遠程審方系統(tǒng)管理制度（7篇）

第15頁共15頁遠程審方?系統(tǒng)管理?制度制?定目的：?為規(guī)范?處方藥經(jīng)?營管理，?確保人民?用藥安全?有效。適?用范圍：?適用于總?部審方室?、門店審?方系統(tǒng)的?管理。內(nèi)?容遠程?審方系統(tǒng)?除遵守計?算機系統(tǒng)?質(zhì)量管理?制外，還?必須遵守?以下管理?制度第?一條、審?方系統(tǒng)設?施設備及?執(zhí)業(yè)藥師?設置要求?1.開?展遠程審?方藥品零?售連鎖企?業(yè)必須實?行“八統(tǒng)?一”管理?模式。?____?公司審方?室根據(jù)現(xiàn)?有門店及?實際經(jīng)營?范圍，必?須配備一?名執(zhí)業(yè)藥?師和一名?執(zhí)業(yè)中藥?師實行遠?程在線審?方。公司?還需配備?一名具備?執(zhí)業(yè)藥師?資格的質(zhì)?量管理人?員專門負?責對各門?藥學服務?質(zhì)量進行?巡查。?3.遠程?審方室必?須根據(jù)執(zhí)?業(yè)藥師在?崗人數(shù)配?備專用計?算機、以?及必要的?通訊、視?頻設備。?4.遠?程審方室?應配置遠?程審方管?理軟件。?遠程審方?管理軟件?中應包括?指紋儀，?并具自動?記錄相關?工作記錄?和保存處?方等功能?，相關記?錄應當真?實、完整?并按規(guī)定?保存。?5、執(zhí)業(yè)?藥師上下?班應實行?指紋刷卡?考勤，工?作時間應?保證與門?店營業(yè)時?間同步，?確保營業(yè)?時間內(nèi)有?執(zhí)業(yè)藥師?在崗，為?消費者提?供處方審?核并指導?合理用藥?；遠程?審方系統(tǒng)?管理制度?（二）?一、系統(tǒng)?流程處?方登記和?修改、上?傳、處方?審核、審?核處方回?傳、處方?查詢和統(tǒng)?計二、?具體要求?1、處?方登記?由門店操?作員在現(xiàn)?有管理軟?件中填寫?處方明細?完畢后打?開處方登?記功能，?填寫處方?醫(yī)院、開?方醫(yī)生、?病人姓名?以及紙質(zhì)?處方號，?掃描紙質(zhì)?處方影像?，自動生?成電子審?方號。?2、處方?修改和刪?除對未?上傳處方?進行修改?和刪除?3、處方?上傳具?體要求“?1”中內(nèi)?容及紙質(zhì)?處方影像?4、處?方審核（?執(zhí)業(yè)藥師?審核）?執(zhí)業(yè)藥師?指紋登錄?處方審核?功能，對?指定處方?進行審核?，填寫審?核意見并?進行電子?簽注5?、審核處?方回傳?審核處方?回傳內(nèi)容?包括審核?意見、電?子簽注和?指紋6?、處方查?詢（已審?核、未審?核及永久?處方）?對處方狀?態(tài)（未上?傳、已上?傳審核、?已審核）?和永久處?方進行查?詢?nèi)?相關設備?1、處?方掃描儀?2、射?頻型活體?指紋識別?儀3、?電子簽注?設備遠?程審方系?統(tǒng)管理制?度（三）?統(tǒng)方管?理制度為?進一步深?化治理醫(yī)?藥購銷領?域商業(yè)_?___工?作，進一?步規(guī)范醫(yī)?療服務行?為，維護?患者和醫(yī)?療機構(gòu)及?其工作人?員的合法?權(quán)益，避?免為不正?當商業(yè)目?的統(tǒng)計醫(yī)?生個人和?臨床科室?有關藥品?、耗材用?量信息，?建立防控?醫(yī)藥購銷?領域商業(yè)?____?長效機制?，結(jié)合我?院實際，?特制訂藥?品、耗材?統(tǒng)方管理?規(guī)定。?一、“統(tǒng)?方”是醫(yī)?院對醫(yī)生?用藥信息?量的統(tǒng)計?。所謂為?商業(yè)目的?“統(tǒng)方”?，是指醫(yī)?院中個人?或部門為?醫(yī)藥營銷?人員提供?醫(yī)生或部?門一定時?期內(nèi)臨床?用藥量、?醫(yī)用耗材?用量等信?息，供其?發(fā)放回扣?的行為。?二、嚴?格按照_?___部?要求，我?院對各個?科室信息?查詢權(quán)限?實行分級?管理。根?據(jù)不同科?室的職能?，限定各?個科室通?過計算機?網(wǎng)絡查詢?有關信息?的權(quán)限。?各崗位根?據(jù)崗位工?作需要設?定權(quán)限，?通過用戶?名和__?__登錄?使用。?三、嚴禁?醫(yī)院工作?人員為不?正當商業(yè)?目的統(tǒng)方?。醫(yī)院工?作人員不?得利用工?作之便為?醫(yī)藥購銷?人員牽線?搭橋，為?其提供相?關信息，?干擾正常?醫(yī)療秩序?。四、?建立審批?權(quán)限。所?有對藥品?、高值耗?材進行相?關統(tǒng)計和?查詢，必?須在信息?中心建立?名冊，工?作人員只?能在授權(quán)?范圍內(nèi)查?詢本職責?范圍的相?關信息，?同時醫(yī)院?信息中心?設置重要?（敏感）?信息查詢?留痕功能?，要以有?效地控制?藥品、高?值耗材信?息的傳播?范圍。?五、加強?風險崗位?廉潔監(jiān)督?。對有條?件統(tǒng)方的?崗位，建?立監(jiān)督機?制。加強?對工作人?員的教育?，相關工?作人員簽?訂信息保?密承諾書?，對違反?規(guī)定進行?商業(yè)目的?統(tǒng)方人員?，應立即?____?處理，除?追究當事?人責任外?，還要追?究當事人?所在科室?負責人的?責任。?六、強化?信息監(jiān)督?管理。對?因工作需?要的相關?模塊，由?信息科加?強監(jiān)管，?并建立查?詢?nèi)罩荆?進行登記?（包括計?算機編號?、操作者?代號、操?作時間等?），定期?監(jiān)管分析?，保障藥?品、高值?耗材信息?的安全。?七、實?行醫(yī)院、?企業(yè)規(guī)范?藥品、高?值耗材購?銷雙向承?諾制和不?良行為記?錄制度。?推行醫(yī)院?與醫(yī)藥生?產(chǎn)、經(jīng)營?企業(yè)建立?醫(yī)藥購銷?廉潔自律?承諾書。?將禁止違?規(guī)統(tǒng)方列?為《承諾?書》的內(nèi)?容之一；?實行醫(yī)藥?購銷不良?行為記錄?制度，對?從事違規(guī)?統(tǒng)方的醫(yī)?務人員按?規(guī)定嚴肅?處理，對?從事統(tǒng)方?的醫(yī)藥代?表和醫(yī)藥?生產(chǎn)及經(jīng)?營企業(yè)建?立“黑_?___”?，按要求?給予取消?其供貨資?格，并在?兩年內(nèi)不?準其參與?招標的處?罰。八?、本制度?自下發(fā)日?起執(zhí)行。?遠程審?方系統(tǒng)管?理制度（?四）為?符合國家?“藥品安?全___?_規(guī)劃”?零售藥店?營業(yè)時間?內(nèi)必須有?執(zhí)業(yè)藥師?在崗為公?眾提供藥?學服務的?要求，確?保用藥安?全，根據(jù)?（藥品管?理法）、?（處方管?理辦法）?等相關規(guī)?定，特制?訂本制度?二適用?范圍公?司遠程審?方室人員?、各門店?藥師三、?內(nèi)容1?.遠程審?方案：?1.1審?方員配備?：連鎖門?店___?_家之內(nèi)?的配備兩?名執(zhí)業(yè)藥?師，超過?____?家每增加?1—__?__家門?店增加一?名執(zhí)業(yè)藥?師，經(jīng)營?中藥飲片?必須配備?執(zhí)業(yè)中藥?師1.?2審方員?要求：審?方藥師必?須是具有?執(zhí)業(yè)藥師?或執(zhí)業(yè)中?藥師的資?格人員擔?任1.3?設備配備?：電腦?打印機耳?麥攝像頭?2.實?行上下班?打卡制度?，工作時?間與門店?同步，營?業(yè)時間內(nèi)?必須有執(zhí)?業(yè)藥師在?崗3.?門店藥師?收到處方?，進行初?步審核無?誤后，通?過公司遠?程審方?系統(tǒng)將處?方上傳到?總部審室?，并通知?審方員?4.審方?員應仔細?審查門店?上傳的處?方，并按?照“四查?十對”：?的要求開?展工作。?5.審?方員審查?處方后，?做出審方?決定。對?有配伍禁?忌或超劑?量的處方?，應通知?門店拒絕?調(diào)配，必?要時需經(jīng)?處方醫(yī)生?更正或重?新簽字，?方可調(diào)配?6.門?店處方調(diào)?配人員按?照審方員?的審核決?定，已通?過審核確?認的處方?予以調(diào)配?，未通過?審核確認?的處方不?予調(diào)配并?向顧客說?明理由?7.調(diào)配?處方后需?經(jīng)過門店?藥師核對?方可銷售?8.處?方審核、?調(diào)配、核?對人員應?當在處方?上簽字或?者蓋章，?并按照有?關規(guī)定保?存處方或?者其復印?件9.?門店藥師?負責收集?、保留處?方或病歷?卡，并做?好銷售臺?賬10.?門店藥師?協(xié)助審方?員開展遠?程審方和?在線藥學?咨詢工作?11.審?方員應對?本職工作?負責審?方員職責?1.負?責審查門?店上傳的?處方，嚴?格按照“?四查十對?”的要求?審查處方?，對不合?理的處方?應要求門?店拒絕調(diào)?配并說明?理由。?2.負責?顧客用藥?咨詢，并?指導顧客?合理用藥?3.收集?分析顧客?信息，有?效開展售?后服務工?作4.開?展藥品相?關知識的?宣傳工作?5.協(xié)?助開展顧?客投訴處?理和藥品?不良反應?的檢測工?作6.負?責對實施?遠程審方?系統(tǒng)門店?員工的操?作培訓、?指導7.?負責系統(tǒng)?藥品目錄?基礎信息?的維護8?.負責所?審核處方?在系統(tǒng)里?的存檔、?整理執(zhí)?業(yè)藥師遠?程審方系?統(tǒng)功能要?求一、?系統(tǒng)流程?處方登?記和修改?、上傳、?處方審核?、審核處?方回傳、?處方查詢?和統(tǒng)計?二、具體?要求1?、處方登?記由門?店操作員?在現(xiàn)有管?理軟件中?填寫處方?明細完畢?后打開處?方登記功?能，填寫?處方醫(yī)院?、開方醫(yī)?生、病人?姓名以及?紙質(zhì)處方?號，掃描?紙質(zhì)處方?影像，自?動生成電?子審方號?。2、?處方修改?和刪除?對未上傳?處方進行?修改和刪?除3、?處方上傳?具體要?求“1”?中內(nèi)容及?紙質(zhì)處方?影像4?、處方審?核（執(zhí)業(yè)?藥師審核?）執(zhí)業(yè)?藥師指紋?登錄處方?審核功能?，對指定?處方進行?審核，填?寫審核意?見并進行?電子簽注?5、審?核處方回?傳審核?處方回傳?內(nèi)容包括?審核意見?、電子簽?注和指紋?6、處?方查詢（?已審核、?未審核及?永久處方?）對處?方狀態(tài)（?未上傳、?已上傳審?核、已審?核）和永?久處方進?行查詢?三、相關?設備1?、圖像掃?描儀2?、射頻型?活體指紋?識別儀?遠程審方?系統(tǒng)管理?制度（五?）統(tǒng)方?管理制度?為進一步?深化治理?醫(yī)藥購銷?領域商業(yè)?賄賂工作?，進一步?規(guī)范醫(yī)療?服務行為?，維護患?者和醫(yī)療?機構(gòu)及其?工作人員?的合法權(quán)?益，避免?為不正當?商業(yè)目的?統(tǒng)計醫(yī)生?個人和臨?床科室有?關藥品、?耗材用量?信息，建?立防控醫(yī)?藥購銷領?域商業(yè)賄?賂長效機?制，結(jié)合?我院實際?，特制訂?藥品、耗?材統(tǒng)方管?理規(guī)定。?一、“?統(tǒng)方”是?醫(yī)院對醫(yī)?生用藥信?息量的統(tǒng)?計。所謂?為商業(yè)目?的“統(tǒng)方?”，是指?醫(yī)院中個?人或部門?為醫(yī)藥營?銷人員提?供醫(yī)生或?部門一定?時期內(nèi)臨?床用藥量?、醫(yī)用耗?材用量等?信息，供?其發(fā)放回?扣的行為?。二、?嚴格按照?衛(wèi)生部要?求，我院?對各個科?室信息查?詢權(quán)限實?行分級管?理。根據(jù)?不同科室?的職能，?限定各個?科室通過?計算機網(wǎng)?絡查詢有?關信息的?權(quán)限。各?崗位根據(jù)?崗位工作?需要設定?權(quán)限，通?過用戶名?和密碼登?錄使用。?三、嚴?禁醫(yī)院工?作人員為?不正當商?業(yè)目的統(tǒng)?方。醫(yī)院?工作人員?不得利用?工作之便?為醫(yī)藥購?銷人員牽?線搭橋，?為其提供?相關信息?，干擾正?常醫(yī)療秩?序。四?、建立審?批權(quán)限。?所有對藥?品、高值?耗材進行?相關統(tǒng)計?和查詢，?必須在信?息中心建?立名冊，?工作人員?只能在授?權(quán)范圍內(nèi)?查詢本職?責范圍的?相關信息?，同時醫(yī)?院信息中?心設置重?要（敏感?）信息查?詢留痕功?能，要以?有效地控?制藥品、?高值耗材?信息的傳?播范圍。?五、加?強風險崗?位廉潔監(jiān)?督。對有?條件統(tǒng)方?的崗位，?建立監(jiān)督?機制。加?強對工作?人員的教?育，相關?工作人員?簽訂信息?保密承諾?書，對違?反規(guī)定進?行商業(yè)目?的統(tǒng)方人?員，應立?即組織處?理，除追?究當事人?責任外，?還要追究?當事人所?在科室負?責人的責?任。六?、強化信?息監(jiān)督管?理。對因?工作需要?的相關模?塊，由信?息科加強?監(jiān)管，并?建立查詢?日志，進?行登記（?包括計算?機編號、?操作者代?號、操作?時間等）?，定期監(jiān)?管分析，?保障藥品?、高值耗?材信息的?安全。?七、實行?醫(yī)院、企?業(yè)規(guī)范藥?品、高值?耗材購銷?雙向承諾?制和不良?行為記錄?制度。推?行醫(yī)院與?醫(yī)藥生產(chǎn)?、經(jīng)營企?業(yè)建立醫(yī)?藥購銷廉?潔自律承?諾書。將?禁止違規(guī)?統(tǒng)方列為?《承諾書?》的內(nèi)容?之一；實?行醫(yī)藥購?銷不良行?為記錄制?度，對從?事違規(guī)統(tǒng)?方的醫(yī)務?人員按規(guī)?定嚴肅處?理，對從?事統(tǒng)方的?醫(yī)藥代表?和醫(yī)藥生?產(chǎn)及經(jīng)營?企業(yè)建立?“黑__?__”，?按要求給?予取消其?供貨資格?，并在兩?年內(nèi)不準?其參與招?標的處罰?。八、?本制度自?下發(fā)日起?執(zhí)行。?遠程審方?系統(tǒng)管理?制度（六?）一、?培訓計劃?制度。以?____?___和?____?為指導，?以提高黨?員干部素?質(zhì)、增強?致富能力?、促進經(jīng)?濟發(fā)展為?目的，圍?繞經(jīng)濟社?會發(fā)展中?心，結(jié)合?黨員干部?生產(chǎn)生活?需要，制?定年度培?訓計劃。?二、骨?干輔導制?度。建立?由村兩委?干部、培?訓點管理?員、六大?員和致富?能人組成?的教學輔?導骨干隊?伍，組織?黨員干部?和群眾，?參加各類?主題學習?培訓。教?學輔導員?要及時掌?握系統(tǒng)內(nèi)?的教學節(jié)?目情況，?先學先試?，輔導幫?帶。三?、學習運?用制度。?開展內(nèi)容?豐富、形?式多樣的?培訓活動?，重點開?展經(jīng)濟發(fā)?展、政治?理論、文?化科技、?社會人文?、黨建黨?史、新農(nóng)?村建設、?群團協(xié)會?、和諧社?區(qū)等方面?的主題培?訓活動，?要求結(jié)合?實際，針?對性指導?性強，具?有地方特?色；通過?建立學用?基地、開?展技術(shù)服?務、舉辦?知識競賽?等方式，?促進學習?成果轉(zhuǎn)化?運用。?四、規(guī)范?管理制度?。采取集?中培訓與?分散學習?的方式，?黨員干部?每月至少?集中學習?一次，保?證每年達?到___?_個培訓?課時，參?訓率__?__%以?上；其他?各類主題?培訓每月?至少開展?一至兩次?。各種表?、簿、冊?健全，記?錄完整、?反饋及時?、歸檔齊?全，設備?管理措施?落到實處?。遠程?審方系統(tǒng)?管理制度?（七）?制定目的?：為規(guī)?范處方藥?經(jīng)營管理?，確保人?民用藥安?全有效。?適用范圍?：適用于?總部審方?室、門店?審方系統(tǒng)?的管理。?內(nèi)容遠?程審方系?統(tǒng)除遵守?計算機系?統(tǒng)質(zhì)量管?理制外，?還必須遵?守以下管?理制度?第一條、?審方系統(tǒng)?設施設備?及執(zhí)業(yè)藥?師設置要?求1.?開展遠程?審方藥品?零售連鎖?企業(yè)必須?實行“八?統(tǒng)一”管?理模式。?___?_公司審?方室根據(jù)?現(xiàn)有門店?及實際經(jīng)?營范圍，?必須配備?一名執(zhí)業(yè)?藥師和一?名執(zhí)業(yè)中?藥師實行?遠程在線?審方。公?司還需配?備一名具?備執(zhí)業(yè)藥?師資格的?質(zhì)量管理?人員專門?負責對各?門藥學服?務質(zhì)量進?行巡查。?3.遠?程審方室?必須根據(jù)?執(zhí)業(yè)藥師?在崗人數(shù)?配備專用?計算機、?以及必要?的通訊、?視頻設備?。4.?遠程審方?室應配置?遠程審方?管理軟件?。遠程審?方管理軟?件中應包?括指紋儀?，并具自?動記錄相?關工作記?錄和保存?處方等功?能，相關?記錄應當?真實、完?整并按規(guī)?定保存。?5、執(zhí)?業(yè)藥師上?下班應實?行指紋刷?卡考勤，?工作時間?應保證與?門店營業(yè)?時間同步?，確保營?業(yè)時間內(nèi)?有執(zhí)業(yè)藥?師在崗，?為消費者?提供處方?審核并指?導合理用?藥；遠?程審方系?統(tǒng)為符?合國家“?藥品安全?____?五規(guī)劃”?零售藥店?營業(yè)時間?內(nèi)必須有?執(zhí)業(yè)藥師?在崗為公?眾提供藥?學服務的?要求，確?保用藥安?全，根據(jù)?（藥品管?理法）、?（處方管?理辦法）?等相關規(guī)?定，特制?訂本制度?二適用?范圍公?司遠程審?方室人員?、各門店?藥師三、?內(nèi)容1?.遠程審?方案：?1.1審?方員配備?：連鎖門?店___?_家之內(nèi)?的配備兩?名執(zhí)業(yè)藥?師，超過?____?家每增加?1—__?__家門?店增加一?名執(zhí)業(yè)藥?師，經(jīng)營?中藥飲片?必須配備?執(zhí)業(yè)中藥?師1.?2審方員?要求：審?方藥師必?須是具有?執(zhí)業(yè)藥師?或執(zhí)業(yè)中?藥師的資?格人員擔?任1.3?設備配備?：電腦?打印機耳?麥攝像頭?2.實?行上下班?打卡制度?，工作時?間與門店?同步，營?業(yè)時間內(nèi)?必須有執(zhí)?業(yè)藥師在?崗3.?門店藥師?收到處方?，進行初?步審核無?誤后，通?過公司遠?程審方?系統(tǒng)將處?方上傳到?總部審室?，并通知?審方員?4.審方?員應仔細?____?門店上傳?的處方，?并按照“?四查十對?”：的要?求開展工?作。5?.審方員?____?處方后，?做出審方?決定。對?有配伍禁?忌或超劑?量的處方?，應通知?門店拒絕?調(diào)配，必?要時需經(jīng)?處方醫(yī)生?更正或重?新簽字，?方可調(diào)配?6.門?店處方調(diào)?配人員按?照審方員?的審核決?定，已通?過審核確?認的處方?予以調(diào)配?，未通過?審核確認?的處方不?予調(diào)配并?向顧客說?明理由?7.調(diào)配?處方后需?經(jīng)過門店?藥師核對?方可銷售?8.處?方審核、?調(diào)配、核?對人員應?當在處方?上簽字或?者蓋章，?并按照有?關規(guī)定保?存處方或?者其復印?件審方?員職責?1.負責?____?門店上傳?的處方，?嚴格按照?“四查十?對”的要?求___?_處方，?對不合理?的處方應?要求門店?拒絕調(diào)配?并說明理?由。2?.負責顧?客用藥咨?詢，并指?導顧客合?理用藥3?.收集分?析顧客信?息，有效?開展售后?服務工作?4.開展?藥品相關?知識的宣?傳工作?執(zhí)業(yè)藥師?遠程審方?系統(tǒng)功能?要求一?、系統(tǒng)流?程處方?登記和修?改、上傳?、處方審?核、審核?處方回傳?、處方查?詢和統(tǒng)計?二、具?體要求?1、處方?登記由?門店操作?員在現(xiàn)有?管理軟件?中填寫處?方明細完?畢后打開?處方登記?功能，填?寫處方醫(yī)?院、開方?醫(yī)生、病?人姓名以?及紙質(zhì)處?方號，掃?描紙質(zhì)處?方影像，?自動生成?電子審方?號。2?、處方修?改和刪除?對未上?傳處方進?行修改和?刪除3?、處方上?傳具體?要求“1?”中內(nèi)容?及紙質(zhì)處?方影像?4、處方?審核（執(zhí)?業(yè)藥師審?核）執(zhí)?業(yè)藥師指?紋登錄處?方審核功?能，對指?定處方進?行審核，?填寫審核?意見并進?行電子簽?注5、?審核處方?回傳審?核處方回?傳內(nèi)容包?括審核意?見、電子?簽注和指?紋6、?處方查詢?（已審核?、未審核?及永久處?方）對?處方狀態(tài)?（未上傳?、已上傳?審核、已?審核）和?永久處方?進行查詢?三、相?關設備?1、圖像?掃描儀?2、射頻?型活體指?紋識別儀?零售連?鎖企業(yè)執(zhí)?業(yè)藥師遠?程審方系?統(tǒng)功能要?求一、?系統(tǒng)流程?處方登?記和修改?、上傳、?處方審核?、審核處?方回傳、?處方查詢?和統(tǒng)計?二、具體?要求1?、處方登?記由門?店操作員?在現(xiàn)有管?理軟件中?填寫處方?明細完畢?后打開處?方登記功?能，填寫?處方醫(yī)院?、開方醫(yī)?生、病人?姓名以及?紙質(zhì)處方?號，掃描?紙質(zhì)處方?影像，自?動生成電?子審方號?。2、?處方修改?和刪除?對未上傳?處方進行?