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3.15活動定版——最新的活動方案怡景麗家3·15營銷活動實施細則

一、活動說明

在3月15日,國際消費者權益保護日到來之際,怡景麗家國際建材家居廣場將推出隆重而盛大的公共營銷活動。此營銷活動將有二大部分和若干個配套小活動組成進行。

二大部分是:怡景麗家攜手百家品牌誠信宣誓;特惠商品的集中展銷。相關配套活動包括:文藝演出;消費者投訴、咨詢的接待工作;商場所有品牌在3·15期間優(yōu)惠促銷的報紙、夾報、電臺、電視臺、網(wǎng)絡平臺、短信群發(fā)、dm送達等宣傳;商場組織的進場1元專區(qū)、淘寶專區(qū)等有禮、有獎活動。

二、二大活動的細化

怡景麗家攜手百家品牌誠信宣誓活動

(一)活動步驟:

1.啟動時間:2008年3月8日

在各媒體同時啟動宣傳(詳見各媒體發(fā)布的時間、內容附件1)

2.活動時間:2008年3月15日

10:00——11:303.活動地點:怡景麗家門前廣場西側

4.簽字內容僅限:商戶經(jīng)營品牌及法人代表名字

5.現(xiàn)場服務:招商部負責說明、監(jiān)督、客服部禮儀人員2名引導簽字負責人:陳菊完成時間:

3.15活動現(xiàn)場

6.簽字現(xiàn)場音響播放迎賓歡迎曲:音響的安裝調試:工程部負責人:李鳳橋

完成時間:

3.15活動現(xiàn)場7.主持人:尹世傳完成時間:

3.15活動現(xiàn)場

8.商場安保部負責抓好場外活動的一切協(xié)調和調配服務工作,合理的指揮外來車輛的有序停放,確保此次活動的順利開展。負責人:李剛9.簽字完畢:商場存檔并在3·15及以后重大活動期間進行展示收存與保管:包麗王彥晶

(二)活動的物料準備:

1.簽字背板制作:企劃部尺寸:9m/3.5m負責人:楊波

12.背景設計人及印刷聯(lián)系:包麗完成時間:3月14日前

3.背景板的位置擺放:企劃部、安保部配合

負責人:楊波、李剛

完成時間:3月15日上午9:00前

4.簽字筆:20支購買人:黃曉峰完成時間:3月14日前5.保管及簽名時的發(fā)放使用:禮儀:負責人:陳菊

完成時間:3月15日活動當天6.簽字背景:質量擔保先行賠付產(chǎn)品差價雙倍返還等服務承諾映襯,并有品牌及l(fā)ogo7.簽字活動主題“怡景麗家攜手百家品牌誠信宣誓活動”背景噴繪一個8.桌子七把,排成一排,并準備鋪桌子的彩布一條(總經(jīng)辦黃曉峰協(xié)調,企劃部配合)

9.現(xiàn)場拍照:王彥晶、攝像:馬杰,做到存檔可查完成時間:3月15日活動當天

三、特惠商品的集中展銷活動籌備:

1.3.4早,向全體商戶發(fā)出先期通知,摸底,搞清楚他們是否有營銷活動計劃(通知擬定:馬杰通知下發(fā)、收集:商管部)已完成

2.根據(jù)反饋意見,

3.5之前,向商戶再次發(fā)出通知,告知他們商場在3·15期間的活動安排,并收集商戶在3·15期間的優(yōu)惠促銷活動方案(通知擬定:馬杰通知下發(fā)、收集:商管部)已完成

3.整理商戶反饋上來的意見,挑選出十家優(yōu)惠力度(價格、數(shù)量)最大的商戶參加特惠商品的集中在場外展示,另外邀請30家進行整合并進行相關的單頁、夾頁宣傳等形式的宣傳

負責人:楊

趙立光4.劃分場地,確定每家商戶的參展面積

負責人:楊

波、趙立光

5.根據(jù)通知反饋回來的情況,最遲在9號之前,電話通知選定的十家商戶,告知其具體的參展要求。如有不同意者,再選擇其他,以此類推(通知人:楊波)活動實施:

1.相關商戶在3·

15、3·16兩天在場外進行“堆頭”集中展銷

22.各參展品牌由其導購員具體負責,企劃部監(jiān)督,安保部協(xié)助看護3.為安全起見,對所有商戶的展銷品,商場用圍欄統(tǒng)一圍護4.數(shù)量有限,售完為止。每天展銷時間:09:30——15:00活動注意:

1.參加此活動的十家商戶,需將特惠產(chǎn)品型號、數(shù)量提前上報企劃部(負責人:楊

波)

2.特惠活動產(chǎn)生的交易必須到商場收銀臺統(tǒng)一交款

3.所有特惠產(chǎn)品必須是上報企劃部審核同意的品牌,嚴禁以次充好,以假亂真,名不副實的其他種類或品牌出現(xiàn)

4.遭遇惡劣天氣(陰雨、大風等),退回場內,作撤場處理

三、相關配套活動的細化文藝演出

1.城管執(zhí)法的協(xié)調工作:姜

完成時間:3月15日前2.文藝演出交由有實力的商戶自行操作,并由其負責(協(xié)調:企劃部)3.演出舞臺在商場廣場西側搭建,所有準備工作至當天9:30布置完畢(現(xiàn)場協(xié)調:楊

波)

4.演出舞臺的背景噴繪版面、內容的審核:趙立光

波5.演出現(xiàn)場秩序地維護由安保部協(xié)調配合

責任人:李

剛消費者投訴、咨詢宣傳的接待工作

1.客服部人員接待,安保部配合負責人:陳菊李剛

2.顧客反饋信息記錄本:2本;筆2支;桌椅4張放置商場相關宣傳資料及發(fā)放的小禮品

3.由市場部負責現(xiàn)場禮品、宣傳品的發(fā)放及顧客信息的收集整理負責人:尤建寶

4.禮品手提袋(裝有商場宣傳資料)300個(只要登記咨詢完畢后都可贈與)5.在門前廣場進行;維權內容展架一個:怡景麗家消費者維權投訴咨詢站:制作:包麗

6.時間:9:30——15:00

7.如果當天陰雨天氣,在商場內進行,并發(fā)放雨傘(市場部負責、迎送賓禮儀3發(fā)放)負責人:尤建寶陳菊

商場所有品牌在3·15期間優(yōu)惠促銷的夾報宣傳(已完成)1.通知擬定:馬杰通知的下發(fā)、回收:商管部2.拍照:馬杰

3.印刷、發(fā)行聯(lián)系人:楊波

4.將其制作成大型噴繪,安裝在商場入口兩側

5.相關設計制作:包麗王彥晶完成時間:3月14日前商場組織的進場有禮活動:

1.開門有禮:三八婦女節(jié)當日所有到商場的女性顧客都將免費領取精美禮品一份。(擬準備300份手提袋,內裝:專刊、紙巾盒、口杯)

市場部負責2.3.15當日,銷費額度達到2萬元以上的顧客均將獲得帶有“商場標示”的高檔太空被一床,并發(fā)放團購優(yōu)惠卡。

3.具體由服務臺禮儀人員負責禮品的發(fā)放;領取人信息的收集備案;負責人:陳

商管部協(xié)調維持秩序

四、其他

廣場/活動整體氛圍的營造

1.pop活動海報發(fā)放商戶,統(tǒng)一形式,商戶自行填寫3·15活動內容(商管部負責檢查督辦)

2.發(fā)放單張2000份;企業(yè)報1000張;大閱兵海報2000張,由市場部發(fā)放負責人:尤建寶

3.在門口布置氣拱門、懸掛活動主題條幅,設立升空條幅/氣球4個、條幅內容:趙立光楊波確定,聯(lián)系及制作:楊波完成時間:3月14日4.氣拱門的位置確定及條幅懸掛:協(xié)調:企劃部,負責人:楊波;安保部配合,負責人:李剛門前廣場布置:

商場氣拱門(正門入口);主要合作商戶的氣拱門(商場用氣拱門后);3·15活動的相關條幅(商場氣拱門懸掛);相關商戶的戶外廣告牌;各商戶特價展示、促銷產(chǎn)品;商戶戶外宣傳方隊/陣營/場地

協(xié)調:趙立光、楊波、常子楊

4商場統(tǒng)一制作:

文藝演出舞臺噴繪(內容);商場的宣傳條幅、牌子;特價產(chǎn)品展架/圍棚(西面搭建);彩旗30組;升空氣球4個

審核:協(xié)調:趙立光楊波;聯(lián)系制作:包麗;安保部、工程部配合宣傳條幅/彩旗:

1.選家裝到怡景麗家2.怡景麗家,讓家的感覺更好;活動現(xiàn)場布置:

4張辦公桌客服部作接待消費者用、放置宣傳物品等資料一宗制作準備:企劃部負責人:包麗購買:黃曉峰保管使用:客服部、市場部負責人:陳菊尤建寶備注:

各項準備工作在3.15當日九點半前,全部完畢:所有舞臺搭建、音響各項物品布置完畢;氣拱門升好;氣球升空;圍欄安置完畢;咨詢臺搭建完畢;宣傳資料準備到位;商戶的一切活動物品擺放到位

所有活動均須存檔備查:攝像:馬杰拍照:王彥晶活動現(xiàn)場的監(jiān)管、協(xié)調:趙立光楊波

五、媒體宣傳:

各媒體發(fā)布的時間、周期及內容詳見附件1

媒體聯(lián)絡、定版、匯總設計、傳版:企劃部

負責人:楊

六、商戶的外展戶數(shù)、展位位置的劃分、活動內容詳見附件2展位的確認及劃分:趙立光楊波完成時間:3月14日前活動期間的各展銷商戶品牌的確認及審核:趙立光楊波完成時間:

3.

15、3.16兩天活動現(xiàn)場。

七、活動保障:

1、當天活動結束后的收尾工作:商戶自行清點、收拾各自展銷物品,并清理活動現(xiàn)場的殘留垃圾等物品。由商管部、安保部協(xié)調配合督促檢查,確保場地無遺漏商品,保證廣場的衛(wèi)生整潔。負責人:商管部:卜凡安保部:李剛

2、為確保此次活動的順利實施,各環(huán)節(jié)不出紕漏,工程部全體人員自現(xiàn)在起應加強水電等設施的維修維護工作,確保正常運營。負責人:王立國李鳳橋

3、要求消控辦密切關注商場內外部一切消防設施的正常運轉及商場、員工的財物的安全保障工作,確保無事故隱患的發(fā)生。

4、同時要求商場其他管理部門,協(xié)同配合,密切關注活動開展的進程,從細微小事抓起,加強和提升自身及導購員的服務意識和業(yè)務素質,樹立良好商場形象。

八、活動后分析交流、匯總。總結本次活動的成與敗,得與失,進行吸取經(jīng)驗與教訓的討論為今后活動的更加有序、順利的開展打好堅實的基礎,力爭服務的整體提升,效益再創(chuàng)新高標。

召集人:趙立光

時間:3月16日早晨會與會人員:主管級以上人員

怡景麗家國際建材家居廣場

2008年3月5日

第二篇:

3.15活動定版——最新的活動方案怡景麗家3·15營銷活動實施細則

一、活動說明

在3月15日,國際消費者權益保護日到來之際,怡景麗家國際建材家居廣場將推出隆重而盛大的公共營銷活動。此營銷活動將有二大部分和若干個配套小活動組成進行。

二大部分是:怡景麗家攜手百家品牌誠信宣誓;特惠商品的集中展銷。相關配套活動包括:文藝演出;消費者投訴、咨詢的接待工作;商場所有品牌在3·15期間優(yōu)惠促銷的報紙、夾報、電臺、電視臺、網(wǎng)絡平臺、短信群發(fā)、dm送達等宣傳;商場組織的進場1元專區(qū)、淘寶專區(qū)等有禮、有獎活動。

二、二大活動的細化

怡景麗家攜手百家品牌誠信宣誓活動

(一)活動步驟:

1.啟動時間:2008年3月8日在各媒體同時啟動宣傳(詳見各媒體發(fā)布的時間、內容附件1)

2.活動時間:2008年3月15日10:00——11:30

3.活動地點:怡景麗家門前廣場西側

4.簽字內容僅限:商戶經(jīng)營品牌及法人代表名字

5.現(xiàn)場服務:招商部負責說明、監(jiān)督、客服部禮儀人員2名引導簽字負責人:陳菊完成時間:

3.15活動現(xiàn)場

6.簽字現(xiàn)場音響播放迎賓歡迎曲:音響的安裝調試:工程部負責人:李鳳橋完成時間:

3.15活動現(xiàn)場

7.主持人:尹世傳完成時間:

3.15活動現(xiàn)場

8.商場安保部負責抓好場外活動的一切協(xié)調和調配服務工作,合理的指揮外來車輛的有序停放,確保此次活動的順利開展。負責人:李剛

9.簽字完畢:商場存檔并在3·15及以后重大活動期間進行展示收存與保管:包麗王彥晶

(二)活動的物料準備:

1.簽字背板制作:企劃部尺寸:9m/3.5m負責人:楊波1

2.背景設計人及印刷聯(lián)系:包麗完成時間:3月14日前

3.背景板的位置擺放:企劃部、安保部配合負責人:楊波、李剛

完成時間:3月15日上午9:00前

4.簽字筆:20支購買人:黃曉峰完成時間:3月14日前

5.保管及簽名時的發(fā)放使用:禮儀:負責人:陳菊

完成時間:3月15日活動當天

6.簽字背景:質量擔保先行賠付產(chǎn)品差價雙倍返還等服務承諾映襯,并有品

牌及l(fā)ogo

7.簽字活動主題“怡景麗家攜手百家品牌誠信宣誓活動”背景噴繪一個

8.桌子七把,排成一排,并準備鋪桌子的彩布一條(總經(jīng)辦黃曉峰協(xié)調,企劃

部配合)

9.現(xiàn)場拍照:王彥晶、攝像:馬杰,做到存檔可查完成時間:3月15日活

動當天

三、特惠商品的集中展銷

活動籌備:

1.3.4早,向全體商戶發(fā)出先期通知,摸底,搞清楚他們是否有營銷活動計劃

(通知擬定:馬杰通知下發(fā)、收集:商管部)已完成

2.根據(jù)反饋意見,

3.5之前,向商戶再次發(fā)出通知,告知他們商場在3·15期

間的活動安排,并收集商戶在3·15期間的優(yōu)惠促銷活動方案(通知擬定:

馬杰通知下發(fā)、收集:商管部)已完成

3.整理商戶反饋上來的意見,挑選出十家優(yōu)惠力度(價格、數(shù)量)最大的商戶

參加特惠商品的集中在場外展示,另外邀請30家進行整合并進行相關的單

頁、夾頁宣傳等形式的宣傳負責人:楊波趙立光

4.劃分場地,確定每家商戶的參展面積負責人:楊波、趙立光

5.根據(jù)通知反饋回來的情況,最遲在9號之前,電話通知選定的十家商戶,告

知其具體的參展要求。如有不同意者,再選擇其他,以此類推(通知人:楊

波)

活動實施:

1.相關商戶在3·

15、3·16兩天在場外進行“堆頭”集中展銷

2.各參展品牌由其導購員具體負責,企劃部監(jiān)督,安保部協(xié)助看護

3.為安全起見,對所有商戶的展銷品,商場用圍欄統(tǒng)一圍護

4.數(shù)量有限,售完為止。每天展銷時間:09:30——15:00

活動注意:

1.參加此活動的十家商戶,需將特惠產(chǎn)品型號、數(shù)量提前上報企劃部(負責人:楊波)

2.特惠活動產(chǎn)生的交易必須到商場收銀臺統(tǒng)一交款

3.所有特惠產(chǎn)品必須是上報企劃部審核同意的品牌,嚴禁以次充好,以假亂真,名不副實的其他種類或品牌出現(xiàn)

4.遭遇惡劣天氣(陰雨、大風等),退回場內,作撤場處理

三、相關配套活動的細化

文藝演出

1.城管執(zhí)法的協(xié)調工作:姜總完成時間:3月15日前

2.文藝演出交由有實力的商戶自行操作,并由其負責(協(xié)調:企劃部)

3.演出舞臺在商場廣場西側搭建,所有準備工作至當天9:30布置完畢(現(xiàn)場協(xié)調:楊波)

4.演出舞臺的背景噴繪版面、內容的審核:趙立光楊波

5.演出現(xiàn)場秩序地維護由安保部協(xié)調配合責任人:李剛

消費者投訴、咨詢宣傳的接待工作

1.客服部人員接待,安保部配合負責人:陳菊李剛

2.顧客反饋信息記錄本:2本;筆2支;桌椅4張放置商場相關宣傳資料及發(fā)放的小禮品

3.由市場部負責現(xiàn)場禮品、宣傳品的發(fā)放及顧客信息的收集整理負責人:尤建寶

4.禮品手提袋(裝有商場宣傳資料)300個(只要登記咨詢完畢后都可贈與)

5.在門前廣場進行;維權內容展架一個:怡景麗家消費者維權投訴咨詢站:制作:包麗

6.時間:9:30——15:00

7.如果當天陰雨天氣,在商場內進行,并發(fā)放雨傘(市場部負責、迎送賓禮儀

發(fā)放)負責人:尤建寶陳菊

商場所有品牌在3·15期間優(yōu)惠促銷的夾報宣傳(已完成)

1.通知擬定:馬杰通知的下發(fā)、回收:商管部

2.拍照:馬杰

3.印刷、發(fā)行聯(lián)系人:楊波

4.將其制作成大型噴繪,安裝在商場入口兩側

5.相關設計制作:包麗王彥晶完成時間:3月14日前

商場組織的進場有禮活動:

1.開門有禮:三八婦女節(jié)當日所有到商場的女性顧客都將免費領取精美禮品一份。(擬準備300份手提袋,內裝:專刊、紙巾盒、口杯)市場部負責

2.3.15當日,銷費額度達到2萬元以上的顧客均將獲得帶有“商場標示”的高檔太空被一床,并發(fā)放團購優(yōu)惠卡。

3.具體由服務臺禮儀人員負責禮品的發(fā)放;領取人信息的收集備案;負責人:陳菊商管部協(xié)調維持秩序

四、其他

廣場/活動整體氛圍的營造

1.pop活動海報發(fā)放商戶,統(tǒng)一形式,商戶自行填寫3·15活動內容(商管部負責檢查督辦)

2.發(fā)放單張2000份;企業(yè)報1000張;大閱兵海報2000張,由市場部發(fā)放負責人:尤建寶

3.在門口布置氣拱門、懸掛活動主題條幅,設立升空條幅/氣球4個、條幅內容:趙立光楊波確定,聯(lián)系及制作:楊波完成時間:3月14日

4.氣拱門的位置確定及條幅懸掛:協(xié)調:企劃部,負責人:楊波;安保部配合,負責人:李剛門前廣場布置:

商場氣拱門(正門入口);主要合作商戶的氣拱門(商場用氣拱門后);3·15活動的相關條幅(商場氣拱門懸掛);相關商戶的戶外廣告牌;各商戶特價展示、促銷產(chǎn)品;商戶戶外宣傳方隊/陣營/場地

協(xié)調:趙立光、楊波、常子楊

商場統(tǒng)一制作:

文藝演出舞臺噴繪(內容);商場的宣傳條幅、牌子;特價產(chǎn)品展架/圍棚(西面搭建);彩旗30組;升空氣球4個

審核:協(xié)調:趙立光楊波;聯(lián)系制作:包麗;安保部、工程部配合宣傳條幅/彩旗:

1.選家裝到怡景麗家2.怡景麗家,讓家的感覺更好;

活動現(xiàn)場布置:

4張辦公桌客服部作接待消費者用、放置宣傳物品等資料一宗

制作準備:企劃部負責人:包麗購買:黃曉峰保管使用:客服部、市場部負責人:陳菊尤建寶

備注:

各項準備工作在3.15當日九點半前,全部完畢:所有舞臺搭建、音響各項物品布置完畢;氣拱門升好;氣球升空;圍欄安置完畢;咨詢臺搭建完畢;宣傳資料準備到位;商戶的一切活動物品擺放到位

所有活動均須存檔備查:攝像:馬杰拍照:王彥晶

活動現(xiàn)場的監(jiān)管、協(xié)調:趙立光楊波

五、媒體宣傳:

各媒體發(fā)布的時間、周期及內容詳見附件1媒體聯(lián)絡、定版、匯總設計、傳版:企劃部負責人:楊波

六、商戶的外展戶數(shù)、展位位置的劃分、活動內容詳見附件2

展位的確認及劃分:趙立光楊波完成時間:3月14日前

活動期間的各展銷商戶品牌的確認及審核:趙立光楊波完成時間:

3.

15、3.16兩天活動現(xiàn)場。

七、活動保障:

1、當天活動結束后的收尾工作:商戶自行清點、收拾各自展銷物品,并清理活動現(xiàn)場的殘留垃圾等物品。由商管部、安保部協(xié)調配合督促檢查,確保場地無遺漏商品,保證廣場的衛(wèi)生整潔。負責人:商管部:卜凡安保部:李剛

2、為確保此次活動的順利實施,各環(huán)節(jié)不出紕漏,工程部全體人員自現(xiàn)在起應加強水電等設施的維修維護工作,確保正常運營。負責人:王立國李鳳橋

3、要求消控辦密切關注商場內外部一切消防設施的正常運轉及商場、員工的財物的安全保障工作,確保無事故隱患的發(fā)生。

4、同時要求商場其他管理部門,協(xié)同配合,密切關注活動開展的進程,從細微小事抓起,加強和提升自身及導購員的服務意識和業(yè)務素質,樹立良好商場形象。

八、活動后分析交流、匯總??偨Y本次活動的成與敗,得與失,進行吸取經(jīng)驗與教訓的討論為今后活動的更加有序、順利的開展打好堅實的基礎,力爭服務的整體提升,效益再創(chuàng)新高標。

召集人:趙立光時間:3月16日早晨會與會人員:主管級以上人員

怡景麗家國際建材家居廣場

2008年3月5日

第三篇:

3.15活動方案3·15國際消費者權益日宣傳活動方案

為進一步提高廣大師生的維權意識,切實維護消費者的合法權益,根據(jù)學區(qū)2012年的工作部署,我校結合消費維權工作實際,現(xiàn)就我校開展3o15”國際消費者權益日宣傳活動計劃如下:

一、活動名稱:

“3o15”國際消費者權益日宣傳活動。

二、活動主題:消費與安全

三、活動的目的、意義:

通過宣傳教育使師生全面深刻理解“消費與安全”這一年主題的主要含義和內容(其主要內容為消費與安全環(huán)境、消費與節(jié)約資源、消費與環(huán)境保護),充分認識其重要意義和作用,進一步增強消費安全意識、節(jié)約意識、環(huán)保意識和可持續(xù)消費意識,引導消費者合理消費、可持續(xù)消費,改善消費環(huán)境,維護市場經(jīng)濟秩序,促進社會主義和諧社會和“資源節(jié)約型”、“環(huán)境友好型”社會的建設。

四、活動要求。

1、各班要高度重視,認真做好家校各項宣傳活動,宣傳進家庭、進社會。

2、活動宣傳員要掛條幅不少于2條。

3、以“消費與安全”年主題為主要內容,通過展板、資料、現(xiàn)場解答咨詢等方式,廣泛宣傳《消費者權益保護法》、《產(chǎn)品質量法》、《食品安全法》等保護消費者合法權益的相關法律法規(guī),增強廣大消費者依法維權的意識和能力,為我校打造良好的消費意識環(huán)境提供有力的保障。

4、各班要進行消費維權知識班隊會。

2013年3月12日

第四篇:

3.15活動方案3.15義舉惠民,**分店第7屆過期藥品100%換新。

活動時間:3月14日至3月16日

凡深圳會員出示會員卡或提供會員卡號并提供過期藥品,經(jīng)過門店工作人員核查確定該藥品在深圳有歷史購買記錄,均可享受過期藥品換新。藥品兌換給會員的最小單位是銷售最小單位,不能將最小單位拆散。

活動期間免費辦理會員卡。

兌換藥品細則:

(1)兌換的必須是藥品(不包括食品、保健品等)。

(2)兌換須出示深圳會員卡或提供會員卡號,經(jīng)過門店人員在電腦系統(tǒng)核查,確認過期藥品有歷史購買記錄方可兌換;(此條非常重要,兌換前必須核查,未能核實的門店有權不給予兌換。)

(3)未查到有購買記錄的會員,有可能帶來兌換的過期藥品不是本店購買,也可能購買時未使用會員卡,針對此種情況,10元以下的商品,門店可靈活處理自行決定是否給予會員兌換。10元以上商品不予兌換。

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