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文檔簡介
[江威、廬山國際老年頤養(yǎng)中心]江威.廬山國際老年頤養(yǎng)中心組織框架院長行政主任護(hù)理部長策劃主任后勤主任財(cái)務(wù)員工考勤勤雜工水電工護(hù)士護(hù)工接待策劃倉庫宿舍廚房物品采購出納會(huì)計(jì)養(yǎng)老院理念1.以老人為本是養(yǎng)老院工作的理念,以質(zhì)量為核心,創(chuàng)導(dǎo)優(yōu)質(zhì)、高效、全新的,有中國特色的養(yǎng)老服務(wù)模式是養(yǎng)老院管理的目標(biāo)。具體質(zhì)量目標(biāo):A、落實(shí)護(hù)理措施100%。B、特護(hù)、一級(jí)護(hù)理合格率≥90%C、褥瘡發(fā)生率(0),(除特殊體質(zhì))。D、護(hù)理記錄合格率≥90%。E、消毒率100%,消毒合格率≥90%。F、區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生合格率≥90%。G、休養(yǎng)員對(duì)護(hù)理滿意率≥90%。2.1養(yǎng)老院護(hù)理哲理本福利中心相信:2.1.1休養(yǎng)老人是護(hù)理工作的中心,護(hù)理人員應(yīng)盡一切力量,與家屬共同為老人安享晚年而努力。2.1.2護(hù)理人員應(yīng)具備良好的職業(yè)道德、熟練的護(hù)理技能及心理學(xué)、社會(huì)學(xué)知識(shí)。2.1.3護(hù)理工作應(yīng)以護(hù)理程序?yàn)榛A(chǔ),護(hù)理人員應(yīng)用自己的才智為老人提供身心護(hù)理。2.1.4護(hù)理服務(wù)要有專業(yè)標(biāo)準(zhǔn),并不斷進(jìn)行評(píng)價(jià),才能不斷提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。2.1.5整潔、安靜、舒適、安全的環(huán)境是促進(jìn)老人身心健康的條件。2.1.6護(hù)理的結(jié)果是使老人高度滿意、健康長壽。2.2訓(xùn):忠心獻(xiàn)給祖國,愛心獻(xiàn)給頤養(yǎng)中心;慈心獻(xiàn)給老人,放心獻(xiàn)給家屬;誠心送給同事,信心留給自己;養(yǎng)老院院長崗位職責(zé)在上級(jí)主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下,全面主持養(yǎng)老院的行政、醫(yī)療、經(jīng)營管理工作,貫徹執(zhí)行黨和國家的各項(xiàng)路線、方針、政策、法律、法令和上級(jí)的指示,確保養(yǎng)老院各項(xiàng)工作的完成。主持院長辦公會(huì)議,確定養(yǎng)老院的辦院方針,主持養(yǎng)老院發(fā)展規(guī)劃和年度工作計(jì)劃的制定并組織實(shí)施;制定養(yǎng)老院改革目標(biāo)與方案并組織實(shí)施。3、嚴(yán)格實(shí)行科學(xué)管理,健全養(yǎng)老院質(zhì)量管理的措施,建立并執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,不斷提高醫(yī)養(yǎng)結(jié)合和服務(wù)水平。4、制定養(yǎng)老院綜合目標(biāo)責(zé)任制,并與部門負(fù)責(zé)人簽定責(zé)任書,確保責(zé)任制的落實(shí)和獎(jiǎng)懲的兌現(xiàn)。5、負(fù)責(zé)養(yǎng)老院的行政管理工作,依據(jù)有關(guān)規(guī)定和要求做好養(yǎng)老院職工的聘任、考核、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、晉升、獎(jiǎng)懲等工作,對(duì)各行政、養(yǎng)老、經(jīng)營管理科室責(zé)任目標(biāo)完成情況進(jìn)行考核。6、負(fù)責(zé)養(yǎng)老院物資、設(shè)備、資金的分配和使用,負(fù)責(zé)養(yǎng)老院行政、養(yǎng)老、經(jīng)營管理科室的建設(shè)和管理。7、加強(qiáng)養(yǎng)老院經(jīng)營管理,組織制定各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)并負(fù)責(zé)督促完成。調(diào)動(dòng)養(yǎng)老院廣大職工的積極性、創(chuàng)造性,增強(qiáng)養(yǎng)老院的自我改造和發(fā)展能力,杜絕浪費(fèi),提高經(jīng)濟(jì)效益,維護(hù)廣大職工的合法權(quán)益。8、按照干部選拔任用管理的有關(guān)規(guī)定,根據(jù)工作需要,提出各醫(yī)療、護(hù)理等業(yè)務(wù)科室、行政科室、后勤科室科級(jí)干部擬用人選名單。專業(yè)要求:醫(yī)療專業(yè)教育背景,從事一級(jí)以上醫(yī)院院長崗位工作五年以上,或服務(wù)行業(yè)部門管理五年以上,極強(qiáng)的工作計(jì)劃及目標(biāo)擬定、執(zhí)行能力;有良好的溝通技巧、組織協(xié)調(diào)能力、有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。9、負(fù)責(zé)與社區(qū)、老年團(tuán)體協(xié)會(huì)、客戶等外部資源建立良好的關(guān)系;10、要有足夠的親和力,有養(yǎng)老院銷售經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮。11、定期向上級(jí)主管部門匯報(bào)、總結(jié)工作。2護(hù)理長崗位職責(zé)、崗位能力要求崗位職責(zé):2.1在養(yǎng)老院主任領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)本住養(yǎng)區(qū)行政管理和老人的生活護(hù)理工作。2.2參加、組織和指導(dǎo)護(hù)理員了解老人的生活、思想和健康情況,采取針對(duì)性措施,做好老人生活及心理護(hù)理,并協(xié)助醫(yī)務(wù)人員做好老人保健工作。2.3經(jīng)常督促生活護(hù)理程序、生活分級(jí)護(hù)理內(nèi)容和護(hù)理操作技術(shù)規(guī)程的執(zhí)行,定期檢查,保證護(hù)理質(zhì)量。2.4組織入住老人進(jìn)行各種有益健康的活動(dòng),如書法、繪畫、下棋、娛樂活動(dòng)、健身鍛煉等2.5認(rèn)真做好老人財(cái)務(wù)的委托保管工作及防盜、防火、防事故工作。2.6每日至少一次巡視各居室,聽取老人對(duì)護(hù)理工作的意見,并在自己的職責(zé)范圍內(nèi)努力滿足他們的要求。2.7管理好本生活區(qū)內(nèi)各種設(shè)備、家具、物資、醫(yī)療器材及藥品,負(fù)責(zé)領(lǐng)取所需物品,合理安排使用,減少損耗和浪費(fèi)。2.8根據(jù)生活分級(jí)護(hù)理標(biāo)準(zhǔn),合理、科學(xué)排班,并做好與其他班組的協(xié)調(diào)工作2.9關(guān)心護(hù)理人員的生活、思想和工作情況,努力幫助他們解決困難,帶頭嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,維護(hù)勞動(dòng)紀(jì)律。2.10定期組織護(hù)理人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并進(jìn)行考核。2.11準(zhǔn)時(shí)主持晨會(huì)、講評(píng)工作,提出工作重點(diǎn)。崗位能力要求具有相關(guān)專業(yè)中專以上學(xué)歷,從事護(hù)理實(shí)際工作三年以上,有一定的管理能力。并持有健康證、護(hù)士證等。3護(hù)理員崗位職責(zé)、崗位能力要求崗位職責(zé):3.1在護(hù)理長的領(lǐng)導(dǎo),負(fù)責(zé)老人的生活護(hù)理工作。3.2熟悉了解入住老人的生活、思想和健康情況,采取針對(duì)性措施,做好老人生活、心理護(hù)理、康復(fù)護(hù)理等工作,并協(xié)助醫(yī)務(wù)人員做好老人保健工作。3.3自覺嚴(yán)格遵守護(hù)理程序和護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程、生活分級(jí)護(hù)理內(nèi)容及個(gè)案護(hù)理內(nèi)容,規(guī)范服務(wù)。定時(shí)巡視居室,一級(jí)、特級(jí)護(hù)理的老人居室至少每隔一小時(shí)巡視一次,及時(shí)應(yīng)接信號(hào)鈴,認(rèn)真觀察老人情況,發(fā)現(xiàn)異常,及時(shí)報(bào)告、及時(shí)處理。杜絕差錯(cuò)事故發(fā)生。3.4督促、協(xié)助做好生活區(qū)室內(nèi)外衛(wèi)生工作,保持生活環(huán)境的整潔、安靜、安全、舒適。3.5尊重、關(guān)心老人,語言文明、禮貌,舉止端莊大方,熱情周到服務(wù),耐心幫助解決心理問題,努力創(chuàng)造文明、健康、樂觀、祥和的生活氛圍。3.6幫助護(hù)理對(duì)象參與各種有益身心健康的活動(dòng),如戶外游覽、健身鍛煉等。3.7自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。服從工作分配,堅(jiān)守崗位。認(rèn)真做好交接班工作,按規(guī)定做好各種護(hù)理記錄。3.8認(rèn)真做好衛(wèi)生保健、飲食指導(dǎo)、健康長壽等知識(shí)宣教,指導(dǎo)老人養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣及行為方式。3.9參加院內(nèi)、組內(nèi)組織的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)和考核及各項(xiàng)活動(dòng)。3.10做好定時(shí)消毒工作,防止院內(nèi)交叉感染。3.11認(rèn)真負(fù)責(zé)及時(shí)查看,確實(shí)掌握老人狀況,杜絕休養(yǎng)老人對(duì)擅自外出情況的發(fā)生。3.12完成護(hù)理長交辦的其他任務(wù)。督促做好老人的休養(yǎng)證佩戴工作。崗位能力要求具有有關(guān)專業(yè)中專以上學(xué)歷,具有一年以上護(hù)理工作經(jīng)驗(yàn),身體健康(持有健康證、護(hù)理員證)4洗衣房洗衣工崗位職責(zé)4.1遵守園的規(guī)章制度,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),提高服務(wù)質(zhì)量。4.2熟悉機(jī)器的各項(xiàng)性能,熟悉掌握機(jī)器的操作技術(shù)。4.3注意維護(hù)和保養(yǎng)機(jī)器設(shè)備,有異?;蚬收霞皶r(shí)報(bào)修。4.4注意用電安全,嚴(yán)禁用濕手插拔插座,嚴(yán)禁帶電移動(dòng)電氣設(shè)備。4.5當(dāng)面點(diǎn)清應(yīng)洗衣服的數(shù)量,注意檢查衣服有否破損,并按規(guī)定填制《衣服清洗單》,憑單取物(對(duì)非托老人員)。4.6對(duì)送洗的衣物應(yīng)及時(shí)洗滌、熨燙,折疊后放入指定的位置。及時(shí)收發(fā)托老人員衣物。4.7搞好洗衣房及周邊環(huán)境的衛(wèi)生,保持地面干凈整潔,無積水、雜物。4.8自覺維護(hù)洗衣房制度,嚴(yán)禁個(gè)人衣服進(jìn)入洗衣房洗滌。洗衣工崗位能力要求具有相當(dāng)高中學(xué)歷,具有一年以上洗衣工作經(jīng)歷,熟悉機(jī)器性能,能夠獨(dú)立掌握機(jī)器操作,基本上能完成機(jī)器的一般保養(yǎng)工作。護(hù)理員工作職責(zé)1、無專業(yè)技能的護(hù)理人員應(yīng)接受崗前培訓(xùn),經(jīng)市級(jí)以上主管部門培訓(xùn)考核后持證上崗;2、在中心負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)、醫(yī)務(wù)人員指導(dǎo)下,按照護(hù)理等級(jí)的要求全面負(fù)責(zé)老人的健康娛樂、生活照料、心理護(hù)理、保健康復(fù)等工作。3、認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程,嚴(yán)防差錯(cuò)事故的發(fā)生。嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,做好必要的記錄工作。4、認(rèn)真執(zhí)行中心安全管理制度,按時(shí)巡視,加強(qiáng)對(duì)刀剪等銳器、電、火源的管理。對(duì)有躁動(dòng)、平衡功能失調(diào)等老人必要時(shí)使用安全保護(hù)措施。工作中注意做好自我防范。5、認(rèn)真執(zhí)行清潔、消毒、隔離制度,做好環(huán)境衛(wèi)生工作,保持環(huán)境的整齊、清潔、安全、舒適。每日一小掃,拖地、抹灰、清污物桶、打掃衛(wèi)生間(走道及公用場所每日拖地兩次);每周一大掃,清潔消毒漱洗池、浴室、馬桶等,做到無污垢、無異味;每月清刷一次地面、門窗、玻璃窗、墻角墻體,做到衛(wèi)生無死角;做好出院老人的終末處理。6、負(fù)責(zé)保管好老人的被褥、起居用品等并做好登記。7、熟練掌握各種設(shè)備、電器的使用方法,認(rèn)真維護(hù)保養(yǎng),保持功能完好。8、觀察老人的身體、精神狀況,有任何異常情況及時(shí)匯報(bào),協(xié)助老人就醫(yī)。按時(shí)喂藥。9、熟知本中心的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)項(xiàng)目,熱情接待咨詢、申請(qǐng)入住的老人。洗衣房工作制度5負(fù)責(zé)對(duì)本養(yǎng)老院被服等的收發(fā)、消毒、干燥、燙干等工作,并按要求折疊整齊,逐件清點(diǎn)交與老人,發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)及時(shí)處理。5.1負(fù)責(zé)定期清洗食堂、養(yǎng)老院、保安人員工作服,折疊整齊,清點(diǎn)送至科室5.2被服收發(fā)、洗滌、供應(yīng)要做到分類、嚴(yán)格遵守操作規(guī)程和消毒隔離制度,防止交叉感染。5.3嚴(yán)禁職工洗滌私人衣服和在洗衣服閑聊。5.4嚴(yán)禁公寓老人到洗衣房洗滌和占用曬場地。5.5為照顧全面、突出重點(diǎn),養(yǎng)老人員洗滌衣物范圍為:自理區(qū):每層有洗衣機(jī),自理洗滌衣被半護(hù)理:風(fēng)衣、中山裝、牛仔衣褲、毛衣褲、棉衣夾衣。除短褲、襪子、汗衫、手帕外的衣服均屬洗滌范圍內(nèi)。全護(hù)理區(qū):老人的衣物均屬洗滌范圍內(nèi)。5.6特級(jí)護(hù)理老人的被服做到及時(shí)洗滌,及時(shí)發(fā)送,以保證使用。5.7愛護(hù)公物,保管保養(yǎng)好洗衣房內(nèi)的設(shè)備設(shè)施。5.8節(jié)約用水、電、氣及洗滌劑,又好又省完成洗滌任務(wù)。5.9保持室內(nèi)為環(huán)境衛(wèi)生整潔干凈,經(jīng)常打掃地面,抹拭設(shè)備。接待服務(wù)規(guī)范1樹立全心全意為老人服務(wù)的思想,主動(dòng)熱情接待老人,向老人介紹本院服務(wù)宗旨、目標(biāo)、對(duì)象、項(xiàng)目及住園規(guī)則和有關(guān)制度、環(huán)境、服務(wù)內(nèi)容等2切實(shí)做好各項(xiàng)咨詢接待工作,耐心解答老人提出的問題,做到有問必答,百問不厭。3認(rèn)真做好電話或來訪人員咨詢登記工作,做到辦事不拖,遇事不推諉。4為入住老人辦理入園、出園手續(xù),發(fā)放休養(yǎng)證,簽訂休養(yǎng)協(xié)議書,按規(guī)定收取入住費(fèi)用及按月結(jié)算收費(fèi)。5負(fù)責(zé)填寫“入園通知書”、“變更通知書”,并及時(shí)通知各有關(guān)科室。6嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理,賬目清楚,及時(shí)正確填寫發(fā)送報(bào)表。服務(wù)合同評(píng)審、簽訂規(guī)范試住半月后,視老人身體情況,自理能力,適合程度等確定入住與否,才能正式辦理入住手續(xù)。2在協(xié)議簽訂之前由養(yǎng)老院主任、主管副院長進(jìn)行評(píng)審、3經(jīng)評(píng)審確認(rèn)后三方正式簽署入院協(xié)議書。確定護(hù)理等級(jí)及提供相應(yīng)服務(wù),共同遵守協(xié)議條款。4協(xié)議書簽訂生效后方可把入院申請(qǐng)表,休養(yǎng)協(xié)議書,身份證復(fù)印件等有關(guān)資料一并存檔。藥品管理制度1藥柜內(nèi)所有藥品,只能供休養(yǎng)老人急需使用,任何人不得私自索取。2藥柜應(yīng)指定專人管理,負(fù)責(zé)藥品的領(lǐng)取,供應(yīng)和保管工作,每日檢查清點(diǎn)一次,每班清點(diǎn)交班,并予以登記。3定期檢查藥品,預(yù)防變質(zhì),如發(fā)現(xiàn)有沉淀、變質(zhì)、變色、過期、標(biāo)簽?zāi):龝r(shí),藥品須停止使用,并報(bào)廢。4因老人需要要求護(hù)理員代發(fā)的藥物,要當(dāng)面點(diǎn)清,只剩三天劑量時(shí),應(yīng)及時(shí)通知家屬或醫(yī)生,據(jù)病情況變化及時(shí)補(bǔ)齊或聽止藥物,嚴(yán)禁任何人索取老人藥物。5做好每月月底藥品的清點(diǎn)工作。6護(hù)理員擺藥、發(fā)藥過程中應(yīng)嚴(yán)格“三查”“七對(duì)”杜絕差錯(cuò)發(fā)生。養(yǎng)老院清潔工作應(yīng)急措施1養(yǎng)老院清潔工作應(yīng)急措施1.1梅雨天氣應(yīng)急方案:梅雨季節(jié)容易出現(xiàn)返潮現(xiàn)象,造成地面滲水,為此:在電梯廳等出入頻繁的地方放置指示牌,提醒老年人“小心滑倒”。當(dāng)班清潔工及時(shí)清干地面、墻面水跡。組長加強(qiáng)現(xiàn)場檢查。如反潮嚴(yán)重,應(yīng)在電梯廳鋪設(shè)防滑地毯,并用干毛巾擦干地面、墻面水跡。D、平時(shí)備好干拖把、干毛巾、地毯和指示牌。1.2暴風(fēng)雨天氣的應(yīng)急方案:A、組長巡查、督導(dǎo)清潔工工作;B、外圍清潔員檢查雨污水井,增加清理次數(shù),確保暢通無阻。C、關(guān)好公共場所的門窗,防止風(fēng)雨刮進(jìn)樓內(nèi),淋濕墻面、地面及打碎玻璃。提醒員工在下班時(shí)將室內(nèi)門窗關(guān)好,減少夜間暴雨后的損失。D、各崗位配備關(guān)窗把手、扶溝,外圍崗配備雨衣、雨靴等。1.3樓層內(nèi)發(fā)生水管爆裂事故的應(yīng)急方案:、A、迅速關(guān)閉進(jìn)水管閥門并迅速通知工程維修人員和保安前來救助。B、迅速用掃把掃走流進(jìn)電梯附近的水,控制不了時(shí)可將電梯開往上一層,通知電梯管理員關(guān)掉電梯。C、用垃圾斗江水盛到水桶內(nèi)倒掉,再將余水掃進(jìn)地漏或吸水器吸干地面水分D、打開門窗,加強(qiáng)通風(fēng),必要時(shí)用風(fēng)扇吹干地面。1.4突發(fā)火災(zāi)事故的應(yīng)急方案:A、要掌握火情,有計(jì)劃、有組織地做好人員、貴重物品、文件的疏散轉(zhuǎn)移工作,并協(xié)助做好休養(yǎng)員的疏導(dǎo)工作。B、加強(qiáng)易燃清潔用品的管理。C、及時(shí)清理干凈火災(zāi)后遺留的垃圾雜物。1.5冰雪天的清潔預(yù)案:A、冰雪天氣,組長應(yīng)組織全體人員首先清潔行政中心四周道路的冰雪,以保證路面無冰雪。然后安排正常工作。B、冰層太厚無法清理時(shí),應(yīng)采取鋪地毯、撒沙子等措施,防止路滑。C、冰雪融化時(shí),外圍清潔員應(yīng)勤掃路面,并疏通下水溝、窖井,防止積水。D、冰雪情況嚴(yán)重時(shí),可請(qǐng)保安、工程人員一并組織清掃。會(huì)計(jì)員崗位職責(zé)遵守國家財(cái)經(jīng)紀(jì)律和上級(jí)有關(guān)規(guī)定,建立健全財(cái)務(wù)管理制度,如實(shí)反映財(cái)務(wù)狀況,經(jīng)常進(jìn)行財(cái)務(wù)核算,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀。按現(xiàn)行財(cái)務(wù)制度和會(huì)計(jì)制度制定的核算方法,審查記賬憑證,按月結(jié)賬,做好科目正確,手續(xù)齊全,數(shù)字無誤,賬證、賬實(shí)、賬賬、賬表相符。按規(guī)定日期結(jié)賬,編制會(huì)計(jì)報(bào)表,向主管單位和財(cái)稅部門報(bào)送會(huì)計(jì)報(bào)表,做到內(nèi)容完整,核算準(zhǔn)確,報(bào)送及時(shí),對(duì)各類會(huì)計(jì)資料要定期裝訂,按年限保管。4.嚴(yán)格執(zhí)行結(jié)算紀(jì)律,及時(shí)清理債權(quán),債務(wù)。5.按照錢賬分管的原則與出納人員分工明確,互有制約,指導(dǎo)出納人員,合理做好記賬秩序。崗位能力要求具有相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷,從事會(huì)計(jì)工作三年以上,能熟練的使用電腦操作。出納員崗位職責(zé)認(rèn)真執(zhí)行現(xiàn)金管理、銀行結(jié)算信貸制度及收付款項(xiàng)的有關(guān)規(guī)定,嚴(yán)格現(xiàn)金出納手續(xù),出納工作正確無誤。2.應(yīng)及時(shí)記好現(xiàn)金日記賬和銀行日記賬,每日結(jié)出余額,保證賬實(shí)相符。3.按規(guī)定的現(xiàn)金支付范圍使用現(xiàn)金,超過轉(zhuǎn)賬起點(diǎn),不準(zhǔn)現(xiàn)金支付。4.確保現(xiàn)金、支票和各種有價(jià)證券的存放安全,庫存現(xiàn)金不得超過銀行核定額,不準(zhǔn)“白條抵庫”,嚴(yán)禁任意挪用,私用出借現(xiàn)金。認(rèn)真審核原始憑證,對(duì)不符合財(cái)政制度的收支應(yīng)予抵制,并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,已收支的原始憑證,應(yīng)加蓋收訖章。根據(jù)審核無誤的原始憑證,做到科目正確,數(shù)字真實(shí),手續(xù)齊全,做好報(bào)賬記賬工作。隨時(shí)掌握銀行存款余額,不準(zhǔn)簽發(fā)空頭、白頭支票,對(duì)逾期未用的支票要及時(shí)收回,領(lǐng)取支票須登記,注明領(lǐng)取日期,受款單位、用款額度,收回時(shí)及時(shí)予以注銷。按月與銀行核對(duì)存款余額,與銀行對(duì)賬單保持一致。如有差異,屬未達(dá)賬項(xiàng),應(yīng)編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表,屬其他原因應(yīng)及時(shí)查明。崗位能力要求具有相關(guān)專業(yè)中專以上學(xué)歷,具有三年以上出納工作經(jīng)驗(yàn),能熟練使用電腦操作。財(cái)務(wù)管理制度1.堅(jiān)持勤儉辦院的方針,正確執(zhí)行國家有關(guān)方針政策,加強(qiáng)互相監(jiān)督,嚴(yán)格財(cái)政紀(jì)律。2.加強(qiáng)全院經(jīng)濟(jì)管理,定期進(jìn)行資金活動(dòng)分析,正確及時(shí)編制財(cái)務(wù)計(jì)劃,辦理會(huì)計(jì)業(yè)務(wù),按規(guī)定及時(shí)上交各種稅費(fèi)和報(bào)表。3.一切會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)均應(yīng)取合理、合法、正確、有效的原始憑證由經(jīng)收人、驗(yàn)收人、審批人三方簽字方可報(bào)銷。4.財(cái)務(wù)人員會(huì)同有關(guān)部門定期做好固定資產(chǎn)和低值易耗品的盤點(diǎn)工作,確保賬實(shí)相符。發(fā)現(xiàn)問題查明原因,分清責(zé)任,并按規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)。5.財(cái)務(wù)人員應(yīng)及時(shí)清理債權(quán)和債務(wù),負(fù)責(zé)審核應(yīng)付款,保證資金支付合理、合法、安全,及時(shí)核對(duì)催收各往來款及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映。6.物資采購必須由需要方填寫物資采購單,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批同意后,出納方可放支票和現(xiàn)金,并及時(shí)辦理結(jié)賬報(bào)銷手續(xù)。7.管好用好各項(xiàng)收據(jù),按規(guī)定收取各類支票和票據(jù)。8.會(huì)計(jì)憑證、賬冊(cè)、報(bào)表應(yīng)按期裝訂成冊(cè),妥善保管,保管期限按《會(huì)計(jì)檔案管理?xiàng)l例》執(zhí)行。財(cái)務(wù)人員離職時(shí),必須辦理交接手續(xù),并注明交接日期,由主管人員監(jiān)交,并有由交接雙方簽字有效,后勤主任、總務(wù)、倉庫保管員職責(zé)、權(quán)限、崗位能力要求1后勤主任職責(zé)1.1組織和領(lǐng)導(dǎo)后勤員工,認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)指令,貫徹落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度和質(zhì)量方針目標(biāo),全面完成各項(xiàng)任務(wù)。1.2全面負(fù)責(zé)本院安全保衛(wèi)、工程維修、綠化、保潔、膳食等服務(wù)全過程的督導(dǎo)、檢查和協(xié)調(diào),切實(shí)做好后勤保障工作。1.3負(fù)責(zé)本院物品的統(tǒng)一采購,并按照規(guī)定辦理相關(guān)采購手續(xù)和入庫保管工作1.4根據(jù)本園發(fā)展規(guī)劃要求,負(fù)責(zé)新增(改造)項(xiàng)目、土建工程的申報(bào),并對(duì)核準(zhǔn)的工程負(fù)責(zé)有關(guān)聯(lián)系和審定工作。1.5隨時(shí)掌握本院設(shè)備、設(shè)施基本狀況,組織工程維修員工認(rèn)真執(zhí)行設(shè)備、設(shè)施周期性維修保養(yǎng)計(jì)劃和安全操作規(guī)程,通過有效管理,精心操作,確保設(shè)備、設(shè)施正常、安全運(yùn)行,建筑裝修物完好和消防系統(tǒng)設(shè)備經(jīng)常處于良好狀態(tài)。1.6帶領(lǐng)全體保安員工加強(qiáng)治安消防和安全服務(wù)管理,堅(jiān)持貫徹“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的方針,強(qiáng)化防火意識(shí),認(rèn)真督促檢查重點(diǎn)要害部位和關(guān)鍵設(shè)備、設(shè)施的安全管理制度的貫徹情況,保護(hù)本園集體、個(gè)人財(cái)產(chǎn)和人身安全,確保本院正常有序的工作秩序。1.7加強(qiáng)膳食工作領(lǐng)導(dǎo),強(qiáng)化員工服務(wù)意識(shí),樹立真誠為老人服務(wù)思想,切實(shí)做好烹制、飲食衛(wèi)生和食品采購的督促檢查,多方面聽取群眾意見,不斷改進(jìn)工作,為用膳老人提供一流服務(wù)。1.8認(rèn)真抓好環(huán)境保潔、綠化養(yǎng)護(hù)各項(xiàng)管理規(guī)程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的全面落實(shí),不斷提升本園自身形象,使廣大住戶、休養(yǎng)老人擁有一個(gè)舒適、整潔、文明、高雅的居住環(huán)境。1.9全面建立、健全機(jī)電、機(jī)械設(shè)備、設(shè)施的技術(shù)資料及土建工程、圖紙的檔案管理,認(rèn)真做好登記、統(tǒng)計(jì)和組卷、建檔工作。1.10不斷加強(qiáng)員工隊(duì)伍的教育管理,堅(jiān)持樹樹旁、數(shù)正氣,發(fā)揮員工積極性,提倡團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,加強(qiáng)了解關(guān)心員工,增強(qiáng)部門工作的凝聚力。1.11定期向園長報(bào)告重大服務(wù)質(zhì)量信息,參與重大質(zhì)量事故和服務(wù)質(zhì)量問題的處理,按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。后勤主任權(quán)限A、按院規(guī)定對(duì)本部門各班組及員工的考評(píng)獎(jiǎng)罰權(quán)。B、本部門勞動(dòng)人事調(diào)配權(quán)。C、工程維修、治安、消防、環(huán)衛(wèi)綠化的督促堅(jiān)持權(quán)。D、膳食收支監(jiān)察權(quán)。E、對(duì)不稱職員工有提出調(diào)離辭退的建議權(quán)。崗位能力要求具有大?;蛳喈?dāng)于大專以上學(xué)歷。具有三年以上后勤工作經(jīng)驗(yàn)及相關(guān)專業(yè)中級(jí)技術(shù)職稱。對(duì)物業(yè)、保安、消防、機(jī)械等業(yè)務(wù)有充分了解,具有較強(qiáng)的應(yīng)變能力。有一定的組織領(lǐng)導(dǎo)管理能力。2后勤采購員崗位職責(zé)2.1根據(jù)物資(品)采購管理制度的規(guī)定負(fù)責(zé)本院物資(食堂的蔬菜除外)采購計(jì)劃的編制和報(bào)批,并按照領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)的計(jì)劃具體負(fù)責(zé)采購的實(shí)施,辦理采購物資入庫的相關(guān)手續(xù),建立采購物資入庫明細(xì)賬。2.2按照規(guī)定依據(jù)不同工種和使用周期負(fù)責(zé)全院員工勞保用品(含福利品)的造冊(cè)、報(bào)批、購置、建賬、發(fā)放工作。2.3負(fù)責(zé)本院固定資產(chǎn)的登記、統(tǒng)計(jì)工作,按照事業(yè)單位的標(biāo)準(zhǔn)要求及時(shí)上報(bào)2.4切實(shí)做好后勤系統(tǒng)的內(nèi)勤工作A、按章規(guī)定負(fù)責(zé)物資報(bào)損的申請(qǐng)的申請(qǐng)。B、后勤員工考勤的統(tǒng)計(jì)登記。C、按照主任的意圖,做好各組的協(xié)調(diào)和聯(lián)系,負(fù)責(zé)對(duì)各組工作狀況及業(yè)績的登記工作,并及時(shí)向科長報(bào)告。后勤管理員崗位能力要求具有中專或高中以上學(xué)歷,具有三年以上后勤與采購工作經(jīng)驗(yàn),有較強(qiáng)的組織計(jì)劃性和管理能力。3.倉庫保管員崗位職責(zé)A、認(rèn)真執(zhí)行倉庫管理制度,負(fù)責(zé)本院采購物資的入庫驗(yàn)收、建帳、保管及發(fā)放工作。B、嚴(yán)格入庫管理,所有采購物資(食堂采購進(jìn)的食品類物品除外)進(jìn)倉前必須按規(guī)定要求實(shí)行驗(yàn)收,當(dāng)面復(fù)核數(shù)量,品種、規(guī)格、型號(hào),把好數(shù)量關(guān)、質(zhì)量關(guān)、單據(jù)關(guān),對(duì)符合要求的及時(shí)按類別填寫“入庫單”。C、按需發(fā)放物資,并填寫“出庫單”,物資出庫單應(yīng)堅(jiān)持“先進(jìn)先出”的原則,認(rèn)真核查有關(guān)單據(jù)和審批手續(xù),隨時(shí)做好出入庫物資帳卡登記。D、加強(qiáng)庫存物資管理,按照物資的不同特性,分門類別進(jìn)行存放、保管,合理使用倉庫,揮發(fā)性物資與潮濕性物資不得混放,對(duì)易腐蝕、生銹物資要采取措施,做到物資存放整齊、衛(wèi)生、通風(fēng)良好,并做好五防(防火、防盜、防鼠、防蟲蛀、防霉變)工作。E、認(rèn)真及時(shí)記好帳,堅(jiān)持日清月清,按月盤點(diǎn),(月終盤存一次)做到賬物相符后編制物資收發(fā)存月報(bào)表和定期合理地提供物資采購建議。F、負(fù)責(zé)食堂當(dāng)日、當(dāng)月食品采購的記帳和接待用餐費(fèi)用結(jié)算,并負(fù)責(zé)出售菜飯票。G、負(fù)責(zé)本院浴室的管理和公寓樓住戶水、電抄表(費(fèi)用結(jié)算及收款歸財(cái)務(wù)科)倉庫保管員崗位能力要求具有高中或相當(dāng)于高中文化學(xué)歷,具有三年以上倉庫管理工作經(jīng)驗(yàn),有較強(qiáng)的工作責(zé)任心。廚師職責(zé)1、嚴(yán)格執(zhí)行食品、餐具清潔衛(wèi)生制度,生、熟分開制,餐具消毒制,室內(nèi)紫外線消毒制;2.按照治療要求和老人的飲食習(xí)慣及特點(diǎn),擬訂各類食譜,3.不得采購霉?fàn)€變質(zhì)食物,生食和熟食,食品和原料都要分開存放,防止交差污染。4、采購員與炊事員要有記賬和食品驗(yàn)收手續(xù);5、嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生制度,做好衛(wèi)生安全防范措施,消滅四害,嚴(yán)防食物中毒加強(qiáng)環(huán)境及個(gè)人衛(wèi)生,分餐前要洗手、帶口罩和帽子。廚房衛(wèi)生做到:每日一小掃,每周一大掃,每月徹底洗刷,做到餐具潔亮,門窗地面光亮,墻角無污垢;餐廳內(nèi)外保持清潔、整齊。6、精打細(xì)算,節(jié)約用糧、煤、水、電,愛護(hù)公物,管好物資。7、深入老人了解對(duì)伙食的意見建議,不斷改進(jìn)工作。管家崗位職責(zé)1.活動(dòng)中心崗位職責(zé)a.在分管院長領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)活動(dòng)中心全面工作。b.負(fù)責(zé)制訂全年工作計(jì)劃組織實(shí)施。c.指導(dǎo)參與院內(nèi)各項(xiàng)文體活動(dòng)工作的開展,包括院內(nèi)老人的各類培訓(xùn),各種團(tuán)隊(duì)的活動(dòng)。d.負(fù)責(zé)九江老年大學(xué)后期分校的日常工作,并做好組織工作,使之不斷發(fā)展擴(kuò)大。e.及時(shí)了解和掌握老人對(duì)活動(dòng)中心工作的意見,建議,并及時(shí)提出改進(jìn),努力為老人服務(wù)。f.關(guān)心和了解員工的生活,思想和工作情況,努力幫助他們解決困難,帶頭嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,維護(hù)勞動(dòng)紀(jì)律。g.認(rèn)真做好活動(dòng)中心的物資管理及防盜,防火等工作。h.除積極做好包干區(qū)的衛(wèi)生外,應(yīng)經(jīng)常檢查和督促整個(gè)活動(dòng)中心的整潔衛(wèi)生工作,保持良好的環(huán)境。I.定期組織學(xué)習(xí),及時(shí)傳達(dá)園的各項(xiàng)指令和工作任務(wù)。j.完成院方交給的其他工作。2.活動(dòng)中心管理員崗位職責(zé)a.在管家得領(lǐng)導(dǎo)下,完成各項(xiàng)工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論,提高思想和業(yè)務(wù)素質(zhì),樹立全心全意為老人服務(wù)的思想,積極組織指導(dǎo)院內(nèi)開展文體、娛樂、健身活動(dòng),豐富老人業(yè)余生活。b.努力做好本職工作,完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù),同志之間即分工明確,又注意相互合作,講團(tuán)結(jié),講貢獻(xiàn)。c.嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,堅(jiān)守崗位,服務(wù)周到,禮貌待人,不串崗不議論,不做不利于團(tuán)結(jié)的事。d.保持室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生整潔,設(shè)備機(jī)械擺放整齊,堅(jiān)持每日一小掃,每周一大掃,做到窗明地凈。e.閱覽
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