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車站商業(yè)物業(yè)管理辦法目錄TOC\o"1-5"\h\z前言 1范圍 1執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)依據(jù) 1管理職責(zé)劃分 1管理內(nèi)容 2管理標(biāo)準(zhǔn) 2工作流程 5錄 5前言本標(biāo)準(zhǔn)起草單位:城市軌道交通有限公司運(yùn)營(yíng)分公司企業(yè)管理部。本標(biāo)準(zhǔn)主要起草人:本標(biāo)準(zhǔn)版本號(hào)為第1版、第0次修訂。本標(biāo)準(zhǔn)2017年10月18日發(fā)布。本標(biāo)準(zhǔn)從2017年10月18日起實(shí)施。本標(biāo)準(zhǔn)由城市軌道交通有限公司運(yùn)營(yíng)分公司企業(yè)管理部負(fù)責(zé)解釋。本標(biāo)準(zhǔn)由城市軌道交通有限公司運(yùn)營(yíng)分公司標(biāo)準(zhǔn)化委員會(huì)提出。本標(biāo)準(zhǔn)由城市軌道交通有限公司運(yùn)營(yíng)分公司標(biāo)準(zhǔn)化工作組歸口管理。范圍為統(tǒng)一和規(guī)范地鐵商業(yè)物業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn)和溝通機(jī)制,達(dá)到管理規(guī)范有序,保障和尊重乘客、承租方的共同利益,建立良好的服務(wù)環(huán)境,明確相關(guān)部門的職責(zé)和流程,特制定本標(biāo)準(zhǔn)。適用于貴陽(yáng)地鐵所屬的地鐵商鋪、自助設(shè)備。所指商戶為貴陽(yáng)地鐵商業(yè)物業(yè)的承租方。本標(biāo)準(zhǔn)由城市軌道交通有限公司運(yùn)營(yíng)分公司屬下站務(wù)部、修務(wù)部、企業(yè)管理部共同執(zhí)行。執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)本標(biāo)準(zhǔn)以城市軌道交通有限公司運(yùn)營(yíng)分公司屬地管理細(xì)則為執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)。管理職責(zé)劃分管理內(nèi)容指對(duì)沿線地鐵商鋪、自助設(shè)備開展巡檢(衛(wèi)生、消防、安全、宣傳、綜治、運(yùn)貨等方面)和現(xiàn)場(chǎng)管理工作(違規(guī)現(xiàn)象糾正和整改)。按照基本職責(zé)劃分為:站務(wù)部負(fù)責(zé)地鐵車站商業(yè)(商鋪、自助設(shè)備)現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序的巡查與規(guī)范管理,進(jìn)行屬地管理。對(duì)于商業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,站務(wù)部進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)糾偏與整改,并反饋管理意見至企業(yè)管理部,主要內(nèi)容括包:對(duì)地鐵車站商業(yè)進(jìn)行巡檢,主要巡檢內(nèi)容為:商鋪形象、消防安全、用電安全、運(yùn)貨管理、自助設(shè)備。根據(jù)施工作業(yè)令的簽發(fā)情況,配合非動(dòng)火的施工作業(yè);巡視商業(yè)自助設(shè)備運(yùn)行情況,如發(fā)現(xiàn)故障報(bào)該設(shè)備商戶管理人員或企業(yè)管理部,若經(jīng)其確認(rèn)屬供電等非自助設(shè)備自身故障時(shí)報(bào)修務(wù)部處理。修務(wù)部負(fù)責(zé)為運(yùn)營(yíng)分公司管轄范圍內(nèi)地鐵車站內(nèi)的商鋪及自助設(shè)備提供電源,對(duì)電源供電線路相關(guān)設(shè)備進(jìn)行巡檢、維修,以及故障維修,主要內(nèi)容包括:按相應(yīng)檢查標(biāo)準(zhǔn)及計(jì)劃進(jìn)行巡檢、維修及維護(hù)。根據(jù)報(bào)障信息進(jìn)行應(yīng)急維修。企業(yè)管理部企業(yè)管理部配合商戶管理單位進(jìn)行管理,協(xié)調(diào)商戶與站務(wù)部、修務(wù)部開展現(xiàn)場(chǎng)管理工作。對(duì)商戶建立并完善商戶信息臺(tái)賬。管理內(nèi)容管理及監(jiān)督站務(wù)部管理內(nèi)容:定期或不定期安排車站對(duì)屬地的商鋪、自助設(shè)備進(jìn)行巡查,包含現(xiàn)場(chǎng)綜治等其他可能影響服務(wù)質(zhì)量方面的檢查。規(guī)范商戶的經(jīng)營(yíng)行為,現(xiàn)場(chǎng)巡檢、糾偏、整改商業(yè)經(jīng)營(yíng)各種違章行為,將違章行為報(bào)企業(yè)管理部并提出處理建議,企業(yè)管理部報(bào)商戶管理單位,商戶管理單位對(duì)有關(guān)商戶作出處理。每天實(shí)施商業(yè)運(yùn)貨管理。每月對(duì)屬地的商鋪、自助設(shè)備的消防安全、綜治進(jìn)行監(jiān)督檢查。認(rèn)真填寫商鋪屬地安全巡月檢度記錄表(附錄B)。每月督促商戶檢查商鋪消防器材的有效性,并張貼封條,如需要更換及時(shí)通知商戶落實(shí)。修務(wù)部管理內(nèi)容:按相應(yīng)檢查標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行巡檢、維修及維護(hù)。根據(jù)報(bào)障信息進(jìn)行維修。企業(yè)管理部管理內(nèi)容:協(xié)助商戶管理單位開展相關(guān)培訓(xùn)工作。及時(shí)更新商業(yè)管理相關(guān)信息(如商業(yè)臺(tái)賬、商戶人員名單等)。巡檢的要求檢查人員應(yīng)有計(jì)劃、有重點(diǎn)、自覺地開展檢查。檢查人員應(yīng)具有良好的職業(yè)道德和扎實(shí)的專業(yè)素質(zhì)。檢查人員應(yīng)做到認(rèn)真細(xì)致檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,認(rèn)真負(fù)責(zé)地解決問(wèn)題,遇重大問(wèn)題及時(shí)上報(bào)?,F(xiàn)場(chǎng)巡檢必須按規(guī)定的項(xiàng)目、范圍進(jìn)行?,F(xiàn)場(chǎng)巡檢必須將檢查的情況如實(shí)記錄。整改事項(xiàng)的處理結(jié)果及后續(xù)需要跟蹤說(shuō)明必須記錄。關(guān)于檢查問(wèn)題的處理方法對(duì)所有發(fā)生的問(wèn)題若能當(dāng)場(chǎng)解決的須當(dāng)場(chǎng)解決,如遇問(wèn)題需要協(xié)調(diào)解決的,通知企業(yè)管理部予以協(xié)助解決,發(fā)現(xiàn)重大安全隱患及時(shí)匯報(bào),做好相關(guān)記錄。巡檢中若遇緊急突發(fā)事件,按事先擬訂的緊急突發(fā)事件解決辦法,按程序處理問(wèn)題。要第一時(shí)間控制事態(tài),及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門匯報(bào)。如有事故發(fā)生,須對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行拍照并統(tǒng)計(jì)損失情況,事件解決后要做詳細(xì)記錄,將詳細(xì)的事故報(bào)告報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門。若在地鐵范圍內(nèi)發(fā)現(xiàn)可疑物品或可疑人員,須及時(shí)與保安或民警聯(lián)系到現(xiàn)場(chǎng)勘察并解決問(wèn)題,若有需要可通知地鐵有關(guān)職能部門,并及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。接到商戶在現(xiàn)場(chǎng)或電話的投訴意見,能現(xiàn)場(chǎng)解決的須立即解決。如現(xiàn)場(chǎng)不能即時(shí)解決的報(bào)企業(yè)管理部配合處理,處理完畢后由企業(yè)管理部反饋處理結(jié)果,并做好登記和將處理結(jié)果記錄備查。遇有緊急事件、突發(fā)事件、物品及設(shè)備受損等情況發(fā)生時(shí),須立即趕到現(xiàn)場(chǎng),對(duì)緊急事件和特定時(shí)間所造成損失后果的現(xiàn)場(chǎng)和實(shí)物進(jìn)行拍照備查。運(yùn)貨出現(xiàn)違規(guī)情況時(shí),車站立即對(duì)商戶采取現(xiàn)場(chǎng)引導(dǎo)管理,若能現(xiàn)場(chǎng)解決的應(yīng)現(xiàn)場(chǎng)解決,如遇問(wèn)題需要協(xié)調(diào)解決的,通知企業(yè)管理部予以協(xié)助解決,并做好相關(guān)記錄(拍。照對(duì))于運(yùn)貨工作人員出現(xiàn)不服從管理的情況,車站記錄運(yùn)貨工作人員的身份證號(hào)碼或工號(hào),報(bào)企業(yè)管理部,企業(yè)管理部及時(shí)通知商戶管理單位根據(jù)相關(guān)規(guī)定和合同進(jìn)行處理。管理標(biāo)準(zhǔn)站務(wù)部安排車站對(duì)屬地站廳商鋪、自助設(shè)備進(jìn)行定期或不定期巡查,站廳商鋪內(nèi)消防安全每月按要求進(jìn)行監(jiān)督檢查一次。具體監(jiān)督、檢查標(biāo)準(zhǔn)如下:巡檢標(biāo)準(zhǔn)站廳商鋪經(jīng)營(yíng)管理標(biāo)準(zhǔn):的告示牌或打印件,不能潦草涂寫。b) 商鋪經(jīng)營(yíng)不得超出租賃合同所規(guī)定的位置、面積和經(jīng)營(yíng)范圍。c) 如商鋪裝飾品、旗幟、海報(bào)或其他材料,并不得在站廳外或任何公共區(qū)域或租賃場(chǎng)地外部的任何區(qū)域能見的需范圍內(nèi)安裝或展示該等材料。在內(nèi)e)顧客投訴商鋪商戶或相互發(fā)生糾紛,商戶必須妥善處理,不得影響地鐵運(yùn)營(yíng)安全和管理。)播如因運(yùn)營(yíng)管理需要商鋪暫時(shí)停業(yè)或其它活動(dòng),商戶必須無(wú)條件服從。6放.1.1.2站廳商鋪衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn):促a)站廳商鋪維護(hù)和保持商品整齊,商鋪內(nèi)及周邊環(huán)境衛(wèi)生整潔。銷b)站廳商鋪嚴(yán)禁在承租面積范圍外擺放貨物、紙皮、雜物,及商鋪內(nèi)不得存放過(guò)量貨物、紙皮廣雜物。播c)商或的戶垃圾必須自行在當(dāng)日及時(shí)清理。音要樂(lè)保e)不6證得等.1.1.3站廳商鋪運(yùn)貨管理標(biāo)準(zhǔn):,商經(jīng)a)商戶的運(yùn)貨工作人員必須嚴(yán)格遵守地鐵運(yùn)營(yíng)分公司的管理規(guī)定。運(yùn)送貨物必須避開地鐵高運(yùn)峰營(yíng)以鋪營(yíng)時(shí)段(以運(yùn)營(yíng)分公司規(guī)定時(shí)間為準(zhǔn)),運(yùn)送貨物須提前告知車站管理人員,并聽從管理人員的安排。影內(nèi)影不b)特殊情況進(jìn)行上下貨作業(yè)的須企業(yè)管理部及站務(wù)部同意,并執(zhí)行以下要求:商鋪和商業(yè)設(shè)施響外響設(shè)影備外延1米作為店鋪收貨區(qū)域,卸貨時(shí)間為30分鐘;其余時(shí)間不得將貨物堆放在商鋪以外的地鐵鄰站公共區(qū)域,嚴(yán)禁阻礙地鐵車站消防通道;卸貨時(shí)貨物堆放限高120CM,需堆放整齊,且不能影響鋪整站來(lái)鄰?fù)丝偷娜松戆踩?。鋪潔或c)不得使用地鐵車站出入口的電動(dòng)扶梯、直升梯及站內(nèi)任何電梯進(jìn)行貨物運(yùn)送。及(列梯上進(jìn)行拖、拉、滾等方式前進(jìn)。公包車|e)在地鐵車站運(yùn)送貨物時(shí)不得將貨物直接放在地面上進(jìn)行拖、拉、滾等方式搬運(yùn)。境 卸貨完畢后立即清理卸貨殘留物、垃圾及污漬,保證環(huán)境清潔。立g)貨物運(yùn)送過(guò)程中須確保其行為不對(duì)地鐵正常運(yùn)營(yíng)秩序造成影響,如在運(yùn)送貨物過(guò)程中,損壞的列車或地鐵車站的設(shè)備、設(shè)施必須照價(jià)賠償,并給予相應(yīng)的處罰。商h)因運(yùn)貨作業(yè)造成的人員傷害和乘客財(cái)產(chǎn)損失由運(yùn)貨方負(fù)責(zé)并處理。)牌 嚴(yán)禁商戶使用地鐵列車運(yùn)載商品。6,燈其.1.1.4站廳商鋪宣傳管理標(biāo)準(zhǔn):在聲箱a)嚴(yán)禁在站廳商鋪承租面積以外的區(qū)域派發(fā)宣傳品、宣傳單張和贈(zèng)品等?,F(xiàn)商音等“跳樓價(jià)”、“出血狂減”、“傾銷”、“轉(zhuǎn)手賤買”等有損地鐵形象和名不符實(shí)的宣傳字句。等商大)鋪小C)嚴(yán)禁在站廳商鋪外墻、柱面和招牌上粘貼任何宣傳品,嚴(yán)禁客戶在車站內(nèi)承租面積以外的區(qū)開擺放自制宣傳立牌、易拉寶等其他形式之宣傳物品。宣傳品的張貼不得損傷商鋪外立面。立貝以下未以商意門前戶不得擅圍自舉辦數(shù)據(jù)為準(zhǔn)能影響止高音公共秩序叭的促銷活動(dòng)其他高噪音的方法招攬顧客。間志要,維提護(hù)醒和顧??驼緩d商鋪消防安全管理標(biāo)準(zhǔn):a)商戶不得利用地鐵商鋪儲(chǔ)藏和經(jīng)營(yíng)易燃、易爆物品,不得將這類物品帶進(jìn)地鐵車站及商鋪。商鋪內(nèi)不準(zhǔn)吸煙,不準(zhǔn)使用明火,不準(zhǔn)操作、使用可能導(dǎo)致火災(zāi)的任何設(shè)備、物品。b)消防設(shè)施(包括:消防箱、滅火器、防毒面具等)是否齊備有效,并按要求張貼消防封條。)未經(jīng)運(yùn)營(yíng)分公司及有關(guān)部門批準(zhǔn),商鋪內(nèi)不準(zhǔn)使用電加熱設(shè)備或器具,禁止私自對(duì)商鋪內(nèi)原有電源進(jìn)行接駁或改裝,禁止私自增加任何的電器及電拖板等。d) 商鋪裝修必須將裝修設(shè)計(jì)方案及裝修材料報(bào)貴陽(yáng)地鐵有關(guān)部門審核,按批準(zhǔn)意見實(shí)施。嚴(yán)禁違規(guī)裝修作業(yè)及使用可燃、易燃的物質(zhì)和材料。e) 商戶對(duì)經(jīng)營(yíng)或裝修所產(chǎn)生垃圾必須及時(shí)清理,嚴(yán)禁廢料和垃圾在商鋪內(nèi)積留過(guò)夜。商鋪關(guān)門前,商戶必須關(guān)閉鋪內(nèi)電源,確認(rèn)商鋪內(nèi)無(wú)火災(zāi)隱患后,人員才能離去。站廳自助設(shè)備管理標(biāo)準(zhǔn):a) 設(shè)備是否完好、整潔,沒(méi)灰塵。b) 設(shè)備外部的電源線是否按要求套管(采用阻燃管或金屬線槽)。6.1.2月度安全監(jiān)督標(biāo)準(zhǔn):a) 車站每月對(duì)站廳商鋪內(nèi)的安全、綜治、消防進(jìn)行監(jiān)督檢查。b) 站廳商鋪必須保持消防設(shè)施(一般配置包括消防箱1個(gè)、滅火器2個(gè)、防毒面罩2個(gè))齊備,并保證在使用期內(nèi)。必須將消防器材擺放在明顯的位置,不能有任何物品放置在消防箱上。防安全負(fù)責(zé)人。d)車站根據(jù)《商鋪屬地安全檢查記錄表》每月監(jiān)督檢查站廳商鋪安全工作落實(shí)情況。修務(wù)部根據(jù)自身專業(yè)條件和業(yè)務(wù)范圍,進(jìn)行維修、維護(hù)具體標(biāo)準(zhǔn)如下:商鋪用電類標(biāo)準(zhǔn):按照相應(yīng)的檢查標(biāo)準(zhǔn)及計(jì)劃要求進(jìn)行維修、維護(hù)。重點(diǎn)檢查商鋪線路與電箱接駁是否規(guī)范,用電總功率是否合規(guī)。卷閘類標(biāo)準(zhǔn):按照相應(yīng)的檢查標(biāo)準(zhǔn)及計(jì)劃要求進(jìn)行維修、維護(hù)。對(duì)商鋪的卷閘實(shí)施維修、保養(yǎng)、更換。招牌燈箱類標(biāo)準(zhǔn):按照相應(yīng)的檢查標(biāo)準(zhǔn)及計(jì)劃要求進(jìn)行維修、維護(hù)。招牌燈箱內(nèi)燈管熄滅,及時(shí)進(jìn)行更換。自助設(shè)備電源類標(biāo)準(zhǔn):按照相應(yīng)的檢查標(biāo)準(zhǔn)及計(jì)劃要求進(jìn)行維修、維護(hù)。在運(yùn)營(yíng)時(shí)間保障自助設(shè)備用電需要。自助設(shè)備電源供電線路出現(xiàn)故障要及時(shí)修理。企業(yè)管理部配合或協(xié)調(diào)商戶與站務(wù)部、修務(wù)部開展現(xiàn)場(chǎng)管理工作,具體標(biāo)準(zhǔn)如下:巡檢反饋信息處理標(biāo)準(zhǔn):對(duì)于巡檢反饋的情況必須安排相關(guān)人員配合處理,并有效回復(fù)。設(shè)置巡檢信息投訴記錄,作為巡檢效果的評(píng)估依據(jù)。收到車站對(duì)商戶違規(guī)行為的整改意見時(shí),企業(yè)管理部的處理標(biāo)準(zhǔn):接收到車站發(fā)出的對(duì)商戶違規(guī)行為的整改意見后,即報(bào)商戶管理單位,商戶管理單位通知相關(guān)人員負(fù)責(zé)整改,在接報(bào)當(dāng)日開始計(jì)算7個(gè)工作日內(nèi),企業(yè)管理部回復(fù)整改情況給予相關(guān)車站。建立整改處理結(jié)果記錄。接收到乘客對(duì)商戶的投訴處理標(biāo)準(zhǔn):接收到乘客對(duì)商戶的投訴意見,即安排相關(guān)人員處理,并把處理結(jié)果回復(fù)該乘客。接收到由車站轉(zhuǎn)介的乘客對(duì)商戶的投訴意見,即安排相關(guān)人員處理,在接報(bào)當(dāng)天計(jì)算,5個(gè)工作日內(nèi)處理完畢,回復(fù)處理情況給予相關(guān)車站。工作流程車站現(xiàn)場(chǎng)整改工作流程:第一次發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,向商戶或所在商鋪的營(yíng)業(yè)人員指出問(wèn)題,填寫巡檢記錄,要求營(yíng)業(yè)人員簽字,通知商戶配合整改。發(fā)現(xiàn)同樣問(wèn)題,商戶拒不整改的,站務(wù)部進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)拍照,填寫巡檢記錄,反饋至企業(yè)管理部,并提出處理建議,企業(yè)管理部通知商戶管理單位對(duì)商戶做出處理,并將處理結(jié)果及時(shí)反饋給車站,站務(wù)部檢查整改完成情況。附錄8.1附錄A:地鐵車站商業(yè)巡檢記錄表8.2附錄B:商鋪屬地安全月度巡檢記錄表

附錄A:附錄A:地鐵車站商業(yè)巡檢記錄表表格編號(hào):L-ZY-002.01檢杳項(xiàng)目檢杳內(nèi)容檢杳情況備注商鋪形象商鋪招牌無(wú)漏光、熄滅、燈片脫落、臟污是口否口商鋪內(nèi)及周邊環(huán)境衛(wèi)生整潔,承租面積范圍外無(wú)門外擺放,無(wú)堆放紙皮箱是口否口宣傳告示是標(biāo)準(zhǔn)的印刷品,無(wú)使用手寫、涂改的宣傳品,版面美觀,材質(zhì)符合地鐵安全要求是口否口商鋪內(nèi)外無(wú)亂張貼宣傳、廣告畫,無(wú)在承租面積以外的區(qū)域派發(fā)宣傳品、宣傳單張和贈(zèng)品是口否口消防安全消防設(shè)施擺放位置是否符合要求是口否口消防設(shè)施(包括:消防箱、滅火器、防毒面具等)是否齊備有效,并按要求張貼消防封條是口否口是否有禁煙標(biāo)志是口否口用電安全是否無(wú)使用大功率加熱設(shè)備(微波爐、電飯煲、電熱水壺等),無(wú)使用電拖板是口否口是否無(wú)亂拉亂接電線是口否口是否電線已套管,無(wú)外露是口否口自助設(shè)備設(shè)備是否完好、整潔,沒(méi)灰塵是口否口設(shè)備外部的電源線是否按要求套管(采用阻燃管或金屬線槽)是口否口其他情況檢查人員:說(shuō)明:選擇“是”表示正常;選擇“否”表示存在問(wèn)題,相應(yīng)問(wèn)題應(yīng)在備注中注明。

附錄B:附錄B:商鋪屬地安全月度巡檢記錄表表格編號(hào):L-ZY-002.02日期 年月曰檢杳人檢杳項(xiàng)目檢杳內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)檢杳情況備注消防、綜治安全1)商鋪門、鎖完好,墻壁無(wú)損壞?!?)商鋪各類消防設(shè)備設(shè)施完好,并能正常使用?!?)商鋪消防安全狀況良好,無(wú)消防隱患。□1、消防安全1)商鋪《消防安全負(fù)責(zé)人任命書》必須掛放在商鋪內(nèi),除特殊情況外,各商鋪負(fù)責(zé)人確定為該商鋪消防安全責(zé)任人?!?)商鋪必須保持消防設(shè)施(包括消防箱、滅火器、防毒面罩等)齊備,符合消防規(guī)范或相關(guān)要器材擺放在明顯的位置,不能有任何物品放置在消防箱上求,并保證在使用期內(nèi)。必須將消防。嚴(yán)禁任何物品擋住消防器材?!?)商鋪不得儲(chǔ)藏和經(jīng)營(yíng)易燃、易爆物品,也不得將這類物品帶講地鐵車站及商鋪?!?)商鋪內(nèi)不準(zhǔn)吸煙,不準(zhǔn)使用明火,不準(zhǔn)操作、使用可能導(dǎo)致火災(zāi)的任何設(shè)備、物品?!?)商鋪不得在商鋪承租面積以外擺放貨物、雜物,不得堵塞乘客通行路線?!?)商鋪內(nèi)禁止存放紙皮箱,運(yùn)貨搬進(jìn)商鋪的紙皮箱要及時(shí)清理?!?、用電安全1)商鋪內(nèi)各電氣回路必須接入漏電保護(hù)開關(guān)和空氣斷路開關(guān)。電線必須采用難燃電線并套不燃硬套管保護(hù),使用的軟套管長(zhǎng)度不得超過(guò)60厘米,接頭必須用金屬接線盒,電線及線頭不得外露。不準(zhǔn)私自對(duì)商鋪內(nèi)原有電源進(jìn)行接駁或改裝?!?)商鋪必須注意用電安全,商鋪用電器功率不得超出規(guī)定的負(fù)荷,嚴(yán)禁使用未經(jīng)地鐵公司批準(zhǔn)、無(wú)技術(shù)

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