煙草公司現(xiàn)代卷煙零售終端建設(shè)實(shí)施方案

文檔供參考，可復(fù)制、編制，期盼您的好評(píng)與關(guān)注！文檔供參考，可復(fù)制、編制，期盼您的好評(píng)與關(guān)注！10/14ⅩⅩ年現(xiàn)代卷煙零售終端建設(shè)實(shí)施方案卷煙營(yíng)銷(xiāo)中心為深入推動(dòng)卷煙零售終端建設(shè)工作，完善終端功能，挖掘終端價(jià)值，提升終端形象，優(yōu)化終端效勞，推動(dòng)終端建設(shè)和治理上水平，依據(jù)《中國(guó)煙草總公司關(guān)于印發(fā)卷煙零售終端建設(shè)規(guī)劃〔2023—2023〕和現(xiàn)代卷煙零售終端建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)xxx司)2023-2023年現(xiàn)代卷煙零售終端規(guī)劃的通知》精神，按照“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、快節(jié)奏”的要求，通過(guò)全員參與、全面推動(dòng)、整體提升工作，打響并打贏(yíng)終端建設(shè)“攻堅(jiān)戰(zhàn)役確保今年終端建設(shè)各項(xiàng)考核指標(biāo)如期實(shí)現(xiàn)，特制定本方案。一、指導(dǎo)思想依據(jù)國(guó)家局“進(jìn)展同向、工作同心、效勞同步、利益同體”的總體要求，遵循“自愿參與，自我治理，自主經(jīng)營(yíng)”的終端建設(shè)原則，以終端自愿參與為前提，以培育行業(yè)知名品牌為第一要?jiǎng)?wù)，以增加零售終端功能為重點(diǎn)，以提升網(wǎng)絡(luò)掌握力為關(guān)鍵，與零售戶(hù)構(gòu)建“四同”營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)，努力實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)終端向現(xiàn)代卷煙零售終端(以下簡(jiǎn)稱(chēng)現(xiàn)代終端)的轉(zhuǎn)變，樂(lè)觀(guān)推動(dòng)終端建設(shè)和治理上水平。二、工作目標(biāo)依據(jù)“全面培訓(xùn)、分類(lèi)指導(dǎo)、循序漸進(jìn)、穩(wěn)步推動(dòng)”的原則，以現(xiàn)代終端打造為重點(diǎn)，通過(guò)店面形象提升、終端品牌培育、終端信息化等工作的推動(dòng)，與零售戶(hù)構(gòu)建“四同”營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)，充分發(fā)揮產(chǎn)品銷(xiāo)售、形象展現(xiàn)、宣傳促銷(xiāo)、品牌培育、信息采集、消費(fèi)跟蹤六大功能，確保ⅩⅩ年底全市現(xiàn)12考核指標(biāo)如期實(shí)現(xiàn)。三、組織構(gòu)造和職責(zé)為確保零售終端建設(shè)工作順當(dāng)推動(dòng)，成立“現(xiàn)代卷煙零其組成如下：組 成 員：xxxxx主要工作職責(zé)：負(fù)責(zé)終端建設(shè)工作的總體規(guī)劃、目標(biāo)制定、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、檢查和總體評(píng)價(jià)，組織領(lǐng)導(dǎo)終端建設(shè)各項(xiàng)工作的開(kāi)展，統(tǒng)籌安排各項(xiàng)重點(diǎn)工作的推動(dòng)，催促指導(dǎo)有關(guān)終端建設(shè)工作的開(kāi)展，組織綜合檢查考核等。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)“現(xiàn)代卷煙零售終端建設(shè)辦公室”，設(shè)在市局營(yíng)銷(xiāo)中心負(fù)責(zé)終端建設(shè)相關(guān)事宜，其組成如下：主 任：xx成 員：xxxxxx職 責(zé)：在市局〔公司〕領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一指導(dǎo)下，依據(jù)現(xiàn)代終端建設(shè)的要求，負(fù)責(zé)組織、制定、落實(shí)終端建設(shè)方案，實(shí)施終端建設(shè)各項(xiàng)推開(kāi)工作及工作監(jiān)視評(píng)價(jià)等。四、工作內(nèi)容依據(jù)“全面培訓(xùn)、分類(lèi)指導(dǎo)、循序漸進(jìn)、穩(wěn)步推動(dòng)”的原則，努力實(shí)現(xiàn)“店面形象提升、終端品牌培育、終端信息化推廣”三個(gè)突破，確保終端建設(shè)工作全面、扎實(shí)、有效推進(jìn)?；?、店鋪內(nèi)部環(huán)境綜合治理、升級(jí)陳舊展柜、擴(kuò)展卷煙陳設(shè)充分發(fā)揮終端形象展現(xiàn)功能。(二)終端品牌培育。通過(guò)持續(xù)開(kāi)展形勢(shì)教育、品牌學(xué)問(wèn)、卷煙經(jīng)營(yíng)意識(shí)與技能提升宣貫培訓(xùn)，提升終端品牌培育能力、水平和效果，充分發(fā)揮終端產(chǎn)品銷(xiāo)售、宣傳促銷(xiāo)、品牌培育功能。(三)終端信息化推廣。一是加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)代終端宣傳和發(fā)動(dòng)，電腦、手機(jī)〕客戶(hù)比例。二是現(xiàn)代穩(wěn)步推動(dòng)終端門(mén)店治理信息系統(tǒng)和三代自助通機(jī)具的推廣應(yīng)用，充分發(fā)揮平臺(tái)系統(tǒng)“四網(wǎng)合一”功能，充分發(fā)揮終端信息采集、消費(fèi)者檔案建立及消費(fèi)跟蹤功能。批零網(wǎng)上配貨率到達(dá)2%以上，力爭(zhēng)到達(dá)3%；配備終端掃碼設(shè)備〔含掃碼槍、三代自助通機(jī)具〕2023五、工作措施(一)統(tǒng)籌規(guī)劃，有序推動(dòng)現(xiàn)代終端建設(shè)。重點(diǎn)抓好“調(diào)查規(guī)劃、落實(shí)責(zé)任、有序建設(shè)”三個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)有序打造現(xiàn)代終端發(fā)揮六大功能。全面調(diào)查，合理規(guī)劃現(xiàn)代終端布局。2023作，各區(qū)域?qū)θツ暌呀ǔ傻默F(xiàn)代終端逐戶(hù)開(kāi)展全面復(fù)評(píng)，同2023作，各區(qū)域?qū)θツ暌呀ǔ傻默F(xiàn)代終端逐戶(hù)開(kāi)展全面復(fù)評(píng)，同7個(gè)方面再次進(jìn)展統(tǒng)一評(píng)分與評(píng)價(jià)(附件一)。原則上，綜合評(píng)分在70分以上、且至少五個(gè)一級(jí)指標(biāo)的級(jí)別在“中”以上的現(xiàn)代終端視為根本符合建設(shè)要求；綜合評(píng)分在85分以上、且七個(gè)一級(jí)指標(biāo)的級(jí)別在“良”以上的現(xiàn)代終端視為完〔附件二2023端建設(shè)回頭看總結(jié)提報(bào)營(yíng)銷(xiāo)中心。同時(shí)通過(guò)評(píng)價(jià)，對(duì)現(xiàn)代終端整體運(yùn)行狀況進(jìn)展綜合推斷，運(yùn)行效果不佳的，要對(duì)其發(fā)果未能得到改善，則調(diào)整消滅代終端范圍，并且在今后一年內(nèi)不得再參與現(xiàn)代終端的選擇。二是在去年根底上各區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)部遵循“統(tǒng)籌城鄉(xiāng)區(qū)域、兼顧業(yè)態(tài)規(guī)模、循序漸進(jìn)進(jìn)展”的原則，結(jié)合轄區(qū)年度建設(shè)目標(biāo)，制定本轄區(qū)現(xiàn)代終端建設(shè)方案，方案至少要包括以下內(nèi)容：現(xiàn)代終端建設(shè)規(guī)劃設(shè)定的年度建設(shè)比例及數(shù)量、零售客戶(hù)滿(mǎn)足度、零售客戶(hù)毛利率、評(píng)工作，有針對(duì)性的選擇客戶(hù)打造現(xiàn)代卷煙零售終端。各區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)部于4月1日前將轄區(qū)擬建設(shè)現(xiàn)代終端建設(shè)匯總表上報(bào)卷煙營(yíng)銷(xiāo)中心。〔附件三〕責(zé)任到人，有序推動(dòng)現(xiàn)代終端的打造。ⅩⅩ年現(xiàn)代終端打造時(shí)間安排在2-11月，各區(qū)域要統(tǒng)籌規(guī)劃好具體要求和時(shí)間，有序推開(kāi)工作的開(kāi)展。一是明確人員，落實(shí)責(zé)任。2023年維護(hù)和ⅩⅩ年打造的現(xiàn)代終端，要明確落實(shí)具體工作責(zé)任到客戶(hù)經(jīng)理，檢查、指導(dǎo)、核實(shí)責(zé)任到市場(chǎng)經(jīng)理，打算、組織、實(shí)施和統(tǒng)籌推動(dòng)責(zé)任到區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)部，各施其責(zé)，推開(kāi)工作開(kāi)展。二是明確內(nèi)容，按打算推動(dòng)?，F(xiàn)代終端目標(biāo)客戶(hù)，要根據(jù)建設(shè)要求，組織開(kāi)展客戶(hù)效勞需求調(diào)查與分析，分析終端現(xiàn)狀，比照現(xiàn)代終端建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)查找差距，并針對(duì)存在差距，對(duì)目標(biāo)零售終端實(shí)施分類(lèi)效勞，促使終端卷煙銷(xiāo)售、形象展示、品牌培育、宣傳促銷(xiāo)、信息采集、消費(fèi)跟蹤等功能得到增加，使目標(biāo)終端到達(dá)現(xiàn)代終端建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)要求。明確打造重點(diǎn)〔依據(jù)初評(píng)結(jié)果在七個(gè)一級(jí)指標(biāo)的級(jí)別在“中”以下，選擇可提升項(xiàng)〕、各項(xiàng)工作推動(dòng)時(shí)限，制定月、周工作目標(biāo)，有序推動(dòng)各項(xiàng)工作進(jìn)度。三是績(jī)效治理，留意實(shí)效。各區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)按推動(dòng)打算每月開(kāi)展工作檢查，并納入各級(jí)人員績(jī)效考核工作內(nèi)容，確展?fàn)顩r。四是持續(xù)推動(dòng)，穩(wěn)固效果。復(fù)評(píng)驗(yàn)收合格的目標(biāo)客戶(hù)，要按現(xiàn)代終端標(biāo)準(zhǔn)要求，在終端形象、信息化建設(shè)、軟實(shí)力提升上持續(xù)維護(hù)，促進(jìn)終端經(jīng)營(yíng)力量的持續(xù)提升，并通過(guò)以點(diǎn)帶面，組織一般終端參觀(guān)學(xué)習(xí)等形式，提升引領(lǐng)效果。展?fàn)顩r。(二)提升終端品質(zhì)，有效發(fā)揮現(xiàn)代終端六大功能。1、整合營(yíng)銷(xiāo)資源，提升終端產(chǎn)品銷(xiāo)售、品牌培育力量。通過(guò)有效整合各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)資源，營(yíng)造終端培育品牌的良好氣氛，拓展終端產(chǎn)品銷(xiāo)售、宣傳促銷(xiāo)和品牌培育功能。制定方案，明確終端品牌培育的目標(biāo)要求。一是制定下發(fā)《ⅩⅩ年品牌培育方案》、《重點(diǎn)卷煙品牌營(yíng)銷(xiāo)籌劃實(shí)施方案》，落實(shí)具體配套的工作措施，統(tǒng)籌規(guī)劃年度各品牌培育方向。二是按質(zhì)量治理體系要求，梳理完善卷煙品牌治理等營(yíng)銷(xiāo)工作流程，形成完整的品牌培育體系。三是連續(xù)為知名品牌建功立業(yè)活動(dòng)營(yíng)造良好的培育氣氛。充分利用各類(lèi)載體，拓展品牌培育功能。一是突出終端作用，發(fā)揮品牌培育功能。卷煙營(yíng)銷(xiāo)中心依據(jù)品牌進(jìn)展的需要，整理品牌培育、大事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)課件，指終端作用，發(fā)揮品牌培育功能。卷煙營(yíng)銷(xiāo)中心依據(jù)品牌進(jìn)展的需要，整理品牌培育、大事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)課件，指導(dǎo)各營(yíng)銷(xiāo)部開(kāi)展終端品牌宣貫培訓(xùn)。各區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)部要利用相牌宣傳形式，拓寬品牌傳播渠道，激發(fā)終端活力，使零售戶(hù)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中能夠清楚、準(zhǔn)確、自覺(jué)主動(dòng)地向消費(fèi)者推介品牌、引導(dǎo)消費(fèi)。充分利用各類(lèi)載體，強(qiáng)化品牌培育效果。一是營(yíng)銷(xiāo)中心、區(qū)域做好商盟平臺(tái)、三代自助通品牌信息的公布，引導(dǎo)零售戶(hù)自覺(jué)主動(dòng)獵取品牌學(xué)問(wèn)、產(chǎn)品特點(diǎn)和推介技巧，了解行業(yè)、品牌等信息，強(qiáng)化品牌學(xué)問(wèn)的訓(xùn)練，增加培育品牌的信念，做好重點(diǎn)品牌的上柜培育。二是營(yíng)銷(xiāo)中心、各區(qū)域完善網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)工作，提高網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的針對(duì)性，提高終牌宣傳形式，拓寬品牌傳播渠道，激發(fā)終端活力，使零售戶(hù)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中能夠清楚、準(zhǔn)確、自覺(jué)主動(dòng)地向消費(fèi)者推介品牌、引導(dǎo)消費(fèi)。突出效勞，提升指導(dǎo)。一是幫助客戶(hù)提高品牌培育力量，針對(duì)特定品牌制定品牌上柜、卷煙產(chǎn)品促銷(xiāo)、卷煙形象展現(xiàn)等具體要求，向客戶(hù)供給宣傳資料，加強(qiáng)零售客戶(hù)主動(dòng)對(duì)消費(fèi)者進(jìn)展宣傳推介的意識(shí)。二是以半年度為單位，向每位現(xiàn)代終端供給《客戶(hù)經(jīng)營(yíng)狀況診斷書(shū)》，幫助客戶(hù)進(jìn)展共性化經(jīng)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)盈利最大化。三是指導(dǎo)終端進(jìn)展卷煙掃碼標(biāo)準(zhǔn)操作、進(jìn)銷(xiāo)存治理、資金治理、經(jīng)營(yíng)核算，準(zhǔn)時(shí)采集終端消費(fèi)數(shù)據(jù)，供給準(zhǔn)確的市場(chǎng)動(dòng)銷(xiāo)信息和分析。2、優(yōu)化店面形象，打造終端風(fēng)采門(mén)店外觀(guān)形象美化亮化，店堂內(nèi)部環(huán)境綜合治理。各區(qū)域結(jié)合當(dāng)?shù)匦〕擎?zhèn)改造、門(mén)頭統(tǒng)一有利時(shí)機(jī)，持續(xù)開(kāi)展店鋪門(mén)口及店招、燈箱、雨棚等外部形象治理改造，盡量確保商品無(wú)亂堆亂放現(xiàn)象，保持外部形象美觀(guān)醒目。原有門(mén)頭盡量協(xié)商保存“印心”等相關(guān)元素。盡量改善店堂布局，營(yíng)造干凈、干凈、舒適、放心的店堂購(gòu)物環(huán)境。結(jié)合客戶(hù)終端力量評(píng)價(jià)的宣傳，充分調(diào)動(dòng)終端自主性和能動(dòng)性，引導(dǎo)零售戶(hù)在店內(nèi)設(shè)立獨(dú)立卷煙銷(xiāo)售區(qū)，逐步實(shí)現(xiàn)陳設(shè)設(shè)施自我升級(jí)，擴(kuò)展店面卷煙商品展現(xiàn)位置和面積，滿(mǎn)足陳設(shè)展現(xiàn)其所有卷煙經(jīng)營(yíng)規(guī)格。卷煙商品有序陳設(shè)。依據(jù)《xx造干凈、干凈、舒適、放心的店堂購(gòu)物環(huán)境。結(jié)合客戶(hù)終端力量評(píng)價(jià)的宣傳，充分調(diào)動(dòng)終端自主性和能動(dòng)性，引導(dǎo)零售戶(hù)在店內(nèi)設(shè)立獨(dú)立卷煙銷(xiāo)售區(qū)，逐步實(shí)現(xiàn)陳設(shè)設(shè)施自我升級(jí)，擴(kuò)展店面卷煙商品展現(xiàn)位置和面積，滿(mǎn)足陳設(shè)展現(xiàn)其所有卷煙經(jīng)營(yíng)規(guī)格。拓展終端形象宣傳。以終端形象提升為平臺(tái)，以打造“亮麗終端”為主題，市公司上半年將組織開(kāi)展“亮麗終標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)化、生動(dòng)化〕評(píng)比活動(dòng)，提升零售戶(hù)形象改造的樂(lè)觀(guān)性。各營(yíng)銷(xiāo)部要造“亮麗終端”為主題，市公司上半年將組織開(kāi)展“亮麗終標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)化、生動(dòng)化〕評(píng)比活動(dòng)，提升零售戶(hù)形象改造的樂(lè)觀(guān)性。各營(yíng)銷(xiāo)部要以現(xiàn)代終端打造為平臺(tái)，樂(lè)觀(guān)開(kāi)展宣傳發(fā)開(kāi)工作；客戶(hù)經(jīng)理煙商品陳設(shè)，引導(dǎo)客戶(hù)樂(lè)觀(guān)參與，秀出終端的亮麗形象。能終端采集過(guò)渡，實(shí)現(xiàn)信息采集和消費(fèi)跟蹤有機(jī)結(jié)合。利用題，糾錯(cuò)整改，確保信息采集結(jié)果的真實(shí)、完整和持續(xù)性。其次提升終端力量，發(fā)揮消費(fèi)跟蹤功能。在消費(fèi)跟蹤上，現(xiàn)護(hù)消費(fèi)者信息檔案，開(kāi)展消費(fèi)者信息分析。一是完善《消費(fèi)者信息采集治理方法〉明確消費(fèi)者信息收集要求，建立消費(fèi)者檔案，收集消費(fèi)者根底信息、行為信息、評(píng)價(jià)信息、意見(jiàn)和建議等信息，實(shí)施消費(fèi)者細(xì)分，選定消費(fèi)首領(lǐng)，開(kāi)展首領(lǐng)互動(dòng)和維護(hù)，發(fā)揮消費(fèi)首領(lǐng)的傳播、引領(lǐng)作用，進(jìn)而對(duì)消費(fèi)者信息進(jìn)展甄別和分析應(yīng)用，為開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)供給數(shù)據(jù)支撐。二是做好消費(fèi)者跟蹤回訪(fǎng)工作，建議消費(fèi)者定期跟蹤機(jī)制，定期通過(guò)、郵寄等形式和方法，跟蹤消費(fèi)者動(dòng)態(tài)變動(dòng)信息，把握消費(fèi)變化趨勢(shì)。中，將維護(hù)效果與客戶(hù)評(píng)價(jià)相結(jié)合，確保宣傳物料干凈、不4制定《現(xiàn)柱體、空中等廣告面積，合理分布、組合終端廣告資源，最5中，將維護(hù)效果與客戶(hù)評(píng)價(jià)相結(jié)合，確保宣傳物料干凈、不4制定《現(xiàn)柱體、空中等廣告面積，合理分布、組合終端廣告資源，最喪失、不被掩蓋，切實(shí)發(fā)揮宣傳促銷(xiāo)的效應(yīng)。融合、終端經(jīng)營(yíng)治理水平。喪失、不被掩蓋，切實(shí)發(fā)揮宣傳促銷(xiāo)的效應(yīng)。以信息系統(tǒng)為平臺(tái)，提升“四網(wǎng)”融合，拓展終端信息采集和消費(fèi)跟蹤功能。1、深入推動(dòng)“四網(wǎng)”融合。重點(diǎn)推動(dòng)“一店一機(jī)”戶(hù)比例。各營(yíng)銷(xiāo)部要樂(lè)觀(guān)引導(dǎo)，穩(wěn)步提升一店一機(jī)比重。一是對(duì)電腦、寬帶硬件設(shè)施齊全的客戶(hù)，要引導(dǎo)其將家中的電腦設(shè)備放于店面經(jīng)營(yíng)。二是持續(xù)推動(dòng)三代自助通、手機(jī)訂貨，提高偏遠(yuǎn)農(nóng)村網(wǎng)訂率；三是穩(wěn)步開(kāi)展電腦、終端機(jī)具自主網(wǎng)上結(jié)算，為零售客戶(hù)供給便利敏捷的多種渠道支付方式。加強(qiáng)對(duì)結(jié)算穩(wěn)定性的跟蹤調(diào)查，實(shí)現(xiàn)跨行資金結(jié)算，努力提升網(wǎng)結(jié)成功率。2、穩(wěn)步推廣終端信息系統(tǒng)，發(fā)揮信息采集功能。通過(guò)召開(kāi)發(fā)動(dòng)會(huì)、造勢(shì)宣傳等方式，樂(lè)觀(guān)向目標(biāo)客戶(hù)宣傳門(mén)店系統(tǒng)和三代自助通機(jī)具的功能優(yōu)勢(shì)，提高零售客戶(hù)對(duì)終端信息系統(tǒng)先進(jìn)性和便利性的生疏和理解。機(jī)具，以“推廣一戶(hù)，成功一戶(hù)，進(jìn)展一個(gè)，帶動(dòng)一片”為原則，為零售戶(hù)免費(fèi)贈(zèng)送掃碼槍和安裝終端信息系統(tǒng)，由客戶(hù)經(jīng)理分批承受集中培訓(xùn)或一對(duì)一的上門(mén)指導(dǎo)，教會(huì)零售戶(hù)嫻熟使用終端信息系統(tǒng)各功能模塊，引導(dǎo)零售戶(hù)實(shí)行“一客營(yíng)銷(xiāo)中心設(shè)專(zhuān)人負(fù)責(zé)督查零售戶(hù)每日掃碼狀況及系統(tǒng)后臺(tái)數(shù)據(jù)分析，為貨源安排和精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)工作供給依據(jù)；提升系統(tǒng)慣性和常態(tài)性?！?〕以“一對(duì)一入戶(hù)實(shí)地“指導(dǎo)式的方法，指導(dǎo)客戶(hù)有效使用零售終端信息系統(tǒng)，準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)確的報(bào)送數(shù)據(jù)。(四)強(qiáng)化培訓(xùn)，提升終端軟實(shí)力1、連續(xù)深化“135”工作法的推廣應(yīng)用。以“135”工習(xí)，加大對(duì)工作法應(yīng)用、系統(tǒng)操作質(zhì)量檢查與考核，使?fàn)I銷(xiāo)牌培育、終端建設(shè)等重點(diǎn)工作有效對(duì)接。2、開(kāi)展終端品牌學(xué)問(wèn)與經(jīng)營(yíng)技能宣貫培訓(xùn)。一是制定年度零售客戶(hù)培訓(xùn)打算，分層級(jí)分批開(kāi)展零售終端培訓(xùn)，滿(mǎn)足不同終端類(lèi)型客戶(hù)的需求，提高零售客戶(hù)卷煙經(jīng)營(yíng)的力量，實(shí)現(xiàn)與煙草公司共同成長(zhǎng)的目的。二是以集中培訓(xùn)、座談會(huì)式的形式傳播品牌文化，提高知名品牌培育忠誠(chéng)度，充分利用行業(yè)報(bào)刊、宣傳材料、效勞手冊(cè)、網(wǎng)上平臺(tái)等多種媒介，及卷煙品牌學(xué)問(wèn)培訓(xùn)，客戶(hù)經(jīng)理訪(fǎng)問(wèn)宣傳、召開(kāi)品推介會(huì)等各種形式，向客戶(hù)宣傳重點(diǎn)培育品牌文化，為現(xiàn)代終端客戶(hù)卷煙營(yíng)銷(xiāo)供給信息支撐，進(jìn)一步提升重點(diǎn)品牌面對(duì)終端消費(fèi)者的推廣和培育力量，有效提高重點(diǎn)培育品牌在消費(fèi)者中的忠誠(chéng)度。三是以“講授式“的方法，向現(xiàn)代終端客戶(hù)講解卷煙經(jīng)營(yíng)狀況分析，商品展現(xiàn)學(xué)問(wèn)，推銷(xiāo)技巧，促銷(xiāo)工具使用，提高客戶(hù)面對(duì)消費(fèi)者的知名品牌終端推介力量。3、組織開(kāi)展客戶(hù)競(jìng)賽活動(dòng)。組織現(xiàn)代終端參與終端陳列競(jìng)賽、學(xué)問(wèn)競(jìng)賽活動(dòng)，通過(guò)客戶(hù)卷煙主題陳設(shè)活動(dòng)評(píng)比活品牌培育目標(biāo)，參與品牌創(chuàng)優(yōu)競(jìng)賽，并對(duì)客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)的全過(guò)程指導(dǎo)，努力提升零售客戶(hù)培育品牌的力量，樂(lè)觀(guān)推動(dòng)現(xiàn)代終陳設(shè)的典范，并通過(guò)他們介紹優(yōu)化形象的閱歷，對(duì)其他零售客戶(hù)改善終端形象、經(jīng)營(yíng)力量產(chǎn)生樂(lè)觀(guān)影響。〔五〕有序提升終端利益。一是綜合考慮零售客戶(hù)的銷(xiāo)量、構(gòu)造和經(jīng)營(yíng)環(huán)境等因素，修訂完善貨源安排治理方法及高端卷煙貨源安排方法，優(yōu)化貨源安排策略。二是樂(lè)觀(guān)與銀行部門(mén)合作，為客戶(hù)打造融資的平臺(tái)。通過(guò)推廣貸記卡，逐步實(shí)現(xiàn)零售客戶(hù)對(duì)卷煙的“零本錢(qián)經(jīng)營(yíng)”，盤(pán)活客戶(hù)資金，打下良好的客群根底。(六)終端建設(shè)各項(xiàng)推開(kāi)工作檢查與驗(yàn)收。1、市場(chǎng)經(jīng)理對(duì)每個(gè)客戶(hù)經(jīng)理本年度建設(shè)的現(xiàn)代終端按20%10%左右的比例進(jìn)展抽查審核〔11計(jì)算。2、現(xiàn)代終端驗(yàn)收工作。