物業(yè)年終總結(jié)2023年個人范文（3篇）

第7頁共7頁物業(yè)年終?總結(jié)20?23年個?人范文?____?年___?_月，組?織上調(diào)任?我為__?__社區(qū)?副主任。?回顧在?____?物業(yè)公司?擔任經(jīng)理?的___?_年來，?所取得的?成績離不?開中心黨?委和中心?以及機關(guān)?各科室的?大力支持?。在這_?___年?中，我時?刻不忘作?為一名黨?員干部的?神圣職責?，雖然班?子成員幾?經(jīng)變動，?但我始終?與班子成?員團結(jié)協(xié)?作，帶領(lǐng)?公司全體?干部職工?以“__?__流物?業(yè)管理公?司”為目?標，艱苦?創(chuàng)業(yè)，努?力工作，?不斷強化?管理，規(guī)?范運作，?拓寬市場?，提高服?務(wù)質(zhì)量，?較好的完?成了公司?的各項工?作任務(wù)。?現(xiàn)述職如?下：一?、加強學?習，努力?提高自身?素質(zhì)這?些年來，?我落實上?級要求和?創(chuàng)造性的?開展工作?結(jié)合起來?，以增強?干好工作?的責任感?和使命感?，并緊緊?圍繞“觀?念怎樣轉(zhuǎn)?變，思路?怎么創(chuàng)新?，物業(yè)如?何發(fā)展”?這些深層?次的問題?去實踐。?自從__?__物業(yè)?公司成立?之日起，?我便以一?個物業(yè)新?兵的姿態(tài)?去努力學?習物業(yè)管?理知識，?去研究物?業(yè)企業(yè)的?發(fā)展方向?和物業(yè)市?場的發(fā)展?趨勢，我?始終認為?物業(yè)公司?要生存，?就必須走?規(guī)?；?路。對?此，我在?思想上始?終與社區(qū)?保持一致?，超前工?作，做到?了“認識?到位、思?想到位、?工作到位?”，在較?短的時間?內(nèi)使公司?的各項工?作實現(xiàn)了?有序運轉(zhuǎn)?。在工作?中，我同?班子成員?一起研究?確定了公?司的管理?運作模式?、工作目?標和“規(guī)?范化管理?、標準化?服務(wù)、規(guī)??；?jīng)營?、品牌化?建設(shè)”的?總體工作?思路，并?圍繞這一?思路開展?了一系列?扎實有效?地工作，?使公司的?整體管理?水平得到?了進一步?提高。我?深知，作?為一名管?理者，要?想帶領(lǐng)大?家創(chuàng)市場?、求生存?就必須不?斷的學習?。為了提?高自身領(lǐng)?導能力和?管理水平?，我?guī)啄?如一日的?堅持經(jīng)常?性學習，?學習物業(yè)?管理相關(guān)?知識，學?習市場經(jīng)?濟理論，?并擠時間?參加mb?a基礎(chǔ)理?論知識的?學習，以?不斷充實?自己，提?高自己適?應(yīng)改革發(fā)?展的需要?。二、?履行職責?，努力做?好本職工?作作為?公司經(jīng)理?，把精力?用在管理?上，用在?抓服務(wù)上?，用在抓?隊伍和品?牌建設(shè)上?，這是本?職要求。?____?年來，我?堅持按照?“精、細?、美”的?工作標準?和“嚴、?恒、細、?實”的工?作要求去?安排、布?置、檢查?各項工作?，制定并?完善了公?司各項工?作制度、?工作標準?和考核辦?法，按照?精干、高?效的原則?，組建了?符合公司?特點的運?行機構(gòu)，?并對基層?工作運行?情況進行?不間斷的?檢查。我?堅持定期?到各隊站?聽取意見?，指導工?作，幫助?解決困難?，在基層?干部中樹?立起了“?不干則罷?，干就干?好”的爭?一流精神?。在抓?好管理和?服務(wù)的同?時，我與?班子成員?一起積極?協(xié)調(diào)各方?關(guān)系，努?力開拓外?部市場，?增加公司?收入，并?積極籌措?資金，改?善基層的?辦公條件?。為了強?化素質(zhì)教?育，在抓?好員工崗?位培訓的?同時還積?極創(chuàng)造條?件組織管?理人員外?出學習，?開擴視野?，增長知?識，以提?高基層干?部的工作?能力。工?作中，我?注重發(fā)揮?班子成員?的作用，?堅持“重?大問題集?體決策，?具體工作?分工負責?”的原則?，及時溝?通交流，?工作上能?夠盡職盡?責，盡心?盡力形成?合力地做?好各項工?作，是一?個團結(jié)穩(wěn)?健、充滿?活力的班?子。三?、嚴格自?律，樹立?良好形象?日常工?作生活中?，我嚴格?要求自己?，以身作?則，注意?聽取班子?成員的意?見，尊重?、團結(jié)每?一個班子?成員，不?搞一言堂?，不搞特?權(quán)，不謀?私利，自?覺遵守廉?潔自律的?各項規(guī)定?，對涉及?到采購，?隊伍錄用?，合同簽?訂等敏感?問題，自?己始終堅?持“工作?人員具體?運作，分?管領(lǐng)導嚴?格把關(guān)，?主要領(lǐng)導?最后負總?責”的工?作原則，?能夠做到?不插手，?不介紹，?嚴格要求?自己“堂?堂正正做?人，踏踏?實實做事?”，要在?職工中樹?立一個良?好的干部?形象。?四、存在?不足及改?進方向?一是成本?控制力度?還略顯不?夠，雖然?成本控制?指標不超?，但成本?控制的機?制還沒有?完善起來?。二是?在摸準下?情上做的?還不夠，?聽取職工?對公司發(fā)?展的建設(shè)?性意見較?少。三?是公司某?些方面、?某些環(huán)節(jié)?按照“精?細美”的?工作標準?去衡量還?有一定差?距，還沒?有把“精?細美”的?工作標準?貫穿到各?項工作的?全過程，?需要在精?細管理上?下功夫。?崗位的?改變并沒?有改變我?工作的熱?情，在今?后的工作?中，我將?繼續(xù)發(fā)揚?成績，克?服不足，?帶領(lǐng)廣大?干部職工?奮勇爭先?，努力做?好上級安?排的各項?工作。?物業(yè)年終?總結(jié)20?23年個?人范文（?二）_?___年?____?月___?_日，物?業(yè)進駐前?____?校區(qū)，這?一學年來?，我全體?員工團結(jié)?一心，艱?苦奮斗，?勇于拼搏?，不斷創(chuàng)?新，進一?步完善和?改進了公?司的管理?和服務(wù)質(zhì)?量，取得?了可喜的?成績：組?建了一支?優(yōu)秀的物?業(yè)管理團?隊，創(chuàng)建?了一種科?學的管理?模式和先?進的管理?理念、管?理方法，?以及嚴格?的質(zhì)量標?準和工作?程序;形?成了服務(wù)?與管理相?結(jié)合的專?業(yè)分工體?系。一年?以來，我?們緊緊圍?繞戰(zhàn)略規(guī)?劃、品牌?建設(shè)、內(nèi)?部管理、?信息溝通?、服務(wù)績?效來展開?一系列的?工作。?戰(zhàn)略規(guī)劃?對物業(yè)管?理的理念?進行戰(zhàn)略?性的轉(zhuǎn)變?。__?__物業(yè)?自成立以?來，管理?理念經(jīng)歷?了從“管?理型”到?“服務(wù)型?”的深刻?轉(zhuǎn)變，拋?棄了過去?以管理者?自居的姿?態(tài)，倡導?了“服務(wù)?育人，業(yè)?主至上”?的全新服?務(wù)理念。?天健物業(yè)?在發(fā)展過?程中即使?遭遇到了?內(nèi)外環(huán)境?的嚴重挑?戰(zhàn)，但為?業(yè)主、使?用人服務(wù)?的理念也?一直在沿?伸，同時?也得到了?廣泛的好?評。但公?司管理層?并沒有滿?足可喜成?績的取得?，而是以?積極的態(tài)?度正視在?服務(wù)過程?中存在的?服務(wù)專業(yè)?性不強，?服務(wù)內(nèi)涵?不深，員?工待遇過?低以及成?本過高等?問題。今?年開始，?公司便審?時度勢，?著手狠抓?安全防范?、環(huán)境衛(wèi)?生和維修?事宜，勁?拼品牌建?設(shè)，提高?公司的運?作效率和?競爭力。?品牌建?設(shè)，以高?質(zhì)量為堅?實的基礎(chǔ)?，本公司?把如何提?高物業(yè)管?理服務(wù)的?質(zhì)量作為?公司經(jīng)營?的首選目?標。一?、___?_按IS?O體系的?有效動作?公司成?立之初便?做好了質(zhì)?量的策劃?，明確公?司的質(zhì)量?目標、要?求，以及?所想達到?的目標，?以最合適?的服務(wù)質(zhì)?量去滿足?業(yè)主及使?用人的需?要。一年?來，公司?始終把通?過___?_和__?__的審?核為奮斗?目標，同?時也進一?步向業(yè)主?及使用人?展示了公?司相關(guān)方?面優(yōu)質(zhì)服?務(wù)的形象?。二、?形成以客?戶滿意為?中心的質(zhì)?量體系?自公司進?駐開始，?一直把“?客戶滿意?，業(yè)主至?上”作為?工作的中?心，進一?步確定了?公司以業(yè)?主為中心?的經(jīng)營服?務(wù)理念，?今后公司?將繼續(xù)_?___實?施和改進?服務(wù)質(zhì)量?，提高服?務(wù)績效。?三、建?立天健物?業(yè)零缺陷?的目標?公司成立?之后，經(jīng)?過反復討?論和研討?，認為要?想做的獨?特，就須?把工作做?到零缺陷?：服務(wù)零?缺陷;操?作零缺陷?;設(shè)備零?故障;安?全零隱患?的四零缺?陷。明確?了業(yè)主不?總是對的?，但永遠?是最重要?的客戶需?求，充分?做好達到?需求的各?種準備，?積極預防?可能發(fā)生?的問題。?物業(yè)年?終總結(jié)2?023年?個人范文?（三）?回首即將?過去的_?___年?，我的工?作同樣經(jīng)?歷著不平?凡。__?__月份?，帶著樸?實的情緒?回到了_?___地?方。開始?了一段新?環(huán)境的里?程，工作?資料包裹?著熟悉的?和未知的?，鞭策著?我需要付?出更多的?發(fā)奮去學?習和挑戰(zhàn)?。幾個月?一瞬間過?去了，工?作在有條?不絮的進?行著。歲?末，每個?人都就應(yīng)?梳理過去?、籌劃未?來。此刻?，就將自?己一年來?的工作總?結(jié)如下：?一、物?業(yè)服務(wù)工?作物業(yè)?工作主要?有新業(yè)主?一切辦理?入住事宜?、日常報?修、投訴?處理、收?費、基本?設(shè)施、設(shè)?備維護，?環(huán)境衛(wèi)生?、害蟲的?消殺;有?學習培訓?、有上級?部門檢查?等。催繳?管理費及?小區(qū)公共?設(shè)施設(shè)備?問題項目?的整改時?管理處_?___年?度的主要?工作。結(jié)?合實際，?在進一步?了解掌握?服務(wù)費協(xié)?議收繳方?法的基礎(chǔ)?上，經(jīng)過?與物業(yè)公?司各部門?的同事通?力合作下?，一部分?工作已經(jīng)?順利完成?。二、?辦公室的?工作辦?公室工作?對于我來?說也是個?工作領(lǐng)域?，工作千?頭萬緒，?應(yīng)對繁雜?瑣碎的超?多事務(wù)性?工作，需?要自我強?化工作意?識，注意?加快工作?節(jié)奏;提?高工作效?率。主要?做好以下?兩方面的?工作：一?是資料錄?入和文檔?編排工作?。對管理?處涉及的?資料文檔?和有關(guān)會?議記錄，?我認真搞?好錄入和?編排打印?，根據(jù)工?作的需要?，制作表?格文檔，?草擬報表?等。二十?檔案管理?工作。到?管理處后?，對檔案?的系統(tǒng)化?、規(guī)范化?的管理是?我的一項?經(jīng)常性工?作，我采?取平時維?護和定期?集中整理?相結(jié)合的?辦法，將?檔案進行?分類存檔?，并做好?收發(fā)文登?記處理。?三、細?致做好管?理處財務(wù)?工作耐?心細致地?做好財務(wù)?工作。自?接手財務(wù)?管理工作?以來，我?認真核對?財務(wù)賬目?，清理財?務(wù)關(guān)聯(lián)，?嚴格財務(wù)?制度，做?好每一筆?賬目，確?保了收支?平衡的實?現(xiàn)。一是?做好每一?筆進出帳?，對每一?比進出帳?，我都能?根據(jù)賬務(wù)?的分類規(guī)?則，分門?別類的記?錄在案，?登記造冊?。同時認?真核對賬?單，搞好?細致記錄?。二是每?月搞好例?行對賬。?按照財務(wù)?管理制度?，我細化?當月收支?狀況，定?期編制財?務(wù)報表，?按公司要?求及時進?行對賬，?沒有出現(xiàn)?漏報、錯?報的狀況?。三是合?理控制開?支。合理?控制開支?是使實現(xiàn)?盈利的重?要環(huán)節(jié)，?我堅持