管理學試題及參考答案

管理學試題及參照答案一、填空題(每空1分，共10分)1.假如生產(chǎn)專用性高，企業(yè)既難以()，也難以()。2.量本利計算的基本公式是()。3.經(jīng)營計劃的重點是以提高經(jīng)濟效益為中心，重點是()，范圍是()。4.組織機構設計是在管理分工的基礎上，設計出()和()。5.不管哪一種層次的領導都應具有四方面的能力，它們是人際關系技能、()、()和技術技能。6.鼓勵的“公平理論”中“奉獻律”的公式是()。二、單項選擇題(每題1分，共20分)1.中國古代管理思想“法治”中的“常法”是指A.要保持法的穩(wěn)定性B.要制定統(tǒng)一的法律

C.法律面前人人平等D.要使法律固定不變2.美國學者肯尼迪和迪爾認為，企業(yè)文化除了價值觀、英雄人物、文化網(wǎng)絡原因外，還包括A.組織構造B.領導方式C.禮儀和慶典D.企業(yè)行為3.在管理學中，定義為“影響力”的權力除“專長權”和“個人影響權”外，還包括A.隨機處置權B.制度權C.獎懲權D.任免權4.持續(xù)控制的措施包括有自我控制、集體控制和A.管理信息系統(tǒng)B.預算控制C.政策程序控制D.個人觀測5.群體的發(fā)展一般經(jīng)歷四個明顯的階段，它們是A.初創(chuàng)、動亂、有序、衰亡

B.形成、動亂、規(guī)范、體現(xiàn)

C.形成、有序、規(guī)范、成熟

D.形成、動亂、規(guī)范、成熟6.所謂的“火爐法則”包括如下環(huán)節(jié)A.預先警告、即時處理、違者必究、普適執(zhí)行

B.預先警告、即時處理、相似后果、普適執(zhí)行

C.預先警告、身為表率、即時處理、相似后果

D.預先警告、身為表率、即時處理、普適執(zhí)行7.環(huán)境研究對組織決策有著非常重要的影響，詳細表目前可以提高組織決策的A.有效性、及時性、穩(wěn)定性

B.前瞻性、有效性、穩(wěn)定性

C.對的性、及時性、穩(wěn)定性

D.有效性、對的性、及時性8.從組織外部招聘管理人員可以帶來“外來優(yōu)勢”是指被聘干部A.沒有歷史包袱

B.能為組織帶來新鮮空氣

C.可以迅速開展工作

D.具有廣告效應9.人員配置的工作包括A.制定工作規(guī)范，選配、培訓組織組員

B.確定人員需用量、選配、培訓組織組員

C.確定人員構造、選配、培訓組織組員

D.確定人員需用量、選配、考核、晉升組織組員10.所謂授權，是指A.在組織設計時，規(guī)定下屬管理崗位必要的職責與權限

B.在組織調(diào)整時，規(guī)定下屬管理崗位必要的職責與權限

C.領導者將部分處理問題的權委派給某些下屬

D.委托代理關系11.()假設事物在歷史上各個時期的狀況對未來的影響程度是相似的。A.簡樸平均法B.移動平均法C.指數(shù)平滑法D.因果關系分析法12.按控制的時機分類，可把控制措施分為A.預先控制、持續(xù)控制、現(xiàn)場控制B.預先控制、持續(xù)控制、成果控制

C.預先控制、現(xiàn)場控制、成果控制D.持續(xù)控制、現(xiàn)場控制、成果控制13.霍桑試驗表明A.非正式組織對組織目的的到達是有害的

B.非正式組織對組織目的的到達是有益的

C.企業(yè)應采用一切措施來取締非正式組織

D.企業(yè)應當正視非正式組織的存在14.()面對未能也許展現(xiàn)的多種狀態(tài)，決策者雖無法事先確定究竟展現(xiàn)何種狀態(tài)，但可判斷多種狀態(tài)出現(xiàn)的概率。A.確定型決策法B.風險型決策法C.非確定型決策法D.追蹤決策法15.菲德勒權變理論認為，假如一種工作只能用一種方式來完畢，這件工作就叫做A.單一任務構造B.原則任務構造C.高任務構造D.低任務構造16.中層管理者比低層管理者更多地依托A.正式權力與溝通技巧

B.個人權力與技術技能

C.人際關系技能與技術技能

D.溝通技能與人際關系技能17.初級群體對組員行為的影響力比非初級群體的影響力A.大B.小C.試詳細條件而定D.無法確定18.管理學者研究表明，因主管人員引導能力而激發(fā)出來的職工的才能可達A.80％B.60％C.40％D.20％19.管理者進行業(yè)績評價的措施，除了絕對原則和相對原則外，尚有A.手段原則B.進度原則C.目的D.以上都是20.()是管剪發(fā)展的一種新趨勢A.從強調(diào)直覺到重視理性

B.從小企業(yè)到集團化(從分散到集中)

C.從軟管理到硬管理

D.從外延式管理到內(nèi)涵式管理三、雙項選擇題(每題1分，共15分)1.管理者對員工行為偏差采用直接控制手段可由于某原因而減少，它們包括A.企業(yè)文化B.獎勵C.培訓D.參與管理2.管理控制必要性的原因，除了環(huán)境變化以外，尚有A.管理權力的分散B.組織分工C.利益的差異D.工作能力的差異3.赫茨伯格提出，影響人們行為的原因重要有兩類A.滿意原因B.不滿意原因C.保健原因D.鼓勵原因4.在布萊克管理方格理論中，確定管理風格的兩原因是A.正式構造B.體諒C.對工作的關懷D.對人的關懷5.在條件領導理論中，影響領導行為的兩個方面是A.放任行為B.民主行為C.關系行為D.任務行為6.在菲德勒的權變領導理論中，條件評價由三個部分構成，它們是任務構造和A.領導者與被領導者的關系B.權力類型C.領導者的職務權力D.領導風格7.職能部門化的局限性表目前：不利于產(chǎn)品構造的調(diào)整、()。A.難以形成統(tǒng)一的政策B.不利于高級管理人員的培養(yǎng)

C.會出現(xiàn)多頭領導D.部門之間活動不協(xié)調(diào)8.巴納德認為，作為正式組織的協(xié)作系統(tǒng)，都包括三個基本要素，即：協(xié)作的意愿A.必要的權威B.共同的目的C.信息溝通D.足夠的誘因9.管理原則是管理者在管理實踐中必須依循的基本規(guī)則，這些原則重要有效益原則A.適度原則B.人本原則C.最優(yōu)化原則D.滿意原則10.組織中不利于分權的原因有A.組織規(guī)模B.活動的分散性C.政策的統(tǒng)一性D.缺乏良好訓練的管理人員11.()是梅奧在總結霍桑試驗的基礎上得出的結論。A.職工是社會人

B.人的行為是由動機導向的，而動機則是由需要引起的

C.人的需要是有層次的

D.新型的領導能力在于提高職工的滿意程度12.根據(jù)雙原因理論，()往往與職工的不滿意關系親密。A.企業(yè)政策B.工作的成就感C.工資水平D.責任感13.在領導方式四分圖理論中A.正式構造指衡量著眼于與下屬的互相信任，雙向溝通，尊重下屬思想感情的領導行為的尺度

B.正式構造指衡量著眼于到達組織目的的領導行為的尺度

C.正式構造型領導重視對下屬的心理支持和對組織組員的關懷

D.正式構造型領導喜歡編制工作進度，并評價下屬的工作體現(xiàn)14.過度集權的弊端，除了會減少決策的質(zhì)量外，還會導致A.減少決策的執(zhí)行速度

B.減少組織的適應能力

C.減少組員的工作熱情

D.影響政策的統(tǒng)一性15.管理的適度原則規(guī)定管理要進行A.適情管理B.適時管理C.適才管理D.按滿意原則而不是按最優(yōu)原則進行管理四、多選題(每題1分，共5分)1.美國學者波特認為，除了既有廠商和潛在競爭者外，尚有某些原因影響到競爭構造，例如A.替代品生產(chǎn)者B.零售網(wǎng)絡C.顧客D.供應商E.政府政策2.網(wǎng)絡圖的構成要素包括A.工序B.工程C.事項D.時間E.路線3.強化的措施按強化的手段來劃分有A.正強化B.負強化C.零強化D.懲罰E.學習4.非正式組織對正式組織的工作也許導致的危害包括A.影響正式組織的變革B.影響命令的暢通C.束縛組員個人的發(fā)展

D.影響信息傳遞速度E.由于目的沖突而產(chǎn)生極為不利的影響5.信息搜集與加工的規(guī)定有A.精確性B.完整性C.經(jīng)濟性D.及時性E.合用性五、名詞解釋(每題3分，共15分)1.滾動方式計劃2.部門化3.管理信息系統(tǒng)的匯報系統(tǒng)4.鼓勵5.職能權力六、簡答題(每題5分，共15分)1.根據(jù)M·韋伯的觀點，被社會接受的合法權力有哪幾種類型?2.反應企業(yè)競爭力的指標有哪些?3.怎樣防止管理信息系統(tǒng)功能失調(diào)?七、論述題(每題10分，共20分)1.系統(tǒng)論觀點對企業(yè)管理有何指導意義?2.論述委員會工作的優(yōu)劣和提高其工作效率的途徑?參照答案一、填空題(10分)1.用既有資產(chǎn)轉向其他產(chǎn)品生產(chǎn)，通過資產(chǎn)轉讓收回投資。3.產(chǎn)供銷過程的平衡、企業(yè)經(jīng)營的全過程4.組織所需的管理職能、管理職能之間的互相關系5.溝通技能、綜合技能二、單項選擇題(20分)1.(1)2.(3)3.(2)4.(3)5.(2)6.(2)7.(3)8.(2)9.(2)10.(3)11.(1)12.(3)

13.(4)14.(2)15.(3)16.(1)17.(1)18.(3)19.(3)20.(4)三、雙項選擇題(15分)1.(1、3)2.(1、4)3.(3、4)4.(3、4)5.(3、4)6.(1、3)7.(2、4)8.(2、3)9.(1、2)

10.(3、4)11.(1、4)12.(1、3)13.(2、4)14.(2、3)15.(1、2)四、多選題(5分)1.(1)(2)(4)2.(1)(3)(5)3.(1)(2)(3)(4)4.(1)(3)(5)5.(1)(2)(4)(5)五、名詞解釋(15分)1.制定組織在一種時期的行動計劃后(1分)，在執(zhí)行過程中根據(jù)內(nèi)外條件的變化定期加以修改(1分)，使計劃期不停延伸，流動向前(1分)。2.是根據(jù)不一樣原則，將管理勞動分解成不一樣崗位和部門的任務(1.5分)。橫向分工的成果是部門的設置，或組織的部門化(1.5分)。3.指按既定程序和規(guī)則提供原則化的各類匯報的系統(tǒng)(2分)，匯報系統(tǒng)是處理企業(yè)內(nèi)部程序性決策的系統(tǒng)(1分)。4.是指那些導致有助于組織目的實現(xiàn)(1分)的自覺行動(1分)的發(fā)起、發(fā)展和堅持的心理過程(1分)。5.直線主管把原本屬于自己的指揮和命令直線下屬的某些權力授給有關參謀部門或參謀人員行使(1分)，即在某種職能范圍內(nèi)具有一定決策監(jiān)督和控制權(2分)。六、簡述題(15分)1.(1)老式型權力1.5分

(2)個人魅力型權力1.5分

(3)法理型權力2分2.(1)銷售增長率1.5分

(2)市場擁有率1.5分

(3)產(chǎn)品的獲利能力(銷售利潤率)2分3.(1)高層領導應成為充足支持管理信息系統(tǒng)的楷模1分

(2)管理信息系統(tǒng)的工作人員應認識到他們的工作性質(zhì)1分

(3)必須讓管理信息系統(tǒng)的使用者參與系統(tǒng)的建設1分

(4)保留管理信息系統(tǒng)的人情味1分

(5)定期檢查，不停完善。1分七、論述題：(20分)1.(1)系統(tǒng)論的概念及重要類型。2分

(2)系統(tǒng)論的重要特性：整體性、