新業(yè)態(tài)造就一方創(chuàng)業(yè)池

新業(yè)態(tài)，造就一方創(chuàng)業(yè)池北京，一個夏日的中午，五道口大街地面溫度已超過60攝氏度。與天氣同樣火熱的，是外賣騎手小霞的送餐業(yè)務(wù)。在餐廳外白色貨架的一大堆外賣中，小霞與穿著各色外賣服的騎手們一起，努力尋找著將要為顧客送去的餐食。合理規(guī)劃路線，一次接多單，預(yù)估訂餐客人下樓所需時間，提前打電話約對方取餐……快且穩(wěn)，小霞的送餐“行云流水”，多次成為北京地區(qū)排名第一的外賣“單王”。粉紅色的口罩，粉紅色的手套，限量版的騎手頭盔上，兩只兔子耳朵格外醒目——這位90后的女騎手已有四年多的從業(yè)經(jīng)歷。“小霞，因為騎手干得好，你是不是還得了一個獎？”記者問她。這個獎項就是北京婦聯(lián)頒發(fā)的“首都最美巾幗奮斗者”，獎杯與獎狀被小霞放在出租屋最顯眼的位置，“得獎當(dāng)然很開心，勞動就是美麗的！”總有人會問小霞：“霞姐，你跑單這么快，用的什么車、什么電池？”慢慢地，小霞開發(fā)起了一項副業(yè)——電動車中介。哪款車性價比高、質(zhì)量好、電池耐用，小霞最有發(fā)言權(quán)，騎手們也信任她。小霞從經(jīng)銷商處談來合理的價格，再以優(yōu)惠的價格賣給其他騎手，“我覺得我?guī)偷搅藙e的騎手，自己也掙到了一份應(yīng)得的錢”。高度的職業(yè)開放性與收入的公平性，幫助在勞動力市場中受阻的個體獲得工作機會與收入來源。小霞的經(jīng)歷是一個很好的例證。人際溝通能力、情緒調(diào)節(jié)能力、主動學(xué)習(xí)能力、操作生產(chǎn)工具能力、處理突發(fā)與異常情況能力、數(shù)字技能甚至即時時空規(guī)劃能力，這些都是一名外賣騎手獲得高收入的必備能力。從開始的手忙腳亂、一籌莫展到后來的沉著應(yīng)對、游刃有余，甚至學(xué)會享受與體驗情境變化帶來的新鮮感與滿足感，小霞說：“走的路多了，見的人也多了，我現(xiàn)在的性格、溝通能力和心態(tài)都變好了，連我媽都說，‘我姑娘現(xiàn)在咋這厲害’。這是做外賣騎手帶給我的‘財富’?！痹诓稍L中，大多數(shù)外賣騎手都會提到一個關(guān)鍵詞——過渡。積累資源、完成轉(zhuǎn)型，是很多外賣騎手的最終理想?！艾F(xiàn)在，我做電動車中介的收入，已經(jīng)趕上了外賣騎手的收入?！毙∠颊f。追求跑一趟的超值感，也是劉小飛的目標(biāo)。騎手要在同一時間段接多個順路訂單，一次完成多個配送任務(wù)，只有這樣，全天跑下來才省力，完成多個任務(wù)的平均時間才更短，相應(yīng)的單位小時的勞動收入才越高。29歲的劉小飛是河南周口人。2020年10月，他開始在北京國貿(mào)地區(qū)做眾包騎手，妻子可可當(dāng)網(wǎng)約車司機，同時用短視頻記錄一家三口的北漂經(jīng)歷。小飛說：“我不需要看平臺推薦的路線，我腦海中的取送餐順序和路線常常比系統(tǒng)推薦的路線強。商家的位置在哪，住宅小區(qū)甚至樓棟、單元門在哪，疫情期間開哪個門，哪個門不能進(jìn)出，哪條路紅燈少，哪條道坑坑洼洼容易灑，我都門兒清。”可可望著丈夫，驕傲地表示，家里親戚比小飛早當(dāng)外賣騎手好幾年，但收入還沒有他一半多。調(diào)研表明，74.1%的外賣騎手來自農(nóng)村，其中部分騎手屬于第一次進(jìn)城務(wù)工。騎手，既是一份謀生的職業(yè)，也是一條學(xué)習(xí)的通道，可以由此習(xí)得在城市中的生活經(jīng)驗，習(xí)得與數(shù)字技術(shù)的交互能力，習(xí)得與人溝通的交往技巧，甚至習(xí)得如何主動學(xué)習(xí)。2021年10月，小飛帶著孩子去密云玩，一片山水吸引了他們?！白鈧€院子做民宿吧！”這個念頭一出現(xiàn)在他腦海中，便揮之不去。夫妻倆商量了一宿，第二天就簽下了一個農(nóng)家院，開始裝修?！拔覀?nèi)伎孔约簞邮郑忠″X，又要有創(chuàng)意?！币驗橥赓u騎手的工作時間自由，小飛和可可能隨時抽身處理民宿裝修、經(jīng)營的繁雜事務(wù)。有時，手頭的現(xiàn)金不夠了，小飛就會在城里跑一段時間單，“手里的現(xiàn)金多了一些，繼續(xù)回來裝修”。蒼天不負(fù)有心人。農(nóng)家院從去年7月開業(yè)后，幾乎每個周末都滿房，成為遠(yuǎn)近聞名的網(wǎng)紅民宿?，F(xiàn)在，小飛和可可的第二個民宿也即將開張?！耙驗樘鞖庠?，民宿一般只經(jīng)營5月到10月半年時間，10月以后我還會專職送外賣，穩(wěn)定的騎手收入讓我覺得踏實。”身份在民宿老板與外賣騎手間切換，小飛并不是個例，“先找個工作養(yǎng)活自己與家人，可能你干著干著，就找到適合的工作了?！敝袊鴦趧雨P(guān)系學(xué)院勞動關(guān)系系主任孟泉將這個現(xiàn)象稱之為“衍生性創(chuàng)業(yè)池”。孟泉通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，外賣職業(yè)可幫助個體勞動者積累資源、完成轉(zhuǎn)型，并助力勞動市場具備“確定性”。在積累一定的跑單經(jīng)驗后，騎手們習(xí)得的知識，例如，如何與門店的配送站點打交道，如何進(jìn)行外賣活動設(shè)計，如何進(jìn)行資費洽談、品牌推廣，這些都將成為實打?qū)嵉慕?jīng)驗反哺以后的職業(yè)。早在2020年，國家發(fā)展改革委等13部門就發(fā)布了《關(guān)于支持新業(yè)態(tài)新模式健康發(fā)展

激活消費市場帶動擴大就業(yè)的意見》，亮出