智慧水務(wù)項目建設(shè)方案

才智水務(wù)工程建設(shè)方案名目一、概述 4建設(shè)背景： 4企業(yè)運(yùn)營存在的問題： 4\l“_TOC_250029“企業(yè)運(yùn)營需求分析： 5二、支持技術(shù) 5\l“_TOC_250028“3S技術(shù) 5\l“_TOC_250027“物聯(lián)網(wǎng)技術(shù) 6\l“_TOC_250026“富客戶端技術(shù) 7\l“_TOC_250025“動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù) 7三、系統(tǒng)建設(shè)目標(biāo) 7四、總體設(shè)計 8五、才智水務(wù)平臺建設(shè)內(nèi)容 9才智水務(wù)運(yùn)營數(shù)據(jù)中心 9\l“_TOC_250024“才智水務(wù)共享效勞平臺 10才智水務(wù)綜合運(yùn)營平臺功能 11供水宏觀運(yùn)營監(jiān)控 11\l“_TOC_250023“供水調(diào)度指揮 19管網(wǎng)治理運(yùn)行匯總 21營銷治理監(jiān)控 26承諾效勞匯總監(jiān)控 29供水運(yùn)營分析 30綜合業(yè)務(wù)報表 34六、才智水務(wù)業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng) 36\l“_TOC_250022“供水管網(wǎng)GIS系統(tǒng)〔已建〕 36\l“_TOC_250021“報裝治理系統(tǒng) 37\l“_TOC_250020“供水管網(wǎng)巡檢工單系統(tǒng) 38修理養(yǎng)護(hù)系統(tǒng) 40\l“_TOC_250019“工程治理系統(tǒng) 40\l“_TOC_250018“SCADA系統(tǒng) 41\l“_TOC_250017“營業(yè)收費(fèi)系統(tǒng) 41\l“_TOC_250016“水質(zhì)治理系統(tǒng) 43客服熱線系統(tǒng) 44產(chǎn)銷差治理系統(tǒng) 45數(shù)據(jù)采集 45\l“_TOC_250015“數(shù)據(jù)監(jiān)控 46\l“_TOC_250014“數(shù)據(jù)整合 46\l“_TOC_250013“產(chǎn)銷差治理 46\l“_TOC_250012“漏損分析 47\l“_TOC_250011“用水分析 48其它業(yè)務(wù)系統(tǒng) 48七、根底軟硬件運(yùn)行環(huán)境 48總體構(gòu)造圖 48\l“_TOC_250010“數(shù)據(jù)效勞器 49\l“_TOC_250009“效勞器 49\l“_TOC_250008“效勞器 50\l“_TOC_250007“運(yùn)營平臺應(yīng)用效勞器 50平臺治理效勞器 50\l“_TOC_250006“軟硬件設(shè)備配置 50\l“_TOC_250005“客戶端環(huán)境 51\l“_TOC_250004“一般PC端 51\l“_TOC_250003“掃瞄器端 51\l“_TOC_250002“監(jiān)控大屏端 51\l“_TOC_250001“智能手持機(jī)端 52\l“_TOC_250000“平板電腦端 52一、概述建設(shè)背景：供水系統(tǒng)是城市生存、進(jìn)展的根底，供水事業(yè)的進(jìn)展與城市的社2023125〔〔試行》明確了對應(yīng)二級指標(biāo)“城市功能提升”中的三級指標(biāo)“供水系水安全。當(dāng)前，隨著國家信息化建設(shè)的推動，水務(wù)信息化工作也在中國城市供水企業(yè)中相繼開展起來，一些自來水企業(yè)依據(jù)自身的進(jìn)展要求，各自建立了營業(yè)收費(fèi)系統(tǒng)，SCADAGIS也無法進(jìn)展深入數(shù)據(jù)挖掘應(yīng)用，造成信息孤島。因此，在建設(shè)才智城市、才智水務(wù)的大背景下，結(jié)合水務(wù)行業(yè)信體化、可擴(kuò)展的水務(wù)綜合運(yùn)營平臺，加強(qiáng)頂層設(shè)計，制定具有前瞻性提高供水企業(yè)治理與效勞的水平。企業(yè)運(yùn)營存在的問題：根本的業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)還不完善，如分區(qū)計量系統(tǒng)、二次供水治理系統(tǒng)、巡檢修理系統(tǒng)、用戶報裝系統(tǒng)等需要加緊建設(shè)；各業(yè)務(wù)系統(tǒng)相對獨(dú)立，存在信息孤島現(xiàn)象，無法實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享、信息挖掘；尚未建立適合公司自身狀況的信息化指導(dǎo)運(yùn)營的思路和信息化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)；缺少有力的運(yùn)營治理整合工具。企業(yè)運(yùn)營需求分析：平臺為核心前提統(tǒng)一各業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)；監(jiān)控、綜合分析和應(yīng)急指揮。二、3S

支持技術(shù)獲取、管理和分析處理的技術(shù)，地理信息系統(tǒng)〔GeographicInformationSystem，GIS〕、遙感RS〕及全球?qū)Ш叫l(wèi)星系統(tǒng)(GlobalNavigationSatelliteSystem，GNSS)已成為供水信息化建設(shè)治理的重要技術(shù)支撐。GIS、RS、GNSS3S成的對空間信息進(jìn)展采集、處理、治理、分析、表達(dá)、傳播和應(yīng)用的現(xiàn)代信息技術(shù)。GIS一體，并供給地理決策效勞的技術(shù)系統(tǒng)。它不但能分門別類、分級分層地去治理各種地理信息，而且還能將它們進(jìn)展各種組合、分析、再組合、再分析等，并能供給查詢、檢索、修改、輸出、更等功能。的規(guī)律和分析結(jié)果，同時還能在屏幕上動態(tài)地監(jiān)測地理信息的變化。設(shè)的核心系統(tǒng)，在供水企業(yè)信息化建設(shè)中起著“大腦”的作用。RS是指從高空或外層空間接收來自地球表層各類地物的電磁波信息，并通過對這些信息進(jìn)展掃描、攝影、傳輸和處理，從而對地表信息化建設(shè)中可用城市根底地理信息數(shù)據(jù)的獵取。GNSS是具有海、陸、空全方位實時三維導(dǎo)航與定位力氣的一GPSGLONASS、歐盟的GalileoCompass(北斗)，全部建成后其可用的衛(wèi)100高效益等顯著特點(diǎn)。在供水企業(yè)信息化建設(shè)中，GNSS將供給準(zhǔn)確的定位效勞，成為時空數(shù)據(jù)獵取的重要手段。隨著3SGISRSGNSS“3S”動、準(zhǔn)確、牢靠的收集、處理、呈現(xiàn)、更。物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)何物品和物品之間，進(jìn)展信息交換和通訊。因此，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的定義是：通過射頻識別〔RFI、紅外感應(yīng)器、全球定位系統(tǒng)、激光掃描器等信息傳感設(shè)備，按商定的協(xié)議，將任何物品與互聯(lián)網(wǎng)相連接，進(jìn)展信息交換和通訊，以實現(xiàn)智能化識別、定位、追蹤、監(jiān)控和治理的數(shù)采儀、無線網(wǎng)絡(luò)等在線監(jiān)測設(shè)備實時感知城市供水管網(wǎng)的運(yùn)行狀態(tài)，并且承受可視化的方式有機(jī)整合運(yùn)營調(diào)度部門與供水管網(wǎng)設(shè)備，策建議。物聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)業(yè)鏈可細(xì)分為標(biāo)識、感知、信息傳送和數(shù)據(jù)處理這4個環(huán)節(jié)，其中的核心技術(shù)主要包括射頻識別技術(shù)，傳感技術(shù)，網(wǎng)絡(luò)與通信技術(shù)和數(shù)據(jù)的挖掘與融合技術(shù)等。富客戶端技術(shù)RIA應(yīng)用的交互性和傳統(tǒng)Web應(yīng)用的部署靈敏性與本錢分析，以創(chuàng)立單一而完整的用戶體驗。模型，運(yùn)行時跨掃瞄器、桌面和操作系統(tǒng)實現(xiàn)全都的部署。動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)(MobileInterneMI/MID軟件包括操作系統(tǒng)、中間件、數(shù)據(jù)庫和安全軟件等。應(yīng)用層包括休閑消遣類、工具媒體類、商務(wù)財經(jīng)類等不同應(yīng)用與效勞。隨著寬帶無線智能手機(jī)、平板、PDA程竣工驗收等業(yè)務(wù)，實現(xiàn)移動辦公。三、系統(tǒng)建設(shè)目標(biāo)以供水管網(wǎng)地理信息系統(tǒng)為根底整合供水企業(yè)全部數(shù)據(jù)資源、通訊資源、網(wǎng)絡(luò)資源、系統(tǒng)資源，建立集供水各專題信息效勞于一體的監(jiān)管的綜合業(yè)務(wù)應(yīng)用平臺，打破信息孤島，實現(xiàn)信息的共享，實現(xiàn)供水企業(yè)的信息共享和協(xié)同辦公，實現(xiàn)供水業(yè)務(wù)監(jiān)控、治理、效勞等業(yè)務(wù)的數(shù)字化、可視化與聯(lián)動化，最終建成供水企業(yè)網(wǎng)絡(luò)化辦公，使企具體分目標(biāo)表達(dá)在：集成各供水業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的有效集成，為供水企業(yè)各部門間進(jìn)展信息交互與共享奠定根底；將不同供水業(yè)務(wù)進(jìn)展有效互聯(lián)，進(jìn)展跨業(yè)務(wù)的綜合運(yùn)營分析，實〔可同時實現(xiàn)對管網(wǎng)、用水戶、供水量、水質(zhì)、工程等運(yùn)營信息的治理；巡檢時間、漏水、爆管、用戶投訴等特別信息進(jìn)展掃瞄、監(jiān)控查詢、呈現(xiàn)和分析；為企業(yè)運(yùn)營供給完善的評價體系和綜合分析手段，為供水綜合應(yīng)。四、總體設(shè)計SOA要包括根底設(shè)施、業(yè)務(wù)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)資源、數(shù)據(jù)治理工具、業(yè)務(wù)效勞、綜合應(yīng)用和標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)與安全保障體系等七局部，如以以下圖所示：綜合綜合應(yīng)用運(yùn)維治理供水運(yùn)營調(diào)度指揮平臺供水運(yùn)營業(yè)務(wù)工單平臺供水運(yùn)營用戶權(quán)限治理日志治理統(tǒng)計分析配置治理業(yè)務(wù)效勞效勞治理GIS查詢分析效勞實時監(jiān)測數(shù)據(jù)效勞業(yè)務(wù)匯總統(tǒng)計效勞綜合應(yīng)用分析效勞內(nèi)部工單應(yīng)用效勞效勞公布效勞治理效勞監(jiān)控數(shù)據(jù)治理地形與管網(wǎng)更工具業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)集成工具后臺運(yùn)行分析工具〔事務(wù)〕外業(yè)探測檢查建庫離線編輯瓦片集成集成SCADA數(shù)據(jù)集成水廠工藝數(shù)據(jù)集成LIMS系統(tǒng)數(shù)據(jù)集成數(shù)據(jù)后臺匯總統(tǒng)計工具份工具數(shù)據(jù)資源根底地形數(shù)據(jù)管網(wǎng)數(shù)據(jù)平臺數(shù)據(jù)集成業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫文件數(shù)據(jù)其它業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)根底 電子地形圖地圖規(guī)劃管網(wǎng)圖管網(wǎng)GIS數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)運(yùn)行數(shù)據(jù)集成營集成熱集成 集成水收數(shù)據(jù)SCADA廠自動線數(shù)據(jù)數(shù)據(jù) 化數(shù)據(jù)多媒體數(shù)據(jù)營業(yè)數(shù)據(jù)庫熱線數(shù)據(jù)庫SCDALIMS數(shù)巡檢搶數(shù)據(jù)庫據(jù)庫庫管網(wǎng)工程數(shù)據(jù)庫…業(yè)務(wù)系統(tǒng)管網(wǎng)GIS系統(tǒng)SCADA系統(tǒng)系統(tǒng)系統(tǒng)化系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)體系安全保障體系LIMS系統(tǒng)系統(tǒng)系統(tǒng)系統(tǒng)根底根底軟件操作系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫硬件環(huán)境效勞器機(jī)房網(wǎng)絡(luò)VPN局域網(wǎng)防火墻中間件...客戶端移動設(shè)備無線網(wǎng)根底設(shè)施：主要包括效勞器、PCVPN、無線網(wǎng)等根底軟硬件網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。業(yè)務(wù)系統(tǒng)：除了已經(jīng)建設(shè)的管網(wǎng)GIS、SCADA、熱線、營業(yè)收費(fèi)等來實現(xiàn)各業(yè)務(wù)領(lǐng)域工作的日常開展，要同時遵循運(yùn)營調(diào)度數(shù)據(jù)中心和運(yùn)營調(diào)度指揮平臺的數(shù)據(jù)集成、業(yè)務(wù)協(xié)同的要求。數(shù)據(jù)資源：重規(guī)劃整理構(gòu)建集成地形數(shù)據(jù)庫、管網(wǎng)數(shù)據(jù)庫、運(yùn)營調(diào)度運(yùn)行數(shù)據(jù)庫；建立各類文檔、圖片、表格、視頻等文件資源庫，存放非構(gòu)造化數(shù)據(jù)；集成整合在線監(jiān)測數(shù)據(jù)庫和各領(lǐng)域業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫。數(shù)據(jù)治理工具：供給地形圖管網(wǎng)圖的更維護(hù)工具，各業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)集成更工具，后臺分析匯總工具，以及雙機(jī)熱備數(shù)據(jù)同步更工具。業(yè)務(wù)效勞：承受面對資源的標(biāo)準(zhǔn)SOAP、RESTGIS分析效勞、實時數(shù)據(jù)監(jiān)測效勞、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)匯總統(tǒng)計效勞和綜合應(yīng)用分析效勞等接口，并對效勞的公布和應(yīng)用統(tǒng)一治理和監(jiān)控。綜合應(yīng)用：即供水運(yùn)營調(diào)度指揮平臺客戶端、供水運(yùn)營業(yè)務(wù)工單Flex端技術(shù)、JavaScriptAndroid運(yùn)營監(jiān)控、實時監(jiān)控、運(yùn)營分析和運(yùn)營調(diào)度。以國家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)為根底，結(jié)合實際制定一套符合自來水公司運(yùn)行的標(biāo)準(zhǔn)體系，主要包括數(shù)據(jù)處理標(biāo)準(zhǔn)、接口標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)系統(tǒng)使用標(biāo)準(zhǔn)、效勞器治理標(biāo)準(zhǔn)等等來保證系統(tǒng)安全穩(wěn)定的運(yùn)行。五、才智水務(wù)平臺建設(shè)內(nèi)容才智水務(wù)運(yùn)營數(shù)據(jù)中心的開放數(shù)據(jù)庫接口將不同專題數(shù)據(jù)統(tǒng)一匯總到供水綜合運(yùn)營數(shù)據(jù)中心，分別實現(xiàn)對應(yīng)的根底地理信息數(shù)據(jù)庫、管網(wǎng)GIS數(shù)據(jù)庫、管網(wǎng)工程數(shù)據(jù)庫、SCADA供給健全的數(shù)據(jù)分析依據(jù)。務(wù)數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)、集合、共建共享與動態(tài)更。同時，該數(shù)據(jù)中心還可通過共享效勞平臺與市政行業(yè)各領(lǐng)域〔如排水、燃?xì)?、照明等〕進(jìn)展在政的長遠(yuǎn)進(jìn)展需要。因此，才智水務(wù)運(yùn)營數(shù)據(jù)中心以其豐富、完整、全面的數(shù)據(jù)信息業(yè)務(wù)協(xié)同，從而整合、盤活整個供水企業(yè)的信息化治理與效勞。才智水務(wù)共享效勞平臺SO奠定快速實現(xiàn)根底。數(shù)據(jù)效勞：供給數(shù)據(jù)篩選、數(shù)據(jù)提取、數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)集成、數(shù)據(jù)表達(dá)、數(shù)據(jù)覺察、數(shù)據(jù)訪問、數(shù)據(jù)交換、數(shù)據(jù)更等效勞，供水綜合治理的綜合業(yè)務(wù)應(yīng)用平臺還是面對各科室的業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)均可通過效勞的方式實現(xiàn)數(shù)據(jù)集成、共享與交換。功能效勞：供給豐富的供水業(yè)務(wù)效勞，如查詢統(tǒng)計、空間定位、地圖量算、地圖效勞、空間分析、打印輸出等根本功能效勞，以及綜合監(jiān)控、報表匯總、應(yīng)急指揮、漏損分析、爆管分析等專業(yè)功效勞來源，保證有效的快速實現(xiàn)。運(yùn)維治理：供給日志治理、效勞治理、運(yùn)行監(jiān)控、系統(tǒng)配置、業(yè)務(wù)統(tǒng)計、功能定制、元數(shù)據(jù)治理等功能，支持用戶對平臺進(jìn)展存日志；還可對平臺運(yùn)行過程進(jìn)展?fàn)顟B(tài)監(jiān)控，如效勞狀態(tài)監(jiān)控、效勞訪問狀況監(jiān)控、用戶訪問狀況監(jiān)控、登錄時間、訪問次數(shù)等；還可對效勞訪問量、效勞質(zhì)量、上載數(shù)據(jù)統(tǒng)計、共享數(shù)據(jù)等信息進(jìn)展統(tǒng)計，用于評估效勞質(zhì)量和數(shù)據(jù)更需求等。安全治理：供給用戶治理、權(quán)限治理、事務(wù)治理、數(shù)據(jù)庫備份與恢復(fù)、系統(tǒng)災(zāi)備等功能，保證平臺安全穩(wěn)定運(yùn)行。其中，數(shù)據(jù)備份的可用性，為系統(tǒng)可用性供給技術(shù)保障。供水信息共享效勞平臺供給豐富、開放的信息效勞與系統(tǒng)框架，系統(tǒng)和綜合業(yè)務(wù)應(yīng)用平臺的快速構(gòu)建供給了抱負(fù)的數(shù)據(jù)環(huán)境和功能供水宏觀運(yùn)營監(jiān)控供水運(yùn)行監(jiān)控以及巡檢大事、漏水、爆管、用戶投訴等特別信息進(jìn)展掃瞄、查詢、呈現(xiàn)與分析。綜合治理水廠生產(chǎn)監(jiān)控不僅能夠?qū)λ畯S整體生產(chǎn)狀況進(jìn)展匯總監(jiān)控與統(tǒng)計分析，而且能正常生產(chǎn)與運(yùn)行。具體功能如下：水廠出廠水流量、濁度、pH值、余氯，并可切換至某一個水廠的工藝監(jiān)控界面。狀況進(jìn)展趨勢分析，并生成折線圖、條形圖等多樣化圖表，關(guān)心用戶直觀了解該段時間內(nèi)水廠的制供水量變化狀況。狀況進(jìn)展趨勢分析，并生成折線圖、條形圖等多樣化圖表，關(guān)心用戶直觀了解該段時間內(nèi)原水的變化狀況。水位狀況進(jìn)展趨勢分析，并生成折線圖、條形圖等多樣化圖表，關(guān)心用戶直觀了解該段時間內(nèi)水廠的清水池水位變化狀況。狀況進(jìn)展趨勢分析，并生成折線圖、條形圖等多樣化圖表，關(guān)心用戶直觀了解該段時間內(nèi)水廠的出廠水質(zhì)變化狀況。測數(shù)據(jù)，獲得原水、前處理系統(tǒng)、沉淀池、加礬系統(tǒng)、加氯系統(tǒng)、前后砂濾池、接觸池、碳濾池、回收池、清水池、加壓設(shè)備、出廠水的示各個工藝環(huán)節(jié)的實時信息。管網(wǎng)運(yùn)行治理管網(wǎng)監(jiān)測設(shè)備監(jiān)控水質(zhì)數(shù)據(jù)檢測水質(zhì)信息可視化：以動態(tài)標(biāo)簽、圖表、列表等多種形式，直觀、形象、動態(tài)地呈現(xiàn)各檢測/監(jiān)測點(diǎn)的水質(zhì)指標(biāo)實時信息?；陔娮拥貓D的在線監(jiān)測水質(zhì)信息呈現(xiàn)水質(zhì)關(guān)聯(lián)分析：對存在內(nèi)在關(guān)聯(lián)的不同水質(zhì)指標(biāo)進(jìn)展關(guān)聯(lián)分析，從一個指標(biāo)的變化狀況分析與其相互關(guān)聯(lián)的其他水質(zhì)指標(biāo)變化狀況。試驗室水質(zhì)檢測數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)分析水質(zhì)比照分析：對某檢測/監(jiān)測點(diǎn)不同時刻的同一水質(zhì)指標(biāo)，或不同檢測/監(jiān)測點(diǎn)同一時刻的同一水質(zhì)指標(biāo)進(jìn)展比照分析，關(guān)心監(jiān)管人員有效把握各檢測/監(jiān)測點(diǎn)的水質(zhì)變化狀況。不同水廠濁度比照分析在線監(jiān)測數(shù)據(jù)等值線分析：利用水質(zhì)等值面、等值線圖，分析了質(zhì)變化趨勢，從宏觀上了解全區(qū)水質(zhì)狀況，關(guān)心供水水質(zhì)治理決策。基于等值面的水質(zhì)數(shù)據(jù)分析呈現(xiàn)水壓流量檢測點(diǎn)，快速查看水量水壓數(shù)據(jù)，并可查詢具體壓力、流量監(jiān)測點(diǎn)設(shè)備歷史曲線。水壓流量監(jiān)測二次供水監(jiān)控以二次供水設(shè)施〔如居民小區(qū)泵房、水池、水箱、樓宇管道等〕根底數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的可視化、信息化治理，不僅支持查看二次供水設(shè)施的具體信息，而且支持二次供水業(yè)務(wù)信息的實時監(jiān)控與統(tǒng)計分析，實現(xiàn)二次供水設(shè)施的有效監(jiān)管，有效提高安全運(yùn)行效率、供水水質(zhì)及效勞效率。具體功能如下：狀態(tài)、運(yùn)行特別、搶修大事等信息。依據(jù)位置、設(shè)備類型匯總設(shè)備數(shù)量，故障設(shè)備個數(shù)，應(yīng)巡次數(shù)、已巡次數(shù)、到位率、故障次數(shù)、自報次數(shù)、自報率?？刹榭疵總€匯總項的具體臺賬列表。二次供水泵房詳情查詢：可以查詢小區(qū)二次供水泵房的具體信息，包括進(jìn)口壓力、出口壓力、設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，以及衛(wèi)生、供電、設(shè)備損壞、是否漏水等各種信息。二次供水監(jiān)控安防系統(tǒng)監(jiān)控：安防系統(tǒng)匯總：可以基于同一界面同時呈現(xiàn)全部安防監(jiān)測探頭的空間具體位置、設(shè)備屬性依據(jù)、故障設(shè)備個數(shù)等。個視頻設(shè)備或同一類監(jiān)測設(shè)備同時切換到主界面進(jìn)展實時呈現(xiàn)。重點(diǎn)大事治理漏水大事治理能夠?qū)⒀矙z、檢漏或社會群眾上報的漏水大事進(jìn)展圖標(biāo)可視化，漏水量及管網(wǎng)屬性信息。漏水點(diǎn)檢測停水大事治理重點(diǎn)停水大事匯總：能夠以地圖〔插旗〕與表格兩種形式呈現(xiàn)管網(wǎng)的當(dāng)日/月度/年度停水大事以及處理狀態(tài)。大事具體、過程查詢：對于每一項停水大事，可以查詢其具體的根底信息及處理過程，如停水區(qū)域、停水起訖時間、停水緣由、影響用戶、停水告知等。用戶投訴治理能夠?qū)⑺畨禾貏e、異味、黃水等用水戶投訴大事進(jìn)展列表治理，即可查看具體的投訴信息。用水戶投訴治理公司信息動態(tài)版時動態(tài)，每個部門可在此版塊公布營業(yè)信息、會議信息、重大大事，也可提交至供水效勞調(diào)度〔指揮〕中心統(tǒng)一治理公布。另外，用戶還可在此版塊查詢各部門的重點(diǎn)動態(tài)信息和歷史動態(tài)。公司重點(diǎn)信息及動態(tài)，用戶可以查看較為全面的動態(tài)和歷史動態(tài)。不同部門可以分區(qū)或分顏色在不同區(qū)域公布信息。供水調(diào)度指揮水廠/管網(wǎng)運(yùn)行監(jiān)控能夠?qū)λ畯S生產(chǎn)、供水管網(wǎng)運(yùn)行狀況進(jìn)展實時監(jiān)控、詳情查詢、統(tǒng)計分析及事故報警，同時可依據(jù)其歷史運(yùn)行數(shù)據(jù)進(jìn)展趨勢變化分析，確保入戶前的供水系統(tǒng)運(yùn)行正常。具體功能如下：制水供水表格監(jiān)控：以表格形式呈現(xiàn)每個清水池的水位、濁度、余氯濃度等供水參數(shù)，實現(xiàn)對制水供水的實時監(jiān)控。用特別顏色報警顯示。還可以依據(jù)報警時間、大事類型等條件，篩選查詢相關(guān)的報警信息。曲線圖，關(guān)心用戶直觀查詢、分析管網(wǎng)的歷史運(yùn)行狀態(tài)。供水生產(chǎn)輸配調(diào)度不僅能夠?qū)λ康妮斉湔{(diào)度狀況進(jìn)展實時監(jiān)控，而且可以錄入、查詢具體的輸配調(diào)度參數(shù)信息〔如輸配區(qū)域、調(diào)度量、調(diào)度路線等同時還可對清水池的水位變化狀況進(jìn)展查詢、統(tǒng)計、分析、推想，從而實現(xiàn)供水生產(chǎn)、水資源調(diào)配的全方位監(jiān)管，有效支撐科學(xué)、合理的供水輸配調(diào)度。具體功能如下：配，并可基于電子地圖生成調(diào)度線路圖。清水池水位變化推想：依據(jù)當(dāng)前制水流量〔原水量、當(dāng)前出廠水流量、修正系數(shù)〔依據(jù)歷史數(shù)據(jù)計算，推斷清水池水位是正在上漲、穩(wěn)定、下降，并使用不同顏色的箭頭符號標(biāo)示，同時推想將來幾個小時的變化狀況。息。供水量推想可以依據(jù)歷史數(shù)據(jù)推想將來某時間點(diǎn)的原水需求量、水廠供水企業(yè)將來的供水需求量，保障供水系統(tǒng)的正常、有序運(yùn)行。具體功能如下：將來的水廠供水量、區(qū)域供水量，為進(jìn)展供水調(diào)度供給數(shù)據(jù)根底；而且可以查詢已推想出的任意時間點(diǎn)的供水量信息。將來需要的原水量。應(yīng)急指揮1、應(yīng)急大事上報：調(diào)度中心監(jiān)控人員覺察供水管網(wǎng)水壓驟降、用戶投訴路面漏水、撿漏人員上報〔DN100以上爆管〕，以及原水管網(wǎng)爆管等大事，應(yīng)馬上上報調(diào)度中心人員；2、應(yīng)急調(diào)度：進(jìn)入應(yīng)急調(diào)度模塊，調(diào)應(yīng)急預(yù)案；同時調(diào)度人員可以查看以下信息：呈現(xiàn)管網(wǎng)監(jiān)控信息：顯示區(qū)域管網(wǎng)水壓、水量、水質(zhì)狀況；水池水位等信息；場；呈現(xiàn)外勤人員信息：結(jié)合GIS顯示人員位置信息，調(diào)配人員趕赴現(xiàn)場。調(diào)度日志面板調(diào)度過程的相關(guān)信息，記錄并存檔。內(nèi)部工單調(diào)度指揮不僅支持供水生產(chǎn)調(diào)度工單在全部相關(guān)部門的自動流轉(zhuǎn)與分派，而且支持各相關(guān)部門錄入、查詢、審核相關(guān)的具體工單信息，徹底轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的人工派單模式，大大提高企業(yè)的供水調(diào)度水平與效勞效率。具體功能如下：人工派單，有效提高供水內(nèi)部調(diào)度效率。依據(jù)反響上傳的工單描述、照片以及大事反映人的回訪記錄等信息，對工單進(jìn)展審核結(jié)案。單根底信息、處理過程記錄信息等。工程的有效開展與運(yùn)行。具體功能如下：工程進(jìn)展高亮顯示，以到達(dá)對工程進(jìn)展同時監(jiān)控的目的。其中，對于每一項工程工程，可以點(diǎn)擊查詢其具體信息，包括工程編號、工程名施工單位等。列表進(jìn)展匯總呈現(xiàn)，對于超期工程還可以高亮顯示以到達(dá)報警目的。其中，對于每一項工程工程，可以點(diǎn)擊查詢其具體信息，包括工程編結(jié)賬狀況、施工單位等。管網(wǎng)工程詳情：在工程列表中可以點(diǎn)擊查看某個工程的詳情信息，包括工程階段、工程進(jìn)度、預(yù)付款、進(jìn)度款，以及工程附件資料〔付要求資料〕等。立項批復(fù)、施工、完工、竣工等不同階段。含日志記錄時間、日志正文、現(xiàn)場照片等信息。管網(wǎng)搶修匯總監(jiān)控不僅能夠基于電子地圖對管網(wǎng)搶修大事進(jìn)展可視化治理與監(jiān)控，開展與運(yùn)行。具體功能如下：年度/多年/徑、管材、緣由等，以及是否在搶修、是否已搶修、搶修開頭時間、搶修完成時間等，并可以突出顯示不準(zhǔn)時搶修大事。置、姓名，可點(diǎn)擊查看其聯(lián)系方式等根本信息；對于搶修人員手機(jī)關(guān)機(jī)等特別狀況，系統(tǒng)會自動將該人員標(biāo)記為特別顏色。另外，還可按跡。管網(wǎng)搶修過程查詢監(jiān)控：對于已完成或未完成的管網(wǎng)搶修大事，搶修人員會在完成每一階段〔搶修流程分為搶修派單、現(xiàn)場查看、搶修處理、恢復(fù)供水、大事結(jié)案等不同階段〕時上報任務(wù)完成狀況。治理人員即可在此根底上可以查看每項管網(wǎng)搶修大事的最辦理狀況，以及每一階段的具體搶修信息。管網(wǎng)巡檢養(yǎng)護(hù)匯總監(jiān)控不僅能夠基于電子地圖對管網(wǎng)巡檢養(yǎng)護(hù)大事進(jìn)展可視化治理與作的有效開展與運(yùn)行。具體功能如下：〔如巡檢員、抄表員、周檢員〕的實時位置、姓名，可點(diǎn)擊查看其聯(lián)自動將該人員標(biāo)記為特別顏色。另外，還可按巡檢養(yǎng)護(hù)人員姓名，按指定時間段查詢一個或多個人員的歷史工作軌跡。月度、年度內(nèi)已巡檢到位的任務(wù)，統(tǒng)計出其到位率。巡檢大事查詢顯示：能夠按時間、類型等條件，篩選出滿足條件一條巡檢記錄的具體信息，如巡檢人員、巡檢線路、巡檢周期、工作軌跡等。二次供水設(shè)備維護(hù)監(jiān)控不僅能夠基于電子地圖對二次供水設(shè)備維護(hù)工作進(jìn)展可視化治理狀況，促進(jìn)工作的有效開展與運(yùn)行。具體功能如下：備的實時運(yùn)行狀態(tài)、實時壓力、流量等數(shù)據(jù)，實現(xiàn)對二次供水設(shè)備的匯總監(jiān)控。當(dāng)設(shè)備消滅故障〔如不運(yùn)行〕或壓力〔壓力超低限、壓力超高限〕監(jiān)控特別時，系統(tǒng)可自動報警提示。護(hù)人員的打算任務(wù)完成率、到位率狀況。設(shè)備故障大事匯總查詢：能夠按時間、類型等條件，篩選出滿足圖片、處理時間等。大事，修理人員會在完成每一階段〔修理過程分為調(diào)度派單、主管派單、現(xiàn)場查看、現(xiàn)場搶修、申請結(jié)案、審核銷單等不同階段〕時上辦理狀況，以及每一階段的具體修理信息。自動化儀表巡檢養(yǎng)護(hù)匯總監(jiān)控不僅能夠基于電子地圖對自動化儀表設(shè)備維護(hù)工作進(jìn)展可視化及修理過程詳情等，關(guān)心治理人員準(zhǔn)確把握巡檢養(yǎng)護(hù)工作的具體狀況，促進(jìn)工作的有效開展與運(yùn)行。具體功能如下：表設(shè)備的實時運(yùn)行狀態(tài)與數(shù)據(jù)，實現(xiàn)對自動化儀表設(shè)備的匯總監(jiān)控。當(dāng)消滅儀表故障〔不運(yùn)行、錯誤〔/負(fù)值〕數(shù)據(jù)、實時監(jiān)控數(shù)據(jù)特別時，系統(tǒng)可自動報警提示。護(hù)人員的打算任務(wù)完成率、到位率狀況。自動化儀表故障大事匯總查詢：能夠按時間、類型等條件，篩選出滿足條件的自動化儀表設(shè)備故障大事，以列表形式進(jìn)展匯總呈現(xiàn)。并且可以點(diǎn)擊查看任意一條大事記錄的具體故障信息，如故障緣由、現(xiàn)場上報圖片、處理時間等?！残蘩磉^程分為問題上報、調(diào)度派單、養(yǎng)護(hù)派單、現(xiàn)場檢查養(yǎng)護(hù)、結(jié)果反響、審核銷單、結(jié)果回訪等不同階段可以查看每項大事的最辦理狀況，以及每一階段的具體修理信息。計量設(shè)備巡檢、校驗匯總監(jiān)控促進(jìn)工作的有效開展與運(yùn)行。具體功能如下：量計、電子秤、電動葫蘆等計量設(shè)備的實時狀態(tài)，如是否完好、是否〔不運(yùn)行、數(shù)據(jù)檢測錯誤時，系統(tǒng)可自動報警提示。巡檢、校驗打算任務(wù)完成匯總：能夠按指定時間段，統(tǒng)計出巡檢人員的設(shè)備巡檢打算任務(wù)完成率、到位率狀況。同時，能夠按指定時間段，統(tǒng)計出設(shè)備校驗打算〔分為打算性校驗、臨時性校驗〕的完成率。計量設(shè)備故障大事匯總查詢：能夠按時間、類型等條件，篩選出圖片、處理時間等。大事，修理人員會在完成每一階段〔修理過程分為問題上報、調(diào)度派單、校驗派單、現(xiàn)場檢查、結(jié)果反響、校驗處理、校驗結(jié)果反響、審核銷單、結(jié)果回訪等不同階段〕時上報任務(wù)完成狀況。治理人員即細(xì)修理信息。管網(wǎng)物資保障監(jiān)控做出合理調(diào)配決策，保障物資保有量。具體功能如下：管網(wǎng)物資庫存量匯總監(jiān)控：能夠依據(jù)物資類型〔管道類、閥門類搶修類、消防栓類、無負(fù)壓設(shè)備、水廠工藝材料等，對各種物資庫量的匯總監(jiān)控。故大事進(jìn)展匯總監(jiān)控。處理信息。觀層面了解全公司的整體運(yùn)行狀況，關(guān)心制定科學(xué)的治理決策。具體功能如下：司的各個營銷指標(biāo)，如報裝、抄表、周檢、營收、檢漏、GIS、管網(wǎng)總體監(jiān)管。產(chǎn)銷差率匯總：按月度/年度統(tǒng)計效勞區(qū)域用水量和銷售水量并水、工程自用水、事故損失水量。供水計量匯總與呈現(xiàn)，還可以依據(jù)用水構(gòu)造對全公司的供水量進(jìn)展分類匯總與呈現(xiàn)，便于治理人員進(jìn)展水量調(diào)配。具體功能如下：分區(qū)供水量匯總：可統(tǒng)計出各區(qū)域在任意一段時間內(nèi)的供水總狀況，便于水量調(diào)配?！簿用裆钣盟?、行政事業(yè)用水、工業(yè)用水、經(jīng)營效勞用水、特種用水、用戶行業(yè)進(jìn)展分類匯總統(tǒng)計，關(guān)心治理人員了解用水構(gòu)造與用水狀況，便于水資源調(diào)配。出各區(qū)域的漏損總量，進(jìn)而結(jié)合各區(qū)域在同一時間段內(nèi)的總供水量，化。抄表匯總監(jiān)控任務(wù)、抄見水量、用水戶等指標(biāo)匯總統(tǒng)計，而且包括對這些指標(biāo)的監(jiān)管分析，如抄表任務(wù)萬完成率、抄見率、準(zhǔn)確率，抄見水量趨勢分析，抄表員位置監(jiān)控，用水戶統(tǒng)計分析等等，關(guān)心治理人員有效把握各種資源的最優(yōu)配置。具體功能如下：/當(dāng)月/指定時間段內(nèi)的抄表打算任務(wù)的完成率、抄見率、準(zhǔn)確率，進(jìn)展統(tǒng)計分析，用于對抄表員進(jìn)展合理的工作評價。歷史變化趨勢分析，以關(guān)心合理調(diào)配水資源。鐘內(nèi)〕/當(dāng)月/歷史的行動軌跡，借此推斷抄表員是否有漏抄區(qū)域。抄表外復(fù)匯總：能夠?qū)λ砘巳藛T在現(xiàn)場復(fù)查的用水戶信息，進(jìn)展匯總統(tǒng)計分析，并可用多樣化圖表實現(xiàn)可視化。收費(fèi)匯總監(jiān)控收、已收、欠費(fèi)等，并可查看每條收費(fèi)大事詳情，從而不僅可以關(guān)心完成狀況進(jìn)展統(tǒng)計分析，便于工作評價。具體功能如下：月為周期，統(tǒng)計出應(yīng)收、已收水費(fèi)的用戶數(shù)量。另外，可以對每個抄表工作完成狀況。欠費(fèi)停水大事匯總：可按月/指定時間段，統(tǒng)計計算出該段時間呈現(xiàn)，點(diǎn)擊每條記錄可查看對應(yīng)欠費(fèi)停水大事的具體信息。周檢業(yè)務(wù)匯總監(jiān)控水表的治理與使用狀況。具體功能如下：出任務(wù)完成率，并以柱狀圖、表格的形式實現(xiàn)可視化。條記錄可查看對應(yīng)非周檢換表任務(wù)的具體信息。擊每條記錄可查看對應(yīng)水表校驗任務(wù)的具體信息。報裝業(yè)務(wù)匯總監(jiān)控表周檢、抄表、收費(fèi)等業(yè)務(wù)供給數(shù)據(jù)支持。具體功能如下：錄可查看對應(yīng)報裝業(yè)務(wù)大事的具體信息。同階段的具體信息，如提交資料、報裝登記、上門勘查及預(yù)算、簽訂合同及預(yù)交款、進(jìn)場施工、竣工通水等各個階段的人員、物資、施工等相關(guān)信息。單的整體運(yùn)行狀況，同時可以有效指導(dǎo)提高效勞水平和質(zhì)量。具體功能如下：效勞工單匯總監(jiān)控：以地圖和表格的形式呈現(xiàn)當(dāng)日/月度/年度/指定時間段承諾的效勞工單，并以列表形式呈現(xiàn)。統(tǒng)計分析。效勞工單調(diào)度、監(jiān)視派、人員軌跡監(jiān)控、工單處理過程查詢等，關(guān)心治理人員全面了解工資源〔包括人員、物資等〕的合理調(diào)配。具體功能如下：效勞工單調(diào)度派單：治理人員可依據(jù)效勞工單類型〔如管道類、閥門類、消防栓類、水表井〔箱〕類、水表類、水費(fèi)類、水壓類、水質(zhì)類、二次供水類、效勞態(tài)度類、其他類，向不同的業(yè)務(wù)部門〔如水廠、生產(chǎn)技術(shù)質(zhì)量部、營業(yè)所、市場營銷部、投資建設(shè)部、供水保障部、安保部等〕分派任務(wù)。/當(dāng)月/否有效開展工作。階段的具體信息，如大事分類、發(fā)起時間、到場時間、處理方式、處〔熱線回訪、不滿足緣由、現(xiàn)場照片〔假設(shè)有。效勞工單匯總分析性地實行有效措施以便提高效勞質(zhì)量。具體功能如下：效勞工單分類匯總：以地圖和表格的形式呈現(xiàn)當(dāng)日/月度/年度/型的效勞工單總數(shù)。大事類型包含管道類、閥門類、消防栓類、水表井〔箱〕類、水表類、水費(fèi)類、水壓類、水質(zhì)類、二次供水類、效勞態(tài)度類、其他類。/年度/指定時間段統(tǒng)計出全部的違諾效勞工單大事，并以列表形式呈現(xiàn)。/年度/指定時間段統(tǒng)計出用戶不滿足的效勞工單大事，并以列表形式呈現(xiàn)，同時附加不滿足緣由等相關(guān)信息。/年度/指定時間段統(tǒng)計全部效勞工單大事的用戶滿足度，并以列表形式呈現(xiàn)。承諾效勞車監(jiān)控示所屬營業(yè)所和車牌號，還可點(diǎn)擊查看車上人員的具體信息。水壓分析供水管網(wǎng)的水壓是否正常，是否保持在安全范圍內(nèi)，直接影響到水壓高于或低于閾值時，系統(tǒng)就會閃耀報警提示，供決策者參考。水壓分析在日常工作中，供水企業(yè)需要準(zhǔn)確了解城市各個區(qū)域的用水量信息，宏觀把握用水量狀況，以便在供水安排上做出科學(xué)部署。為此，GIS水量的查詢，以及水量曲線的生成。水量分析水力計算成果呈現(xiàn)把GIS建模軟件讀取GIS數(shù)據(jù)中間格式后與實時監(jiān)控數(shù)據(jù)進(jìn)展打算分析得到結(jié)果，GIS現(xiàn)水利計算結(jié)果的空間呈現(xiàn)效果。區(qū)域用水分析損耗量等狀況，便于水量調(diào)配。區(qū)域供水量分析用戶投訴趨勢分析區(qū)域分析，同時可點(diǎn)擊查詢區(qū)域用水戶投訴記錄。用水戶投訴高發(fā)區(qū)域分析管網(wǎng)漏損分析，形成相應(yīng)的報表。漏水高發(fā)區(qū)域分析管網(wǎng)風(fēng)險評估GIS間分布規(guī)律，進(jìn)而利用建立的風(fēng)險評估模型，分析管網(wǎng)風(fēng)險因素、構(gòu)GIS導(dǎo)改善不利的影響因素，從而將整個管網(wǎng)系統(tǒng)的風(fēng)險水平把握在合理、可承受范圍內(nèi)，到達(dá)削減事故發(fā)生、保證系統(tǒng)安全運(yùn)行。資產(chǎn)價值評價GIS數(shù)量，從而計算出單個設(shè)備的總數(shù)量，總價值，把單個設(shè)備價值匯總之后能夠得到全部管線資源的資產(chǎn)價值。綜合業(yè)務(wù)分析用戶可以通過拖曳的方式同時進(jìn)展多種供水業(yè)務(wù)的分析與處理，使用戶在同一界面的不同窗口分別同時獵取多個供水業(yè)務(wù)的分析結(jié)綜合業(yè)務(wù)分析用水報表可統(tǒng)計出全區(qū)域全部用戶在按月、年進(jìn)展用戶量統(tǒng)計。用戶投訴按不同分管區(qū)域統(tǒng)計年、月用戶投訴信息，類型，數(shù)量。管網(wǎng)養(yǎng)護(hù)〔如管道漏水、井蓋缺失、消防栓撞壞、閥門井堆埋、小量漏點(diǎn)等〕對任務(wù)工單進(jìn)展統(tǒng)計，的發(fā)生率，便于指揮決策。不同緣由統(tǒng)計：能夠按口徑、材質(zhì)、損毀緣由〔管網(wǎng)老化、路面占壓、產(chǎn)品質(zhì)量對管網(wǎng)漏水緣由進(jìn)展分析，便于領(lǐng)導(dǎo)層進(jìn)展宏觀決策。不同來源統(tǒng)計：能夠依據(jù)任務(wù)來源〔如熱線、、Email、短信、巡檢上報對修理養(yǎng)護(hù)工單進(jìn)展統(tǒng)計分析，關(guān)心領(lǐng)導(dǎo)了解工單的主要來源，以便更好地進(jìn)展安排部署。例如，當(dāng)多數(shù)工單是社會群眾通過熱線、、Email、短信等方式上報的，說明供水企業(yè)的巡檢力度和巡檢質(zhì)量存在問題，需要在該方面進(jìn)展改善與提升。水質(zhì)報表按年、月統(tǒng)計不同水質(zhì)監(jiān)測點(diǎn)的指標(biāo)變化曲線。按年、月統(tǒng)計工程數(shù)量，工程階段時間，完成狀況等。流量報表爆管修理報表依據(jù)爆管信息依據(jù)年、月統(tǒng)計區(qū)域爆管次數(shù)，管材，爆管次數(shù)，管徑等相關(guān)信息。人員巡檢報表六、才智水務(wù)業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)的同時搭建子系統(tǒng)或在綜合調(diào)度運(yùn)營平臺上搭建研發(fā)該功能。才智水務(wù)平臺可以對供水企業(yè)的全部業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)進(jìn)展有效集成與共享，實現(xiàn)業(yè)務(wù)的綜合治理，促進(jìn)業(yè)務(wù)的協(xié)同辦公。供水企業(yè)的限于如下幾種：供水管網(wǎng)GIS系統(tǒng)〔已建〕供水管網(wǎng)GIS為核心，嚴(yán)密結(jié)合供水管網(wǎng)治理需要，承受C/S、B/SM/S的方式，為供水企業(yè)自動化采集、治理、更、分析與應(yīng)用供水管網(wǎng)工具。C/SGIS系統(tǒng)維護(hù)等功能，確保數(shù)據(jù)的完整性、正確性，為供水業(yè)務(wù)實現(xiàn)信息化治理奠定數(shù)據(jù)根底。、GPS水管網(wǎng)數(shù)據(jù)的自動入庫、建網(wǎng)與更，同時可對數(shù)據(jù)的完整性、正確性、全都性進(jìn)展檢查。數(shù)據(jù)更：供給一套完整的數(shù)據(jù)錄入、編輯、選擇、動態(tài)捕獲等工具，支持供水管網(wǎng)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確、快速更；同時支持對供水管網(wǎng)空間、屬性數(shù)據(jù)的復(fù)制與粘貼，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的便捷更。三維觀看：支持供水管網(wǎng)的三維顯示，支持生成管網(wǎng)的橫、縱斷面圖，關(guān)心用戶準(zhǔn)確了解供水管網(wǎng)的分布、走向等狀態(tài)。專業(yè)分析：就管網(wǎng)搶修、修理等業(yè)務(wù)，供給關(guān)閥搜尋、消防栓搜尋的分析工具，有效降低事故發(fā)生率，削減事故不利影響；同時，可以態(tài)。B/SMapGISIGSSFlex門〔如管網(wǎng)所、營業(yè)、調(diào)度、搶修等〕用戶可通過掃瞄網(wǎng)頁簡潔快捷地掃瞄、查詢、分析供水管網(wǎng)數(shù)據(jù)，實現(xiàn)管網(wǎng)信息的共享，降低系統(tǒng)使用簡潔度，提升用戶工作效率。形圖數(shù)據(jù)年月長遠(yuǎn)、缺失不全等問題的有效補(bǔ)充。豐富多樣的數(shù)據(jù)可視化：承受餅圖、柱狀圖、折線圖、列表、動員進(jìn)展信息比照與分析，有效把握供水管網(wǎng)運(yùn)行狀況。MapGISIGSS關(guān)心工作人員更直觀、準(zhǔn)確地將供水管網(wǎng)空間分布與業(yè)務(wù)信息結(jié)合，全面把握管網(wǎng)運(yùn)行狀態(tài)。M/SMapGISMobile9GIS發(fā)，面對供水企業(yè)數(shù)據(jù)采集維護(hù)人員，具有數(shù)據(jù)掃瞄、查詢、統(tǒng)計、與維護(hù)，最短時間內(nèi)解決突發(fā)事故，提高工作效率。報裝治理系統(tǒng)決策，支持工程在線掃瞄、設(shè)備治理、報表匯總、資產(chǎn)清算等的全面治理，實現(xiàn)辦公自動化和現(xiàn)代化。〔工程治理系統(tǒng)依據(jù)業(yè)務(wù)屬性的不同將工程劃分為報裝工夠以多樣化的方式實現(xiàn)工程信息〔如設(shè)計單位、時間、人員等〕的輸出。GIS程進(jìn)度、設(shè)備治理和工程資料一體化治理。供水管網(wǎng)巡檢工單系統(tǒng)供水管網(wǎng)巡檢修理系統(tǒng)由監(jiān)控端〔B/S〕和手持端〔M/S〕構(gòu)成，基于嵌入式技術(shù)開發(fā)的安裝于智能手機(jī)、PDA〔車輛位置上報、大事上報、任務(wù)查詢與接收、數(shù)據(jù)同步等業(yè)務(wù)；而供水企，實現(xiàn)對巡檢工作的實時監(jiān)控、治理、調(diào)度、指揮與評價。大事，實現(xiàn)對修理任務(wù)的信息治理、實時監(jiān)控、工單受理與分派、工單完成狀況評價等。監(jiān)控端巡檢修理監(jiān)控端〔即桌面巡檢系統(tǒng)〔B/S〕，可實時接收巡檢人員、熱線、外電上報的信息，向現(xiàn)場巡檢人員〔車輛〕下達(dá)巡檢修理任務(wù)，實現(xiàn)對巡檢修理業(yè)務(wù)的綜合監(jiān)管與調(diào)度。型、類別、緊急程度等狀況制定生成相應(yīng)的巡檢打算。進(jìn)展任務(wù)分派。對于緊急狀況，還可通過打、發(fā)短信的方式，直接向制定巡檢人員〔車輛〕分派巡檢任務(wù)。人員定位：依據(jù)巡檢人員〔車輛〕手持的巡檢通終端，實時定位巡檢人員〔車輛的具體位置，便于把握人員位置以進(jìn)展合理的任務(wù)分派，確保巡檢工作的質(zhì)量與效率。軌跡回放：能夠?qū)ρ矙z人員〔車輛〕歷史工作時間內(nèi)的巡檢軌跡核供給有力參考依據(jù)。工作考核：依據(jù)巡檢人員〔車輛〕的歷史巡檢任務(wù)完成狀況，進(jìn)展到位率、完成率、檢漏率、反響率分析，實現(xiàn)對巡檢人員〔車輛〕工作的有效考核與評價。在修理系統(tǒng)B/S工單分派給相應(yīng)部門。工單監(jiān)控：外業(yè)修理人員可通過M/S監(jiān)管人員可利用B/S策。查詢，為制定派單任務(wù)供給依據(jù)。工單統(tǒng)計：依據(jù)工單的種類、來源、片區(qū)、修理部門、修理人員等進(jìn)展統(tǒng)計。價與考核。手持端巡檢通〔M/S〕是安裝于智能手機(jī)〔Android、PDA設(shè)備上的手持端軟件，支持外業(yè)巡檢人員〔車輛〕的移動式辦公。修理工單：巡檢人員〔車輛〕可在現(xiàn)場實時查詢工單，并準(zhǔn)時進(jìn)展響應(yīng)。任務(wù)工單接收：巡檢人員〔車輛〕可現(xiàn)場接收派單，準(zhǔn)時前往現(xiàn)場，大幅供給工作效率。打算任務(wù)：依據(jù)接收的打算任務(wù)，巡檢人員〔車輛〕依據(jù)打算路徑進(jìn)展巡線工作。供給數(shù)據(jù)依據(jù)，避開使用紙質(zhì)圖紙的繁瑣與不便。大事上報：現(xiàn)場覺察需要處理的大事〔如管網(wǎng)漏水、井蓋缺失、消防栓損壞等，可準(zhǔn)時將大事具體信息進(jìn)展實時上報。地圖掃瞄：可以通過巡檢通查看管網(wǎng)數(shù)據(jù)及地形圖數(shù)據(jù)。檢、修理人員可以通過手持端準(zhǔn)時消息功能查看。GPS傳詳情。歷史大事：可以查看用戶自己上報過的歷史大事信息。修理養(yǎng)護(hù)系統(tǒng)管網(wǎng)大事，實現(xiàn)對修理養(yǎng)護(hù)任務(wù)的信息治理、實時監(jiān)控、任務(wù)制定與分派、任務(wù)完成狀況評價等。在修理養(yǎng)護(hù)系統(tǒng)B/S工單統(tǒng)計：依據(jù)上報大事的種類、修理養(yǎng)護(hù)管線的口徑、材質(zhì)以及任務(wù)來源進(jìn)展統(tǒng)計分析。工單預(yù)算：依據(jù)用戶供給的工單規(guī)模、選材、人工投入等信息，對該工程所需要的資金投入進(jìn)展預(yù)算。型將工單分派給相應(yīng)部門。M/S度，監(jiān)管人員可利用B/S決策。查詢，為制定派單任務(wù)供給依據(jù)。信息，為制定修理養(yǎng)護(hù)打算供給信息支持。工作考核：可對外業(yè)修理養(yǎng)護(hù)人員的工作業(yè)績進(jìn)展科學(xué)評價與考核。工程治理系統(tǒng)GIS線掃瞄、設(shè)備治理、報表匯總、資產(chǎn)清算等的全面治理，實現(xiàn)辦公自動化和現(xiàn)代化。夠以多樣化的方式實現(xiàn)工程信息〔如設(shè)計單位、時間、人員等〕的輸出。GIS設(shè)備治理和工程資料一體化治理。時把握現(xiàn)場施工及工程進(jìn)度狀況。第三方施工監(jiān)管：為避開第三方施工誤挖、損毀供水管網(wǎng)設(shè)備，可對第三方施工工程進(jìn)展綜合信息監(jiān)管，包括時間、地點(diǎn)、類型等，并可實時查看工程現(xiàn)場動態(tài)圖片。SCADASCADAGIS治理與關(guān)心決策。數(shù)據(jù)監(jiān)控能夠?qū)┧{(diào)度所需的多種參數(shù)進(jìn)展實時監(jiān)測，如水泵、電機(jī)、準(zhǔn)時、準(zhǔn)確地了解系統(tǒng)運(yùn)行狀況。分析、治理實時和歷史數(shù)據(jù)報表的統(tǒng)計和打印等功能，便利調(diào)度人員查詢了解。營業(yè)收費(fèi)系統(tǒng)系統(tǒng)設(shè)計中充分考慮到水司收費(fèi)模式的差異和將來進(jìn)展的需要，理念，留意各系統(tǒng)間的信息共享，強(qiáng)化數(shù)據(jù)濃度處理和利用。系統(tǒng)特點(diǎn)平衡式記賬：平衡式的記賬方式記錄保證每票、每筆、每天、每月的應(yīng)實收、欠費(fèi)、預(yù)存清楚明確。沖正交易承受紅票和藍(lán)票的紅沖記賬方式，保證隔日和隔月沖正可回溯。發(fā)票治理：嚴(yán)格的發(fā)票領(lǐng)用、使用、作廢、掛失治理，收費(fèi)時自動記錄票號、供給稅務(wù)驗舊功能。多種計費(fèi)方式：合收表、分比例混合用水、套分表、優(yōu)待、例外單價、固定金額、定量、階梯水價、追減量費(fèi)等。批扣、托收，沖賬，走收、預(yù)存等。代收費(fèi)：系統(tǒng)支持垃圾費(fèi)等代收費(fèi)由征收部門〔城管等〕獨(dú)立建賬，各自治理，數(shù)據(jù)同步。自定義報表、圖表、發(fā)票：系統(tǒng)供給的報表之外，用戶可以自定義報表、圖表、發(fā)票、單據(jù)的顯示內(nèi)容、格式以及打印參數(shù)。營業(yè)工作流治理：追減量費(fèi)、減免折讓，屬性變更、價格變更、表務(wù)等業(yè)務(wù)全部具有標(biāo)準(zhǔn)的治理流程數(shù)據(jù)量化考評：依據(jù)抄表率，實抄率，收費(fèi)率，歷史欠費(fèi)收費(fèi)率、準(zhǔn)確率等量化業(yè)績考評系統(tǒng)功能簡述管轄范圍之內(nèi)流程監(jiān)控，為決策人員供給管轄范圍之內(nèi)的指標(biāo)治理，為公司供給基于責(zé)權(quán)和時效的任務(wù)驅(qū)動機(jī)制。系統(tǒng)維護(hù)：數(shù)據(jù)字典維護(hù)，崗位權(quán)限維護(hù)，水價定義，代收費(fèi)定義，階梯水價定義。智能抄表：支持人工入帳，可聯(lián)接抄表機(jī)、遠(yuǎn)傳表、IC卡預(yù)售等。表務(wù)治理：以工作流方式治理周期換表、故障換表、欠費(fèi)停水等表務(wù)工單。檔案治理：治理水表根本資料、維護(hù)入冊、批量調(diào)整。營業(yè)治理：以工作流方式治理水表升、移、改表、過戶、分戶、合戶、價格變更等。統(tǒng)計報表：自定義報表和圖表、日報〔收費(fèi)等，月報〔收、應(yīng)收、欠收，查詢功能。一站式辦公：依據(jù)系統(tǒng)權(quán)限定義，一站式快速進(jìn)入處理報裝、換表、更名、過戶、業(yè)務(wù)變更等業(yè)務(wù)?！|(zhì)治理系統(tǒng)水質(zhì)信息治理系統(tǒng)，在統(tǒng)一治理根底數(shù)據(jù)、試驗室檢測數(shù)據(jù)、在線監(jiān)測數(shù)據(jù)等水質(zhì)數(shù)據(jù)根底上，實現(xiàn)多樣化的水質(zhì)信息查詢、統(tǒng)計、分析及可視化呈現(xiàn)，并結(jié)合GIS技術(shù)實現(xiàn)水質(zhì)超標(biāo)數(shù)據(jù)高發(fā)區(qū)域分障供給有力的關(guān)心分析工具。形象、動態(tài)地呈現(xiàn)各檢測/監(jiān)測點(diǎn)的水質(zhì)指標(biāo)實時信息；水質(zhì)關(guān)聯(lián)分析：對存在內(nèi)在關(guān)聯(lián)的不同水質(zhì)指標(biāo)進(jìn)展關(guān)聯(lián)分析，從一個指標(biāo)的變化狀況分析與其相互關(guān)聯(lián)的其他水質(zhì)指標(biāo)變化狀況；水質(zhì)比照分析：對某檢測/監(jiān)測點(diǎn)不同時刻的同一水質(zhì)指標(biāo)，或不同檢測/監(jiān)測點(diǎn)同一時刻的同一水質(zhì)指標(biāo)進(jìn)展比照分析，關(guān)心監(jiān)管人員有效把握各檢測/監(jiān)測點(diǎn)的水質(zhì)變化狀況；在線監(jiān)測數(shù)據(jù)等值線分析：利用水質(zhì)等值面、等值線圖，分析了解供水全區(qū)的水質(zhì)上下游監(jiān)測點(diǎn)之間的關(guān)聯(lián)及水質(zhì)變化規(guī)律，推想水質(zhì)變化趨勢，從宏觀上了解全區(qū)水質(zhì)狀況，關(guān)心供水水質(zhì)治理決策。基于電子地圖的在線監(jiān)測水質(zhì)信息呈現(xiàn)處：實現(xiàn)水質(zhì)數(shù)據(jù)的高效治理，可輕松實現(xiàn)數(shù)據(jù)的導(dǎo)入與導(dǎo)出；方式更直觀、更有效；可對水質(zhì)數(shù)據(jù)進(jìn)展深入分析，挖掘出潛在的水質(zhì)變化規(guī)律?？头峋€系統(tǒng)依據(jù)供水行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合供水企業(yè)的業(yè)務(wù)特點(diǎn)和需求，戶效勞系統(tǒng)的全面信息化、自動化。語音交互支持用戶通過各種溝通渠道與供水企業(yè)客戶效勞中心進(jìn)展聯(lián)系，自動轉(zhuǎn)移、坐席轉(zhuǎn)移和監(jiān)聽等。錄音數(shù)據(jù)庫記錄的方式保存，便利查詢檢索。短信效勞息發(fā)送到手機(jī)上。坐席治理供給豐富快捷的調(diào)度功能，進(jìn)展拆線、轉(zhuǎn)移、三方通話、會議、呼叫等待、呼叫終止等功能；供給治理坐席對整個通訊系統(tǒng)的監(jiān)視、調(diào)度與治理功能，將計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與錄音錄時進(jìn)展無縫連接。業(yè)務(wù)處理詢問，如業(yè)務(wù)申辦，投訴舉報，水費(fèi)結(jié)算、欠費(fèi)、停水打算通知等效勞；還供給調(diào)度、資料治理、綜合統(tǒng)計等功能。系統(tǒng)治理口，保證系統(tǒng)的長期穩(wěn)定運(yùn)行。服系統(tǒng)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)發(fā)送到平臺，并更到平臺相應(yīng)的客服數(shù)據(jù)庫中。監(jiān)測與業(yè)務(wù)治理。數(shù)據(jù)采集設(shè)置通訊端口的信息傳輸模式，啟動和停頓實時數(shù)據(jù)傳輸。對管ODBC〔的遠(yuǎn)程把握。數(shù)據(jù)監(jiān)控設(shè)置管網(wǎng)水量監(jiān)測點(diǎn)實時數(shù)據(jù)、歷史數(shù)據(jù)的顯示內(nèi)容，基于電子地圖，以圖形、表格、電子標(biāo)簽等多種方式直觀呈現(xiàn)流量、壓力、產(chǎn)銷差等信息，實現(xiàn)對供水管網(wǎng)運(yùn)行狀態(tài)的實時監(jiān)控。壓力、流量等管網(wǎng)運(yùn)行狀況。果以圖形、表格、電子標(biāo)簽等多種方式直觀呈現(xiàn)。數(shù)據(jù)整合能夠通過數(shù)據(jù)接口，整合供水用戶、營業(yè)收費(fèi)等業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，將供水管網(wǎng)GIS合。通過數(shù)據(jù)整合，不僅可以支持跨業(yè)務(wù)的供水分析，有效實現(xiàn)供水綜合運(yùn)營監(jiān)管與分析，而且可以將DMA致的監(jiān)管，有效把握產(chǎn)銷差，提高供水企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。產(chǎn)銷差治理供水產(chǎn)銷差率是評估供水企業(yè)治理水平和運(yùn)行效益的重要指標(biāo)。產(chǎn)銷差是制水廠向供水管網(wǎng)輸送的經(jīng)計量的總水量與總銷售水量的差值,即:產(chǎn)銷差率=(供水總量-總售水量)/供水總量×100%其中,供水總量是水廠供出經(jīng)計量確定的全部