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。」」」」。?！埂缎姓翱诜?wù)禮儀》行政窗口服務(wù)禮儀規(guī)范訓(xùn)練導(dǎo)圖六、行政窗口服務(wù)人員服務(wù)流程服五、行政窗口服務(wù)人員儀態(tài)禮儀四、行政窗口服務(wù)人員舉止禮儀行為三、行政窗口服務(wù)人員儀容禮儀行政窗口服務(wù)人員著裝禮儀形象、樹立服務(wù)意識(shí)的重要性樹立服務(wù)意識(shí)的重要性主講:黃波玲辦公桌雜亂服務(wù)利潤(rùn)的源泉隨著酒店市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈,在供過于求的環(huán)境下,硬件設(shè)施的差異越來越小,我們唯有提供各種各樣的超常服務(wù),站在顧客的立場(chǎng)上,急顧客之所急,想顧客之所想,滿足顧客的需求,來挽留顧客。鄉(xiāng)下的小王16歲時(shí)到城里開了一家米鋪。那時(shí)電話還沒有普及,不好總思令天家庭主婦買米要上街沒米買多了拿不動(dòng),買少了過不多久又要買而且一不留神就會(huì)在要煮飯的時(shí)候發(fā)現(xiàn)沒米了,非常麻煩岡語大長(zhǎng)米店則是坐著等顧客上門才有生意做,也很被動(dòng)疾北北東北大米大米米小王很會(huì)動(dòng)腦筋,想到你要的火米我了一個(gè)好方法,碰到明那太好了送到你家好不個(gè)建議:“您要的米我好幫您送家里好不好?客人說:“好啊!“有人愿意免費(fèi)送米當(dāng)然是求之不得的事樂北北大米03

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