各類型物業(yè)的管理服務(wù)內(nèi)容分類標(biāo)準(zhǔn)

（一）物業(yè)管理的類型物業(yè)管理可按不同的分類標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分類。一般可以按物業(yè)的類別、物業(yè)的性質(zhì)等標(biāo)準(zhǔn)分類。按物業(yè)的類別分類。物業(yè)的類別按其使用特征可以分為：住宅、工廠寫(xiě)字樓、綜合商貿(mào)樓、別墅等形式。相應(yīng)的物業(yè)管理可以據(jù)此劃分為：住宅（區(qū)）物業(yè)管理、、工廠（區(qū)）物業(yè)管理、寫(xiě)字樓物業(yè)管理、商貿(mào)樓（城）物業(yè)管理等形式。同時(shí)針對(duì)不同的物業(yè)管理，物業(yè)管理的內(nèi)容和重點(diǎn)亦有所不同，如工廠（區(qū)）的管理側(cè)重于確保水、電供應(yīng)和區(qū)內(nèi)道路的暢通，寫(xiě)字樓宇的管理側(cè)重于電梯管理、消防安全和安全保衛(wèi)等等。按物業(yè)的性質(zhì)劃分。根據(jù)物業(yè)的經(jīng)濟(jì)性質(zhì)，物業(yè)可以分為收益性物業(yè)和非收益性物業(yè)，因而物業(yè)管理亦可劃分為收益性物業(yè)管理和非收益性物業(yè)管理。收益性物業(yè)主要是指經(jīng)營(yíng)性房屋，它通過(guò)房屋的經(jīng)營(yíng)實(shí)現(xiàn)其經(jīng)濟(jì)價(jià)值。如酒店、寫(xiě)字樓、商貿(mào)樓、出租住宅公寓等。非收益性物業(yè)則主要指向業(yè)主和使用者提供效用、作為經(jīng)營(yíng)輔助設(shè)施或消費(fèi)品而使用的房屋。如企業(yè)經(jīng)營(yíng)所必須的辦公樓宇設(shè)施、工廠廠房設(shè)施、倉(cāng)庫(kù)設(shè)施以及住宅等等。對(duì)于非收益性物業(yè)，物業(yè)管理的內(nèi)容主要是管理和服務(wù)，目的在于保證物業(yè)的正常使用，為業(yè)主和使用者創(chuàng)造安全、舒適、清潔的使用和居住環(huán)境。對(duì)于收益性物業(yè)，物業(yè)管理的內(nèi)容除了管理與服務(wù)外，更為重要的是代理業(yè)主對(duì)房屋進(jìn)行經(jīng)營(yíng)，寓管理、服務(wù)、經(jīng)營(yíng)為分體，其目的是保證業(yè)主能夠取得最好的經(jīng)營(yíng)效益，并使物業(yè)能夠保值、增值。應(yīng)當(dāng)注意的是收益性物業(yè)管理與非收益性物業(yè)管理的劃分并不是絕對(duì)的。有時(shí)非收益性物業(yè)，作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略計(jì)劃中的一部分，亦會(huì)出現(xiàn)購(gòu)置、租賃、轉(zhuǎn)讓等經(jīng)營(yíng)內(nèi)容。這里的劃分，是根據(jù)對(duì)物業(yè)的整體觀察及其大的使用方向而確定的。（二）物業(yè)管理的內(nèi)容物業(yè)管理是一種綜合性、全方位的管理和服務(wù)其具體業(yè)務(wù)內(nèi)容跨度大，而且比較瑣碎繁雜。同時(shí)，不同類型、不同檔次的物業(yè)管理的具體內(nèi)容又會(huì)有所差異，因此若想非常全面地總結(jié)物業(yè)管理的內(nèi)容并非易事。這里，我們根據(jù)國(guó)內(nèi)外現(xiàn)行物業(yè)管理的內(nèi)容，對(duì)其簡(jiǎn)單地進(jìn)行歸納。1．管理方面的內(nèi)容：（1）物業(yè)開(kāi)發(fā)建設(shè)的協(xié)調(diào)與管理；（2）公共設(shè)施及設(shè)備的運(yùn)行管理?！保?）物業(yè)產(chǎn)權(quán)、產(chǎn)籍及業(yè)主、使用者管理；（4）綠化環(huán)衛(wèi)管理；（5）車(chē)輛、道路、停車(chē)等方面的管理；（6）房屋租賃管理；（7）物業(yè)裝修管理。2．服務(wù)方面的內(nèi)容：（l）房屋及附屬設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù);（2）治安保衛(wèi)及消防；（3）清掃保潔；（4）委托性服務(wù)。3．經(jīng)營(yíng)方面的內(nèi)容：（1）物業(yè)租賃、銷(xiāo)售及購(gòu)置；（2）場(chǎng)區(qū)停車(chē)場(chǎng)、空地廣告及招牌的經(jīng)營(yíng)；（3）場(chǎng)區(qū)康樂(lè)及其相關(guān)設(shè)施的經(jīng)營(yíng)；（4）其它經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。上述三方面的內(nèi)容，在實(shí)踐中是相宜融合三位一體的。一般還可根據(jù)物業(yè)項(xiàng)目規(guī)模及特點(diǎn)，在內(nèi)容上做適當(dāng)?shù)脑鰷p。住宅小區(qū)物業(yè)管理公共性服務(wù)收費(fèi)的費(fèi)用構(gòu)成住宅小區(qū)公共性服務(wù)費(fèi)用由九個(gè)部分構(gòu)成：(1)管理服務(wù)人員的工資和按規(guī)定提取的福利費(fèi)；(2)房屋共用部位、共用設(shè)備、設(shè)施日常運(yùn)行維修(小修)及保養(yǎng)費(fèi)；綠化管理費(fèi)；清潔衛(wèi)生費(fèi);保安費(fèi)；辦公費(fèi)：物業(yè)管理單位固定資產(chǎn)折舊費(fèi)；法定稅費(fèi)；合理利潤(rùn)關(guān)于物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，主要根據(jù)具體服務(wù)項(xiàng)目的不同而有所差異。一般而言，上述服務(wù)項(xiàng)目的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)大都由政府定價(jià)，當(dāng)然不一定是逐項(xiàng)定價(jià)，大都是由物業(yè)管理企業(yè)根據(jù)其所提供的具體服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、深度向政府物價(jià)部門(mén)提出物業(yè)管理費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)申請(qǐng)，經(jīng)審查批準(zhǔn)后確定出某一物業(yè)管理區(qū)域綜合收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，物業(yè)管理企業(yè)一般就是按此標(biāo)準(zhǔn)向業(yè)主收取管理費(fèi)?？偟膩?lái)說(shuō)，考查物業(yè)管理費(fèi)主要應(yīng)從物業(yè)管理部門(mén)所提供服務(wù)的范圍、內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和深度等方面來(lái)考慮。還有，一般情況下，物業(yè)管理費(fèi)中不包含電梯費(fèi)。另外，需要說(shuō)明的是，上述物業(yè)管理的內(nèi)容及項(xiàng)目都是指房屋的共用部位和共用交通車(chē)輛、停車(chē)場(chǎng)管理規(guī)定一、車(chē)輛的管理1、在摩托車(chē)、自行車(chē)停車(chē)場(chǎng)存放車(chē)輛的業(yè)主，必須遵守本規(guī)定，服從車(chē)管員的管理。2、需停放在小區(qū)內(nèi)的自行車(chē)、摩托車(chē)，應(yīng)存放在指定的地點(diǎn)，不得在小區(qū)內(nèi)隨便亂放。3、凡在收費(fèi)停車(chē)場(chǎng)停放的自行車(chē)（指本小區(qū)業(yè)主的車(chē)輛），必須辦理手續(xù)和按規(guī)定交納停放費(fèi)。4、凡在收費(fèi)停車(chē)場(chǎng)保管的摩托車(chē)必須購(gòu)買(mǎi)車(chē)輛綜合保險(xiǎn)。5、當(dāng)車(chē)輛進(jìn)入保管范圍時(shí)，車(chē)主應(yīng)向車(chē)管員領(lǐng)取存車(chē)牌號(hào)；當(dāng)車(chē)輛離開(kāi)時(shí)，必須將存車(chē)牌交還車(chē)管員，沒(méi)有交還或存牌號(hào)與車(chē)上號(hào)碼不符時(shí)該車(chē)不得離開(kāi)保管范圍，違者車(chē)管員有權(quán)扣留該車(chē)或扭送派出所處理。6、無(wú)執(zhí)照的自行車(chē)丟失時(shí)，管理處不負(fù)責(zé)賠償。7、車(chē)管員要認(rèn)真履行職責(zé)，發(fā)現(xiàn)車(chē)輛停放不整齊要及時(shí)整理。二、地面停車(chē)場(chǎng)管理規(guī)定1、地面停車(chē)場(chǎng)由管理處負(fù)責(zé)維護(hù)管理，接受公安交通管理部門(mén)的檢查，指導(dǎo)。2、固定使用車(chē)位的車(chē)主可到管理處辦理停車(chē)場(chǎng)停車(chē)證，并將停車(chē)證放在擋風(fēng)玻璃左側(cè)醒目處，以便識(shí)別。按政府主管部門(mén)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)交納費(fèi)用。3、車(chē)輛進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)應(yīng)領(lǐng)取停車(chē)出入卡，出場(chǎng)時(shí)交回出入卡。車(chē)管員對(duì)進(jìn)出停車(chē)場(chǎng)的車(chē)牌號(hào)碼、進(jìn)出時(shí)間，所發(fā)出入卡號(hào)等進(jìn)行登記。認(rèn)真執(zhí)行規(guī)定，對(duì)可疑情況及時(shí)報(bào)告。4、車(chē)主的停車(chē)出入卡請(qǐng)隨身攜帶，認(rèn)真保管，作為出場(chǎng)憑證，若有遺失，要立即向管理處申明、補(bǔ)辦。否則，后果自負(fù)。5、停放在停車(chē)場(chǎng)的所有車(chē)輛，車(chē)主必須鎖好車(chē)門(mén)、車(chē)窗，貴重物品請(qǐng)勿留在車(chē)?yán)铩?、停車(chē)場(chǎng)若有交通違章，管理處將報(bào)請(qǐng)公安交通管理部門(mén)處理。7、若車(chē)主在停車(chē)場(chǎng)停車(chē)與管理處發(fā)生糾紛，應(yīng)由雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成，可請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)予以仲裁或向小區(qū)所屬人民法院提起訴訟。物品搬出／入管理規(guī)定為加強(qiáng)小區(qū)治安和公共秩序的管理，保障業(yè)主財(cái)產(chǎn)安全，制定本規(guī)定一、業(yè)主填寫(xiě)《業(yè)主搬出／入登記表》。二、業(yè)主若將物品搬出小區(qū)，需提前到管理處辦理手續(xù)，填寫(xiě)《業(yè)主搬出／入登記表》，由管理處簽署放行條。三、業(yè)主若搬出小區(qū)居住，應(yīng)提前三天到管理處結(jié)清有關(guān)的費(fèi)用，填寫(xiě)《業(yè)主搬出／入登記表》，由管理處簽署放行條。四、業(yè)主搬運(yùn)物品時(shí)，請(qǐng)勿將物品堆放于過(guò)道上，以免影響他人。五、搬運(yùn)物品的車(chē)輛嚴(yán)禁停于消防通道上。六、搬運(yùn)過(guò)程中，必須小心愛(ài)護(hù)公共財(cái)產(chǎn)設(shè)施，防止磕碰損壞，否則，照價(jià)賠償。七、搬運(yùn)過(guò)程中，應(yīng)注意保持環(huán)境衛(wèi)生，不大聲喧嘩，以免影響小區(qū)的整潔和其它業(yè)主的正常生活。八、為配合轄區(qū)民警和居委會(huì)的工作，對(duì)人口進(jìn)行有效控制，居住區(qū)業(yè)主搬出／入的登記內(nèi)容可供轄區(qū)警、居委會(huì)在必要時(shí)參考。二次裝修管理規(guī)定為了加強(qiáng)房屋二次裝修的管理，保障小區(qū)所有業(yè)主的安全及利益，維護(hù)小區(qū)的公共秩序，制定如下裝修管理規(guī)定：一、承重結(jié)構(gòu)大樓承重結(jié)構(gòu)（如：承重墻、柱、梁、板等）的位置、尺寸、強(qiáng)度都是經(jīng)過(guò)嚴(yán)格設(shè)計(jì)計(jì)算得出的，任何情況下都不得隨意鑿打，更不能開(kāi)洞或開(kāi)門(mén)。二、液化氣管道大樓室內(nèi)的燃?xì)夤艿朗前磭?guó)家有關(guān)規(guī)定進(jìn)行敷設(shè)，并通過(guò)有關(guān)部門(mén)驗(yàn)收合格的。嚴(yán)禁隨意改動(dòng)或進(jìn)行掩蓋。如確屬需要進(jìn)行變更的業(yè)主須向市供氣企業(yè)提出申請(qǐng)，經(jīng)市供氣企業(yè)更改并驗(yàn)收后開(kāi)通點(diǎn)火。業(yè)主應(yīng)向管理處提供相關(guān)證明。三、電氣線路電線的敷設(shè)和電器的安裝，業(yè)主應(yīng)聘請(qǐng)持有操作證的工人施工，電器的容量不應(yīng)大于原設(shè)計(jì)的負(fù)荷。四、給排水給排水管道的改造和施工必須保證其他業(yè)主的正常使用。業(yè)主裝修時(shí)應(yīng)對(duì)衛(wèi)生潔具、地漏、下水管道等采取有效的防護(hù)措施，如因施工原因造成堵塞由業(yè)主負(fù)責(zé)清理疏通并承擔(dān)一切費(fèi)用。在修改排水管道時(shí)，嚴(yán)禁將生活污水排入雨水管道。五、防水業(yè)主裝修時(shí)對(duì)廚房、洗手間等部位應(yīng)做好防水管理。如因施工原因造成房屋滲漏水，由業(yè)主負(fù)責(zé)修復(fù)并承擔(dān)一切費(fèi)用。六、裝修材料1、裝修一律采用防火材料。2、外墻門(mén)窗、防盜網(wǎng)、空調(diào)架等選用材料應(yīng)以經(jīng)過(guò)一段時(shí)間后不污染外墻為原則。七、外部裝修1、安裝防盜網(wǎng)．底層允許安裝防盜網(wǎng)，但業(yè)主必須按管理處規(guī)定的統(tǒng)一式樣、材料、安裝方法安裝。2、進(jìn)戶門(mén)可以加裝防盜金屬門(mén)，但業(yè)主不得改變?cè)虚T(mén)洞的設(shè)計(jì)，不得妨礙樓道通行及違反消防管理規(guī)定。3、外墻門(mén)窗不得隨意改動(dòng)。八、施工場(chǎng)地業(yè)主裝修期間，不得占用公用地方加工或堆放材料。九、垃圾裝運(yùn)及清理業(yè)主的裝修垃圾須用袋裝運(yùn)，出戶的垃圾不準(zhǔn)在公共場(chǎng)所過(guò)夜堆放，須及時(shí)運(yùn)走，防止阻塞公共通道和影響小區(qū)美觀。十、裝修時(shí)間1、業(yè)主在進(jìn)行房屋裝修時(shí)不得影響周?chē)鷺I(yè)主的休息，施工時(shí)應(yīng)盡量降低噪音（如關(guān)好門(mén)窗等）。2、小區(qū)內(nèi)裝修時(shí)間為早上8:00?12:00,下午2:00?6:00。3、如業(yè)主裝修工期緊，征得管理處同意后，裝修時(shí)間可延長(zhǎng)至晚上9:00但在晚上6:00?9:00間,禁止使用電動(dòng)機(jī)械,禁止在樓內(nèi)噴油漆,烤漆。4、裝修工期一般不超過(guò)30天。十一、防火業(yè)主在裝修期間,應(yīng)確保裝修施工人員遵守防火的有關(guān)規(guī)定,如不得將電源線直接插入插座中,嚴(yán)禁在室內(nèi)吸煙、用電爐做飯等。進(jìn)行電焊時(shí),應(yīng)采取有效的防護(hù)措施防止火災(zāi)。十二、其它1、業(yè)主應(yīng)在申請(qǐng)獲管理處正式批準(zhǔn)后,方可派施工人員進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)施工。2、業(yè)主在裝修過(guò)程中臨時(shí)增加裝修項(xiàng)目,須報(bào)管理處審核批準(zhǔn)。十三、處罰1、業(yè)主若不按第一、第二項(xiàng)要求進(jìn)行施工，經(jīng)管理處檢查發(fā)現(xiàn)，限其修復(fù)，情節(jié)嚴(yán)重的管理處有權(quán)向有關(guān)機(jī)構(gòu)提出訴訟。2、業(yè)主若不按第三至十二項(xiàng)要求施工，管理處有權(quán)采取沒(méi)收工具等強(qiáng)制性措施暫停業(yè)主的裝修。3、業(yè)主裝修完畢須由管理處進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后方可入住。十四、施工隊(duì)伍1、業(yè)主應(yīng)確保所有進(jìn)入小區(qū)內(nèi)裝修的施工人員到管理處辦理登記手續(xù)、簽訂《裝修責(zé)任書(shū)》并領(lǐng)取臨時(shí)出入證和施工許可證，如管理處檢查中發(fā)現(xiàn)無(wú)證施工人員，將強(qiáng)制其離開(kāi)樓宇。2、業(yè)主應(yīng)確保進(jìn)入樓宇裝修的施工隊(duì)伍服從管理處管理，遵守小區(qū)內(nèi)一切管理規(guī)定。如施工人員不服從管理或經(jīng)教育仍然不改者，管理處有權(quán)拒絕該施工隊(duì)伍進(jìn)入小區(qū)。出租屋管理規(guī)定二、只準(zhǔn)將房屋出租給有正當(dāng)職業(yè)或辦理了暫住證的外地人居住。三、出租屋只限于居住生活，不得改變出租屋的用途。四、出租屋內(nèi)不得進(jìn)行違法行為，承租人不得有妨礙鄰里正常生活的行為五、出租屋的水、電、氣管理費(fèi)等費(fèi)用業(yè)主和承租人協(xié)商，任何一方支付均可，但若有拖欠或承租人下落不明，最終要由業(yè)主支付。六、業(yè)主應(yīng)經(jīng)常了解承租人的生活情況，發(fā)現(xiàn)有不軌行為或可疑現(xiàn)象及時(shí)通知管理處或派出所。暫住人員管理規(guī)定為了加強(qiáng)對(duì)暫住人員的管理，保證小區(qū)居住環(huán)境的安定，確保業(yè)主權(quán)益，特制定本規(guī)定：一、遵守國(guó)家法律、法規(guī)，接受公安機(jī)關(guān)等職能管理部門(mén)的檢查指導(dǎo)不得利用出租屋從事非法活動(dòng)。二、暫住人員必須持有效合法證件，并到派出所戶籍管理辦公室申報(bào)暫住臨時(shí)戶口。三、在本市工作的暫住人員，須持有本轄區(qū)所簽發(fā)的暫住證。四、在本市工作的港、澳、臺(tái)和外國(guó)人，須持有居住證。五、投靠親友的外來(lái)人員，按時(shí)間要求到派出所申報(bào)臨時(shí)戶口。六、凡暫住人員須持有合法證件并自覺(jué)到管理處進(jìn)行登記。七、暫住人員必須遵守小區(qū)的有關(guān)管理規(guī)定。八、暫住人員不得在小內(nèi)從事非法活動(dòng)。社區(qū)文化娛樂(lè)場(chǎng)所管理規(guī)定一、使用娛樂(lè)設(shè)施必須遵守管理規(guī)章制度和管理人員的安排。二、愛(ài)護(hù)文化娛樂(lè)場(chǎng)所內(nèi)部的各種設(shè)施，切實(shí)遵守設(shè)施的使用、操作規(guī)程，不得損壞。人為原因造成損壞的應(yīng)照價(jià)賠償。三、在文化娛樂(lè)場(chǎng)所內(nèi)，互相尊重、理解、和睦共處，不得搶場(chǎng)、占場(chǎng)，更不得高聲喧嘩、打架斗毆、違反規(guī)定，情節(jié)嚴(yán)重者交由公安部門(mén)處理。四、共同維護(hù)公共娛樂(lè)場(chǎng)所衛(wèi)生，不準(zhǔn)亂丟、亂吐、亂涂畫(huà)、亂張貼，違者馬上糾正。五、允許外借之物必須經(jīng)管理人員允許并登記，同時(shí)交一定押金后方能帶走，不得私自帶出。六、節(jié)約用水、用電，嚴(yán)防火災(zāi)隱患，共同維護(hù)公共環(huán)境安全。七、在文化娛樂(lè)場(chǎng)所中不得進(jìn)行非法的活動(dòng)。八、使用有償娛樂(lè)場(chǎng)所應(yīng)按價(jià)交費(fèi)。商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)管理規(guī)定為提升公司的整體物業(yè)管理水平和檔次，為小區(qū)業(yè)主提供一個(gè)舒適典雅的居住環(huán)境，保障商戶、業(yè)主的合法利益，特制定本規(guī)定。一、凡在小區(qū)內(nèi)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的經(jīng)營(yíng)者，按《租賃合同》明確權(quán)利和義務(wù)服從管理處的管理。二、任何商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)不得占用公共場(chǎng)所，不得將物品擺放在門(mén)外擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地，未經(jīng)管理處批準(zhǔn)不得在門(mén)外進(jìn)行加工作業(yè)。三、凡在住宅區(qū)內(nèi)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行裝修，應(yīng)嚴(yán)格遵守裝修管理規(guī)定，特別強(qiáng)調(diào)不得隨意更改房屋結(jié)構(gòu)，加大用電負(fù)荷。四、任何營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，不得產(chǎn)生影響居民生活的噪音，飲食攤點(diǎn)所產(chǎn)生的油煙應(yīng)符合環(huán)保部門(mén)的排放標(biāo)準(zhǔn)。五、店主應(yīng)保持店容店貌和門(mén)前環(huán)境的清潔，做好門(mén)前三包，如不能保持清潔，有蚊蠅孳生，情節(jié)嚴(yán)重，報(bào)請(qǐng)有關(guān)部門(mén)責(zé)令停業(yè)整頓或中止租賃合同。六、凡購(gòu)買(mǎi)、租賃的房屋不屬于經(jīng)營(yíng)性質(zhì)的不得從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。七、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)不得容留與經(jīng)營(yíng)無(wú)關(guān)的人員，商場(chǎng)夜間留宿人員數(shù)目須報(bào)管理處。八、任何單位和個(gè)人不得進(jìn)入小區(qū)擺賣(mài)、推銷(xiāo)，但如屬于公益性質(zhì)的活動(dòng)，由當(dāng)事單位申請(qǐng)，管理處審核同意后，在管理處指定的地點(diǎn)，按管理處規(guī)定的時(shí)間開(kāi)展活動(dòng)，事后清理好現(xiàn)場(chǎng)。九、所有商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)均應(yīng)文明經(jīng)商，合法經(jīng)營(yíng)，不得出售偽劣、變質(zhì)有害健康的商品、食物，不得強(qiáng)買(mǎi)強(qiáng)賣(mài)，欺行霸市，違者交由工商部門(mén)處理十、所有商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)自覺(jué)遵守消防規(guī)定，配備消防部門(mén)所要求的消防器材十一、經(jīng)營(yíng)者要搬出小區(qū)時(shí)，必須將垃圾清理干凈，由管理處人員進(jìn)行檢查，鋪位有受損的，要進(jìn)行修復(fù)或賠償臨時(shí)用水、用電管理規(guī)定為了加強(qiáng)小區(qū)的水、電管理，防止出現(xiàn)浪費(fèi)水、電的現(xiàn)象。確保小區(qū)水、電正常供應(yīng)，特制定此規(guī)定：二、臨時(shí)用水、用電，不得影響業(yè)主的正常用水、用電。三、臨地用水、用電必須安裝由主管部門(mén)檢驗(yàn)合格的水表、電表。若私自啟動(dòng)改變水表、電表封印或運(yùn)行回程，影響準(zhǔn)確計(jì)量的，參照供水、供電部門(mén)的有關(guān)規(guī)定給予處理。四、臨時(shí)用水管道，不應(yīng)給小區(qū)的車(chē)輛或行人帶來(lái)不便。臨時(shí)用電最長(zhǎng)使用期七天，需要繼續(xù)使用的，必須提前一天，續(xù)辦延長(zhǎng)使用手續(xù)，報(bào)管理處審核、批準(zhǔn)，但延長(zhǎng)時(shí)間最長(zhǎng)不得超過(guò)一個(gè)月，否則必須拆除。五、臨時(shí)用電線路如發(fā)生危險(xiǎn)，并證實(shí)是由裝置不良引起，由承裝部門(mén)負(fù)責(zé)。六、未經(jīng)申請(qǐng)批準(zhǔn)的臨時(shí)用水、用電管道或線路，管理處有權(quán)令其停止使用，限期拆除。逾期不拆的，管理處強(qiáng)制拆除。七、裝置臨時(shí)用電線路的技術(shù)要求：1、裝置臨時(shí)用電線，需用絕緣線，采用懸空架設(shè)或沿墻敷設(shè)，架線時(shí)戶內(nèi)離地面不低于2.5米，戶外不低于3.5米，架設(shè)時(shí)需設(shè)專用電桿和專用瓷瓶固定，禁止在樹(shù)上或腳手架上掛線。2、全部臨時(shí)線裝置必須有一總開(kāi)關(guān)控制，每一分路需裝熔斷器。3、所有電氣設(shè)備，金屬外殼必須良好接地或接零。4、分路線不得在燈頭內(nèi)并頭，須用丁字接法并用膠布包好。5、臨時(shí)線必須放在地面上的部分，應(yīng)加以可靠的保護(hù)。如用膠皮線橡套電纜，則應(yīng)在過(guò)路處設(shè)硬質(zhì)的套管保護(hù)。管口要裝護(hù)圈，以防割破電纜。6、安裝完畢的臨時(shí)線，使用單位不得擅自改動(dòng)。7、臨地線與設(shè)備、水管、熱水管、門(mén)窗架距離應(yīng)在0.3米以外，與道路交叉處不低于6米。八、移動(dòng)照明、潮濕環(huán)境、地下通道線路必須使用安全電壓，不聽(tīng)勸阻者停止供電。九、電焊作業(yè)必須由合格焊工進(jìn)行，作業(yè)前檢查周?chē)欠裼锌扇嘉?，配備滅火器材。作業(yè)完成后，仔細(xì)檢查是否遺留火種，確定無(wú)熱源后方可離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)。安全用氣管理規(guī)定為保證業(yè)主安全使用燃?xì)?，制定本?guī)定：一、燃?xì)夤艿涝O(shè)施不得私自改動(dòng)，確需改動(dòng)，必須提出申請(qǐng)由供氣企業(yè)的專業(yè)隊(duì)伍或主管部門(mén)批準(zhǔn)的具有施工資格的施工隊(duì)進(jìn)行。二、橡膠管與灶前旋塞、橡膠管與燃器具進(jìn)氣口連接處，應(yīng)使用喉碼夾緊，確保嚴(yán)密無(wú)漏。燃?xì)庥媚z管長(zhǎng)度不應(yīng)超過(guò)2米，不得穿墻越室，并定期檢查，發(fā)現(xiàn)老化或損壞需及時(shí)更換。三、每次使用燃器具時(shí)必須確認(rèn)其開(kāi)關(guān)在關(guān)閉位置才可通氣點(diǎn)火，使用后開(kāi)關(guān)置于關(guān)閉位置。四、外出和晚間入睡前，牢記關(guān)閉氣源總閥（瓶裝氣關(guān)閉鋼瓶角閥，管道氣關(guān)閉用戶球閥）。五、日常檢漏，常用方法是涂抹肥皂水，切不可用明火檢查。六、管道煤氣的用戶不準(zhǔn)將閥門(mén)、流量表、減壓閥密閉安裝，不準(zhǔn)在管道上懸掛雜物。七、如遇突然停氣，請(qǐng)將燃器具開(kāi)關(guān)及用戶球閥同時(shí)關(guān)閉，直至接到正常供氣通知，方可繼續(xù)使用。安全用水、用電管理規(guī)定為保證業(yè)主正常用水，安全用電，遵照本規(guī)定：一、接到市政供水、供電部門(mén)的停水、停電通知后或小區(qū)計(jì)劃內(nèi)停水、停電，管理處應(yīng)及時(shí)以書(shū)面形式通知業(yè)主，通知中注明停水、停電的時(shí)間范圍、原因。三、威脅設(shè)備和人身安全的緊急停水、停電，應(yīng)立即斷開(kāi)有關(guān)閘閥或開(kāi)關(guān)，修復(fù)后恢復(fù)水、電供應(yīng)，事后要向業(yè)主做好解釋工作。四、住宅區(qū)內(nèi)業(yè)主或商鋪，施工隊(duì)需接用水、電時(shí)，應(yīng)向管理處申請(qǐng)經(jīng)查核獲準(zhǔn)后由技工監(jiān)督實(shí)施。五、住宅區(qū)內(nèi)任何單位或個(gè)人未經(jīng)管理處同意，私自接駁水、電者，以偷水、偷電行為處理。六、室內(nèi)裝修時(shí)，電線的敷設(shè)應(yīng)由專業(yè)人員施工，符合安全要求，不得將電線直接埋入墻內(nèi)、地下。線路的改動(dòng)要在裝修申請(qǐng)表中注明，批準(zhǔn)后方可施工。七、電線、開(kāi)關(guān)要選用正規(guī)廠家生產(chǎn)的合格產(chǎn)品，電線的截面滿足用電負(fù)荷的要求，室內(nèi)用電負(fù)荷不得超過(guò)樓房設(shè)計(jì)時(shí)分配給每戶的負(fù)荷。提倡業(yè)主在室內(nèi)配備漏電保護(hù)開(kāi)關(guān)，因業(yè)主違反安全用水、用電的規(guī)定而造成事故，業(yè)主應(yīng)承擔(dān)責(zé)任。八、室內(nèi)電線不得亂拉亂接，開(kāi)關(guān)跳閘、保險(xiǎn)絲熔斷時(shí)應(yīng)查明原因，不得強(qiáng)行合閘或加大熔絲容量。九、使用電熱器具，如電熨斗、電烙鐵等時(shí)，要特別小心，防止短路，同時(shí)使其遠(yuǎn)離易燃物，人要離開(kāi)時(shí)，注意斷開(kāi)電源。十、業(yè)主長(zhǎng)時(shí)間外出時(shí)要關(guān)閉房間內(nèi)電閘和水閥，或知會(huì)管理處。

一、業(yè)主應(yīng)愛(ài)護(hù)公共用水、用電設(shè)施。不得有意損壞水表或電表。十二、對(duì)公共管道、線路和業(yè)主房屋內(nèi)管道、線路進(jìn)行維修時(shí)，業(yè)主有義務(wù)提供方便，對(duì)因裝修或業(yè)主使用不當(dāng)而導(dǎo)致的管道阻塞或線路損壞管理處有權(quán)要求責(zé)任者疏通或修復(fù)。環(huán)境保護(hù)管理規(guī)定為保持居住區(qū)內(nèi)良好的生態(tài)環(huán)境，加強(qiáng)環(huán)保建設(shè)，制定本規(guī)定：一、嚴(yán)格遵守國(guó)家和北京市有關(guān)環(huán)境保護(hù)的各項(xiàng)政策、法規(guī)、法令以及本小區(qū)制定的有關(guān)規(guī)章制度，樹(shù)立環(huán)保意識(shí)。二、愛(ài)護(hù)園林綠化，不采摘花朵，不踐草坪，不損壞樹(shù)木。二、愛(ài)護(hù)園林綠化，不采摘花朵，不踐草坪，不損壞樹(shù)木。三、愛(ài)護(hù)公共設(shè)施，不亂拆、亂搭、亂建，使住宅區(qū)整潔有序。四、小區(qū)內(nèi)各商業(yè)市場(chǎng)、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，飲食門(mén)店不得亂扔棄物，亂倒污水及排放其它污染物。五、小區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁濫捕濫殺鳥(niǎo)類。六、小區(qū)內(nèi)任何單位和個(gè)人不得制造影響居民正常休息之噪音七、車(chē)輛停放在停車(chē)場(chǎng)內(nèi)，整齊有序。小區(qū)內(nèi)車(chē)輛不得鳴笛。八、憑證飼養(yǎng)寵物，帶寵物在小區(qū)散步時(shí)，不污染環(huán)境。九、不在房屋中使