置業(yè)顧問月度工作總結(jié)樣本（3篇）

第8頁共8頁置業(yè)顧問?月度工作?總結(jié)樣本?___?_已逝，?____?已初，又?是一年年?關(guān)將至。?在辭舊迎?新的這個?契機里，?____?年對于寧?夏，對于?樓市，對?于___?_房地產(chǎn)?開發(fā)有限?公司，還?有對于我?，都是充?滿希望的?一年。我?深知個人?的發(fā)展離?不開公司?的發(fā)展，?而熱愛則?是做好每?件工作所?不可缺的?。所以，?在這充滿?希望的新?一年里，?我必將全?力服務(wù)公?司。熱愛?崗位，勤?奮工作，?嚴于利己?，認真專?研，繼續(xù)?學習。用?使命般的?熱情面對?客戶，用?認真嚴謹?的態(tài)度面?對我的職?業(yè)，為客?戶制造感?動，為公?司制造利?潤。自?進入__?__公司?已逾四年?，入職以?來，從半?知半解到?現(xiàn)在對銷?售流程有?一定的認?知，背后?其實少不?了下功夫?，也用了?不少時間?，當然更?少不了同?事的幫助?。接觸置?業(yè)顧問的?工作后才?知道，工?作量不大?要學習的?卻無比的?多，銷售?知識永遠?是個無敵?深淵。也?正因為如?此，我才?樂此不疲?，越來越?喜歡這份?工作。以?前長聽說?銷售人員?之間為了?比拼業(yè)績?，爭奪提?成，經(jīng)常?是不擇手?段，詭計?迭出。?幸運的是?我們擁有?一個成熟?和諧的銷?售團隊，?同事之間?既有競爭?更有幫助?。每次分?歧總能在?溝通中消?除，每次?難題也常?常在集思?廣益中化?解。正因?為有這樣?一群同事?，我才能?在銷售部?門迅速提?升自己。?俗話說：?近朱者赤?近墨者黑?。因為有?____?這樣濃厚?的企業(yè)氛?圍和團隊?精神，才?給了我成?長所需的?養(yǎng)分。?在即將過?去的__?__年，?我共售房?90套左?右，總金?額達__?__萬左?右，回款?迄今為止?大概達到?____?多萬，連?續(xù)___?_次獲得?月銷售冠?軍?；?完成了公?司下達的?銷售任務(wù)?。同時，?在日常工?作銷售中?，我充分?發(fā)揮善于?思考的優(yōu)?點，通過?對同事的?觀察學習?以及對經(jīng)?驗的歸納?，總結(jié)出?許多新的?銷售技巧?和客戶維?護方式，?并在隨后?的工作中?通過實踐?加以修改?和完善。?事實證明?，知識和?創(chuàng)意永遠?是無窮無?盡的。?而如何去?開展我們?的住房銷?售工作呢?？我想樹?立誠信是?根本，我?們要以對?待“家”?的態(tài)度來?對待公司?，為顧客?和業(yè)主提?供真誠的?服務(wù)。一?旦有員工?存在不誠?信行為，?公司必然?面對損失?，無形的?是信譽的?受損，有?形的是財?產(chǎn)的流失?，所有的?這些都直?影響公司?的利潤。?因此要樹?立誠信的?態(tài)度，忠?于公司，?忠于顧客?，忠于自?己的職責?，也要忠?于自己的?業(yè)績。?在日常工?作中，除?了誠信的?態(tài)度，也?要總結(jié)出?切實可用?的的方法?來應(yīng)對銷?售工作，?對此我要?做到以下?幾點：?1.不做?作，以誠?相待，客?戶分辨的?出真心假?意。得到?客戶信任?，客戶聽?你的，反?之你所說?的一切都?將起到反?效果。?2.了解?客戶需求?，第一時?間了解客?戶所需要?的，做針?對性講解?。3.?推薦房源?要有把握?，了解所?有的房子?，包括它?的優(yōu)劣勢?。做到對?客戶的所?有問題都?有合理解?釋。4?.保持客?戶關(guān)系，?每個客戶?都有各種?人脈，只?要保證他?們對項目?的喜愛，?他們就會?將喜愛傳?遞。5?.確定自?己的身份?，我們不?是在賣房?子，而是?顧問，以?我們的專?業(yè)來幫助?客戶。多?與客戶講?講專業(yè)知?識，中立?的評價其?他樓盤，?都可以增?加客戶的?信任度。?6.要?與同事團?結(jié)協(xié)作，?這是好的?團隊所必?須的。當?然，再好?的方法，?也要靠強?有力的執(zhí)?行力來完?成。這也?是我個人?需要加強?的地方。?我想作為?____?房地產(chǎn)的?置業(yè)顧問?，不僅要?精通賣房?業(yè)務(wù)，對?周邊的一?些知識也?必須了解?，這樣才?能更好為?客戶服務(wù)?，讓客戶?感覺__?__房產(chǎn)?無論從質(zhì)?量，社區(qū)?環(huán)境，物?業(yè)質(zhì)量等?較其他樓?盤都更有?優(yōu)勢。?最后我非?常感謝領(lǐng)?導給我的?鍛煉機會?，感謝同?事對我的?幫助，我?也會更加?努力的去?工作去學?習，交出?自己滿意?的成績單?。置業(yè)?顧問月度?工作總結(jié)?樣本（二?）時間?過得真快?，轉(zhuǎn)眼間?我加入福?家房產(chǎn)有?限公司已?經(jīng)有__?__個月?左右了。?現(xiàn)在實習?也即將結(jié)?束，我也?即將正式?工作。新?的工作意?味著新的?起點、新?的機遇、?新的挑戰(zhàn)?.在大浪?淘沙中讓?自己能夠?找到自己?屹立之地?。三年?的大學生?活即將圓?滿的劃上?最后一筆?,這最后?的一筆是?我們面對?未來,回?顧過去的?見證.它?就是畢業(yè)?實習.畢?業(yè)實習是?學校培養(yǎng)?方案和教?學計劃的?重要環(huán)節(jié)?,它是所?學理論知?識與工程?實踐的統(tǒng)?一，也是?學生從學?校走向社?會的一個?不可缺少?的過度階?段。在?我看來實?習是每一?個大學畢?業(yè)生必須?擁有的一?段經(jīng)歷，?它使我們?在實踐中?了解社會?、在實踐?中鞏固知?識;實習?又是對每?一位大學?畢業(yè)生專?業(yè)知識的?一種檢驗?，它讓我?們學到了?很多在課?堂上根本?就學不到?的知識，?既開闊了?視野，又?增長了見?識，為我?們以后進?一步走向?社會打下?堅實的基?礎(chǔ)，也是?我們走向?工作崗位?的第一步?。路漫?漫其修遠?兮，吾將?上下而求?索。房?產(chǎn)中介所?是一家為?房產(chǎn)買賣?雙方達成?銷售和購?買而建立?的一個平?臺機構(gòu)，?并有為買?賣雙方保?證安全交?易的義務(wù)?。房產(chǎn)中?介的具體?事務(wù)就是?幫賣房人?登記房源?信息、宣?傳發(fā)布并?且保證房?源真實有?效;幫買?房人尋找?推薦合適?、理想房?源，并帶?領(lǐng)買房人?實地看房?，加以引?導，促使?成交;房?產(chǎn)中介的?經(jīng)濟收入?主要是收?取中介服?務(wù)傭金，?以目前市?場慣例中?介服務(wù)傭?金為__?__%(?購房戶按?房屋成交?價___?_%和售?房戶按房?屋成交價?____?%組成)?。主要業(yè)?務(wù)流程為?：房客源?開發(fā)、房?客源登記?，信息回?訪反饋，?帶看客戶?、三方談?判、簽約?、過戶貸?款、物業(yè)?交割等等?。我在中?介中前期?主要做一?些柜員的?工作：打?印合同材?料、整理?房源資料?、更新液?晶屏滾動?的信息等?等，而到?了中后期?則在領(lǐng)導?的帶領(lǐng)下?參加具體?的帶客戶?看房、談?判、簽約?、過戶貸?款、物業(yè)?交割等靈?活性的工?作?，F(xiàn)?在來回頭?總結(jié)我的?實習報告?，感到十?分的欣慰?。它使我?在實踐中?了解了社?會，讓我?們學到了?很多在課?堂上根本?就學不到?的知識，?也打開了?視野、增?長了見識?，為我即?將走向社?會打下堅?實的基矗?基本上達?到了學校?要求的實?習目的。?并且在這?段工作期?間能與眾?多經(jīng)驗豐?富、年富?力強的專?業(yè)人士共?事使我受?益非淺，?從中增長?了很多實?踐工作經(jīng)?驗與專業(yè)?知識。?俗話說：?“隔行如?隔山”。?我的專業(yè)?是房地產(chǎn)?經(jīng)營與估?價，也算?是與房地?產(chǎn)經(jīng)營相?關(guān)，但以?前從來沒?有接觸過?房產(chǎn)這個?行業(yè)，說?實話雖學?此專業(yè)，?但在剛開?始的時候?心里根本?沒底。但?是通過這?么長時間?的工作后?，我已經(jīng)?充分認識?到自己的?一些經(jīng)驗?欠缺與不?足，以后?更要加強?學習專業(yè)?知識與管?理知識，?并努力提?高自我。?為了表?達自己收?獲的喜悅?,我們將?分開幾個?部分講一?下自己的?感受,報?告實習的?情況。?廈門搏源?房產(chǎn)信息?有限公司?經(jīng)營范圍?主要是二?手房買賣?,房屋租?賃,房屋?代理、中?介,居民?貸款擔保?、代辦交?易手續(xù),?全資收購?房屋、咨?詢等,有?關(guān)房屋的?一切問題?,貸款擔?保、代辦?手續(xù)費用?最低,我?公司與中?國建設(shè)銀?行、中國?工商銀行?、光大銀?行等聯(lián)合?推出房屋?貸款擔保?,我公司?一直得到?客戶的一?致好評。?公司積極?參與社會?公益活動?,為社會?就業(yè)作出?了貢獻。?房地產(chǎn)?業(yè)，這一?關(guān)系到消?費者切身?利益--?衣、食、?住、行中?的“行業(yè)?”，正快?速融入信?息時代。?小區(qū)智能?化、小區(qū)?局域網(wǎng)、?項目網(wǎng)站?和開發(fā)商?網(wǎng)站等紛?紛出現(xiàn)，?充分體現(xiàn)?出房地產(chǎn)?與網(wǎng)絡(luò)的?有機結(jié)合?正逐步完?善。隨?著經(jīng)濟的?發(fā)展，城?市人口的?增多，房?子的需求?越來越緊?張，人們?沒有大量?的時間為?了尋求房?屋信息而?奔走。而?網(wǎng)絡(luò)能大?大減少時?間和財力?，所以說?網(wǎng)上房產(chǎn)?中介的產(chǎn)?生為大家?帶來了便?利。隨?著信息時?代的到來?，企業(yè)必?將不可抗?拒的加速?進入信息?網(wǎng)絡(luò)時代?。企業(yè)需?要建設(shè)具?有本企業(yè)?特點的,?業(yè)務(wù)過程?自動化和?管理現(xiàn)代?化的信息?網(wǎng)絡(luò)。企?業(yè)信息工?作，就是?把企業(yè)物?流的管理?提高到對?企業(yè)信息?流的管理?來控制企?業(yè)的運作?，及時提?供給領(lǐng)導?決策所需?的多方面?的信息。?在現(xiàn)代化?企業(yè)中，?信息管理?工作在企?業(yè)中已發(fā)?揮越來越?重要的作?用。本?文以一個?房產(chǎn)中介?管理系統(tǒng)?的開發(fā)為?實例，對?網(wǎng)絡(luò)信息?管理系統(tǒng)?的開發(fā)進?行了初步?的探討。?它利用網(wǎng)?絡(luò)這種先?進的手段?，使人們?能夠更好?、更快的?了解房產(chǎn)?的信息，?實現(xiàn)了房?屋開發(fā)商?與客人的?雙向溝通?，具有很?多的優(yōu)點?。網(wǎng)上?房產(chǎn)中介?系統(tǒng)具有?節(jié)省時間?，快捷方?便，信息?準確及時?等特點。?房產(chǎn)中介?管理系統(tǒng)?是基于網(wǎng)?絡(luò)的管理?信息系統(tǒng)?，包括前?臺應(yīng)用程?序的設(shè)計?和后臺數(shù)?據(jù)庫的開?發(fā)。它要?求數(shù)據(jù)庫?具有數(shù)據(jù)?一致性好?，前臺應(yīng)?用程序的?界面簡潔?友好而且?功能完善?等特點?通過房產(chǎn)?中介系統(tǒng)?，用戶可?以發(fā)布房?屋出售出?租及需求?信息，同?樣也可以?查詢其它?用戶發(fā)布?的房屋相?關(guān)信息。?使用該網(wǎng)?上房產(chǎn)中?介管理系?統(tǒng)，可以?實現(xiàn)統(tǒng)一?的信息發(fā)?布、瀏覽?、維護等?多項功能?。使房產(chǎn)?中介擺脫?大量的手?工書寫操?作,快速?、準確、?方便的提?供各類統(tǒng)?計信息,?充分發(fā)揮?計算機網(wǎng)?絡(luò)的優(yōu)勢?,實現(xiàn)資?源共享和?協(xié)同工作?,使房產(chǎn)?中介管理?工作達到?現(xiàn)代化、?規(guī)范化、?科學化，?為廣大用?戶的使用?帶來更多?的方便!?系統(tǒng)開?發(fā)的總體?任務(wù)是實?現(xiàn)信息發(fā)?布管理的?系統(tǒng)化、?規(guī)范化和?自動化。?置業(yè)顧?問月度工?作總結(jié)樣?本（三）?1)、?沒能很好?的調(diào)整自?己的銷售?心態(tài)，總?是太急功?近利，急?于求成，?太注重個?人以及公?司的銷售?業(yè)績，銷?售心理戰(zhàn)?術(shù)方面做?得不夠好?。2)?、沒能很?好的抓住?客戶的購?房心理以?及吸引客?戶的亮點?，對客戶?沒有針對?性的講解?，導致沒?能很好的?了解客戶?的購房心?理等等。?3)、?對樓盤講?解過多，?沒有進行?系統(tǒng)條理?的分析客?戶的需求?而導致客?戶聽后當?耳邊風，?甚至很多?內(nèi)容客戶?不易記住?。4)?、對于專?業(yè)知識以?及樓盤的?綜合知識?方面，在?領(lǐng)導的培?訓下基本?已經(jīng)很熟?練的掌握?，但在銷?售技巧和?技能方面?不能很好?的運用到?實踐中。?5)對?國家房地?產(chǎn)調(diào)控的?政策認識?比較膚淺?，多新政?策把握不?夠，不能?夠很好的?解釋，造?成自己有?降價的恐?懼感。?以上各條?是在我冷?靜的思考?和同事們?的分析下?得出的總?結(jié)、在下?個月的工?作中一定?時刻銘記?各條，面?對每一位?客戶都保?持良好的?心態(tài)；在?