OJT導(dǎo)入企業(yè)的做法

主講人：張博堯先生臺(tái)

灣

新

世

紀(jì)

人

才

培

訓(xùn)

協(xié)

會(huì)

理

事

長(zhǎng)曾任宏碁電腦公司全球教育訓(xùn)練中心處長(zhǎng)TEL

：

02-87718711E-mail

：

張博堯主講人簡(jiǎn)歷：臺(tái)灣新世紀(jì)人才培訓(xùn)協(xié)會(huì)

理事長(zhǎng)中華採(cǎi)購(gòu)管理協(xié)會(huì)

秘書長(zhǎng)育碁數(shù)位科技公司

知識(shí)顧問(wèn)宏碁電腦集團(tuán)全球教育訓(xùn)練中心

處長(zhǎng)宏碁電腦集團(tuán)統(tǒng)合採(cǎi)購(gòu)處

協(xié)理美商德州儀器公司（

T.I.

）製造部

主任國(guó)立政治大學(xué)企管研究所碩士美國(guó)杜蘭大學(xué)高階主管企管碩士班研究現(xiàn)任曾任學(xué)歷1OJT

導(dǎo)

入企

業(yè)

之做法

臺(tái)

灣

新世

銷

理

訓(xùn)資料下

)紀(jì)

人才培

訓(xùn)協(xié)講師

：

張

博

堯

網(wǎng)

路

?

(

海量營(yíng)

───

管

致力於

培

專業(yè)

會(huì)

化

（

?

TSTD

化

）

載

國(guó)際

化的社

團(tuán)1.2.3.4.5.6.7.8.9.10.

大綱OJT

的範(fàn)圍OJT

導(dǎo)入企業(yè)之步驟成立

OJT

推動(dòng)委員會(huì)研擬

OJT

推動(dòng)計(jì)劃及

OJT

管理辦法召開(kāi)

OJT

推動(dòng)研討會(huì)診斷部門

OJT

訓(xùn)練需求建立

OJT

訓(xùn)練體系與課程藍(lán)圖OJT

教材開(kāi)發(fā)及指導(dǎo)手冊(cè)編集面談部屬並擬定個(gè)人別

OJT

實(shí)施計(jì)劃實(shí)施

OJT

訓(xùn)練每季檢討成效2OJT

導(dǎo)

入企

業(yè)

之做法

臺(tái)

灣

新世

銷

理

訓(xùn)資料下

)紀(jì)

人才培

訓(xùn)協(xié)講師

：

張

博

堯

網(wǎng)

路

?

(

海量營(yíng)

───

管

致力於

培

專業(yè)

會(huì)

化

（

?

TSTD

化

）

載

國(guó)際

化的社

團(tuán)OJT

的範(fàn)圍

1.

現(xiàn)場(chǎng)的集中訓(xùn)練

OJT

範(fàn)圍3.團(tuán)隊(duì)互動(dòng)學(xué)習(xí)2.主管的個(gè)別指導(dǎo)3OJT

導(dǎo)

入企

業(yè)

之做法

臺(tái)

灣

新世

銷

理

訓(xùn)資料下

)紀(jì)

人才培

訓(xùn)協(xié)講師

：

張

博

堯

網(wǎng)

路

?

(

海量營(yíng)

───

管

致力於

培

專業(yè)

會(huì)

化

（

?

TSTD

化

）

載

國(guó)際

化的社

團(tuán)現(xiàn)場(chǎng)集中訓(xùn)練主管個(gè)別指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)互動(dòng)學(xué)習(xí)資深人員●●●●●中堅(jiān)人員●●●●●●新進(jìn)人員●●●●●●●OJT

訓(xùn)練之重點(diǎn)分配4OJT

導(dǎo)

入企

業(yè)

之做法

臺(tái)

灣

新世

銷

理

訓(xùn)資料下

)紀(jì)

人才培

訓(xùn)協(xié)講師

：

張

博

堯

網(wǎng)

路

?

(

海量營(yíng)

───

管

致力於

培

專業(yè)

會(huì)

化

（

?

TSTD

化

）

載

國(guó)際

化的社

團(tuán)1.2.3.4.5.6.7.8.9.

OJT

導(dǎo)入企業(yè)之步驟成立

OJT

推動(dòng)委員會(huì)研擬

OJT

推動(dòng)之階段性計(jì)畫及

OJT

管理辦法召開(kāi)

OJT

推動(dòng)研討會(huì)，邀請(qǐng)相關(guān)主管參加診斷部門

OJT

訓(xùn)練需求建立

OJT

訓(xùn)練體系與課程藍(lán)圖OJT

教材開(kāi)發(fā)及

OJT

指導(dǎo)手冊(cè)編集面談部屬並擬定個(gè)人別

OJT

實(shí)施計(jì)畫實(shí)施

OJT

訓(xùn)練，每季檢討成效年度檢討

OJT

實(shí)施績(jī)效，作為下一年度計(jì)畫之基礎(chǔ)5OJT

導(dǎo)

入企

業(yè)

之做法

臺(tái)

灣

新世

銷

理

訓(xùn)資料下

)紀(jì)

人才培

訓(xùn)協(xié)講師

：

張

博

堯

網(wǎng)

路

?

(

海量營(yíng)

───

管

致力於

培

專業(yè)

會(huì)

化

（

?

TSTD

化

）

載

國(guó)際

化的社

團(tuán)

成立

OJT

推動(dòng)委員會(huì)1.

目的

以任務(wù)編組專責(zé)導(dǎo)入

OJT

制度2.

定位

跨部門之組織，直接向總經(jīng)理或高階主管報(bào)告3.

成員????高階主管（擔(dān)任主委）人事部門及訓(xùn)練單位人員主要部門之主管落代表顧問(wèn)或?qū)＜?OJT

導(dǎo)

入企

業(yè)

之做法

臺(tái)

灣

新世

銷

理

訓(xùn)資料下

)紀(jì)

人才培

訓(xùn)協(xié)講師

：

張

博

堯

網(wǎng)

路

?

(

海量營(yíng)

───

管

致力於

培

專業(yè)

會(huì)

化

（

?

TSTD

化

）

載

國(guó)際

化的社

團(tuán)7銷

理

訓(xùn)資料下

)

OJT

導(dǎo)

入企

業(yè)

之做法

臺(tái)

灣

新世

OJT

推動(dòng)委員會(huì)之任務(wù)

?

研擬

OJT

導(dǎo)入計(jì)劃之目標(biāo)與策略

?

規(guī)劃

OJT

管理制度與辦法

?

界定

OJT

訓(xùn)練需求

?

建立

OJT

訓(xùn)練體系及課程藍(lán)圖

?

追蹤及檢討

OJT

實(shí)施成效

紀(jì)

人才培

訓(xùn)協(xié)講師

：

張

博

堯

網(wǎng)

路

?

(

海量營(yíng)

管

培

載

會(huì)

（

TSTD

）

───

致力於

專業(yè)

化

?

化

國(guó)際

化的社

團(tuán)

研擬

OJT

推動(dòng)計(jì)劃1.

依對(duì)象別訂出優(yōu)先次序?????技術(shù)研發(fā)部門業(yè)務(wù)行銷部門資材製造部門財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部門……2.

訂出階段性計(jì)畫???第一階段：半年，試行

OJT

階段第二階段：一年，重點(diǎn)部門先導(dǎo)入第三階段：全面施行8OJT

導(dǎo)

入企

業(yè)

之做法

臺(tái)

灣

新世

銷

理

訓(xùn)資料下

)

3.

界定權(quán)責(zé)單位

4.

提列需求資源及支持條件

紀(jì)

人才培

訓(xùn)協(xié)講師

：

張

博

堯

網(wǎng)

路

?

(

海量營(yíng)

───

管

致力於

培

專業(yè)

會(huì)

化

（

?

TSTD

化

）

載

國(guó)際

化的社

團(tuán)9銷

理

訓(xùn)資料下

)

OJT

導(dǎo)

入企

業(yè)

之做法

臺(tái)

灣

新世

制定

OJT

管理辦法

1.

將

OJT

納入公司整體訓(xùn)練體系

2.

明定推動(dòng)

OJT

各相關(guān)人員責(zé)任

3.

界定

OJT

實(shí)施範(fàn)圍

4.

說(shuō)明

OJT

內(nèi)容及工作項(xiàng)目

5.

訂定獎(jiǎng)懲辦法

紀(jì)

人才培

訓(xùn)協(xié)講師

：

張

博

堯

網(wǎng)

路

?

(

海量營(yíng)

管

培

載

會(huì)

（

TSTD

）

───

致力於

專業(yè)

化

?

化

國(guó)際

化的社

團(tuán)

召開(kāi)

OJT

推動(dòng)研討會(huì)1.

針對(duì)主管，舉辦

OJT

導(dǎo)入之相關(guān)研討會(huì)

＜目的＞增進(jìn)主管對(duì)

OJT

之責(zé)任意識(shí)與技巧方法

?

主管

OJT

之責(zé)任

?

如何建立

OJT

訓(xùn)練體系

?

主管的

OJT

技巧2.

針對(duì)一般同仁，舉辦

OJT

通識(shí)教育或

演講10OJT

導(dǎo)

入企

業(yè)

之做法

臺(tái)

灣

新世

銷

理

訓(xùn)資料下

)紀(jì)

人才培

訓(xùn)協(xié)講師

：

張

博

堯

網(wǎng)

路

?

(

海量營(yíng)

───

管

致力於

培

專業(yè)

會(huì)

化

（

?

TSTD

化

）

載

國(guó)際

化的社

團(tuán)

診斷部門

OJT

訓(xùn)練需求?

現(xiàn)在期望水準(zhǔn)?

未來(lái)要求水準(zhǔn)11OJT

導(dǎo)

入企

業(yè)

之做法

臺(tái)

灣

新世

銷

理

訓(xùn)資料下

)紀(jì)

人才培

訓(xùn)協(xié)講師

：

張

博

堯

網(wǎng)

路

?

(

海量營(yíng)

───

管

致力於

培

專業(yè)

會(huì)

化

（

?

TSTD

化

）

載

國(guó)際

化的社

團(tuán)現(xiàn)在期望的能力水準(zhǔn)部屬能力差距OJT訓(xùn)練需求界定

OJT

訓(xùn)練需求（

1

）～依現(xiàn)在期望水準(zhǔn)來(lái)看12OJT

導(dǎo)

入企

業(yè)

之做法

臺(tái)

灣

新世

銷

理

訓(xùn)資料下

)紀(jì)

人才培

訓(xùn)協(xié)講師

：

張

博

堯

網(wǎng)

路

?

(

海量營(yíng)

───

管

致力於

培

專業(yè)

會(huì)

化

（

?

TSTD

化

）

載

國(guó)際

化的社

團(tuán)未來(lái)要求的能力水準(zhǔn)部屬能力現(xiàn)況OJT訓(xùn)練需求界定

OJT

訓(xùn)練需求（

2

）～依未來(lái)要求水準(zhǔn)來(lái)看13OJT

導(dǎo)

入企

業(yè)

之做法

臺(tái)

灣

新世

銷

理

訓(xùn)資料下

)紀(jì)

人才培

訓(xùn)協(xié)講師

：

張

博

堯

網(wǎng)

路

?

(

海量營(yíng)

───

管

致力於

培

專業(yè)

會(huì)

化

（

?

TSTD

化

）

載

國(guó)際

化的社

團(tuán)

建立

OJT

訓(xùn)練體系與課程藍(lán)圖?

OJT

訓(xùn)練體系?

OJT

訓(xùn)練課程藍(lán)圖14OJT

導(dǎo)

入企

業(yè)

之做法

臺(tái)

灣

新世

銷

理

訓(xùn)資料下

)紀(jì)

人才培

訓(xùn)協(xié)講師

：

張

博

堯

網(wǎng)

路

?

(

海量營(yíng)

───

管

致力於

培

專業(yè)

會(huì)

化

（

?

TSTD

化

）

載

國(guó)際

化的社

團(tuán)OJT

範(fàn)圍現(xiàn)場(chǎng)集中訓(xùn)練主管個(gè)別指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)互動(dòng)學(xué)習(xí)

高階主管主

中階主管管級(jí)

基層主管

新任主管

職員一般員工

新進(jìn)員工?

工作安全衛(wèi)生教育蹤全公司年度課題團(tuán)隊(duì)活動(dòng)品管圈或工作改善小組讀書會(huì)或?qū)W習(xí)圈

績(jī)

授

效

權(quán)

面

與

談

委

與

派

回

職

饋

責(zé)?

如何面對(duì)挫折?

工作責(zé)任感強(qiáng)化?

工作報(bào)告之撰寫?

新進(jìn)人員輔導(dǎo)?

人際關(guān)係與溝通?

發(fā)生問(wèn)題及工作追

工

經(jīng)

作

驗(yàn)

進(jìn)

傳

度

承

檢

討

會(huì)

議?

問(wèn)題分析與解決技巧?

人際溝通與衝突處理?

技能檢定相關(guān)訓(xùn)練?

目標(biāo)管理及工作檢核?

專業(yè)技術(shù)、知識(shí)、制度流程?

基本工作規(guī)範(fàn)及工具應(yīng)用分享OJT

訓(xùn)練體系15OJT

導(dǎo)

入企

業(yè)

之做法

臺(tái)

灣

新世

銷

理

訓(xùn)資料下

)紀(jì)

人才培

訓(xùn)協(xié)講師

：

張

博

堯

網(wǎng)

路

?

(

海量營(yíng)

───

管

致力於

培

專業(yè)

會(huì)

化

（

?

TSTD

化

）

載

國(guó)際

化的社

團(tuán)Level1（三個(gè)月內(nèi)）Level2（三月～一年後）業(yè)務(wù)技能?企業(yè)環(huán)境6H?專業(yè)技術(shù)120H?產(chǎn)品知識(shí)6H?報(bào)告撰寫12H?專業(yè)技術(shù)6H?問(wèn)題解決24H?制度流程6H?工作品質(zhì)10H人際技能?溝通技巧6H?衝突管理6H?向上管理6H?人際ＥＱ6H自我成長(zhǎng)?建立自信6H?壓力管理6H?自我要求6H?自我激勵(lì)6H?時(shí)間管理8H?工作態(tài)度6H新進(jìn)人員

OJT

課程藍(lán)圖16OJT

導(dǎo)

入企

業(yè)

之做法

臺(tái)

灣

新世

銷

理

訓(xùn)資料下

)紀(jì)

人才培

訓(xùn)協(xié)講師

：

張

博

堯

網(wǎng)

路

?

(

海量營(yíng)

───

管

致力於

培

專業(yè)

會(huì)

化

（

?

TSTD

化

）

載

國(guó)際

化的社

團(tuán)

OJT

教材開(kāi)發(fā)及指導(dǎo)手冊(cè)編集?

OJT

教材開(kāi)發(fā)?

OJT

指導(dǎo)手冊(cè)17OJT

導(dǎo)

入企

業(yè)

之做法

臺(tái)

灣

新世

銷

理

訓(xùn)資料下

)紀(jì)

人才培

訓(xùn)協(xié)講師

：

張

博

堯

網(wǎng)

路

?

(

海量營(yíng)

───

管

致力於

培

專業(yè)

會(huì)

化

（

?

TSTD

化

）

載

國(guó)際

化的社

團(tuán)OJT訓(xùn)練名稱：指導(dǎo)者：本項(xiàng)訓(xùn)練目標(biāo)及預(yù)期效益：適用對(duì)象：項(xiàng)目?jī)?nèi)容進(jìn)行方式使用設(shè)備、教具OJT

教材開(kāi)發(fā)表18OJT

導(dǎo)

入企

業(yè)

之做法

臺(tái)

灣

新世

銷

理

訓(xùn)資料下

)紀(jì)

人才培

訓(xùn)協(xié)講師

：

張

博

堯

網(wǎng)

路

?

(

海量營(yíng)

───

管

致力於

培

專業(yè)

會(huì)

化

（

?

TSTD

化

）

載

國(guó)際

化的社

團(tuán)面談部屬並擬定個(gè)人別

OJT

實(shí)施計(jì)劃

?

面談部屬之技巧

?

個(gè)人別

OJT

實(shí)施計(jì)劃19OJT

導(dǎo)

入企

業(yè)

之做法

臺(tái)

灣

新世

銷

理

訓(xùn)資料下

)紀(jì)

人才培

訓(xùn)協(xié)講師

：

張

博

堯

網(wǎng)

路

?

(

海量營(yíng)

───

管

致力於

培

專業(yè)

會(huì)

化

（

?

TSTD

化

）

載

國(guó)際

化的社

團(tuán)OJT訓(xùn)練項(xiàng)目期望目標(biāo)／標(biāo)準(zhǔn)期間指導(dǎo)人實(shí)施狀況評(píng)價(jià)結(jié)果實(shí)施期間部屬之態(tài)度與學(xué)習(xí)狀況：期末與部屬面談結(jié)果及主管意見(jiàn)：期間：個(gè)人別

OJT

實(shí)施計(jì)畫表

員工姓名：20OJT

導(dǎo)

入企

業(yè)

之做法

臺(tái)

灣

新世

銷

理

訓(xùn)資料下

)紀(jì)

人才培

訓(xùn)協(xié)講師

：

張

博

堯

網(wǎng)

路

?

(

海量營(yíng)

───

管

致力於

培

專業(yè)

會(huì)

化

（

?

TSTD

化

）

載

國(guó)際

化的社

團(tuán)

實(shí)施

OJT

訓(xùn)練每季檢討成效?

實(shí)施

OJT

訓(xùn)練之做法

–

時(shí)間之安排

–

事前規(guī)劃及告知

–

掌握部屬能力不足之處

–

善用

OJT

技巧?

每季檢討

OJT

訓(xùn)練成效

–

每季檢討工作績(jī)效時(shí)，同時(shí)檢討

OJT

成效21OJT

導(dǎo)

入企

業(yè)

之做法

臺(tái)

灣

新世

銷

理

訓(xùn)資料下

)紀(jì)

人才培

訓(xùn)協(xié)講師

：

張

博

堯

網(wǎng)

路

?

(

海量營(yíng)

───

管

致力於

培

專業(yè)

會(huì)

化

（

?

TSTD

化

）

載

國(guó)際

化的社

團(tuán)

年度檢討

OJT

實(shí)施績(jī)效?

各部門提出

OJT

實(shí)施狀況報(bào)告?

分析推動(dòng)

OJT

之障礙與問(wèn)題解決?

檢討結(jié)果之改善作為下一年度計(jì)劃

之參考22OJT

導(dǎo)

入企