護理質(zhì)量評價及持續(xù)改進課件整理

護理質(zhì)量評價及持續(xù)改進16、人民應該為法律而戰(zhàn)斗，就像為了城墻而戰(zhàn)斗一樣?！绽死?7、人類對于不公正的行為加以指責，并非因為他們愿意做出這種行為，而是惟恐自己會成為這種行為的犧牲者?！乩瓐D18、制定法律法令，就是為了不讓強者做什么事都橫行霸道?！獖W維德19、法律是社會的習慣和思想的結(jié)晶?！小の椤ね栠d20、人們嘴上掛著的法律，其真實含義是財富?！獝郢I生護理質(zhì)量評價及持續(xù)改進護理質(zhì)量評價及持續(xù)改進16、人民應該為法律而戰(zhàn)斗，就像為了城墻而戰(zhàn)斗一樣?！绽死?7、人類對于不公正的行為加以指責，并非因為他們愿意做出這種行為，而是惟恐自己會成為這種行為的犧牲者?！乩瓐D18、制定法律法令，就是為了不讓強者做什么事都橫行霸道?！獖W維德19、法律是社會的習慣和思想的結(jié)晶?！小の椤ね栠d20、人們嘴上掛著的法律，其真實含義是財富?！獝郢I生護理質(zhì)量評價與持續(xù)改進主講人徐加山西大醫(yī)院腎內(nèi)科2014.8護理質(zhì)量評價方式按評價時間內(nèi)容定期評價不定期評價1心理健康的重要性心理健康是指具有正常的智力、積極的情緒、適度的情感、和諧的人際關(guān)系、良好的人格品質(zhì)、堅強的意志和成熟的心理行為等。心理鍵康與一個人的成就、貢獻、成才關(guān)系重大。（1）心理健康可以促進軍校大學生全面發(fā)展。健康的心理品質(zhì)是軍校大學生全面發(fā)展的基本要求，也是軍校大學生走向軍營，在工作崗位上發(fā)揮智力水平、參加國防建設和不斷向更高層次發(fā)展的重要條件。（2）心理健康可以使軍校大學生克服依賴心理，增強獨立性。軍校大學生必須從地方到軍營的轉(zhuǎn)變。上大學前，軍校大學生想象大學是“天堂”一般，浪漫奇特，美妙無比；上大學后，緊張的學習，嚴格的紀律，生活的環(huán)境，使他們難以適應。因此，軍校軍校大學生必須注重心理健康，盡快克服依賴性，增強獨立性，積極主動地適應軍校大學生活，展開充實而有意義的軍校軍校大學生活。（3）心理健康是軍校大學生取得事業(yè)成功的堅實心理基礎。目前軍校畢業(yè)生的工作已發(fā)生了很大變化，面對穩(wěn)定的分配，部分人員的在校生活有些懈怠。以及部隊忙碌的生活，使產(chǎn)生困惑和不安定感。因此，面對新形勢，軍校軍校大學生要注意保持心理健康，培養(yǎng)自立、自強、自律的良好心理素質(zhì)，鍛煉自己的社會交往能力。2目前軍校大學生中普遍存在的心理健康問題（1）軍校大學生常見的心理問題1.人際關(guān)系問題良好的人際關(guān)系是學生成長與社會化過程中的重要組成部分。然而，由于人際關(guān)系、社會的復雜性與學生心理的單純性，軍校大學生常常在人際交往中受挫。相當一部分軍校大學生缺乏人際交往經(jīng)驗，缺乏在公眾場合表達自己與他人交往的能力和勇氣，面對各種各樣的活動，以及指揮部隊的能力，既充滿興趣又擔心失敗，久而久之便回避參與，妨礙良好的人際交往圈的形成。2.情緒起伏問題軍校大學生處于青春發(fā)育的“暴風雨時期”，生理發(fā)育極為迅速，已基本趨于成熟，但由于閱歷較淺，部隊參軍經(jīng)驗不足，對人生和社會問題的認識往往膚淺，加之青年特有的任性和理想的困惑。引起當代軍校軍校大學生心理問題的主要原因。學習、生活、工作、人際關(guān)系處理不當也是引起軍校大學生心理障礙的一個主要原因。雖然部分大學新生在中學有寄讀經(jīng)歷，但多數(shù)軍校大學生仍然是上學到學校，放學同家人居住在一起。進入大學后，班集體成為主要生活環(huán)境，宿舍成了主要的生活。人際關(guān)系跨進大學，周圍的人來自不同地區(qū)，素昧平生，語言、習俗各不相同；同學間由原來的熱熱鬧鬧、親密無間變得陌生，有想法也難以啟齒。這對年齡僅有十七八歲的大學生來說，極不習慣，因此，每逢節(jié)假日都會想家、想同學，產(chǎn)生孤獨感。3.戀愛失敗。因為戀愛問題處理不當，導致當事人心理痛楚、人格扭曲，甚至引發(fā)精神失常的事例在大學校園里時有發(fā)生。3對軍校大學生心理問題的教育措施（1）充分發(fā)揮學校心理咨詢作用。心理咨詢可以指導學生減輕內(nèi)心矛盾和沖突，排解心中憂難，挖掘身心潛能，還可以幫助學生正確認識自己、把握自己，有效地適應外界環(huán)境。近年來，心理咨詢機構(gòu)不斷完善，增設了多種形式的服務，已成為軍校大學生心理素質(zhì)教育最有效的途徑。（2）把心理素質(zhì)教育滲透在學習訓練之中。通過各科教學進行素質(zhì)教育既是學校心理教育實施的途徑，又是各科教學自身發(fā)展的必然要求。人生價值和良好的心理素質(zhì)，并在他們身上持久扎根。（3）加強校園文化建設，為軍校大學生健康成長創(chuàng)造良好的心理社會環(huán)境。豐富多彩的校園文化活動有助于培養(yǎng)學生樂觀向上的生活態(tài)度和健康愉悅的情緒特征。因此，學校應該花力量抓校園文化建設，開展形式多樣的文體活動和學術(shù)活動，形成健康向上的氛圍、寬松理解的環(huán)境，有助于學生深化自我認識，充分發(fā)展個性，改善適應能力。4軍校軍校大學生的自我心理健康培養(yǎng)和自我調(diào)適（1）培養(yǎng)良好的人格品質(zhì)。良好的人格品質(zhì)首先應該正確認識自我，樹立悅納自我的態(tài)度，揚?L避短，不斷完善自己。其次應該提高對挫折的承受能力，對挫折有正確的認識，在挫折面前不驚慌失措，采取理智的應付方法，化消極因素為積極因素。要提高挫折承受能力，學生應努力提高自身的思想境界，樹立科學的人生觀，積極參加各類實踐活動，豐富人生經(jīng)驗。（2）養(yǎng)成科學的生活方式。生活方式對心理健康的影響已為科學研究所證明。健康的生活方式指生活有規(guī)律、勞逸結(jié)合、科學用腦、堅持體育鍛煉、少飲酒、不吸煙、講究衛(wèi)生等。學會科學用腦就是要勤用腦、合理用腦、適時用腦，避免用腦過度引起神經(jīng)衰弱，使思維、記憶能力減退。（3）積極參加業(yè)余活動，發(fā)展社會交往。豐富多彩的業(yè)余活動不僅豐富了軍校大學生的生活，而且為軍校大學生的健康發(fā)展提供了課堂以外的活動機會。軍校大學生應培養(yǎng)多種興趣，發(fā)展業(yè)余愛好，通過參加各種課余活動，挖掘潛能，振奮精神，緩解緊張，維護身心健康。總之，心理健康是軍校大學生掌握文化科學知識的重要保證，有了良好的心態(tài)，軍校大學生不僅能取得好的學習效果，而且有益于終身的發(fā)展。心理健康教育不僅是提高軍校大學生整體素質(zhì)的要求，而且是軍校大學生全面發(fā)展，成為“四有”人才的重要保證和基礎。一、教學活動是由師生雙邊活動構(gòu)成的統(tǒng)一體教學活動是由教師的教和學生的學組成的雙邊活動。教師教的效能和結(jié)果，必須通過學生的學習才能轉(zhuǎn)化為促進學生發(fā)展、增長學生才干和知識的有目的、有預見的一種計劃行為。因此，沒有學生參與的教學，必然是一種無意義的教育活動。當積極的課堂環(huán)境出現(xiàn)后，如何去調(diào)控它，導引它向更高層次、更大空間拓展，發(fā)揮關(guān)鍵作用的還是教師。教師是戰(zhàn)場上的司令員，要想贏得勝利，站前必須做好戰(zhàn)役的部署，關(guān)鍵時刻做出果斷的決策。因此，在教學過程中教師是導演，是學生學習的輔助者、激勵者、評價者。二、創(chuàng)建積極的教學環(huán)境，提高學生的語文素質(zhì)1.尊重學生的人格，師生間平等相處，關(guān)心學生的生活，以自己的人格和學識去感染學生，使其親師信道，樂學善思，從心底愿意采納教師的建議，愿意接受教師的指導。2.多渠道、多角度地發(fā)揮語文教學中學生的主體地位。每接一屆新學生，我在第一課總要向他們講明語文是什么？語文課的核心任務是什么？讓學生對語文有個明確的認識。不論教法如何改變，始終把培養(yǎng)學生正確使用祖國的語言文字作為語文教學的宗旨。讓學生盡可能多地閱讀古今中外的優(yōu)秀文章，引導他們走近名家名作，引領他們的閱讀方向，培養(yǎng)他們的健康閱讀習慣。在學習語文的同時在陶情冶智，使學生在信息輸入（聽讀）信息輸出（說寫）的過程中，不斷走向成熟，為將來的學習和工作打下堅實的基礎。3.按照語文的具體的特征去安排相應的教學方法。（1）在教讀人物形象鮮明、故事情節(jié)直觀的寫人敘事性文章時，常采用分覺色朗讀法，或?qū)⒄n文改編成課本劇，讓學生課堂表演的教學方法，以加深學生對課文內(nèi)容的理解。讓他們真正充當學習的主人，多方面展示他們的才能。（2）對一些思想含義比較深刻的課文，比如《風箏》，采用改寫式教學法。擬題為《無法彌補的傷痛》《風箏的故事》《兄弟的風箏》等，改寫完畢，課上交流，學生的想象能力、構(gòu)思能力令人驚嘆?。?）安排續(xù)寫訓練，如教讀《我的叔叔于勒》時，讓學生依據(jù)小說中的時代背景和人物的性格特點續(xù)寫結(jié)尾。通過編課本劇、改寫、續(xù)寫、擴寫、縮寫等多種教學方法，在很大程度上激活了大家的思維，調(diào)動了大家的思維積極性。4.慎重對待學生的評價。教師要注意察言觀色，常常在恰當?shù)臅r機對學生的學習行為作出藝術(shù)性的評價，以起到事半功倍的效果。評價要以鼓勵為主，抓住時機，及時給以學生的肯定性的評價，應成為教師的教學習慣，要相信鼓勵是激活學生思維最好的起搏器和助推器。曾經(jīng)有一位學生寫道：“一次不經(jīng)意的作文，竟得到了教師的贊美之辭，從此，我產(chǎn)生了學習語文的興趣。”在我的學生中，即使是吃力的學生，每次都能努力完成作文。5.鼓勵質(zhì)疑，精于釋疑。根據(jù)學生的興趣和學習水平，搭建學習平臺，設制不同層次的學習目標，以滿足全部學生的學習要求，力求使他們個個有任務，人人有事干。宋代理學大家朱熹說過：“讀書須于無疑處生疑，從有疑處再至無疑。”要求學生們把各自認為重要的問題整理出來，分小組推薦最佳問題，同時也鼓勵學生答疑，挑戰(zhàn)疑難。學生們的思維能力、語言表達能力在這質(zhì)疑、答疑的過程中得到了最有效的鍛煉。6.設法給課文內(nèi)容和學生課外生活結(jié)合起來，拓寬語文的渠道，增加語文教學的實用性和針對性，最大限度激發(fā)學生的學習語文的動機。培養(yǎng)學生會學語文、善學語文的能力，進而形成學生終生閱讀、精于思考、善于表達、樂于寫作的實用性語言文字能力，使學生終身受益。筆者教學中很注重落實大語文教學思想，鼓勵并提倡學生向社會學語文，注重身邊發(fā)生的事情，注重從影視廣播、報紙等多種渠道了解課堂外面的世界，做到家事、國事、天下事，事事關(guān)心。常常布置一些社會調(diào)查題目：如《留守兒童生活現(xiàn)狀》《我與交通安全》《網(wǎng)絡語言之我見》等。特別推薦學生觀看《新聞聯(lián)播》《焦點訪談》等優(yōu)秀的電視欄目，幫助學生訂閱語文資料。如《語文世界》《語文報》等諸多刊物。一個人語文水平的高低很大程度上表現(xiàn)在他的作文水平上。我認為作文如做人，教學生做事要方，做人要圓，既要誠實守信又要善于變通，作文要抒寫真性情，時常要有新感覺，方能稱其為美文。作文和生活密不可分。在語文課堂教學中，我一般用一半的時間訓練學生的寫作能力，每學完一篇課文，總要寫一篇學習體會，題目自擬。每每拿到這樣的作文，我的批閱激情頓然增長，光看那精彩紛呈的標題便令我愛不釋手了。每節(jié)課前一分鐘新聞發(fā)布會活動，讓學生及時了解新信息、新動態(tài)。也許有人會說，這么多的活動，時間從哪里來？我要說，只有興趣有了，時間就會被擠出來。語文活動的開展不但不影響其他學科的學習，相反，會帶動其他學科一起動起來，語文學科的工具性和傳承性得以充分體現(xiàn)。有人說，不想當元帥的士兵不是好兵。我想說，不想當教育家的老師也不是好老師。教師不僅僅是一種職業(yè)，更重要的是在這普通的職業(yè)中蘊含著偉大的事業(yè)因素。光有健全的人格，較高的語言、文學、書法素質(zhì)還不能稱其為優(yōu)秀的語文老師。情商對做一名合格的老師（尤其是語文老師）特別重要。因為只有激情滿懷的語文老師，才能發(fā)掘語文的美，展示語文的美，傳承發(fā)揚語文的美。當你精神抖擻地走進學校、班級――這個充滿活力的群體，用自己的汗水精心培育這些可愛的幼苗時，你會驚喜地發(fā)現(xiàn)，正是他們的茁壯成長，使這里產(chǎn)生了無限的生機，你自己的生命在這里得到了無限的延伸……護理質(zhì)量評價及持續(xù)改進16、人民應該為法律而戰(zhàn)斗，就像為了城1護理質(zhì)量評價與持續(xù)改進主講人徐加山西大醫(yī)院腎內(nèi)科2014.8護理質(zhì)量評價與持續(xù)改進2護理質(zhì)量評價方式按評價時間內(nèi)容定期評價不定期評價護理質(zhì)量評價方式3綜合性全面定期評價,蟄月、辱度威半年、一年進行,定期評價專題對口定期評價,對棊個專題項目進行檢查,時間視據(jù)任務而定。不定期評價隨時選行檢査評價。綜合性全面定期評價,蟄月、4上級評價同事評價自我評價)(服務對象評價醫(yī)院外部評價根據(jù)評價主體上級評價5護理質(zhì)量評價及持續(xù)改進課件整理6護理質(zhì)量評價及持續(xù)改進課件整理7護理質(zhì)量評價及持續(xù)改進課件整理8要素質(zhì)量評價的方√現(xiàn)場檢查考核√問卷調(diào)查√查資料等要素質(zhì)量評價的方92、以優(yōu)化流程為導向的評價1.護理理方面2.服務方面。3.技米方面。4.成本方面。不僅僅要求護士徹正確的事,還包括如何正確的做這些事。2、以優(yōu)化流程為導向的評價10以優(yōu)化流程為導向評價的主要方法為現(xiàn)場考核資料分析以優(yōu)化流程為導向評價的主要方法為11護理質(zhì)量評價及持續(xù)改進課件整理12護理質(zhì)量評價及持續(xù)改進課件整理13護理質(zhì)量評價及持續(xù)改進課件整理14護理質(zhì)量評價及持續(xù)改進課件整理15護理質(zhì)量評價及持續(xù)改進課件整理16護理質(zhì)量評價及持續(xù)改進課件整理17護理質(zhì)量評價及持續(xù)改進課件整理18護理質(zhì)量評價及持續(xù)改進課件整理19護理