信息部崗位職責(zé)

信息部崗位職責(zé)信息部崗位職責(zé)信息部門工作流程貫穿于企業(yè)各個部門，是企業(yè)各部門信息連接的中心，也是企業(yè)各部門有序高效運(yùn)行的重要后勤保障部門，部門肩負(fù)著提供企業(yè)各部門運(yùn)行及決策所需數(shù)據(jù)匯集、整頓、分發(fā)等重要工作，同步也是保障企業(yè)各部門信息設(shè)備的重要職能部門，肩負(fù)著設(shè)備維護(hù)、異常數(shù)據(jù)監(jiān)察、信息安全監(jiān)管等管理工作，為保證信息部能安全、高效、有序、穩(wěn)定工作特制定如下崗位職責(zé)：崗位設(shè)定：為更好明確管理及信息溝通，信息部門分設(shè)如下崗位：部門經(jīng)理一名部門主管一名信息系統(tǒng)維護(hù)員兩名文員一名二、崗位職責(zé)：部門經(jīng)理崗位職責(zé)：重要職責(zé)描述：信息部重要負(fù)責(zé)人，是企業(yè)信息系統(tǒng)安全、高效、有序運(yùn)行的第一負(fù)責(zé)人，重要工作是對企業(yè)信息系統(tǒng)的規(guī)劃、實行、管理制度的制定。指導(dǎo)各部門信息系統(tǒng)使用及信息系統(tǒng)有關(guān)考核指標(biāo)制定。對信息系統(tǒng)部門進(jìn)行有序管理，詳細(xì)職責(zé)如下：1.全面負(fù)責(zé)信息系統(tǒng)的安全、穩(wěn)定、可靠、有效運(yùn)行：（1）管理正在開發(fā)或已實行的信息建設(shè)項目，建立和實行企業(yè)內(nèi)信息系統(tǒng)使用的指南和制度；（2）監(jiān)督企業(yè)IT管理制度的執(zhí)行，參與企業(yè)會議并就系統(tǒng)的改善提供專業(yè)意見；（3）設(shè)計和實行恰當(dāng)?shù)陌踩刂拼胧?，以到達(dá)企業(yè)安全原則；（4）評估信息安全狀況，預(yù)測未來需求，提出安全計劃的改善提議。2.負(fù)責(zé)信息系統(tǒng)的建設(shè)、安裝、維護(hù)和擴(kuò)展工作：（1）對企業(yè)信息系統(tǒng)(ERP、CRM、OA等)的建設(shè)提出規(guī)劃與優(yōu)化方案，搜集、分析來自企業(yè)各部門的需求，提出信息化實現(xiàn)的方案；（2）對有關(guān)軟、硬件的選型、采購提出提議，并負(fù)責(zé)檢查硬件維護(hù)人員所做維護(hù)和管理工作狀況報表和數(shù)據(jù)；（3）根據(jù)網(wǎng)絡(luò)管理員定期對企業(yè)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行優(yōu)化和安全性測試匯報對網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化提交對應(yīng)方案和措施；（4）對企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)及網(wǎng)站模塊搭建進(jìn)行規(guī)劃和實行進(jìn)行評估及實行監(jiān)測。（5）根據(jù)企業(yè)規(guī)定，制定各系統(tǒng)的調(diào)整計劃、作業(yè)指導(dǎo)書。3.負(fù)責(zé)信息數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)的方案規(guī)劃、設(shè)計和實行：（1）負(fù)責(zé)企業(yè)信息管理系統(tǒng)的發(fā)展建設(shè)，并對其提出前瞻性設(shè)計、實行方案；（2）對企業(yè)信息管理系統(tǒng)的組建方案進(jìn)行可行性分析論證；（3）監(jiān)督方案的實行，提交進(jìn)度匯報，并對系統(tǒng)的數(shù)據(jù)進(jìn)行定期分析，提交分析匯報；（4）規(guī)劃、協(xié)調(diào)和實行企業(yè)內(nèi)部多種信息系統(tǒng)；（5）指揮信息部共同完畢系統(tǒng)的升級、調(diào)整、清理工作。4.負(fù)責(zé)確認(rèn)信息系統(tǒng)修改意見、提議,以及企業(yè)內(nèi)部信息化培訓(xùn)：（1）操作改善問題整頓成有關(guān)作業(yè)指導(dǎo)書，下發(fā)各個部門操作執(zhí)行，必要時安排培訓(xùn)課程進(jìn)行深入培訓(xùn)和指導(dǎo)；（2）系統(tǒng)改善問題整頓成《XX系統(tǒng)修改申請單》，報軟件企業(yè)進(jìn)行調(diào)研并確定最終修改意見以及處理方案后，反饋給有關(guān)意見提出部門；（3）指導(dǎo)信息技術(shù)的培訓(xùn)，對整個企業(yè)員工進(jìn)行計算機(jī)水平評估，搜集、分析來自企業(yè)各部門的信息化需求,設(shè)計培訓(xùn)計劃和課程，并參與培訓(xùn)講課。5.門店信息系統(tǒng)建設(shè)：（1）負(fù)責(zé)制定新開門店的與信息部部門職責(zé)有關(guān)的計劃、作業(yè)指導(dǎo)書，并指揮、監(jiān)督信息部人員完畢新開店鋪的系統(tǒng)建設(shè)工作；（2）負(fù)責(zé)定期檢查、監(jiān)控門店信息系統(tǒng)的系統(tǒng)運(yùn)行狀況，并將運(yùn)行問題以及改善意見提交企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)；（3）監(jiān)控所有硬件設(shè)備的使用狀況。6.負(fù)責(zé)信息技術(shù)部人員的考核和規(guī)范化管理工作，其他企業(yè)安排的系統(tǒng)平常工作的執(zhí)行。部門主管崗位職責(zé)：重要職責(zé)描述：重要協(xié)助部門經(jīng)理完畢對部門各項事務(wù)的管理及提出輔助意見、提議，完善部門內(nèi)部建設(shè)，提供企業(yè)信息化建設(shè)參照意見和提議，完畢其他由部門經(jīng)理交辦的多種事務(wù)，詳細(xì)工作職責(zé)如下：1.對企業(yè)信息安全制度提出意見和提議并協(xié)助監(jiān)督執(zhí)行：（1）協(xié)助建立和實行企業(yè)內(nèi)信息系統(tǒng)使用的指南和制度；（2）輔助監(jiān)督企業(yè)IT管理條例的執(zhí)行，（3）輔助設(shè)計和實行恰當(dāng)?shù)陌踩刂拼胧?，以到達(dá)企業(yè)安全原則；（4）輔助評估信息安全狀況，預(yù)測未來需求，提出安全計劃的改善提議；（6）協(xié)助部門經(jīng)理管理企業(yè)信息技術(shù)部門。2.協(xié)助信息系統(tǒng)（軟硬件）的建設(shè)、安裝、維護(hù)和擴(kuò)展工作；(1)負(fù)責(zé)維護(hù)門店服務(wù)器的系統(tǒng)安全、硬件維護(hù)保養(yǎng)，業(yè)務(wù)系統(tǒng)的安裝；門店的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)，故障檢查排除；(2)協(xié)助經(jīng)理完畢總部、門店信息系統(tǒng)的調(diào)整、升級、修改、數(shù)據(jù)全局備份工作；對企業(yè)的硬件使用狀況提出合理提議或意見；(3)根據(jù)企業(yè)規(guī)定對下屬各門店進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃，并根據(jù)企業(yè)的規(guī)定完畢網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作(4）對門店服務(wù)器的運(yùn)行狀況進(jìn)行監(jiān)督、檢查，定期對門店服務(wù)器進(jìn)行維護(hù)；(5）負(fù)責(zé)企業(yè)PC機(jī)、打印機(jī)的維護(hù)，簡樸維修，并對提出問題部門進(jìn)行及時的解答和處理問題(6）負(fù)責(zé)門店P(guān)OS機(jī)、電子稱的維護(hù)，簡樸維修工作，對POS機(jī)和電子稱定期進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，硬件損壞狀況下，與廠家溝通及時處理；(7)對業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行定期檢查包括：磁盤空間、程序版本、備份狀況、系統(tǒng)數(shù)據(jù)等平常檢查工作。3.協(xié)助信息數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)的方案規(guī)劃、設(shè)計和實行。4.協(xié)助企業(yè)內(nèi)部信息化培訓(xùn)：(1）負(fù)責(zé)制定業(yè)務(wù)培訓(xùn)計劃、編寫業(yè)務(wù)培訓(xùn)教材，對企業(yè)內(nèi)部使用業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作人員進(jìn)行上崗前的上機(jī)培訓(xùn)工作，對中層管理人員進(jìn)行電腦系統(tǒng)知識的培訓(xùn)工作；(3）搜集、分析來自企業(yè)各部門的信息化需求，并輔助培訓(xùn)；對對應(yīng)系統(tǒng)操作人員進(jìn)行培訓(xùn)；對整個企業(yè)員工進(jìn)行計算機(jī)水平評估，設(shè)計培訓(xùn)計劃，培訓(xùn)講課；根據(jù)實際狀況對培訓(xùn)范圍培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行規(guī)劃；對企業(yè)內(nèi)部信息管理系統(tǒng)培訓(xùn)具有前瞻性、全局性的掌控；以上各崗位職責(zé)是針對目前企業(yè)信息系統(tǒng)管理現(xiàn)實狀況所