求職的面試技巧-職業(yè)生涯規(guī)劃

職業(yè)生涯規(guī)劃——應(yīng)聘的面試技巧主講人：潘奕羽一、面試技巧檢測(cè)

二、求職面試禮儀

三、求職面試的形式和內(nèi)容

四、求職面試前的準(zhǔn)備測(cè)測(cè)你的面試技巧（1）在準(zhǔn)備第一次去一家公司面談時(shí)，你會(huì)？（A）擦亮你的皮鞋，準(zhǔn)時(shí)出現(xiàn)在那里（B）很自信，因?yàn)楹?jiǎn)歷準(zhǔn)備得很充分（C）在家里對(duì)這家公司及其業(yè)務(wù)做個(gè)小小的研究（D）其他答案：C正確！了解你去面試的公司，你就能按照他們要求的細(xì)節(jié)來(lái)展示自己的才能。測(cè)測(cè)你的面試技巧（2）當(dāng)你面對(duì)面試主持人，你會(huì)？（A）不仔細(xì)聽(tīng)主持人提問(wèn)（B）坦誠(chéng)，但力圖表現(xiàn)出主動(dòng)（C）嚼口香糖、吃糖果、吸煙（哪怕是對(duì)方主動(dòng)提供的）（D）看著自己放在膝蓋上的雙手答案：B正確！說(shuō)實(shí)話但展示你主動(dòng)的一面，這會(huì)使你在面試中表現(xiàn)突出。測(cè)測(cè)你的面試技巧（3）當(dāng)面談結(jié)束時(shí)，你會(huì)？（A）不愿離去，除非他們告知結(jié)果（B）說(shuō)再見(jiàn)，然后離開(kāi)（C）詢問(wèn)是否可以得到職位（D）愉快地離開(kāi)辦公室，相信自己的魅力答案：C正確！表示你對(duì)這份工作的興趣，余下的就讓你的招聘公司來(lái)決定吧。測(cè)測(cè)你的面試技巧（4）申請(qǐng)職務(wù)中有幾項(xiàng)任務(wù)對(duì)你來(lái)說(shuō)是全新的，所以你問(wèn)面試主考官：（A）什么時(shí)候開(kāi)始工作（B）對(duì)這些特定領(lǐng)域進(jìn)行提問(wèn)，確認(rèn)工作職責(zé)，同面試主考官談?wù)勅绾斡媚愕墓ぷ鹘?jīng)驗(yàn)來(lái)適應(yīng)這項(xiàng)任務(wù)（C）指出如果你得到這份工作，你會(huì)為什么而擔(dān)心（D）擔(dān)心你做不了這份工作，因?yàn)樗湍阋郧暗墓ぷ鹘厝徊煌?qǐng)教面試主考官是否他們認(rèn)為你能勝任這份工作答案：B正確！在面試時(shí)，你要向主考官顯示你能做什么，如果你在面試前有問(wèn)題，你可以找顧問(wèn)公司的代表或熟人詢問(wèn)成功申請(qǐng)此工作的技能，對(duì)面試有所準(zhǔn)備。測(cè)測(cè)你的面試技巧（5）你已經(jīng)來(lái)到面試現(xiàn)場(chǎng)，你認(rèn)為哪些特性不會(huì)用來(lái)評(píng)判你？（A）守時(shí)、信心十足和首創(chuàng)性（B）受教育程度和首創(chuàng)性（C）經(jīng)歷（D）外貌、口頭交流和你的目標(biāo)答案：C正確！經(jīng)歷是非常重要的，但你已經(jīng)來(lái)到面試現(xiàn)場(chǎng)，經(jīng)歷已被面試單位確認(rèn)。測(cè)測(cè)你的面試技巧（6）以下除哪個(gè)選項(xiàng)外，都會(huì)令主考官感到不快？（A）遲到（B）無(wú)力的握手（C）友好的目光接觸（D）猶豫不決答案：C正確！好的目光交流展現(xiàn)你的自信，把它作為你的有利條件。測(cè)測(cè)你的面試技巧（7）下面那個(gè)特征在面試中沒(méi)有用？（A）適應(yīng)性（B）傾聽(tīng)（C）實(shí)事求是（D）強(qiáng)硬的態(tài)度答案：D正確！這是適應(yīng)性的反面。測(cè)測(cè)你的面試技巧（8）你的面試主考官談得很多，他們好像掌握了所有有關(guān)你的情況，你會(huì)？（A）希望他再讀一下你的簡(jiǎn)歷（B）用他們的表述，引出你的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)（C）打斷他們的講話，提供有關(guān)你的信息（D）重復(fù)說(shuō)：“太棒了!我們可以繼續(xù)談下去嗎？”答案：B正確！用他們的話題引出你自己的資格和才干，把他們講的和你的背景、經(jīng)歷聯(lián)系起來(lái)，請(qǐng)熟悉面談主持人，在面談前就設(shè)法了解他們，做點(diǎn)準(zhǔn)備，確保面試成功。第一節(jié)求職面試禮儀穿著和舉止打扮可以反映出一個(gè)人的修養(yǎng)和生活風(fēng)格，儀表往往能夠決定招聘者對(duì)應(yīng)聘者的第一印象。面試環(huán)節(jié)中，考生在面試中所體現(xiàn)出的禮儀問(wèn)題，在很大程度上影響著面試成績(jī)。（一）面試儀表

女生篇1、剪裁合適、簡(jiǎn)單大方的套裝，比兩件式上下身搭配或洋裝更能體現(xiàn)莊重感與專業(yè)性。而女士下身應(yīng)以裙裝為主，如穿長(zhǎng)褲，應(yīng)選擇質(zhì)料柔軟、剪裁合宜的西裝褲。2、套裝、西裝顏色以中性為主，避免夸張、刺眼的顏色。以自己的“膚色屬性”為前提(也就是選適合你皮膚色調(diào)的色彩)，能讓人看到你精力充沛、容光煥發(fā)、神采奕奕的清新形象。

3、避免無(wú)袖、露背、迷你裙等性感裝束。著這類裝會(huì)給人一種輕佻、浮燥的感覺(jué)，裙長(zhǎng)應(yīng)至少蓋住大腿的三分之二。女士如何穿鞋也有學(xué)問(wèn)，總的原則是應(yīng)和整體相協(xié)調(diào)，在顏色和款式上與服裝相配。面試時(shí)，不要穿長(zhǎng)而尖的高跟鞋，中跟鞋是最佳選擇，既結(jié)實(shí)又能體現(xiàn)職業(yè)女性的尊嚴(yán)。設(shè)計(jì)新穎的靴子也會(huì)顯得自信而得體。但穿靴子時(shí)，應(yīng)該注意裙子的下擺要長(zhǎng)于靴端。4、不要穿露出腳趾的涼鞋，建議你穿素色素面的一寸半包鞋，自然地抬頭挺胸，精神飽滿，不卑不亢。5、配飾宜求簡(jiǎn)潔高雅。配戴造型過(guò)于夸張、會(huì)叮當(dāng)作響的飾品，會(huì)給人以庸俗、輕浮的印象。6、保守淡雅的彩妝，勿濃妝艷沫，也不宜脂粉不施。包括頭發(fā)、指甲、配件等細(xì)節(jié)都應(yīng)干凈清爽，給人以洗練、爽脆的良好印象。7、只帶一個(gè)手提包或公文包，盡量把化妝品、筆、零碎的小東西有條有理地收拾好置于一個(gè)包內(nèi)。手里又提又拿，容易給人凌亂、急燥、辦事馬虎的感覺(jué)。過(guò)于幼稚和花俏8、注重細(xì)節(jié)，如鞋子是否干凈閃亮都是好品味問(wèn)微妙的差異。9、著裝是為了表達(dá)一種氣質(zhì)，而微笑是自信的第一步，也能為你消除緊張。初次求職或剛出校門(mén)，可能羞澀，但卻不能邋遢，更不能苦著一張臉。否則你難以給人留下最佳印象，從而爭(zhēng)取到工作機(jī)會(huì)。

10、眼鏡。眼鏡會(huì)使一些人外表增色，也可能使一些人顯得不協(xié)調(diào)。盡量選擇適合自己的鏡框，式樣宜新為好。另外，千萬(wàn)不可戴太陽(yáng)鏡（護(hù)目鏡）去面試，當(dāng)然更不能戴反光鏡。假如你非戴眼鏡不可，可選擇隱形眼鏡。12、香水選擇香水要與自身的氣質(zhì)相配，香味宜淡，聞上去要給人以舒暢的感覺(jué)。13、注意手和指甲女人的手通常是其氣質(zhì)外觀的一個(gè)方面。為充分顯示其魅力，應(yīng)保持干凈，指甲應(yīng)修剪好，千萬(wàn)不要留長(zhǎng)長(zhǎng)的指甲，另外不要涂艷麗的指甲油。因?yàn)殚L(zhǎng)指甲會(huì)使人聯(lián)想起你是什么都不干的大小姐。女生小結(jié)愛(ài)美之心人皆有之，但對(duì)于求職者而言，其服飾除了要符合一般社交場(chǎng)合報(bào)飾的共同要求外，更要注重和突出服飾的職業(yè)特點(diǎn)，使你的著裝打扮與你應(yīng)聘的職業(yè)相稱，給人一種鮮明的職業(yè)形象的感覺(jué)。如你擬應(yīng)聘的職業(yè)是教師、工程師、干部等崗位，打扮就不能過(guò)分華麗、過(guò)分時(shí)髦，而應(yīng)該選擇莊重、索雅、大方的著裝，以顯示出穩(wěn)重、文雅、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)穆殬I(yè)形象；如果你擬應(yīng)聘的職業(yè)是導(dǎo)游、公關(guān)、服務(wù)等崗位，你就可以選擇華美、時(shí)髦的著裝，以表現(xiàn)活潑、熱情的職業(yè)特點(diǎn)。男生篇男士面試著裝以西裝為上選推薦穿西裝面試，原因有三：第一：顯示出對(duì)本次面試的重視，正規(guī)化的著裝贏得考官的好感。第二：西裝比較容易出效果。西裝直線型的設(shè)計(jì)可以讓男士顯示出筆挺的身姿。第三：購(gòu)買(mǎi)方便，顏色搭配簡(jiǎn)單。1.顏色的選擇。應(yīng)聘者最好穿深色的西服，灰色、綠色和深藍(lán)色都是不錯(cuò)的選擇，它們給人以穩(wěn)重、可靠，忠誠(chéng)、樸實(shí)、干練的印象。西裝要得體。體瘦的人，如果著深藍(lán)色或中粗豎條的西裝，會(huì)露出其纖細(xì)、瘦弱的缺憾，而穿米色、鼠灰色等暖色調(diào)，圖案選用格子或人字斜紋的西裝，就會(huì)顯得較為豐滿、強(qiáng)壯。①忌西褲短，標(biāo)準(zhǔn)的西褲長(zhǎng)度為褲管蓋住皮鞋；②忌襯衫放在西褲外；③忌襯衫領(lǐng)子太大，領(lǐng)脖間存在空隙；④忌領(lǐng)帶顏色刺目；⑤忌領(lǐng)帶太短，一般應(yīng)是領(lǐng)帶尖蓋住皮帶扣；⑥忌不扣襯衫扣就佩戴領(lǐng)帶；⑦忌西服上衣袖子過(guò)長(zhǎng)，應(yīng)比襯衫袖短1厘米；⑧忌西服的上衣、褲子袋內(nèi)鼓囊囊；⑨忌西服配運(yùn)動(dòng)鞋；⑩忌皮鞋和鞋帶顏色不協(xié)調(diào)。西裝十忌※襯衫要理想如果說(shuō)最保守的西裝顏色是深色，最保守的襯衫顏色則是白色。白色易臟、難以保持清潔，白色襯衫應(yīng)該多買(mǎi)幾件，經(jīng)常換洗。挑選襯衫應(yīng)該注意領(lǐng)子不要太大，領(lǐng)口、袖口不要太寬，以剛好可以扣上并略有空隙為宜。面試的襯衫一定是長(zhǎng)袖的，襯衫袖子應(yīng)比西裝袖子長(zhǎng)出一厘米左右?！I(lǐng)帶領(lǐng)帶應(yīng)以深色為主，忌刺目的顏色。一般領(lǐng)帶長(zhǎng)度應(yīng)是領(lǐng)帶尖蓋住皮帶扣。不要使用領(lǐng)帶夾，因?yàn)槭褂妙I(lǐng)帶夾只是來(lái)洲少數(shù)國(guó)家的習(xí)慣，不適合國(guó)際通例。其他注意點(diǎn)※皮鞋要擦亮注意使你的鞋面保持锃亮，鞋跟要結(jié)實(shí)，破舊的鞋跟會(huì)使人顯得疲軟而萎靡，系帶的皮鞋一定要檢查鞋帶是否干凈且系緊了。松開(kāi)或未系的鞋帶會(huì)給你帶來(lái)不安全感甚或可以將你絆倒。另外，切勿把黑鞋與棕色西裝搭配，這樣會(huì)十分不諧調(diào)?！m子要夠長(zhǎng)如果你選擇的是一雙鞋面較低的無(wú)帶鞋，這些對(duì)你尤其重要。無(wú)論如何，襪子的顏色應(yīng)當(dāng)和西服相配。通常應(yīng)選藍(lán)、黑、深灰或深棕色，不要穿顏色鮮亮或花格襪子。襪子要夠長(zhǎng)，使你在疊起雙腿時(shí)不至露出有毛的皮膚，這樣十分不雅觀。而且要有足夠的彈性，使它們不至于從腿上滑下或縮成一團(tuán)?！^發(fā)要干凈、自然求職者去應(yīng)聘時(shí)要保持頭發(fā)整潔，精心梳理，不要給人油光發(fā)亮、濕淋淋的感覺(jué)；發(fā)型簡(jiǎn)單、樸素、穩(wěn)重大方，不要留鬢角，最好不要留中分頭；頭發(fā)也不能壓著襯衣領(lǐng)子；胡須最好刮干凈，不要留人丹胡、絡(luò)腮胡?！陌?jiǎn)單簡(jiǎn)單細(xì)長(zhǎng)的公文包是最佳選擇。如果適合你的職業(yè)，攜帶一個(gè)整潔的文件夾。避免帶任何會(huì)使人想起推銷員的皮包。還要注意看看包帶或扣是否好使，把包拉上，看看是否能開(kāi)合自如。當(dāng)然，別忘了把必備的簡(jiǎn)歷等資料裝進(jìn)去。※小飾物要簡(jiǎn)單適宜（1）皮夾。一件小巧的錢(qián)包不易使口袋鼓起變形。但錢(qián)包里的東西應(yīng)是必需品。千萬(wàn)不要把各種信用證、家庭生活照等塞在里面。（2）手表。一塊手表不僅是為了計(jì)時(shí)用的，而且應(yīng)是一件裝飾品。在你支付能力范圍內(nèi)選擇高質(zhì)量的并和你的衣服相配的名牌。另外，也不應(yīng)戴米老鼠之類的手表。（3）手帕。放一塊折疊雅致的手帕在你的西裝上部的小口袋中，不僅可增加一個(gè)男人的情調(diào)，而且還可在出現(xiàn)尷尬局面時(shí)用它作掩飾。（4）項(xiàng)鏈、裝飾別針、手鐲、耳環(huán)等飾物都是男性求職者面試時(shí)十分忌諱的。※注意個(gè)人衛(wèi)生身上的怪味應(yīng)清除。面試時(shí)，應(yīng)試人和主試人的距離一般不會(huì)很遠(yuǎn)，如果你身上散發(fā)出汗臭味、腋臭味、煙味等怪味，主試人聞到了肯定會(huì)厭惡，這也要影響面試效果。因此，面試前務(wù)必把身上的怪味清除掉。清除怪味的辦法有多種。一是面試前的那餐飯菜不要吃洋蔥和大蒜，也不要喝酒，以免口腔怪味刺人，酒氣醺天。飯后漱漱口，最好刷刷牙。二是面試前洗個(gè)澡，這既可以把汗臭味沖洗掉，把腋臭味沖淡，也可以使你更加精神抖擻。三是面試前別仙煙，煙味會(huì)縈繞不散，氣味難耐。四是可以在身上適度地抹些香水，香水既可驅(qū)散其他氣味，又沁人心脾，香水需提前兩三個(gè)小時(shí)抹，可擦在耳后、衣領(lǐng)處。手肘內(nèi)側(cè)、手腕、胸前及膝蓋內(nèi)側(cè)，不要把香水直接噴在衣服上。香水的味道應(yīng)選擇清淡型的，如玫瑰香型、米蘭型和黃角蘭型。其他具有性挑逗作用的香水切忌選用。（二）面試儀態(tài)1、身體姿態(tài)-站姿身體姿態(tài)-坐姿身體姿態(tài)-俯身拾遺

2、面試過(guò)程中的儀態(tài)（1）任何情況下都要注意進(jìn)房先敲門(mén)。

6．

7．進(jìn)入面談辦公室前，可以嚼一片口香糖，消除口氣，緩和穩(wěn)定緊張的情緒。

（2）眼睛平視，面帶微笑面試時(shí)，應(yīng)試者應(yīng)當(dāng)與主考官保持目光接觸，以表示對(duì)主考官的尊重。目光接觸的技巧是，盯住主考官的鼻梁處，每次15秒左右，然后自然地轉(zhuǎn)向其他地方，例如望向主考官的手，辦公桌等其他地方，然后隔30秒左右，又再望向主考官的雙眼鼻梁處。切忌目光猶疑，躲避閃爍，這是缺乏自信的表現(xiàn)。

（3）說(shuō)話清晰，音量適中嗓音可以看出一個(gè)人是否緊張，是否自信等，平時(shí)應(yīng)多練習(xí)演講、交談的藝術(shù)，控制說(shuō)話的語(yǔ)速，不要尖聲尖氣，聲細(xì)無(wú)力，應(yīng)保持音調(diào)平靜，音量適中，回答簡(jiǎn)練，不帶“嗯”、“這個(gè)”等無(wú)關(guān)緊要的習(xí)慣語(yǔ)，這些都顯示出在自我表達(dá)方面不專業(yè)。

（4）神情專注，切忌邊說(shuō)話邊理頭發(fā)（5）手勢(shì)不宜過(guò)多，需要時(shí)適度配合。（6）禮貌進(jìn)退，有始有終

1．禮貌地與主考官握手并致謝。

2．輕聲起立并將坐椅輕手推至原位置。

3．出公司大門(mén)時(shí)對(duì)接待小姐表示感謝。

4．24小時(shí)之內(nèi)發(fā)出書(shū)面感謝信

第二節(jié)面試的形式和內(nèi)容面試有很多形式，依據(jù)面試的內(nèi)容與求，大致可分為以下幾種：（一）問(wèn)題式面試由招聘者按照事先擬定的提綱，對(duì)求職者在特殊環(huán)境中的表現(xiàn)，考核其知識(shí)，判斷其解決問(wèn)題的能力，從而獲得有關(guān)求職者的第一手資料。一、面試的形式（二）壓力式面試由招聘者有意地對(duì)求職者施加壓力，就某一問(wèn)題或某一事件作一連串的發(fā)問(wèn)，詳細(xì)具體且追根究底，直至無(wú)以對(duì)答。此方式主要觀察求職者在特殊壓力下的反應(yīng)、思維敏捷程度及應(yīng)變能力。（三）隨意（自由）式面試招聘者與求職者海闊天空、漫無(wú)邊際地進(jìn)行交談，氣氛輕松活躍、無(wú)拘無(wú)束，招聘者與求職者自由發(fā)表言論，各抒己見(jiàn)。此方式的目的是在閑聊中觀察應(yīng)試者的談吐、舉止、知識(shí)、能力、氣質(zhì)和風(fēng)度，對(duì)其做全方位的綜合素質(zhì)的考察。（四）討論式面試討論式面試近年來(lái)成為許多企業(yè)偏好的一種面試形式。在討論式面試中往往讓許多個(gè)應(yīng)聘者解決一個(gè)有趣的問(wèn)題，類似于集體游戲，它可以使應(yīng)聘者更自然地展現(xiàn)自己的性格和能力。（五）情景虛擬式面試由招聘者事先設(shè)定一個(gè)情景，提出一個(gè)問(wèn)題或一項(xiàng)計(jì)劃，請(qǐng)求職者進(jìn)入角色模擬完成，其目的在于考核其分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。（六）綜合（全方位）式面試招聘者通過(guò)多方面的手段考察求職者的綜合能力和素質(zhì)，如用外語(yǔ)與其交談，要求即時(shí)作文，或即席演講，或要求寫(xiě)一段文字，甚至操作計(jì)算機(jī)等，以考察其外語(yǔ)能力、文字水平、書(shū)面及口頭表達(dá)能力等多方面的能力。（七）隱蔽式面試這是一種特殊的面試，主考官要通過(guò)暗中觀察應(yīng)聘者的言行舉止來(lái)決定對(duì)其的評(píng)價(jià)。這種方式因隱蔽性可以觀察獲得應(yīng)聘者在自然狀態(tài)下的真實(shí)表現(xiàn)，故受一些用人單位的歡迎。而畢業(yè)生常常因?yàn)殡[蔽性而放松警惕，有時(shí)甚至在這種面試中失敗了而懵然不知。案例點(diǎn)擊1—無(wú)形的考場(chǎng)畢業(yè)生小杰參加一家企業(yè)的面試，應(yīng)聘者一個(gè)個(gè)走進(jìn)招聘辦公室，見(jiàn)主考官身后的墻上貼著一個(gè)“告示”，上面寫(xiě)著：“每個(gè)人只有五分鐘，請(qǐng)你配合！”許多應(yīng)聘者一進(jìn)屋，均對(duì)此要求感到緊張，為了抓緊時(shí)間，滔滔不絕地向主考官介紹著自己。即時(shí)考官辦公室電話響起，也不愿意中斷介紹。輪到小杰時(shí)，沒(méi)談到兩句，考官室電話響了。小杰想：與電話相比，面試的緊急程度還是次要的。于是小杰笑了笑，在鈴聲響過(guò)兩遍之后，拿起電話遞給了考官。這是，面若冰霜的考官終于露出了難得的笑容：“恭喜你，被錄取了”半年后，與那位考官成為好友的小杰問(wèn)自己當(dāng)初為什么會(huì)被錄取時(shí)，考官說(shuō)：“面試中的電話是我們故意安排的測(cè)試，我們想，一個(gè)能為了電話而打斷自己面試的考生，一定是一個(gè)顧全大局的人！”案例點(diǎn)評(píng)考場(chǎng)雖然有形，但考察卻無(wú)時(shí)不在。大部分畢業(yè)生在面對(duì)正式的考試時(shí)能很好地“表現(xiàn)”自己、“包裝”自己，因此，不少用人單位除了采用常規(guī)的面試外，更注重從考場(chǎng)外的暗中觀察中尋找自己心儀的人才。所以特別需要提醒大家，在面試場(chǎng)外，不要以為考官不在，就可以對(duì)身邊發(fā)生的一些事情視而不見(jiàn)，要知道機(jī)遇也許蘊(yùn)藏其中。除了做好“學(xué)問(wèn)”，更要學(xué)會(huì)“做人”。案例點(diǎn)擊2—意想不到的電話幾天前，小周向一家醫(yī)藥公司投了客服代表的簡(jiǎn)歷。對(duì)方在問(wèn)了幾個(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)題之后笑著說(shuō)：“你的條件很符合我們公司的要求，請(qǐng)耐心等待我們的面試通知?！被氐綄W(xué)校，小周正在吃飯，突然電話鈴聲響起，小周放下筷子拿起電話：“喂，誰(shuí)啊？”電話那頭傳來(lái)溫柔的聲音：“你好，請(qǐng)問(wèn)是舒蘭嗎？”小周沒(méi)好氣地回：“你打錯(cuò)了！”對(duì)方似乎不死心：“那您是誰(shuí)呢？”小周心想，真是太討厭了，打錯(cuò)了還糾纏不休，于是生氣地說(shuō)：“我姓周，你這人是不是有毛病啊，明知打錯(cuò)了還問(wèn)！”“哦，是周文靜嘛，對(duì)不起，我打錯(cuò)了！”三天后，依舊沒(méi)等來(lái)面試通知的小周打電話去醫(yī)藥公司詢問(wèn)。對(duì)方回答：“我們已經(jīng)電話面試過(guò)你了，你已經(jīng)被淘汰了?？头硪朴趦A聽(tīng)，有耐心、有禮貌，這樣才能和顧客進(jìn)一步交流，更好地為客戶服務(wù)。”小周如夢(mèng)初醒，怪不得對(duì)方知道自己的名字。一次再簡(jiǎn)單不過(guò)的面試，小周就這樣失敗了。

案例點(diǎn)評(píng)周文靜同學(xué)電話面試失敗的教訓(xùn)告訴我們，面試的形式是多樣的，畢業(yè)生要有所認(rèn)識(shí)和準(zhǔn)備。無(wú)論哪種形式的面試，都是對(duì)學(xué)生已具備綜合素質(zhì)和專業(yè)技能的檢測(cè)，只有注重積累和平時(shí)修養(yǎng)，才能從容面對(duì)這種“檢驗(yàn)”。二、面試的內(nèi)容面試的內(nèi)容，指面試時(shí)需要測(cè)評(píng)的應(yīng)試者素質(zhì)的基本內(nèi)容，大致分為一下幾類：（一）儀表風(fēng)度指應(yīng)試者的體型、外貌、氣色、衣著舉止、精神狀態(tài)等。研究表明：儀表端莊、衣著整潔、舉止文明的人，一般做事有規(guī)律、注意自我約束、責(zé)任心強(qiáng)。案例點(diǎn)擊—粗心導(dǎo)致的結(jié)果李軍是應(yīng)屆畢業(yè)生，學(xué)的又是熱門(mén)專業(yè)，還當(dāng)過(guò)學(xué)生會(huì)干部，按“硬件”他完全可以進(jìn)入自己理想的公司。然而由于平時(shí)大大咧咧慣了，做事又毛糙，結(jié)果在面試中，他被一些細(xì)節(jié)打敗了。李軍看中了一家合資公司的銷售經(jīng)理的職位，在兩輪筆試過(guò)后進(jìn)入了面試，為此李軍精心準(zhǔn)備，還特意買(mǎi)了一套西服。面試時(shí)，李軍回答問(wèn)題讓主考官比較滿意，這時(shí)，主考要看一下他的一次實(shí)習(xí)鑒定材料，由于沒(méi)有歸檔加之心中無(wú)數(shù)，李軍心里一慌，資料撒了一地；好不容易找到后，慌亂中又把主考的茶杯碰倒了，情急之下，一句臟話就脫口而出。這時(shí)，考官面露慍色，好不容易挨到面試結(jié)束，李軍又把畢業(yè)證落在考場(chǎng)了，只好厚著臉皮再次敲門(mén)進(jìn)去拿畢業(yè)證。眾考官再也無(wú)法忍受了，大筆一揮，就把李軍刷掉了。案例分析面試時(shí)一定要注意自己的儀表風(fēng)度。除了外在衣著，考官更加看重的是應(yīng)聘者的內(nèi)在素質(zhì)。尤其在面試過(guò)程中，精神狀態(tài)不佳、粗心大意、丟散落四等是萬(wàn)萬(wàn)要不得的。（二）專業(yè)知識(shí)對(duì)專業(yè)要求較強(qiáng)的崗位，在面試中，主考官對(duì)應(yīng)試者往往會(huì)提一些專業(yè)方面的問(wèn)題，以了解應(yīng)試者對(duì)專業(yè)知識(shí)了解的深度和廣度，其專業(yè)知識(shí)是否符合職位的需求。（三）實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)一般根據(jù)查閱應(yīng)聘者的個(gè)人簡(jiǎn)歷或求職登記表，作相關(guān)的提問(wèn)，查詢應(yīng)聘者相關(guān)背景及實(shí)習(xí)實(shí)踐經(jīng)歷，以補(bǔ)充、證實(shí)其所具有的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的了解，還可以考察應(yīng)聘者的責(zé)任感、主動(dòng)性、思維能力、口頭表達(dá)能力以及遇事的理智能力。（四）口頭表達(dá)能力面試中應(yīng)聘者是否能夠?qū)⒆约旱乃枷?、觀點(diǎn)、意見(jiàn)或建議順暢地用語(yǔ)言表達(dá)出來(lái)。考察的具體內(nèi)容包括：表達(dá)的邏輯性、準(zhǔn)確性、感染力、音質(zhì)、音色、音量、音調(diào)等。（五）綜合分析能力面試中，應(yīng)聘者是否能對(duì)主考官提出的問(wèn)題進(jìn)行分析并抓住本質(zhì)，并說(shuō)理透徹、分析全面、調(diào)理清晰。（六）反應(yīng)能力與應(yīng)變能力應(yīng)聘者對(duì)主考官所提的問(wèn)題理解是否準(zhǔn)確、貼切，以及回答的迅速性、準(zhǔn)確性等。對(duì)于突發(fā)問(wèn)題的反應(yīng)是否機(jī)智敏捷、回答恰當(dāng)。對(duì)于意外事情的處理是否得當(dāng)、妥當(dāng)?shù)?。案例點(diǎn)擊—快速反應(yīng)贏得工作一合資企業(yè)到一所高校招聘3名化妝品業(yè)務(wù)員，該化妝品系列在市場(chǎng)上聲明很響，而且公司還規(guī)定：業(yè)務(wù)員除有較高底薪外，還有一定比例的銷售獎(jiǎng)。當(dāng)時(shí)還有許多女生想要試試運(yùn)氣。其中有個(gè)女生長(zhǎng)得不算漂亮，臉上還有一些雀斑。經(jīng)初試和其他4名女生一起進(jìn)入了面試。主考官們情景模擬面試法，讓學(xué)生充當(dāng)業(yè)務(wù)員，考官們當(dāng)客戶，當(dāng)“業(yè)務(wù)員”按照常規(guī)向“客戶”推銷產(chǎn)品時(shí)，一個(gè)“客戶”突然說(shuō)：“你們的產(chǎn)品那么好，還有祛斑養(yǎng)顏?zhàn)饔茫瑸槭裁茨愕哪樕夏敲炊嗳赴?？”“業(yè)務(wù)員”聽(tīng)了一愣，但馬上笑笑：“小姐，您不知道，我以前臉上的雀斑還要多，就是用了本品后才變得這樣少的?！薄翱蛻簟睗M意地笑了。這位女生最后被錄取了。案例分析良好的應(yīng)變能力是非常受用人單位青睞的。在該案例中，如果這位女生對(duì)“客戶”的問(wèn)題持反感態(tài)度，或者無(wú)從下手，不知如何回答，那結(jié)果就是另外一種局面了。（七）人際交往能力在面試中，通過(guò)詢問(wèn)應(yīng)聘者經(jīng)常參與哪些社團(tuán)活動(dòng)，喜歡同哪些類型的人打交道，在各種社交場(chǎng)合中扮演何種角色，可以了解應(yīng)聘者的人際交往傾向和與人相處的技巧。（八）自我控制能力與情緒穩(wěn)定性自我控制能力對(duì)于國(guó)家公務(wù)員以及許多其他類型的工作人員（如企業(yè)的管理人員）顯得尤為重要。一方面，在遇到上級(jí)的批評(píng)指責(zé)、工作有壓力或是個(gè)人利益受到?jīng)_擊時(shí)，能夠克制、忍耐、理智地對(duì)待，不至于因?yàn)榍榫w波動(dòng)而影響工作；另一方面，工作要有耐心和韌勁。（九）工作態(tài)度一是了解應(yīng)聘者對(duì)于過(guò)去工作、學(xué)習(xí)的態(tài)度；二