當(dāng)代浙江年人共同價值觀視域下的民營企業(yè)秘書素養(yǎng)

當(dāng)代浙江人共同價值觀視域下的民營企業(yè)秘書素養(yǎng)當(dāng)代浙江人共同價值觀視域下的民營企業(yè)秘書素養(yǎng)本文系浙江省哲學(xué)社會科學(xué)規(guī)劃“高校思想政治工作”專項研究項目（項目編號：25）《我們的價值觀內(nèi)涵研究》研究成果之一。任何價值和價值觀都有其特定主體性，這也是價值的本質(zhì)特性。浙江省第十三次黨代會明確提出以“務(wù)實、守信、崇學(xué)、向善”為內(nèi)涵的浙江人共同價值觀，本文擬以此視域探索浙江中小民營企業(yè)秘書應(yīng)該具備的素養(yǎng)。當(dāng)代浙江人共同價值觀表述和研究對象。浙江人共同價值觀首先立足于當(dāng)代浙江，價值觀的主體包括浙江人、組織和區(qū)域。浙江人是廣義的，不僅包括浙江省的每一個公民，還涵蓋了全球浙江籍人士以及在浙江工作生活的個體或群體，可以是浙江省的某一個區(qū)縣或浙江省本身。浙江人共同價值觀和社會主義核心價值體系之間是特殊和一般的關(guān)系。本文所研究秘書，特指浙江中小民營企業(yè)秘書。價值和價值觀。通常意義上說，價值觀主體是從事實踐和認(rèn)識活動的人，客體是主體活動對象的總和，包括自然客體、社會客體、精神客體。馬克思說，哲學(xué)家們只是用不同的方式解釋世界，而問題在于改變世界。這揭示了主客體之間的認(rèn)識關(guān)系與實踐關(guān)系。主體的這種認(rèn)識、改造客體的過程，從根本上說，是為了滿足自己的需要，獲得一定的價值，那么主客體之間的第三重關(guān)系就是價值關(guān)系。價值關(guān)系即意義關(guān)系，所謂價值，就是指客體對于主體具有積極意義，它能滿足人和社會的某種需要，成為他們的興趣、意向和目的。價值觀念是主體對客體的一種態(tài)度，不僅同主體的理想、志向密切相關(guān)，與決定著主體的行為特征和社會表現(xiàn)的種種需要密切聯(lián)系在一起的。價值觀念意味著主體對客體的選擇，是人們基于生存、享受和發(fā)展的需要，對于什么是好的或者是不好的根本看法，對于某類事物是否具有價值以及具有何種價值的根本看法，是人所特有的應(yīng)該希望什么和應(yīng)該避免什么的規(guī)范性見解。浙江人共同價值觀。務(wù)實、守信、崇學(xué)、向善當(dāng)代浙江人共同價值觀，可以從政治、經(jīng)濟、文化、社會生態(tài)等角度來探究其內(nèi)涵。在政治上，“務(wù)實”，即解放思想，實事求是、為百姓辦實事；在經(jīng)濟上，“守信”，即倡導(dǎo)信義、尊重規(guī)則、信守承諾；在文化上，“崇學(xué)”，即重學(xué)善思、積極向上、尚智創(chuàng)新；在社會上“向善”，即人心向善、從善如流、積善積德，在整個浙江形成良好的社會風(fēng)尚，形成良好的生態(tài)環(huán)境。浙江民營企業(yè)現(xiàn)狀浙江民營經(jīng)濟。民營經(jīng)濟作為社會主義市場經(jīng)濟的重要組成部分和國民經(jīng)濟的基礎(chǔ)，具有豐富的活力和創(chuàng)造力，其在解決社會就業(yè)、增加財政收入、擴大投資、繁榮市場、穩(wěn)定社會等方面都起著積極的作用。浙江省是我國民營企業(yè)最發(fā)達(dá)的地區(qū)之一，其民營企業(yè)的數(shù)量和規(guī)模都排在全國前列。據(jù)統(tǒng)計，截至2010年6月底，浙江省私營企業(yè)總數(shù)已達(dá)到60.47萬戶，同比增11.76%，首次突破60萬大關(guān)，注冊資本總數(shù)達(dá)14835億元，同比增長25.73%。民營企業(yè)與生俱來的特點使之成本低廉、機制靈活、能為和利益置換行為進行規(guī)范。人情社會中，習(xí)俗、傳統(tǒng)和輿論的力量是十分強大的，足以成為信用規(guī)范人們行為的主要方式，而不必依靠契約和法律。市場經(jīng)濟是一種開放的外向型經(jīng)濟，商品交換打破了狹隘的地域限制，在時空上都大大擴大了。隨著民營企業(yè)的發(fā)展，規(guī)模的擴大，人力資源的充實，斬斷了人與人之間的血緣親情紐帶，使“熟人社會”進人“陌生人的世界”，人們必須依靠契約，契約是商品交換的產(chǎn)物和形式。企業(yè)秘書也同樣需要適應(yīng)企業(yè)內(nèi)部和外部的變化，以良好的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)能力應(yīng)對發(fā)展變化，促進企業(yè)的生存發(fā)展。秘書角色定位。秘書的角色定位關(guān)系著企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的工作效率及效果，并且還影響著企業(yè)的發(fā)展。有了準(zhǔn)確的角色定位，秘書工作不僅可以提高領(lǐng)導(dǎo)者的工作效率，還可以有效促進企業(yè)發(fā)展。參謀助手的角色。面對日趨激烈的市場競爭環(huán)境，領(lǐng)導(dǎo)者的決策關(guān)乎企業(yè)利益，甚至是企業(yè)的生死存亡。這就要求領(lǐng)導(dǎo)者不能僅僅依靠自身經(jīng)驗和直覺來決策，而且要在經(jīng)驗的基礎(chǔ)上進行科學(xué)的決策，由個人決策轉(zhuǎn)變?yōu)槊裰鳑Q策。秘書作為領(lǐng)導(dǎo)者的近身，要為領(lǐng)導(dǎo)決策出謀劃策，提供信息咨詢，提供并分析可選擇方案。 橋梁紐帶的角色。秘書在民營企業(yè)中要上情下達(dá)，下情上傳，確保信息溝通的準(zhǔn)確、及時、適度，維持企業(yè)各系統(tǒng)的良性運行。秘書是負(fù)責(zé)溝通上下級之間的橋梁，負(fù)責(zé)事務(wù)聯(lián)系，承擔(dān)著信息保密、信息傳達(dá)的責(zé)任，要將領(lǐng)導(dǎo)的意思準(zhǔn)確及時的表達(dá)給員工，將員工的意見和建議信息反饋給領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部人員之間的關(guān)系，密切領(lǐng)導(dǎo)者與員工的關(guān)系。形象代言的角色。民營企業(yè)秘書，是企業(yè)的窗口。在對外交往中，秘書個人形象往往代表著企業(yè)的形象。這就要求秘書在協(xié)助做好內(nèi)部管理的同時，要有全局意識，營銷意識和公關(guān)意識。廣結(jié)良緣，與業(yè)務(wù)合作方、政府部門、社區(qū)、社會公眾和媒體等利益相關(guān)者及時溝通聯(lián)系，取得對方的信任和認(rèn)同，實現(xiàn)合作的雙贏。秘書職業(yè)能力與素養(yǎng)。民營企業(yè)往往機構(gòu)精簡，人員精干。秘書往往身兼數(shù)職，一個秘書職位可能需要面對文員、人事、檔案、財務(wù)、會務(wù)等工作，這就要求秘書一專多能，成為復(fù)合型人才。民營企業(yè)秘書職業(yè)能力。一是熟悉民營企業(yè)秘書業(yè)務(wù)和具體工作程序；二是具有公文擬制和處理能力以及文字的綜合處理能力；三是有現(xiàn)代化辦公設(shè)施的操作能力；四是具有管理與利用文書檔案的能力；五是具有辦事、辦公、宣傳、交流、接待及協(xié)調(diào)能力；六是能獨立完成記錄、起草文件、籌辦會議、整理文書檔案、接待來信來訪、調(diào)查研究和應(yīng)對各種突發(fā)事件的能力；七是具有參謀輔助能力和辦事能力。民營企業(yè)秘書職業(yè)素養(yǎng)。一是具有較好的職業(yè)氣質(zhì)形象；二是有職業(yè)道德、思想政治素質(zhì)和法制意識；三是具有秘書職業(yè)認(rèn)同感和自豪感；四是具備較好的分析問題、解決問題的思維能力；五是具有理解和掌握市場經(jīng)濟基本理論的能力；六是具有一定的管理意識和管理能力。面對紛繁復(fù)雜的工作，民營企業(yè)秘書除了秘書理論與實務(wù)的相關(guān)知識能力外，還應(yīng)具備較好的文化素質(zhì)，法律道德素質(zhì)和心理健康素質(zhì)。浙江民營企業(yè)秘書價值觀。作為當(dāng)代浙江人共同價值觀的務(wù)實、守信、崇學(xué)、向善，同樣應(yīng)該是浙江民營企業(yè)秘書的選擇和追求。務(wù)實，就是解放思想，實事求是，是務(wù)實的工作作風(fēng)。浙江人歷來不善張揚，不好爭論，踏踏實實，一步一個腳印。民營企業(yè)秘書的務(wù)實，就是要尊重實際、注重實干、講求實效，工作中始終堅持從世情、國情、省情出發(fā)，從企業(yè)所面臨的形勢與任務(wù)的實際出發(fā)，從企業(yè)愿景和員工愿望要求實際出發(fā)。民營企業(yè)秘書要善于根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)、能力和要求等實際出發(fā)，做好參謀助手；根據(jù)企業(yè)的實際情況，發(fā)揮好橋梁紐帶作用；根據(jù)具體情況，隨機應(yīng)變溝通協(xié)調(diào)好各方利益；根據(jù)經(jīng)濟環(huán)境和政策要求，務(wù)實求變，務(wù)實求新，務(wù)實求進，用寬廣的眼光、改革的思路、發(fā)展的辦法解決問題。務(wù)實，要求秘書以實事求是的精神，建章立制，對于常規(guī)工作，常規(guī)化和制度化。對于非常規(guī)工作，則需要秘書以實事求是的態(tài)度區(qū)別對待處理，在法律和制度框架下，客觀冷靜的分析問題，有理有節(jié)的解決問題。守信，就是要重規(guī)則、守契約、講信用、言必信、行必果。這一點對于浙江民營企業(yè)秘書尤其重要。浙江民營企業(yè)發(fā)展初期，由于家族化的管理運行方式，使其交易行為和利益置換行為形成了雙重信任特征，即身份關(guān)系圈內(nèi)的高信任和身份關(guān)系圈外的低信任。市場經(jīng)濟的今天，如果人們?nèi)粤?xí)慣于以某種特定的親戚、熟人、朋友等社會關(guān)系為中介進行經(jīng)濟交易，而不習(xí)慣于陌生人之間以簽訂合約為約束的交易，這就易于形成信用失范的社會氛圍和條件。浙江民營企業(yè)秘書的守信，首先表現(xiàn)為秘書作為個體對企業(yè)的忠誠，對領(lǐng)導(dǎo)的信任，對員工的尊重以及對自己言行的負(fù)責(zé)。其次，秘書作為企業(yè)的形象代言，守信代表著企業(yè)的社會形象，重規(guī)則、守契約、講信用、言必信、行必果。把誠信作為現(xiàn)代社會文明之基，構(gòu)建以個人為基礎(chǔ)、企業(yè)為重點、政府為關(guān)鍵的現(xiàn)代“信用”建設(shè)。因為市場經(jīng)濟的本質(zhì)是信用經(jīng)濟，誠信已成為現(xiàn)代經(jīng)濟的基石。這就需要民營企業(yè)秘書具備較好的文化素質(zhì)，法律意識、道德素質(zhì)和職業(yè)操守。崇學(xué)，就是時時學(xué)，處處學(xué)，知行合一，營造終身學(xué)習(xí)、全員學(xué)習(xí)的企業(yè)氛圍，構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織?！墩撜Z？學(xué)而》中有言：“君子食無求飽，居無求安，敏于事而慎于言，就有道而正焉，可謂好學(xué)也已?！闭銝|學(xué)派的王陽明提出知行合一，把知行統(tǒng)一作為一個過程，認(rèn)為唯有付諸行動之知，才是真知。秘書面對國際國內(nèi)政治經(jīng)濟環(huán)境的變化，需要不斷學(xué)習(xí)，獲取大量信息，審時度勢，謀求更好的生存和發(fā)展。秘書不僅要學(xué)習(xí)秘書工作所需的知識技能，學(xué)習(xí)市場經(jīng)濟和現(xiàn)代企業(yè)管理知識，并在崗位上通過通過觀察、分析、體驗、感悟和反思，提升自己的文化素質(zhì)、法律意識，提高市場敏銳力和應(yīng)變能力。中小民營企業(yè)秘書要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)，積極構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織，針對企業(yè)所需，建立學(xué)習(xí)制度，研究探索企業(yè)發(fā)展之路。向善，就是自覺地求善、揚善、行善，引導(dǎo)更多人在企業(yè)管理和社會參與中感知認(rèn)同應(yīng)有的公民責(zé)任，使個人的道德良知升華為集體的人文關(guān)懷。浙江人歷史上不僅擅商，長于致富，更是飲水思源，樂善好施，對后世產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響。浙東 上一頁學(xué)派葉適提出的崇義養(yǎng)利，以人類集體為本位來看義利范疇，認(rèn)為利不是一己之私利，乃是天下之公利，倡導(dǎo)公眾或個人對道德原則踐行的合力。古人云，勿以惡小而為之，勿以善小而不為。民營企業(yè)秘書，作為個體，其向善之心可以滲透在工作的方方面面，。作為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，聯(lián)系企業(yè)員工