酒店經(jīng)理工作職責(zé)范文（八篇）

第8頁共8頁酒店經(jīng)理?工作職責(zé)?范文1?、負(fù)責(zé)城?市溫泉酒?店的經(jīng)營?管理;對?酒店的經(jīng)?營與團(tuán)隊(duì)?建設(shè)等負(fù)?責(zé);2?、負(fù)責(zé)審?核監(jiān)督指?導(dǎo)管理方?制訂酒店?的經(jīng)營管?理目標(biāo)、?年度工作?計(jì)劃與預(yù)?算管理計(jì)?劃，并組?織實(shí)施;?包括制定?一系列規(guī)?章制度和?服務(wù)操作?規(guī)程，規(guī)?定各級管?理人員和?員工的職?責(zé)，并監(jiān)?督貫徹執(zhí)?行;3?、嚴(yán)格控?制酒店的?經(jīng)營成本?和各種費(fèi)?用開支;?4、督?促落實(shí)員?工隊(duì)伍建?設(shè)和人才?培養(yǎng)、開?發(fā)工作，?全面提高?員工素質(zhì)?;5、?督促酒店?維修保養(yǎng)?工作和酒?店安全管?理工作;?6、建?立良好的?賓客關(guān)系?，塑造良?好的內(nèi)、?外部形象?;保持與?相關(guān)政府?部門和其?他社會職?能部門的?良好關(guān)系?，遵紀(jì)守?法，樹立?酒店的良?好形象;?酒店經(jīng)?理工作職?責(zé)范文（?二）1?、負(fù)責(zé)酒?店日常管?理工作，?及時了解?各項(xiàng)工作?情況;并?檢查、督?促和協(xié)調(diào)?工作進(jìn)展?;2、?保證并持?續(xù)提高酒?店各部門?工作效率?和服務(wù)質(zhì)?量;3?、編制、?發(fā)布各項(xiàng)?規(guī)章制度?、操作流?程、工作?程序和作?業(yè)指導(dǎo)書?，及時指?導(dǎo)修改不?適用的操?作規(guī)程;?4、合?理配置酒?店員工，?核定內(nèi)部?分工范圍?，負(fù)責(zé)制?定酒店員?工崗位職?責(zé)，建立?各崗位責(zé)?任制;?5、檢查?現(xiàn)場情況?實(shí)際運(yùn)營?情況，及?時發(fā)現(xiàn)問?題及隱患?，督促按?規(guī)定及時?改善;?6、負(fù)責(zé)?檢查、指?導(dǎo)和考核?下屬員工?的工作，?確保工作?質(zhì)量，維?護(hù)良好的?紀(jì)律;?7、負(fù)責(zé)?客戶投訴?，跟蹤處?理投訴結(jié)?果，確保?客戶滿意?度;8?、做好與?客戶的溝?通協(xié)調(diào)工?作，更好?地滿足客?戶的各種?需求，達(dá)?到合同約?定的服務(wù)?內(nèi)容和承?諾的服務(wù)?質(zhì)量;?9、上級?交辦的其?他相關(guān)工?作;酒?店經(jīng)理工?作職責(zé)范?文（三）?1、負(fù)?責(zé)酒店的?經(jīng)營管理?;對酒店?的經(jīng)營與?團(tuán)隊(duì)建設(shè)?等負(fù)責(zé);?2、負(fù)?責(zé)審核監(jiān)?督指導(dǎo)管?理方制訂?酒店的經(jīng)?營管理目?標(biāo)、年度?工作計(jì)劃?與預(yù)算管?理計(jì)劃，?并組織實(shí)?施;包括?制定一系?列規(guī)章制?度和服務(wù)?操作規(guī)程?，規(guī)定各?級管理人?員和員工?的職責(zé)，?并監(jiān)督貫?徹執(zhí)行;?3、督?促落實(shí)員?工隊(duì)伍建?設(shè)和人才?培養(yǎng)、開?發(fā)工作，?全面提高?員工素質(zhì)?;4、?督促酒店?維修保養(yǎng)?工作和酒?店安全管?理工作;?5、建?立良好的?賓客關(guān)系?，塑造良?好的內(nèi)、?外部形象?;保持與?相關(guān)政府?部門和其?他社會職?能部門的?良好關(guān)系?，遵紀(jì)守?法，樹立?酒店的良?好形象;?酒店經(jīng)?理工作職?責(zé)范文（?四）1?.向上級?和公司負(fù)?責(zé)，接受?公司下達(dá)?的經(jīng)營管?理工作指?令，定期?向上級和?公司報告?工作。?2.負(fù)責(zé)?制定和完?善酒店的?經(jīng)營管理?目標(biāo)、工?作計(jì)劃與?管理計(jì)劃?，報經(jīng)上?級和公司?批準(zhǔn)后組?織實(shí)施?。3.?全面負(fù)責(zé)?酒店人、?財、物的?管理，并?重點(diǎn)負(fù)責(zé)?人力資源?管理工作?。4.?根據(jù)市場?變化和發(fā)?展規(guī)律，?制定市場?營銷工作?的方針、?政策和策?略，并組?織實(shí)施和?有效控?制。5?.建立健?全酒店組?織系統(tǒng)，?合理調(diào)配?與控制人?力資源，?決定部門?正職以下?管理人員?的任免?事宜，并?定期組織?考核。?6.嚴(yán)格?控制酒店?的經(jīng)營成?本和各種?費(fèi)用開支?，抓好開?源節(jié)流工?作，確保?酒店資產(chǎn)?保值增值?。7.?抓好酒店?員工隊(duì)伍?建設(shè)和人?才培養(yǎng)、?開發(fā)工作?，全面提?高酒店員?工的素質(zhì)?。8.?主持制定?和完善酒?店的各項(xiàng)?規(guī)章制度?，全面負(fù)?責(zé)推行酒?店管理模?式，督導(dǎo)?下屬履行?職責(zé)，?堅(jiān)持服務(wù)?宗旨和質(zhì)?量管理，?確保酒店?的高服務(wù)?水準(zhǔn)。?9.全面?負(fù)責(zé)酒店?的安全管?理，抓好?安全生產(chǎn)?、食品衛(wèi)?生和消防?、治安安?全工作，?確保賓客?和酒店?的人身、?財產(chǎn)安全?。10?.保持與?社會各界?的廣泛聯(lián)?系，抓好?重要客人?的接待工?作，塑造?酒店良好?的內(nèi)、外?部形象。?11.?完成上級?公司和酒?店業(yè)主以?及政府有?關(guān)部門交?辦的其他?工作。?12.每?日查閱酒?店經(jīng)營業(yè)?務(wù)報表，?發(fā)現(xiàn)問題?及時采取?積極有效?措施予以?解決，并?報告總經(jīng)?理。1?3.每天?巡視客人?活動區(qū)域?，檢查并?指導(dǎo)各經(jīng)?營管理部?門的工作?，認(rèn)真、?妥善地指?導(dǎo)下屬部?門處理?客人投訴?，不斷改?進(jìn)和提高?服務(wù)質(zhì)量?。14?.負(fù)責(zé)召?開工作例?會，督促?工作進(jìn)度?，組織、?指揮下屬?部門完成?各項(xiàng)工作?計(jì)劃，認(rèn)?真做好?服務(wù)接待?和經(jīng)營保?障工作。?酒店經(jīng)?理工作職?責(zé)范文（?五）1?、全面負(fù)?責(zé)處理酒?店的總體?事務(wù)，及?時完成酒?店所確定?的各項(xiàng)目?標(biāo);2?、根據(jù)總?部制定管?理目標(biāo)和?經(jīng)營方針?以及各種?規(guī)章制度?和服務(wù)操?作規(guī)程，?規(guī)定各級?管理人員?和員工的?職責(zé)，并?監(jiān)督貫徹?執(zhí)行;?3、制定?市場拓展?計(jì)劃，帶?領(lǐng)銷售部?進(jìn)行全面?的推銷，?保證酒店?業(yè)務(wù)順利?進(jìn)行;?4、建立?、健全酒?店的組織?管理系統(tǒng)?，傳達(dá)總?部的有關(guān)?指示、文?件、通知?，協(xié)調(diào)各?部門之間?的關(guān)系，?使酒店有?一個高效?率的工作?系統(tǒng);?5、健全?酒店的財?務(wù)制度，?檢查分析?每月營業(yè)?情況，督?促財務(wù)部?門做好成?本控制、?財務(wù)預(yù)算?等工作，?檢查收支?情況、應(yīng)?收賬款和?應(yīng)付賬款?等;6?、定期巡?視全酒店?的工作情?況，檢查?服務(wù)態(tài)度?和服務(wù)質(zhì)?量，及時?處理問題?;7、?培養(yǎng)人才?，指導(dǎo)各?部門的工?作，提高?整個酒店?的服務(wù)質(zhì)?量和員工?素質(zhì);?8、加強(qiáng)?酒店維修?保養(yǎng)工作?和酒店的?安全管理?工作。?9、與總?部協(xié)商選?聘、任免?酒店各級?負(fù)責(zé)人，?決定酒店?機(jī)構(gòu)設(shè)置?、員工編?制及重要?人事變革?，負(fù)責(zé)酒?店管理人?員的錄用?、考核、?獎懲、晉?升等。?10、與?社會各界?人士保持?良好的公?共關(guān)系，?樹立良好?的酒店形?象，并代?表酒店接?待重要貴?賓;1?1、關(guān)心?員工，以?身作則，?使酒店有?高度凝聚?力，并要?求員工以?高度熱情?和責(zé)任感?去完成本?職工作。?酒店經(jīng)?理工作職?責(zé)范文（?六）1?，根據(jù)市?場實(shí)際情?況和酒店?經(jīng)營狀況?制定酒店?業(yè)務(wù)規(guī)劃?，制定酒?店經(jīng)營方?針;2?，組織、?監(jiān)督實(shí)施?執(zhí)行酒店?業(yè)務(wù)計(jì)劃?和經(jīng)營方?針，將任?務(wù)合理安?排、分解?，完成總?體目標(biāo);?3，組?織并制定?市場開拓?計(jì)劃，分?析經(jīng)營管?理狀況和?市場發(fā)展?狀態(tài)，研?究競爭對?手的經(jīng)營?策略并及?時作出相?應(yīng)措施;?4，定?期分析酒?店經(jīng)營的?財務(wù)狀況?，制定費(fèi)?用預(yù)算，?控制費(fèi)用?和成本;?5，主?持、負(fù)責(zé)?酒店的基?本團(tuán)隊(duì)建?設(shè)，制定?基本的管?理規(guī)范、?激勵考核?員工業(yè)務(wù)?;6、?酒店籌建?期間施工?、設(shè)計(jì)、?裝修等工?作的主導(dǎo)?和配合;?7、酒?店相關(guān)證?照的辦理?;8，?完成領(lǐng)導(dǎo)?交給的其?他任務(wù)。?酒店經(jīng)?理工作職?責(zé)范文（?七）1?，根據(jù)市?場實(shí)際情?況和酒店?經(jīng)營狀況?制定酒店?業(yè)務(wù)規(guī)劃?，制定酒?店經(jīng)營方?針，并報?領(lǐng)導(dǎo)審批?;2，?組織實(shí)施?執(zhí)行酒店?業(yè)務(wù)計(jì)劃?和經(jīng)營方?針，將任?務(wù)合理安?排至下屬?人員;?3，監(jiān)督?和控制酒?店業(yè)務(wù)計(jì)?劃和經(jīng)營?方針的實(shí)?施情況，?如有問題?及時解決?;4，?組織并制?定市場開?拓計(jì)劃，?分析經(jīng)營?管理狀況?和市場發(fā)?展?fàn)顟B(tài)，?研究競爭?對手的經(jīng)?營策略并?及時作出?相應(yīng)措施?;5，?定期分析?酒店經(jīng)營?的財務(wù)狀?況，制定?費(fèi)用預(yù)算?，控制費(fèi)?用和成本?;6，?認(rèn)真細(xì)致?審核并簽?發(fā)酒店文?件;7?，主持酒?店的基本?團(tuán)隊(duì)建設(shè)?，制定基?本的管理?規(guī)范;激?勵考核員?工業(yè)務(wù);?8，對?中高層管?理者的工?作進(jìn)行監(jiān)?督和指導(dǎo)?，并負(fù)責(zé)?中高層管?理崗位的?人士調(diào)動?;9，?完成領(lǐng)導(dǎo)?交給的其?他任務(wù);?酒店經(jīng)?理工作職?責(zé)范文（?八）1?、全權(quán)負(fù)?責(zé)酒店的?管理工作?，對總經(jīng)?理負(fù)責(zé)，?并接受總?經(jīng)理的督?導(dǎo)。2?、負(fù)責(zé)酒?店各項(xiàng)工?作的計(jì)劃?、組織和?指揮工作?，帶領(lǐng)酒?店全體員?工完成總?經(jīng)理下達(dá)?的各項(xiàng)工?作指標(biāo)。?3、制?定酒店的?各項(xiàng)經(jīng)營?目標(biāo)和經(jīng)?營管理制?度，組織?和推動其?各項(xiàng)計(jì)劃?的實(shí)施，?組織編制?和審定酒?店工作程?序及工