淘寶服務協(xié)議

淘寶網絡協(xié)議歡送您使用淘寶平臺效勞！特別提示：在使用淘寶平臺效勞之前，您應當認真閱讀并遵守《淘寶效勞協(xié)議》〔以下簡稱“本協(xié)議”〕，請您務必審慎閱讀、充分理解各條款內容，特別是免除或者限制責任的條款、爭議解決和法律適用條款。免除或者限制責任的條款可能將以加粗字體顯示，您應重點閱讀。如您對協(xié)議有任何疑問的，應向淘寶客服咨詢。當您依據(jù)注冊頁面提示填寫信息、閱讀并同意本協(xié)議且完成全部注冊程序后，或您依據(jù)激活頁面提示填寫信息、閱讀并同意本協(xié)議且完成全部激活程序后，或您以其他淘寶允許的方式實際使用淘寶平臺效勞時，即表示您已充分閱讀、理解并承受本協(xié)議的全部內容，并與淘寶平臺達成協(xié)議。您承諾承受并遵守本答等理由，主見本協(xié)議無效，或要求撤銷本協(xié)議。1、本協(xié)議由您與淘寶平臺的經營者共同締結，本協(xié)議具有合同效力。包括但不限于淘寶網〔域名為taobao〕、天貓〔tmall〕、一淘網〔etao〕、聚劃算〔ju.taobao〕、阿里媽媽本協(xié)議項下各淘寶平臺的經營者可單稱或合稱為“淘寶”。有關淘寶平臺經營者的信息請查看各淘寶平臺首頁底部公布的公司信息和證照信息。2、除另行明確聲明外，淘寶平臺效勞包含任何淘寶及其關聯(lián)公司供給的基于互您應馬上停頓注冊/激活程序或停頓使用淘寶平臺效勞。3、本協(xié)議內容包括協(xié)議正文、法律聲明《淘寶規(guī)章》及全部淘寶已經公布或〔以下合稱“淘寶規(guī)章”或“規(guī)章”〕。全部規(guī)章為本協(xié)議不行分割的組成局部，與協(xié)議正文具有同等法律效力。4/意相關變更，應當馬上停頓使用淘寶平臺效勞。1、主體資格您應當是具備完全民事行為能權利力量和完全民事力的自然人、法人或其他組織。假設您不具備前述主體資格，則您及您的監(jiān)護人應擔當因此而導致的一切后2、注冊和賬戶，或在您依據(jù)激活頁面提示填寫信息、閱讀并同意本協(xié)議且完成全部激活程序后進入淘寶平臺。錄名登錄的其他任意一家網站，包括淘寶、天貓、一淘、阿里巴巴中文站、阿里云網站、聚劃算、阿里媽媽以及后續(xù)可能開通的其他網站/效勞〔以下合稱“阿2013310以使您更便捷地使用阿里網站效勞。您可以對賬戶設置淘寶昵稱，您也可以通過該淘寶昵稱和支付寶登錄名密碼您的淘寶昵稱。淘寶昵稱被注銷后將開放給任意用戶注冊。您的登錄名、淘寶昵稱和密碼不得以任何方式買賣、轉讓、贈與或繼承，除材料并依據(jù)淘寶制定的操作流程辦理。3、用戶信息在注冊或激活流程時，您應當依照法律法規(guī)要求，按相應頁面的提示準確供給完整和準確。如有合理理由疑心您供給的資料錯誤、不實、過時或不完整的，淘寶有權向您發(fā)出詢問及/或要求改正的通知，并有權直接做出刪除相應資料的處理，直至中止、終止對您供給局部或全部淘寶平臺效勞。淘寶對此不擔當任何責任，您將擔當因此產生的任何直接或間接損失及不利后果。您應當準確填寫并準時更您供給的電子郵件地址、聯(lián)系、、郵政編碼等聯(lián)系方式，以便淘寶或其他用戶與您進展有效聯(lián)系，因通過這些聯(lián)系方式無法與您取得聯(lián)系，導致您在使用淘寶平臺效勞過程中產生任何損失或增加費用的，應由您完全單獨擔當。您了解并同意，您有義務保持你供給的聯(lián)系方式的真實性和有效性，如有變更或需要更的，您應按淘寶的要求進展操作。4、賬戶安全擊同意或提交各類規(guī)章協(xié)議、網上續(xù)簽協(xié)議或購置效勞等〕擔當責任。您同意：(a)〔包括但不限于您的任何損失〕不擔當任何責任。5、支付寶登錄名注銷如您連續(xù)12個月未使用您的郵箱、手機或淘寶認可的其他方式和密碼登錄過淘寶平臺，也未登錄過其他任意阿里網站，且您的賬戶下不存在未到期的有效業(yè)務，您的支付寶登錄名可能被注銷，不能再登錄任意一家阿里網站，全部阿里網站效勞同時終止。您同意并授權阿里網站，您如在任意阿里網站有欺詐、公布或銷售假冒偽劣/侵權商品、侵害他人合法權益或其他違反法律法規(guī)、阿里網站規(guī)章等行為，該網站在阿里網站的范圍內對此有權披露，您的支付寶登錄名可能被注銷、不能再登錄任意一家阿里網站，全部阿里網站效勞同時終止。1、通過淘寶及其關聯(lián)公司供給的淘寶平臺效勞和其它效勞，會員可在淘寶平臺具體以所開通的平臺供給的效勞內容為準。2、您在淘寶平臺上交易過程中與其他會員發(fā)生交易糾紛時，一旦您或其它會員任一方或雙方共同提交淘寶要求調處，則淘寶作為獨立第三方，有權依據(jù)單方推斷做出調處打算，您了解并同意承受淘寶的推斷和調處打算。3、您了解并同意，淘寶有權應政府部門〔包括司法及行政部門〕的要求，向其供給您向淘寶供給的用戶信息和交易記錄等必要信息。如您涉嫌侵害他人學問產權等合法權益，則淘寶亦有權在初步推斷涉嫌侵權行為存在的狀況下，向權利人供給您必要的身份信息。效勞及其它方面的費用，均由您單獨擔當。四、淘寶平臺效勞使用標準1、在淘寶平臺上使用淘寶效勞過程中，您承諾遵守以下商定：實施的全部行為均遵守國家法律、法規(guī)等標準性文件及淘寶平臺各項規(guī)章的規(guī)定和要求，不違反社會公共利益或公共道德，不損害他人的合法權益，不偷逃應繳稅費，不違反本協(xié)議及相關規(guī)章。亂網上交易的正常秩序，不從事與網上交易無關的行為?！渤侨〉煤戏ㄇ易銐虻脑S可違反社會公共利益或公共道德或淘寶認為不適合在淘寶平臺上銷售的商品或效勞信息，不公布其它涉嫌違法或違反本協(xié)議及各類規(guī)章的信息。自身的信用度，不實行不正值方式制造或提高〔降低〕其他會員的信用度。同意的狀況下，以復制、傳播等任何方式使用淘寶平臺站上展現(xiàn)的資料。載加諸淘寶平臺網絡設備的行動。2、您了解并同意：您假設違反前述承諾，產生任何法律后果的，您應以自己的名義獨立擔當所有的法律責任，并確保淘寶免于因此產生任何損失或增加費用。基于維護淘寶平臺交易秩序及交易安全的需要，淘寶有權在發(fā)生惡意購置等擾亂市場正常交易秩序的情形下，執(zhí)行關閉相應交易訂單等操作。經國家行政或司法機關的生效法律文書確認您存在違法或侵權行為，或者淘寶依據(jù)自身的推斷，認為您的行為涉嫌違反法律法規(guī)的規(guī)定或涉嫌違反本協(xié)議和/或規(guī)章的條款的，則淘寶有權在淘寶平臺上公示您的該等涉嫌違法或違約行為及淘寶已對您實行的措施。對于您在淘寶平臺上公布的涉嫌違法、涉嫌侵害他人合法權利或違反本協(xié)議和/或規(guī)章的信息，淘寶有權不經通知您即予以刪除，且依據(jù)規(guī)章的規(guī)定進展處罰。對于您違反本協(xié)議項下承諾，或您在淘寶平臺上實施的行為，包括您未在淘寶平臺上實施但已經對淘寶平臺及其用戶產生影響的行為，淘寶有權單方認定您行為的性質及是否構成對本協(xié)議和/或規(guī)章的違反，并依據(jù)單方認定結果適用規(guī)章予以處理或終止向您供給效勞，且無須征得您的同意或提前通知予您。您應自行保存與您行為有關的全部證據(jù)，并應對無法供給充要證據(jù)而擔當?shù)牟焕蠊ＪШ?或發(fā)生的費用，包括合理的律師費用。五、特別授權您完全理解并不行撤銷地授予淘寶及其關聯(lián)公司以下權利：1、您完全理解并不行撤銷地授權淘寶或淘寶授權的第三方或您與淘寶全都同意的第三方，依據(jù)本協(xié)議及淘寶規(guī)章的規(guī)定，處理您在淘寶平臺上發(fā)生的全部交易及可能產生的交易糾紛。您同意承受淘寶或淘寶授權的第三方或您與淘寶全都同意的第三方的推斷和調處打算。該打算將對您具有法律約束力。2、一旦您向支付寶、淘寶和/或其關聯(lián)公司，包括但不限于阿里巴巴、支付寶、阿里金融、阿里云、中國雅虎等作出任何形式的承諾，且相關公司已確認您違反了該承諾，則淘寶有權馬上按您的承諾或協(xié)議商定的方式對您的賬戶實行限您了解并同意，淘寶無須就相關確認與您核對事實，或另行征得您的同意，且淘寶無須就此限制措施或公示行為向您擔當任何的責任。3、一旦您違反本協(xié)議，或與淘寶簽訂的其他協(xié)議的商定，淘寶有權以任何方式通知淘寶關聯(lián)公司和支付寶，要求其對您的權益實行限制措施，包括但不限于要求支付寶公司將您賬戶內的款項支付給淘寶指定的對象，要求支付寶和淘寶關聯(lián)公司中止、終止對您供給局部或全部效勞，且在其經營或實際掌握的任何網站公示您的違約狀況。4、對于您供給的資料及數(shù)據(jù)信息，您授予支付寶、淘寶及其關聯(lián)公司獨家的、全球通用的、永久的、免費的許可使用權利(并有權在多個層面對該權利進展使用、復制、修訂、改寫、公布、翻譯、分發(fā)、執(zhí)行和展現(xiàn)您的全部資料數(shù)據(jù)〔包括但不限于注冊資料、交易行為數(shù)據(jù)及全部展現(xiàn)于淘寶平臺的各類信息〕或制作其派生作品，并以現(xiàn)在或日后開發(fā)的任何形式、媒體或技術，將上述信息納入其它作品內。5〔以下稱其他效勞您同意并授權淘寶將您在賬戶注冊/激活、使用淘寶平臺效勞過程中供給、形成的信息傳遞給向您供給其他效勞的阿里網站或其他組織，或從供給其他效勞的阿里網站或其他組織獵取您在注冊/您同意不會因此追究支付寶、淘寶、阿里巴巴集團旗下公司以及各家阿里網站的責任。六、責任范圍和責任限制1、淘寶負責按“現(xiàn)狀“和“可得到“的狀態(tài)向您供給淘寶平臺效勞。但淘寶對淘寶平臺效勞不作任何明示或示意的保證，包括但不限于淘寶平臺效勞的適用性、沒有錯誤或疏漏、持續(xù)性、準確性、牢靠性、適用于某一特定用途。同時，淘寶也不對淘寶平臺效勞所涉及的技術及信息的有效性、準確性、正確性、牢靠性、質量、穩(wěn)定、完整和準時性作出任何承諾和保證。2、您了解淘寶平臺上的信息系用戶自行公布，且可能存在風險和瑕疵。淘寶平臺僅作為交易地點。淘寶平臺僅作為您獵取物品或效勞信息、物色交易對象、就物品和/或效勞的交易進展協(xié)商及開展交易的場所，但淘寶無法掌握交易所涉及的物品的質量、安全或合法性，商貿信息的真實性或準確性，以及交易各方履行其在貿易協(xié)議中各項義務的力量。您應自行慎重推斷確定相關物品及/或信息的真實性、合法性和有效性，并自行擔當因此產生的責任與損失。3、除非法律法規(guī)明確要求，或消滅以下狀況，否則，淘寶沒有義務對全部用戶的信息數(shù)據(jù)、商品和效勞信息、交易行為以及與交易有關的其它事項進展事先審查：淘寶有合理的理由認為特定會員及具體交易事項可能存在重大違法或違約情形。淘寶有合理的理由認為用戶在淘寶平臺的行為涉嫌違法或不當。4、淘寶或淘寶授權的第三方或您與淘寶全都同意的第三方有權基于您不行撤銷得授權受理您與其他會員因交易產生的爭議，并有權單方推斷與該爭議相關的事實及應適用的規(guī)章，進而作出處理打算，包括但不限于調整相關訂單的交易狀態(tài)，指令支付寶公司將爭議貨款的全部或局部支付給交易一方或雙方。該處理打算對您有約束力。如您未在限期內執(zhí)行處理打算的，則淘寶有權利〔但無義務〕直接使用您支付寶賬戶內的款項，或您向淘寶及其關聯(lián)公司交納的保證金代為支付。您應準時補足保證金并彌補淘寶及其關聯(lián)公司的損失，否則淘寶及其關聯(lián)公司有權直接抵減您在其它合同項下的權益，并有權連續(xù)追償。失，您同意自行向受益人索償。5包括但不限于利潤、商譽、使用、數(shù)據(jù)等方面的損失或其它無形損失的損害賠償(無論淘寶是否已被告知該等損害賠償?shù)目赡苄?：使用或未能使用淘寶平臺效勞。第三方未經批準的使用您的賬戶或更改您的數(shù)據(jù)。通過淘寶平臺效勞購置或獵取任何商品、樣品、數(shù)據(jù)、信息或進展交易等行為或替代行為產生的費用及損失。您對淘寶平臺效勞的誤會。任何非因淘寶的緣由而引起的與淘寶平臺效勞有關的其它損失。6、不管在何種狀況下，淘寶均不對由于信息網絡正常的設備維護，信息網絡連接故障，電腦、通訊或其他系統(tǒng)的故障，電力故障，罷工，勞動爭議，暴亂，起義，騷亂，生產力或生產資料缺乏，火災，洪水，風暴，爆炸，戰(zhàn)斗，政府行為，司法行政機關的命令或第三方的不作為而造成的不能效勞或延遲效勞擔當責任。七、協(xié)議終止1、您同意，淘寶有權自行全權打算以任何理由不經事先通知的中止、終止向您供給局部或全部淘寶平臺效勞，臨時凍結或永久凍結〔注銷〕您的賬戶在淘寶平臺的權限，且無須為此向您或任何第三方擔當任何責任。2、消滅以下狀況時，淘寶有權直接以注銷賬戶的方式終止本協(xié)議，并有權永久凍結〔注銷〕您的賬戶在淘寶平臺的權限和收回賬戶對應的淘寶昵稱：淘寶終止向您供給效勞后，您涉嫌再一次直接或間接以他人名義注冊為淘寶用戶的；您供給的電子郵箱不存在或無法接收電子郵件，且沒有其他方式可以與您進行聯(lián)系，或淘寶以其它聯(lián)系方式通知您更改電子郵件信息，而您在淘寶通知后三個工作日內仍未更改為有效的電子郵箱的。您供給的用戶信息中的主要內容不真實或不準確或不準時或不完整；本協(xié)議〔含規(guī)章〕變更時，您明示并通知淘寶不愿承受的效勞協(xié)議的；其它淘寶認為應當終止效勞的狀況。3、您的賬戶效勞被終止或者賬戶在淘寶平臺的權限被永久凍結〔注銷〕后，淘轉發(fā)任何您未曾閱讀或發(fā)送過的信息。4、您同意，您與淘寶的合同關系終止后，淘寶仍享有以下權利：a〕連續(xù)保存您的用戶信息及您使用淘寶平臺效勞期間的全部交易信息。/或規(guī)章的行為的，淘寶仍可依據(jù)本協(xié)議向您主見權利。5、淘寶中止或終止向您供給淘寶平臺效勞后，對于您在效勞中止或終止之前的費用：有權在中止或終止效勞的同時刪除此項商品或效勞的相關信息；的，淘寶有權刪除該買賣合同及其交易商