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文檔簡介
2023季度工作計劃通用8篇2023季度工作計劃篇1
一、加強業(yè)管工作,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系
承保是保險公司經(jīng)營的源頭,是風(fēng)險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),是保險公司生存的基礎(chǔ)保障。因此,在x年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風(fēng)險管控能力。
1、對承保業(yè)務(wù)及時地進(jìn)行審核,利用風(fēng)險管理技術(shù)及定價體系來控制承保風(fēng)險,決定承保費率,確保承保質(zhì)量。對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見后上報審批,確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。
2、加強信息技術(shù)部門的管理,完善各類險種業(yè)務(wù)的處理平臺,通過建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),建立完善的承?;A(chǔ)數(shù)據(jù)庫,并繕制相關(guān)報表和承保分析。同時做好市場調(diào)研,并定期編制中、長期業(yè)務(wù)計劃。
3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險業(yè)務(wù)的風(fēng)險評估制度,確保風(fēng)險的合理控制,同時根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險情況,執(zhí)行有關(guān)分?;蛟俦kU管理規(guī)定,確保合理分散承保風(fēng)險。
4、強化承保、核保規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行條款、費率體系,熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作,對x所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn),以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。
二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量,建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺
隨著保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度,而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風(fēng)險或風(fēng)險投資的服務(wù),因此,建設(shè)一個優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要,當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過x年的努力,我司已在市場占有了一定的份額,同時也擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,x在20xx年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,把一流的客服管理平臺運用、落實到位。
1、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng),加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會,讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強大的支持功能,以提高自身的市場競爭力,實現(xiàn)客戶滿意化。
2、加強客服人員培訓(xùn),提高客服人員綜合技能素質(zhì),嚴(yán)格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨,堅持“主動、迅速、準(zhǔn)確、合理”的原則,嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實務(wù)流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。
3、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點,初期由x設(shè)立專職查勘定損人員x名,同時搭配非專職人員共同查勘,以提高x業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),切實提高查勘、定損理賠質(zhì)量,做到查勘準(zhǔn)確,定損合理,理賠快捷。
4、在20xx年x月之前完成x營銷服務(wù)部、x營銷服務(wù)部兩個服務(wù)機構(gòu)的下延工作,至此,全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點建設(shè)基本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務(wù)。
三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,提高市場占有率,做大做強公司保險品牌
根據(jù)20xx年x保費收入xx萬元為依據(jù),其中各險種的占比為:機動車輛險xx%,非車險xx%,人意險x%。20xx年度,中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃計劃為實現(xiàn)全年保費收入xx萬元,各險種比例計劃為機動車輛險xx%,非車險xx%,人意險xx%,計劃的實現(xiàn)將從以下幾個方面去實施完成。
1、機動車輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢,打好車險業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn),還是我們工作的'重點,x年在車險業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶,爭取新客戶,側(cè)重點在發(fā)展車隊業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,以實現(xiàn)車險業(yè)務(wù)更上一個新的臺階。
2、認(rèn)真做好非車險的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大、中型企業(yè),對效益好,風(fēng)險低的企業(yè)要重點公關(guān),與企業(yè)建立良好的關(guān)系,力爭財產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作,在x年里努力使非車險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。20xx年x月我司經(jīng)過積極地努力已與x銀行、x銀行、xx銀行、xx銀行、xx銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,x年要集中精力與各大銀行加強業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系,讓銀行充分地了解x保險的品牌及優(yōu)勢,爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破,實現(xiàn)險種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo),為公司實現(xiàn)效益化奠定良好的基礎(chǔ)。
在新的一年里,雖然市場的競爭將更加激烈,但有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo),xx將開拓思路,奮力進(jìn)取,去創(chuàng)造新的業(yè)績,為做大做強公司保險事業(yè)而奮斗。
2023季度工作計劃篇2
20__年工作即將結(jié)束,結(jié)合20__年公司現(xiàn)況,特制訂20__年我部工作計劃如下:
一、工作目標(biāo)
1、產(chǎn)品加工過程交檢合格率達(dá)到98.5%。
2、加工產(chǎn)品最終交付合格率達(dá)到99.5%。
3、顧客滿意度達(dá)到90%以上。
4、外協(xié)供貨商產(chǎn)品交付合格率達(dá)到95%。
5、加工車間免檢人員數(shù)達(dá)到總?cè)藬?shù)的50%以上。
6、在用量具合格率達(dá)到100%。
7新產(chǎn)品投產(chǎn)爭取在2批次內(nèi)將質(zhì)量問題全部解決。
8、新員工100%經(jīng)過質(zhì)量控制培訓(xùn)后上崗。
二、具體措施
在20__年主要有四強化工作:
強化管理意識,推進(jìn)部門工作規(guī)范化運作。強化創(chuàng)新意識,以便能夠卓有成效的開展工作。強化培訓(xùn)意識,全面提升部門員工的各項能力。強化質(zhì)量成本控制意識,降低成本,增加市場競爭力。
1、完善檢驗制度,規(guī)范檢驗標(biāo)準(zhǔn)。
嚴(yán)格執(zhí)行各項質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和iso9001質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)9001制定完善的檢驗制度,與技術(shù)部、工藝部緊密結(jié)合,規(guī)范檢驗標(biāo)準(zhǔn),以iso標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)要素為基點,制定貫穿公司內(nèi)部整個質(zhì)量體系的有效工作流程,并監(jiān)督其有效運行。
2、加強團隊建設(shè),提高部門戰(zhàn)斗力
首先要健全各項質(zhì)量管理制度,完善各項檢驗標(biāo)準(zhǔn)和操作流程,實現(xiàn)目標(biāo)化管理,要依靠制度管人,給員工輸入按章辦事,一絲不茍的工作理念;同時做好績效考核工作,通過平時工作的紀(jì)錄,對員工的績效進(jìn)行有效的考核,并保證公平公正的開展考核工作。
為了提高部門的凝聚力,灌輸團隊的概念,要求老檢驗員與新檢驗員之間互相幫助,以老檢驗員傳、幫、帶新檢驗員,新檢驗員靠工作激情感染老檢驗員的形式來展現(xiàn)每個質(zhì)檢人員之間的關(guān)系,經(jīng)過換崗提高質(zhì)檢員的知識面,讓每個質(zhì)檢員對所要負(fù)責(zé)的車間工序有新的認(rèn)識,有利于其本人成長的同時又有利于整個產(chǎn)品質(zhì)量的提高,各崗位的互換更有利于提高質(zhì)檢員的學(xué)習(xí)興趣,為本部門培養(yǎng)出全面型檢驗員,保證質(zhì)檢員技能水平的全面性,
3、加強生產(chǎn)過程指導(dǎo),要求標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)、標(biāo)準(zhǔn)化檢驗
做好生產(chǎn)和質(zhì)量的指導(dǎo)和監(jiān)督工作,開展質(zhì)量意識教育以及培訓(xùn)工作,嚴(yán)格執(zhí)行各項質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和iso9001質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn),按照制定的部門目標(biāo),腳踏實地的完成各項任務(wù);及時學(xué)習(xí)更新,以使應(yīng)用的管理方法更加科學(xué)化、合理化。并堅持以iso為目標(biāo)的質(zhì)量管理方法,繼續(xù)加強與各部門間的溝通與合作,促進(jìn)相互了解與協(xié)調(diào)發(fā)展。
鼓勵生產(chǎn)部門采用標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn),提高工裝的使用率,使所有產(chǎn)品盡量往標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)模式靠攏,檢驗員檢驗時盡量采用工裝檢驗,一能增加檢驗的效率,二能增加檢驗的準(zhǔn)確性。
3、建立質(zhì)量信息平臺,使所有不合格信息能夠最大化共享
建議公司內(nèi)部建立一個質(zhì)量網(wǎng)絡(luò)共享平臺,要求公司內(nèi)各部門,包括生產(chǎn)、組裝、調(diào)試、售后、質(zhì)檢等,對本部門發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題,全部錄入質(zhì)量網(wǎng)絡(luò)共享平臺,由質(zhì)檢部進(jìn)行匯總,將問題點找出,組織相關(guān)部門進(jìn)行評審,進(jìn)行糾正預(yù)防措施制定,使所有質(zhì)量隱患都能盡早發(fā)現(xiàn)、盡早解決。為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。部門統(tǒng)計分析方面,對出現(xiàn)的質(zhì)量問題進(jìn)行統(tǒng)計和分析,展現(xiàn)每周、月的質(zhì)量工作,是進(jìn)步還是倒退,讓各質(zhì)檢員所控制的工序質(zhì)量一目了然,對出現(xiàn)的不合格項,填寫不合格產(chǎn)品通知單,對不合格產(chǎn)品及半成品及時進(jìn)行清理,并同生產(chǎn)部一起制定預(yù)防糾正措施,避免同一問題重復(fù)出現(xiàn)導(dǎo)致更大的批量性問題的發(fā)生;積極運用數(shù)據(jù)分析,及時做好每個月的質(zhì)量檢驗結(jié)果的統(tǒng)計,并及時進(jìn)行分析,上報領(lǐng)導(dǎo),及時掌握質(zhì)量動態(tài),為后期質(zhì)量管理決策提供依據(jù)。
4、外協(xié)質(zhì)量控制
必須要明確本公司產(chǎn)品質(zhì)量及技術(shù)要求,并明確告知外協(xié)供貨單位,按照我司相關(guān)要求供貨,最好外放產(chǎn)品時先進(jìn)行評審。公司內(nèi)部單獨建立外協(xié)單位質(zhì)量管理、統(tǒng)計平臺,用數(shù)據(jù)來對外協(xié)單位進(jìn)行管理。制定外協(xié)單位質(zhì)量管理規(guī)定,用制度去約束外協(xié)單位質(zhì)量情況,不至于被外協(xié)部門占據(jù)主動。
5、在車間推行建立qc小組并指導(dǎo)其有效運行
在加工、組裝、調(diào)試車間組織建立qc小組,小組成員全部由一線員工中挑選,培養(yǎng)員工發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,解決質(zhì)量問題的能力,最終起到能夠預(yù)防質(zhì)量問題的目的。
小組成員每月根據(jù)質(zhì)檢部提供的不合格信息,找出有代表性的問題點,進(jìn)行有針對性的分析,找出最佳解決和預(yù)防方案并實施。
最后,我們還要進(jìn)一步加強企業(yè)文化建設(shè),制定員工培訓(xùn)手冊,加強與各部門的溝通和協(xié)作,加強執(zhí)行力建設(shè),團隊精神,培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)高效的工作作風(fēng),打造品牌產(chǎn)品,調(diào)高企業(yè)競爭力。
新的一年里,在徐總的正確領(lǐng)導(dǎo)下,質(zhì)檢部全體員工將開拓思路,奮力進(jìn)取,打造一支作風(fēng)過硬,素質(zhì)超高的檢驗隊伍,為迎接越來越激烈的市場競爭做好我們應(yīng)該做的把關(guān)工作。
2023季度工作計劃篇3
靖州農(nóng)村市場三季度工作計劃二季度以來,由于競爭對手的猛烈反撲,多頻次、多方式的違規(guī)策反及超常規(guī)的地毯式營銷,我公司業(yè)務(wù)發(fā)展呈現(xiàn)出前所未有的低迷,為提振拓展部員工發(fā)展業(yè)務(wù)的危機感,堅決打壓競爭對手的囂張氣焰,確保我公司市場主導(dǎo)地位,靖州農(nóng)村市場三季度工作計劃。特制定三季度務(wù)發(fā)展工作計劃。
1、制定了相應(yīng)的本地化方案,并及時地召開領(lǐng)導(dǎo)小組、工作小組、渠道代辦商、區(qū)域經(jīng)理、a級服務(wù)站站長會議,把市公司下達(dá)的各項任務(wù)分解到各渠道網(wǎng)點,并要求各營銷中心人員落到實處。
2、完善區(qū)域營銷中心建設(shè)。我縣共有5個區(qū)域營銷中心,全部在4月底掛牌成立,并加強對區(qū)域營銷中心管理,制定人員綜合能力提升方案,落實執(zhí)行各項工作。市場拓展中心每周一上午召集區(qū)域營銷中心人員開展業(yè)務(wù)知識及營銷技能的培訓(xùn)。
3、為了做好農(nóng)村市場深度營銷,在16個農(nóng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展常態(tài)化現(xiàn)場促銷活動,終端銷售做到每個村鎮(zhèn)角落。無縫宣傳和銷售,確保移動占市場主導(dǎo)地位。
4、解決好縣市分公司市場拓展片各級管理人員思想意識問題,要讓他們樹立必要的競爭和壓力意識,要和他們組成一個專業(yè)的渠道拓展項目團隊,充分體現(xiàn)“心往一處想,勁往一處使”的工作理念;明確內(nèi)部渠道各級管理人員工作職責(zé)、能力、目標(biāo)、思路和措施要求,強調(diào)更能體現(xiàn)工作業(yè)績的績效考核指標(biāo)5、定期通過專人檢查暗訪、客戶回訪、渠道舉報及第三方調(diào)查等相結(jié)合的方式,對網(wǎng)點的營銷狀況進(jìn)行實時監(jiān)控,嚴(yán)格實行末位淘汰制;強化基礎(chǔ)考核,工作計劃《靖州農(nóng)村市場三季度工作計劃》。根據(jù)環(huán)境發(fā)展變化,優(yōu)化業(yè)務(wù)管理和考核流程,提高工作效率;加強分析通報。定期對網(wǎng)點工作進(jìn)度進(jìn)行通報考核,加大分組排名通報頻次,強化渠道工作執(zhí)行力,縮小地域差異。細(xì)分到渠道的任務(wù)數(shù)有區(qū)域中心工作人員每周進(jìn)行統(tǒng)計和上報,不定期的暗查暗訪,對二季度和六月份營銷任務(wù)知曉率,完成現(xiàn)狀及如何加大,加快營銷工作方法??h分公司以區(qū)域劃分農(nóng)村市場,每周由彭馨儀根據(jù)boss數(shù)據(jù)來通報表揚業(yè)務(wù)發(fā)展好的渠道,批評和指導(dǎo)業(yè)務(wù)不理想的渠道。
6、159信息惠農(nóng)工程會議的召開和信息產(chǎn)品,基礎(chǔ)產(chǎn)品的營銷工作,定任務(wù),和績效掛鉤。通過召開“159”縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)會議,加大農(nóng)村市場開發(fā),重點宣傳家園卡、家園卡的組網(wǎng)、農(nóng)信通、空中充值等業(yè)務(wù)的宣傳,做好政府職能部門移動寬帶,2g移動桌面機(可做統(tǒng)一付費)的銷售。針對性的上門營銷。發(fā)展?jié)撛诳蛻艉透偁幱脩簟?/p>
7、基站開通現(xiàn)場促銷隨著各基站的陸續(xù)開通,分公司區(qū)域中心制定基站開通現(xiàn)場促銷方案〈基站開通促銷時間安排表〉。按照制定好的時間,提前7天由區(qū)域經(jīng)理協(xié)助專營店老板做好預(yù)熱宣傳。在促銷的過程中通過抽獎等形式吸引客戶。
8、學(xué)習(xí)其它縣市好的做法與方法,并根據(jù)自已的實際情況靈活的運用,使?fàn)I銷中心所管片區(qū)完成的任務(wù)有一個質(zhì)與量的飛躍。
2023季度工作計劃篇4
根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展計劃,制定了倉促部門。作為倉儲組長,我已經(jīng)上崗整整半個月了,已經(jīng)慢慢學(xué)會從管理者的角度考慮問題。下面是我對倉儲部門20xx年第四季度工作的計劃。
一、為了更好的服務(wù)門店,提高到點商品的品質(zhì)合格率,減少門店對商品品質(zhì)的投訴,我部門要每天檢查庫存商品的品質(zhì),對于品質(zhì)有問題的商品在配送門店之前處理好。
二、在檢查商品品質(zhì)的同時,把庫存商品的日期記錄清楚,以便把動銷、滯銷、庫存量大的商品及時與規(guī)采溝通解決。
三、規(guī)范搬運組員工的工作流程,不可以再出現(xiàn)亂放商品的現(xiàn)象,按照不同商品適合的環(huán)境放置在指定的庫位上。對于不同日期的同一種商品,要把舊日期放前新日期放后面,方便揀貨員工做好商品的先進(jìn)先出。
四、關(guān)注各個庫區(qū)的溫度、濕度,有異常情況及時調(diào)整。
五、針對葉菜商品不好存放的問題,我們要采取以下措施。先在棧板上釘上濕絨布,再把韭菜、菠菜等豎起來放到濕絨布上,然后蓋上濕絨布,再蓋上塑料布。以保證葉子不會被風(fēng)機吹干,水分不會流失。
六、“十.一”黃金周即將來臨,保證國慶、中秋期間配送給門店合格的商品。
七、提前安排好庫位,認(rèn)真做好冬儲菜的存放。
八、圣誕節(jié)、平安夜期間,要提前和規(guī)采溝通,做好各種蘋果的.存儲。
以上就是我對20xx年第四季度的工作計劃,不夠全面之處,請求領(lǐng)導(dǎo)能夠給予指正。我一定聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排,認(rèn)真的工作。
2023季度工作計劃篇5
在一個星期的籌備中檢驗科在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及各有關(guān)職能部門的有效指導(dǎo)下,已完成初期的計劃,不足之處在以后的工作中慢慢的完善,在以后的工作中打算如下開展科室工作、
一、提高服務(wù)質(zhì)量加強與臨床溝通
1、檢驗科與臨床各個科室溝通,共同協(xié)商解決雙方工作中出現(xiàn)的問題。
2、廣泛征求各相關(guān)科室對檢驗科的意見和建議,以改進(jìn)檢驗科的工作。
3、與臨床各個科室進(jìn)行協(xié)商談?wù)?,開展臨床所需要的項目,宣傳檢驗科開展項目之意義,使檢驗科開展的檢驗項目能夠與臨床診療緊密結(jié)合。
二、加強與院領(lǐng)導(dǎo)溝通爭取各方支持
在條件許可的情況下,爭取購置、
血凝儀,可以提高現(xiàn)有檢測項目的準(zhǔn)確性和增加開展更多的實驗檢測項目,為臨床提供更多更有診斷價值的檢驗項目。
數(shù)碼顯微鏡1臺,可以提高形態(tài)學(xué)實驗診斷的客觀性和準(zhǔn)確性。
生化儀,更加準(zhǔn)確的為臨床提供數(shù)據(jù),同時增加了工作效率。
三、促進(jìn)醫(yī)患和諧完善科室管理
1、完善科室內(nèi)部細(xì)節(jié)化管理,使科室的每一項規(guī)章制度均能落實到實處,貫穿到科室工作的每一個環(huán)節(jié)。
2、服務(wù),是工作之靈魂
四、加強學(xué)習(xí),通過實踐,來完善自己
希望在新的一年里,發(fā)揮自己的專業(yè)知識,服務(wù)于社會!
檢驗科工作人員職責(zé)
1、檢驗科工作由本科負(fù)責(zé)人全面負(fù)責(zé)。
2、熟悉掌握現(xiàn)有檢驗儀器原理,性能和操作規(guī)程,充分利用儀器開展臨床常用實驗檢查項目,提高臨床診斷率。
3、檢驗單由醫(yī)生逐項填寫、要求字跡清楚,目的明確。急診應(yīng)注明“急”字。檢驗前辦好收費手續(xù)。
4、收標(biāo)本時嚴(yán)格執(zhí)行查對制度等。標(biāo)本不符合要求,應(yīng)重新采集。對不能立即檢驗的標(biāo)本,要妥善保管。普通檢驗一般應(yīng)于當(dāng)天下班前發(fā)出報告。急診檢驗標(biāo)本隨時做完隨時發(fā)出報告。
5、要認(rèn)真校對檢驗結(jié)果、填寫檢驗報告,作好登記,簽名并加蓋檢驗專用章后發(fā)出報告。檢驗結(jié)果與臨床不符合或可疑時,主動與臨床科室聯(lián)系,重新檢查,發(fā)現(xiàn)檢驗?zāi)康囊酝獾年栃越Y(jié)果應(yīng)主動報告。
6、認(rèn)真做好各項消毒工作,防止交叉感染。特殊標(biāo)本發(fā)出報告后保留24小時,一般標(biāo)本和用具應(yīng)立即消毒。被污染的器皿應(yīng)高壓滅菌后方可洗滌,對可疑病原微生物的標(biāo)本應(yīng)于指定地點焚燒,肝炎標(biāo)本按規(guī)定消毒處理,發(fā)現(xiàn)傳染病新患者,及時報告?zhèn)魅静》酷t(yī)師。
7、定期檢查試劑和校對儀器的靈敏度。定期抽查檢驗質(zhì)量。
8、菌種、毒種、劇毒試劑、易燃、易爆、強酸、強堿及貴重儀器應(yīng)嚴(yán)加保管、定期檢查。
9、做好各類儀器設(shè)備的清潔、保養(yǎng)、維修工作,保持正常備用狀態(tài)。
檢驗科工作制度
1、醫(yī)院檢驗實驗室應(yīng)當(dāng)按照準(zhǔn)確、安全、及時、有效、經(jīng)濟、便民的原則提供臨床檢驗服務(wù)。
2、在院長領(lǐng)導(dǎo)下,科主任通過各專業(yè)負(fù)責(zé)人,對全科的各項工作進(jìn)行科學(xué)管理。負(fù)責(zé)全院的檢驗工作,及血庫、門診化驗室的技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)工作。
3、檢驗工作必須主動配合臨床,嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,準(zhǔn)確迅速地完成檢驗任務(wù),并根據(jù)需要和可能,適當(dāng)進(jìn)行教學(xué)和科研工作,配合臨床開展新項目和技術(shù)革新。
4、收標(biāo)本時嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,標(biāo)本不符合要求應(yīng)重新采集,對不能立即檢驗的標(biāo)本要妥善保管,普通檢驗一般應(yīng)于當(dāng)天下班前發(fā)出報告,急診標(biāo)本隨時做完,隨時發(fā)出報告。其驗單上注明“急”字。
5、要認(rèn)真核對檢驗結(jié)果,打印電腦檢驗報告單,作好登記或電腦存根,簽名后發(fā)出報告,檢驗結(jié)果與臨床不符合或可疑時,主動與臨床科聯(lián)系,重新檢查。發(fā)現(xiàn)檢驗?zāi)康囊酝獾年栃越Y(jié)果,應(yīng)主動報告,檢驗結(jié)果數(shù)值提示病員處于生命危險狀態(tài)應(yīng)立即與科值班醫(yī)師聯(lián)系,并做好記錄。
6、一切血檢驗結(jié)果發(fā)出報告后保留標(biāo)本一天以上。配血標(biāo)本保留七天。
7、保證檢驗質(zhì)量,定期檢驗試劑和核對儀器的靈敏度,定期抽查檢驗質(zhì)量。
8、建立實驗室內(nèi)質(zhì)量控制制度,積極參加室間質(zhì)評活動以保證檢驗質(zhì)量。
9、菌種,毒種,劇毒試劑,易燃,易爆、強酸、強堿及貴重儀器應(yīng)該指定專人嚴(yán)格保管,定期檢查。
10、嚴(yán)格執(zhí)行一人一針一管制度,檢驗用具應(yīng)該按檢驗要求進(jìn)行清洗或消毒,被污染的器具用高壓滅菌的方法處理,對可疑病原微生物的標(biāo)本應(yīng)于指定地點焚燒,防止交叉感染。
11、實驗室內(nèi)應(yīng)每日打掃衛(wèi)生,經(jīng)常保持整潔,實驗臺應(yīng)經(jīng)常消毒,防止交叉感染。對于有傳染性及帶有放射性的試驗要做好檢驗人員的自身防護(hù)和保健措施。
12、檢驗科貴重儀器應(yīng)訂立嚴(yán)格的保養(yǎng)、維修制度,專人使用和管理,計量儀器定期校正,達(dá)到國家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),并按儀器出廠規(guī)定執(zhí)行保養(yǎng)、周保養(yǎng)、月保養(yǎng)、半年及一年保養(yǎng)的規(guī)定。
13、建立檢驗試劑的管理制度,把好質(zhì)量、購買、入庫、出倉、保存及使用期限關(guān),指定專人負(fù)責(zé)。
14、檢驗資料保存時間、一般檢驗為兩年,骨髓分析為五年。未經(jīng)許可不得隨便查閱檢驗結(jié)果。
15、做好各臺冰箱、水浴箱的溫度登記,發(fā)現(xiàn)異常,及時報告相關(guān)部門。
2023季度工作計劃篇6
為了更好的開展本大區(qū)的工作,使工作能有條不紊的開展和進(jìn)行,在餅干的銷售淡季已經(jīng)到來,要做到“淡季是旺季”,第二銷售季度工作計劃?,F(xiàn)列出第二季度(五、六、七月為我公司第二銷售季度)的工作重點。
第二季度的工作主要以市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、銷量目標(biāo)的達(dá)成、團隊管理和市場調(diào)研及產(chǎn)品提報等為主。
一、市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè):
目的:建立一支能與公司“同甘苦、共患難”的經(jīng)銷商隊伍。距公司300公里內(nèi)市場,實現(xiàn)無空白市場。
1、對已經(jīng)開發(fā)市場的進(jìn)行盤點,對于客戶進(jìn)行篩選。對公司忠誠度高,能積極配合公司的客戶重點扶持。對公司忠誠度差,配合差的客戶,進(jìn)行調(diào)整。
2、在新市場,對公司有較強烈意向的客戶,但是由于某些原因沒有確定合作的客戶,進(jìn)行跟蹤,確定合作;
3、其他新市場,選擇誠信、實力強的客戶作為我們的經(jīng)銷商。(以老客戶介紹、朋友介紹等方式快速確定意向客戶)
二、銷量目標(biāo)的達(dá)成:
目的:提升銷量,確定客戶五、六、七月份的銷售方向和銷售重點。完成銷量160萬。(五月份50萬、六月份60萬、七月份50萬)
1、豐富客戶銷售產(chǎn)品結(jié)構(gòu),目前已發(fā)貨客戶所發(fā)貨產(chǎn)品較單一,難以形成產(chǎn)品組合,引導(dǎo)客戶補發(fā)所缺品項,在市場銷售過程中“打產(chǎn)品組合拳”;
2、拓展銷售渠道,引導(dǎo)客戶開發(fā)新的銷售網(wǎng)點,增加新的銷售增長點,并且要全渠道運作,(學(xué)校、網(wǎng)吧、社區(qū)店等)
3、提高鋪貨率,使消費者方便購買,又可以起到網(wǎng)點廣告宣傳的效果。要使(全球品牌網(wǎng))市場鋪貨率達(dá)到60%以上。
三、團隊管理:
目的:打造鐵的銷售團隊,打造高素質(zhì)的經(jīng)銷商團隊。
1、繼續(xù)對自己“深挖洞”,查找出自己的缺點和不足,不斷改進(jìn),提高自己。使團隊有高素質(zhì)、高要求的”頭狼”;
2、針對本大區(qū)團隊主動性和執(zhí)行力較差的現(xiàn)狀,從自己做起加強自我管理,以身作則,加強本大區(qū)團隊管理。要調(diào)動區(qū)域經(jīng)理的積極性,同時強化團隊執(zhí)行力,打造鐵的紀(jì)律。
3、提高整個團隊素質(zhì),加強團隊培訓(xùn),購買圖書、光盤等培訓(xùn)資料(包括如何做人、做事、提高市場操作技能等)。
4、本大區(qū)的銷售團隊同時還包括經(jīng)銷商和經(jīng)銷商的銷售團隊,提高經(jīng)銷商和經(jīng)銷商銷售隊伍的素質(zhì)和銷售技能,到每一個市場,要對經(jīng)銷商銷售團隊進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。
四、市場調(diào)研及新產(chǎn)品提報:
1、做市場調(diào)研,做好競品信息收集、整理、分析工作,根據(jù)競品信息,結(jié)合我們自身資源,調(diào)整銷售方法,使之更適合市場、更有效。
2、把分析整理的競品信息上報公司,對市場需要的產(chǎn)品進(jìn)行提報,供公司高層參考。
在五、六、七月做到“淡季不淡、銷量穩(wěn)增”,同時為全年銷售目標(biāo)完成做出銷量和打下基礎(chǔ)。
2023季度工作計劃篇7
一、人員調(diào)配管理
本年度重點做好新興工業(yè)園投運期間的人員調(diào)配工作。
1、根據(jù)公司新的體制設(shè)置及人員定編,抽調(diào)部分優(yōu)秀管理人員及生產(chǎn)骨干到工業(yè)園工作,使技改項目投運后,能夠正常的安全經(jīng)濟運行。
2、根據(jù)公司各部門、單位人員崗位定編、缺編情況,隨時作好調(diào)配工作。及時、準(zhǔn)確下達(dá)人事調(diào)令和人事指令,力爭使人力資源達(dá)到最佳合理配置。
二、勞動合同管理
做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。本年度重點做好_年6月30日194人勞動合同到期員工的續(xù)訂工作。針對本次續(xù)簽工作,在今年勞動合同管理工作的基礎(chǔ)上,需進(jìn)一步運作新的管理辦法,對生產(chǎn)工人及其他工作人員擬采用中期(2年)、短期(1年)合同,對部分人員采取不再續(xù)簽合同的管理辦法。
三、人事考核評價
為進(jìn)一步加強對員工在一定時期內(nèi)工作能力等方面的評價,正確把握每位員工的工作狀況,建立公司正常、合理的人事考核評價制度,從而為員工的獎懲、晉升、調(diào)整等提供客觀依據(jù)。根據(jù)公司目前生產(chǎn)經(jīng)營狀況,制定人事評價制度,進(jìn)行人事考核評價。對不合格人員實行在崗試用、待崗培訓(xùn)或轉(zhuǎn)崗,以保證員工隊伍的高效率、高素質(zhì)。
四、獎懲管理
結(jié)合公司實際,對在生產(chǎn)、科研、勞動、經(jīng)營管理等方面,成績突出、貢獻(xiàn)較大的,分別給予獎勵。對有違反勞動紀(jì)律,經(jīng)常遲到、早退,曠工;完不成生產(chǎn)任務(wù)或工作任務(wù)的;不服從工作分配和調(diào)動、指揮,或者無理取鬧,聚眾鬧事,打架斗毆影響生產(chǎn)秩序、工作秩序和社會秩序等情況的員工,分別給予行政處分或經(jīng)濟處罰。
五、人才儲備工作
根據(jù)公司現(xiàn)狀,結(jié)合先進(jìn)企業(yè)的管理經(jīng)驗,參加全國性或區(qū)域性的大型人才交流洽談會,直接引進(jìn)高層次、高學(xué)歷人才獲得技術(shù)過硬、品德優(yōu)秀的人才隊伍。擬在_年招聘應(yīng)屆大學(xué)本科生10名左右,專業(yè)主要有:熱能與動力專業(yè)5-7人,電氣專業(yè)2-3人,化學(xué)專業(yè)2-3人。
六、員工職稱評定、職業(yè)資格證年審工作:隨著對人才資源的進(jìn)一步重視,職稱評定等項工作已得到社會的普遍承認(rèn)與重視。
1、做好_年度公司員工申報職稱工作的辦理,重點做好申報初級及中級職稱人員的手續(xù)辦理。
2、做好公司員工職業(yè)資格證書的年審與辦理工作。按照勞動部門要求,做好職業(yè)資格證書年審工作,同時根據(jù)實際適時做好職業(yè)資格證的申報及辦理。
七、其他人事管理工作:
1、做好員工季度勞保及勞動用品發(fā)放及管理工作,及時做好員工勞保用品的補充及相關(guān)制度修訂工作。
2、做好員工人事檔案材料的收集、整理建檔工作,保證檔案的完整性、齊全性、保密性;
2023季度工作計劃篇8
20--年的第2個季度轉(zhuǎn)瞬已成為歷史,起筆間思討自己這3個月來所做的工作,心里頗有幾分感觸。我是--年-月--日,才有幸加入--公司,成為銷售部的一名
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