嬰幼兒游泳館管理制度（五篇）

第14頁共14頁嬰幼兒游?泳館管理?制度一?、更衣室?1、各?種物品及?時補(bǔ)充，?更衣柜內(nèi)?固體清新?劑做到每?天查看以?便及時更?新。一次?性物品及?時補(bǔ)充，?其他物品?達(dá)到一客?一消毒（?消毒水酒?精）2?、子指甲?刀每天必?須用消毒?酒精擦拭?一遍，隨?時都在消?毒柜內(nèi)消?毒，梳妝?臺的浴巾?隨時更換?。3、?沙發(fā)上的?浴巾保持?干凈衛(wèi)生?無污跡必?須隨臟隨?換。沙發(fā)?縫定期用?84《1?：250?的比例》?消毒的抹?布擦拭，?確保無灰?塵及霉變?4、區(qū)?域內(nèi)每隔?____?小時噴酒?來蘇水消?毒液，保?持室內(nèi)空?氣清新無?異味，地?面保持干?凈垃圾桶?內(nèi)每隔_?___小?時噴灑來?蘇水及消?毒水清毒?。5、?客少時門?打開通風(fēng)?，保證整?個部門的?空氣流通?，保持清?新無異味?，更衣柜?要定期打?開晾曬，?保證更衣?柜里始終?清爽干燥?無異味，?每天白班?晚班用消?毒水浸泡?的抹布把?更衣柜的?內(nèi)外擦拭?兩遍達(dá)到?消毒效果?。二、?浴區(qū)（泳?區(qū)）1?、水池水?通過過慮?循環(huán)，把?雜物過濾?到了沙缸?隨水管排?放，沙缸?要每星期?與工程部?配合進(jìn)行?清洗從而?確保正常?的循環(huán)過?濾。2?、在循環(huán)?水消毒器?中及時加?消毒片，?在水循環(huán)?的同時把?水中細(xì)菌?殺死，起?到消毒作?用。3?、每周進(jìn)?行兩次換?水，在換?水的同時?用消毒水?將池底及?四周徹底?地刷洗一?遍，保證?絕對干凈?，無雜務(wù)?及沉淀物?之后方可?進(jìn)行換水?。4、?每天清洗?兩次循環(huán)?泵過濾網(wǎng)?，保證正?常的水循?環(huán)過濾。?5、水?池邊上的?大理石巖?，每隔二?小時用消?毒水浸泡?過的抹布?統(tǒng)一擦拭?一遍，保?證衛(wèi)生標(biāo)?準(zhǔn)。6?、客用物?品毛巾和?衣服送洗?衣房清洗?消毒，保?證一客一?換，一客?一消毒。?放物品的?架子要隨?時保持干?凈，勤擦?并定期用?消毒水消?毒。同時?保證衛(wèi)生?間內(nèi)提供?給賓客的?物品整潔?完好，巾?類要干爽?、清潔、?無污漬，?且每隔_?___小?時衛(wèi)生間?噴灑來蘇?水或消毒?誰確保無?異味。?7、濕蒸?房每日用?水隨時沖?洗，確保?無沐浴液?，鹽跡，?并用抹布?擦干凈，?確保無異?味，座位?下面勤打?掃，保證?無黃跡，?地膠每隔?三天用消?毒水浸泡?消毒一次?。干蒸房?的四周墻?壁畫柜保?證無鹽跡?，水跡，?確保菠蘿?新鮮，在?人多時適?當(dāng)澆一些?啤酒去味?殺菌。水?槽每天用?洗潔露刷?洗兩次，?保證無沉?淀物達(dá)到?光亮同時?要盛滿水?。坐板要?干凈衛(wèi)生?，其上面?的毛巾要?鋪放整齊?，隨臟隨?換，且每?天用84?消毒，將?坐板擦拭?。8、?洗手池、?浴缸每天?必須用消?毒水和酒?精浸泡過?的抹布進(jìn)?行兩次以?上的擦拭?，對于墻?壁、臺面?、玻璃、?屏風(fēng)要勤?擦，時刻?保持干凈?。做完后?將所有的?抹布集中?送細(xì)衣房?清洗消毒?。9、?浴簾每隔?三天用消?毒水刷洗?浸泡一次?，每天用?水沖洗兩?次保證其?潔白無黃?跡。1?0、每日?白晚班對?地溝蓋的?正反面進(jìn)?行兩次徹?底刷洗保?證無污漬?，地溝內(nèi)?要及時沖?洗，保證?無雜物異?味，并且?地溝內(nèi)要?每隔__?__小時?噴消毒水?進(jìn)行消毒?。11?、保證浴?區(qū)內(nèi)空氣?新鮮，無?異味，客?少時打開?更衣室門?進(jìn)行通風(fēng)?____?小時左右?，客多時?應(yīng)讓工程?部打開排?風(fēng)，以排?濕氣，勤?噴來蘇水?保證無異?味。1?2、用消?毒水對衛(wèi)?生間進(jìn)行?消毒，作?到尿便池?無煙頭，?無痰跡，?馬桶內(nèi)壁?、馬桶坐?板、地面?、墻壁、?門窗無贓?物，無塵?土。1?3、浴室?的石墩、?電話、冰?箱外側(cè)、?干濕蒸房?的里外把?手每隔_?___小?時用經(jīng)過?消毒水和?酒精浸泡?的抹布擦?拭，達(dá)到?消毒作用?。14?、打掃完?衛(wèi)生后，?器具進(jìn)行?消毒、歸?位，把抹?布集中一?起送洗衣?房用消毒?水浸泡2?0—__?__分鐘?，然后清?洗干凈。?嬰幼兒?游泳館管?理制度（?二）一?、員工的?招聘與培?訓(xùn)，薪資?待遇1?、育嬰師?或醫(yī)護(hù)人?員幼教喜?歡小孩的?____?歲左右的?媽媽們都?是很好的?水育師人?選。另?外還需要?____?名前臺人?員。最好?有會計(jì)經(jīng)?驗(yàn)的，還?要預(yù)約顧?客2、?好的設(shè)備?是硬件，?人員就是?軟件。合?理的提成?制度，可?以更好的?帶動服務(wù)?。3、?員工行為?準(zhǔn)則及嬰?兒水育館?室內(nèi)衛(wèi)生?標(biāo)準(zhǔn)提供?資料4?、提供員?工培訓(xùn)包?括水育訓(xùn)?練的定位?，嬰幼兒?水育訓(xùn)練?的好處，?頂點(diǎn)水育?游泳池的?特點(diǎn)大池?小池工作?流程及實(shí)?際操作，?撫觸，游?泳圈的正?確使用，?注意事項(xiàng)?，___?_歲嬰幼?兒心理發(fā)?展特點(diǎn)，?店長職責(zé)?，素質(zhì)及?工作流程?等。二?、開店前?的促銷活?動1、?預(yù)售卡（?找早教，?母嬰店，?攝影，嬰?幼兒，高?檔小區(qū)）?2、上?當(dāng)?shù)貗寢?群宣傳或?高檔社區(qū)?論壇3?、對老顧?客的優(yōu)惠?4、增?加其他項(xiàng)?目（例如?，兒童理?發(fā)，免費(fèi)?游樂區(qū)，?兒童攝影?，早教，?產(chǎn)后修復(fù)?）三、?水育游泳?館崗位工?作職責(zé)細(xì)?則說明?游泳館人?員配備?1、嬰兒?游泳館項(xiàng)?目運(yùn)營主?管一名?2、館長?一名3?、嬰幼兒?水育師若?干名（根?據(jù)店面規(guī)?模而定）?4、店?內(nèi)保潔員?一名（根?據(jù)店面規(guī)?模而定）?四、水?育游泳館?館長工作?職責(zé)1?）、負(fù)責(zé)?其游泳館?日常運(yùn)營?管理a?：分配員?工工作?b：監(jiān)督?、指導(dǎo)員?工的操作?方法c?：檢查工?作量統(tǒng)計(jì)?情況d?：排班及?記錄考勤?e：檢?查衛(wèi)生（?包括：游?泳區(qū)域、?休閑區(qū)域?、機(jī)房區(qū)?域）f?：解決、?處理糾紛?g：領(lǐng)?取游泳館?用品2?）、負(fù)責(zé)?安排新員?工培訓(xùn)及?帶教工作?3）、?完成銷售?任務(wù)、制?定銷售方?案4）?、提出促?銷方案，?增加銷售?業(yè)績5?）、統(tǒng)計(jì)?各項(xiàng)報表?并上傳?6）、每?天匯報銷?售情況?7）、游?泳館資產(chǎn)?管理（包?括固定資?產(chǎn)及日常?消耗品管?理）8?）、執(zhí)行?項(xiàng)目經(jīng)理?下達(dá)的各?項(xiàng)工作安?排五、?嬰幼兒水?育師工作?職責(zé)1?、按照水?育游泳館?館長安排?進(jìn)行工作?2、接?受業(yè)務(wù)技?能培訓(xùn)并?參加考試?3、負(fù)?責(zé)水育游?泳操作全?過程4?、負(fù)責(zé)銷?售游泳套?卡及游泳?館專有貨?品5、?負(fù)責(zé)游泳?館業(yè)務(wù)對?外宣傳，?發(fā)放宣傳?彩頁6?、統(tǒng)計(jì)工?作量7?、清洗浴?巾、毛巾?、做好游?泳館內(nèi)消?毒工作?8、負(fù)責(zé)?打掃游泳?區(qū)、撫觸?臺、清潔?柜子內(nèi)的?衛(wèi)生。?9、負(fù)責(zé)?機(jī)房操作?、衛(wèi)生工?作六、?員工管理?行為準(zhǔn)則?1、嚴(yán)?格執(zhí)行公?司相關(guān)考?勤制度，?遵守作息?時間，做?到不遲到?，不早退?，不曠工?;2、?工作之前?必須把分?擔(dān)區(qū)衛(wèi)生?打掃干凈?，包括游?泳場地、?休息場地?的地面、?衛(wèi)生間、?展柜、產(chǎn)?品、玻璃?。3、?工作必須?穿著統(tǒng)一?服裝、鞋?。4、?員工在工?作時可以?淡妝上崗?，妝容得?體大方。?6、員?工禁止在?工作時間?撥打與工?作無關(guān)的?電話。?7、員工?在接待顧?客時，使?用禮貌用?語講普通?話。8?、當(dāng)班時?必須接受?店長的工?作安排。?9、對?工作中存?在的問題?，每個員?工都有權(quán)?反映到館?長那里，?不說不利?于團(tuán)結(jié)的?話，不做?不利于團(tuán)?結(jié)的事。?10、?工作不努?力或者有?意怠慢工?作，不認(rèn)?真負(fù)責(zé)，?沒有完成?館長分配?的工作任?務(wù)，將負(fù)?面情緒帶?到工作中?降低服務(wù)?標(biāo)準(zhǔn)，引?起顧客流?失或投訴?，視情節(jié)?嚴(yán)重給予?警告或處?分。1?1、員工?在銷售給?顧客產(chǎn)品?時，必須?提醒顧客?登記，?12、保?護(hù)泳館形?象利益，?不泄漏專?賣店機(jī)密?。嬰幼?兒游泳館?管理制度?（三）?一、更衣?室1、?各種物品?及時補(bǔ)充?，更衣柜?內(nèi)固體清?新劑做到?每天查看?以便及時?更新。一?次性物品?及時補(bǔ)充?，其他物?品達(dá)到一?客一消毒?（消毒水?酒精）?2、子指?甲刀每天?必須用消?毒酒精擦?拭一遍，?隨時都在?消毒柜內(nèi)?消毒，梳?妝臺的浴?巾隨時更?換。3?、沙發(fā)上?的浴巾保?持干凈衛(wèi)?生無污跡?必須隨臟?隨換。沙?發(fā)縫定期?用84《?1：25?0的比例?》消毒的?抹布擦拭?，確保無?灰塵及霉?變4、?區(qū)域內(nèi)每?隔___?_小時噴?酒來蘇水?消毒液，?保持室內(nèi)?空氣清新?無異味，?地面保持?干凈垃圾?桶內(nèi)每隔?____?小時噴灑?來蘇水及?消毒水清?毒。5?、客少時?門打開通?風(fēng)，保證?整個部門?的空氣流?通，保持?清新無異?味，更衣?柜要定期?打開晾曬?，保證更?衣柜里始?終清爽干?燥無異味?，每天白?班晚班用?消毒水浸?泡的抹布?把更衣柜?的內(nèi)外擦?拭兩遍達(dá)?到消毒效?果。二?、浴區(qū)（?泳區(qū)）?1、水池?水通過過?慮循環(huán)，?把雜物過?濾到了沙?缸隨水管?排放，沙?缸要每星?期與工程?部配合進(jìn)?行清洗從?而確保正?常的循環(huán)?過濾。?2、在循?環(huán)水消毒?器中及時?加消毒片?，在水循?環(huán)的同時?把水中細(xì)?菌殺死，?起到消毒?作用。?3、每周?進(jìn)行兩次?換水，在?換水的同?時用消毒?水將池底?及四周徹?底地刷洗?一遍，保?證絕對干?凈，無雜?務(wù)及沉淀?物之后方?可進(jìn)行換?水。4?、每天清?洗兩次循?環(huán)泵過濾?網(wǎng)，保證?正常的水?循環(huán)過濾?。5、?水池邊上?的大理石?巖，每隔?二小時用?消毒水浸?泡過的抹?布統(tǒng)一擦?拭一遍，?保證衛(wèi)生?標(biāo)準(zhǔn)。?6、客用?物品毛巾?和衣服送?洗衣房清?洗消毒，?保證一客?一換，一?客一消毒?。放物品?的架子要?隨時保持?干凈，勤?擦并定期?用消毒水?消毒。同?時保證衛(wèi)?生間內(nèi)提?供給賓客?的物品整?潔完好，?巾類要干?爽、清潔?、無污漬?，且每隔?____?小時衛(wèi)生?間噴灑來?蘇水或消?毒誰確保?無異味。?7、濕?蒸房每日?用水隨時?沖洗，確?保無沐浴?液，鹽跡?，并用抹?布擦干凈?，確保無?異味，座?位下面勤?打掃，保?證無黃跡?，地膠每?隔三天用?消毒水浸?泡消毒一?次。干蒸?房的四周?墻壁畫柜?保證無鹽?跡，水跡?，確保菠?蘿新鮮，?在人多時?適當(dāng)澆一?些啤酒去?味殺菌。?水槽每天?用洗潔露?刷洗兩次?，保證無?沉淀物達(dá)?到光亮同?時要盛滿?水。坐板?要干凈衛(wèi)?生，其上?面的毛巾?要鋪放整?齊，隨臟?隨換，且?每天用8?4消毒，?將坐板擦?拭。8?、洗手池?、浴缸每?天必須用?消毒水和?酒精浸泡?過的抹布?進(jìn)行兩次?以上的擦?拭，對于?墻壁、臺?面、玻璃?、屏風(fēng)要?勤擦，時?刻保持干?凈。做完?后將所有?的抹布集?中送細(xì)衣?房清洗消?毒。9?、浴簾每?隔三天用?消毒水刷?洗浸泡一?次，每天?用水沖洗?兩次保證?其潔白無?黃跡。?10、每?日白晚班?對地溝蓋?的正反面?進(jìn)行兩次?徹底刷洗?保證無污?漬，地溝?內(nèi)要及時?沖洗，保?證無雜物?異味，并?且地溝內(nèi)?要每隔_?___小?時噴消毒?水進(jìn)行消?毒。1?1、保證?浴區(qū)內(nèi)空?氣新鮮，?無異味，?客少時打?開更衣室?門進(jìn)行通?風(fēng)___?_小時左?右，客多?時應(yīng)讓工?程部打開?排風(fēng)，以?排濕氣，?勤噴來蘇?水保證無?異味。?12、用?消毒水對?衛(wèi)生間進(jìn)?行消毒，?作到尿便?池?zé)o煙頭?，無痰跡?，馬桶內(nèi)?壁、馬桶?坐板、地?面、墻壁?、門窗無?贓物，無?塵土。?13、浴?室的石墩?、電話、?冰箱外側(cè)?、干濕蒸?房的里外?把手每隔?____?小時用經(jīng)?過消毒水?和酒精浸?泡的抹布?擦拭，達(dá)?到消毒作?用。1?4、打掃?完衛(wèi)生后?，器具進(jìn)?行消毒、?歸位，把?抹布集中?一起送洗?衣房用消?毒水浸泡?20—_?___分?鐘，然后?清洗干凈?。嬰幼?兒游泳館?管理制度?（四）?歡迎各位?寶寶來此?健身，為?了寶寶的?安全和健?康，維護(hù)?正常的泳?館經(jīng)營秩?序，請年?輕的父母?自覺遵守?《嬰兒游?泳館管理?規(guī)定》，?并服從工?作人員的?引導(dǎo)和管?理。1?、凡第一?次來嬰兒?游泳館的?嬰兒須經(jīng)?醫(yī)院體檢?，憑婦保?院核發(fā)的?健康體檢?手冊進(jìn)行?游泳消費(fèi)?，無法出?具的本館?恕不接待?。2、?嚴(yán)禁有A?pgar?<___?_分的新?生兒、有?新生兒并?發(fā)癥，或?需要特殊?治療的嬰?兒、胎齡?小于__?__周的?早產(chǎn)兒，?或出生體?重小于_?___g?的新生兒?、皮膚破?損或有感?染的新生?兒、感冒?、發(fā)燒、?感染、拉?肚子、腳?易抽筋、?身體異常?者、免疫?系統(tǒng)有問?題、呼吸?道感染（?具傳染性?）進(jìn)行游?泳，如有?隱瞞病史?者，產(chǎn)生?后果自負(fù)?。3、?游泳的寶?寶家長請?妥善保管?好自己的?物品，不?宜攜帶貴?重物品進(jìn)?入嬰兒游?泳館，否?則責(zé)任自?負(fù)。4?、嚴(yán)禁攜?帶有毒有?異味的物?品及易燃?易爆的各?類危險品?進(jìn)入嬰兒?游泳館;?不得攜帶?各種寵物?、動物進(jìn)?入泳館。?5、請?自覺保持?嬰兒游泳?館內(nèi)衛(wèi)生?，請勿大?聲喧嘩，?館內(nèi)嚴(yán)禁?吸煙，不?隨地吐痰?，嚴(yán)禁將?果皮、果?殼、口香?糧等帶入?嬰兒游泳?室，不得?隨意丟棄?雜物。?6、請自?覺愛護(hù)嬰?兒游泳館?內(nèi)的各項(xiàng)?設(shè)施設(shè)備?及用品，?如有損壞?或遺失須?照價賠償?。7、?凡團(tuán)購組?織前來游?泳的，請?先撥打本?館的服務(wù)?熱線，避?免耽誤您?寶貴的時?間。8?、保證浴?巾以及其?它用品的?正常運(yùn)營?及衛(wèi)生情?況。9?、迎接寶?寶時，熱?情友好，?主動贊美?寶寶，免?費(fèi)為寶寶?量身高，?稱體重，?并為父母?倒茶。家?長等候時?，服務(wù)員?應(yīng)周到地?為其介紹?嬰兒游泳?館的其他?服務(wù)項(xiàng)目?，做好推?銷工作。?10、?提醒家長?如有貴重?物品“請?鎖好雙鎖?”，寶寶?離館時，?應(yīng)引導(dǎo)家?長到收銀?處，交還?鑰匙牌，?順利結(jié)帳??？腿诉z?留物品，?服務(wù)員應(yīng)?及時交還?客人或館?長，不得?私拿。?嬰幼兒游?泳館管理?制度（五?）一、?員工的招?聘與培訓(xùn)?，薪資待?遇1、?育嬰師或?醫(yī)護(hù)人員?幼教喜歡?小孩的_?___歲?左右的媽?媽們都是?很好的水?育師人選?。另外?還需要_?___名?前臺人員?。最好有?會計(jì)經(jīng)驗(yàn)?的，還要?預(yù)約顧客?2、好?的設(shè)備是?硬件，人?員就是軟?件。合理?的提成制?度，可以?更好的帶?動服務(wù)。?3、員?工行為準(zhǔn)?則及嬰兒?水育館室?內(nèi)衛(wèi)生標(biāo)?準(zhǔn)提供資?料4、?提供員工?培訓(xùn)包括?水育訓(xùn)練?的定位，?嬰幼兒水?育訓(xùn)練的?好處，頂?點(diǎn)水育游?泳池的特?點(diǎn)大池小?池工作流?程及實(shí)際?操作，撫?觸，游泳?圈的正確?使用，注?意事項(xiàng)，?____?歲嬰幼兒?心理發(fā)展?特點(diǎn)，店?長職責(zé)，?素質(zhì)及工?作流程等?。二、?開店前的?促銷活動?1、預(yù)?售卡（找?早教，母?嬰店，攝?影，嬰幼?兒，高檔?小區(qū)）?2、上當(dāng)?地媽媽群?宣傳或高?檔社區(qū)論?壇3、?對老顧客?的優(yōu)惠?4、增加?其他項(xiàng)目?（例如，?兒童理發(fā)?，免費(fèi)游?樂區(qū)，兒?童攝影，?早教，產(chǎn)?后修復(fù)）?三、水?育游泳館?崗位工作?職責(zé)細(xì)則?說明游?泳館人員?配備1?、嬰兒游?泳館項(xiàng)目?運(yùn)營主管?一名2?、館長一?名3、?嬰幼兒水?育師若干?名（根據(jù)?店面規(guī)模?而定）?4、店內(nèi)?保潔員一?名（根據(jù)?店面規(guī)模?而定）?四、水育?游泳館館?長工作職?責(zé)1）?、負(fù)責(zé)其?游泳館日?常運(yùn)營管?理a：?分配員工?工作b?：監(jiān)督、?指導(dǎo)員工?的操作方?法c：?檢查工作?量統(tǒng)計(jì)情?況d：?排班及記?錄考勤?e：檢查?衛(wèi)生（包?括：游泳?區(qū)域、休?閑區(qū)域、?機(jī)房區(qū)域?）f：?解決、處?理糾紛?g：領(lǐng)取?游泳館用?品2）?、負(fù)責(zé)安?排新員工?培訓(xùn)及帶?教工作?3）、完?成銷售任?務(wù)、制定?銷售方案?4）、?提出促銷?方案，增?加銷售業(yè)?績5）?、統(tǒng)計(jì)各?項(xiàng)報表并?上傳6?）、每天?匯報銷售?情況7?