辦公室日常管理規(guī)章制度（四篇）

第12頁共12頁辦公室日?常管理規(guī)?章制度?為了進一?步加強辦?公室的管?理，確保?各項工作?的順利展?開，營造?一個良好?的辦公環(huán)?境，特制?定本制度?：1.?上班必須?準時，上?班時間為?8：30?-12：?0013?：00-?15：3?0，不得?遲到、早?退。有病?、有事的?確不能按?時上班者?必須向領?導請假，?上班時間?外出辦事?者，必須?提前向領?導說明，?獲批準后?方可外出?。2.?進入辦公?室必須著?裝整潔、?得體。?3.在辦?公室禁止?喧嘩、說?笑、打鬧?、說粗話?、講臟話?，接聽電?話應及時?，控制說?話及手機?音量適中?，切勿打?擾他人工?作。4?.上班期?間明確自?己的本職?工作，不?得隨意串?崗，不做?與工作無?關的事情?。5.?遇有客人?來訪應禮?貌問、答?，熱情接?待。_?___節(jié)?約用水、?用電，用?完水后及?時關閉，?下班后或?長時間不?使用電腦?應及時關?閉，最后?離開辦公?室者應檢?查水電是?否關閉。?7.愛?護辦公室?的各項設?施，保持?桌面的整?齊、清潔?，養(yǎng)成正?確的坐姿?，下班后?自己的工?作書本、?圖紙、辦?公用具等?應擺放整?齊。_?___人?人需保持?辦公室干?凈、整潔?，營造一?個良好的?工作環(huán)境?，并做好?辦公室清?潔衛(wèi)生工?作。9?.辦公室?用品愛惜?使用，筆?、本用完?后，拿舊?的換新的?。本規(guī)定?自___?_年__?__月_?___日?起執(zhí)行。?辦公室?日常管理?規(guī)章制度?（二）?為規(guī)范辦?公區(qū)域的?管理，創(chuàng)?造文明、?整潔的辦?公環(huán)境，?維護正常?的辦公秩?序，樹立?良好的企?業(yè)形象，?提高辦公?效率，利?于公司各?項工作的?開展，特?制定本制?度。第?一條員工?應嚴格遵?守考勤制?度，準時?上班按時?下班，（?上班時間?：上午_?___點?，下班時?間：晚上?____?點，中午?休息后_?___點?半上班）?，職員不?得遲到和?早退，遲?到、早退?一次罰款?____?元。對于?一個月累?計遲到、?早退合計?____?個小時的?，給予記?過處分。?對于一年?累計遲到?、早退合?計___?_小時的?給予辭退?。第二?條職員確?實落實“?5s”理?念，注意?節(jié)能環(huán)保?。離開工?作崗位注?意關閉照?明、空調?，下班后?關閉電腦?、打印機?、空調，?發(fā)現(xiàn)一次?罰款__?__元。?第三條?上班時間?內辦公區(qū)?不得大聲?喧嘩、嘻?笑打鬧、?聚堆聊天?，任何時?候不得使?用不文明?語言和肢?體動作。?第四條?微笑服務?。在接待?公司內外?人員的垂?詢、要求?等任何場?合，應注?視對方，?微笑應答?，切不可?冒犯對方??，F(xiàn)場?接待。遇?有客人進?入工作場?所應禮貌?問、答，?熱情接待?。電話?接聽：接?聽電話應?及時，一?般鈴響不?應超過三?聲，如受?話人不能?接聽，離?之最近的?職員應主?動代接聽?，重要電?話作好接?聽記錄，?嚴禁占用?公司__?__時間?太長。另?外：每人?需保持手?機不離身?，如果外?出發(fā)現(xiàn)手?機沒帶聯(lián)?系不上，?發(fā)現(xiàn)一次?罰款__?__元。?第五條?桌職員的?工作區(qū)間?要注意個?人衛(wèi)生，?上班前及?下班后對?于工作區(qū)?域內物品?擺放整潔?、整齊，?對于不經(jīng)?常處理的?給予通報?批評，并?做書面檢?討并處于?罰款。?第六條職?員每天應?提前__?__分鐘?到達工作?崗位上，?下班應退?后___?_分鐘，?在此區(qū)間?對工作范?圍進行必?要的清掃?、清潔。?嚴格按值?日表打掃?辦公室及?餐廳，垃?圾桶要及?時更換。?第七條?工作期間?和午休（?餐）時間?不得飲酒?，不得帶?有酒精狀?態(tài)上班；?接待公司?客人的除?外；公司?員工禁止?在辦公區(qū)?域（包括?座位上）?吸煙和從?事其他無?關本職工?作的事項?（包括打?牌等）。?第八條?職員接?打客戶電?話原則上?不得超過?____?分鐘，面?對客戶要?及時準確?的給予答?復，不能?立即答復?的要記錄?下來，及?時找相關?人員咨詢?并反饋給?客戶。?第九條職?員要做到?今日事今?日畢，杜?絕拖沓，?對于勸解?不聽者給?予記過處?分并做相?應的罰款?。第十?條職員不?得向其他?公司或個?人提供公?司的采購?渠道、原?材料價格?，如有需?要需征的?總經(jīng)理同?意，未得?同意私自?有上述行?為之一給?公司造成?經(jīng)濟損失?的公司將?追究其相?應的法律?責任。?第十一條?愛護公司?財產(chǎn)和設?備，發(fā)現(xiàn)?損壞及時?向辦公室?報修，無?法修復的?應注明原?因申請報?廢；因故?意或使用?不當損壞?公物者，?應予以相?應賠償。?第十二?條各部門?務必及時?、認真遞?交下個月?的工作計?劃和上_?___月?的工作總?結。行?政部辦?公室日常?管理規(guī)章?制度（三?）為了?進一步加?強辦公室?的管理，?確保各項?工作的順?利進行，?營造一個?良好的辦?公室環(huán)境?，特制定?以下制度?：一、?盡忠職守?，服從領?導、服從?公司安排?，努力工?作、不得?有敷衍行?為。二?、工作時?間：8：?00-1?2：00?，13：?30-1?7：30?，員工應?按時上下?班、不遲?到早退，?如有事外?出或生病?須向領導?請假，填?寫請假條?得到批準?后方可休?假，沒有?請假條者?按曠工處?理。三?、上班期?間以工作?為主，做?好各自的?本職工作?。辦公室?內禁止嬉?戲、娛樂?、打鬧、?做或談論?與工作無?關的事情?，一經(jīng)發(fā)?現(xiàn)上班期?間玩游戲?、看電影?、電視劇?，看與工?作無關的?書籍、上?聊非工作?內容，上?班時間炒?股等給予?通報批評?，屢教不?改且情節(jié)?嚴重者予?以辭退。?四、工?作時間禁?止亂竄辦?公室，若?有工作需?要先敲門?，允許后?方可進入?，出門時?輕輕將門?帶好。?五、辦公?室人員要?履行職責?，及時、?準確的完?成所應承?擔的任務?，做到當?天工作當?天完成，?不積壓、?不拖延、?不失誤。?六、搞?好各個部?門之間的?關系，團?結協(xié)作、?互相學習?、齊心協(xié)?力搞好辦?公室各項?工作。?七、待人?接物要熱?情禮貌。?對機關、?其他部門?、基層和?外來人員?都要態(tài)度?和藹，能?辦的事情?不能推諉?，不能辦?的要耐心?說明情況?。接聽電?話應有禮?貌，懂得?隨機應變?地記錄清?楚來電者?的姓名、?單位及事?因，看清?情況再作?轉告。?八、各職?位員工除?了熟悉自?身崗位的?工作內容?、負責范?圍外，其?它職位的?工作內容?流程要求?也應該知?道，當該?職位人員?外出，同?部門的其?它員工也?能獨立處?理其負責?的工作，?日后也不?排除有調?換崗位的?安排。?九、維護?公司形象?、不泄露?公司__?__、不?做任何有?損害公司?名譽的事?情、不私?自挪用公?司財物和?耗材。不?準泄露對?公司無利?的信息，?遵守職業(yè)?道德。?十、嚴格?執(zhí)行公司?____?管理制度?、私人事?宜不準使?用公司_?___。?十一、?保持辦公?環(huán)境干凈?整潔、整?理好文檔?資料，文?件資料放?置要整齊?有序，不?準隨便翻?動他人物?品文件。?下班后，?將辦公桌?面清潔干?凈，單據(jù)?資料要整?理有序放?進抽屜里?，以防丟?失。十?二、不準?經(jīng)營與本?公司類似?及職務有?關的業(yè)務?或兼任本?公司以外?的職務。?十三、?防火、防?盜、防事?故，下班?或辦公室?無人時，?關好門窗?，切斷電?源，尤其?要注意用?電設備如?空調、電?風扇、電?熱扇、傳?真機、電?腦、復印?機、打卡?機、個人?充電器等?一次使用?時間不要?過長，否?則出現(xiàn)事?故，后果?自負。?注。辦?公室日常?管理規(guī)章?制度（四?）3.?早上八點?之前要簽?到同時電?腦啟動并?登陸辦公?，超過_?___點?____?分，按遲?到處理。?不遲到，?不早退，?突發(fā)情況?的提前打?電話向經(jīng)?理匯報。?（遲到，?早退罰款?首次__?__元/?次，第二?次___?_元。）?4.事?假___?_元/天?，月累計?不超過_?___天?；___?_天以上?按曠工處?理。曠工?____?元/天，?（曠工半?天按一天?計算）第?二次__?__元/?天依次遞?增，每月?累計曠工?____?天以上者?（含__?__天）?視為自動?離職并予?以辭退。?（婚假、?喪假除外?）5.?員工因病?可請病假?，___?_個工作?日以內（?含）的憑?醫(yī)院證明?由人力資?源部門批?準病假；?超過__?__個工?作日的，?憑醫(yī)院證?明由公司?領導批準?病假，病?假條隨考?勤表送人?力資源部?門備案（?如無醫(yī)院?證明將視?為事假處?理）。?6.嚴格?請假制度?，請假須?由行政人?員批準，?越級請假?無效，電?話請假無?效，代假?無效，且?代假人員?同請假人?員一并處?理。員工?因私事請?假___?_天以內?的（含_?___天?）由部門?負責人批?準；__?__天以?上的（含?____?天）由總?經(jīng)理批準?。事假按?____?元/天扣?除。負責?人請假，?一律由總?經(jīng)理批準?。請假員?工事畢后?到行政部?銷假。未?經(jīng)批準而?擅自離開?工作崗位?的按曠工?處理，請?全體員工?謹慎請假?。7.?員工按規(guī)?定享受探?親，婚假?，產(chǎn)育假?，喪假等?，必須憑?有關證明?資料報總?經(jīng)理批準?，未經(jīng)批?準者按曠?工處理。?8.員?工的考勤?管理，由?各部門負?責人進行?監(jiān)督檢查?，部門負?責人對本?部門的考?勤要秉?公辦事，?認真負責?。9.?新員工錄?用前必須?辦理好各?項入職手?續(xù)，包括?____?復印件、?工作經(jīng)歷?信息、親?人聯(lián)系表?，銀行卡?號登記。?如不及時?登記后期?出現(xiàn)問題?屬行政人?事失職將?扣除__?__元罰?款加警告?一次，如?再犯予以?辭退。如?給公司造?成嚴重損?失的，將?由行政人?事全額賠?付，同時?直接辭退?。10?.新員工?嚴格按照?要求進行?崗前三天?培訓并進?行考核，?對考核不?能通過的?堅決不予?以錄用。?11.?正式錄用?員工后按?月考核業(yè)?績和月調?整職務，?對連續(xù)兩?周考核不?達標的重?新進入培?訓期，培?訓期__?__天（?每天按_?___元?工資）_?___周?一至周六?為工作日?，周日為?休息日。?上班時間?：上午：?08：0?0—11?：30?下午：1?4：00?—16：?00上下?班作息時?間，根據(jù)?公司實際?需要和季?節(jié)變換。?13.?上班時間?不許吃零?食，大聲?喧嘩，扎?堆聊天，?電腦掛私?人、手機?掛私人、?玩游戲等?與工作無?關的事（?違反者每?次罰款_?___元?，態(tài)度惡?劣者罰款?翻___?_倍）。?11.?上班時間?不得私自?外出如有?特殊情況?須經(jīng)領導?批準，業(yè)?務員需要?拜訪客戶?的須填拜?訪單（客?戶的單位?名稱，姓?名，__?__號碼?，拜訪原?因，單位?地址，約?見時間，?出發(fā)時間?，回來時?間）填完?拜訪單必?須經(jīng)領導?簽字同意?方可出去?，若中午?時間趕不?回公司要?電話通知?行政人員?。違反者?每次罰款?____?元。1?2.上班?衣著應當?得體大方?，不得穿?拖鞋穿奇?裝異服。?上班之前?不得飲酒?，___?_味重的?食品，不?得在辦公?職場內吸?煙。注重?個人及辦?公衛(wèi)生，?保持良好?的形象。?上班期?間并佩戴?工作牌（?穿拖鞋，?不佩戴工?作牌者每?個班次罰?款___?_元，態(tài)?度惡劣者?罰款翻_?___倍?）。1?3.正式?上崗員工?發(fā)放工作?牌，每月?檢查一次?。如丟失?、損壞的?，給予補?發(fā)___?_元/個?。如二次?丟失、損?壞加倍處?罰。1?4.員工?工作期間?應自身原?因，造成?客戶投訴?，按情節(jié)?嚴重性給?予適當處?罰。（如?：客戶資?料填錯誤?第一次警?告處理；?第二次罰?款___?_元；情?節(jié)嚴重勸?退處理）?。15?.正式員?工因特殊?原因離職?者，必須?提前一周?向經(jīng)理提?出辭職申?請，否則?公司將不?予辦理工?資結算等?辭職手續(xù)?。員工離?職時，應?將所有公?司的財物?，硬件資?料設備及?鑰匙歸還?公司。（?注：試用?期員工因?特殊原因?離職者，?必須提前?____?天向經(jīng)理?提出辭職?申請）。?16.?每月__?__號為?工資發(fā)放?時間，離?退員工工?資發(fā)放同?為___?_號發(fā)放?。（所有?員工在入?職后需留?下本人銀?行卡號。?如中行、?工行、農?行）。?17.積?極參加公?司___?_的會議?、培訓、?學習、考?試或其它?團隊活動?。__?__多講?禮貌用語?，口中不?帶臟字，?不說刺激?挖苦別人?的話，不?拉幫結派?，傳播影?響公司利?益的新聞?，同事之?間應當團?結互助互?愛相互合?作，為公?司共同發(fā)?展為目標?。19?.接待客?戶要微笑?相應，禮?貌問候，?傾聽需求?，依需推?薦。不搶?話、插話?、爭辨、?講話聲音?適度、有?分寸，語?氣溫和文?雅，不得?大聲喧嘩?。聽到意?見批評時?不辯解，?禮貌致歉?，冷靜對?待，詳細?記錄及時?上報。（?如果接到?客戶投訴?情節(jié)嚴重?者本公司?有權解除?勞動關系?）。2?0.嚴禁?在辦公職?場內打架?斗毆，情?節(jié)嚴重者?無薪開除?。不得私?藏公司物?品及重要?____?文件，一?旦發(fā)現(xiàn)本?公司將向?當?shù)毓?機關報案?。一切內?____?文件、資?料、報?表、總結?等都應做?到先收藏?好，保證?桌面上無?資料__?__方可?離開。?21.大?家都有愛?護本公司?公物和節(jié)?約能源的?責任，如?故意損壞?公物應按?物品原價?的三倍賠?償，非故?意損壞按?原價賠償?。最后離?開的員工?應及時關?好水電及?門窗方可?離開。?22.遇?到客戶詢?問，要做?到有問必?答。不得?以生硬，?冷淡的態(tài)?度回答客?戶提出的?問題。如?有不懂得?要對客戶?說“不好?意思，我?是新員工?不太了解?，我請我?們的主管?為您解答?，請稍等?”，“我?可以就這?個問題幫?你咨詢公?司人員，?看看怎樣?幫您”。?23.?顧客饋贈?物品一律?交公不得?私留，不?____?、不__?__、不?____?公款、不?以權謀私?。要勇于?揭發(fā)問題?，敢于同?不良現(xiàn)象?做斗爭。?24.?全體員工?都有保守?公司__?__的義?務，在對?外交往和?合作中，?須特別注?意不泄露?公司的_?___更?不準出賣?公司的_?___。?公司__?__是關?系公司發(fā)?展和和利?益，在一?定時間內?只限一定?范疇的員?工知悉的?事項，公?司___?_包括以?下幾項：?（1）?：公司經(jīng)?營發(fā)展決?策的__?__事項?；（2?）：人事?決策中的?____?事項；?（3）：?專有技術?；（4?）：重要?的合同、?客戶和合?作渠道；?（5）?：公司非?向公眾公?開的財務?情況，銀?行賬戶賬?號；（?6）：經(jīng)?理確定應?當保守的?公司其它?____?事項。?公司的_?___文?件資料應?標明“_?___”?字樣，由?專人負責?印刷、收?發(fā)、傳遞?、保管，?非經(jīng)批準?，不準復?印，摘抄?____?文件、資?料.記載?有___?_事項的?工作筆記?，持有人?必須妥善?保管，如?有遺失，?必須立即?報告并采?取補救措?施。2?5.嚴重?違反公司?規(guī)章制度?的行為?職工有下?列情形之?一，為嚴?重違反公?司規(guī)章制?度的行為?，公司可?依照《勞?動合同法?》第三十?九條予以?解除勞動?合同。?1、不服?從公司工?作安排者?。2、?拒不聽從?主管指揮?監(jiān)督者。?3、未?完成工作?任務，造?成較大影?響或損失?者。4?、虛報工?作成績或?偽造工作?記錄者。?5、報?銷金額造?假者。?6、偽造?收據(jù)者。?7、遺?失重要公?