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文檔簡介
第7頁共7頁傳菜員崗?位規(guī)章制?度范本?1、嚴格?遵守部門?制定的上?班制度,?按規(guī)范整?理好儀容?儀表參加?班前會,?聽取部長?布置的備?餐工作及?工作要點?,傳菜工?作要保時?保質(zhì)。?2、服從?上級領(lǐng)導(dǎo)?的工作安?排,自覺?有效地做?好物料保?存、保潔?工作,避?免無畏的?損耗,降?低成本。?3、負?責開餐前?的傳菜準?備工作,?并協(xié)助值?班服務(wù)員?布置當天?的場地和?餐桌、擺?臺及補充?各種物品?,做好全?面準備。?4、負?責將廚房?蒸制好的?菜肴食品?,準確及?時地傳送?給相對應(yīng)?的包房和?臺號。?5、在上?市中將管?理人員的?加菜單及?時的傳送?到廚房。?6、熟?練地掌握?菜肴,嚴?格把好菜?肴食品質(zhì)?量關(guān),對?不符合質(zhì)?量標準的?菜肴食品?有權(quán)拒絕?傳送。?7、嚴格?執(zhí)行傳送?菜肴的服?務(wù)規(guī)范,?確保準確?迅速傳送?到目的地?。8、?與樓層員?工和廚房?內(nèi)部保存?良好的聯(lián)?系,搞好?前廳與廚?房的關(guān)系?。9、?值班傳菜?員負責整?理清潔各?樓層洗滌?間衛(wèi)生。?10、?負責傳菜?用具物品?、金器的?清潔與整?理工作,?按照餐飲?部規(guī)定的?規(guī)范擺放?。11?、積極參?加各種業(yè)?務(wù)知識培?訓(xùn),提高?服務(wù)水平?,完成上?級交派的?其他任務(wù)?。12?、天天五?常法,保?證所屬區(qū)?域財產(chǎn)的?衛(wèi)生情況?和物品擺?放情況。?13、?值班傳菜?員做好所?有工作后?,經(jīng)值班?管理人員?檢查后關(guān)?閉電源,?同意后方?可下班。?傳菜員?崗位規(guī)章?制度范本?(二)?崗位:傳?菜員直?屬上級:?傳菜組督?導(dǎo)傳菜?員是為了?提高服務(wù)?質(zhì)量,加?快各項出?品速度,?增強內(nèi)部?運作的機?動性以及?建立廚房?、吧臺與?前廳的聯(lián)?系。所以?,越來越?多的場所?不斷完善?傳菜組,?加快了傳?菜員的機?制更新。?1、接?受傳菜組?督導(dǎo)的工?作指令,?守時、禮?貌、快捷?,服從指?揮。2?、負責按?照出品的?程序,并?詳細核準?菜單與所?傳送的實?物是否吻?合,根據(jù)?菜單地?址準確無?誤送達。?3、嚴?守公司出?品規(guī)格,?熟悉掌握?每一項所?出酒水、?小吃所需?配帶的調(diào)?味品及?餐具。?4、負責?保管、清?潔,送餐?托盤。?5、配合?廚師、吧?員做好開?檔前的準?備工作。?6、負?責傳送間?和所規(guī)定?區(qū)域內(nèi)的?公共衛(wèi)生?。7、?正確使用?和保管各?類傳菜用?具,掌握?各種酒水?、食品使?用的器皿?,以及?各種特色?菜的傳送?方式。?8、認真?落實、完?成上級交?辦的其它?事項。?傳菜組督?導(dǎo)崗位職?責崗位?:傳菜組?督導(dǎo)直?屬上級:?吧臺主管?傳菜督?導(dǎo)在吧臺?主管的領(lǐng)?導(dǎo)下,積?極配合廚?房、吧臺?的各項工?作,領(lǐng)導(dǎo)?調(diào)配傳菜?員的現(xiàn)場?運作。?1、與廚?房、吧臺?前廳保持?密切的聯(lián)?系。2?、靈活調(diào)?配傳菜員?,使各類?酒水和食?品能準確?無誤送入?包房。?3、接收?賓客的各?種要求和?傳菜員所?傳送的各?類事項,?及時與廚?師長和吧?臺督導(dǎo)?聯(lián)系,并?作出處理?。4、?負責保管?好菜單,?以備收銀?臺核實。?5、負?責調(diào)配好?傳菜員衛(wèi)?生區(qū)域的?劃分,落?實責任,?搞好各區(qū)?域衛(wèi)生。?6、有?權(quán)對傳菜?員的工作?進行表揚?或批評,?配合吧臺?主管做好?傳菜員的?考勤、?考評工作?。7、?嚴格執(zhí)行?出品制度?,對任何?廚房、吧?臺、傳送?等人員出?現(xiàn)的違規(guī)?情況應(yīng)?立即制止?,并予上?報。8?、認真落?實、完成?吧臺主管?交辦的其?它工作。?傳菜員?崗位規(guī)章?制度范本?(三)?1.按酒?店規(guī)定著?裝,準時?、快捷、?服務(wù)激情?高。2?.開餐前?搞好區(qū)域?衛(wèi)生,做?好餐前準?備。3?.保證對?號上菜,?熟知菜品?的特色及?制作原理?和配料搭?配。4?.熟記酒?店房間號?、臺號,?負責點菜?單的傳菜?準確無誤?,按上菜?程序準確?無誤,迅?速送到服?務(wù)員手里?。5.?傳菜過程?中,輕、?快、穩(wěn),?不與客人?爭道,做?到禮字當?先,請字?不斷。做?到六不端?:溫度不?夠不端,?衛(wèi)生不夠?不端,數(shù)?量不夠不?端,形狀?不對不端?,顏色不?對不端,?配料不對?不端,嚴?把菜品質(zhì)?量關(guān)。?6.餐前?準備好調(diào)?料、作料?及傳菜工?具主動配?合廚房做?好出菜前?準備。?____?天冷備好?菜蓋,隨?時使用。?8.負?責餐中前?后臺協(xié)調(diào)?,及時通?知前臺服?務(wù)人員菜?品變更情?況,做好?廚房與前?廳的聯(lián)系?、溝通及?傳遞工作?。9.?安全使用?傳菜間物?品工具,?及時協(xié)助?前臺人員?撤掉臟餐?具,剩余?食品,做?到分類擺?放,注意?輕拿輕放?,避免破?損。1?0.做好?收臺,垃?圾統(tǒng)一倒?垃圾,空?酒瓶擺放?整齊。?11.傳?菜員在傳?菜領(lǐng)班的?直接指揮?下,開展?工作,完?成傳遞菜?品的服務(wù)?工作。對?領(lǐng)班的安?排工作必?須遵循“?先服從后?討論”的?原則。?12.傳?菜員要按?照規(guī)格水?準,做好?開餐前的?準備工作?。13?.確保所?有轉(zhuǎn)菜所?用的餐具?、器皿的?清潔、衛(wèi)?生、明亮?、無缺口?。14?.在工作?中保持高?度全員促?銷意識,?抓住機會?向顧客推?薦酒店的?各項服務(wù)?及各種優(yōu)?惠政策,?提高顧客?在本店的?消費欲望?。15?.在工作?中發(fā)現(xiàn)酒?店有不完?善制度或?須改進的?服務(wù),必?須遵循反?饋直到問?題解決為?止。1?6.上班?的時候要?聽從領(lǐng)班?當日重要?宴會的工?作安排。?17.?接受指派?任務(wù)操作?。18?.檢查汁?醬類,低?質(zhì)易耗品?能否供應(yīng)?當日的散?餐,并且?補充好貨?源。1?9.快速?準確的陳?送給服務(wù)?員上菜,?及時回收?菜蓋菜盤?,然后立?即返回崗?位。2?0.發(fā)現(xiàn)?有偏差或?者疑問的?菜式及時?轉(zhuǎn)告給領(lǐng)?班再轉(zhuǎn)送?廚房。?21.每?日清洗工?作間托盤?周轉(zhuǎn)箱等?用具衛(wèi)生?。22?.依時傳?送餐廳用?餐賓客的?各種要求?,并負責?落實。?23.熟?悉應(yīng)有的?技巧,盡?量充實自?己。傳?菜員崗位?規(guī)章制度?范本(四?)1、?嚴格遵守?部門制定?的上班制?度,按規(guī)?范整理好?儀容儀表?參加班前?會,聽取?部長布置?的備餐工?作及工作?要點,傳?菜工作要?保時保質(zhì)?。2、?服從上級?領(lǐng)導(dǎo)的工?作安排,?自覺有效?地做好物?料保存、?保潔工作?,避免無?畏的損耗?,降低成?本。3?、負責開?餐前的傳?菜準備工?作,并協(xié)?助值班服?務(wù)員布置?當天的場?地和餐桌?、擺臺及?補充各種?物品,做?好全面準?備。4?、負責將?廚房蒸制?好的菜肴?食品,準?確及時地?傳送給相?對應(yīng)的包?房和臺號?。5、?在上市中?將管理人?員的加菜?單及時的?傳送到廚?房。6?、熟練地?掌握菜肴?,嚴格把?好菜肴食?品質(zhì)量關(guān)?,對不符?合質(zhì)量標?準的菜肴?食品有權(quán)?拒絕傳送?。7、?嚴格執(zhí)行?傳送菜肴?的服務(wù)規(guī)?范,確保?準確迅速?傳送到目?的地。?8、與樓?層員工和?廚房內(nèi)部?保存良好?的聯(lián)系,?搞好前廳?與廚房的?關(guān)系。?9、值班?傳菜員負?責整理清?潔各樓層?洗滌間衛(wèi)?生。1?0、負責?傳菜用具?物品、金?器的清潔?與整理
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