化工公司人力資源管理全面解決方案

上海xx氯堿化工股份有限公司人力資源管理全面解決方案項(xiàng)目建議書目錄氯堿化工人力資源管理問題的提出………03碩旺可以成為氯堿化工人力資源管理伙伴的理由………13解決氯堿化工人力資源管理問題所利用的資源與工具…20解決氯堿化工人力資源管理問題的方法…………………20解決氯堿化工人力資源管理問題的時(shí)間與步驟…………37氯堿化工戰(zhàn)略人力資源管理中股票期權(quán)設(shè)計(jì)思路…………….…..……37解決氯堿化工人力資源管理問題的成本及投資價(jià)值……40第一部分氯堿化工人力資源管理形式分析想必我們都知道，在福特時(shí)代，就是大量標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)?！澳阈枰渌伾钠噯?？我們只生產(chǎn)黑色”。我們也發(fā)現(xiàn)，一度曾享有掌握市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)的公司，不知不覺卻發(fā)現(xiàn)深陷于激烈的市場(chǎng)戰(zhàn)斗中，企業(yè)在拼命設(shè)法重新建立其優(yōu)勢(shì)，重獲市場(chǎng)占有率，有時(shí)甚至是在設(shè)法確保實(shí)現(xiàn)其生存。而我們也發(fā)覺，一些企業(yè)通過人力的開發(fā)與技術(shù)的不斷創(chuàng)新成為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的領(lǐng)導(dǎo)者卻能獨(dú)占鰲頭。簡言之，無論是理論上的探討，或?qū)崉?wù)上的應(yīng)用，從近百年來企業(yè)經(jīng)營的發(fā)展歷程中，我們不難發(fā)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營在歷經(jīng)下列的演進(jìn)過程：即生產(chǎn)導(dǎo)向→市場(chǎng)導(dǎo)向→人力資源導(dǎo)向?？梢哉f，21世紀(jì)將是企業(yè)的人力資源導(dǎo)向時(shí)代。國內(nèi)市場(chǎng)將成為國際市場(chǎng)，國際市場(chǎng)也是國內(nèi)市場(chǎng)。我們所處的商業(yè)環(huán)境將發(fā)生根本的變化，國內(nèi)企業(yè)不僅將面臨更大的3C（Customer、Competition、Change）挑戰(zhàn)，同時(shí)國內(nèi)企業(yè)將更真切地感受到商業(yè)環(huán)境的瞬息萬變與捉摸不定：沒有邊界的經(jīng)濟(jì)體系和全球化的商業(yè)，全球范圍的勞動(dòng)力市場(chǎng)，即時(shí)信息和通訊，反應(yīng)靈活的公司。隨著現(xiàn)代信息革命的深入這種特征將變得越來越真切。

在這種激烈變化的商業(yè)環(huán)境中，如何獲得與保持競爭優(yōu)勢(shì)就成為一個(gè)企業(yè)求得生存與發(fā)展的關(guān)鍵問題，從西方最新的企業(yè)研究資料表明，越來越多的西方企業(yè)將組織與管理作為獲得競爭優(yōu)勢(shì)的來源而實(shí)踐，尤其是人力資源管理。一個(gè)企業(yè)人力資源管理是和一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)體系與文化價(jià)值觀緊密聯(lián)系的，具有獨(dú)特的個(gè)性。卓越的人力資源管理往往是其他企業(yè)最難以復(fù)制、模仿的管理，因此，通過人力資源管理來創(chuàng)造競爭優(yōu)勢(shì)就成為企業(yè)競爭戰(zhàn)略中的一個(gè)重要部分。也難怪全球性的人才爭奪戰(zhàn)越演越烈，都將人力資源視為企業(yè)的戰(zhàn)略資源，也都將對(duì)人才的吸引、開發(fā)、激勵(lì)、保留作為企業(yè)最重要的任務(wù)。氯堿化工主營業(yè)務(wù)由技術(shù)開發(fā)、技術(shù)經(jīng)營為主轉(zhuǎn)向重點(diǎn)行業(yè)突出、規(guī)模投入的產(chǎn)業(yè)經(jīng)營和資本運(yùn)營為主的方向，競爭環(huán)境發(fā)生了根本性的變化：1、由生產(chǎn)經(jīng)營向生產(chǎn)經(jīng)營與資產(chǎn)經(jīng)營并舉拓展。2、由氯堿行業(yè)向精細(xì)化工和新合成材料及加工行業(yè)拓展。3、由區(qū)域經(jīng)營向跨地區(qū)、跨國經(jīng)營拓展。4、由引進(jìn)技術(shù)為主向擴(kuò)大合作、自我開發(fā)拓展。5、由經(jīng)營化工向多種經(jīng)營拓展?，F(xiàn)有競爭環(huán)境面臨競爭環(huán)境競爭對(duì)手同類科研單位同行企業(yè)主要產(chǎn)品氯堿行業(yè)精細(xì)化工和新合成材料及加工核心技術(shù)引進(jìn)技術(shù)自我開發(fā)、管理創(chuàng)新營銷渠道直銷、單一式、行政式市場(chǎng)規(guī)范化運(yùn)作經(jīng)營模式生產(chǎn)經(jīng)營生產(chǎn)經(jīng)營與資產(chǎn)經(jīng)營人才結(jié)構(gòu)核心人員以技術(shù)型人才為主核心人員向市場(chǎng)經(jīng)營型轉(zhuǎn)型合作伙伴科研單位研、產(chǎn)、供、銷經(jīng)濟(jì)實(shí)體競爭范圍區(qū)域經(jīng)營跨地區(qū)、跨國經(jīng)營氯堿化工競爭環(huán)境發(fā)生的變化氯堿化工將面臨"非連貫性"的新競爭環(huán)境，包括銳不可擋的經(jīng)濟(jì)全球化趨勢(shì)，飛速發(fā)展的技術(shù)變革和創(chuàng)新，以及迅速變化的差異化顧客需求等。在這種"非連貫性"新競爭環(huán)境中，氯堿化工原來所具備的任何競爭優(yōu)勢(shì)，例如，資金優(yōu)勢(shì)、規(guī)模經(jīng)濟(jì)、地方政府壟斷等都只能是一時(shí)的、短暫的。氯堿化工只有快速構(gòu)筑自身的人力資源競爭力，才是其維持生存，并促進(jìn)持續(xù)發(fā)展的保證。國家的擴(kuò)大內(nèi)需的積極財(cái)政政策、加入WTO的迫近、國際商業(yè)巨頭的搶灘中國行動(dòng)、各種新興商業(yè)業(yè)態(tài)的涌現(xiàn)、商業(yè)企業(yè)的重組、電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的沖擊，對(duì)于氯堿化工而言，無疑在迎來新一輪的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。在這新一輪的企業(yè)競賽中，不從構(gòu)筑人力資源競爭力入手，已經(jīng)很難取得獨(dú)創(chuàng)、歧異與速度的優(yōu)勢(shì)了。應(yīng)對(duì)新的競爭環(huán)境，氯堿化工的人力資源管理管理模式必須作出以下調(diào)整：加強(qiáng)對(duì)關(guān)鍵崗位核心人才的長期激勵(lì)，使完成第一次創(chuàng)業(yè)的核心人才繼續(xù)為公司的二次創(chuàng)業(yè)作出貢獻(xiàn)。對(duì)競爭新的對(duì)手進(jìn)行分析，了解對(duì)手的技術(shù)、產(chǎn)品、人才等各方面的情況，從多個(gè)角度進(jìn)行管理轉(zhuǎn)型，這種管理轉(zhuǎn)型的主要表現(xiàn)是管理機(jī)制的重新調(diào)整與優(yōu)化，從單一技術(shù)路線的人才管理走向多層面的人才開發(fā)與激勵(lì)。氯堿化工對(duì)管理者的職業(yè)發(fā)展應(yīng)由自我培養(yǎng)的科技型人才為主，轉(zhuǎn)向采用以自我培養(yǎng)和引進(jìn)職業(yè)經(jīng)理人相結(jié)合的機(jī)制。增加產(chǎn)品生產(chǎn)與服務(wù)的復(fù)合型人才，原有的技術(shù)人才必須不斷創(chuàng)新，從產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量方面加大力度。真正的核心技術(shù)隨時(shí)間的推移回逐漸失去明顯的優(yōu)勢(shì)，而好的管理機(jī)制已經(jīng)成為氯堿化工向規(guī)?；瘮U(kuò)張的核心技術(shù)。以研究成果技術(shù)為核心的企業(yè)發(fā)展只能是單一的經(jīng)營模式，而以管理的創(chuàng)新作為核心時(shí)，氯堿化工向多元化才真正具備了良好的基礎(chǔ)。前者是解決成本問題，后者是解決效益成倍增長的問題。面對(duì)規(guī)范化的市場(chǎng)，氯堿化工必須調(diào)整原來的人才結(jié)構(gòu)，調(diào)整的方向主要表現(xiàn)在兩方面：一方面是新人才的引進(jìn)，另一方面是對(duì)原有員工的培養(yǎng)。氯堿化工的人力資源競爭力體現(xiàn)在：組織內(nèi)部的學(xué)習(xí)能力；組織的再造與技術(shù)的創(chuàng)新能力；把握顧客潛在需求的能力；快速應(yīng)變能力；活用公司以外資源的能力；信息處理能力；策劃、決策領(lǐng)導(dǎo)能力。人力資源競爭力成為企業(yè)持續(xù)成長發(fā)展的決定性因素。建立在傳統(tǒng)導(dǎo)向下的核心能力，諸如成為管理、質(zhì)量管理、品牌管理等，在工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代比較有效，但企業(yè)之間比較容易追趕，差異不是很大。在走向新經(jīng)濟(jì)的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，在激烈變動(dòng)的環(huán)境中，人力資源競爭力的優(yōu)勢(shì)將更顯著，即使企業(yè)之間的差異不大，也比較難以追趕。隨著氯堿化工為實(shí)現(xiàn)以上人力資源管理的重點(diǎn)轉(zhuǎn)移，其根本性的工作應(yīng)首先解決以下問題：建立二次創(chuàng)業(yè)時(shí)期核心人才的長期激勵(lì)機(jī)制及價(jià)值評(píng)估機(jī)制。建立二次創(chuàng)業(yè)的職業(yè)經(jīng)理的長期激勵(lì)機(jī)制。員工層面員工的薪酬機(jī)制。三個(gè)層面（經(jīng)營決策層、經(jīng)理層、員工）的科學(xué)考評(píng)機(jī)制。核心人才的目標(biāo)管理。不同層次、不同環(huán)境中成長起來的員工的培養(yǎng)。氯堿化工的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型首先應(yīng)以專業(yè)化的人力資源管理作為推動(dòng)力氯堿化工的成功與發(fā)展，首先是企業(yè)核心技術(shù)人才與管理人才在一次創(chuàng)業(yè)時(shí)期利用自身優(yōu)勢(shì)努力奮斗的結(jié)果，同時(shí)也有賴于每個(gè)從業(yè)人員的努力工作與不斷創(chuàng)新。在現(xiàn)階段，氯堿化工要實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的成功轉(zhuǎn)移與持續(xù)發(fā)展，必須重點(diǎn)解決人才問題，并建立起一套行之有效的人力資源管理機(jī)制。人力資源的管理是整個(gè)氯堿化工管理的核心工作，氯堿化工經(jīng)營的好壞與企業(yè)所擁有及任用的人才密切相關(guān)，但是，氯堿化工將會(huì)面臨快速發(fā)展與人才需求供需失調(diào)的問題，將會(huì)表現(xiàn)為氯堿化工走完第一階段創(chuàng)業(yè)之路后進(jìn)入第二次創(chuàng)業(yè)階段人才價(jià)值觀的轉(zhuǎn)變問題，這種價(jià)值觀的變化，是整體員工在外部環(huán)境變化和內(nèi)部業(yè)務(wù)重組所帶來的，同時(shí)又決定了戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移的成敗。許多企業(yè)的員工滿意度不理想，反映出各種方面的問題，并不是勞動(dòng)報(bào)酬、人際管理、勞動(dòng)條件等直接因素，而是人力資源管理中的方法問題。主要表現(xiàn)在：考評(píng)機(jī)制沿襲傳統(tǒng)的理論和經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)，方式不科學(xué)，導(dǎo)致考評(píng)流于形式，不公平、不公正等結(jié)果，不但沒有起到較好的監(jiān)控、協(xié)調(diào)、激勵(lì)和開發(fā)的作用，反而使員工產(chǎn)生不滿情緒，阻礙了戰(zhàn)略方向轉(zhuǎn)移的速度。薪酬機(jī)制不合理，沒有抓住關(guān)鍵崗位的關(guān)鍵人物，沒有體現(xiàn)核心人物在企業(yè)中的巨大作用。很多企業(yè)以前的薪酬體系大部分內(nèi)容是從企業(yè)中自己摸索出來的一套機(jī)制，主要是考慮內(nèi)部環(huán)境的平衡和整體激勵(lì)，對(duì)于行業(yè)的分析、中國大環(huán)境的參考數(shù)據(jù)收集等基礎(chǔ)性的關(guān)鍵指標(biāo)沒有利用，不能很好地體現(xiàn)競爭力。有的企業(yè)對(duì)職務(wù)分析沒有從根本上解決作為員工發(fā)展、激勵(lì)、考核與調(diào)整的基礎(chǔ)性工作，在新的組織變革的前提條件下，許多崗位的主要性質(zhì)已經(jīng)發(fā)生了根本性的變化，已經(jīng)不適合二次創(chuàng)業(yè)的崗位要求，如果不進(jìn)行大的人力資源管理模式調(diào)整，將會(huì)出現(xiàn)給企業(yè)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移帶來較大的阻力。人力資源管理的變化是隨戰(zhàn)略的變化而產(chǎn)生變化的，這種變化的目的是帶動(dòng)其他管理方式的變革，如職務(wù)職能體系是根據(jù)新的戰(zhàn)略目標(biāo)作相應(yīng)調(diào)整的，職等分析、人才素質(zhì)測(cè)評(píng)、企業(yè)核心運(yùn)作路線的分析、核心工作的分解等都是氯堿化工在現(xiàn)階段必須完成的工作，因?yàn)槁葔A化工必須通過引進(jìn)新的方式、新的工具、采用新的思路去完成第一層面的變化，才會(huì)使氯堿化工能夠掌握的人才資源去完成研究、生產(chǎn)、銷售、資本運(yùn)營等工作。二次創(chuàng)業(yè)時(shí)期氯堿化工的核心競爭力更多取決于創(chuàng)新的管理模式氯堿化工的多年來的發(fā)展積累已經(jīng)在產(chǎn)品、營銷、技術(shù)等方面積累了較為強(qiáng)大的競爭力，作為新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的集團(tuán)性企業(yè)，必須人事到良好的管理機(jī)制是二次創(chuàng)業(yè)成功的基礎(chǔ)，而管理的創(chuàng)新是從人力資源管理創(chuàng)新開始的。流程性的管理變革只是在成本控制上起到作用，而建立起具有競爭力的人力資源管理模式是企業(yè)競爭力不斷強(qiáng)大的基本條件。以下分析手段可以用來分析人力資源管理與企業(yè)競爭力的關(guān)系：企業(yè)競爭力是企業(yè)不斷發(fā)展的生命源泉，而這種競爭力形成的必要條件是企業(yè)所能形成這種競爭力的土壤。一個(gè)企業(yè)建立起來的員工核心能力體系是一個(gè)目標(biāo)體系，是希望員工能夠具備的企業(yè)所需要的核心能力，通過具有這些核心能力員工去創(chuàng)造出企業(yè)的核心競爭力以獲得企業(yè)的成功。那么企業(yè)如何才能讓員工核心能力這樣一個(gè)目標(biāo)體系得以實(shí)現(xiàn)及發(fā)展呢？"人力資源是企業(yè)第一資產(chǎn)"，所謂人力資源競爭力指的是基于氯堿化工人力資源的開發(fā)、利用與管理而形成的特有競爭能力，向顧客提供比競爭對(duì)手更大的利益，并拉開差距的經(jīng)營方式。要使業(yè)務(wù)取得成功，業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃與人力資源競爭力的構(gòu)筑，兩環(huán)相扣是極重要的。獲得有競爭力的人力資源，前提條件是氯堿化工的人力資源管理從更新、開發(fā)、激勵(lì)、監(jiān)控等方面是否具備對(duì)人才吸引和發(fā)展的優(yōu)勢(shì)：首先，在企業(yè)員工招聘過程中，應(yīng)把具備企業(yè)員工核心能力作為一項(xiàng)條件，將具有這一條件的人員招聘進(jìn)來，而不具備這一條件的人員即使他其他能力再強(qiáng)也不應(yīng)錄取。這樣也可保證所招聘人員是企業(yè)所需人員。其次，員工的調(diào)配應(yīng)以是否具有核心能力為基礎(chǔ)而進(jìn)行的。當(dāng)員工具有了更高層次的核心能力時(shí)，應(yīng)對(duì)其進(jìn)行提拔，當(dāng)員工不具備目前職位所需的核心能力，而具備其他職位所需核心能力時(shí)，應(yīng)對(duì)其工作進(jìn)行調(diào)換。第三，企業(yè)員工培訓(xùn)需要的評(píng)估，培訓(xùn)內(nèi)容的確定，培訓(xùn)效果的評(píng)估都應(yīng)該與員工核心能力體系相聯(lián)系。通過員工培訓(xùn)，使不具備核心能力的員工獲得核心能力，使核心能力水平不高的員工提升核心能力。第四，員工在進(jìn)行職業(yè)生涯設(shè)計(jì)時(shí)，必須考慮到不同職位對(duì)員工所要求的核心能力不同，核心能力體系讓員工在涉及職業(yè)發(fā)展道路時(shí)有了清晰的目標(biāo)和發(fā)展方向，也使得員工自我學(xué)習(xí)與發(fā)展有了努力的方向。

形成具有競爭優(yōu)勢(shì)的職務(wù)職能體系第四，企業(yè)在進(jìn)行績效考評(píng)時(shí)，把是否具有職位所需要的核心能力，核心能力水平高低作為考核指標(biāo)，通過考核，促進(jìn)員工積極主動(dòng)的通過多種方式去獲得核心能力。

建立具有競爭優(yōu)勢(shì)的考評(píng)機(jī)制

第五，企業(yè)在制定薪酬制度時(shí)，把員工核心能力作為影響薪酬的重要因素，將它直接與員工薪酬掛鉤，通過薪酬制度激勵(lì)員工獲得核心能力。建立具有競爭優(yōu)勢(shì)的激勵(lì)機(jī)制

企業(yè)的核心能力體系是一個(gè)動(dòng)態(tài)的系統(tǒng)，它不是一成不變的，需要不斷的完善和發(fā)展，以確保這一體系能夠使企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。兩種情況要求企業(yè)對(duì)員工核心能力體系作出調(diào)整：第一，隨著環(huán)境的變化，氯堿化工的戰(zhàn)略目標(biāo)及實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的途徑也會(huì)有所變化，員工核心能力體系必須做出相應(yīng)的變化。第二，即使氯堿化工在實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略成功轉(zhuǎn)移后，由于競爭者的跟隨和模仿，企業(yè)的員工核心能力體系不再具有獨(dú)特性，這時(shí)，員工核心能力體系必須作出必要的改變。

總之，企業(yè)的員工核心能力體系的建立與發(fā)展是為了獲得企業(yè)競爭優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)、完成企業(yè)使命。企業(yè)建立了員工核心能力體系并不斷去發(fā)展它，可以使企業(yè)獲得更多的競爭優(yōu)勢(shì)，更好地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)和使命。氯堿化工的核心競爭力已經(jīng)由技術(shù)逐步轉(zhuǎn)移為產(chǎn)業(yè)經(jīng)營模式，這種產(chǎn)業(yè)經(jīng)營模式是需要不斷加以改進(jìn)和完善的，管理創(chuàng)新則是氯堿化工領(lǐng)先對(duì)手獲得在第而階段高速發(fā)展的途徑。不少成功的企業(yè)也已經(jīng)證明，只要有改進(jìn)工作的動(dòng)機(jī)，充分利用現(xiàn)有的優(yōu)勢(shì)，大膽地進(jìn)行管理創(chuàng)新，企業(yè)的其它工作也可以在循序漸進(jìn)的變革同時(shí)取得較大進(jìn)展。氯堿化工跨越式發(fā)展和人力資源的文化整合是實(shí)施人力資源管理戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的重要因素之一氯堿化工的跨越式發(fā)展，整合和不同企業(yè)的各種人才，這些人才是在不同的環(huán)境中成長起來的，具有不同的工作方式和不同的行為模式，現(xiàn)在需要有一個(gè)統(tǒng)一的，相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化的運(yùn)作平臺(tái)來使這些人才取得在價(jià)值觀、目標(biāo)等方面的統(tǒng)一。對(duì)于氯堿化工新增、合并、調(diào)整后的人力資源，應(yīng)在戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移以后的管理采用以下方式進(jìn)行整合：·先激活。按照氯堿化工以前的模式運(yùn)作，氯堿化工不是沒有人才，而是在企業(yè)各方面發(fā)生了快速變化的條件下，可能會(huì)用不好的問題。海爾總裁張瑞敏提出著名的"休克魚"理論，就是要施加巨大的外在壓力，把"休克"的人才"打醒"，促成大多數(shù)壓迫極少數(shù)的組織氛圍，實(shí)在不醒的，則堅(jiān)決淘汰?！ぴ偌?dòng)。氯堿化工必須大刀闊斧地改革原有的工資制度，真正建立與業(yè)績緊密聯(lián)系的薪酬體系，使激活了的員工既有壓力，不進(jìn)則退；又有外部推動(dòng)力，不斷改進(jìn)和提高績效?！ね饧?lì)。從物質(zhì)、精神兩個(gè)方面入手，對(duì)員工形成牽引力。物質(zhì)即合理的管理和報(bào)酬體系；精神即企業(yè)的文化建設(shè)，以遠(yuǎn)景目標(biāo)吸引員工，以核心價(jià)值觀培養(yǎng)員工的認(rèn)同感?！?nèi)激勵(lì)。從根本上尊重、信任員工，使企業(yè)變成一個(gè)學(xué)習(xí)型組織，以此達(dá)到對(duì)員工內(nèi)在驅(qū)動(dòng)和持續(xù)激活的目的。人才在沒有良好的機(jī)制整合之前是一盤散沙，只有建立起一個(gè)平臺(tái)，并在平臺(tái)上建立起高效率且優(yōu)化的組織才能體現(xiàn)出人才的價(jià)值。氯堿化工在建設(shè)人力資源管理體系中，不能將其理解成了設(shè)計(jì)一個(gè)考核體系，或者一個(gè)薪酬體系以及長期激勵(lì)制度等這樣簡單，且不說國內(nèi)喜歡復(fù)制那些大同小異的模式不一定和企業(yè)的業(yè)務(wù)和風(fēng)格相適應(yīng)，而且人力資源管理中每一個(gè)項(xiàng)目的成功運(yùn)作必須建立在一個(gè)高效率運(yùn)作的人力資源工作平臺(tái)上，否則，其作用將大打折扣。的確，建立績效考核體系和薪酬激勵(lì)體系等對(duì)氯堿化工轉(zhuǎn)變經(jīng)營觀念與作風(fēng)相當(dāng)重要，更重要的是還要在建立這些體系的同時(shí)營造出有效的配套支持系統(tǒng)，否則就是一種在投機(jī)和短視的眼光下的急功近利行為。企業(yè)業(yè)績的持續(xù)提升和戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)須依賴于企業(yè)形成一套系統(tǒng)的人力資源管理策略和體系，這里面，包括從形成求才、選才、用才、育才、激才、留才的機(jī)制，到建立暢通、快捷的溝通平臺(tái)，并融入到企業(yè)的文化、價(jià)值與使命中。氯堿化工的下屬企業(yè)的生存環(huán)境、所處行業(yè)、面臨問題都是不同的，其經(jīng)營戰(zhàn)略、組織體系與文化價(jià)值也是相異的，員工素質(zhì)以及傾向也是有差別的，企業(yè)需要的是立足這些不同點(diǎn)，堅(jiān)持戰(zhàn)略的眼光和系統(tǒng)的思路，通過對(duì)組織結(jié)構(gòu)與流程優(yōu)化，目標(biāo)的設(shè)定與評(píng)價(jià)，來形成高效的工作平臺(tái)，推動(dòng)員工技能的不斷提高和人力資本增值，從而增加其產(chǎn)品與服務(wù)的差別來實(shí)現(xiàn)經(jīng)營戰(zhàn)略，從而創(chuàng)造出歧異性的持續(xù)競爭優(yōu)勢(shì)，才是氯堿化工建立建設(shè)人力資源管理平臺(tái)的真正使命。氯堿化工的人力資源管理戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移體現(xiàn)在面對(duì)不同的產(chǎn)品、不同的行業(yè)、不同的客戶和不同的競爭環(huán)境，利用現(xiàn)有的文化沉淀，建立適合于未來企業(yè)發(fā)展的有效機(jī)制，并利用不同類型的人才，抓住核心環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)預(yù)期的效果。良好的人力資源管理機(jī)制能把經(jīng)營管理者從日常事務(wù)中解脫出來在完成創(chuàng)業(yè)期進(jìn)入穩(wěn)定發(fā)展期時(shí)，氯堿化工的經(jīng)營管理者、職業(yè)化的部門經(jīng)理、普通員工已經(jīng)有了較為明確的分工。但氯堿化工的的經(jīng)營管理者往往不能從日常事務(wù)中解脫出來，是因?yàn)槭跈?quán)不全面、流程不清晰、成果不規(guī)范造成的，重復(fù)性的勞動(dòng)過多過于瑣碎，影響了經(jīng)營管理者對(duì)核心工作的處理。為使氯堿化工的經(jīng)營決策者有更多的時(shí)間與精力來處理關(guān)鍵性的工作，應(yīng)該借助氯堿化工整體戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移的最佳時(shí)期完成流程優(yōu)化、簡化，系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化、程序化的工作。SOWAN-HR2000的操作平臺(tái)是流行的Domino-notesR5和DELPHI，后臺(tái)數(shù)據(jù)庫為SQL或ORACLE，數(shù)據(jù)流向之間與通用的考勤機(jī)、刷卡機(jī)等設(shè)備的數(shù)據(jù)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)無縫連接，適時(shí)交換，能使經(jīng)營決策者既輕松又準(zhǔn)確地掌握各種事務(wù)?；窘缑娴男问接嗅槍?duì)性地根據(jù)用戶的CI形象進(jìn)行設(shè)計(jì)，結(jié)構(gòu)采用WEB的風(fēng)格，使用戶在使用軟件系統(tǒng)時(shí)，如同瀏覽一個(gè)網(wǎng)站一樣輕松。傳統(tǒng)的電子郵件、企業(yè)公告欄、電子刊物、企業(yè)文化建設(shè)專版等模塊均已集成，氯堿化工的經(jīng)營管理者只需要進(jìn)行非常簡單的計(jì)算機(jī)操作，便可實(shí)現(xiàn)人力資源管理無紙化辦公。氯堿化工的人力資源管理雖然是一個(gè)非常復(fù)雜的系統(tǒng)工程，但幾乎每一件工作均與員工的日常工作分不開，這也是SOWAN-HR2000在進(jìn)行初步開發(fā)時(shí)考慮的首要因素。HRM不只是人力資源管理人員的平臺(tái)，而首先應(yīng)是全體員工的平臺(tái)。SOWAN-HR2000給每位員工都提供了一個(gè)窗口，每位員工不但可以通過此窗口獲得公用文件、培訓(xùn)資料、日常信息、內(nèi)部刊物等信息，最重要的是可以直接通過此窗口參與員工滿意度調(diào)查、團(tuán)隊(duì)分析、專題討論、項(xiàng)目合作等工作，還可以直接在平臺(tái)上提交培訓(xùn)需求調(diào)查表、處理個(gè)人檔案、工資、保險(xiǎn)、合同、請(qǐng)假等各種各樣的事務(wù)。SOWAN-HR2000的基本數(shù)據(jù)能與基于標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)庫的財(cái)務(wù)系統(tǒng)、客戶服務(wù)系統(tǒng)、生產(chǎn)管理系統(tǒng)等業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)交換，在招聘流程中，也可通過網(wǎng)站提供的結(jié)口直接從網(wǎng)上轉(zhuǎn)入人才資料，按照用戶定義的基本任職資格要求進(jìn)行初步選擇，最后轉(zhuǎn)入人才資料庫中。SOWAN-HR2000可以通過IE、Netscape等瀏覽器進(jìn)行遠(yuǎn)程訪問，同時(shí)也可以通過SOWAN-HR2000的WEB窗口訪問其它網(wǎng)站，并實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)交換。氯堿化工人力資源管理工作大致可分為兩方面，一種是作業(yè)性的，另一種是戰(zhàn)略性的。所謂作業(yè)性項(xiàng)目指的是考勤、績效考評(píng)、薪資福利等行政性和總務(wù)性的工作。而戰(zhàn)略性項(xiàng)目包括人力資源政策的制定、執(zhí)行，幫助中高層主管的甄選，員工的教育、培訓(xùn)、生涯規(guī)劃，組織發(fā)展規(guī)劃和為業(yè)務(wù)發(fā)展開發(fā)、留住人才等等，具有相當(dāng)?shù)那罢靶浴０岩恍┓呛诵牡?、過于細(xì)節(jié)化的傳統(tǒng)性人事管理業(yè)務(wù)外包出去，也將成為企業(yè)提升人力資源競爭力的選擇，因?yàn)檫@種作業(yè)附加值很低，使人分心并偏離重要的戰(zhàn)略性事務(wù)，不利于提升人力資源管理的形象和重要性。把這些傳統(tǒng)事務(wù)分離出去，由其他部門或成立"員工事務(wù)部"之類的機(jī)構(gòu)去管理，而人力資源部專注于系統(tǒng)性全局性的戰(zhàn)略事務(wù)。此外，專門從事人力資源管理業(yè)務(wù)和咨詢顧問服務(wù)的盈利性專業(yè)機(jī)構(gòu)會(huì)越來越多，全面代理企業(yè)的人力資源管理工作和為企業(yè)提供專業(yè)的人力資源戰(zhàn)略咨詢服務(wù)。對(duì)多方面人才的引進(jìn)、開發(fā)、激勵(lì)是氯堿化工大規(guī)模發(fā)展的必要條件氯堿化工的人才結(jié)構(gòu)是從未進(jìn)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移時(shí)沿襲下來的現(xiàn)實(shí)結(jié)構(gòu)，并沒有從新的戰(zhàn)略條件下重新進(jìn)行新的規(guī)劃與調(diào)整，隊(duì)伍的建設(shè)應(yīng)是多層次的，新的人才引進(jìn)、培訓(xùn)與開發(fā)、監(jiān)控與激勵(lì)等，都必須是在氯堿化工文化沉淀后的良好機(jī)制下逐步發(fā)展的。氯堿化工事業(yè)部制的運(yùn)作模式成功的條件之一是現(xiàn)有人才和新人才在價(jià)值觀上的統(tǒng)一，因?yàn)檫@是企業(yè)人才核心競爭力產(chǎn)生的基本條件。不同環(huán)境中成長的員工應(yīng)整合在一個(gè)價(jià)值導(dǎo)向的激勵(lì)機(jī)制之中，獲得人才競爭力高素質(zhì)的專業(yè)人才與管理人才是氯堿化工目前最稀缺的資源，企業(yè)發(fā)展越快對(duì)人才的需求就越大，任何企業(yè)如果不能從戰(zhàn)略的高度，以投資的眼光看待人力資源的問題，其發(fā)展遲早會(huì)遇到瓶頸?？上驳氖?，氯堿化工高層領(lǐng)導(dǎo)已充分認(rèn)識(shí)到了人才的重要性，正在不斷采取新措施完善人力資源管理，我們碩旺公司的管理顧問已感受到了這股氣息，但就企業(yè)管理的兩大方面管"人"和管"事"而言，管"事"易而管"人"難，因?yàn)槿耸腔顒?dòng)的、復(fù)雜的、有七情六欲和價(jià)值取向的。因此，欲在短時(shí)間內(nèi)依靠自身的力量搞好人力資源管理對(duì)一個(gè)急需人才大踏步前進(jìn)的企業(yè)來說是有一定困難的，碩旺公司顧問的設(shè)想就是，以碩旺公司這種專業(yè)化程度較高的服務(wù)公司來協(xié)助氯堿化工來尋找一種持續(xù)性的全面解決方案，并通過顧問的服務(wù)、軟件的使用、培訓(xùn)的引導(dǎo)逐步建立起氯堿化工具有競爭力的人力資源管理體系。對(duì)氯堿化工而言，建設(shè)規(guī)范化的人力資源管理體系，必須要有效把握以下幾個(gè)方面：建立以績效為中心的績效管理體系。從重視企業(yè)目標(biāo)的企劃到形成一套有效的業(yè)績指導(dǎo)、業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)和業(yè)績輔導(dǎo)改進(jìn)體系，以及建立以此相適應(yīng)的報(bào)酬激勵(lì)制度、人員培訓(xùn)與開發(fā)計(jì)劃、人員進(jìn)退升遷制度和形成相應(yīng)工作流程程序等。企業(yè)必須要建立起這些規(guī)范化的制度體系和運(yùn)作程序。北大教授梁能指出：跨國公司靠的就是制度的再生產(chǎn)，企業(yè)大了就不能僅僅靠產(chǎn)品，而要靠制度。中國企業(yè)老板們說的最多的一個(gè)詞匯可能就是“以人為本”，然而如何實(shí)踐“以人為本”卻沒有概念，“以人為本”成了自我標(biāo)榜的“噱頭”。對(duì)于企業(yè)微觀層次的人力資源管理各項(xiàng)運(yùn)作策略，氯堿化工是最欠缺的，沒有具體的運(yùn)作策略，再好的理念僅僅只是概念。我們一定要注意，不同的業(yè)務(wù)、不同的企業(yè)組織形式等決定了在這些領(lǐng)域中的人力資源管理具體運(yùn)作操作策略是不一樣的，不能一味地來復(fù)制。人力資源和市場(chǎng)化對(duì)接。沒有市場(chǎng)，就無法建立競爭機(jī)制，也實(shí)現(xiàn)不了效率。這里的市場(chǎng)有雙層含義：包括氯堿化工的內(nèi)部人力資源市場(chǎng)以及外部人力資源市場(chǎng)。規(guī)范化的要求就是要讓企業(yè)把市場(chǎng)選擇作為解決企業(yè)人員“進(jìn)口”與“出口”的道路。我國一些國企有一項(xiàng)創(chuàng)新：創(chuàng)造出所謂的“體制內(nèi)”與“體制外”的用工方式。如是這種現(xiàn)狀，企業(yè)也要建立起體制內(nèi)的人員怎樣在企業(yè)內(nèi)部人力資源市場(chǎng)中“進(jìn)出”的規(guī)則，否則那些“體制外”的人員心理怎么能平衡？要么就打破體制和觀念的束縛建立起統(tǒng)一的契約化社會(huì)化用工方式。一些國企的人力資源經(jīng)理就曾向我訴說過多重體制的人員管理方式讓他們工作起來備感苦惱。當(dāng)然這里也需要國家對(duì)企事業(yè)單位的管理體制要徹底放開。此外，企業(yè)為了保證人才使用上的效率，不同層次人才的市場(chǎng)價(jià)格信號(hào)將成為企業(yè)確立薪酬水平的重要參照。加大人員的技能開發(fā)與能力培養(yǎng)。競爭激烈的人才市場(chǎng)已經(jīng)在使求職者感受到，不斷提高自己的技能和能力才是其在社會(huì)中立足的根本，人員在選擇企業(yè)時(shí)，將不僅只看眼前的薪酬福利，也要看企業(yè)對(duì)人員培訓(xùn)開發(fā)的重視程度。培訓(xùn)開發(fā)已經(jīng)在成為企業(yè)吸引人才最重要的因素之一。對(duì)氯堿化工而言，不重視人員的培訓(xùn)開發(fā)，一是將無法適應(yīng)以人力資源競爭為基礎(chǔ)的商業(yè)競爭挑戰(zhàn)，同時(shí)也是對(duì)員工不負(fù)責(zé)任的不道德表現(xiàn)，對(duì)這種企業(yè)，員工大可不必與其建立“忠誠”。規(guī)范化建設(shè)就要求企業(yè)一定要建立起一系列的企業(yè)培訓(xùn)開發(fā)體系，尤其要把關(guān)鍵人才的不斷開發(fā)和后備人才的培養(yǎng)作為重中之重。總之，氯堿化工一定要借助現(xiàn)代人力資源管理的先進(jìn)方法技術(shù)，建立規(guī)范化人力資源管理體系，形成高效的人力資源平臺(tái)，與國際接軌，才能獲得同國外企業(yè)同臺(tái)競技的機(jī)會(huì)。

然而，我們必須也要明白，規(guī)范化只是基礎(chǔ)。對(duì)國外企業(yè)而言，對(duì)于建立在科層制企業(yè)組織基礎(chǔ)上的組織構(gòu)造、薪酬制度、信息采集、評(píng)價(jià)過程乃至設(shè)計(jì)方法已是眾所周知。我們建立起來的規(guī)范化管理體系，縱然能使我們?cè)趪鴥?nèi)獲得管理上的優(yōu)勢(shì)，但同國外同行企業(yè)相比卻沒有絲毫的優(yōu)勢(shì)，在這些領(lǐng)域，西方企業(yè)的管理已經(jīng)相當(dāng)成熟。

第二部分碩旺可以成為氯堿化工人力資源管理伙伴碩旺所倡導(dǎo)的新人力資源管理模式與氯堿化工需求相吻合碩旺公司對(duì)氯堿化工的核心人物的長期激勵(lì)計(jì)劃、全員業(yè)績考評(píng)、薪酬分析與體系建設(shè)等方面提出了簡要思路和需求，我們認(rèn)為，氯堿化工新階段的人力資源管理核心工作是內(nèi)部核心人物的長期激勵(lì)與考評(píng)平臺(tái)的建設(shè)問題，其次是對(duì)于中層職業(yè)經(jīng)理人才的報(bào)酬體系建設(shè)與考評(píng)機(jī)制的建立，全員在新的經(jīng)濟(jì)環(huán)境條件下素質(zhì)整體提高也是一個(gè)重要的工作。氯堿化工目前尚沒有一個(gè)專業(yè)化的人力資源信息處理和分析平臺(tái)，從低層次上來講，對(duì)于員工信息的收集與處理還處于較為原始的階段；從高層次上講，科學(xué)的人力資源管理許多還只停留在高層的思想意識(shí)中，并未將專業(yè)化的工具與系統(tǒng)化的實(shí)施手段結(jié)合起來加以運(yùn)用。我們認(rèn)為，氯堿化工急需一個(gè)專業(yè)化的團(tuán)隊(duì)將氯堿化工經(jīng)營者的管理思想專業(yè)化地體現(xiàn)、工具化地利用、系統(tǒng)化地實(shí)施，這里面實(shí)際上包含了兩個(gè)思路：通過人力資源顧問咨詢服務(wù)建立起一個(gè)適合氯堿化工未來發(fā)展的體系，通過軟件的利用從實(shí)際操作過程中提升管理水平。針對(duì)氯堿化工的人力資源管理機(jī)制的建設(shè)，碩旺公司提出了氯堿化工策略性股票期權(quán)激勵(lì)設(shè)計(jì)的思路、氯堿化工薪酬體系建設(shè)思路、氯堿化工考評(píng)管理機(jī)制建設(shè)的思路，以及人力資源管理整體方案的軟件實(shí)現(xiàn)辦法。碩旺公司提出的“人力資源管理五大體系”循環(huán)運(yùn)作模式、人力資源管理工具的運(yùn)用、軟件的實(shí)施利用等恰好能根本上解決氯堿化工需要解決的人力資源管理問題。碩旺公司是以人力資源管理軟件系統(tǒng)集成為中心、致力于人力資源管理研究并提供全方位服務(wù)的專業(yè)化公司。公司1997年成立至今，本著“專業(yè)、求實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、誠信”的企業(yè)精神，求實(shí)創(chuàng)新、忠誠服務(wù)，在業(yè)界樹立了良好的公眾形象，與國內(nèi)外一批著名院校、顧問機(jī)構(gòu)、協(xié)會(huì)團(tuán)體和各大中城市的人力資源管理服務(wù)提供商建立了長期友好的密切合作關(guān)系，碩旺公司顧問與軟件一體的服務(wù)形式正式氯堿化工所尋找的理想合作伙伴。碩旺擁有一支專業(yè)的人力資源管理咨詢顧問和軟件服務(wù)隊(duì)伍碩旺團(tuán)隊(duì)是一個(gè)集人力資源管理專家與計(jì)算機(jī)研發(fā)人員有機(jī)結(jié)合的整體，現(xiàn)擁有正式員工172人，碩士以上學(xué)歷者達(dá)30%，60多名來自各個(gè)行業(yè)的企業(yè)和專家機(jī)構(gòu)的知名人力資源管理專家加盟了碩旺公司的兼職團(tuán)隊(duì)，共同參與理論研究與案例實(shí)踐工作。碩旺公司擁有68名人力資源專職顧問師，顧問項(xiàng)目經(jīng)理如下：劉建南：深圳市碩旺信息技術(shù)開發(fā)有限公司資深改善顧問，人力資源管理資深顧問，系統(tǒng)工程博士，流程再造、組織系統(tǒng)優(yōu)化專家、深圳市2001年度金牌顧問。劉祖軻：深圳市碩旺信息技術(shù)開發(fā)有限公司人力資源管理資深顧問，清華大學(xué)工商管理碩士，深圳市民營企業(yè)家聯(lián)誼會(huì)特聘高級(jí)營銷顧問，深圳市2001年度金牌顧問。陳諫：深圳市碩旺信息技術(shù)開發(fā)有限公司人力資源顧問，《中國人力資源開發(fā)》雜志社理事，中國人力資源研究會(huì)常務(wù)會(huì)長、人力資源管理碩士。王興茂：深圳市碩旺信息技術(shù)開發(fā)有限公司有限公司企業(yè)戰(zhàn)略、市場(chǎng)營銷、人力資源資深顧問師，碩士。多年大型企業(yè)集團(tuán)人力資源經(jīng)理、總監(jiān)、行政總經(jīng)理及市場(chǎng)總監(jiān)的任職經(jīng)驗(yàn)。徐剛：深圳市碩旺信息技術(shù)開發(fā)有限公司企業(yè)改善資深顧問、人力資源管理資深顧問，系統(tǒng)工程碩士、高級(jí)工程師。具有十多年的企業(yè)管理實(shí)務(wù)及人力資源管理經(jīng)驗(yàn)，其中十年企業(yè)高級(jí)統(tǒng)籌管理經(jīng)驗(yàn)。楊劍俠：深圳市碩旺信息技術(shù)開發(fā)有限公司人力資源顧問，碩旺人力資源軟件開發(fā)技術(shù)有限公司銷售經(jīng)理，中國人民大學(xué)MBA。于海波：深圳市碩旺信息技術(shù)開發(fā)有限公司人力資源顧問，碩旺人力資源軟件開發(fā)技術(shù)有限公司項(xiàng)目經(jīng)理，浙江大學(xué)管理碩士。尹大超：深圳市碩旺信息技術(shù)開發(fā)有限公司人力資源管理顧問師，英語文學(xué)學(xué)士，工商管理碩士（MBA），中華人民共和國人事部專家服務(wù)中心專家顧問委員，深圳市專家服務(wù)中心人力資源管理專家，ISO—9000國際標(biāo)準(zhǔn)化管理體系審核員，白領(lǐng)世界人力資源職業(yè)經(jīng)理人。劉亞舟：深圳市碩旺信息技術(shù)開發(fā)有限公司人力資源顧問、企業(yè)戰(zhàn)略資深顧問，澳洲國立巴拉瑞特大學(xué)MBA。多年高科技企業(yè)人力資源經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理，可幫助企業(yè)建立完善的符合現(xiàn)代化管理需求的人力資源管理與開發(fā)系統(tǒng)、市場(chǎng)營銷體系等。首先在英國接受過系統(tǒng)的NVQS培訓(xùn)，獲得勞動(dòng)和社會(huì)保障部NVQS內(nèi)督員。藍(lán)善池：深圳市碩旺信息技術(shù)開發(fā)有限公司人力資源顧問，人力資源專業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)士，清華大學(xué)工商管理碩士。冉清華：深圳市碩旺信息技術(shù)開發(fā)有限公司人力資源顧問，碩士。從事企業(yè)市場(chǎng)營銷10年，歷任人力資源經(jīng)理、品牌經(jīng)理、市場(chǎng)總監(jiān)，成功地為近50家各類型企業(yè)進(jìn)行人力資源管理診斷、營銷管理咨詢。歐百勝：深圳市碩旺信息技術(shù)開發(fā)有限公司人力資源顧問,碩士。曾任職于大型美資企業(yè)人力資源經(jīng)理，營銷策劃公司品牌師，通信網(wǎng)絡(luò)公司人力資源總監(jiān)、營銷經(jīng)理、總監(jiān)。程文：深圳市碩旺信息技術(shù)開發(fā)有限公司人力資源顧問，碩士，具有8年市場(chǎng)營銷及人力資源職業(yè)經(jīng)歷。劉大東：深圳市碩旺信息技術(shù)開發(fā)有限公司人力資源顧問師，深圳市人力資源管理研究會(huì)副秘書長、工商管理碩士。葉曙光：深圳市碩旺信息技術(shù)開發(fā)有限公司人力資源顧問，中國人民大學(xué)人力資源專業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)士。具有6年多不同行業(yè)和性質(zhì)的企業(yè)人力資源實(shí)務(wù)操作經(jīng)驗(yàn)，擅長工作分析、績效考核、人員素質(zhì)測(cè)評(píng)、職業(yè)生涯設(shè)計(jì)、薪資建設(shè)等。碩旺公司顧問項(xiàng)目經(jīng)理的基本任職資格是：8年以上人力資源管理工作經(jīng)驗(yàn)、4年以上大、中型企業(yè)總監(jiān)、副總經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)，人力資源管理、工商管理、勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)，碩士以上學(xué)歷，在人力資源管理專業(yè)雜志上發(fā)表專業(yè)論文4篇以上，能對(duì)不同的案例提出人力資源管理整體體系的成功解決方案。碩旺公司顧問師的基本任職資格是：6年以上人力資源管理工作經(jīng)驗(yàn)、2年以上大、中型企業(yè)人力資源部經(jīng)理或總監(jiān)經(jīng)驗(yàn)，人力資源管理、工商管理、勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)，本科以上學(xué)歷，在人力資源管理專業(yè)雜志上發(fā)表專業(yè)論文2篇以上，能對(duì)不同的案例提出三個(gè)知識(shí)體系的人力資源管理專業(yè)的成功解決方案。碩旺公司目前擁有軟件工程師73名，系統(tǒng)分析員4名，網(wǎng)絡(luò)工程師3名，其中24名為軟件系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)版本開發(fā)人員，56名為項(xiàng)目實(shí)施人員。碩旺有完整的人力資源管理理論指導(dǎo)體系幫助企業(yè)整合管理要素，形成核心竟?fàn)幜?，贏得競爭優(yōu)勢(shì)，是碩旺公司的經(jīng)營理念。將國內(nèi)外的最佳管理實(shí)踐和企業(yè)的實(shí)際結(jié)合起來，逐步形成人力資源管理的標(biāo)準(zhǔn)平臺(tái)。源源不斷地將國內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)的經(jīng)營管理者、人力資源管理實(shí)際操作者、人力資源理論專家的智慧及成果，與先進(jìn)的軟件及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)結(jié)合提供給用戶，并全方位地協(xié)助企業(yè)解決人力資源管理方面的問題。碩旺公司人力資源管理知識(shí)庫：碩旺人力資源規(guī)劃模式及基本公式碩旺工作鏈業(yè)績考核方式碩旺素質(zhì)詞典碩旺素質(zhì)訓(xùn)練卡碩旺人力資源指標(biāo)庫碩旺崗位庫（2000多個(gè)）碩旺職等分析方法碩旺人才素質(zhì)測(cè)評(píng)工具碩旺招聘甄選題庫碩旺人力資源績效管理方法碩旺業(yè)績考核27相運(yùn)用技術(shù)碩旺實(shí)施團(tuán)隊(duì)建設(shè)的有效方法碩旺人才綜合素質(zhì)測(cè)評(píng)中諸因素的權(quán)重計(jì)算碩旺人力資本統(tǒng)計(jì)框架的構(gòu)建碩旺人力成本核算與分析工具碩旺員工滿意度調(diào)查題庫與分析方法碩旺企業(yè)內(nèi)人力資源的虛擬管理模式碩旺企業(yè)戰(zhàn)略性成長與相應(yīng)人力資源管理策略碩旺先進(jìn)制造技術(shù)環(huán)境下企業(yè)的人力資源管理模式碩旺招聘成本分析模式碩旺人力資產(chǎn)價(jià)值確認(rèn)與計(jì)量碩旺考核分析方法碩旺人力資源管理中的薪酬管理創(chuàng)新手段碩旺有效溝通原則碩旺人力資源管理成本計(jì)算方法碩旺培訓(xùn)機(jī)要碩旺人才指標(biāo)分析庫碩旺戰(zhàn)略管理與人本管理模式碩旺激勵(lì)的程序與方法碩旺企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系結(jié)構(gòu)分析工具碩旺薪酬調(diào)查與薪酬分析碩旺溝通原則與基本方法碩旺人力資源分配的運(yùn)籌學(xué)工具碩旺領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)利沖突與調(diào)適方法碩旺權(quán)力管理實(shí)例碩旺績效評(píng)估因子碩旺七種人力資源管理診斷方法碩旺薪金焦點(diǎn)問題與解決方案碩旺群體與個(gè)體的團(tuán)隊(duì)修煉碩旺策略性股票期權(quán)設(shè)計(jì)辦法碩旺激勵(lì)禁區(qū)與激勵(lì)控制藝術(shù)碩旺培訓(xùn)效果評(píng)估方法碩旺知識(shí)管理精要碩旺人力資源戰(zhàn)略碩旺人力資源管理案例庫碩旺崗位說明書集碩旺人力資源管理指標(biāo)集及分析辦法碩旺人力資源管理“五大體系”的組成：更新體系開發(fā)體系更新體系開發(fā)體系監(jiān)控體系監(jiān)控體系激勵(lì)體系制衡體系激勵(lì)體系制衡體系碩旺人力資源管理整體運(yùn)作模式：碩旺人力資源管理體系建設(shè)的基本思路：工具行業(yè)人才工具行業(yè)人才戰(zhàn)略戰(zhàn)略參考集中參考集中分析分析模式模式指導(dǎo)實(shí)施指導(dǎo)實(shí)施碩旺人力資源管理體系中人才價(jià)值實(shí)現(xiàn)進(jìn)程：留才求才選才育才用才展才理才識(shí)才留才求才選才育才用才展才理才識(shí)才價(jià)值流失價(jià)值調(diào)整價(jià)值實(shí)現(xiàn)與價(jià)值轉(zhuǎn)換價(jià)值提升低成本的直接價(jià)值最大化獲得價(jià)值流失價(jià)值調(diào)整價(jià)值實(shí)現(xiàn)與價(jià)值轉(zhuǎn)換價(jià)值提升低成本的直接價(jià)值最大化獲得碩旺人力資源管理體系的競爭力提升過程：資源轉(zhuǎn)換資源淘汰資源優(yōu)化資源重組資源補(bǔ)充資源激勵(lì)數(shù)據(jù)及制衡機(jī)制指導(dǎo)信息權(quán)責(zé)調(diào)整長期激勵(lì)價(jià)值提升成果分配資源開發(fā)數(shù)據(jù)及激勵(lì)機(jī)制指導(dǎo)信息資源更新數(shù)據(jù)及開發(fā)機(jī)制指導(dǎo)信息資源轉(zhuǎn)換資源淘汰資源優(yōu)化資源重組資源補(bǔ)充資源激勵(lì)數(shù)據(jù)及制衡機(jī)制指導(dǎo)信息權(quán)責(zé)調(diào)整長期激勵(lì)價(jià)值提升成果分配資源開發(fā)數(shù)據(jù)及激勵(lì)機(jī)制指導(dǎo)信息資源更新數(shù)據(jù)及開發(fā)機(jī)制指導(dǎo)信息外部環(huán)境信息外部環(huán)境信息外部資源外部資源內(nèi)部戰(zhàn)略信息內(nèi)部戰(zhàn)略信息流程重組工具提供溝通指導(dǎo)提升角色轉(zhuǎn)換資源分析數(shù)據(jù)及更新機(jī)制指導(dǎo)信息資源補(bǔ)充資源重組資源淘汰資源優(yōu)化資源流動(dòng)后期評(píng)定流程重組工具提供溝通指導(dǎo)提升角色轉(zhuǎn)換資源分析數(shù)據(jù)及更新機(jī)制指導(dǎo)信息資源補(bǔ)充資源重組資源淘汰資源優(yōu)化資源流動(dòng)后期評(píng)定內(nèi)部資源內(nèi)部資源機(jī)制調(diào)整機(jī)制調(diào)整機(jī)制調(diào)整機(jī)制調(diào)整機(jī)制調(diào)整機(jī)制調(diào)整機(jī)制調(diào)整機(jī)制調(diào)整對(duì)人力資源的監(jiān)控對(duì)人力資源的監(jiān)控對(duì)人力資源的調(diào)查與分析對(duì)人力資源的調(diào)查與分析人力資源管理模式優(yōu)化人力資源管理模式優(yōu)化競爭力競爭力碩旺有高層次的成型的人力資源管理軟件碩旺公司獨(dú)立開發(fā)的人力資源管理軟件SOWAN-HR2000一經(jīng)推出，即以超前的理念和一流的技術(shù)在國內(nèi)市場(chǎng)上引起了強(qiáng)烈反響，成為當(dāng)前國內(nèi)HR軟件的領(lǐng)頭羊。SOWAN-HR2000不僅僅使企事業(yè)人事管理人員從“人事管理”的手工勞動(dòng)中解脫出來，更重要的是它向企業(yè)直接提供了當(dāng)前最新的“人力資源管理”思路、平臺(tái)與實(shí)施方法，能有效地將人力資源管理的專業(yè)知識(shí)與企業(yè)運(yùn)作實(shí)際結(jié)合起來，將專家的成果與企業(yè)管理者的經(jīng)驗(yàn)結(jié)合起來，將所有員工的智慧與企業(yè)的文化結(jié)合起來，逐步形成最適合企業(yè)持續(xù)發(fā)展的人力資源管理全面解決方案，碩旺人力資源管理軟件是企業(yè)改革、轉(zhuǎn)型、提升人力資源管理必備的操作平臺(tái)。公司于2001年底推出的最新產(chǎn)品SOWAN-HR2002，在原有產(chǎn)品基礎(chǔ)上，綜合人才素質(zhì)測(cè)評(píng)、團(tuán)隊(duì)綜合分析、職業(yè)生涯發(fā)展、崗位價(jià)值分析、人力成本分析、知識(shí)管理等人力資源管理在2000至2001年度的最新研究成果，并以模板組件的形式提供給用戶。碩旺公司以敏銳的目光時(shí)刻關(guān)注著人力資源這個(gè)新興領(lǐng)域的研究成果，力爭成為國內(nèi)本土人力資源管理研究團(tuán)隊(duì)的最優(yōu)秀代表，以優(yōu)良的產(chǎn)品和周到的服務(wù)催化企業(yè)決策者的管理創(chuàng)新思想，并加速伙伴企業(yè)的管理提升進(jìn)程。幾十個(gè)成功的案例證明了碩旺的人力資源管理服務(wù)具有成效SOWAN-HR2000擁有了以下90多家大中型企業(yè)成功客戶：烽火通訊股份有限公司深圳市日海通訊設(shè)備有限公司蔚深證券有限責(zé)任公司中國南山開發(fā)集團(tuán)（含下屬36家企業(yè)）深圳云海通訊股份有限公司株洲電力機(jī)車股份有限公司株洲硬質(zhì)合金股份集團(tuán)公司(原601廠)香港中旅集團(tuán)茂業(yè)集團(tuán)萬科企業(yè)股份有限公司信義集團(tuán)（含下屬企業(yè)）三諾電子南太電子中國東方軟件集團(tuán)長沙遠(yuǎn)大公司挪威石油股份（中國）有限公司中國敦豪快運(yùn)有限公司深圳市潯寶網(wǎng)絡(luò)有限公司深圳市亞橋軟件有限公司廣東邦訊科技有限公司廣東萬順燃具有限公司中國大有通訊有限公司山東新達(dá)制藥有限公司湖南石油化工股份有限公司前程物流網(wǎng)絡(luò)有限公司深圳智科路燈設(shè)備有限公司深圳高力特通用電器有限公司：：：第三部分解決氯堿化工人力資源管理問題所利用的資源與工具碩旺人力資源管理顧問服務(wù)能提供持續(xù)性的解決方案碩旺人力資源管理顧問認(rèn)為氯堿化工應(yīng)該首先進(jìn)行以下人力資源管理工作的轉(zhuǎn)型：長期激勵(lì)機(jī)制的建設(shè)職務(wù)分析薪酬體系建設(shè)考評(píng)體系建設(shè)碩旺人力資源管理軟件能保證創(chuàng)新管理模式的實(shí)施碩旺人力資源管理軟件的開發(fā)思路是與碩旺人力資源管理顧問服務(wù)配套的，基于同一種理論模式，碩旺人力資源管理軟件與同類軟件最大的區(qū)別在于其理論思路的專業(yè)性和流程的簡約性。碩旺人力資源管理軟件設(shè)計(jì)40多個(gè)專業(yè)化的流程，能使非人力資源管理專業(yè)的工作人員非常簡便地開展人力資源管理工作。碩旺人力資源管理軟件可以根據(jù)客戶的企業(yè)管理特點(diǎn)做深度的二次開發(fā)，可將企業(yè)原有的比較好的管理思路與經(jīng)驗(yàn)融入軟件之中。碩旺配套培訓(xùn)服務(wù)是顧問與軟件價(jià)值體現(xiàn)的保證碩旺公司除提供顧問咨詢解決體系和管理模式問題外，通過軟件將所有員工都參與到人力資源管理的平臺(tái)之中，人力資源管理培訓(xùn)和軟件操作培訓(xùn)的配套服務(wù)可以解決這方面的工作。第四部分解決氯堿化工人力資源管理問題的方法顧問服務(wù)顧問服務(wù)的基本內(nèi)容:以下為碩旺公司所能提供的顧問服務(wù)內(nèi)容：人力資源戰(zhàn)略人力資源指標(biāo)分析組織設(shè)計(jì)培訓(xùn)開發(fā)人力資源規(guī)劃人力資源文控管理職務(wù)分析員工滿意度分析人才素質(zhì)測(cè)評(píng)人力資源成本分析績效管理企業(yè)管理常規(guī)檢測(cè)管理薪資福利管理招聘甄選管理職業(yè)生涯規(guī)劃團(tuán)隊(duì)綜合分析期權(quán)股權(quán)機(jī)制人力資源稽核管理顧問服務(wù)的流程:顧問服務(wù)采用的思路與專業(yè)工具:根據(jù)碩旺顧問公司顧問所了解得到的氯堿化工目前在人力資源管理上所存在的困惑與相應(yīng)整改策略，我們初步把氯堿化工人力資源管理改善的主要內(nèi)容確定為五個(gè)模塊，依據(jù)其內(nèi)承關(guān)系，表述如下：序號(hào)課程名稱改善內(nèi)容改善目的1組織設(shè)計(jì)企業(yè)組織是由為了達(dá)到一個(gè)共同的目的而行動(dòng)一群人組織，它是企業(yè)管理得以進(jìn)行的保證，組織管理的基本職能是為了有效地、合理確定組織成員、任務(wù)及各項(xiàng)活動(dòng)之間的關(guān)系，對(duì)人力資源進(jìn)行合理配置的過程。建立適合企業(yè)發(fā)展的組織結(jié)構(gòu)，確保人物、物流、信息流、資金流暢通，走組織扁平化道路，市場(chǎng)適應(yīng)能力強(qiáng)，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，部門協(xié)調(diào)溝通順暢，集權(quán)分權(quán)合理，團(tuán)隊(duì)合力大。2職務(wù)設(shè)計(jì)與分析職務(wù)分析是一種系統(tǒng)地收集與分析與職務(wù)有關(guān)的各種信息的方法。這些信息包括各種職務(wù)的具體工作內(nèi)容，每項(xiàng)職務(wù)對(duì)員工的各種要求和工作背景環(huán)境等。職務(wù)分析的目的是確定一份職務(wù)所應(yīng)承擔(dān)的任務(wù)、職責(zé)和責(zé)任，為員工培訓(xùn)、定薪、考核及職業(yè)發(fā)展規(guī)劃等提供條件。3員工績效管理績效管理是一種對(duì)公司的資源進(jìn)行規(guī)劃、組織和使用，以達(dá)到某個(gè)目標(biāo)并實(shí)現(xiàn)顧客期望的過程。也是管理者與員工之間就工作職責(zé)和提高工作績效問題進(jìn)行持續(xù)溝通的過程?？冃Ч芾淼哪康氖峭诰騿T工的潛力，提高他們的業(yè)績，并將通過員工的個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)戰(zhàn)略結(jié)合在一起來提高公司的業(yè)績，搞好績效管理可提高人力資源利用率3%。4高級(jí)人才長期激勵(lì)計(jì)劃股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃是為彌補(bǔ)固定工資與年度資金這一激勵(lì)安排的缺陷而實(shí)施的一種長期激勵(lì)措施。股權(quán)激勵(lì)的形式多種多樣，常用的計(jì)劃主要包括股票獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃、股票優(yōu)惠計(jì)劃、股票延期支付計(jì)劃、股票期權(quán)計(jì)劃。不同產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)背景的企業(yè)實(shí)行股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃的途徑不同，股權(quán)激勵(lì)方案必須與企業(yè)的經(jīng)濟(jì)類型與經(jīng)營特征相適應(yīng)，一般分為四類：上市公司與非上市公司、高科技企業(yè)與傳統(tǒng)型企業(yè)。實(shí)施股權(quán)激勵(lì)的目的是為企業(yè)建立長期的激勵(lì)與約束機(jī)制，將員工特別是管理層的個(gè)人利益與企業(yè)利益長期結(jié)合起來，有效地減少管理人員的機(jī)會(huì)主義行為，從而使他們能夠?yàn)榱斯竞凸蓶|價(jià)值的最大化盡職盡力，有效地解決“委托----代理”之間的矛盾，降低代理成本提高公司業(yè)績。國內(nèi)外研究結(jié)果認(rèn)為，對(duì)管理層實(shí)施股權(quán)激勵(lì)的公司明顯地比未實(shí)行的公司業(yè)績更好。5員工職業(yè)生涯與職業(yè)管理職業(yè)生涯是一個(gè)人在生命中所占據(jù)的各種職位按順序排成的序列，職業(yè)管理是專門化的管理，即從組織角度，對(duì)員工所從事的職業(yè)所進(jìn)行的一系列計(jì)劃，組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等管理活動(dòng)，以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)與個(gè)人發(fā)展的有效結(jié)合。員工職業(yè)計(jì)劃可以以企業(yè)為中心，也可以以個(gè)人為中心，或者同時(shí)以兩者為中心，兼顧雙方利益。實(shí)施企業(yè)員工職業(yè)生涯的規(guī)劃，設(shè)計(jì)與管理目的是為企業(yè)長期戰(zhàn)略發(fā)展之需要，尋求企業(yè)發(fā)展目標(biāo)與員工個(gè)人發(fā)展目標(biāo)的一致性，在充分掌握員工個(gè)人生命周期與企業(yè)發(fā)展生命周期之間的關(guān)系上，為企業(yè)做好人力資源的開發(fā)與配置。顧問服務(wù)預(yù)期價(jià)值體現(xiàn):（1）職務(wù)設(shè)計(jì)與分析職務(wù)分析是人力資源管理最基本的工作之一，它是通過一系列科學(xué)的方法系統(tǒng)地收集與分析和職務(wù)有關(guān)的各種信息來確定每一職務(wù)應(yīng)承擔(dān)的任務(wù)與責(zé)任，職務(wù)分析的結(jié)果就是形成職務(wù)說明書與職務(wù)規(guī)范（要求細(xì)則）。職務(wù)說明就是描述一份職務(wù)的任務(wù)、職責(zé)和責(zé)任，它表明在這份職務(wù)上要做些什么，為什么要做這些，在什么地方做以及怎樣做。職務(wù)說明還應(yīng)包括工作標(biāo)準(zhǔn)（績效期望）。工作標(biāo)準(zhǔn)告訴員工，對(duì)職務(wù)說明所確定的各項(xiàng)工作來說，什么樣的工作效果才是符合要求的。職務(wù)規(guī)范（要求細(xì)則）的內(nèi)容，則是詳細(xì)列出合乎要求的承擔(dān)這份職務(wù)所需要的知識(shí)、技能和能力，如受教育水平、工作經(jīng)歷、工作技能、個(gè)人能力、智力和體質(zhì)等。職務(wù)分析是人力資源管理最基本的工具。在職務(wù)分析基礎(chǔ)上形成的職務(wù)說明書與職務(wù)規(guī)范（要求細(xì)則），是影響其他人力資源管理工作的關(guān)鍵性要素。搞好職務(wù)分析可以極大地提高工作效率，如：招聘：為應(yīng)聘者提供了真實(shí)的、可靠的需求職位的工作職責(zé)、工作內(nèi)容、工作要求和人員的資格要求；選擇：為選拔應(yīng)聘者提供了客觀的選擇依據(jù)，提高了選擇的信度和效度，降低了人力資源選擇成本；績效考評(píng)：為績效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的建立和考評(píng)的實(shí)施提供了依據(jù)，使員工明確了企業(yè)對(duì)其工作的要求目標(biāo)，從而減少了因考評(píng)引起的員工沖突；薪酬管理：明確了工作的價(jià)值，為工資的發(fā)放提供了可參考的標(biāo)準(zhǔn)，保證了薪酬的內(nèi)部公平，減少了員工間的不公平感；管理關(guān)系：明確了上級(jí)與下級(jí)的隸屬關(guān)系，明晰了工作流程，為提高職務(wù)效率提供了保障；員工發(fā)展：使員工清楚了工作的發(fā)展方向，便于員工制定自己的職業(yè)發(fā)展計(jì)劃。職務(wù)分析的工作內(nèi)容及運(yùn)作程序如下：

1、研究A的組織架構(gòu)與部門職能。

2、制定職務(wù)分析計(jì)劃。

3、設(shè)計(jì)職務(wù)分析內(nèi)容（選擇分析方法及工具）。

4、收集職務(wù)信息。

5、分析職務(wù)信息。

6、職位與職務(wù)設(shè)計(jì)。

7、編制職務(wù)說明書。

8、編制職務(wù)規(guī)范（要求細(xì)則）。

9、編制員工職業(yè)發(fā)展計(jì)劃。（2）員工績效管理績效管理的系統(tǒng)模式可分為三個(gè)層次，即公司整體績效、團(tuán)隊(duì)績效與員工個(gè)人績效，又以員工績效管理為最重要，因?yàn)榭冃Ч芾砭褪且阅繕?biāo)為導(dǎo)向，將企業(yè)將要達(dá)成的戰(zhàn)略目標(biāo)層層分解，通過對(duì)員工的工作表現(xiàn)和工作業(yè)績進(jìn)行考核和分析，改善員工在組織工作中的行為，充分發(fā)揮員工的潛能和積極性，更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的各項(xiàng)目標(biāo)的程序和方法?？冃Ч芾聿⒉坏扔诳冃Э己?，它是一個(gè)有計(jì)劃、有準(zhǔn)備、有指導(dǎo)、有溝通的循環(huán)過程，既重視結(jié)果，亦重視行為，績效考核是績效管理過程中的一種手段。搞好績效管理對(duì)企業(yè)的發(fā)展亦是至關(guān)重要的。

1、它能描繪出一個(gè)公司在銷售、生產(chǎn)水平、質(zhì)量控制或顧客滿意度方面是如何運(yùn)行的。2、它能為企業(yè)做出明智的戰(zhàn)略管理決策提供信息。3、它能創(chuàng)造有利的環(huán)境，使堅(jiān)強(qiáng)的工作團(tuán)隊(duì)相互協(xié)作，以更快的速度和更高的質(zhì)量提供產(chǎn)品和服務(wù)。4、它有助于員工實(shí)現(xiàn)優(yōu)異績效，因?yàn)槊總€(gè)員工都清楚對(duì)其績效期望是什么，員工也會(huì)知道如何獲得做好工作必需的資源和支持。5、它會(huì)鼓勵(lì)企業(yè)不斷改進(jìn)工作流程。6、它能為企業(yè)建立一個(gè)公平而有激勵(lì)作用的報(bào)酬和獎(jiǎng)勵(lì)制度提供信息。碩旺公司將幫助A集團(tuán)引用分層次分類的觀念以下列程序建立一個(gè)完整績效管理系統(tǒng)。

1、用合適的員工2、制定績效目標(biāo)與行動(dòng)計(jì)劃

3、培訓(xùn)和輔導(dǎo)4、確定考核的內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)5、制定考核用表（選擇考核方法）6、培訓(xùn)考核者7、實(shí)施考核8、分析與處理績效問題

9、考核結(jié)果反饋

10、考核結(jié)果運(yùn)用（3）員工生涯規(guī)劃與企業(yè)職業(yè)管理企業(yè)實(shí)施職業(yè)生涯開發(fā)與管理戰(zhàn)略所需要的基本條件是：以發(fā)展經(jīng)濟(jì)為主的社會(huì)安定、以人為中心的企業(yè)管理和有自我發(fā)展意識(shí)的企業(yè)員工。置于左側(cè)的工作主要由企業(yè)組織實(shí)施，置于右側(cè)的工作主要由個(gè)人完成，而置于中間的工作表示必須由企業(yè)和個(gè)人在充分討論、達(dá)成共識(shí)的基礎(chǔ)上合作進(jìn)行。1．短期效果建立了適合企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r和經(jīng)營特點(diǎn)的人力資源管理規(guī)范化制度，使以前人情大于原則管理轉(zhuǎn)化為科學(xué)的制度化管理；提高了員工尤其是管理人員的工作技能和方法；建立了能夠提高員工工作主動(dòng)性、創(chuàng)造性的管理機(jī)制，激發(fā)了員工工作的激情和創(chuàng)業(yè)精神等。2．長期效果通過規(guī)范化職業(yè)生涯管理，為企業(yè)與員工長期的發(fā)展提供的內(nèi)在機(jī)制，提高員工的歸屬感和主人翁地位；通過人才培訓(xùn)體系的規(guī)范，必將在長期內(nèi)為企業(yè)人才的培養(yǎng)和儲(chǔ)備打下基礎(chǔ)。軟件實(shí)施軟件開發(fā)的思路與專業(yè)工具:五大體系的良性循環(huán)是碩旺人力資源管理軟件開發(fā)的整體思路在各模塊中均體現(xiàn)數(shù)據(jù)的出口與入口碩旺人力資源管理思路在軟件中的體現(xiàn):投訴申報(bào)員工意見糾紛管理合同管理制度管理資源激勵(lì)數(shù)據(jù)及制衡機(jī)制指導(dǎo)信息權(quán)限分配獎(jiǎng)勵(lì)懲罰股份期權(quán)工資福利資源開發(fā)數(shù)據(jù)及激勵(lì)機(jī)制指導(dǎo)信息資源更新數(shù)據(jù)及開發(fā)機(jī)制指導(dǎo)信息投訴申報(bào)員工意見糾紛管理合同管理制度管理資源激勵(lì)數(shù)據(jù)及制衡機(jī)制指導(dǎo)信息權(quán)限分配獎(jiǎng)勵(lì)懲罰股份期權(quán)工資福利資源開發(fā)數(shù)據(jù)及激勵(lì)機(jī)制指導(dǎo)信息資源更新數(shù)據(jù)及開發(fā)機(jī)制指導(dǎo)信息行業(yè)地域參數(shù)行業(yè)地域參數(shù)人才信息人才信息戰(zhàn)略指標(biāo)戰(zhàn)略指標(biāo)文化建設(shè)日常工作電子刊物培訓(xùn)管理生涯規(guī)劃資源分析數(shù)據(jù)及更新機(jī)制指導(dǎo)信息招聘甄選素質(zhì)測(cè)評(píng)離職處理崗位調(diào)動(dòng)職務(wù)分析后勤服務(wù)文化建設(shè)日常工作電子刊物培訓(xùn)管理生涯規(guī)劃資源分析數(shù)據(jù)及更新機(jī)制指導(dǎo)信息招聘甄選素質(zhì)測(cè)評(píng)離職處理崗位調(diào)動(dòng)職務(wù)分析后勤服務(wù)員工信息員工信息勞資制衡報(bào)酬激勵(lì)培訓(xùn)開發(fā)職務(wù)職能勞資制衡報(bào)酬激勵(lì)培訓(xùn)開發(fā)職務(wù)職能出勤管理考核評(píng)估職責(zé)檢測(cè)管理稽核成本分析能力測(cè)試行業(yè)調(diào)查出勤管理考核評(píng)估職責(zé)檢測(cè)管理稽核成本分析能力測(cè)試行業(yè)調(diào)查員工調(diào)查價(jià)值分析團(tuán)隊(duì)分析指標(biāo)分析員工調(diào)查價(jià)值分析團(tuán)隊(duì)分析指標(biāo)分析體系運(yùn)行與修改體系運(yùn)行與修改競爭力競爭力碩旺人力資源管理軟件數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)與基本流向:ERPCRM公用信息平臺(tái)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)其它業(yè)務(wù)系統(tǒng)等（企業(yè)內(nèi)部信息綜合平臺(tái)）ERPCRM公用信息平臺(tái)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)其它業(yè)務(wù)系統(tǒng)等（企業(yè)內(nèi)部信息綜合平臺(tái)）人力資源管理經(jīng)理業(yè)務(wù)部門直線經(jīng)理專業(yè)合作伙伴人員人力資源管理經(jīng)理業(yè)務(wù)部門直線經(jīng)理專業(yè)合作伙伴人員自助服務(wù)信息經(jīng)營管理者自助服務(wù)信息各種解決方案各種分析報(bào)表各種分析報(bào)表測(cè)評(píng)工具職務(wù)分析工具團(tuán)隊(duì)分析工具薪酬分析工具測(cè)評(píng)工具職務(wù)分析工具團(tuán)隊(duì)分析工具薪酬分析工具滿意度分析工具職責(zé)檢測(cè)工具管理稽核工具職等評(píng)估工具業(yè)績考核工具心理測(cè)試工具……（管理工具庫）操作者信息庫員工自助服務(wù)信息員工調(diào)整信息庫員工調(diào)整信息庫員工報(bào)表庫員工報(bào)表庫目標(biāo)信息庫報(bào)酬信息庫組織信息庫員工信息庫目標(biāo)信息庫報(bào)酬信息庫組織信息庫員工信息庫崗位信息庫崗位信息庫戰(zhàn)略信息庫戰(zhàn)略信息庫人才信息庫行業(yè)信息庫人才信息庫行業(yè)信息庫網(wǎng)站軟件等（企業(yè)外部信息綜合平臺(tái)）網(wǎng)站軟件等（企業(yè)外部信息綜合平臺(tái)）軟件模塊與主要功能介紹:人力規(guī)劃系統(tǒng)系統(tǒng)通過以提問的形式對(duì)行業(yè)信息、人力市場(chǎng)信息等作出測(cè)評(píng)，在公司經(jīng)營目標(biāo)確定的前提條件下，根據(jù)不同的崗位，按照"經(jīng)營目標(biāo)推理法"、"特定崗位定員法"、"經(jīng)驗(yàn)推斷法"、"工作任務(wù)測(cè)算法"等人力資源規(guī)劃的方法進(jìn)行綜合計(jì)算，形成五年、三年、二年、一年及下年度各月份的公司總?cè)藬?shù)及各職能業(yè)務(wù)部門的人數(shù)，并在此前提條件下，按照人力資源管理人員的意愿，可對(duì)人員的學(xué)歷、資歷、專業(yè)、工作行業(yè)背景、出生區(qū)域、畢業(yè)院校等基本素質(zhì)進(jìn)行規(guī)劃，最終自動(dòng)生成詳細(xì)的易于操作的人力資源規(guī)劃表，確定新進(jìn)、淘汰、調(diào)動(dòng)、繼續(xù)教育的基本目標(biāo)。此規(guī)劃表采取及時(shí)滾動(dòng)的形式，當(dāng)本月份結(jié)束后，能將計(jì)劃自動(dòng)下移一個(gè)月份。涉及相關(guān)原理說明：六元因素分析歸納法;動(dòng)態(tài)規(guī)劃;多層調(diào)整;滾動(dòng)報(bào)表;企業(yè)虛擬成長曲線;人力資源團(tuán)隊(duì)分析原理;崗位設(shè)計(jì)原理等.職務(wù)職能系統(tǒng)系統(tǒng)提供十幾種組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的模式，并根據(jù)您行業(yè)的特點(diǎn)、生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模、企業(yè)基本性質(zhì)等特點(diǎn)提供最適宜的方案。當(dāng)形成組織結(jié)構(gòu)圖后，系統(tǒng)提供相對(duì)自由的職務(wù)設(shè)計(jì)模式，從職能分析入手，形成職務(wù)族，確定職務(wù)、職能、職級(jí)、職責(zé)、任職要求、崗位編制、基本權(quán)限等，形成職務(wù)職能體系表。系統(tǒng)針對(duì)不同的職位提出職責(zé)檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)為企業(yè)進(jìn)行職責(zé)診斷。涉及相關(guān)原理說明：FES九因素職等分析法；交叉原理；職等公式；授權(quán)原理；職務(wù)職能體系原理；組織設(shè)計(jì)原理；職務(wù)族。人才素質(zhì)測(cè)評(píng)系統(tǒng)測(cè)評(píng)過程中引入了職業(yè)氣質(zhì)測(cè)評(píng)、心理因素測(cè)評(píng)、DDT發(fā)展測(cè)評(píng)、語言能力測(cè)評(píng)、推理能力測(cè)評(píng)、創(chuàng)造力測(cè)評(píng)、職業(yè)適應(yīng)性測(cè)評(píng)等測(cè)評(píng)工具，最大限度地收集人才與職位相對(duì)應(yīng)的交互數(shù)據(jù)，挖掘人的潛能。系統(tǒng)對(duì)測(cè)評(píng)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)后，可以進(jìn)行團(tuán)隊(duì)分析，從而協(xié)助人力資源管理部門進(jìn)行全員激勵(lì)與開發(fā)。涉及相關(guān)原理說明：心理素質(zhì)測(cè)評(píng)；DDT原理；團(tuán)隊(duì)分析；卡特爾因素；二元人格；能級(jí)原理；職業(yè)適應(yīng)測(cè)試。業(yè)績考核系統(tǒng)業(yè)績、能力、態(tài)度考評(píng)是最基本的模式，本系統(tǒng)根據(jù)職務(wù)職能設(shè)計(jì)將企業(yè)員工縱向分成經(jīng)營決策層、中層管理層、基層管理層、基本操作層、輔助運(yùn)作層等職級(jí)，再橫向分成研究開發(fā)系統(tǒng)、行政人事系統(tǒng)、生產(chǎn)系統(tǒng)、市場(chǎng)營銷系統(tǒng)、財(cái)務(wù)處理系統(tǒng)、售后服務(wù)系統(tǒng)、質(zhì)量控制系統(tǒng)、技術(shù)支持系統(tǒng)、秘書輔助系統(tǒng)等類別，分別設(shè)計(jì)考評(píng)的標(biāo)準(zhǔn)。系統(tǒng)對(duì)月份、季度、年度考核進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，與薪酬體系、獎(jiǎng)懲體系、職務(wù)職能體系、培訓(xùn)開發(fā)體系等進(jìn)行數(shù)據(jù)連接，生成的理論數(shù)據(jù)可以直接使用?？己梭w系的建立、月份業(yè)績考核、季度業(yè)績考核、年度業(yè)績考核、考核成績統(tǒng)計(jì)、考核結(jié)果評(píng)估與運(yùn)用27種考核結(jié)果的運(yùn)用模式。區(qū)別于以前業(yè)績、態(tài)度、能力加權(quán)運(yùn)用的錯(cuò)誤理論。每個(gè)考核指標(biāo)的建立，都有聯(lián)機(jī)提示，對(duì)企業(yè)各種崗位的考核要點(diǎn)，均有完整的指導(dǎo)體系。職務(wù)分析是考核的前提與基礎(chǔ)，而唯有完整的職務(wù)職能系統(tǒng)，才有考核的依據(jù)。有多少崗位，就有多少種考核的標(biāo)準(zhǔn)?？己私Y(jié)果與崗位要求一一對(duì)照，為相對(duì)成績，相對(duì)成績的提法解決了絕對(duì)分的不足，它使全企業(yè)的各種不同的部門、不同的崗位找到了可比的基本依據(jù)。涉及相關(guān)原理說明：職責(zé)檢測(cè)；職務(wù)分析；業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)；四相模式；八相模式；27相模式；因素列組；組配原理。薪酬福利管理系統(tǒng)系統(tǒng)根據(jù)企業(yè)特點(diǎn)、行業(yè)特點(diǎn)、人力市場(chǎng)、同行經(jīng)驗(yàn)等基本數(shù)據(jù)，立足與企業(yè)自身特點(diǎn)在職務(wù)職能設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上，進(jìn)行崗位重要性分析，確定薪酬體系。薪酬體系中級(jí)差、跨度、增長曲線的依據(jù)均為國內(nèi)外人力資源管理學(xué)中的經(jīng)驗(yàn)公式，但體系的建立方法極為簡單，且非常切合企業(yè)的實(shí)際。薪酬體系也可根據(jù)企業(yè)目前已有的現(xiàn)狀進(jìn)行自我調(diào)整，詳盡的薪酬體系表和薪級(jí)對(duì)照表便于薪資異動(dòng)的處理。本系統(tǒng)自動(dòng)計(jì)算全公司的薪酬總額、各部門的薪酬總額、各種人事費(fèi)用比例、各級(jí)別的薪酬?duì)顩r、各系統(tǒng)的薪酬?duì)顩r、各職務(wù)族的薪酬?duì)顩r等。系統(tǒng)能及時(shí)形成薪酬報(bào)表、薪酬通知單等單據(jù)。涉及相關(guān)原理說明：工資原理；等級(jí)原理；等差；級(jí)差；參數(shù)；職務(wù)系統(tǒng)；交叉原理；層級(jí)原理；職等分析；職務(wù)族。培訓(xùn)開發(fā)系統(tǒng)系統(tǒng)從培訓(xùn)計(jì)劃的擬訂入手，對(duì)涉及培訓(xùn)的人、財(cái)、物、時(shí)間與空間等先進(jìn)行全面統(tǒng)籌規(guī)劃，在資金投入、時(shí)間安排、課程設(shè)置等方面適時(shí)控制各系統(tǒng)部門的培訓(xùn)力度，進(jìn)而采集培訓(xùn)過程中的各種信息資料，逐步形成專業(yè)的教材資料庫，在培訓(xùn)結(jié)束后從教師、教材、時(shí)間安排、場(chǎng)地、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)情景等方面進(jìn)行綜合評(píng)估，考查培訓(xùn)的效果。系統(tǒng)中錄入了各種培訓(xùn)資料收集的途徑，提供了大量的培訓(xùn)師和培訓(xùn)組織機(jī)構(gòu)的信息。系統(tǒng)對(duì)一般企業(yè)的課程分類、培訓(xùn)計(jì)劃等提供了基本的模式，用戶只需簡單的操作便可全盤把握。系統(tǒng)中對(duì)個(gè)人建立的培訓(xùn)檔案直接與生涯規(guī)劃緊密聯(lián)系在一起。涉及相關(guān)原理說明：指標(biāo)分析；導(dǎo)向；職務(wù)分析；職責(zé)檢測(cè)；素質(zhì)測(cè)評(píng)；評(píng)估與再評(píng)估；預(yù)算；工作分配。人事檔案管理系統(tǒng)簡單的人事檔案庫只提供了人員的各種基本信息，本系統(tǒng)中的檔案分為入職前資料、入職登記資料、培訓(xùn)資料、工資記錄、獎(jiǎng)懲記錄、職務(wù)異動(dòng)記錄、健康檔案、考評(píng)記錄、工作記錄等資料，提供20多種檢索的途徑，并針對(duì)部門人數(shù)、學(xué)歷、專業(yè)、院校、籍貫、戶口、年齡、性別等分別進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，形成詳盡的人力資源狀況表。系統(tǒng)直接提供勞動(dòng)保險(xiǎn)、暫住證辦理、招工調(diào)工、各種調(diào)查等資料。系統(tǒng)能將員工的聲音、圖象、各種原始記錄、VCD文件等保存在檔案庫中。主要內(nèi)容有應(yīng)聘記錄、入職記錄、測(cè)評(píng)記錄、業(yè)績考核記錄、職稱評(píng)定記錄、培訓(xùn)記錄、工資記錄、福利記錄、主要工作記錄、獎(jiǎng)懲記錄、職務(wù)變更記錄等。在員工生日到來、試用期滿、合同期滿時(shí)，系統(tǒng)能自動(dòng)通知人力資源部門處理相關(guān)業(yè)務(wù)。涉及相關(guān)原理說明：檢索；分錄；指標(biāo)分析；群體；關(guān)鍵詞；組配原理；個(gè)人成長分析。勞資制衡系統(tǒng)系統(tǒng)提供大量的合同、制度等標(biāo)準(zhǔn)文件，適時(shí)統(tǒng)計(jì)員工合同簽定與履行情況，記錄特殊事件。各種模范手冊(cè)、企業(yè)文化建設(shè)資料、合理化建議平臺(tái)等，均能為人力資源工作者帶來直接的利用價(jià)值。各種人事制度與人事文件的審批、頒布均可在網(wǎng)絡(luò)上直接運(yùn)行。系統(tǒng)還提供了文化活動(dòng)、工會(huì)組織、黨團(tuán)組織等多方面的操作模塊。勤務(wù)管理系統(tǒng)系統(tǒng)完成員工請(qǐng)假、正常出勤、加班、出差等基本工作的處理；對(duì)各種勞動(dòng)用工手續(xù)的辦理、人事手續(xù)辦理等繁雜的手續(xù)進(jìn)行了詳盡的描述。提供了政府部門及相關(guān)職能部門的資料，同時(shí)可以對(duì)已經(jīng)處理完畢的數(shù)據(jù)進(jìn)行分類整理。采用本模塊，可以使人事管理人員及時(shí)處理外事外勤業(yè)務(wù)，減少重復(fù)勞動(dòng)。因本系統(tǒng)組成了一個(gè)完整的數(shù)據(jù)庫，極大限度地減少繁雜工作中的遺漏與失誤，提高了工作質(zhì)量。系統(tǒng)提供了與勞動(dòng)、人事、社會(huì)保險(xiǎn)、公安等部門的業(yè)務(wù)接口，在不久的將來，以上部門實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上業(yè)務(wù)工作時(shí)，可以方便地實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享。招聘甄選系統(tǒng)系統(tǒng)提供了120多個(gè)崗位的標(biāo)準(zhǔn)提問模式（近3000道題），在網(wǎng)絡(luò)上即可操作，并配合人才素質(zhì)測(cè)評(píng)系統(tǒng)、崗位測(cè)驗(yàn)等模塊，對(duì)應(yīng)征者進(jìn)行全方位的考查，在與原有員工進(jìn)行團(tuán)隊(duì)分析后，綜合評(píng)定。應(yīng)聘登記、測(cè)試、審批、歸檔等工作均直接在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行。員工虛擬社區(qū)系統(tǒng)在此系統(tǒng)中可以建立個(gè)人主頁、電子郵箱，提供員工開展業(yè)余活動(dòng)的平臺(tái)，同時(shí)可以瀏覽企業(yè)的電子刊物，發(fā)表言論等，是企業(yè)文化建設(shè)的重要組成部分。系統(tǒng)在員工的生涯規(guī)劃上全面體現(xiàn)"以人為本"的主導(dǎo)思想，并與考評(píng)監(jiān)控系統(tǒng)、工薪系統(tǒng)、職務(wù)職能系統(tǒng)結(jié)合起來，完成人的"設(shè)計(jì)"，進(jìn)而完成企業(yè)的設(shè)計(jì)。本模塊源于人力資源掛歷中的生涯規(guī)劃體系，并入走動(dòng)管理，從"現(xiàn)代人"的觀點(diǎn)而非"經(jīng)濟(jì)人"的觀點(diǎn)出發(fā)，協(xié)助企業(yè)管理者滿足員工高層次需求的愿望，形成強(qiáng)大的企業(yè)凝聚力。員工工作處理系統(tǒng)提供基本電子日歷表，工作日志，計(jì)劃，總結(jié)，事件提醒等常規(guī)工作平臺(tái)，并分配會(huì)議室等公共資源。制度與政策管理系統(tǒng)提供了文書、制度等的網(wǎng)絡(luò)操作平臺(tái)與數(shù)據(jù)管理平臺(tái)，完成電子郵件、通知、公告、電子雜志、電子書刊、會(huì)議安排等處理。員工工作滿意度調(diào)查與分析系統(tǒng)從多個(gè)專業(yè)的角度（公司宗旨、公司文化、質(zhì)量方針與策略、角色界定、創(chuàng)新與改革、溝通渠道、工作氣氛、薪酬與福利、肯定與獎(jiǎng)勵(lì)、管理作風(fēng)、團(tuán)結(jié)與合作、培訓(xùn)與發(fā)展、工作環(huán)境、考評(píng)、工作滿足感、支持部門）對(duì)員工進(jìn)行調(diào)查，分析企業(yè)與員工共同發(fā)展的思路。企業(yè)職責(zé)檢測(cè)系統(tǒng)從不同的工作要點(diǎn)出發(fā)，對(duì)各種工作的安排逐步進(jìn)行檢測(cè)，條目達(dá)2500多項(xiàng)，自動(dòng)處理數(shù)據(jù)，形成報(bào)表，并提出改進(jìn)的方向。管理常規(guī)檢測(cè)管理系統(tǒng)系統(tǒng)從人力資源、經(jīng)營計(jì)劃規(guī)劃、行政、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、質(zhì)量控制、市場(chǎng)、銷售、研究開發(fā)、技術(shù)管理、采購、倉儲(chǔ)等常規(guī)管理事務(wù)的細(xì)微角度出發(fā)對(duì)企業(yè)進(jìn)行全面診斷，根據(jù)檢測(cè)的結(jié)果提出具體改進(jìn)方案。外聯(lián)業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)提供了社會(huì)保險(xiǎn)、勞動(dòng)工資申報(bào)、個(gè)人稅務(wù)申報(bào)、勞動(dòng)合同申報(bào)、職稱評(píng)定、勞動(dòng)年檢、暫住證辦理等操作平臺(tái)，能形成綜合報(bào)表，完全符合各部門的表單格式要求。人力資源報(bào)表處理系統(tǒng)系統(tǒng)提供了從不同角度反映人力資源狀況的信息報(bào)表和分析報(bào)表，基本數(shù)據(jù)直接來源于各基本操作模塊。系統(tǒng)不僅以本企業(yè)內(nèi)部的人力資源數(shù)據(jù)作為參考的依據(jù)，還能根據(jù)人力資源管理者提供的國家、行業(yè)、競爭對(duì)手的信息進(jìn)行綜合分析。報(bào)表提供的不是簡單的數(shù)據(jù)，而是依賴于常規(guī)的人力資源診斷與分析方法，反映企業(yè)的本質(zhì)，從微觀的數(shù)據(jù)入手，提供宏觀的指導(dǎo)，再指出微觀的調(diào)整方案。人力資源指標(biāo)分析系統(tǒng)對(duì)勞動(dòng)生產(chǎn)率、員工滿意度、流動(dòng)率、出勤率、職位空缺率、崗位更新率、忠誠度、人事費(fèi)用等數(shù)據(jù)進(jìn)行收集與分析。團(tuán)隊(duì)分析模塊該模塊能夠自動(dòng)完成“個(gè)體成長曲線”、“個(gè)體功能價(jià)值分析綜合圖”、“群體目標(biāo)、觀念、行為分析圖”、“群體綜合指標(biāo)分析圖”等團(tuán)隊(duì)分析的必要工具。團(tuán)隊(duì)分析的主要數(shù)據(jù)來源在職務(wù)設(shè)計(jì)、滿意度調(diào)查、綜合素質(zhì)測(cè)評(píng)、業(yè)績考核等模塊中。團(tuán)隊(duì)分析模塊提供了25個(gè)分析圖。期權(quán)管理系統(tǒng)該模依照國內(nèi)期權(quán)政策，遵循股份制公司的期權(quán)管理基本思路與要求，利用先進(jìn)的期權(quán)分析工具，配合對(duì)期權(quán)持有者的多層次考核，提供管理分析平臺(tái)。期權(quán)的報(bào)表管理和主要指標(biāo)分析系統(tǒng)為企業(yè)提供了具有較好參考價(jià)值的基本數(shù)據(jù)和分析手段，是企業(yè)的股份制改造、轉(zhuǎn)型、資產(chǎn)重組等必備的工具。軟件實(shí)施的流程:產(chǎn)品介紹服務(wù)流程課程資料演示光盤權(quán)威機(jī)構(gòu)評(píng)價(jià)資料專家介紹服務(wù)團(tuán)隊(duì)介紹相關(guān)資源介紹初步調(diào)查相關(guān)人員訪談對(duì)象選擇產(chǎn)品定位資料補(bǔ)充相關(guān)合作事項(xiàng)探討用戶CI考查主要體系介紹功能模塊說明數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)說明基本流程說明平臺(tái)與數(shù)據(jù)庫解釋技術(shù)探討理論體系問題解答案例分析用戶特殊需求解答產(chǎn)品評(píng)估問題整理解決方案提供重點(diǎn)理論依據(jù)解答客戶回訪模塊設(shè)計(jì)溝通流程重組數(shù)據(jù)庫購買硬件考察網(wǎng)絡(luò)方案修改服務(wù)器及平臺(tái)考察基本服務(wù)模塊修改站點(diǎn)確定服務(wù)內(nèi)容修改時(shí)間調(diào)整客戶訪談現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研人力資源管理體系分析網(wǎng)絡(luò)與平臺(tái)分析項(xiàng)目組人員調(diào)查成本分析基本預(yù)算硬件費(fèi)用核算數(shù)據(jù)庫費(fèi)用核算平臺(tái)費(fèi)用基本軟件費(fèi)用核算二次開發(fā)費(fèi)用核算技術(shù)服務(wù)費(fèi)用核算市場(chǎng)費(fèi)用核算銷售業(yè)務(wù)費(fèi)用核算項(xiàng)目管理費(fèi)用核算工程成本核算顧問支持費(fèi)用核算項(xiàng)目實(shí)施顧問費(fèi)用核算培訓(xùn)師費(fèi)用核算系統(tǒng)升級(jí)費(fèi)用核算確定服務(wù)模式確定產(chǎn)品功能定義模塊確定各種項(xiàng)目單價(jià)確定實(shí)施進(jìn)度確定項(xiàng)目小組成員確定付款方式修改協(xié)議書舉行簽字儀式確定項(xiàng)目小組組織確定成員職責(zé)分析工作任務(wù)分配辦公設(shè)備準(zhǔn)備通信設(shè)備準(zhǔn)備實(shí)施進(jìn)度與流程設(shè)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)擬訂日程安排落實(shí)責(zé)任召開動(dòng)員大會(huì)高層溝通確定配合資源網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器安裝數(shù)據(jù)庫安裝操作平臺(tái)安裝基本模塊測(cè)試用戶注冊(cè)用戶權(quán)限分配群組建設(shè)安全保護(hù)模塊設(shè)置遠(yuǎn)程站點(diǎn)安裝系統(tǒng)調(diào)試制度調(diào)查文書調(diào)查數(shù)據(jù)完整性調(diào)查流程調(diào)查設(shè)備調(diào)查員工滿意度調(diào)查業(yè)務(wù)部門滿意度調(diào)查人力資源管理人員調(diào)查企業(yè)職責(zé)檢測(cè)組織結(jié)構(gòu)分析系統(tǒng)功能模塊修改建議流程修改建議報(bào)表修改建議原始資料整理數(shù)據(jù)庫格式定義原有數(shù)據(jù)庫模塊分析接口程序開發(fā)數(shù)據(jù)導(dǎo)入數(shù)據(jù)測(cè)試數(shù)據(jù)修改數(shù)據(jù)備份系統(tǒng)分析流程設(shè)計(jì)程序編寫功能測(cè)試程序發(fā)表試運(yùn)行信息收集模塊重組系統(tǒng)集成接口定義數(shù)據(jù)調(diào)整功能測(cè)試流程評(píng)估穩(wěn)定性測(cè)試異常測(cè)試需求分析平臺(tái)轉(zhuǎn)換系統(tǒng)集成項(xiàng)目驗(yàn)收新聞發(fā)布軟件的二次開發(fā)與后續(xù)技術(shù)支持:深圳市碩旺信息技術(shù)開發(fā)有限公司主要提供的服務(wù)方式如下：1．安裝完成之后，深圳市碩旺信息技術(shù)開發(fā)有限公司將對(duì)所提供人力資源系統(tǒng)提供一年免費(fèi)維護(hù)、升級(jí)。2．深圳市碩旺信息技術(shù)開發(fā)有限公司應(yīng)氯堿化工的要求，為氯堿化工的系統(tǒng)環(huán)境的設(shè)置和系統(tǒng)構(gòu)件提供技術(shù)咨詢等支持。3．深圳市碩旺信息技術(shù)開發(fā)有限公司應(yīng)保證提供給氯堿化工的所有軟件的技術(shù)資料完整，并盡量為氯堿化工提供系統(tǒng)軟件廠商最新產(chǎn)品技術(shù)資料。4．系統(tǒng)維護(hù)：定期預(yù)防性維護(hù)：不定期應(yīng)氯堿化工要求為整個(gè)應(yīng)用軟件系統(tǒng)進(jìn)行壓力測(cè)試熱線服務(wù)深圳市碩旺信息技術(shù)開發(fā)有限公司設(shè)有熱線電話及傳真，并將指派有經(jīng)驗(yàn)的工程師隨時(shí)待命以便為用戶提供緊急支持，解答客戶的問題。為客戶開放專門的因特網(wǎng)在線支持中心

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遠(yuǎn)程登錄客戶計(jì)算機(jī)系統(tǒng)提供技術(shù)支持，2小時(shí)響應(yīng)并解決問題。最新技術(shù)信息發(fā)布深圳市碩旺信息技術(shù)開發(fā)有限公司將定期發(fā)布相關(guān)最新技術(shù)資料，使用戶能及時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，應(yīng)用最新技術(shù)服務(wù)于氯堿化工的應(yīng)用系統(tǒng)。保修期外的技術(shù)服務(wù)在保修期結(jié)束之后，氯堿化工可根據(jù)自身需要與深圳市碩旺信息技術(shù)開發(fā)有限公司簽定維護(hù)合同，氯堿化工的應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)。相關(guān)培訓(xùn)1．系統(tǒng)培訓(xùn)深圳市碩旺信息技術(shù)開發(fā)有限公司將在其為其他用戶或碩旺內(nèi)部培訓(xùn)時(shí)安排氯堿化工的技術(shù)人員免費(fèi)參加。若最終用戶方氯堿化工需要深圳市碩旺信息技術(shù)開發(fā)有限公司為其進(jìn)行專門的系統(tǒng)級(jí)培訓(xùn)，則由深圳市碩旺信息技術(shù)開發(fā)有限公司安排培訓(xùn)人員，教材及其場(chǎng)地，具體時(shí)間及其費(fèi)用由雙方友好協(xié)商解決。2．產(chǎn)品培訓(xùn)：為氯堿化工提供免費(fèi)的軟件應(yīng)用培訓(xùn)。3．人力資源管理相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)：由于碩旺人力資源管理系統(tǒng)涉及的專業(yè)理論和方法較多，為了讓用戶透徹理解並在工作中運(yùn)用自如，我們將為氯堿化工提供該方面免費(fèi)的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。培訓(xùn)服務(wù)人力資源管理培訓(xùn):--根據(jù)碩旺顧問對(duì)氯堿化工了解的情況，碩旺公司以半年為期限，為氯堿化工提供培訓(xùn)服務(wù)，確定每半月一次培訓(xùn)，共計(jì)十二次課程內(nèi)容表述如下：序號(hào)課程名稱課程內(nèi)容培訓(xùn)目的1引入人力資源管理，謀求共同發(fā)展現(xiàn)代企業(yè)將面臨越來越嚴(yán)酷的競爭，這既是一個(gè)挑戰(zhàn)，也是一種機(jī)會(huì)，要在競爭中脫穎而出的唯一途徑是充分開發(fā)、科學(xué)管理人力資源，這樣才能引導(dǎo)企業(yè)不斷走向成功，要管理好人力這種特殊的稀缺資源，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必須從思想上轉(zhuǎn)變觀念，弄清人力資源的管理目標(biāo)以及與企業(yè)整體戰(zhàn)略、管理環(huán)境、企業(yè)文化的關(guān)系。讓員工了解企業(yè)人力資源管理思想的發(fā)展軌跡及管理內(nèi)容以及人才對(duì)企業(yè)發(fā)展的促進(jìn)作用，增強(qiáng)員工自我意識(shí)，發(fā)揮主觀能動(dòng)性。2溝通技巧與人際關(guān)系順暢的溝通渠道與良好的溝通技巧是建立與維持企業(yè)內(nèi)部良好的人際關(guān)系的前提，而良好的人際關(guān)系就是生產(chǎn)力。在企業(yè)中一個(gè)健康、有效的人際關(guān)系的建立，也會(huì)為組織的生產(chǎn)力與業(yè)績的取得起到相當(dāng)重要的作用。本課程從企業(yè)內(nèi)溝通的渠道、準(zhǔn)則、方式、技巧到人際關(guān)系的規(guī)律，影響人際關(guān)系的因素，以及企業(yè)人際關(guān)系沖突的解決方法有充分的展現(xiàn)。讓員工明確企業(yè)內(nèi)良好人際關(guān)系的重要性，學(xué)會(huì)溝通技巧，減少內(nèi)部沖突，培育團(tuán)隊(duì)精神，增強(qiáng)企業(yè)活力與合力，在企業(yè)內(nèi)建立順暢的溝通渠道，宣灌公司理念。這是企業(yè)管理人員領(lǐng)導(dǎo)能力訓(xùn)練核心內(nèi)容之一。3員工激勵(lì)技巧激勵(lì)能力是管理人員領(lǐng)導(dǎo)能力中主要內(nèi)容，能否激勵(lì)員工已成為評(píng)價(jià)成功企業(yè)管理者的新標(biāo)準(zhǔn)。上司需要激勵(lì)，下屬亦需要激勵(lì)，課程介紹了激勵(lì)的精神機(jī)制、物質(zhì)機(jī)制和工作機(jī)制。可讓學(xué)員明白激勵(lì)技巧在管理工作中的作用，如何觀察員工弄清激勵(lì)的關(guān)鍵原則，建立相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制與政策。4企業(yè)文化建設(shè)與管理企業(yè)文化對(duì)企業(yè)長期經(jīng)營業(yè)績有著重大的作用，在下一個(gè)10年內(nèi)企業(yè)文化很可能成為決定企業(yè)興衰的關(guān)鍵因素。企業(yè)的競爭是人才的競爭，而人才的競爭又集中體現(xiàn)在企業(yè)文化上。本課程講述了企業(yè)文化的主要特征、中西方企業(yè)文化的差異、中國企業(yè)文化發(fā)展趨勢(shì)、企業(yè)文化的一般原理及企業(yè)文化建設(shè)的對(duì)策。讓員工明白何為企業(yè)文化，企業(yè)文化有何特點(diǎn)及對(duì)企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的作用，企業(yè)應(yīng)如何建設(shè)與管理自身的文化，怎樣發(fā)揮企業(yè)文化的作用，員工怎樣參與企業(yè)的文化活動(dòng)。5評(píng)價(jià)企業(yè)經(jīng)營能力從審視歐美、日本等先進(jìn)企業(yè)正在興起的，以重視顧客為基本內(nèi)容的經(jīng)營革新運(yùn)動(dòng)入手，介紹企業(yè)面向21世紀(jì)生存發(fā)展應(yīng)該具備的條件及評(píng)價(jià)企業(yè)經(jīng)營能力的八大標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)我們中國企業(yè)如何構(gòu)建21世紀(jì)管理理念，使企業(yè)躋身于21世紀(jì)先進(jìn)國家企業(yè)之林具有極大的促進(jìn)作用。讓員工明白掌握評(píng)價(jià)企業(yè)經(jīng)營以能力的標(biāo)準(zhǔn)，并依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，不斷改進(jìn)自己的工作，共同努力，提高企業(yè)的經(jīng)營能力，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展壯大。6員工職業(yè)生涯規(guī)劃實(shí)施企業(yè)員工職業(yè)生涯的規(guī)劃，設(shè)計(jì)與管理目的是為企業(yè)長期戰(zhàn)略發(fā)展之需要，尋求企業(yè)發(fā)展目標(biāo)與員工個(gè)人發(fā)展目標(biāo)的一致性，在充分掌握員工個(gè)人生命周期與企業(yè)發(fā)展生命周期之間的關(guān)系上，為企業(yè)做好人力資源的開發(fā)與配置。讓學(xué)員了解員工個(gè)人生涯與企業(yè)發(fā)展之間的關(guān)系，在兼顧企業(yè)利益與員工個(gè)人利益的前提下設(shè)定個(gè)人目標(biāo)，做到員工個(gè)人與企業(yè)間目標(biāo)一致，行為一致，共同創(chuàng)業(yè)，共享成功，并且結(jié)合自身的具體情況開展職業(yè)生涯設(shè)計(jì)與職業(yè)管理工作。7團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理通過介紹團(tuán)隊(duì)概念，團(tuán)隊(duì)生命周期，說明團(tuán)隊(duì)為什么重要，注重團(tuán)隊(duì)成員4種行為方式剖析，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員責(zé)任和精神，建立積極向上、高績效的團(tuán)隊(duì)，解決團(tuán)隊(duì)中存在的問題，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)、組織團(tuán)隊(duì)、引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的方法。講求團(tuán)隊(duì)精神，提高團(tuán)隊(duì)工作效率是企業(yè)管理追求效益的一種最重要的方式，本課能讓學(xué)員了解團(tuán)隊(duì)管理方法技術(shù)，培育公司的團(tuán)隊(duì)精神，增強(qiáng)企業(yè)競爭實(shí)力。8目標(biāo)管理目標(biāo)是企業(yè)活動(dòng)所指向聽終點(diǎn)--即計(jì)劃的終點(diǎn)，盡管目標(biāo)不是已定的，但它需要相當(dāng)大的計(jì)劃來確立。通常，一定時(shí)期的目標(biāo)需要與具體目標(biāo)（Goals）以及標(biāo)的（Targets）之間是有區(qū)別的。本課程講述了目標(biāo)管理的性質(zhì)、過程、優(yōu)點(diǎn)及弱點(diǎn)，能幫助企業(yè)員工在實(shí)際工作中有效的實(shí)施目標(biāo)管理，提高工作績效。9授權(quán)技巧授權(quán)是一種管理手段，它將責(zé)任賦予各級(jí)員工，為他們創(chuàng)造參與管理的機(jī)會(huì)，它讓所有人--即包括員工也包括管理者--積極參與管理的爭取企業(yè)的成功。本課考察了員工參與管理的益處和難處，證明了為什么員工參與管理是一個(gè)值得努力的目標(biāo)。創(chuàng)造一個(gè)實(shí)現(xiàn)授權(quán)的組織是門藝術(shù)。通過對(duì)授權(quán)觀點(diǎn)與方式技巧的闡解有助于學(xué)員設(shè)計(jì)一種最適合自己所在工作環(huán)境的授權(quán)方法。10情商訓(xùn)練與管理情商是衡量一個(gè)人情緒智力高低的一個(gè)指標(biāo)，情商訓(xùn)練是管理人員教育培訓(xùn)的關(guān)鍵內(nèi)容之一。EQ是做人的學(xué)問，具體內(nèi)容包括：自我意識(shí)、自我激勵(lì)、情緒控制、人際溝通、挫折隨五個(gè)方面。讓學(xué)員明白企業(yè)效益與員工EQ的關(guān)系越來越重要，經(jīng)濟(jì)實(shí)力相同、員工素質(zhì)相似、管理和業(yè)務(wù)能力相等的企業(yè)，EQ在企業(yè)中應(yīng)用的好壞是其成敗的關(guān)鍵，加強(qiáng)自我EQ的訓(xùn)練提高。11企業(yè)倫理企業(yè)倫理即管理人員的觀念技巧，就是協(xié)調(diào)并融合組織中所有利益和行為的能力，是企業(yè)職業(yè)教育的核心問題。課程涉及人生價(jià)值觀與職業(yè)道德規(guī)范，如何面對(duì)股東、社會(huì)、員工。讓學(xué)員明白，對(duì)企業(yè)觀的認(rèn)定是企業(yè)組建的最根本的基礎(chǔ)，對(duì)企業(yè)倫理的忽視將危及企業(yè)的生存，正確處理企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益與社會(huì)利益之間的矛盾，個(gè)人利益與企業(yè)利益之間的矛盾。12學(xué)習(xí)型組織學(xué)習(xí)型組織是20世紀(jì)末葉，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下，在現(xiàn)代管理理論和實(shí)踐中發(fā)展起來的一種全新的被認(rèn)為是新世紀(jì)的管理模式，21世紀(jì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，判斷一個(gè)人的價(jià)值不是看他擁有什么，而是看他知道什么以及他能學(xué)習(xí)什么。學(xué)員從本課程可以了解到：組織怎樣才能支持職工持續(xù)學(xué)習(xí)？怎樣才能把個(gè)人學(xué)習(xí)、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)和組織學(xué)習(xí)結(jié)合起來？要構(gòu)筑組織的學(xué)習(xí)能力，必須改變什么？在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織中，應(yīng)當(dāng)注意怎樣的問題和陷阱？學(xué)習(xí)型組織的成功，可以怎樣來測(cè)定？13培養(yǎng)企業(yè)