《新實(shí)用日語翻譯教程》商務(wù)談判支持

新實(shí)用日語翻譯教程

商務(wù)談判支持

翻譯實(shí)訓(xùn)模塊二談判翻譯模塊一談判準(zhǔn)備模塊三應(yīng)訴翻譯

B任務(wù)

A任務(wù)C任務(wù)模塊一

認(rèn)真聽，積極練，復(fù)習(xí)好。商務(wù)文件翻譯關(guān)鍵點(diǎn)，商務(wù)聯(lián)系中的注意事項(xiàng)。學(xué)習(xí)目標(biāo)學(xué)習(xí)要求關(guān)鍵把握模塊一了解商務(wù)談判前應(yīng)做好的準(zhǔn)備工作。熟悉商務(wù)談判準(zhǔn)備工作中如詢價(jià)、報(bào)價(jià)等郵件和電話聯(lián)系方式，結(jié)合以下的任務(wù)，掌握商務(wù)活動(dòng)中的相關(guān)詞匯和句子的翻譯。模塊一A任務(wù)了解商務(wù)活動(dòng)中詢價(jià)函的翻譯方法，掌握粗體字重點(diǎn)句子的翻譯。模塊一A任務(wù)詢價(jià)函的基本格式：模塊一A任務(wù)關(guān)鍵句子分析:1，初秋の候、貴社ますますご盛栄のこととお喜び申し上げます。日語信函、電子郵件的開頭寒暄語，按定式翻譯。譯文→初秋之際，謹(jǐn)祝貴公司興旺發(fā)達(dá)。2，ついては、製品規(guī)格、安全性、価格などを含む詳細(xì)な資料をご送付いただきますとともに、サンプルもご提供賜りますようお願(yuàn)いいたします?！趣趣猡耍哼B同，和……一起。サンプル：樣品譯文→請?zhí)峁┰敿?xì)資料，包括產(chǎn)品規(guī)格、安全性能和價(jià)格等，

同時(shí)請寄送樣品。模塊一A任務(wù)關(guān)鍵句子分析:3，貴社製品が品質(zhì)がよく、価格も妥當(dāng)であれば、是非ともお取引願(yuàn)いたいと考えました次第です。妥當(dāng)：指情況等合適，想法或處理方法穩(wěn)妥、適合。次第：在這里表示事情的經(jīng)過，事情發(fā)展至今的結(jié)果譯文→如果貴公司的產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)良、價(jià)格合適的話，希望建立業(yè)

務(wù)合作關(guān)系。4，別紙當(dāng)社の會(huì)社案內(nèi)を同封させていただきましたので、ご検討のうえ、お見積りをご送付頂ければ幸甚です。別紙：附件，信函中常用

見積り：指估價(jià)、報(bào)價(jià)單譯文→另附上我公司的介紹，請研究，如能收

到貴方報(bào)價(jià)深感榮幸。A任務(wù)結(jié)束模塊一B任務(wù)了解報(bào)價(jià)單中必須包括的內(nèi)容以及翻譯對(duì)應(yīng)，漢譯日你來試一試。模塊一B任務(wù)報(bào)價(jià)函的基本格式：模塊一B任務(wù)報(bào)價(jià)函的基本格式：模塊一B任務(wù)關(guān)鍵句子分析：1，感謝貴公司一直以來的惠顧。一直以來：昔からずっと（不必拘泥原文）惠顧：愛顧、引き立て譯文→平素は格別のお引き立てを賜り、厚くお禮を申し

上げます。2，貴公司8月8日來函收悉。來函：貴信（因?yàn)槭菍?duì)方來信，所以用“貴信”收悉：受け取る、落手。譯文→8月8日付貴信を受け取りました。模塊一B任務(wù)關(guān)鍵句子分析：3，為更好地開展業(yè)務(wù)合作，特報(bào)出以下優(yōu)惠價(jià)格。特報(bào)出：報(bào)出可譯為出す?！疤亍笨梢允÷圆蛔g。優(yōu)惠價(jià)格：特別価格。譯文→うまく業(yè)務(wù)を推進(jìn)するために下記の通り見積もり

を出します。4，希望貴方研究，等待貴方的回復(fù)。按照意思翻譯即可。譯文→ご検討頂きますようお願(yuàn)い申し上げます。ご返事

をお待ちしております。5，順致近安。B任務(wù)結(jié)束模塊一C任務(wù)請確認(rèn)企業(yè)介紹的翻譯過程中，會(huì)出現(xiàn)哪些關(guān)鍵詞？應(yīng)該怎么翻譯呢？模塊一C任務(wù)1,企業(yè)常用詞匯(1)機(jī)構(gòu)相關(guān)株式會(huì)社（股份公司)有限會(huì)社（有限公司）合名會(huì)社（合伙公司）合資會(huì)社（合資公司）代表取締役（董事長)取締役(董事）社長（總經(jīng)理)専務(wù)(專務(wù)）常務(wù)（常務(wù)）工場長（廠長)本部長(本部長）部長（部長）課長（科長）係長（系長）主任（主任)営業(yè)部（營業(yè)部）総務(wù)部（總務(wù)部）企畫部（企劃部）経理部（財(cái)務(wù)部）資材部（采購部）開発部（開發(fā)部）模塊一C任務(wù)1、企業(yè)常用詞匯（2）生產(chǎn)、經(jīng)營相關(guān)広報(bào)（廣告）文書（文件）設(shè)備（設(shè)備）株式（股份）法務(wù)（法務(wù)）品質(zhì)（質(zhì)量）採用（聘用）人事（人事）給與（工資）研修（培訓(xùn)）會(huì)計(jì)（會(huì)計(jì)）予算（預(yù)算）原価（成本）資金（資金）手形（匯票）経費(fèi)（經(jīng)費(fèi)）稅務(wù)（稅務(wù)）決算（結(jié)算）在庫（庫存）職員（員工）部品（零件）発注（訂貨）受注（接單）棚卸（盤點(diǎn)）販売（銷售）入金（收賬）債権（債權(quán)）仕入（進(jìn)貨）検査（檢驗(yàn)）工數(shù)（工時(shí)）作業(yè)（操作）顧客（顧客）製品（產(chǎn)品）設(shè)計(jì)（設(shè)計(jì))備品（備件）模塊一C任務(wù)1,企業(yè)常用詞匯（2）生產(chǎn)、經(jīng)營相關(guān)目標(biāo)（目標(biāo)）業(yè)務(wù)（業(yè)務(wù)）効率（效率）サービス（服務(wù)）現(xiàn)地（現(xiàn)場）現(xiàn)物（實(shí)物）現(xiàn)時(shí)（現(xiàn)實(shí)）納期（交期）管理（管理）節(jié)減（節(jié)儉）赤字（赤字）ボーナス（獎(jiǎng)金）返品（退貨）看板（看板）殘業(yè)（加班）整理（整理）整頓（整頓）清潔（清潔）清掃（打掃）しつけ（修養(yǎng)）取引先（客戶）仕入先（進(jìn)貨商）コスト（成本）従業(yè)員（員工）報(bào)連相（報(bào)告、聯(lián)絡(luò)、商量）競爭相手（競爭對(duì)手）集団主義（集團(tuán)主義）終身雇用（終身雇傭）年功序列（論資排輩）模塊一C任務(wù)關(guān)鍵句子分析:1，下面由我來介紹一下我們公司的情況。由我來介紹一下：靈活翻譯，可譯為：紹介します。紹介させていただきます。譯文→會(huì)社のことについて、説明させて頂きます。2，我們公司成立于1988年。成立于：～に設(shè)立する。譯文→當(dāng)社は１９８８年に設(shè)立しました。3，現(xiàn)有職工680人，設(shè)備主要是從日本、美國和歐洲引進(jìn)的。譯文→當(dāng)社では従業(yè)員は６８０名で、設(shè)備は

日本、アメリカ、歐州から導(dǎo)入しています。模塊一C任務(wù)關(guān)鍵句子分析:4，車載顯示控制器的年出口量為10萬個(gè)。得到了市場的好評(píng)。得到了市場的好評(píng)：好評(píng)を得る。譯文→年間生産高は車載ディスプレイコントローラの輸出量

は年間１０萬個(gè)で、好評(píng)を博しています。5，這里是組裝車間，共有12條生產(chǎn)線，每天兩個(gè)班次。生產(chǎn)線：生産ライン兩個(gè)班次：２交替譯文→ここは組立工場で、全部で12ラインで、

毎日２交替で生産しています。模塊一C任務(wù)關(guān)鍵句子分析:6，每道工序都有質(zhì)量檢查員負(fù)責(zé)質(zhì)量檢查。每道工序：各工程，工程ごとに。譯文→各工程に品質(zhì)管理擔(dān)當(dāng)者がいるので、工

程ごとに検査を行っています。7，我們公司一直非常重視質(zhì)量。譯文→わが社では昔から品質(zhì)を重視しています。C任務(wù)結(jié)束模塊一翻譯技巧1、慣用語的翻譯正確理解慣用語的含義。因?yàn)閼T用語的語言精練、生動(dòng)，對(duì)于外國人來說很難理解，所以首先要弄清含義，再考慮如何對(duì)應(yīng)?？紤]風(fēng)格與語法技巧，盡量找固定的表達(dá)方式倘若找不到,可盡量利用比喻等手法翻譯過來。譯成漢語的四字結(jié)構(gòu)成語，成語結(jié)構(gòu)嚴(yán)整,文字洗練，具有很強(qiáng)的表現(xiàn)力，最能體現(xiàn)日語慣用語的特點(diǎn)。譯詞要形象、生動(dòng)，翻譯應(yīng)遵循形式為內(nèi)容服務(wù)的原則。在準(zhǔn)確理解慣用語的含義的前提下,用心選擇漢語詞匯,譯出它的“神”來。模塊一翻譯技巧1、慣用語的翻譯絵にかいた餅畫餅充饑根も葉もない無中生有光陰矢の如し光陰似箭足元にも及ばない望塵莫及好事魔多し好事多磨口車に乗せる花言巧語生半可一知半解大目に見る睜一只眼閉一只眼一石二鳥一舉兩得犬猿の仲水火不容五本の指二入る屈指可數(shù)怪我の巧妙因禍得福十年一日の如く十年如一日溫室育ち嬌生慣養(yǎng)竹馬の友青梅竹馬好機(jī)を逸する錯(cuò)失良機(jī)後の祭り馬后炮郷に入っては郷に従え入鄉(xiāng)隨俗玉にきず美中不足勝算あり胸有成竹模塊一翻譯技巧2、外來語的翻譯外來語是指借用英語或其他國家語言的語音、語義產(chǎn)生的詞匯，大量使用外來語是日語的特點(diǎn)之一，日語中外來語是用片假名表示的。

要想翻譯好外來語，一是要不斷提高英語水平，因?yàn)榇蟛糠滞鈦碚Z來自英語，二是靠平時(shí)積累。

筆譯時(shí)對(duì)于生僻的外來語可以通過查字典，口譯時(shí)可以請?jiān)儆萌照Z詞匯解釋一遍。模塊一翻譯技巧2、外來語的翻譯

ギブアップ半途而廢キャンセル取消キーワード關(guān)鍵詞コントロール控制トップマネージメント高管シェア占有率アイディア創(chuàng)意ショック打擊アドバイス建議スタイル風(fēng)格アプローチ探索、研究ジョイント合資インタビュー訪談スカウト挖人才ウェート比例ストレス精神壓力イベント慶典活動(dòng)ブーム高潮、熱エコロジー生態(tài)

スランプ低潮模塊一翻譯技巧3、特殊名詞的翻譯

特殊名詞包括人名、地名、機(jī)構(gòu)名、著作名等，特殊名詞的翻譯必須謹(jǐn)慎，確保準(zhǔn)確無誤。翻譯可以借助字典和網(wǎng)絡(luò)查找。日譯漢時(shí)，對(duì)于出現(xiàn)的日本地名、人名或機(jī)構(gòu)名，可以直接用漢字標(biāo)注，例如：高倉?。ǜ邆}健）、神戶（神戶）、住友商事（住友商事）、読売新聞（讀賣新聞）等。對(duì)于夾雜假名的地名或人名，目前較多的翻譯是通過查字典，將假名轉(zhuǎn)化成漢字后翻譯，也可以直接使用假名如：田中ゆり（田中由利或田中百合）、土井たかこ（土井多賀子）江の島（江之島)茅ヶ崎（茅崎）等。模塊一綜合練習(xí)請練習(xí)翻譯以下句子：1，サンプルの件でご説明にお伺いしたいですが、何時(shí)ごろよろしいでしょうか。2，這是關(guān)于新產(chǎn)品價(jià)格的郵件，請復(fù)印一下。參考譯文：1，我想就樣品的有關(guān)事宜去拜訪您一下，請問幾點(diǎn)方便？２、これは新製品の価格についてのメールですが、コピーしていただけませんか。第一模塊完B任務(wù)

A任務(wù)C任務(wù)模塊二熟悉商務(wù)談判過程掌握商務(wù)談判中常用的語匯、句子的翻譯。認(rèn)真聽，積極練，復(fù)習(xí)好。商務(wù)談判時(shí)翻譯的作用，商務(wù)談判技巧，商務(wù)談判翻譯常用語句。學(xué)習(xí)目標(biāo)學(xué)習(xí)要求關(guān)鍵把握模塊二模塊二A任務(wù)商務(wù)談判中價(jià)格是關(guān)鍵，請留意談判翻譯的技巧，掌握專業(yè)詞匯。模塊二A任務(wù)價(jià)格談判中應(yīng)注意的問題：(1)談判要努力創(chuàng)造一種和諧的交流氣氛。

(2)談判中要善于傾聽、分析和判斷。

(3)談判時(shí)思維一定要縝密和清晰。

(4)掌握談判的主動(dòng)權(quán)。(5)要掌握商業(yè)談判中讓步和堅(jiān)持的火候。

(6)商業(yè)談判要厚道。

模塊二A任務(wù)談判技巧：(1)在談判中，對(duì)產(chǎn)品的熟悉，對(duì)市場的了解，對(duì)客戶心理及行為的掌握是基礎(chǔ)，談判的流程是貫穿全過程的一個(gè)主線，一定要讓客戶感覺到你的條理清楚，符合邏輯。(2)為客戶量身訂制《效益分析表》;同時(shí)要善于利用已經(jīng)成功的案例以及相關(guān)的數(shù)據(jù)分析來進(jìn)行與客戶的對(duì)話。(3)在談判中要注意一些要點(diǎn)，比如盡量以溝通的態(tài)度去面對(duì)客戶，不能以居高臨下的態(tài)度去以品牌壓迫對(duì)方，當(dāng)然也不能因?yàn)閷?duì)方是大經(jīng)銷商就感覺到底氣不足。模塊二A任務(wù)關(guān)鍵句子分析1，我們直入主題，對(duì)于我們的報(bào)價(jià)，貴方有何想法？直入主題：さっそく、本題に入る。譯文→さっそくですが、私どものオファーにつきまして、率直

ご意見を聞かせてくださいませんか。2，価格のほうは弊社の希望価格よりかなり高いです。かなり：表示程度。譯文→價(jià)格比我公司的希望價(jià)格高出很多。模塊二A任務(wù)關(guān)鍵句子分析：3，我們的產(chǎn)品物美價(jià)廉。譯文→私どもの製品は品質(zhì)がよくて、価格も最適です。4，初めてなので、量的にはそれほどではないですが、価格が手頃ならば、2萬個(gè)購入したいと思います。手頃：合適。譯文→因?yàn)槭浅醮魏献?，?shù)量不會(huì)太多，如果價(jià)格合適

的話，想先訂2萬個(gè)。模塊二A任務(wù)關(guān)鍵句子分析：5，日本では競爭が激しいので、この値段ではなかなかコストにあわないと思います。５％安くなりませんか。なかなか：程度高，很，相當(dāng)?shù)囊馑?。コストにあわない：合不上成本。譯文→日本競爭很激烈，這個(gè)價(jià)格成本核算

上算不下來，能否再降5%?A任務(wù)結(jié)束模塊二B任務(wù)學(xué)習(xí)支付方式，掌握開證通知和改證要求的譯法及相關(guān)金融詞匯。模塊二B任務(wù)貿(mào)易、金融相關(guān)詞匯：輸出（出口）輸入（進(jìn)口）取引（交易）契約（合同）覚書（備忘錄）ライセンス（許可證）裏書（背書）単価（單價(jià)）値上げ（漲價(jià)）値下げ（降價(jià)）リスク（風(fēng)險(xiǎn)）値引き（折扣）カウンターオッファー（還價(jià)）相場（行情）正味値段（實(shí)價(jià)）入札（投標(biāo)）保証狀（保函，L/G）マ－ケットプライス（市場價(jià)）銀行為替（信匯）電信為替（電匯）受取人（收款人）受益者（受益人）レート（匯率）銀行引受Ｌ/Ｃ（承兌信用證）支払インボイス（付款交單）引受インボイス（承兌交單）模塊二B任務(wù)關(guān)鍵句子分析:１，つきましては、弊社は直ちに日本さくら銀行を通じて、信用狀を開設(shè)いたしますので、一週間以內(nèi)に貴方に到著するものと思います。さくら銀行を通じて:通過櫻花銀行信用狀を開設(shè)いたします:開信用證譯文→我公司將立即通過日本櫻花銀行開信

用證，估計(jì)一周之內(nèi)應(yīng)該可以收到。模塊二B任務(wù)關(guān)鍵句子分析:2，チェックいたしましたところ、當(dāng)信用狀には、納期は11月15日までと規(guī)定してあります。しかし、契約書には11月末までにとはっきり書かれていますので、直ちに信用狀のアメンドをお願(yuàn)いします。したところ：之后。納期：交貨期。譯文→檢查后發(fā)現(xiàn)，該信用證中規(guī)定交貨期是11月15日

之前，可是合同上清楚地寫明了11月底之前，所

以請貴司立即修改信用證。B任務(wù)結(jié)束模塊二C任務(wù)裝船相關(guān)的溝通很重要，翻錯(cuò)了影響交貨很嚴(yán)重，請看看以下翻譯正確嗎？模塊二C任務(wù)包裝、裝船常用詞匯：屆く（到達(dá)）未著（未達(dá)）出荷（出貨）納入（收貨）納期延期（交期延遲）船積書類（裝船單據(jù)）寫し（副本）検収（驗(yàn)收）査収（文件查收）一式（一套文件）正本（正本）仕向港（目的港）積出港（啟運(yùn)港）出航（出港）著荷（到港）著荷遅延（延遲到港）著否（到否）外裝（外包裝）內(nèi)裝（內(nèi)包裝）外箱（外面箱子）袋（袋）ばら積み（散裝）ダンバル箱（瓦楞紙箱）模塊二C任務(wù)關(guān)鍵句子分析：1、合同號(hào)13001的貨物已于2013年11月18日裝船，船名是“xx號(hào)”，該船將于11月21日開船，預(yù)計(jì)11月26日到達(dá)神戶。譯文１→契約番號(hào)は13001で、もう2013年11月18日に船積

みしました。船の名前はXX號(hào)です。この船は11月21

日に出港しました。11月26日神戸に到著するつもり

です。譯文2→契約番號(hào)１３００１に関する貨物は２０１３年１１月１８

日に“ＸＸ號(hào)”に船積みしました。１１月２１日に出港し

、１１月２６日に神戸に到著する予定です。模塊二C任務(wù)關(guān)鍵句子分析：2、裝船單據(jù)將于今日寄出。請查收。譯文1→船積み書類は本日送りますので、ご査収ください。譯文2→船積書類は今日はもう送りました。調(diào)べてください。C任務(wù)結(jié)束模塊二翻譯技巧１，日語與漢語的語序比較

日語●主語在前，謂語在最后?！駭?shù)量詞可在名詞前，也可在名詞后●修飾語在前，被修飾語在后●連體修飾語之間的順序比較自由?！褓e語在前，謂語在后?！駝?dòng)詞前順序?yàn)椋簳r(shí)間-場所-主格名詞-賓語●動(dòng)詞后順序?yàn)椋赫Z態(tài)-敬（簡）體-否定-時(shí)態(tài)-語氣。

漢語◆主語在前，謂語在后?！魯?shù)量詞一般在名詞前?！舳ㄕZ在前，補(bǔ)語在后?！舳ㄕZ有著嚴(yán)格的排列順序◆謂語在前，賓語在后?！粼~序可以影響到語句的表義?！舯硎菊Z態(tài)、否定、時(shí)態(tài)等的詞都在動(dòng)詞前面。模塊二翻譯技巧1、順譯在翻譯時(shí)，原文與譯文之間在句子結(jié)構(gòu)、思維方式等方面基本相同時(shí)，無需調(diào)整語序的情況叫做順譯。但是由于日語和漢語的語法結(jié)構(gòu)不同，在日漢互譯中，語序轉(zhuǎn)換是占很大的比重。模塊二翻譯技巧2、倒譯所謂倒譯是指在互譯時(shí)大幅度改變語序的翻譯方法。日語和漢語的語序不同，日漢互譯時(shí)，經(jīng)常要運(yùn)用變序的技巧。由于語法原因的倒譯為了譯文的通順，需要對(duì)整個(gè)句子進(jìn)行語序調(diào)整。例句1:アメリカから日本に移り住んで5年あまり、日本語はかなり上手に使えるが、「この間はどうも」ばかりは、未だに使いこなせなくて困っているアメリカ女性がいる。譯文→有一位美國女子，從美國移居日本5年多了，日語

講的相當(dāng)好，然而，只是“上次多謝您”這句話至

今還是不能自如運(yùn)用。模塊二翻譯技巧2、倒譯②由于修辭原因的倒譯為了譯文表達(dá)的更準(zhǔn)確、鮮明、生動(dòng)，從修辭角度進(jìn)行變序，倒譯的情況也不少。例句1：素晴らしい人が現(xiàn)れて、この退屈な毎日の生活から助け出し、ロマンスの世界へ連れていってくれないかと夢を見ている。譯文→我夢想著出現(xiàn)一個(gè)好人，他能幫我擺脫每天無聊

的生活，帶我到浪漫的世界。模塊二翻譯技巧2、倒譯③語言習(xí)慣產(chǎn)生的倒譯在實(shí)際翻譯工作中，有時(shí)會(huì)遇到由于語言習(xí)慣的因素，需要運(yùn)用倒譯技巧。例句1：定年間近い大學(xué)教授の山口先生と奧さんがそこを見に來たのは秋のある日曜日の午後です。譯文→秋天的一個(gè)星期日的下午，即將退休的大學(xué)教授

山口先生和他夫人一起來看了看哦個(gè)地方。模塊二綜合練習(xí)請練習(xí)翻譯以下句子：1，サンプルの件でご説明にお伺いしたいですが、何時(shí)ごろよろしいでしょうか。2，這是關(guān)于新產(chǎn)品價(jià)格的郵件，請復(fù)印一下。參考譯文：1，我想就樣品的有關(guān)事宜去拜訪您一下，請問幾點(diǎn)方便？２、これは新製品の価格についてのメールですが、コピーしていただけませんか。第二模塊完A任務(wù)B任務(wù)模塊三

學(xué)中練，練中記。索賠方法應(yīng)訴方法翻譯技法學(xué)習(xí)目標(biāo)學(xué)習(xí)要求關(guān)鍵把握模塊三熟悉索賠時(shí)的業(yè)務(wù)程序。掌握處理索賠翻譯時(shí)會(huì)用到的詞匯，句子及翻譯技巧。模塊三A任務(wù)質(zhì)量問題惹人惱，維護(hù)利益不可少，請確認(rèn)提出索賠時(shí)的關(guān)鍵點(diǎn)，并翻譯。。模塊三A任務(wù)1、索賠函中包括的內(nèi)容及注意事項(xiàng)：①注明訂購商品合同號(hào)、商品名、數(shù)量、到貨時(shí)間。②說明產(chǎn)品出現(xiàn)的問題，造成的后果，解決的建議。③強(qiáng)烈要求查明原因并賠償損失。2、索賠函的回復(fù)函的內(nèi)容及注意事項(xiàng)：①首先要就給對(duì)方造成的損失和不便表示誠懇道歉。②說明經(jīng)過調(diào)查查明的原因和處理結(jié)果。③提出解決方案，并表明今后杜絕此類問題的決心。模塊三A任務(wù)關(guān)鍵句子分析:1，誠に遺憾ながら、貴社が今回発送されました貨物の中に、一部型番が違うものが入っていたことをご連絡(luò)します。誠に憾ながら：很遺憾。型番が違うもの：型號(hào)錯(cuò)誤的貨物。譯文→非常遺憾，貴公司這次發(fā)來的貨物中，出現(xiàn)

了一部分型號(hào)錯(cuò)誤。模塊三A任務(wù)關(guān)鍵句子分析:2，當(dāng)社は従來より貴社を信頼してきただけに、今回このようなミスには大変失望させられております。従來より：從以前，一直以來。だけに：表示原因。失望させられて：使失望。譯文→我公司一直很信任貴公司，今天出現(xiàn)這樣的失

誤令我們非常失望。模塊三A任務(wù)關(guān)鍵句子分析:3，この問題について貴社がいかに処置されるのか至急ご連絡(luò)くださいますようお願(yuàn)い申し上げます。処置：處理、解決。至急：馬上、立即。譯文→如何解決這個(gè)問題，希望貴公司盡快研究，并

及時(shí)聯(lián)系我們。A任務(wù)結(jié)束模塊三B任務(wù)應(yīng)訴翻譯很關(guān)鍵，弄得不好法院見，掌握索賠回復(fù)的重點(diǎn)語句和道歉語的翻譯。模塊三B任務(wù)相關(guān)詞匯：損傷（損傷）荷造り（捆包）運(yùn)搬（搬運(yùn)）保険（保險(xiǎn)）破損（破損）異物（異物）再発防止（防止再次發(fā)生）品不足（貨物數(shù)量不足）品違い（發(fā)錯(cuò)貨物）混入（混入）水分（水分）返品（退貨）賠償（賠償）検品（驗(yàn)貨）不良（不良）苦情（抱怨）再販売不能（不能再銷售）外裝（外包裝）汚損（污損）監(jiān)督（監(jiān)督）損害賠償（損害賠償）お詫び（抱歉）萬全を期する（確保萬無一失）模塊三B任務(wù)關(guān)鍵句子分析:1，この度は、大変ご迷惑をおかけして、誠に申し訳ありませんでした。譯文→對(duì)于給貴公司帶來的不便深表歉意。2，早速、原因を調(diào)べましたが、作業(yè)者のミスで他の會(huì)社への発送品を間違えて、入れてしまいました。ミス：失誤。発送品：所發(fā)貨物。譯文→我們立即調(diào)查了原因，發(fā)現(xiàn)是由于工人失誤，錯(cuò)將給其他公司的貨物放入其中。模塊三B任務(wù)關(guān)鍵句子分析:3，作業(yè)者に対する教育を再度徹底し、今後、このような事故が起こらないよう十分注意します。教育を再度徹底し：再次認(rèn)真進(jìn)行教育培訓(xùn)。十分注意します：充分注意。譯文→我們對(duì)工人進(jìn)行了教育，今后一定杜絕此類

事故的發(fā)生。模塊三B任務(wù)關(guān)鍵句子分析:4，明日、直ちに貴社への発送品をエアで送りますので、よろしくお願(yuàn)いします。エアで：用航空方式。よろしくお願(yuàn)いします：可以按照漢語的表達(dá)習(xí)慣靈活

翻譯。譯文→明日將馬上將錯(cuò)發(fā)的部分以航空方式寄給貴

方，請多關(guān)照。B任務(wù)結(jié)束第二單元模塊三翻譯技巧1、加譯所謂加譯就是把原文的隱含意義或句子成分等用顯現(xiàn)的語言表達(dá)出來。原則：必須有根有據(jù)，不可任意添加。目的：使譯文更具可讀性，更能體現(xiàn)文化語境。加譯內(nèi)容：可以是人稱代詞、指示代詞、數(shù)詞、動(dòng)詞

等等。第二單元模塊三翻譯技巧1、加譯例１：狹い部屋に16人ほどの學(xué)生が詰めかけていて、端から端まで見渡しても彼女は見當(dāng)たらなかった。譯文→小房間里擠了16個(gè)學(xué)生，我從這邊看到那邊，也沒

看見她。例2：重苦しいほど蒸し暑い晩だった。譯文→一個(gè)悶熱的令人窒息的夜晚。例3：自動(dòng)車や家電等消費(fèi)財(cái)の壽命が一段と短くなった。譯文→汽車和家電等這些消耗