電子商務(wù)復(fù)習(xí)題范文

國(guó)貿(mào)本科級(jí)《電子商務(wù)》復(fù)習(xí)提綱詳解題型及分值：一、單項(xiàng)選擇題（本大題共10小題，每題1分，共10分）二、多選題（本大題共5小題，每題3分，共15分）三、名詞解釋題（本大題共5小題，每題3分，共15分）四、問(wèn)答題（本大題共5小題，每題5分，共25分）五、案例分析題（本大題共2小題，每題10分，共20分）六、綜合應(yīng)用題（本大題共1小題，共15分）一、二、三、四題復(fù)習(xí)要點(diǎn)：1．因特網(wǎng)的來(lái)源是Arpanet（AdvancedResearchprojectsAgency）。2．內(nèi)聯(lián)網(wǎng)、DNS的概念。內(nèi)聯(lián)網(wǎng)也叫企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)，是指運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)構(gòu)建的一種企業(yè)、組織或者部門(mén)內(nèi)部的提供綜合性服務(wù)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)。DNS是域名系統(tǒng)（DomainNameSystem）是一種分布層次式的命名機(jī)制（P42）3.什么是虛擬主機(jī)和域名？建立企業(yè)的網(wǎng)站有哪幾種方案？各有什么長(zhǎng)處和缺陷？虛擬主機(jī)：指租用互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商服務(wù)器的硬盤(pán)空間，使用特殊的Web技術(shù)，把一臺(tái)計(jì)算機(jī)主機(jī)(服務(wù)器)提成若干個(gè)虛擬的主機(jī)，每一種虛擬主機(jī)均有獨(dú)立的域名或IP地址，具有完整的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)功能如WWW、FTP、Mail等。域名：是由一串用點(diǎn)分隔的名字構(gòu)成的Internet上某一臺(tái)計(jì)算機(jī)或計(jì)算機(jī)組的名稱(chēng)，用于在數(shù)據(jù)傳播時(shí)標(biāo)識(shí)計(jì)算機(jī)的電子方位（有時(shí)也指地理位置）。與網(wǎng)絡(luò)上的數(shù)字型IP地址相對(duì)應(yīng)的字符型地址，就被稱(chēng)為域名建立企業(yè)的網(wǎng)站的方案有：虛擬主機(jī)網(wǎng)站建設(shè)P70（主機(jī)托管或租用）、專(zhuān)用主機(jī)網(wǎng)站建設(shè)P72。1）虛擬主機(jī)租用長(zhǎng)處：同一服務(wù)器上的各個(gè)虛擬主機(jī)相對(duì)獨(dú)立，互不干擾，可由客戶(hù)自行管理。省去了所有硬件投資和軟件投資平臺(tái)，成本較低。缺陷：許多顧客共享服務(wù)器，不能支持大量并發(fā)訪(fǎng)問(wèn)。2）主機(jī)托管或租用：長(zhǎng)處：成本較低，專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員負(fù)責(zé)維護(hù)，托管網(wǎng)絡(luò)設(shè)備擴(kuò)展以便，顧客可以任意選擇2M-100M缺陷：對(duì)顧客的技術(shù)規(guī)定很高，費(fèi)用也高。3）專(zhuān)用主機(jī)網(wǎng)站建設(shè)長(zhǎng)處：維護(hù)以便，網(wǎng)頁(yè)更新及時(shí)，存儲(chǔ)空間不受限制缺陷：維護(hù)費(fèi)用較高，當(dāng)訪(fǎng)問(wèn)量較大時(shí)也許寬帶不夠。4．什么是第三方支付和第三方物流？第三方支付，就是某些和產(chǎn)品所在國(guó)家以及國(guó)外各大銀行簽約、并具有一定實(shí)力和信譽(yù)保障的第三方獨(dú)立機(jī)構(gòu)提供的交易支持平臺(tái)。第三方物流是指生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)為集中精力搞好主業(yè)，把本來(lái)屬于自己處理的物流活動(dòng)，以協(xié)議方式委托給專(zhuān)業(yè)物流服務(wù)企業(yè)，同步通過(guò)信息系統(tǒng)與物流企業(yè)保持親密聯(lián)絡(luò)，以到達(dá)對(duì)物流全程管理控制的一種物流運(yùn)作與管理方式5．常用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)措施有哪兩種？各有哪些小分類(lèi)？其中搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)的方式有哪些？網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)措施有1、無(wú)站點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)措施：1）信息公布2）在線(xiàn)銷(xiāo)售3）即時(shí)信息4）RSS技術(shù)2、基于企業(yè)網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)措施：1）企業(yè)網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)2）搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)3）許可E-mail營(yíng)銷(xiāo)4）病毒性營(yíng)銷(xiāo)5）博客營(yíng)銷(xiāo)SME的方式有1）登錄搜索引擎2）網(wǎng)站排名優(yōu)化3）關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià)排名4）關(guān)鍵詞廣告5）網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容定位廣告6．理解網(wǎng)絡(luò)廣告的概念和淘寶網(wǎng)交易網(wǎng)絡(luò)廣告的方式。（P175）網(wǎng)絡(luò)廣告又被稱(chēng)作在線(xiàn)廣告、互聯(lián)網(wǎng)廣告。是指運(yùn)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)作為廣告媒體，采用有關(guān)的電子多媒體技術(shù)設(shè)計(jì)制作，并通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)傳播的廣告形式。淘寶網(wǎng)交易網(wǎng)絡(luò)廣告方式：文本鏈接廣告、網(wǎng)幅廣告、文字廣告。7．安全套接層（SSL）的基本原理是什么？什么是SET？SSL和SET各有哪些應(yīng)用？P1041）安全套接層（SSL）基本原理：SSL在客戶(hù)機(jī)和服務(wù)器開(kāi)始互換一種簡(jiǎn)短信息時(shí)提供一種安全的握手信號(hào)。在開(kāi)始互換的信息中，雙方確定將使用的安全級(jí)別并互換數(shù)字證書(shū)。每個(gè)計(jì)算機(jī)都要對(duì)的識(shí)別對(duì)方。假如客戶(hù)機(jī)沒(méi)有證書(shū)也沒(méi)關(guān)系，由于客戶(hù)機(jī)是發(fā)送敏感信息的一方。而客戶(hù)機(jī)正與之交易的服務(wù)器應(yīng)有一種有效的證書(shū)，否則客戶(hù)機(jī)就無(wú)法確認(rèn)這個(gè)商務(wù)網(wǎng)站與否與其聲稱(chēng)的身份相符。確認(rèn)完畢后，SSL對(duì)在這兩臺(tái)計(jì)算機(jī)之間的信息進(jìn)行加密和解密。這將意味著對(duì)HTTP祈求和響應(yīng)都進(jìn)行加密。竊聽(tīng)者得到的是無(wú)法識(shí)別的信息。應(yīng)用：（1）顧客和服務(wù)器的合法性認(rèn)證（2）加密數(shù)據(jù)以隱藏被加密的數(shù)據(jù)（3）維護(hù)數(shù)據(jù)完整性，保證數(shù)據(jù)能完整精確的傳送到目的地。4）SSL應(yīng)用于商業(yè)網(wǎng)站，多在B2B交易中2）SET是安全電子交易協(xié)議，是一種以信用卡為基礎(chǔ)的、在互聯(lián)網(wǎng)上交易的付款協(xié)議書(shū)，是授權(quán)業(yè)務(wù)信息傳播安全的原則，它采用RSA密碼算法，運(yùn)用公鑰體系對(duì)通信雙方進(jìn)行認(rèn)證，用DES等原則加密算法對(duì)信息加密傳播，并用散列函數(shù)來(lái)鑒別信息的完整性8．常見(jiàn)的密鑰體系有哪兩種？它們的原理和工作過(guò)程是什么。對(duì)稱(chēng)密鑰密碼體制與公鑰密碼體制1.對(duì)稱(chēng)密鑰密碼體制：即收發(fā)信雙方同用一種密鑰去加密和解密數(shù)據(jù)。其工作過(guò)程為先當(dāng)面或在公共傳送系統(tǒng)中無(wú)人偷聽(tīng)偷看的狀況下互換密鑰，然后發(fā)送方將明文用單密鑰加密成為密文，將密文通過(guò)網(wǎng)絡(luò)發(fā)送給接受方，接受方接受到密文后來(lái)用約定的密鑰來(lái)進(jìn)行解密為明文。加密加密解密傳播明文密文明文密文密鑰發(fā)送方傳播接受方2.公鑰密碼體制：雖然用一對(duì)不一樣的密鑰，發(fā)送方用公鑰來(lái)加密，接受方用私鑰來(lái)解密。其工作過(guò)程為發(fā)送方先將明文用接受方公布的公鑰進(jìn)行加密，將密文發(fā)送給接受方，接受方接到后用自己的私鑰對(duì)密文進(jìn)行解密為明文密鑰對(duì)密鑰對(duì)加密解密傳播明文密文明文密文接受方公鑰接受方私鑰發(fā)送方傳播接受方9．什么是數(shù)字證書(shū)？數(shù)字簽名實(shí)現(xiàn)的基本原理。數(shù)字證書(shū)的應(yīng)用有哪些？數(shù)字證書(shū)又稱(chēng)為數(shù)字憑證或數(shù)字標(biāo)識(shí)（Digitalcertificate,DigitalID）,也被稱(chēng)作CA證書(shū)，實(shí)際上是一串很長(zhǎng)的數(shù)學(xué)編碼，包具有客戶(hù)基本信息的ca的簽字一般保留在計(jì)算機(jī)硬盤(pán)或IC卡中一般由CA認(rèn)證中心簽發(fā)，證明證書(shū)主體與證書(shū)所包括的公鑰的唯一對(duì)應(yīng)關(guān)系。通俗講就是個(gè)人或單位在互聯(lián)網(wǎng)上的身份證。（P102）數(shù)字證書(shū)運(yùn)用在電子商務(wù)和電子政務(wù)中。數(shù)字簽名實(shí)現(xiàn)的基本原理。（P101電子簽名技術(shù)采用電子簽名來(lái)模擬手寫(xiě)簽名，處理了電子商務(wù)中不可否認(rèn)的安全需求。電子簽名可以保證接受者可以核算發(fā)送者對(duì)電子文獻(xiàn)的簽名，發(fā)送者事后不能抵賴(lài)對(duì)文獻(xiàn)的簽名，接受者不能偽造對(duì)電子文獻(xiàn)的簽名。（1）被發(fā)送文獻(xiàn)用哈希算法生成128bit的數(shù)字摘要；（2）發(fā)送方用自己的私用密鑰對(duì)摘要進(jìn)行非對(duì)稱(chēng)加密，這就形成了數(shù)字簽名；發(fā)送方自己不能抵賴(lài)。（3）將原文，發(fā)送方的公鑰和加密的摘要同步傳給對(duì)方。（4）對(duì)方用發(fā)送方的公共密鑰對(duì)摘要解密，同步對(duì)收到的文獻(xiàn)用哈希算法生成新的摘要。（5）將解密后的摘要和新的摘要互相對(duì)比。如兩者一致，則闡明傳送過(guò)程中信息沒(méi)有被破壞或篡改正，否則否則。10．?dāng)?shù)字證書(shū)類(lèi)型，按照使用者的不一樣，可分為哪幾類(lèi)？個(gè)人證書(shū)、企業(yè)(服務(wù)器)證書(shū)(ServerID)、軟件(開(kāi)發(fā)者)證書(shū)11．常見(jiàn)的B2C網(wǎng)站、C2C、B2B網(wǎng)站各有哪些？（如淘寶、拍拍、有啊、易趣、京東商城、紅孩子、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、環(huán)球資源網(wǎng)、阿里巴巴網(wǎng)、我的鋼鐵網(wǎng)、慧聰網(wǎng)等各屬于哪種類(lèi)型？）B2C：淘寶、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、京東商城、紅孩子、卓越亞馬遜C2C：易趣、淘寶、拍拍、有啊、網(wǎng)易、酷必B2B：環(huán)球資源網(wǎng)、阿里巴巴網(wǎng)、慧聰網(wǎng)、我的鋼鐵網(wǎng)、中國(guó)化工網(wǎng)、銘萬(wàn)網(wǎng)、中國(guó)醫(yī)藥網(wǎng)12．電子商務(wù)的含義、按交易對(duì)象分哪些類(lèi)型？電子商務(wù)的運(yùn)作體系的三個(gè)層次（網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施、信息公布與傳播層、一般商業(yè)服務(wù)層）和四大支柱分別指什么？（P18）電子商務(wù)可以定義為：A、運(yùn)用Internet和WWW進(jìn)行商務(wù)交易C、在機(jī)構(gòu)以及個(gè)人間進(jìn)行數(shù)字化的商務(wù)交易。按照交易對(duì)象分類(lèi)：企業(yè)對(duì)企業(yè)的電子商務(wù)（Business-to-Business，BtoB）；企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù)（Business-to-Consumer，BtoC）；企業(yè)對(duì)政府的電子商務(wù)（Business-to-Government，BtoG）；消費(fèi)者對(duì)政府的電子商務(wù)（Consumer-to-Government，CtoG）；消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù)（Consumer-to-Consumer，CtoC）；企業(yè)、消費(fèi)者、代理商三者互相轉(zhuǎn)化（ABC）。近來(lái)又新出來(lái)的一種O2O（OnlineToOffline）電子商務(wù)的四大支柱為：1、公共政策2、技術(shù)原則3、網(wǎng)絡(luò)安全4、法律規(guī)范13．什么是電子現(xiàn)金，什么是ERP？電子現(xiàn)金：又稱(chēng)為數(shù)字現(xiàn)金，是一種表達(dá)現(xiàn)金的加密序列數(shù)，它可以用來(lái)表達(dá)現(xiàn)實(shí)中多種金額的幣值。ERP是企業(yè)資源計(jì)劃（EnterpriseResourcesPlanning），是一種整合了企業(yè)管理理念、業(yè)務(wù)流程、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、人力物力、計(jì)算機(jī)硬件與軟件于一體的企業(yè)資源管理系統(tǒng)。14．登陸網(wǎng)上銀行有哪些方式？哪一種方式登錄網(wǎng)銀是最安全的？登陸網(wǎng)上銀行的方式：U盾、銀行口令卡、文獻(xiàn)證書(shū)（數(shù)字證書(shū)）U盾是唯一的、不可復(fù)制的，在沒(méi)有插入U(xiǎn)盾的狀況下，任何人都無(wú)法運(yùn)用該客戶(hù)的身份信息和賬戶(hù)信息通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)盜取資金。15．常見(jiàn)的物流模式有哪四種？卓越、當(dāng)當(dāng)?shù)饶壳安捎玫氖亲誀I(yíng)物流的方式。有1）企業(yè)自營(yíng)物流：指企業(yè)所需物流均由本企業(yè)自己承擔(dān)完畢2）第三方物流：由物流的實(shí)際需求方（第一方）和物流的實(shí)際供應(yīng)方（第二方）之外的第三方部分地或所有運(yùn)用第二方的資源通過(guò)合約向第一方提供物流服務(wù)，也稱(chēng)協(xié)議物流、契約物流。3）物流聯(lián)盟：指企業(yè)在物流方面通過(guò)簽訂協(xié)議形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、要素雙向或多向流動(dòng)、互相信任、共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、共享收益的物流伙伴關(guān)系。4）第四方物流：一種供應(yīng)鏈集成商，他調(diào)集和管理組織自己的以及具有互補(bǔ)性的服務(wù)提供商的資源、能力、技術(shù)以提供一種綜合的供應(yīng)鏈處理方案。16．智能卡與ATM卡的區(qū)別在于兩者分別是通過(guò)嵌入式芯片和磁條來(lái)儲(chǔ)存信息。17．SSL安全協(xié)議是最初由哪家企業(yè)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的？（Netscape企業(yè)）18．電子商務(wù)的交易一般包括著資金流、物流、信息流的流動(dòng)。19．必須保證網(wǎng)絡(luò)安全的四大要素，即信息傳播的保密性、數(shù)據(jù)互換的完整性、發(fā)送信息的不可否認(rèn)性和數(shù)據(jù)的可靠性。身份認(rèn)證的重要目的包括：保證交易者是交易者本人、防止與超過(guò)權(quán)限的交易者進(jìn)行交易和訪(fǎng)問(wèn)控制。20.電子支付的有哪幾種分類(lèi)？請(qǐng)簡(jiǎn)要論述各自特點(diǎn)。P1211、按支付指令發(fā)起方式分類(lèi)1）網(wǎng)上支付2）電話(huà)支付3)移動(dòng)支付4)自動(dòng)柜員機(jī)交易2、按運(yùn)行主體分類(lèi)1）銀行電子支付2）第三方支付平臺(tái)支付3）以電信運(yùn)行商為主體的電子支付案例分析題和綜合應(yīng)用題1．1）根據(jù)所學(xué)談?wù)勈裁淳W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)？網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的常用措施是什么？網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是以現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)理論為基礎(chǔ)，借助互聯(lián)網(wǎng)、計(jì)算機(jī)通信和數(shù)字交互式媒體，運(yùn)用新的營(yíng)銷(xiāo)理念、新的營(yíng)銷(xiāo)模式、新的營(yíng)銷(xiāo)渠道和新的營(yíng)銷(xiāo)方略，已到達(dá)開(kāi)拓市場(chǎng)、增長(zhǎng)盈利目的的經(jīng)營(yíng)過(guò)程。常用措施：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的常用措施：SEO營(yíng)銷(xiāo)，Email群發(fā)，論壇推廣，百度懂得，電子雜志營(yíng)銷(xiāo)，網(wǎng)上店鋪等。2）什么是搜索引擎、搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)？搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)。搜索引擎是指以一定的方略搜集互聯(lián)網(wǎng)上的信息，在對(duì)信息進(jìn)行組織和處理后，為顧客提供檢索服務(wù)的系統(tǒng)。搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)就是根據(jù)顧客使用搜索引擎的方式，運(yùn)用顧客檢索信息的機(jī)會(huì)盡量將營(yíng)銷(xiāo)信息傳遞給目的顧客。搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)：(1)搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)措施與企業(yè)網(wǎng)站密不可分。(2)搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)是一種顧客主導(dǎo)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。(3)搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)可以實(shí)現(xiàn)較高程度的定位。(4)搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)的效果重要體現(xiàn)為營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)量的增長(zhǎng)。(5)搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)需要適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)環(huán)境的發(fā)展變化。優(yōu)勢(shì)：1、顧客積極發(fā)明了被營(yíng)銷(xiāo)的機(jī)會(huì)2、搜索引擎措施操作簡(jiǎn)樸、以便3、SEM追求最高的性?xún)r(jià)比,以最小的投入,獲最大的來(lái)自搜索引擎的訪(fǎng)問(wèn)量,并產(chǎn)生價(jià)值。4、SEM可以在搜索引擎中進(jìn)行品牌的維護(hù),將品牌的負(fù)面信息盡量少的呈目前搜索顧客面前,可以防止競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在網(wǎng)絡(luò)上惡意的誣陷。同步可以在進(jìn)行正面和信息的推廣,進(jìn)而到達(dá)品牌推廣的目的。3）你理解哪些搜索引擎？假如是你一家網(wǎng)上花店老板，你該怎樣通過(guò)搜索引擎開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)（以1種搜索引擎工具為例闡明）？搜索引擎包括全文索引、目錄索引、元搜索引擎、垂直搜索引擎、集合式搜索引擎、門(mén)戶(hù)搜索引擎與免費(fèi)鏈接列表等。百度和google等是搜索引擎的代表。百度推廣都是為了讓客戶(hù)通過(guò)百度來(lái)更好的營(yíng)銷(xiāo)自己企業(yè)的產(chǎn)品，搜索引擎的營(yíng)銷(xiāo)在于協(xié)助需要購(gòu)置產(chǎn)品，不理解企業(yè)產(chǎn)品的客戶(hù)在搜索引擎尋找的時(shí)候讓你的資料第一時(shí)間展目前該產(chǎn)品的客戶(hù)眼前，讓這種潛在的客戶(hù)一種都不要丟失。這就是百度推廣的搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)之道，其措施有登陸搜索引擎、網(wǎng)站優(yōu)化排名、關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià)排名、關(guān)鍵詞廣告、網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容定位廣告等。1）在百度上注冊(cè)競(jìng)價(jià)排名賬戶(hù)2）繳費(fèi)開(kāi)戶(hù)，選擇提交關(guān)鍵詞，撰寫(xiě)推廣信息3）根據(jù)推廣狀況隨時(shí)調(diào)整關(guān)鍵詞，到達(dá)最佳效果。2．電子商務(wù)安全問(wèn)題日趨嚴(yán)重，結(jié)合實(shí)際談?wù)勲娮由虅?wù)安全（從服務(wù)器、客戶(hù)端，交易中的電子支付等方面）面臨哪些威脅？怎樣防備這些威脅？客戶(hù)端：病毒危害、黑客侵入對(duì)的安裝和使用殺毒軟件；安裝防火墻并對(duì)的配置；通過(guò)修改系統(tǒng)設(shè)置、增強(qiáng)系統(tǒng)自身安全性來(lái)提高系統(tǒng)的抵御能力；及時(shí)修補(bǔ)系統(tǒng)漏洞；系統(tǒng)備份與恢復(fù)；訪(fǎng)問(wèn)控制。服務(wù)器：自然災(zāi)害、人為破壞制定機(jī)房有關(guān)制度；安裝不間斷電源；數(shù)據(jù)隔離電子商務(wù)交易安全：虛假網(wǎng)站和信息保障賬戶(hù)密碼安全；養(yǎng)成良好網(wǎng)絡(luò)使用習(xí)慣；使用第三方支付平臺(tái)支付貨款；訪(fǎng)問(wèn)誠(chéng)信論壇與防騙專(zhuān)家3.分析國(guó)內(nèi)電商企業(yè)（如京東商城）是怎樣實(shí)現(xiàn)迅速擴(kuò)張的，電商企業(yè)的迅速發(fā)展存在毛利率低、賣(mài)的多虧得多等基本問(wèn)題，怎樣處理電商企業(yè)間的價(jià)格“肉搏戰(zhàn)”，實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步增長(zhǎng)的目的？1．京東商城產(chǎn)品的價(jià)格比較有優(yōu)勢(shì)，提供了比其他渠道更低的價(jià)格。京東商城從廠商進(jìn)貨之后，都是直接發(fā)送到最終顧客的手里。2.老式的IT產(chǎn)品流通，要通過(guò)度銷(xiāo)商、代理商、零售商等幾種環(huán)節(jié)，才能最終到消費(fèi)者手中。京東商城只需要電子商務(wù)一種環(huán)節(jié)，因此才能將價(jià)格控制在較低的水平。3.京東商城不僅提供了網(wǎng)上購(gòu)物的服務(wù)，尚有其他形式的服務(wù)可以給顧客帶來(lái)樂(lè)趣。以拍賣(mài)為例，每個(gè)拍賣(mài)廳均有許多顧客發(fā)言。4.物流配送系統(tǒng)，一套是自建的，此外一套是第三方合作的。在北京、上海、廣州這三座都市都建設(shè)了自己的物流體系。5.信息技術(shù)、信息系統(tǒng)、物流和團(tuán)體的建設(shè)投資。其中最重要的是的3D物流平臺(tái)的分層管理能力。融資后，讓資本跟企業(yè)運(yùn)作應(yīng)對(duì)方略：差異化競(jìng)爭(zhēng)；建立戰(zhàn)略聯(lián)盟；更新市場(chǎng)觀念，創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)方略，在品種創(chuàng)新、新品開(kāi)發(fā)上下功夫，以技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)取代價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)。此外，要堅(jiān)持不懈的實(shí)行發(fā)明品牌、提高質(zhì)量、創(chuàng)優(yōu)產(chǎn)品的方略，4.物流常見(jiàn)有哪幾種模式？我國(guó)物流業(yè)發(fā)展存在什么問(wèn)題？國(guó)外的先進(jìn)物流技術(shù)應(yīng)用對(duì)我國(guó)發(fā)展智能物流有什么啟示？自營(yíng)物流；物流聯(lián)盟；第三方物流；第四方物流問(wèn)題：1、發(fā)展過(guò)程錯(cuò)綜復(fù)雜2、管理水平與世界先進(jìn)水平有很大差距3、缺乏先進(jìn)技術(shù)支持4、服務(wù)功能不全，服務(wù)水平不高5、管理體制和機(jī)制存在障礙6、法律環(huán)境不健全7、人才稀缺啟示：1、提高認(rèn)識(shí)，明確定位。2、加強(qiáng)協(xié)調(diào)，總體規(guī)劃。3、實(shí)行有助于物流企業(yè)發(fā)展的有關(guān)政策。4、大力發(fā)展第三方物流服務(wù)，培育社會(huì)化的物流市場(chǎng)。5、抓好物流原則化體系建設(shè)6、充足發(fā)揮行業(yè)社員組織的作用7、加強(qiáng)物流人才的培養(yǎng)6、返利網(wǎng)與網(wǎng)絡(luò)傳銷(xiāo)有什么區(qū)別？客戶(hù)怎樣防備陷入網(wǎng)絡(luò)傳銷(xiāo)？監(jiān)管部門(mén)要怎樣防備網(wǎng)絡(luò)傳銷(xiāo)的新模式的擴(kuò)張、泛濫？案例返利措施（百分百企業(yè)的計(jì)算措施）：

企業(yè)每天都撥出前一天純利潤(rùn)的95%平均返還給累積消費(fèi)到達(dá)100元的會(huì)員，每天都分，一直到每個(gè)人都拿回100元為止。

會(huì)員消費(fèi)額累積到達(dá)100元即可獲得一種100元的返利權(quán)，滿(mǎn)200就有兩個(gè)返利權(quán)，依此類(lèi)推，多買(mǎi)多返，返利不停。舉例闡明：假如今天的純利潤(rùn)是10萬(wàn)元，有5000個(gè)消費(fèi)者到達(dá)100元，那么每個(gè)人能分到多少呢？10萬(wàn)的95%就是9.5萬(wàn)，9.5萬(wàn)除以5000人，就是每人19元；假如是10000人分呢？那就是每人9.5元；每天都這樣分，不管是1元、5元、還是19元，企業(yè)每天都撥出這個(gè)比例來(lái)，一直到每個(gè)人都分回100元為止。這種方式對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)只賺5%，但對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，每次消費(fèi)均有機(jī)會(huì)拿回本金，這是一種全新的商業(yè)模式，我們期待您的加入！讓我們攜手發(fā)明消費(fèi)的新時(shí)代！加入這個(gè)企業(yè)的會(huì)員所購(gòu)置的商品均是虛擬的，所謂的返利交易并沒(méi)有見(jiàn)到實(shí)物。會(huì)員、加盟店和返利企業(yè)是三角關(guān)系，舉例：加盟店付錢(qián)10000元給返利企業(yè)，會(huì)員交1600元給返利企業(yè)（加盟店所交費(fèi)用的16%），加盟店每天給會(huì)員返20元，持續(xù)返500天，每滿(mǎn)100元可從銀行提現(xiàn)，但返利企業(yè)抽取5元手續(xù)費(fèi)（