超市員工管理規(guī)章制度完整

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商場超市員工管理規(guī)章制度超市員工管理規(guī)章制度(優(yōu)質(zhì)文檔，可直接使用，可編輯，歡迎下載）為適應(yīng)公司全方位規(guī)范現(xiàn)代科學管理,保障公司在市場競爭中穩(wěn)步的發(fā)展，結(jié)合公司的實際情況和要求,走程序化、標準化、規(guī)范化的科學管理方法。讓公司的每位員工樹立愛崗敬業(yè)的道德風范。特制定以下員工管理規(guī)章制度：1、遵守職業(yè)道德、主動、熱情、周到地為顧客服務(wù)。對待每位顧客必須一視同仁、誠信無欺、不準以貌取人。2、上班時必須穿公司統(tǒng)一規(guī)定的工作服，配戴工作牌，未穿工作服或未戴工作牌者，一律不準進入賣場。3、遵守并執(zhí)行公司的考勤制度，上班時不遲到、不早退。每月遲到10分鐘以內(nèi)且不超過3次,將不做任何處罰.超出后每分鐘扣1元，以此類推,同時扣除當月全勤獎,半小時以上按曠工處理。4、上班時不準將早點或其它食物帶入賣場內(nèi)食用，不準先打上班考勤卡再外出吃早點、中餐或晚餐,不準把隨身攜帶的包及其它物品從員工通道帶入賣場內(nèi)。5、不準在上班時間內(nèi)竄崗、相互聊天、不準在賣場內(nèi)大聲喧嘩、不準在自己所管轄的范圍內(nèi)與朋友、親屬吹牛、談笑,不準在上班時間內(nèi)打接私人。6、在為顧客服務(wù)時，必須面帶笑容、熱情周到、不準與顧客頂嘴、不準面無表情、態(tài)度冷淡。7、在上班過程中，員工之間不準發(fā)生吵架、打架等有損賣場形象的行為，違者雙方當事人公司將作辭退處理，并取消當月全部工資及補助。8、上班時必須站立服務(wù)，不準雙手抱肩、手插褲包、不準雙手叉腰、不準背靠貨架等不良行為。9、各柜員工、必須熟悉各自柜臺產(chǎn)品的情況、主動向顧客介紹商品的性能、特點、產(chǎn)地、用途、規(guī)格、日期等商品情況。10、當顧客買不到商品時，應(yīng)向顧客道歉，并給予建議，其用語為“對不起現(xiàn)在剛好缺貨，讓您白跑一趟，您要不要先買別的品牌試一試"？或“您要不要留下您的和姓名，等新貨到時立刻通知您”等。11、不知如何回答顧客詢問時，不能說“不知道”，應(yīng)回答“對不起”請您等一下我請值班經(jīng)理/主管為您解答。12、顧客詢問商品是否新鮮時，應(yīng)以肯定并確切的態(tài)度告訴顧客：“一定新鮮”，如果您買回去不滿意，歡迎您拿來退錢或換貨。13、員工應(yīng)經(jīng)常使用如下文明禮貌用語：“您好,早上好/中午好/下午好/晚上好！歡迎光臨！請拿好，請慢走,祝您購物愉快！歡迎再次光臨！”等服務(wù)用語14、及時清理、檢查柜臺、貨架上的商品是否整齊、豐滿，檢查商品標簽是否與商品相符。15、營業(yè)前各柜員工必須搞好本柜臺四周環(huán)境衛(wèi)生,使之整潔、美觀、整理好貨架上商品，商品陳列必須作到整齊、規(guī)范。16、上班時，如自己有急事需外出辦理，必須以書面方式申請.本柜柜長同意，值班主管審核方可離崗，未經(jīng)同意或擅自外出的，按曠工處理。17、保持銷售區(qū)域的衛(wèi)生干凈，整潔。隨時檢查通道是否有空紙箱、垃圾等雜物。如果購物通道有障礙物影響顧客購物,應(yīng)及時清除。18、在賣場內(nèi)不準隨地吐痰、亂扔垃圾。自己管轄范圍內(nèi)，如地板如有水跡、污漬的應(yīng)自己主動拖掃干凈。如發(fā)現(xiàn)對顧客有不安全因素的，應(yīng)及時通知巡視員或柜組長馬上處理。若處理不掉的盡快通知商場經(jīng)理。19、變價商品更改價格必須把實物送到電腦室、電腦員更改價格后，才能更換標價簽，不準私自加價、標價或私分商品。20、各區(qū)域?qū)嵨镓撠熑吮仨殞ι唐贰F(xiàn)金、發(fā)票進行嚴格管理，如不嚴格把關(guān)、造成嚴重損失，實物負責人承擔一切責任。21、賣場各區(qū)域領(lǐng)用物品必須先是報損商品,在沒有報損商品的情況下,才能領(lǐng)用正常商品，領(lǐng)用商品時必須按正常的領(lǐng)用程序填寫領(lǐng)用單方可領(lǐng)用，如需領(lǐng)換拖把等貴重商品，必須經(jīng)商場經(jīng)理同意。22、自己用的水杯及打掃衛(wèi)生用的拖把、掃把、水桶等必須收拾妥當。水杯、抹布不準擺放在貨架上及商品后面,拖把、掃把、水桶等應(yīng)擺放在指定的位置.23、在上班期間，各區(qū)域員工若私自更改本柜或其它柜的商品價格，即把價格高的商品更換為價格低的商品。自己下班后或通知朋友、親屬前來購買，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)一律移交公安機關(guān)處理,并取消當事人月工資獎金及其它補助，其人公司做辭退處理。24、經(jīng)常檢查商品的正面是否面向顧客,有無做到整齊碼放及先進先出的原則，經(jīng)常檢查商品的生產(chǎn)日期、保質(zhì)期.由于工作不負責，造成本柜商品過期的或霉變的，按商品的價值由柜長、柜員承擔相應(yīng)責任.25、凡是大宗購物的問到商場員工時，應(yīng)及時與客服部（辦公室）聯(lián)系，由客服主管部門負責接待業(yè)務(wù)，各區(qū)域柜組長、員工不得私自向顧客承諾商品可以折價銷售，必須通知客服主管部門負責處理。26、各柜組長、員工必須具有較強的防盜意識,特別留意對容易丟失的本柜商品及其它柜的商品，平時應(yīng)多觀察、多留意、多走動，發(fā)現(xiàn)問題及時通知巡視人員。如發(fā)現(xiàn)顧客偷盜，員工內(nèi)盜的應(yīng)及時與賣場巡視人員聯(lián)系，協(xié)助抓獲的員工，將給予10-100元獎勵。27、若發(fā)現(xiàn)顧客偷盜或員工內(nèi)盜而不聞不問，不舉報的一經(jīng)核實，一律給予辭退并扣除本人當月工資及其它補助。28、員工在上班過程中，如利用工作之便，監(jiān)守自盜或內(nèi)外勾結(jié)偷取賣場內(nèi)商品的，包括贈品及促銷產(chǎn)品，無論情節(jié)輕重，一律移交公安機關(guān)處理，月工資、獎金等一律扣除,并給予公司500元的經(jīng)濟補償,本人作辭退處理.29、男員工不準留長發(fā)、胡須、長指甲、染發(fā)、不戴耳墜等，女員工不準留長指甲、涂指甲油、不披頭散發(fā)等.30、賣場全體員工必須嚴守賣場的商業(yè)秘密，切實維護商場的經(jīng)濟利益。31、員工注重儀表、儀容、凡是身有酒味或酗酒者將一律不準進入賣場，如酗酒者在上班時間內(nèi)影響工作，給公司帶來經(jīng)濟損失或造成不良影響的,一切后果將由本人承擔,其人公司作辭退處理.32、有事需請假的員工,必須提前請假，病假一天以內(nèi)報請柜長批準，二天內(nèi)報請主管批準,三天以上報請總經(jīng)理。事假1天報請主管批準,2天以上呈報總經(jīng)理，未經(jīng)批準同意不來上班的按曠工處理.33、遵守公司員工通道管理制度，自覺接受值班人員的工作例行檢查，上、下班時按順序排隊打考勤卡，不準替人或叫其他人代打卡.34、賣場在活動期間的搶購價商品，不準在上班時間內(nèi),私自隱藏或搶購,違者按內(nèi)盜處理。上班時間,不準將包寄存在服務(wù)臺或自動存包柜。35、公司每月的一次員工大會，員工必須按時參加，遲到者按上班考勤算，不來參加會議或未經(jīng)同意擅自不參加會議的，公司將按曠工處理.36、員工離職必須提前15天以上提交書面辭職申請，否則公司將扣發(fā)未發(fā)的全部工資、獎金等。貨運電梯管理規(guī)章制度電梯操作人員崗位責任制一、必須按規(guī)定接受“三級安全教育”或“復工、變換工種"安全教育。二、從事電梯操作人員應(yīng)經(jīng)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門進行安全培訓并考試合格，取得操作證后，方能上崗操作。三、在生產(chǎn)操作過程中嚴格遵守管理規(guī)定，操作規(guī)程和維修保養(yǎng)制度。四、嚴禁違反安全規(guī)程.對于違反規(guī)定、規(guī)程的行為，操作者有權(quán)、有義務(wù)及時制止或向有關(guān)部門反映。五、禁止將電梯交給無證人員操作。六、建立梯工作日志，實行交接班記錄。七、機房應(yīng)禁止無關(guān)人員進入，在維修人員離開時，即行鎖門。八、電梯出現(xiàn)異常，電梯操作人員應(yīng)及時通知主管部門或維修人員。電梯安全操作規(guī)程一、在開啟電梯廳門進入轎廂之前，必須先確認轎廂是否停在該層。二、每日開始工作前，須將電梯上、下行駛數(shù)次，檢查有無異?，F(xiàn)象。檢查清理廳、轎門地坎有無異物。三、轎廂運載的物品不得超過電梯的額定載重量。不允許裝運易燃、易爆等危險物品，如遇特殊情況必須裝運時，需經(jīng)保安部門批準，并采取相應(yīng)的安全保護措施。四、電梯出現(xiàn)故障,應(yīng)停止運行,并及時通知維修人員進行修理。五、運載的物品應(yīng)盡可能穩(wěn)妥地放在轎廂中間，避免在運行中傾倒。禁止采用開啟轎廂頂部安全窗,轎廂安全門的方法裝運超長物件.六、電梯操作人員應(yīng)勸告他人勿乘載貨電梯。七、當電梯使用完畢后，電梯操作工應(yīng)將轎廂停于基層,并將操縱盤上開關(guān)全部斷開,關(guān)閉廳轎門。八、電梯檢修時，應(yīng)在廳門處掛“電梯檢修停止運行”警示牌.九、打掃機房設(shè)備衛(wèi)生時，必須在專人監(jiān)護下進行。十、不得將電梯鑰匙交給無證人員使用。電梯維修保養(yǎng)制度一、進行維修保養(yǎng)時，應(yīng)由至少二名持證人員進行，確保工作安全和維修質(zhì)量。二、電梯在檢修時（包括加油)應(yīng)在首層廳門口懸掛“檢修停用”的標示牌。在作檢修運行時,不準載客,載貨.三、經(jīng)常對機房進行清掃和巡視性檢查,及時發(fā)現(xiàn)和排除各種不正常現(xiàn)象。四、每次維修后應(yīng)檢查各種開關(guān)、按鈕是否工作正常，各種安全裝置是否靈活可靠.并將電梯上下運行一次,注意觀察是否有異常現(xiàn)象.五、保持轎廂與廳門口的清潔衛(wèi)生,特別注意地坎槽中是否跌入雜物,以免影響廳轎門的正常開合。六、應(yīng)注意不讓雨水、灰塵侵入機房，并注意機房的溫度調(diào)節(jié).檢查平層準確度有無顯著變化。坑底應(yīng)保持良好通風、干燥、清潔，發(fā)現(xiàn)有積水應(yīng)及時排除。電梯管理規(guī)定電梯是本單位產(chǎn)品輸送產(chǎn)品、物料主要工具,除特殊情況以外，嚴禁一切人員空載上下運行,確保電梯安全正常運行,并做以下規(guī)定，希望大家共同遵守.一、電梯內(nèi)禁止吸煙、吐痰、涂污和亂扔雜物.二、貨物運載時操作人員應(yīng)愛護電梯，不得連續(xù)按動或敲擊按鈕，不得長時間站在轎廂門中間阻止電梯運行。三、無特殊情況人員不得隨意乘梯，電梯只能用作運載產(chǎn)品上下運行.四、電梯運行中發(fā)生故障,廂內(nèi)乘客應(yīng)按動警鈴，在發(fā)出信號后安靜等待，由專業(yè)維修人員排除故障,開啟轎門，禁止乘客打開轎廂安全窗，敲打、撬動電梯轎門及設(shè)施。五、用電梯運載其他非生產(chǎn)物品需報公司主管部門派專人許可，搬運時應(yīng)輕搬輕放，不得損壞電梯及公共設(shè)施，禁止運載、超大、超寬、超重物品。六、不允許裝運易燃、易爆危險品，如遇特殊情況,需報公司(主管部門)批準。并采取安全保護措施，派專人監(jiān)督裝運.電梯應(yīng)急救援預(yù)案一、當電梯關(guān)人或發(fā)生緊急情況時，轎內(nèi)人可通過或轎內(nèi)面板上的警鈴通知他人,由他人通知維修人員和調(diào)度。二、應(yīng)急器材：機房墻壁上或曳引機上放置有松閘器.三、至少有兩名維修人員在電梯機房操作，首先切斷主電源,之后一人盤動手盤輪，另一人松閘,使電梯就近平層.用鑰匙打開廳轎門放出被困人員。四、消防器材應(yīng)放置于隨時可取的位置。五、出現(xiàn)電梯門打不開或其它緊急情況時，即時告知轎內(nèi)人員不要慌亂,不要亂撬電梯門亂按電鈕。電梯安全管理規(guī)章制度目錄一、電梯作業(yè)人員守則二、電梯日常安全管理和作業(yè)人員職責三、電梯駕駛?cè)藛T安全操作規(guī)程四、電梯日常檢查和維護安全操作規(guī)程五、電梯常規(guī)檢查制度七、電梯維修保養(yǎng)制度八、定期報檢制度九、電梯作業(yè)人員培訓考核制度十、意外事件和事故的緊急救援措施及緊急救援演習制度十一、技術(shù)檔案管理制度電梯作業(yè)人員守則1、目的和范圍1、1目的為了規(guī)范電梯駕駛?cè)藛T和電梯日常維護保養(yǎng)人員在進行電梯操作時的行為，防止由于違章作業(yè)而造成人身傷害事故和設(shè)備事故，提高其服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量.1、2范圍規(guī)定了電梯作業(yè)人員在作業(yè)過程中應(yīng)遵守的職業(yè)行為規(guī)范。2、電梯作業(yè)人員守則2、1嚴格遵守國家有關(guān)特種設(shè)備的安全規(guī)定，服從zhèngfǔ部門的管理。2、2電梯作業(yè)人員必須經(jīng)地、市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督特種設(shè)備安全監(jiān)察部門培訓考核合格后,方可上崗.2、3電梯作業(yè)人員必須嚴格遵守《電梯駕駛?cè)藛T安全操作規(guī)程》和《電梯日常檢查和維護安全操作規(guī)程》,不違章作業(yè)、違章指揮、違反勞動紀律。2、4熟悉自己操作電梯的性能、原理、構(gòu)造、用途。2、5認真學習業(yè)務(wù)知識,掌握新技術(shù)、新規(guī)程，不斷提自身的技術(shù)水平.2、6及時報告電梯事故隱患，不使用故障電梯，不使用無安全合格標志或安全標志已過有效期的電梯，不使用未注冊登記的電梯。2、7不擅自離崗，做到文明服務(wù)。2、8正確處理電梯運行中突然出現(xiàn)的停車、失控、沖頂、蹲底等情況電梯日常安全管理和作業(yè)人員職責1、目的和范圍1、1目的為保證電梯正?？煽康剡\行,降低電梯故障率，防止電梯事故的發(fā)生，規(guī)范電梯日常安全管理和作業(yè)人員的行為。1、2范圍1、2、1電梯日常管理人員是負責本單位所用電梯的日常性事務(wù)管理和督促、協(xié)調(diào)對外聯(lián)系電梯管理有關(guān)工作。1、2、2電梯作業(yè)人員是指負責電梯駕駛和日常性電梯檢查、維護保養(yǎng)工作的人員.2、職責2、1電梯日常安全管理人員2、1、1熟悉并執(zhí)行電梯有關(guān)的國家政策、法規(guī)，結(jié)合本單位的實際情況，制定相應(yīng)的管理方法，不斷完善電梯的管理工作，檢查和糾正電梯使用中的違章行為。2、1、2熟悉電梯的基本原理、性能、使用方法。2、1、3監(jiān)督電梯作業(yè)人員認真執(zhí)行電梯安全管理制度和安全操作規(guī)程。2、1、4編制電梯定期檢查和維護保養(yǎng)計劃，并監(jiān)督執(zhí)行。2、1、5負責按國家規(guī)定要求向zhèngfǔ部門申請定期監(jiān)督檢驗。2、1、6根據(jù)單位職工培訓制度，組織電梯作業(yè)人員參加zhèngfǔ部門舉辦的培訓班和組織內(nèi)部學習.2、1、7組織、督促、聯(lián)系有關(guān)部門人員進行電梯事故隱患的整改。2、1、8負責組織電梯一般事故的調(diào)查分析,及時向zhèngfǔ部門報告電梯事故的情況。2、1、9負責建立、管理電梯技術(shù)檔案和原始記錄檔案。2、1、10組織緊急救援演習。2、2電梯駕駛?cè)藛T2、2、1熟悉并執(zhí)行國家有關(guān)電梯的政策、法規(guī)。2、2、2嚴格遵守電梯安全操作規(guī)程,做到持證操作，定期復審.2、2、3有高度責任性和職業(yè)道德，愛護設(shè)備。2、2、4做到懂性能、懂原理、懂構(gòu)造、懂用途，會操作，不斷提高業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。2、2、5協(xié)助電梯日常檢查與維護保養(yǎng)人員對電梯進行檢查和維護。2、2、6發(fā)現(xiàn)電梯存在事故隱患與故障及時向有關(guān)部門人員報告，不開故障電梯。2、2、7負責作好當班電梯運行情況記錄和交接班記錄。2、2、8保持電梯轎廂與地坎清潔、衛(wèi)生。2、3電梯日常檢查與維護保養(yǎng)人員2、3、1熟悉國家有關(guān)電梯的政策、法規(guī)，認真按照電梯日常檢查表的要求逐項檢查,不漏檢，誤檢。2、3、2熟悉電梯的基本原理、性能，根據(jù)電梯使用維護說明的要求實施日常性的維護。2、3、3根據(jù)國家規(guī)定參加安全技術(shù)培訓,做到持證上崗。2、3、4嚴格遵守《電梯日常檢查和維護安全操作規(guī)程》。2、3、5對發(fā)現(xiàn)的電梯事故隱患及時報修、及時處理。2、3、6發(fā)生電梯事故應(yīng)立即向上級部門或有關(guān)管理人員報告.2、3、7認真做好電梯日常檢查和維護保養(yǎng)記錄，認真填寫報修單.2、3、8正確使用勞動保護用品。2、3、9參與電梯一般事故的調(diào)查分析。貨運電梯安全操作規(guī)章制度一、在開啟電梯廳門進入轎廂之前，必須先確定轎廂是否停在該層.二、每日開始工作前，須將電梯上、下行駛次數(shù),檢查有無異?，F(xiàn)象。檢查清理廳、較門地坎有無異物。三、本電梯是為載貨用,除電梯操作員外，禁止其他人乘載。四、廳門關(guān)閉后，廳門外不能用手扒啟。當廳、轎門沒有完全關(guān)閉時,電梯不能啟動。五、轎廂運載的物品不得超過電梯的額定載重量。不允許裝運易燃、易爆等危險物品，如遇特殊情況必須裝運時，須經(jīng)保安部門批準，并采取相應(yīng)的安全保護措施.六、運載的物品應(yīng)盡可能穩(wěn)妥的放在轎廂中間，避免在運行中傾倒。禁止采用開啟轎廂頂部安全窗或轎廂安全門的方法裝運超長物件.七、電梯出現(xiàn)故障應(yīng)停止運行，并及時通知維修人員進行維修。八、電梯檢修時，應(yīng)在廳門出掛“電梯檢修停止運行"警示牌。九、當電梯使用完畢后，電梯操作工應(yīng)將轎廂停于基層，并將操縱盤上開關(guān)全部斷開,關(guān)閉廳轎門。十、電梯操作人員應(yīng)勸告他人勿乘載貨電梯。十一、打掃機房設(shè)備衛(wèi)生時,必須在專人監(jiān)護下進行。十二、不得將電梯鑰匙交給無證人員使用.財務(wù)部管理規(guī)章制度一、財務(wù)部部門職能:1、負責公司財稅計劃的編制與實施；2、負責租金、稅金、物業(yè)管理費等費用的足額收繳工作；3、編制公司各種財務(wù)報表及帳務(wù)處理；4、負責員工薪酬發(fā)放、出差報銷及日常帳務(wù)處理等財務(wù)管理工作；5、負責公司外部財務(wù)環(huán)境協(xié)調(diào)處理工作。6、商戶日常費用的收取.7、公司庫房等購買用品的建檔記錄。二、財務(wù)部部門職責：1、制訂公司財務(wù)、會計制度和預(yù)算管理制度，建立和完善財務(wù)管理和會計核算體系;2、負責公司內(nèi)控制度建設(shè)、執(zhí)行和公司內(nèi)部審計工作；3、負責公司會計核算，編報公司財務(wù)預(yù)算和決算；4、分析公司的財務(wù)經(jīng)營情況;5、負責公司資金調(diào)度和管理，辦理各類結(jié)算業(yè)務(wù)，辦理銀行帳戶、證券帳戶的開銷戶,辦理公司納稅申報和內(nèi)部費用報銷工作；6、配合有關(guān)部門定期對公司資產(chǎn)進行盤點；7、負責接受審計、稽核、稅務(wù)和有關(guān)上級領(lǐng)導部門工作檢查；8、對公司經(jīng)濟業(yè)務(wù)的決策提出財務(wù)或稅收籌劃建議;9、負責公司所需物品的采購及管理工作；10、完成公司領(lǐng)導交辦的其他事項。三、財務(wù)部各管理規(guī)章制度:1、財務(wù)管理制度：主要包括日常現(xiàn)金流量的管理、收費管理、倉庫管理；A、財務(wù)部負責公司的認證審核,總帳的設(shè)置和登記及會計報表的編制、上報，并實施成本控制；B、學習國家財政、稅收方面的方針政策，維護公司利益不受侵犯，堅持原則,秉公辦事；C、加強經(jīng)濟核算，管好用好資金，嚴格執(zhí)行各項開支標準；D、對財務(wù)的各個環(huán)節(jié)手續(xù)清楚，能正確處理各環(huán)節(jié)帳目.協(xié)調(diào)和督促財務(wù)部門的各項工作，認真審核各種現(xiàn)金發(fā)生事項的收付憑證,嚴格按審批權(quán)限審查各種單據(jù)，監(jiān)督控制開支范圍，不符合規(guī)定的一律不予報銷；E、負責設(shè)置總帳帳戶，審核原始憑證，并匯總登記總帳；F、指導財務(wù)工作的開展，編制和匯總財務(wù)計劃，監(jiān)督和檢查各財務(wù)工作和制度的執(zhí)行情況；G、認真執(zhí)行稅法，做好合理避稅工作，按規(guī)定正確及時提取各項稅金和各項款項，并按時足額上繳；H、按照編制和匯總會計報表，做到報表及時，數(shù)字真實，內(nèi)容完整,說明清楚，為領(lǐng)導提供完整的數(shù)據(jù)資料，并按月、季、年寫出財務(wù)分析，進一步挖掘增收節(jié)支的潛力.從經(jīng)濟效益角度，進行可行性分析，為領(lǐng)導決策提供依據(jù)，當好領(lǐng)導的參謀;I、加強財產(chǎn)管理,及時核對帳目，達到帳帳相符，帳實相符；J、按規(guī)定妥善保管好各項憑證、帳簿、報表及核算資料，定期裝訂整理立卷歸檔；K、財務(wù)處理方法應(yīng)前后各期一致，不得隨意變動。如有變動，應(yīng)當將變動情況和原因，變動后對公司財務(wù)各狀況和經(jīng)營成果的影響,作出書面說明，報董事會和總經(jīng)理;L、協(xié)助和配合各部門的工作，并與財政、稅務(wù)、銀行等有關(guān)部門保持密切聯(lián)系，溝通信息,發(fā)揮作用；M、嚴格按照公司各類合同條款規(guī)定要求，對收費實行嚴格管理,正確使用發(fā)票小票和各類促銷憑證、管理發(fā)票、小票和各種有價證券，避免各種問題的發(fā)生；N、完成領(lǐng)導布置的各項臨時工作。四、暫借款及預(yù)付款審批制度：1、暫借款是因業(yè)務(wù)需要的臨時借款,包括差旅費及各種臨時性借款。借款時須按“借款單”要求填列各項欄目，并按規(guī)定審批權(quán)限審批后，由財務(wù)部付款；2、預(yù)付款是指因公司業(yè)務(wù)的需要，需預(yù)先支付的各項,需由經(jīng)辦人按要求填寫“付款申請書”，向財務(wù)部出具采購申請單等材料,完備各項審批手續(xù)后，方可付款；3、以上經(jīng)濟業(yè)務(wù)發(fā)生時，需領(lǐng)用空白支票的,由財務(wù)人員在支票上寫明日期、用途及限額，由領(lǐng)取人在支票存根上簽收。支出時必須填寫大小寫金額,并及時告知出納付款金額.不得將空白支票交給其他單位或個人。作廢支票須交回財務(wù)部留存.遺失支票，領(lǐng)取人必須及時報告財務(wù)部并登報聲明作廢，若支票已被支付，領(lǐng)取人要按被支付金額賠償；4、所有借款及預(yù)付款，必須在前賬結(jié)清之后方可再借付。確因業(yè)務(wù)需要而來不及結(jié)清前賬,必須向財務(wù)總監(jiān)講明原因，經(jīng)同意后方可再借付；5、經(jīng)辦人必須在一個月內(nèi)憑有效原始票據(jù)報銷各項暫借及預(yù)付款項。超出三個月不結(jié)帳者,財務(wù)部有權(quán)扣發(fā)經(jīng)辦人工資抵償。五、費用報銷制度：1、費用報銷發(fā)票的內(nèi)容包括日期、商品名稱、單價、數(shù)量、金額并蓋有開具發(fā)票單位的發(fā)票或財務(wù)專用章。經(jīng)辦人必須要求開票單位如實填寫發(fā)票所有內(nèi)容，發(fā)票涂改、大小寫不符、假發(fā)票以及未蓋有財政監(jiān)制章的收據(jù)一律不予報銷;2、報銷費用時必須填寫“費用報銷單”，所有單據(jù)要按性質(zhì)（如差旅費、招待費、辦公費用