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文檔簡介
侗族文化酒店策劃方案1.項目介紹該項目是一家以侗族文化為主題的酒店,旨在為游客提供不同于普通酒店的獨特體驗。酒店位于中國貴州省黔東南苗族侗族自治州,坐落于侗族聚居區(qū)域,周邊山清水秀,民風(fēng)淳樸,是旅游勝地。2.項目定位該酒店的客戶群體以喜歡文化旅游、尤其是喜歡體驗侗族文化的游客為主,而且主要以中高端客戶為主要對象。酒店面向全球客戶,接待能力約為100人左右。3.設(shè)計思路酒店的一切設(shè)計圍繞“侗族文化”展開,讓客人在舒適的環(huán)境下,能夠縱情享受侗族的歷史文化與傳統(tǒng)藝術(shù)。3.1酒店外觀酒店建筑以“侗寨”為主題,令人聯(lián)想起淳樸、自然、原始生態(tài)的畫面。在外墻、屋頂以及園林景觀上使用了大量的侗族文化元素,比如:侗族織錦、侗族剪紙等,增強了酒店的文化氛圍。整個建筑的色調(diào)以代表侗族民居的紅色、黑色、白色為主,營造出濃郁的民族建筑風(fēng)格,增強營業(yè)空間的辨識度。3.2酒店內(nèi)部空間酒店內(nèi)部空間采用現(xiàn)代與傳統(tǒng)相結(jié)合的設(shè)計語言,營造出具有特有氛圍的空間。室內(nèi)采用木質(zhì)地板,墻面與天花板采用侗族元素的裝飾畫,墻上放置有侗族的織錦、剪紙、雕刻等藝術(shù)品,呈現(xiàn)出民族文化的獨特魅力。客房設(shè)計則注重舒適性,選用舒適的營底件、高品質(zhì)寢具、舒適榻榻米等與民族元素相結(jié)合,確??腿四軌蛳硎艿劫e至如歸的舒適感受。3.3酒店服務(wù)內(nèi)容酒店提供多樣化的民族文化服務(wù),包括:侗族特色美食:提供最具特色的侗族餐飲,喚起客人的味覺體驗,享受食物與文化的融合。民俗活動:酒店將依托民間藝術(shù)資源,展示侗族、苗族的民間習(xí)俗,茶藝演出等,讓客人貼近文化,親臨體驗。民族工藝品展示:酒店內(nèi)將不定期的展示侗族手工藝品,以及傳統(tǒng)織繡、木匠等行業(yè)的技藝,幫助游客深入了解侗族文化。4.營銷策略4.1目標(biāo)客戶以喜歡文化旅游、喜歡體驗民族文化的客戶為主要目標(biāo),同時可結(jié)合當(dāng)?shù)厣⒖秃吐糜螆F隊營銷。4.2宣傳策略酒店可通過以下方式進行宣傳:參加旅游博覽會制作宣傳冊發(fā)送郵件、短信等在網(wǎng)絡(luò)上積極宣傳4.3收費策略酒店客房價格以中高端價格定位,其中包括了各種侗族元素的體驗項目。5.運營管理5.1人員安排酒店包括酒店經(jīng)理、前臺接待員、客房服務(wù)員、廚師等,工作人員需經(jīng)過培訓(xùn),了解侗族文化、習(xí)俗,幫助客戶深入了解酒店文化特色。5.2客戶管理酒店注重建立客戶滿意度反饋系統(tǒng),收集客戶對酒店的反饋并及時作出改進措施。5.3酒店保潔酒店保潔人員需耐心細(xì)致,定期進行溫馨桑拿區(qū)域清潔、衛(wèi)生間清潔等工作,確保酒店的環(huán)境干凈、整潔。6.財務(wù)預(yù)算依據(jù)預(yù)估收益與支出,制定合理的財務(wù)計劃,確保酒店的穩(wěn)健運行。7.結(jié)論以上是侗族文化酒
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