公共關(guān)系期末考試復(fù)習(xí)題7

試題（七）一、名稱解釋題（每小題3分，共15分）1.公關(guān)策劃2.社區(qū)公眾3.社會(huì)組織2.公關(guān)策劃：為達(dá)成組織目標(biāo)，公關(guān)人員在充分進(jìn)行環(huán)境分析調(diào)查基礎(chǔ)上，對(duì)總體公關(guān)戰(zhàn)略及具體公關(guān)活動(dòng)所進(jìn)行的謀略、計(jì)劃和設(shè)計(jì)過程。4.社區(qū)公眾：指本組織所在地的區(qū)域關(guān)系對(duì)象，包括當(dāng)?shù)氐臋?quán)利管理部門、地方團(tuán)體組織、左鄰右舍的居民百姓等等。5.社會(huì)組織：是按一定目的、任務(wù)和形式建立起來的，經(jīng)過不同部門的分工協(xié)作，以及不同層次的權(quán)力操作和責(zé)任劃分，合理協(xié)調(diào)內(nèi)部人群活動(dòng)的社會(huì)集團(tuán)。二、單項(xiàng)選擇題(在每小題的四個(gè)備選答案中選出一個(gè)正確答案，并將正確答案的號(hào)碼寫在題干后的括號(hào)內(nèi)。每小題1分，共13分)1.公共關(guān)系也可稱作（D）。A、團(tuán)體關(guān)系B、人群關(guān)系顧客中心論C、人際關(guān)系互利論D、公眾關(guān)系2.在使用“公共關(guān)系”這一概念的時(shí)候，它表示一些不同層次的涵義，在表示一種客觀的實(shí)在，即（A）。A、公共關(guān)系狀態(tài)B、公共關(guān)系活動(dòng)C、公共關(guān)系觀念D、公共關(guān)系傳播3.（A）是組織生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。A、組織內(nèi)部關(guān)系B、組織外部關(guān)系C、人際關(guān)系D、人群關(guān)系6.公共關(guān)系職業(yè)人士的前身是（A）。A、報(bào)刊宣傳員B、企業(yè)推銷員C、廣告從業(yè)員D、公關(guān)小姐7.新聞媒介是公共關(guān)系傳播的一種（B）通道。A、唯一B、重要C、關(guān)鍵D、服務(wù)8.在介紹兩人相識(shí)時(shí)，總的規(guī)矩是（A）。A、先卑后尊B(yǎng)、先尊后卑C、先女后男D、先主后賓9.(B)是組織參加某些社會(huì)公益活動(dòng)，并以此來擴(kuò)大自身的影響。A、交際型公共關(guān)系B、社會(huì)型公共關(guān)系C、宣傳型公共關(guān)系D、維系型公共關(guān)系10.在公共關(guān)系公司的類型中，按業(yè)務(wù)內(nèi)部劃分：專門為客戶提供某種公共關(guān)系技術(shù)服務(wù)的公司是（B）。A、專門業(yè)務(wù)服務(wù)公司B、專項(xiàng)業(yè)務(wù)服務(wù)公司C、綜合服務(wù)咨詢公司D、獨(dú)立型公共關(guān)系公司11.公共關(guān)系協(xié)會(huì)等公共專業(yè)性社團(tuán)組織，是非官方、非營利的（D）社團(tuán)組織。A、集體B、大眾C、自發(fā)D、群眾12.在倒金字塔結(jié)構(gòu)的新聞稿中，（C）是整篇新聞稿的靈魂。A、新聞背景部分B、新聞事實(shí)部分C、新聞導(dǎo)語部分D、人物描寫部分13.所謂禮儀，是指禮節(jié)和（A）兩個(gè)方面。A、禮貌B、修養(yǎng)C、秩序D、程序二、單項(xiàng)選擇題（每小題1分，共13分）1、D2、A3、C4、C5、A6、A7、B8、A9、B10、B11、D12、C13、A三、多項(xiàng)選擇題（在每小題的五個(gè)備選答案中，選出所有正確的答案。每小題2分，共12分）1．傳播的基本要素包括(ABCDE)A、信道B、媒介C、信息D、反饋E、信源與信宿2.人際交往中存在著的不良心理因素包括(BCDE)A、自滿B、自私C、自卑D、嫉妒E、猜疑3．公共關(guān)系的涵義有多種指代，其中最常見的有(ABDE)A、公關(guān)狀態(tài)B、公關(guān)理論C、公關(guān)實(shí)務(wù)D、公關(guān)活動(dòng)E、公關(guān)學(xué)科4.公關(guān)部的主要職責(zé)為(ABCD)A、收集處理信息B、提供咨詢建議C、協(xié)調(diào)各方關(guān)系D、搞好內(nèi)外宣傳E、做好社會(huì)調(diào)查5.公共關(guān)系計(jì)劃的類型包括(ABC)A、長(zhǎng)期戰(zhàn)略規(guī)劃B、年度工作計(jì)劃C、項(xiàng)目活動(dòng)計(jì)劃D、近期計(jì)劃E、專題活動(dòng)計(jì)劃6.公關(guān)禮儀的基本要求包括(ABDE)A、得體的服飾B、優(yōu)雅的舉止C、大度的氣質(zhì)D、禮貌的談吐E、瀟灑的風(fēng)度三、多項(xiàng)選擇題（每小題2分，多、錯(cuò)、漏選均不得分）1、A、B、C、D、E2、B、C、D、E3、A、B、D、E、4、A、B、C、D、5、A、B、C、6、A、B、D、E四、判斷題(認(rèn)為對(duì)的，在題干后的括號(hào)內(nèi)打‘√’，認(rèn)為錯(cuò)的打‘×’。每小題1分，共10

分)1.伯內(nèi)斯被譽(yù)為公共關(guān)系之父(×)2.不受歡迎的公眾是公關(guān)工作的唯一目標(biāo)(×)3.內(nèi)部公關(guān)工作的最終目標(biāo)是引導(dǎo)和控制內(nèi)部公眾的行為(√)4.滿足公眾的物質(zhì)需求可以聯(lián)絡(luò)組織與公眾的感情(×)5.在交際中，遵守一定的民族風(fēng)俗習(xí)慣不重要(×)6.點(diǎn)煙時(shí)，西方人較忌諱的數(shù)字是4(×)7.公關(guān)案例分析是紙上公共關(guān)系到實(shí)地公共關(guān)系的“中介橋梁”(√)8.信息在傳遞過程中，中間環(huán)節(jié)越多，保真率越高。