淡季促銷策劃方案酒店淡季營銷策劃方案

淡季促銷策劃方案酒店淡季營銷策劃方案一、市場分析一年四季的銷售情況波動巨大，酒店淡季營銷的目的就是在淡季通過一系列的促銷策略，刺激顧客的消費欲望，吸引更多的顧客前來消費，提高利潤率。因為淡季的時候，通常會低于酒店的基本經(jīng)營成本，所以相應(yīng)的促銷策略一定要活動力十足，方案合理，能夠吸引到更多的消費者去消費，讓客房的入住率得到最大的提升。二、淡季促銷策劃方案1、定期開展促銷活動淡季是酒店的營業(yè)低谷期，可以考慮提供低價服務(wù)，定期開展促銷活動，吸引消費者來消費。比如，推出“雙早”、“體驗套餐”、“周末優(yōu)惠”、“生日特惠”等優(yōu)惠活動，吸引消費者。同時可以利用互聯(lián)網(wǎng)平臺，例如：攜程、去哪兒、美團等平臺開展聯(lián)合營銷，拉動酒店的客流量。2、開展有獎問卷調(diào)查活動可以開展有獎問卷調(diào)查活動，讓消費者對酒店進行評價，同時還可以了解消費者的個性化需求，從而更好的為消費者提供服務(wù)。通過問卷調(diào)查還可以直接發(fā)現(xiàn)顧客的需求，以此來拓展酒店后期的產(chǎn)品開發(fā)。3、會員計劃和客戶關(guān)系管理系統(tǒng)建立會員計劃，鼓勵消費者參與，提供專屬服務(wù)，優(yōu)惠價格，增加回頭客和忠誠度。另外，建立客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，可以根據(jù)客戶的交易記錄和偏好，為優(yōu)質(zhì)客戶提供更好的服務(wù)，為忠誠客戶提供更多的優(yōu)惠活動，以此更好的留住客戶。4、加強營銷推廣可以利用淘寶店、微信小程序等推廣途徑，開展在線銷售，吸引更多客戶參與消費。同時，還可以引入會員制度，吸引更多的忠誠客戶評價，為更多的潛在客戶提供支持，吸引更多的顧客來消費。5、聯(lián)合商業(yè)、旅游、文化等行業(yè)進行合作可以聯(lián)合商業(yè)、旅游、文化等行業(yè)進行合作，共同推動促銷活動，創(chuàng)造更多的協(xié)同效應(yīng)。例如：搭建跨界聯(lián)盟平臺，共享會員資源和數(shù)據(jù)，聯(lián)合各行業(yè)資源，互通客戶信息，為客戶提供更多的消費選擇余地。三、執(zhí)行方案1、預(yù)算規(guī)劃在做淡季促銷計劃時，一定要根據(jù)實際經(jīng)營情況進行預(yù)算規(guī)劃，根據(jù)各活動的具體情況，合理安排預(yù)算，盡可能的提高效益。2、制定詳細計劃制定詳細的活動計劃，明確每一個工作人員的職責，制定詳細的方案書，提供對外宣傳材料。3、滿足客戶需求在活動過程中，要了解客戶需求，讓客戶滿意，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，爭取更好的口碑和回頭客率。4、反饋分析及時收集客戶