社會(huì)實(shí)踐的調(diào)研報(bào)告（通用15篇）

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社會(huì)實(shí)踐的調(diào)研報(bào)告篇1

一、調(diào)查的原因及目的

百年大計(jì)，以人為本。企業(yè)的發(fā)展說到底是人的發(fā)展，企業(yè)競爭歸根到底也是人才的競爭。當(dāng)代社會(huì)，面對日新月異的發(fā)展和進(jìn)步，學(xué)心速度和培訓(xùn)速度了是提升人才速度的重要參數(shù)。培訓(xùn)則常常是提供信息、知識及相關(guān)技能的理要途徑，有時(shí)甚至是唯一途徑。在當(dāng)今市場上，立于不敗之地的企業(yè)必定是那些能夠使其員工充分發(fā)揮自己的全部潛能的企業(yè)。這意味，企業(yè)員工必須接受培訓(xùn)作為繼續(xù)學(xué)習(xí)的一種手段，員工培訓(xùn)在幫助公司迎接競爭挑戰(zhàn)的過程中扮演著重要的角色。員工培訓(xùn)可以有效地幫助公司創(chuàng)造價(jià)值或贏得競爭優(yōu)勢，重視員工培訓(xùn)工作的公司會(huì)比他們的競爭對手表現(xiàn)出更好的經(jīng)營業(yè)績，更有信心迎接競爭挑戰(zhàn)。培訓(xùn)不僅通過員工自覺性、積極性、創(chuàng)造性的提高而增加企業(yè)產(chǎn)出的效率和價(jià)值使企業(yè)受益，而且增強(qiáng)員工本人的素質(zhì)和能力，使員工受益。故有人說，培訓(xùn)是企業(yè)送給員工的最佳禮物。培訓(xùn)是管理的前提;培訓(xùn)是管理的手段。培訓(xùn)不僅為管理創(chuàng)造了條件，其本身就是一種管理的手段，即培訓(xùn)通過滿足員工高層次的精神文化需求來激發(fā)員工的干勁和熱情。企業(yè)同時(shí)應(yīng)把培訓(xùn)作為管理的機(jī)會(huì)和途徑，并通過培訓(xùn)溝通上下級的聯(lián)系，掌握工作進(jìn)展?fàn)顩r，達(dá)成相互理解與支持，共同不斷提高工作績效。

為了充分了解公司員工思想現(xiàn)狀，了解公司對員工培訓(xùn)要求和規(guī)劃，建了解統(tǒng)化、結(jié)構(gòu)化的公司內(nèi)部培訓(xùn)體系。本人在永_公司范圍內(nèi)采取走訪的方式進(jìn)行了一次培訓(xùn)需求調(diào)研，共10人，回中層管理人員問卷1人，現(xiàn)簡要對結(jié)果加以統(tǒng)計(jì)與公析。

二、調(diào)查時(shí)間、地點(diǎn)、方法

(一)調(diào)查時(shí)間：20__年10月20日

(二)調(diào)查地點(diǎn)：_司

(三)調(diào)查方法：采取走訪式調(diào)查

三、調(diào)查內(nèi)容及分析

煙草公司是國家控制和統(tǒng)一管理的一個(gè)特殊企業(yè)，它具有較強(qiáng)的獨(dú)立性，所以對于加強(qiáng)職工的質(zhì)量意識的顯得尤為重要，因此，加強(qiáng)員工培訓(xùn)工作十分重要。

(一)公司發(fā)展理念與文化

1.企業(yè)發(fā)展方向較為明晰。根據(jù)調(diào)查資料顯示，約有95%左右的員工認(rèn)為，自己對公司的發(fā)展戰(zhàn)略表示了解或十分了解，這主要是與公司目前的業(yè)務(wù)重點(diǎn)和工作目標(biāo)有關(guān)，但剩余5%左右的員工表示困惑，這必然會(huì)造成實(shí)際工作缺乏目標(biāo)，或者人力資源的較大浪費(fèi)。

2.將近九成的員工熟知企業(yè)的精神和價(jià)值取向。因而“不斷進(jìn)取，永臻完美”的管理思想幾乎感染了公司的所有員工，可見企業(yè)文化對員工的敬業(yè)度和忠誠度起到了較大的凝聚作用。

3.企業(yè)在制度建立及文化建設(shè)方面仍需進(jìn)一步加強(qiáng)。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，認(rèn)可公司有一個(gè)非常健康文化的比例達(dá)到85%，而15%左右員工則認(rèn)為一般，沒有員工對此表示反對。此外，僅有45%的員工認(rèn)為公司的制度體系非常完美，而認(rèn)為不完美的人數(shù)達(dá)15%。

(二)組強(qiáng)結(jié)構(gòu)與崗位設(shè)置

1.近九成的員工對公司現(xiàn)行組織結(jié)構(gòu)認(rèn)同，并表示與部門業(yè)績息息相關(guān)，公司現(xiàn)有員工中，九成員工對現(xiàn)有機(jī)構(gòu)設(shè)置表示贊同，認(rèn)為現(xiàn)行設(shè)置方式在實(shí)際工作中發(fā)揮了積極作用。

2.現(xiàn)行職能職責(zé)、業(yè)務(wù)流程與實(shí)際工作銜接較好，依據(jù)調(diào)查結(jié)果，80%員工認(rèn)為目前的崗位職能配置、工作業(yè)務(wù)流程有效，而認(rèn)為其在實(shí)際中有指導(dǎo)性、參考性作用的僅占35%左右。

(三)人才管理與技能

1.在人才使用上，中高層管理者獲得了較高的支持率。部門負(fù)責(zé)人作為公司的中堅(jiān)力量，肩負(fù)著不斷創(chuàng)新、發(fā)展企業(yè)的重任，從統(tǒng)計(jì)數(shù)字發(fā)現(xiàn)，在工作任務(wù)中分安排方面，80%左右的員工認(rèn)為，中高層管理人員做到了用人所長，但仍有20%的員工認(rèn)為存在不公平現(xiàn)象。

2.從部門內(nèi)部溝通基本順暢，但部門間急需加強(qiáng)。多數(shù)員工普通反映，在實(shí)際工作中，上級對其工作支持力度較強(qiáng)，并就工作內(nèi)容進(jìn)行溝通，但從拮續(xù)問題的調(diào)查顯示，部門內(nèi)溝通并沒有達(dá)到與其要求，也有一部分員工反映，部門間的工作銜接并不十分理想，很多時(shí)候只是員工自己溝通和聯(lián)系，而部門負(fù)責(zé)人溝通比例也僅占55%。對于部門內(nèi)部的員工間溝通，調(diào)查者則在三個(gè)方面表現(xiàn)較為均衡，自己協(xié)調(diào)、詢問同事、求助領(lǐng)導(dǎo)。

3.中級管理人員急需提升的方面，根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，多數(shù)員工認(rèn)為，在以后的工作中，中級管理人員需在以下幾個(gè)方面提升個(gè)人素質(zhì)，依次為：責(zé)任心、上下級溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、團(tuán)隊(duì)文化、公平性、業(yè)務(wù)能力、思想意識、員工激勵(lì)、成就動(dòng)機(jī)。而據(jù)中級管理人員的調(diào)查顯示，則依次：：責(zé)任心、上下級溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、團(tuán)隊(duì)文化、公平性、業(yè)務(wù)能力、思想意識、員工激勵(lì)、成就動(dòng)機(jī)。

(四)團(tuán)隊(duì)精神狀況和素質(zhì)

1.除少數(shù)員工外，團(tuán)隊(duì)士氣良好，在實(shí)際調(diào)研中，90%的員工認(rèn)為我們團(tuán)隊(duì)的精神非常高昂，5%的員工認(rèn)為團(tuán)隊(duì)現(xiàn)處在低迷的時(shí)期，針對團(tuán)隊(duì)的特定成員進(jìn)行調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn)，約有35%員工反映某些員工沒有與整個(gè)團(tuán)隊(duì)融合起來，表現(xiàn)出例外或特例的行為。

2.人個(gè)利益與個(gè)人績效沒有緊密結(jié)合。團(tuán)隊(duì)是由個(gè)人組成的，個(gè)人業(yè)績是團(tuán)隊(duì)業(yè)績的基礎(chǔ)，只有實(shí)現(xiàn)個(gè)人利益與個(gè)個(gè)績效息息相關(guān)，才能調(diào)動(dòng)員工的積極性和責(zé)任感，而據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，公司仍需要在此方面繼續(xù)努力。

3.團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)能滿足工作要求，但總體提升緩慢，據(jù)統(tǒng)計(jì)資料顯示，60%的員工認(rèn)為公司的素質(zhì)說優(yōu)秀的企業(yè)相比，總體水平不差上下;25%認(rèn)為較差，在員工與團(tuán)隊(duì)合作的信心方面，30%員工認(rèn)為團(tuán)隊(duì)正向有利方向發(fā)展;35%認(rèn)為略差;15%認(rèn)為較差。在員工與團(tuán)隊(duì)合作的信心方面，30%員工認(rèn)為團(tuán)隊(duì)正向有利方向發(fā)展;35%認(rèn)為沒有變化;20%保持觀望狀態(tài)。在團(tuán)隊(duì)素質(zhì)的提升方面，40%員工非常認(rèn)同我們的團(tuán)隊(duì)正在進(jìn)步，35%基本認(rèn)同這一事實(shí)，20%表示沉默，5%表示不認(rèn)同。

(五)員工個(gè)人專業(yè)知識與技能的發(fā)揮

員工專業(yè)技能的自我評價(jià)。員工普通認(rèn)為，在實(shí)際工作中自身的專業(yè)技能比較滿意，這一比例高達(dá)80%，僅有15%左右員工認(rèn)為不滿，希望在以后的工作中逐步提升，但在專業(yè)技能較化方面，這一比例有所一下降，75%員工認(rèn)為自身的技能基本發(fā)揮，25%員工認(rèn)為沒有完全發(fā)揮，可見專業(yè)素質(zhì)在向業(yè)績較化上并不十分理想，員工的潛能和能力有待于進(jìn)一步開發(fā)。

四、今后的對策與建議

根據(jù)目前公司的培訓(xùn)現(xiàn)狀，為了讓公司的培訓(xùn)更有效，應(yīng)從以下幾個(gè)方面來完善培訓(xùn)體系：

1.強(qiáng)化員工責(zé)任心的培養(yǎng)。針對本公司的工作情況和工作特性，對員工加強(qiáng)質(zhì)量意識的培養(yǎng)，使員工充分意識到缺乏責(zé)任心所造成的嚴(yán)重后果及給公司發(fā)展帶來的不良影響。從而保證生產(chǎn)有序地進(jìn)行。

2.加強(qiáng)員工之間相互溝通。不定期的和公司員工進(jìn)行交流，使員工的意見及時(shí)反饋，發(fā)現(xiàn)的問題能夠及時(shí)解決，便于部門之間以及領(lǐng)導(dǎo)和員工之間的相互了解和協(xié)調(diào)。

3.調(diào)整人員配置、促進(jìn)員工發(fā)揮。針對每個(gè)員工的特點(diǎn)對其崗位進(jìn)行調(diào)整和安排，使其能夠充分發(fā)揮個(gè)人特長，避免人才浪費(fèi)。

4.加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)融合提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì)。多進(jìn)行一些團(tuán)隊(duì)活動(dòng)和考核，以便加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作，從整體上提高整體素質(zhì)。

加強(qiáng)員工培訓(xùn)激發(fā)員工的創(chuàng)新能力，改變員工的平庸工作行為，盡可能降低管理成本，克服不可測性，保證質(zhì)量低劣的員工無法進(jìn)入，有效降低優(yōu)秀員工的流失率，在今后的工作中不斷對各類員工進(jìn)行不同目的的分類培訓(xùn)，相互配合的工作環(huán)境下，在公平公正的基礎(chǔ)上，可以更好的激發(fā)員工工作的熱情和斗志，全身心的投入到工作中去，使他們主動(dòng)性、創(chuàng)造性將自然地傾瀉出來，自覺與管理者一道，把工作做得盡可能好，不僅讓員工覺得實(shí)現(xiàn)了自己的人生理想，同時(shí)對企業(yè)有了滿足感和歸屬感。也使企業(yè)和員工得到共同的發(fā)展，真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工的雙贏。

社會(huì)實(shí)踐的調(diào)研報(bào)告篇2

第一天我們江蘇省蘇州大學(xué)老年人贍養(yǎng)問題調(diào)查團(tuán)隊(duì)鎮(zhèn)江分地區(qū)調(diào)查基本活動(dòng)是在句容隨即進(jìn)行問卷調(diào)查，了解中年人如何贍養(yǎng)老人。以下是調(diào)查結(jié)果：

①您的兄弟姊妹有多少?57.1%選擇2個(gè)兄弟姊妹;14.3%選擇3個(gè)兄弟姊妹;28.6%選擇有三個(gè)及以上兄弟姊妹

②您父母現(xiàn)在的居住狀況是?14.3%選擇和固定的一個(gè)子女一起居住;85.7%選擇老人單獨(dú)居住

③令每個(gè)月給父母的生活費(fèi)是多少?66.7%選擇500元以下;16.7%選擇500-1000元;16.7%選擇1500以上

④您的經(jīng)濟(jì)實(shí)力?85.7%選擇1000-5000元;14.3%選擇低于一千元

⑤是否了解贍養(yǎng)老人的相關(guān)法律?28.6%選擇很了解;57.1%選擇基本了解;14.3%選擇不太了解

⑥經(jīng)常陪老人去檢查身體嗎?所有人選擇的都是“不定期，只有老人感到不舒服時(shí)才去”

⑦您經(jīng)常陪父母談心嗎?28.6%選擇經(jīng)常陪父母談心;71.4%選擇很少陪父母談心

⑧您父母平時(shí)的娛樂活動(dòng)主要是什么?57.1%選擇“下棋打牌打麻將”;14.3%選擇“參加一些老人組織，生活很豐富”;42.8%選擇“仍然忙著工作，支持子女經(jīng)濟(jì)”

⑨您覺得自己對代父母的狀況是?14.3%選擇“感覺自己對父母不夠好，心里很慚愧”;42.8%選擇“感覺自己對待父母一般”;42.8%選擇“感覺自己對待父母很好，心里很踏實(shí)”

⑩您覺得自己的付生活得開心嗎?42.9%選擇“他們的生活的很好”;57.1%選擇“他們生活的一般，平平淡淡”。最后一個(gè)問題是問您年齡大了以后，希望子女如何贍養(yǎng)您?有調(diào)查者寫到“量力而行”，大部分調(diào)查者沒有寫這道題目。

下面我們來分析這些數(shù)據(jù)：首先第一個(gè)問題告訴我們所有的被調(diào)查者都不是獨(dú)生子女，因此第二個(gè)問題就有意義了，第二個(gè)問題說明大部分老人選擇單獨(dú)居住，只有少部分老人和子女生活在一起，對此我有兩點(diǎn)認(rèn)識。一是老人和子女有生活方式的不同，所以生活在一起有較多的摩擦，才有了大部分子女與老人分開居住;二是我們同時(shí)也應(yīng)該看到老人體力和精神狀況均不佳，尤其是當(dāng)老人只是形單影只是，不方便是顯而易見的，所以子女應(yīng)該考慮到老人單獨(dú)生活時(shí)的不便，并做好充分的工作。

對于第三四個(gè)問題，我們可以看到大部分被調(diào)查者的月收入在1000-5000元之間，而給老人的生活費(fèi)每月在500元以下，我們似乎可以得出一個(gè)結(jié)論就是，要么老人生活的非常簡樸，生活標(biāo)準(zhǔn)很低，要么就是老人仍然在工作(這和第八題又對上了)，但是不管是哪一種情況，我們都應(yīng)該看到，老年人的生活狀況急需提高。對于是否了解贍養(yǎng)老人的相關(guān)法律，大部分人選擇“基本了解”和“非常了解”，這說明目前社會(huì)上對贍養(yǎng)老人還是比較關(guān)注的。

第六七十三個(gè)問題實(shí)際上是從子女對老人付出的角度出發(fā)的，從中我們可以看到大部分子女不經(jīng)常和父母談心，并且沒有帶老人檢查身體的狀況(這可能和中國醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展有關(guān)，中國人沒有定期體檢的習(xí)慣，即使有定期體檢，也是單位組織的，體檢者也是抱著“不體檢白不體檢，反正又不是自己花錢的態(tài)度”，但是，對于老年人，子女卻應(yīng)該給予特別的關(guān)注，因?yàn)槔夏耆梭w質(zhì)較差，因此子女應(yīng)帶老人定期去體檢)。

同時(shí)數(shù)據(jù)也顯示基本上認(rèn)為父母生活得很好和認(rèn)為父母生活的平平淡淡的各占一半，我個(gè)人認(rèn)為，由于子女和父母之間缺乏經(jīng)常的交流，而子女主觀認(rèn)為只要父母經(jīng)濟(jì)上不成問題生活就滿意了，所以實(shí)際上我認(rèn)為老人的生活滿意度遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有子女所想象的那么好。

從第八個(gè)問題我們可以看出，有相當(dāng)一部分老人還在繼續(xù)工作,即使不工作的，平時(shí)的活動(dòng)無非也是打麻將，因此老人的業(yè)余生活應(yīng)該是比較單調(diào)的，所以，從政府的角度看，要努力建設(shè)讓老人生活的各項(xiàng)基礎(chǔ)設(shè)施，讓老人生活豐富多彩。

我們第二天的活動(dòng)是到丹陽的老年公寓了解老人生活情況、精神情況，進(jìn)行適當(dāng)交流，幫助老人打掃衛(wèi)生、改善心情，了解在老年公寓受到的待遇。從我們調(diào)查的結(jié)果可以看到住在老年公寓的老人基本上都有自己的退休工資，而且很多老人都是企事業(yè)單位退休的。老人對子女贍養(yǎng)自己的滿意程度大都很好，但是老人更傾向于和子女同住。

對于這些住在老年公寓的老年人來說他們平時(shí)的娛樂活動(dòng)主要是下象棋(老年公寓將有專門的象棋室)、看報(bào)紙、打麻將、聊天(由于老人的身體大都不太好，所以雖然老年公寓建有乒乓球館，但是卻沒有老人在打球，而且很多老人生活基本上不能自理，所以還請了護(hù)工)。在談到老人對這個(gè)社會(huì)對他們的關(guān)注程度時(shí)，老人們大都認(rèn)為現(xiàn)在社會(huì)關(guān)注程度一般化，但是正在逐步提高，這顯示了老人對政府工作的認(rèn)可。

我們第三天的活動(dòng)有兩個(gè)，第一個(gè)是實(shí)地走訪，尋找當(dāng)?shù)乜粘怖先?，進(jìn)行慰問并了解他們的生活狀況，第二個(gè)是調(diào)查大學(xué)生對贍養(yǎng)老人的態(tài)度和認(rèn)識。在調(diào)查農(nóng)村老人的時(shí)候，我們發(fā)現(xiàn)了很多問題。我總結(jié)了一下，覺得問題主要來自于四個(gè)方面：

一是老人的經(jīng)濟(jì)條件基本上還是非常拮據(jù)，很多老人仍然奮戰(zhàn)在工作的第一線，由于沒有工作技能和賣苦力的身體素質(zhì)，很多老人也只能夠面青養(yǎng)活自己，一旦有什么身體上的不適，經(jīng)濟(jì)上基本上就陷入危機(jī)了。

第二是老人們業(yè)余生活非常單調(diào)，很多老人在家聽你的角色幾乎等同于一個(gè)看門人，而其余大部分老人除了打麻將、看電視是最大的活動(dòng)之外，其余生活中的愛好幾乎為零。

第三是和子女之間往往由于代溝的問題而事實(shí)發(fā)生矛盾(當(dāng)然也有很多子女互相推卸贍養(yǎng)老人的義務(wù)，結(jié)果是老人生活窘迫的也有)。在調(diào)查大學(xué)生是，我們小組采取的是在上直接把問卷發(fā)過去，好友做完后發(fā)過來，我們再進(jìn)行總結(jié)的方法。

以下是調(diào)查的結(jié)果：

①你對中華人民共和國老年人權(quán)益保護(hù)法中的家庭贍養(yǎng)與撫養(yǎng)了解多?5.9%選擇“非常了解”;29.4%選擇“知道一些”;29.4%選擇“了解很少”;35.3%選擇“幾乎不了解”

②如果子女對老人不聞不問，你對這些子女有什么態(tài)度?58.8%選擇“教育他們”;23.5%選擇“想教育他們，又不敢當(dāng)面講”;11.8%選擇“事不關(guān)己，沒必要管”

③你和爺爺奶奶經(jīng)常聊天嗎?41.2%選擇“經(jīng)?！?41.2%選擇“很少”;11.8%選擇“幾乎不和爺爺奶奶談心”

④平時(shí)關(guān)心父母的方式是?64.