當(dāng)好秘書年注意事項(xiàng)_第1頁
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當(dāng)好秘書注意事項(xiàng)一、要在領(lǐng)導(dǎo)的視線范圍內(nèi),不要讓領(lǐng)導(dǎo)在需要時(shí)看不到秘書。注意觀察領(lǐng)導(dǎo)的眼神,手勢(shì),在大場(chǎng)合要反應(yīng)靈敏,行動(dòng)迅捷。二、落落大方,不卑不亢,可以點(diǎn)頭,不要哈腰。做到熱情有度,穩(wěn)健為本。太過于熱情,有時(shí)會(huì)損害領(lǐng)導(dǎo)形象。三、要掌握分寸。如領(lǐng)導(dǎo)上主席臺(tái)不需要攙扶,否則別人以為領(lǐng)導(dǎo)身體不好或者太年邁、給本校領(lǐng)導(dǎo)特別是自己人開車門不需要用手遮擋,遞茶送水經(jīng)先賓后主。四、要做到心中有數(shù)。比如跟誰做什么事情,對(duì)象是什么,程序是什么,內(nèi)容是什么,不能一問三不知,適當(dāng)?shù)牡胤揭o領(lǐng)導(dǎo)提個(gè)醒。比如領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)言稿件等有關(guān)材料要隨時(shí)準(zhǔn)備一份,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的位置要事先了解情況。五、要注重儀表,大方得體。不好的秘書的表現(xiàn):一、喧賓奪主,愛插話;二、勉強(qiáng)安排領(lǐng)導(dǎo):比如搶著幫助領(lǐng)導(dǎo)拎包;安排座位;三、熱情過度;愛跟領(lǐng)導(dǎo)爭(zhēng)論,以顯學(xué)識(shí);四、愛自作主張;五、不了解情況,不積極主動(dòng),被動(dòng)應(yīng)付;六、領(lǐng)導(dǎo)交待事情忘了,辦完的事情不反饋,沒交待的事情反而自作主張給辦了;七、報(bào)喜不報(bào)憂;八、評(píng)論領(lǐng)導(dǎo);九、口風(fēng)不嚴(yán);十、窺視心理強(qiáng);十一、有太強(qiáng)烈的優(yōu)越感和神秘感。秘書工作是一門藝術(shù),要做好秘書工作必須注意處理好四對(duì)矛盾。一、專與廣。秘書工作沒有盲區(qū),只要領(lǐng)導(dǎo)工作有可能涉及的領(lǐng)域,秘書就不能說“不”。比如,作為一名分管工業(yè)經(jīng)濟(jì)的政府領(lǐng)導(dǎo)人的秘書,首先要具備作為秘書的一些基本素質(zhì),如語言文字表達(dá)能力、文電處理能力、會(huì)務(wù)接待能力等。其次要熟悉工業(yè)經(jīng)濟(jì)、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)以及從國家到地方相關(guān)政策法規(guī)、本地區(qū)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀況等方面的知識(shí),不能說出話來、寫出文稿來處處是“雷區(qū)”、句句是“外行話”。再次要對(duì)除此以外的政治、歷史等其他領(lǐng)導(dǎo)工作可能涉及的領(lǐng)域有所了解。比如,領(lǐng)導(dǎo)者即將赴黨校就我國經(jīng)濟(jì)體制改革的有關(guān)問題作專題講座,為起草好這篇講座文稿,秘書就應(yīng)熟悉我國經(jīng)濟(jì)體制改革的政治背景、歷史演進(jìn)以及當(dāng)前我國政治經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中存在的一些主要矛盾和問題等,否則就不可能寫出有深度、有見解的高質(zhì)量的文稿。因此,秘書必須是多面手,不僅要對(duì)其他相關(guān)方面的知識(shí)有所了解,做到廣,只專不廣或只廣不專都難以勝任秘書工作。二、前與后。秘書是領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,其主要職責(zé)是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。為此,就要做到前與后的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。所謂前,就是對(duì)與領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)的工作要超前考慮、提前完成,留有一定的提前量。這其中包括兩方面含義:一是領(lǐng)導(dǎo)布置的工作要趕在領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定的時(shí)間之前完成,以給領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)緩沖的時(shí)間;二是領(lǐng)導(dǎo)尚未布置但根據(jù)自己判斷即將要開展的工作,要超前謀劃,想在領(lǐng)導(dǎo)前面,走在領(lǐng)導(dǎo)前面。比如,對(duì)即將進(jìn)入汛期的防洪問題,如果該地區(qū)每年的防洪形勢(shì)都較為嚴(yán)峻的話,就應(yīng)該盡早給領(lǐng)導(dǎo)提個(gè)醒,必要時(shí)還應(yīng)該提出初步工作方案。再如,領(lǐng)導(dǎo)參加會(huì)議時(shí),要提前進(jìn)入會(huì)場(chǎng),檢查包括音響在內(nèi)的各項(xiàng)會(huì)務(wù)準(zhǔn)備情況。諸如此類的問題,都應(yīng)該有超前意識(shí)。與此相反,有些工作秘書不能超前而必須做在后面。比如,領(lǐng)導(dǎo)面對(duì)新聞鏡頭時(shí),秘書要主動(dòng)靠后,把鏡頭讓給領(lǐng)導(dǎo),而不能跑到領(lǐng)導(dǎo)前面,與領(lǐng)導(dǎo)搶鏡頭。領(lǐng)導(dǎo)參加完一個(gè)活動(dòng)時(shí),秘書要在領(lǐng)導(dǎo)退出現(xiàn)場(chǎng)之后,詳細(xì)檢查領(lǐng)導(dǎo)是否還有文件等物品遺留在現(xiàn)場(chǎng),然后才能離開。該前則前,該后則后,對(duì)秘書而言兩者同樣重要,切不可前后倒置,那樣必然會(huì)亂成一團(tuán)。三、內(nèi)與外。由于秘書往往跟領(lǐng)導(dǎo)走得很近,不僅在許多方面直接參與領(lǐng)導(dǎo)決策,而且還掌握著包括領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人隱私在內(nèi)的一些鮮為人知的秘密。所以,秘書在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內(nèi)外有別,把握分寸,對(duì)什么該說什么不該說必須心中有數(shù),不能為了嘩眾取寵、一時(shí)興趣而口無遮攔什么都往外說。這樣,不僅會(huì)泄露一些工作秘密,而且還可能會(huì)損害領(lǐng)導(dǎo)者的形象,于工作

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