)程中的持續(xù)完善與改進(jìn)，導(dǎo)致項(xiàng)目的投入產(chǎn)出比達(dá)不到目標(biāo)。（4） 用戶的業(yè)務(wù)人員（尤其是中高層管理人員）參與程度不夠，實(shí)施團(tuán)隊(duì)單方面根本無(wú)法有效形成長(zhǎng)期規(guī)劃及分階段交付計(jì)劃，無(wú)法保證對(duì)需求、實(shí)施內(nèi)容的落實(shí)與評(píng)審；雙方對(duì)溝通管理的重視不足；（5） 用戶將BI項(xiàng)目實(shí)施工作交了沒(méi)有豐富經(jīng)驗(yàn)的BI實(shí)施團(tuán)隊(duì)或僅以售賣BI軟件產(chǎn)品License為目的的廠商，將導(dǎo)致BI實(shí)施不成熟、甚至不完整。（6） 廠商蓄意錯(cuò)誤的解讀用戶自助型BI、AgileBI等概念，引導(dǎo)客戶走向短平快的實(shí)現(xiàn)思路，過(guò)份強(qiáng)調(diào)BI產(chǎn)品的能力，有意規(guī)避實(shí)施的負(fù)擔(dān)。（7） 廠商通過(guò)BI軟件快速定制查詢、報(bào)表的能力及數(shù)據(jù)可視化能力，快速完成用戶提交的百來(lái)張報(bào)表便急于交付，忽略對(duì)項(xiàng)目整體規(guī)劃，缺乏足夠的時(shí)間和預(yù)算形成系統(tǒng)的、合理的規(guī)劃，構(gòu)建統(tǒng)一的集成的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)及分析應(yīng)用，導(dǎo)致系統(tǒng)后繼使用時(shí)業(yè)務(wù)人員無(wú)法獨(dú)力改進(jìn)分析內(nèi)容以適應(yīng)新的要求，系統(tǒng)的用途及使用頻率逐漸衰減直至擱置。（8） 雙方，尤其是用戶方，沒(méi)有充分認(rèn)識(shí)到BI/DW是針對(duì)性的解決方案，而非系統(tǒng)平臺(tái)或軟件產(chǎn)品，更非一項(xiàng)具體的技術(shù)。從而導(dǎo)致客戶重軟件而輕實(shí)施，不但自身沒(méi)有很好的決策分析戰(zhàn)略規(guī)劃，而且將項(xiàng)目預(yù)算和人員精力大量投入到BI軟件的選型中，選型過(guò)程謹(jǐn)慎而漫長(zhǎng),但留給項(xiàng)目實(shí)施的時(shí)間和預(yù)算都嚴(yán)重不足。06什么樣的企業(yè)適合上BI項(xiàng)目？(1)一個(gè)企業(yè)要上BI,要看企業(yè)用BI來(lái)做什么？想得到什么效果?是做預(yù)測(cè)，還是做企業(yè)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀分析？是想通過(guò)BI來(lái)進(jìn)行績(jī)效管理，還是通過(guò)BI來(lái)改善業(yè)務(wù)流程？是想實(shí)現(xiàn)報(bào)表自定義，還是做各業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)整合？對(duì)，我想你也猜到了，BI只是一個(gè)技術(shù)，一個(gè)工具，但企業(yè)要先明確方向，才能考慮是否采用BI。上BI之前一定要做針對(duì)企業(yè)本身，做好行業(yè)定位，企業(yè)價(jià)值鏈定位和實(shí)現(xiàn)階段的定位，發(fā)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值鏈中最能體現(xiàn)BI價(jià)值的地方。例如：房地產(chǎn)企業(yè)多以現(xiàn)金流作為價(jià)值鏈，想通過(guò)BI來(lái)分析企業(yè)10年以來(lái)的銷售數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)潛在價(jià)值，知道產(chǎn)品的市場(chǎng)定位等；(2)企業(yè)上BI的標(biāo)準(zhǔn)是什么？看企業(yè)規(guī)模大??？看企業(yè)信息化就剩下BI沒(méi)有上了？不是的。就拿新興的行業(yè)房地產(chǎn)來(lái)說(shuō)，集團(tuán)