白酒業(yè)務(wù)員2023年終工作總結(jié)（3篇）

第14頁共14頁白酒業(yè)務(wù)?員202?3年終工?作總結(jié)?轉(zhuǎn)眼間，?____?已將過去?，我現(xiàn)在?已是河套?____?酒業(yè)的正?式員工。?回首近一?年來的工?作，我已?逐漸融入?到這個大?集體之中?。自__?__月份?開始在辦?事處實習(xí)?，___?_月份在?總廠培訓(xùn)?，至__?__月份?分配到呼?辦旗__?__縣部?工作，這?段時間內(nèi)?我一直履?行業(yè)務(wù)職?責(zé)和義務(wù)?，并在辦?事處領(lǐng)導(dǎo)?帶領(lǐng)下積?極開展各?項業(yè)務(wù)工?作，現(xiàn)根?椐近一年?來的工作?實踐、經(jīng)?驗和教訓(xùn)?，秉承實?事求是的?原則，回?顧這段時?間的工作?歷程：?一、懷揣?感恩的心?來工作?首先要感?謝辦事處?領(lǐng)導(dǎo)對我?個人工作?能力的信?任，在總?廠分配銷?售人員去?往各大辦?事處時將?我留在辦?繼續(xù)擔任?業(yè)務(wù)工作?，并分配?到旗__?__縣部?擔任駐_?___業(yè)?務(wù)員，這?使我對在?辦實習(xí)期?間的工作?表現(xiàn)給予?充分的肯?定，讓我?在日后的?整個工作?過程中深?感欣慰、?倍受鼓舞?，更讓我?充滿更多?的工作熱?情和工作?動力。?我將銘記?這份知遇?之情，并?將融入我?的工作歷?程之中，?我更會努?力奮斗以?更好的業(yè)?務(wù)成績來?回報辦事?處領(lǐng)導(dǎo)的?信任。?再次是感?謝縣部經(jīng)?理在工作?上對我的?教導(dǎo)，以?及在生活?上的照顧?。在工作?上遇到困?難的時候?，經(jīng)理會?主動與我?進行良好?恰當?shù)臏?通，糾正?我的工作?思路和工?作想法，?以使我的?業(yè)務(wù)工作?能更順利?的開展。?當我們?針對某些?事情的處?理想法上?執(zhí)不同看?法時，他?也很少以?領(lǐng)導(dǎo)者身?份自居將?事情直接?強制執(zhí)行?，而是通?過講道理?并聯(lián)系工?作實際案?例讓我從?中明白原?由，從而?使我放棄?固執(zhí)的想?法，讓我?減少了許?多的工作?彎路和工?作細節(jié)失?誤。在?生活上，?部門經(jīng)理?主動幫我?聯(lián)系住房?，聯(lián)系取?暖用的火?爐子，由?于___?_氣候較?冷風(fēng)又大?，高經(jīng)理?也經(jīng)常打?電話叮囑?我注意生?火安全，?這些都對?我今后的?工作和生?活給予很?大的幫助?。二、?不斷提高?的工作狀?況和工作?心態(tài)1?、工作敬?業(yè)表現(xiàn)、?素質(zhì)修養(yǎng)?逐漸提高?第一次?接觸什么?是愛崗敬?業(yè)，什么?是要有強?烈的責(zé)任?感和事業(yè)?心，怎樣?積極主動?認真的學(xué)?習(xí)專業(yè)知?識，工作?態(tài)度要端?正，要認?真負責(zé)。?我作為?旗縣部的?業(yè)務(wù)員，?深深地感?到肩負的?重任，作?為河套酒?業(yè)以及呼?市辦事處?在___?_的窗口?，自己的?一言一行?也同時代?表了公司?的形象。?熱愛本職?工作，能?夠正確認?真的對待?每一項工?作，認真?遵守勞動?紀律，保?證按時出?勤，堅守?崗位都是?必須做到?的！所以?提高自身?的素質(zhì)就?變的尤為?重要，必?須高標準?、高規(guī)格?的要求自?己，加強?自己的業(yè)?務(wù)技能。?2、銷?售知識、?工作能力?和業(yè)務(wù)水?平的鍛煉?我今年?____?月份來到?辦事處實?習(xí)，系分?到餐飲部?擔任部門?基本業(yè)務(wù)?工作，協(xié)?助部門經(jīng)?理做好一?些瑣碎工?作。為了?更好的完?成基本工?作，我不?斷向領(lǐng)導(dǎo)?請教、向?同事學(xué)習(xí)?，并從中?自己摸索?實踐，盡?量在短的?時間內(nèi)理?清部門工?作，熟悉?了業(yè)務(wù)流?程，明確?工作的程?序、方向?，在具體?的工作中?形成了一?個清晰的?工作思路?。在_?___月?份正式來?辦事處工?作后，我?本著“超?越自我，?追求完美??！边@一?高目標，?開拓創(chuàng)新?意識，積?極圓滿的?完成領(lǐng)導(dǎo)?分配的各?項工作，?并在余限?的時間里?，通過_?___客?戶引薦和?部分政府?、各企事?業(yè)單位的?領(lǐng)導(dǎo)、職?工接觸洽?談，為下?一步工作?打好基礎(chǔ)?。由于?心里對酒?量的抵觸?，在招待?時總不能?游刃有余?，隨每次?酒桌上都?不斷的學(xué)?習(xí)酒中的?文化和學(xué)?問，并強?制自己練?酒量，在?酒桌上向?同事、向?經(jīng)理學(xué)習(xí)?說話辦事?的方法與?技巧！這?也是我今?后的必修?課，一定?要在這方?面加強鍛?煉！3?、認真、?按時、高?效率地完?成辦事處?領(lǐng)導(dǎo)分配?的其它工?作為了?辦事處工?作更全面?更順利的?進行，以?及部門之?間的工作?協(xié)調(diào)關(guān)系?，除了做?好本職工?作之外，?還積極配?合其他同?事做好工?作。工?作中自己?時刻明白?只存在上?下級關(guān)系?，無論是?份內(nèi)、份?外工作都?一視同仁?，對領(lǐng)導(dǎo)?安排的工?作絲毫不?馬虎、怠?慢，在接?受任務(wù)時?，一方面?積極了解?領(lǐng)導(dǎo)意圖?及需要達?到的標準?、要求，?力爭在要?求的期限?內(nèi)提前完?成，另一?方面也積?極考慮盡?力將工作?做的更加?完善。并?在開展工?作之前做?好個人工?作計劃，?有主次的?先后及時?的完成各?項工作，?并達到預(yù)?期的效果?，保質(zhì)保?量的完成?業(yè)務(wù)工作?，同時在?工作中學(xué)?習(xí)各個方?面的知識?，努力鍛?煉自己，?經(jīng)過不懈?的努力，?使工作水?平有了較?長足的進?步。三?、自身能?力的欠缺?，日后仍?需努力?1、自身?心態(tài)的不?成熟性?情很不夠?穩(wěn)重。不?管有點什?么小事情?、小狀況?，都把當?時的反應(yīng)?都表現(xiàn)在?臉上，當?工作比較?順利、達?到個人短?時間內(nèi)的?預(yù)期目標?的時候，?我的心態(tài)?就會有點?跳，不夠?穩(wěn)重，有?點忘乎所?以。也許?是剛畢業(yè)?自身閱歷?的欠缺，?做起事情?來總是有?點慌張，?不夠穩(wěn)，?但剛畢業(yè)?絕對不是?理由，在?日后的工?作中我會?努力克服?自己的弱?點，讓自?己更適合?干這份工?作！心?態(tài)的耐性?還不夠。?作為旗縣?業(yè)務(wù)員相?對而言比?較孤單，?環(huán)境、工?作流程都?顯的有點?單調(diào)和循?規(guī)蹈矩，?有些時候?就“座”?不住了，?總想回呼?市轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，?整個人也?顯得有點?頹廢，不?夠精神，?然而經(jīng)過?一段時間?的磨練和?調(diào)整，我?現(xiàn)完全可?以應(yīng)對現(xiàn)?有的工作?任務(wù)和工?作環(huán)境。?將自己?的年少輕?狂拋掉，?平淡的對?待事情的?發(fā)展，將?眼光放得?更長遠一?些，將目?標定得更?高一些，?這樣才能?在工作中?給自己帶?來更大的?挑戰(zhàn)，才?能在工作?中給自己?到來更大?的工作刺?激，只有?這樣才能?在工作中?給自己帶?來更大的?工作興趣?。2、?工作能力?的欠缺?把握客戶?心態(tài)不夠?準確。對?已經(jīng)合作?一段時間?的經(jīng)銷商?和客戶，?我往往會?輕信他們?。從經(jīng)銷?商和客戶?反饋得到?的市場信?息，大多?數(shù)情況下?我是聽之?信之，極?少持懷疑?態(tài)度，沒?有作進一?步的分析?和判斷。?這樣做的?后果會由?于信息的?不準確導(dǎo)?致辦事處?針對市場?的判斷可?能出現(xiàn)偏?差，在操?作中可能?導(dǎo)致工作?失誤。?在工作中?我很少動?腦筋思考?問題，即?使思考了?也不夠細?致，思維?方式比較?單一。很?多時候我?都是按規(guī)?定程序做?事，根據(jù)?領(lǐng)導(dǎo)的交?待辦事，?極少動腦?琢磨客戶?，琢磨市?場，琢磨?導(dǎo)致問題?發(fā)生的根?本原因。?思維方?式因為沒?有經(jīng)常對?事情周密?、細致的?思考和全?面的分析?，從而做?起事來習(xí)?慣性變得?變的單一?。作為業(yè)?務(wù)員，必?須考慮很?多東西，?以清晰的?思路，思?考事情的?每一個細?節(jié)，才能?正確判斷?客戶的真?實情況。?四、_?___駐?____?工作計劃?總結(jié)一?年來的工?作仍存在?很多問題?和不足，?在工作方?法和技巧?上有待于?向其他業(yè)?務(wù)員和同?行學(xué)習(xí)，?____?自己計劃?在今年工?作得失的?基礎(chǔ)上取?長補短，?重點做好?以下幾個?方面的工?作：1?、切實落?實崗位職?責(zé)，認真?履行本職?工作。盡?心盡力完?成區(qū)域銷?售任務(wù)并?及時催回?貨款，負?責(zé)嚴格執(zhí)?行產(chǎn)品的?出庫手續(xù)?，積極廣?泛收集市?場信息并?及時整理?上報領(lǐng)導(dǎo)?，嚴格遵?守廠規(guī)廠?紀及各項?規(guī)章制度?。2、?努力做好?現(xiàn)有工作?的同時，?盡快計劃?在___?_尋找有?實力、有?關(guān)系背景?的代理商?，主要做?高端的河?王、五星?等酒水銷?售，以擴?大銷售渠?道提高業(yè)?務(wù)銷售成?績。3?、針對餐?飲市場作?出大力的?銷售力度?，爭取把?這一薄弱?渠道作起?來，并對?____?銷售市場?的二批商?維護進行?合理適當?的整頓，?使維護金?發(fā)揮更大?的效用。?4、在?今后的工?作中，要?抓住各種?不同的客?戶爭取更?充分、更?準確的分?析、處理?好各項業(yè)?務(wù)工作，?并加強同?客戶的交?流和溝通?，了解他?們的業(yè)務(wù)?需求，能?夠恰當?shù)?地處理好?業(yè)務(wù)關(guān)系?，來羸得?更多更好?的客戶。?5、自?己在搞好?業(yè)務(wù)的同?時計劃認?真學(xué)習(xí)業(yè)?務(wù)知識、?技能及通?過銷售實?戰(zhàn)來完善?自己的理?論知識，?力求不斷?提高自己?的綜合素?質(zhì)，并且?在工作上?要具有較?高的敬業(yè)?精神和高?度的主人?翁責(zé)任感?，并積極?完成領(lǐng)導(dǎo)?交辦的其?它工作。?6、為?確保完成?全年銷售?任務(wù)，自?己平時就?積極搜集?信息并及?時匯總，?力爭在新?區(qū)域開發(fā)?市場，以?擴大產(chǎn)品?市場占有?額。綜?上所述，?盡管有了?一定的進?步，但在?很多方面?還存在著?不足。比?如有創(chuàng)造?性的工作?思路還不?是很多，?個別工作?做的還不?夠完善，?業(yè)務(wù)類客?戶資料太?少，這些?都有待于?在今后的?工作中加?以改進。?我相信?通過這近?一年的工?作實踐，?從中吸取?的經(jīng)驗和?教訓(xùn)，經(jīng)?過反思反?省之后能?讓我在各?方面有一?個新的進?步和提高?，從而把?工作做到?更好更細?更完善。?辭舊迎?新，展望?____?，在新的?一年里，?我將認真?學(xué)習(xí)各項?政策規(guī)章?制度，刻?苦學(xué)習(xí)業(yè)?務(wù)知識，?努力使工?作效率全?面進入一?個新水平?，提高自?身的能力?水平來努?力完成辦?事處的銷?售任務(wù)和?目標，為?辦事處的?發(fā)展做出?更大更多?的貢獻，?同時希望?個人、辦?事處和公?司再上一?個新的臺?階。白?酒業(yè)務(wù)員?2023?年終工作?總結(jié)（二?）時間?依然遵循?其亙古不?變的規(guī)律?延續(xù)著，?又一個年?頭成為歷?史，依然?如過去的?諸多年一?樣，已成?為歷史的?____?年，同樣?有著許多?美好的回?憶和諸多?的感慨。?___?_對于白?酒界來講?是個多事?之秋，在?這樣坎坷?的一年里?，我們蹣?跚著一路?走來，其?中的喜悅?和憂傷、?激-情和?無奈、困?惑和感動?，真的是?無限感慨?-一、?負責(zé)區(qū)域?的銷售業(yè)?績回顧與?分析(?一)業(yè)績?回顧1?、年度總?現(xiàn)金回款?____?萬，超額?完成公司?規(guī)定的任?務(wù)；2?、成功開?發(fā)了四個?新客戶；?3、奠?定了公司?在魯西南?，以濟寧?為中心的?重點區(qū)域?市場的運?作的基礎(chǔ)?工作；?(二)業(yè)?績分析?1、雖然?完成了公?司規(guī)定的?現(xiàn)金回款?的任務(wù)，?但距我自?己制定的?____?萬的目標?，相差甚?遠。主?要原因有?：a、?上半年的?重點市場?定位不明?確不堅定?，首先定?位于__?__，但?由于__?__市場?的特殊性?(地方保?護)和后?來經(jīng)銷商?的重心轉(zhuǎn)?移向啤酒?，最終改?變了我的?初衷。其?次看好了?____?市場，雖?然市場環(huán)?境很好，?但經(jīng)銷商?配合度太?差，又放?棄了。直?至后來選?擇了__?__，已?近年底了?！b、?新客戶拓?展速度太?慢，且客?戶質(zhì)量差?(大都小?是客戶、?實力小)?；c、公?司服務(wù)滯?后，特別?是發(fā)貨，?這樣不但?影響了市?場，同時?也影響了?經(jīng)銷商的?銷售信心?；2、?新客戶開?放面，雖?然落實了?____?個新客戶?，但離我?本人制定?的___?_個的目?標還差兩?個，且這?____?個客戶中?有___?_個是小?客戶，銷?量也很一?般。這?主要在于?我本人主?觀上造成?的，為了?回款而不?太注重客?戶質(zhì)量。?俗話說“?選擇比努?力重要”?，經(jīng)銷商?的“實力?、網(wǎng)絡(luò)、?配送能力?、配合度?、投入意?識”等，?直接決定?了市場運?作的質(zhì)量?。3、?我公司在?山東已運?作了整整?三年，這?三年來的?失誤就在?于沒有做?到“重點?抓、抓重?點”，所?以吸取前?幾年的經(jīng)?驗教訓(xùn)，?今年我個?人也把尋?找重點市?場納入了?我的常規(guī)?工作之中?，最終于?____?年___?_月份決?定以__?__為核?心運作_?___市?場，通過?兩個月的?市場運作?也摸索了?一部分經(jīng)?驗，為明?年的運作?奠定了基?矗二、?個人的成?長和不足?在公司?領(lǐng)導(dǎo)和各?位同事關(guān)?心和支持?下，__?__我個?人無論是?在業(yè)務(wù)拓?展、組織?協(xié)調(diào)、管?理等各方?面都有了?很大的提?升，同時?也存在著?許多不足?之處。?1、心態(tài)?的自我調(diào)?整能力增?強了；?2、學(xué)習(xí)?能力、對?市場的預(yù)?見性和控?制力能力?增強了；?3、處?理應(yīng)急問?題、對他?人的心理?狀態(tài)的把?握能力增?強了；?4、對整?體市場認?識的高度?有待提升?；5、?團隊的管?理經(jīng)驗和?整體區(qū)域?市場的運?作能力有?待提升。?三、工?作中的失?誤和不足?1、_?___市?場雖然地?方保護嚴?重些，但?我們通過?關(guān)系的協(xié)?調(diào)，再加?上市場運?作上低調(diào)?些，還是?有一定市?場的，況?且通過一?段時間的?市場證明?，經(jīng)銷商?開發(fā)的特?曲還是非?常迎合農(nóng)?村市場消?費的。?在淡季來?臨前，由?于我沒有?能夠同經(jīng)?銷商做好?有效溝通?，再加上?服務(wù)不到?位，最終?經(jīng)銷商把?精力大都?偏向到啤?酒上了。?更為失?誤的就是?，代理商?又接了一?款白酒-?____?，而且廠?家支持力?度挺大的?，對我們?更是淡化?了。2?、___?_市場雖?然經(jīng)銷商?的人品有?問題，但?市場環(huán)境?確實很好?的且十里?酒巷一年?多的酒店?運作，在?市場上也?有一定的?積極因素?，后來又?拓展了流?通市場，?并且市場?反應(yīng)很好?。失誤之?處在于沒?有提前在?費用上壓?住經(jīng)銷商?，以至后?來管控失?衡，最終?導(dǎo)致合作?失敗，功?虧一簣。?關(guān)鍵在?于我個人?的手腕不?夠硬，對?事情的預(yù)?見性不足?，反映不?夠快。?3、__?__的市?場基礎(chǔ)還?是很好的?，只是經(jīng)?銷商投入?意識和公?司管理太?差，以致?我們?nèi)顺?走后，市?場嚴重下?滑。這個?市場我的?失誤有幾?點：(?1)沒有?能夠引導(dǎo)?經(jīng)銷商按?照我們的?思路自己?運作市場?，對廠家?過于依賴?；(2?)沒有在?適當?shù)臅r?候?qū)ふ液?適的其他?潛在優(yōu)質(zhì)?客戶作補?充；4?、整個_?___我?走訪的新?客戶中，?有___?_多個意?向都很強?烈，且有?大部分都?來公司考?察了。?但最終落?實很少，?其原因在?于后期跟?蹤不到位?，自己信?心也不足?，浪費了?大好的資?源！四?、___?_年以前?的部分老?市場的工?作開展和?問題處理?由于以?前我們對?市場的把?握和費用?的管控不?力，導(dǎo)致?____?年以前的?市場都遺?留有費用?矛盾的問?題。經(jīng)同?公司領(lǐng)導(dǎo)?協(xié)商，以?＂和諧發(fā)?展＂為原?則，采取?＂一地一?策＂的方?針，針對?不同市場?各個解決?。1、?____?：雖然公?司有費用?但必須再?回款，以?多發(fā)部分?比例的貨?的形式解?決的，雙?方都能接?受和理解?；2、?____?：自己做?包裝和瓶?子，公司?的費用作?為酒水款?使用，自?行銷售；?3、_?___：?同___?_4、?____?：尚未解?決通過?以上方式?對各市場?問題逐一?解決，雖?然前期有?些阻力，?后來也都?接受了且?運行較平?穩(wěn)，徹底?解決了以?前那種對?廠家過于?依賴的心?理。根?據(jù)公司實?際情況和?近年來的?市場狀況?，我們一?直都在摸?索著一條?運作市場?的捷徑，?真正體現(xiàn)?＂辦事處?加經(jīng)銷商?＂運作的?功效，但?必須符合?以下條件?：1、?市場環(huán)境?要好，即?使不是太?好但也不?能太差，?比如地方?保護過于?嚴重、地?方就太強?等；2?、經(jīng)銷商?的質(zhì)量一?定要好，?比如＂實?力、網(wǎng)絡(luò)?、配送、?配合度＂?等；辦事?處運作的?具體事宜?：1、?管理辦事?處化，人?員本土化?；2、?產(chǎn)品大眾?化，主要?定位為中?檔消費人?群；3?、運作渠?道化、個?性化，以?流通渠道?為主，重?點操作大?客戶；?4、重點?扶持一級?商，辦事?處真正體?現(xiàn)到協(xié)銷?的作用；?五、對?公司的幾?點建議?1、加強?產(chǎn)品方面?的硬件投?入，產(chǎn)品?的第一印?象要給人?一種＂物?有所值、?物超所值?＂的感覺?；2、?完善各種?規(guī)章制度?和薪酬體?制，使之?更能充分?發(fā)揮人員?的主觀能?動性；?3、集中?優(yōu)勢資源?聚焦樣板?市場；?4、注重?品牌形象?的塑造。?總之，?____?的功也好?過也好，?都已成為?歷史，迎?接我們的?將是嶄新?的___?_，站在?____?的門檻上?，我們看?到的是希?望、是豐?收和碩果?累累！?白酒業(yè)務(wù)?員202?3年終工?作總結(jié)（?三）進?入___?_酒業(yè)公?司以來，?從培訓(xùn)到?市場上崗?，做好每?一項具體?的工作，?嚴格按照?公司的有?關(guān)指示和?文件精神?做好自己?的本職工?作，對工?作認真負?責(zé)。下面?是本人對?____?的工作做?一下總結(jié)?：工作?上，本人?主要市場?工作是_?___縣?。進入市?場以后，?先是對地?區(qū)的市場?情況作了?一個詳細?的了解和?調(diào)查，針?對具體的?情況做了?具體的分?析，把招?商宣傳資?料發(fā)到當?地一些資?金實力比?較雄厚的?店面，例?如各個品?牌的經(jīng)銷?商，大型?商超，名?言名酒店?，副食品?批發(fā)店，?酒店賓館?和一些當?地比較有?實力的商?家，以及?對當?shù)匾?些機關(guān)工?作人員，?其中市場?共得資料?____?份，發(fā)出?資料__?__份?有意向的?客戶__?__家，?經(jīng)過交流?好額聯(lián)系?選出一家?比較適合?代理我們?產(chǎn)品的經(jīng)?銷商，目?前正在談?判中。甕?安縣市場?共得資料?____?份，發(fā)出?資料__?__份有