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新業(yè)態(tài),造就一方創(chuàng)業(yè)池北京,一個(gè)夏日的中午,五道口大街地面溫度已超過(guò)60攝氏度。與天氣同樣火熱的,是外賣(mài)騎手小霞的送餐業(yè)務(wù)。在餐廳外白色貨架的一大堆外賣(mài)中,小霞與穿著各色外賣(mài)服的騎手們一起,努力尋找著將要為顧客送去的餐食。合理規(guī)劃路線,一次接多單,預(yù)估訂餐客人下樓所需時(shí)間,提前打電話約對(duì)方取餐……快且穩(wěn),小霞的送餐“行云流水”,多次成為北京地區(qū)排名第一的外賣(mài)“單王”。粉紅色的口罩,粉紅色的手套,限量版的騎手頭盔上,兩只兔子耳朵格外醒目——這位90后的女騎手已有四年多的從業(yè)經(jīng)歷?!靶∠迹?yàn)轵T手干得好,你是不是還得了一個(gè)獎(jiǎng)?”記者問(wèn)她。這個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)就是北京婦聯(lián)頒發(fā)的“首都最美巾幗奮斗者”,獎(jiǎng)杯與獎(jiǎng)狀被小霞放在出租屋最顯眼的位置,“得獎(jiǎng)當(dāng)然很開(kāi)心,勞動(dòng)就是美麗的!”總有人會(huì)問(wèn)小霞:“霞姐,你跑單這么快,用的什么車、什么電池?”慢慢地,小霞開(kāi)發(fā)起了一項(xiàng)副業(yè)——電動(dòng)車中介。哪款車性價(jià)比高、質(zhì)量好、電池耐用,小霞最有發(fā)言權(quán),騎手們也信任她。小霞從經(jīng)銷商處談來(lái)合理的價(jià)格,再以優(yōu)惠的價(jià)格賣(mài)給其他騎手,“我覺(jué)得我?guī)偷搅藙e的騎手,自己也掙到了一份應(yīng)得的錢(qián)”。高度的職業(yè)開(kāi)放性與收入的公平性,幫助在勞動(dòng)力市場(chǎng)中受阻的個(gè)體獲得工作機(jī)會(huì)與收入來(lái)源。小霞的經(jīng)歷是一個(gè)很好的例證。人際溝通能力、情緒調(diào)節(jié)能力、主動(dòng)學(xué)習(xí)能力、操作生產(chǎn)工具能力、處理突發(fā)與異常情況能力、數(shù)字技能甚至即時(shí)時(shí)空規(guī)劃能力,這些都是一名外賣(mài)騎手獲得高收入的必備能力。從開(kāi)始的手忙腳亂、一籌莫展到后來(lái)的沉著應(yīng)對(duì)、游刃有余,甚至學(xué)會(huì)享受與體驗(yàn)情境變化帶來(lái)的新鮮感與滿足感,小霞說(shuō):“走的路多了,見(jiàn)的人也多了,我現(xiàn)在的性格、溝通能力和心態(tài)都變好了,連我媽都說(shuō),‘我姑娘現(xiàn)在咋這厲害’。這是做外賣(mài)騎手帶給我的‘財(cái)富’?!痹诓稍L中,大多數(shù)外賣(mài)騎手都會(huì)提到一個(gè)關(guān)鍵詞——過(guò)渡。積累資源、完成轉(zhuǎn)型,是很多外賣(mài)騎手的最終理想?!艾F(xiàn)在,我做電動(dòng)車中介的收入,已經(jīng)趕上了外賣(mài)騎手的收入?!毙∠颊f(shuō)。追求跑一趟的超值感,也是劉小飛的目標(biāo)。騎手要在同一時(shí)間段接多個(gè)順路訂單,一次完成多個(gè)配送任務(wù),只有這樣,全天跑下來(lái)才省力,完成多個(gè)任務(wù)的平均時(shí)間才更短,相應(yīng)的單位小時(shí)的勞動(dòng)收入才越高。29歲的劉小飛是河南周口人。2020年10月,他開(kāi)始在北京國(guó)貿(mào)地區(qū)做眾包騎手,妻子可可當(dāng)網(wǎng)約車司機(jī),同時(shí)用短視頻記錄一家三口的北漂經(jīng)歷。小飛說(shuō):“我不需要看平臺(tái)推薦的路線,我腦海中的取送餐順序和路線常常比系統(tǒng)推薦的路線強(qiáng)。商家的位置在哪,住宅小區(qū)甚至樓棟、單元門(mén)在哪,疫情期間開(kāi)哪個(gè)門(mén),哪個(gè)門(mén)不能進(jìn)出,哪條路紅燈少,哪條道坑坑洼洼容易灑,我都門(mén)兒清?!笨煽赏煞?,驕傲地表示,家里親戚比小飛早當(dāng)外賣(mài)騎手好幾年,但收入還沒(méi)有他一半多。調(diào)研表明,74.1%的外賣(mài)騎手來(lái)自農(nóng)村,其中部分騎手屬于第一次進(jìn)城務(wù)工。騎手,既是一份謀生的職業(yè),也是一條學(xué)習(xí)的通道,可以由此習(xí)得在城市中的生活經(jīng)驗(yàn),習(xí)得與數(shù)字技術(shù)的交互能力,習(xí)得與人溝通的交往技巧,甚至習(xí)得如何主動(dòng)學(xué)習(xí)。2021年10月,小飛帶著孩子去密云玩,一片山水吸引了他們?!白鈧€(gè)院子做民宿吧!”這個(gè)念頭一出現(xiàn)在他腦海中,便揮之不去。夫妻倆商量了一宿,第二天就簽下了一個(gè)農(nóng)家院,開(kāi)始裝修?!拔覀?nèi)伎孔约簞?dòng)手,又要省錢(qián),又要有創(chuàng)意。”因?yàn)橥赓u(mài)騎手的工作時(shí)間自由,小飛和可可能隨時(shí)抽身處理民宿裝修、經(jīng)營(yíng)的繁雜事務(wù)。有時(shí),手頭的現(xiàn)金不夠了,小飛就會(huì)在城里跑一段時(shí)間單,“手里的現(xiàn)金多了一些,繼續(xù)回來(lái)裝修”。蒼天不負(fù)有心人。農(nóng)家院從去年7月開(kāi)業(yè)后,幾乎每個(gè)周末都滿房,成為遠(yuǎn)近聞名的網(wǎng)紅民宿?,F(xiàn)在,小飛和可可的第二個(gè)民宿也即將開(kāi)張?!耙?yàn)樘鞖庠?,民宿一般只?jīng)營(yíng)5月到10月半年時(shí)間,10月以后我還會(huì)專職送外賣(mài),穩(wěn)定的騎手收入讓我覺(jué)得踏實(shí)?!鄙矸菰诿袼蘩习迮c外賣(mài)騎手間切換,小飛并不是個(gè)例,“先找個(gè)工作養(yǎng)活自己與家人,可能你干著干著,就找到適合的工作了?!敝袊?guó)勞動(dòng)關(guān)系學(xué)院勞動(dòng)關(guān)系系主任孟泉將這個(gè)現(xiàn)象稱之為“衍生性創(chuàng)業(yè)池”。孟泉通過(guò)調(diào)研發(fā)現(xiàn),外賣(mài)職業(yè)可幫助個(gè)體勞動(dòng)者積累資源、完成轉(zhuǎn)型,并助力勞動(dòng)市場(chǎng)具備“確定性”。在積累一定的跑單經(jīng)驗(yàn)后,騎手們習(xí)得的知識(shí),例如,如何與門(mén)店的配送站點(diǎn)打交道,如何進(jìn)行外賣(mài)活動(dòng)設(shè)計(jì),如何進(jìn)行資費(fèi)洽談、品牌推廣,這些都將成為實(shí)打?qū)嵉慕?jīng)驗(yàn)反哺以后的職業(yè)。早在2020年,國(guó)家發(fā)展改革委等13部門(mén)就發(fā)布了《關(guān)于支持新業(yè)態(tài)新模式健康發(fā)展

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