花西子風(fēng)險(xiǎn)管理策略

花西子風(fēng)險(xiǎn)管理策略摘要：國貨美妝品牌花西子僅用了4年時(shí)間便突破了30億元年銷售額，成為了國潮美妝行業(yè)的領(lǐng)軍品牌。花西子的“一夜爆紅”很大程度上歸功于其“東方彩妝，以花養(yǎng)妝”的獨(dú)特品牌定位，以及聯(lián)手頂流主播、打造流量矩陣等方面的營銷策略。本文通過4I模型深入分析花西子的營銷策略，并基于企業(yè)存在或潛在的問題提出切實(shí)可行的未來展望，為中國美妝品牌的營銷實(shí)踐提供一定的啟示。關(guān)鍵詞：花西子；營銷策略；國貨美妝品牌；品牌定位；4I模型一、花西子品牌簡介2017年，美妝品牌花西子成立于浙江省杭州市，同年8月入駐天貓平臺(tái)并開設(shè)花西子旗艦店。作為新興的國貨美妝品牌，花西子用了短短4年時(shí)間便從無人問津的小品牌變身為國潮美妝行業(yè)的領(lǐng)軍品牌。2019年花西子的年銷售額高達(dá)10億元，2020年“雙11”購物節(jié)期間總銷售額高達(dá)5億元，2020年年度銷售額更是突破了30億元，成為了中國美妝行業(yè)的銷售增長神話?；ㄎ髯又铝τ谔剿髦袊旯欧金B(yǎng)顏的大智慧，針對東方女性獨(dú)特的膚質(zhì)特點(diǎn)與妝容需求，以花卉精華與中草藥提取物為核心成分，運(yùn)用現(xiàn)代彩妝研發(fā)制造工藝，打造健康、養(yǎng)膚、適合東方女性使用的彩妝產(chǎn)品。以“東方彩妝，以花養(yǎng)妝”的獨(dú)特品牌理念為指導(dǎo)，花西子先后推出了雕花口紅、西湖印記定制禮盒、苗族印象高定系列產(chǎn)品等東方元素濃厚的彩妝產(chǎn)品，邀請鞠婧祎、杜鵑、劉詩詩等東方佳人擔(dān)任品牌代言人，邀請流量主播李佳琦擔(dān)任首席推薦官，通過一系列營銷策略成功塑造了“東方美妝大師”的品牌形象。二、花西子4I營銷策略分析4I營銷策略是浙江大學(xué)管理學(xué)院院長魏江教授所提出的，是繼第一代以產(chǎn)品為中心的4P營銷策略、第二代以消費(fèi)者為中心的4C營銷策略之后的第三代營銷策略。與之前的側(cè)重點(diǎn)不同，4I模式是針對當(dāng)今數(shù)智時(shí)代的營銷熱點(diǎn)所構(gòu)建起來的營銷策略。（一）交互交互即為消費(fèi)者主動(dòng)參與到產(chǎn)品創(chuàng)造的過程之中，成為產(chǎn)品的設(shè)計(jì)者和改革者，而不僅僅是產(chǎn)品的消費(fèi)者。以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向的營銷策略認(rèn)為，企業(yè)產(chǎn)品所具有的價(jià)值一方面來源于產(chǎn)品本身的功能性屬性，另一方面來源于產(chǎn)品的參與性屬性，而后者所帶來的消費(fèi)者自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)與滿足是該產(chǎn)品主要的價(jià)值增長點(diǎn)和核心競爭力。1.微信招募體驗(yàn)官每一個(gè)購買過花西子產(chǎn)品的客戶都會(huì)被邀請?zhí)砑印盎ㄐ∥鳌眰€(gè)人微信號，并獲得品牌體驗(yàn)官的注冊資格。當(dāng)花西子的新品研發(fā)進(jìn)行到60%～70%的程度時(shí)，“花小西”會(huì)面向消費(fèi)者公開招募品牌體驗(yàn)官，并通過“花西子體驗(yàn)官”小程序進(jìn)行篩選和確定。本著“用戶共創(chuàng)，參與式開發(fā)”的新品研發(fā)原則，只有通過體驗(yàn)官測試且滿意度得分較高的產(chǎn)品才會(huì)被正式推向市場。2.萬人體驗(yàn)計(jì)劃在品牌成功定位之前，花子西在產(chǎn)品研發(fā)上也走了不少彎路，這使得花西子尤為注重消費(fèi)者對新品研發(fā)的參與度?；ㄎ髯佣啻卧诤贾荨⑸虾?、北京、南京等地舉辦線下體驗(yàn)會(huì)，邀請所有購買或者使用過花西子的消費(fèi)者來體驗(yàn)新品并做出評價(jià)，最后選出滿意度在90%及以上的產(chǎn)品進(jìn)行批量生產(chǎn)，滿意度低的新品則會(huì)果斷放棄。萬人體驗(yàn)計(jì)劃不僅大大提升了新品的質(zhì)量，增強(qiáng)了消費(fèi)者對產(chǎn)品的滿意度，更提高了用戶參與度，為新品的打造了口碑效益。3.用戶聚會(huì)活動(dòng)花西子不定期舉辦線下用戶聚會(huì)活動(dòng)，如雕刻藝術(shù)、口紅制作等主題的用戶聚會(huì)，面對面講述品牌理念和產(chǎn)品特點(diǎn)，同時(shí)傾聽并記錄消費(fèi)者的需求與想法，進(jìn)而拉近消費(fèi)者與品牌之間的距離，更好得營造“用戶共創(chuàng)”的和諧氛圍。（二）痛點(diǎn)痛點(diǎn)營銷，又稱興趣點(diǎn)營銷，是指企業(yè)整合業(yè)態(tài)資源來激發(fā)并滿足用戶更深層次的需求，從而獲得更大的利潤空間，增加用戶黏性。一個(gè)企業(yè)只有尋找到行業(yè)存在或潛在的痛點(diǎn)，以此形成自己獨(dú)特的品牌形象和品牌定位，才能生成有別于其他競爭者的優(yōu)勢和價(jià)值。1.“東方之美”的品牌定位一個(gè)品牌只有創(chuàng)造出自己獨(dú)特的“符號價(jià)值”，才能在消費(fèi)者心目中形成有別于其他品牌的形象和定位。企業(yè)通過這個(gè)特定的“符號”，進(jìn)而吸引來自我定位與品牌定位相符合的消費(fèi)群體?；ㄎ髯映酥皣迸d起”的浪潮，確立了“東方彩妝，以花養(yǎng)妝”的差異化品牌形象定位，并推出一系列東方元素濃厚的產(chǎn)品，如花西子雕花口紅、浮雕眼影盤、花西子雅瓷知音禮盒等等。但是，打著“國風(fēng)”旗號大肆營銷的國貨美妝品牌不在少數(shù)，花西子是怎樣突出重圍，成為中國風(fēng)美妝品牌的領(lǐng)軍者呢？其一，花西子找準(zhǔn)了美妝國貨產(chǎn)品中的真空價(jià)格區(qū)間?；ㄎ髯拥漠a(chǎn)品主要面向具備一定購買力的年輕消費(fèi)群體，大部分產(chǎn)品所處的價(jià)格區(qū)間定位在200元及以下，其中處于100元～200元價(jià)格區(qū)間的產(chǎn)品數(shù)量占到總產(chǎn)品數(shù)量的40%左右。這個(gè)價(jià)格定位相比于其他國貨彩妝是偏高的，占據(jù)了美妝國貨產(chǎn)品價(jià)格帶中偏上游的一個(gè)真空位置；相比之下其價(jià)格又低于歐萊雅、雅詩蘭黛等國際美妝品牌，因此，支持“國貨復(fù)興”、對國風(fēng)文化感興趣且具有一定品質(zhì)追求的年輕人更傾向于選擇花西子的產(chǎn)品?；ㄎ髯舆x擇的價(jià)格區(qū)間有利于實(shí)現(xiàn)品牌的差異化和獨(dú)特定位，避免了與當(dāng)紅的國貨美妝品牌進(jìn)行正面對抗的風(fēng)險(xiǎn)。其二，花西子在產(chǎn)品的取名和包裝上下足了功夫。以花西子“苗族印象”高定系列產(chǎn)品為例，不同于已有的千篇一律的國風(fēng)美妝品牌，花西子深挖中國多元文化的精髓，探索小眾且神秘的苗族文化，成為首個(gè)將少數(shù)民族文化運(yùn)用到產(chǎn)品設(shè)計(jì)上的美妝品牌，從而脫離了同質(zhì)化的國風(fēng)浪潮?！懊缱逵∠蟆毕盗挟a(chǎn)品的包裝設(shè)計(jì)靈感來自于苗族傳統(tǒng)首飾苗銀，因此選用銀色為產(chǎn)品的主色調(diào)，并融合苗族文化中具有代表性的蝴蝶圖騰，將民族文化融入東方彩妝。此外，花西子找到符合品牌氣質(zhì)的明星加盟助陣，比如小家碧玉的鞠婧祎、自信灑脫的杜鵑、端莊優(yōu)雅的劉詩詩，從而進(jìn)一步渲染了花西子的國風(fēng)韻味，加深用戶對品牌的認(rèn)知。因此，花西子僅用了幾年時(shí)間便在彩妝行業(yè)中形成了獨(dú)特的品牌定位和極高的品牌辨識度。2.打造明星流量矩陣花西子在代言人的選擇上可謂精挑細(xì)選、獨(dú)具匠心，每一位代言人身上都散發(fā)著與品牌定位相吻合、又極具個(gè)人辨識度的獨(dú)特氣質(zhì)。在代言人的選擇上，花西子固然懂得代言人身上的“流量”對于品牌發(fā)展的重要性，但相較于單純擁有流量的偶像派明星，花西子更為看重代言人自身是否符合品牌定位，能否將虛無縹緲的品牌形象具體化。在品牌創(chuàng)立初期，花西子所選定的明星代言人杜鵑無疑是一張王牌，她將品牌所營造的一切東方之美孑然于一身，也讓消費(fèi)者對品牌有了直觀的認(rèn)識。杜鵑自身由內(nèi)而外散發(fā)出的大氣、優(yōu)雅、清冷、端莊的氣質(zhì)，滿足了消費(fèi)者對印象中“東方佳人”形象的期待?；ㄎ髯拥牧硪晃淮匀司湘旱t外形清新脫俗，給人一種“吾家有女初長成”的少女感。作為唱跳俱佳的女團(tuán)成員，鞠婧祎尤以古典舞、古典樂器見長，多次受邀擔(dān)任國風(fēng)節(jié)目的助陣嘉賓?；ㄎ髯用缱逵∠笸茝V大使阿朵作為土生土長的少數(shù)民族歌者，一直致力于用歌聲傳播少數(shù)民族文化，骨子里透出來的民族氣質(zhì)使得她作為苗族印象系列產(chǎn)品的形象大使再適合不過。3.“花西子”虛擬形象2021年6月1日，花西子精心打造的品牌虛擬形象“花西子”正式與世人見面?！盎ㄎ髯印泵种械摹拔髯印倍郑∽蕴K軾“欲把西湖比西子，淡妝濃抹總相宜”的詩句，借著中國古代四大美女之首的西施的美貌來表達(dá)花西子品牌對其消費(fèi)者的贊美與祝愿?！盎ㄎ髯印笔鞘讉€(gè)由國貨彩妝品牌打造的超寫實(shí)虛擬形象，因此肩負(fù)著向全世界展示東方美學(xué)和中國妝容特色的重任。虛擬形象的使命在于展現(xiàn)品牌形象，宣傳品牌理念，“花西子”就是典型的例子——溫潤如玉的古典少女，同時(shí)也是落落大方的東方佳人——這正是花西子品牌人格化的最好展現(xiàn)。這樣美麗動(dòng)人的形象，正是在祝愿品牌的消費(fèi)者，“無論濃妝還是淡抹，一如西子般美麗動(dòng)人”?！盎ㄎ髯印钡奶摂M形象是花西子品牌出于“百年品牌”愿景下推出的一個(gè)關(guān)鍵性人物，她擺脫了真人明星代言所帶來的個(gè)人道德風(fēng)險(xiǎn)，和頻繁更換代言人所導(dǎo)致的品牌形象定位不清晰的問題。“花西子”的誕生無疑是緊緊抓住了美妝愛好者們的眼球，吸引來了潛在用戶群體，留住了已有消費(fèi)群體，加深了品牌印象。4.《花西子》同名曲周深成為“花西子全球品牌大使”后，與花西子的合作進(jìn)一步升級，配以方文山極具高級感的國風(fēng)作詞，用中、英、日、意、俄五國語言演唱了花西子的同名曲《花西子》，以曲藝演唱的方式將東方美學(xué)和品牌文化傳遞給全世界，為花西子品牌的國際化發(fā)展拓寬道路。同名曲《花西子》一經(jīng)問世就受到了古風(fēng)愛好者的追捧與喜愛，在QQ音樂上的喜愛收藏次數(shù)高達(dá)10萬多次，好評彈幕超過999條，網(wǎng)友紛紛驚嘆“這真的是品牌推廣曲嗎”“這廣告打得太高級了”?；ㄎ髯油瞥龉棚L(fēng)同名曲這一營銷策略，俘獲了無數(shù)國風(fēng)愛好者的心，通過古典的旋律和優(yōu)雅的歌詞塑造了品牌形象，吸引了與品牌具有相同氣質(zhì)的潛在消費(fèi)者的關(guān)注。5.花西子跨界聯(lián)名“新玩法”在中國傳統(tǒng)文化中，桃花被視作釀制酒類的天然原材料，同時(shí)也被用在古代女子的胭脂妝粉的制作過程之中。千百年前，丈夫?yàn)槠拮佑H手采摘并制作天然“桃花粉”的行為被視作夫妻恩愛、舉案齊眉的象征?；ㄎ髯优c瀘州老窖“桃花醉”系列跨界聯(lián)合，推出“桃花醉”東方禮盒，將天然的桃花釀酒和真摯的桃花彩妝融為一盒，延續(xù)了桃花愛情的淵源，為用戶送上美好的祝福?；ㄎ髯勇?lián)合余額寶和海馬體跨界推出“年年有余妝”，也被年輕人親切地稱為“新年轉(zhuǎn)運(yùn)妝”。妝容的靈感來源于支付寶“年年有余”的新年活動(dòng)，整體風(fēng)格采用了海馬體的青春元素，唇妝部分則是在花西子“有余”和“錦鯉”兩款口紅的加持下設(shè)計(jì)完成的，進(jìn)一步打造了“轉(zhuǎn)運(yùn)”的意味。臨近七夕，花西子聯(lián)手劍網(wǎng)三推出了“比翼相思”七夕定制雕花口紅，產(chǎn)品圖案設(shè)計(jì)為白首同心的比翼鳥在祥云間雙宿雙飛，并輔以劍網(wǎng)三的十五個(gè)門派標(biāo)志，既趕上了七夕熱銷的浪潮，又對手游粉絲進(jìn)行了引流。花西子跨界聯(lián)名潮宏基珠寶首飾品牌推出“一生鎖愛”項(xiàng)鏈，用非遺花絲的設(shè)計(jì)勾勒出同心鎖的形狀，象征著一生一世“鎖”住你的愛情宣言。（三）界面界面是指企業(yè)與用戶、用戶與用戶、需求方和供應(yīng)方等利益相關(guān)主體之間所搭建起來的溝通交流平臺(tái)。界面的搭建有利于企業(yè)更快、更多地接觸到終端觸點(diǎn)，促成企業(yè)與這些觸點(diǎn)之間更直接、更近距離的交互。自創(chuàng)立之初，花西子便擺脫了“線下轉(zhuǎn)線上”的傳統(tǒng)營銷模式，而是向以互聯(lián)網(wǎng)為依托的新媒體營銷渠道大舉進(jìn)軍。此外，花西子會(huì)根據(jù)各個(gè)平臺(tái)的性質(zhì)、粉絲群體的特點(diǎn)，規(guī)劃不同的側(cè)重點(diǎn)和營銷模式，再對各個(gè)平臺(tái)進(jìn)行有針對性的內(nèi)容投放。例如，B站擁有動(dòng)畫、番劇、國創(chuàng)、音樂等很多領(lǐng)域的來自專業(yè)用戶創(chuàng)作視頻作品并注重通過彈幕形成粉絲群體間的交流互動(dòng)，因此，花西子在B站的營銷策略側(cè)重于多領(lǐng)域的共振，向漢服、二次元、歌舞、仿妝等國風(fēng)粉絲進(jìn)行垂直滲透，制作內(nèi)容優(yōu)質(zhì)的視頻作品來引發(fā)粉絲群體的共鳴，傳播品牌的國風(fēng)文化；小紅書是一個(gè)分享性、互動(dòng)性很強(qiáng)的社交平臺(tái)，用戶容易通過好友推薦或平臺(tái)推廣而種草商品,易于粉絲引流、形成交易。因此，花西子邀請小紅書中具備一定彩妝專業(yè)度的美妝博主來體驗(yàn)、分享品牌產(chǎn)品，吸引更多用戶種草該商品。1.抖音平臺(tái)以抖音直播帶貨為例，花西子抖音官方賬號所的視頻內(nèi)容以突出“東方美”的品牌文化為主，形成了有別于其他同類彩妝品牌的直播風(fēng)格，視頻運(yùn)營內(nèi)容品質(zhì)較高。此外，花西子積極地與美妝行業(yè)的意見領(lǐng)袖進(jìn)行合作，宣傳視頻、開箱視頻和測評視頻，充分發(fā)揮網(wǎng)紅效應(yīng)和明星效應(yīng)，為品牌引入巨大的粉絲流量。2.直播帶貨作為當(dāng)下非常火爆的營銷方式，直播帶貨具有互動(dòng)性強(qiáng)、直觀性強(qiáng)、趣味性強(qiáng)、銷售量大等特點(diǎn)，成為對傳統(tǒng)實(shí)體店銷售方式?jīng)_擊最大的替代方式之一。在直播帶貨方面的營銷策略，花西子無疑是做得很成功的。創(chuàng)業(yè)之初的花西子便鎖定了流量密碼，邀請“直播一哥”李佳琦擔(dān)任品牌首席推薦官，并在直播間里頻繁推薦、銷售該品牌的產(chǎn)品，使得花西子的空氣散粉、雕花口紅等產(chǎn)品一經(jīng)上市便銷售一空。聯(lián)手李佳琦的強(qiáng)強(qiáng)合作讓花西子成功收獲了第一批真愛粉絲，在國貨美妝市場中打出了知名度，為日銷售量的持續(xù)增長打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。3.小紅書平臺(tái)花西子在小紅書上的投放方式獨(dú)特且高效，與之合作的大部分關(guān)鍵意見領(lǐng)袖都具有相似或相同的粉絲畫像，也就是說，花西子看中的這些網(wǎng)紅和明星與品牌具有相同的目標(biāo)消費(fèi)群體。當(dāng)你關(guān)注花西子合作的關(guān)鍵意見領(lǐng)袖之后，小紅書平臺(tái)會(huì)推薦給你一些類似的賬號，這些賬號也與花西子有過合作關(guān)系?；ㄎ髯拥倪@種連鎖式的投放形式可以通過粉絲畫像來推薦與用戶特點(diǎn)相匹配的達(dá)人，進(jìn)而對潛在消費(fèi)人群進(jìn)行多點(diǎn)營銷、增加粉絲對品牌的印象，從而大大加強(qiáng)了用戶對品牌的信任度，最終影響用戶的消費(fèi)決策。（四）迭代迭代是指企業(yè)通過適時(shí)的創(chuàng)新來響應(yīng)、滿足用戶潛在的需求，從而更好地傳播價(jià)值、刺激消費(fèi)。迭代包括通過迭代交互來適應(yīng)用戶的需求變化，和通過迭代預(yù)測來引領(lǐng)用戶的需求變化。1.推出高定系列產(chǎn)品國風(fēng)文化的品牌定位能夠在品牌創(chuàng)立初期吸引來目標(biāo)的消費(fèi)群體，然而想留住并長期維持這些國風(fēng)“深愛粉”，需要企業(yè)一直保持產(chǎn)品的迭代與更新。以花西子苗族印象高定禮盒為例，從上層精神文化的追求到下層產(chǎn)品物質(zhì)的落實(shí)、從里面的產(chǎn)品搭配到外面的包裝設(shè)計(jì)都下足了功夫，東方美的高級感無處不在。包裝的設(shè)計(jì)靈感源于苗族的圖騰文化，在內(nèi)外包裝上大量使用了雕花鏨刻工藝，展現(xiàn)了苗族的民族文化之美。禮盒含有3層妝奩造型，融合了浮雕、蠟染、苗繡等少數(shù)民族工藝，使得整個(gè)禮盒優(yōu)雅精致且有層次感。禮盒里的同心鎖口紅采用流蘇和雕紋皮革來打造同心鎖形狀的外觀，質(zhì)感十足且寓意美滿。7色彩妝盤包含了打造精致古典妝容所需的幾乎全部的色彩，精致的雕花紋路使人眼前一亮，實(shí)用又美觀。其他產(chǎn)品，比如桃花蜜粉、桃花蠶絲蜜粉餅等，也都是花西子家的爆款熱銷單品。整體來看，苗族印象高定禮盒是花西子匠心打造的集實(shí)用性與藝術(shù)性于一體的精品，能夠更好地滿足對品質(zhì)有一定追求的粉絲群體。2.亮相國際舞臺(tái)在國內(nèi)美妝市場站穩(wěn)腳跟之后，花西子將目光投向了更為廣闊的海外市場。2020年秋冬紐約時(shí)裝周秀場上，花西子聯(lián)手三澤夢漢服品牌和中國新銳服裝設(shè)計(jì)師楊露進(jìn)行跨界合作，強(qiáng)勢推出“花西子x三澤夢”聯(lián)名款漢服、“花西子x楊露”聯(lián)名時(shí)裝和“花西子x楊露”聯(lián)名定制手包，在服裝、配飾、妝容等多個(gè)維度融入東方元素，將“東方大美”推向了國際舞臺(tái)。本次跨界合作的靈感來源于中國醫(yī)學(xué)典籍《本草綱目》，融合現(xiàn)代時(shí)尚設(shè)計(jì)元素將它們重組。花西子將古典式的妝容特點(diǎn)和國際范的走秀風(fēng)格重新融合，量身打造了符合此次主題的走秀妝容，探索東方古典美學(xué)在現(xiàn)代女性妝容中的運(yùn)用新法?；ㄎ髯舆x擇日本作為海外市場拓展的第一站。在日本世博會(huì)上，花西子不僅展出了“傣族印象”系列產(chǎn)品，還與中國館聯(lián)手打造了以紅和金兩種顏色為主的“華光流彩妝”和“禮儀妝”兩款?yuàn)y容，其靈感來源于世博會(huì)中國館“華夏之光”的燈籠造型，寓意吉祥如意、美好幸福，深受當(dāng)?shù)厝嗣竦南矏?。海外市場的亮相，對花西子而言不僅是跨界互動(dòng)，更是品牌走出國門、走向世界的第一步，并在國際舞臺(tái)上留下了中國風(fēng)美妝品牌的足跡。對于花西子的粉絲群體而言，花西子的國際化發(fā)展道路和國際知名度的提升，必將大大增加粉絲對品牌的忠誠度和期待值。三、花西子未來策略展望（一）提升產(chǎn)品質(zhì)量，打造口碑效益回顧花西子的“爆紅史”，我們不難發(fā)現(xiàn)，花西子產(chǎn)品暢銷的主要原因不是過硬的產(chǎn)品質(zhì)量，而是網(wǎng)紅、明星的引流和抓人眼球的營銷噱頭。不得不承認(rèn)，在“流量為王”的新媒體時(shí)代，這種方式在品牌創(chuàng)立初期確實(shí)能夠很好地為企業(yè)打出知名度。然而，營銷的基石還是產(chǎn)品品質(zhì)和性價(jià)比，沒有產(chǎn)品質(zhì)量的支撐，一時(shí)的火爆場景不過是曇花一現(xiàn)。當(dāng)然，消費(fèi)者有可能因?yàn)樾路f的外包裝或者獨(dú)特的營銷理念對陌生產(chǎn)品進(jìn)行一次沖動(dòng)購買，但驅(qū)使他們對該產(chǎn)品進(jìn)行反復(fù)回購的動(dòng)因必然是產(chǎn)品的實(shí)用性和性價(jià)比。以口紅為例，安全性、上色度、附著度等功能性屬性是消費(fèi)者首要考慮的因素，然后才會(huì)考慮產(chǎn)品的包裝是否精美。然而，縱觀消費(fèi)者對花西子的評價(jià)，好評主要針對的是產(chǎn)品的華麗包裝，差評則是主要針對產(chǎn)品的質(zhì)量，比如口紅不上色、散粉粉質(zhì)不夠細(xì)膩等。在花西子的專利申請狀況中，我們不難找到這其中的原因。截止2022年初，花西子的專利數(shù)量高達(dá)120多項(xiàng)，而其中近一半是外觀設(shè)計(jì)方面的專利。相比之下，國際美妝品牌歐萊雅平均每年申請的產(chǎn)品專利近500項(xiàng)，其中約四成是產(chǎn)品本身的專利。美妝產(chǎn)品的研發(fā)生產(chǎn)周期相比于其他行業(yè)的高精尖產(chǎn)品要短得多，因此，只要花西子有心擺脫“質(zhì)量困境”，一定可以在一兩年的時(shí)間里做到煥然一新。過硬的產(chǎn)品質(zhì)量加上前期的營銷宣傳，花西子的口碑可以實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍，進(jìn)而從“流量營銷”轉(zhuǎn)型為“口碑營銷”，打造長遠(yuǎn)、持久的健康營銷方式。（二）立足國內(nèi)市場，開拓國際市場雖然已經(jīng)成為國貨美妝品牌中的佼佼者，但目前的花西子從某種意義上來講還只是一個(gè)小眾的網(wǎng)紅美妝品牌。花西子如果想在中國5000億元左右的大規(guī)?；瘖y品市場中擠占更大的市場份額，成長為一個(gè)知名的國民美妝品牌，甚至向國際市場發(fā)起進(jìn)攻，那必將面臨著品牌定位和品牌特色的部分保留與部分摒棄，使得品牌定位既植根于“東方美”又接軌于“國際化”，最終實(shí)現(xiàn)“取其精華，去其糟粕”和不斷發(fā)展革新的效果。中國品牌國際化的成功案例有很多，有些從代工廠做起、有些并購海外企業(yè)，但無論選擇哪一種方式，目標(biāo)都是吸納先進(jìn)的技術(shù)經(jīng)驗(yàn)、不斷提升產(chǎn)品的質(zhì)量。直至今日，雖有一些像華為這樣的中國品牌深受各國人民的喜愛，但國際市場對中國品牌產(chǎn)品的一般印象仍為廉價(jià)品，這種刻板印象加大了我國品牌國際化的難度?；ㄎ髯尤粝腴_拓海外市場，必須把好質(zhì)量這第一關(guān)，只有做到秉承品牌特色和適應(yīng)市場現(xiàn)狀的齊頭并進(jìn)，才能鞏固國內(nèi)市場、爭取海外市場、實(shí)現(xiàn)“百年”目標(biāo)。（三）豐富渠道，正確營銷初期的花西子抓住了“網(wǎng)紅主播直播帶貨”這一流量密碼，誠邀“直播一哥”李佳琦作為品牌首席推薦官。據(jù)有關(guān)媒體統(tǒng)計(jì)，2020年花西子旗下產(chǎn)品在李佳琦的直播間總共出現(xiàn)了77次之多；2020年上半年花西子的六款新品中，出現(xiàn)在李佳琦直播的產(chǎn)品月銷量均在1萬～20萬之間，沒有出現(xiàn)過的產(chǎn)品月銷量僅為100