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Word第第頁(yè)銷(xiāo)售暑期實(shí)踐報(bào)告報(bào)社銷(xiāo)售工作暑期實(shí)踐報(bào)告

系部名稱(chēng):管理工程系

專(zhuān)業(yè)班級(jí):會(huì)計(jì)1003班

時(shí)間單位:英語(yǔ)學(xué)習(xí)輔導(dǎo)報(bào)社

為了培育我吃苦耐勞的精神我放假提前來(lái)到了西安參與了英語(yǔ)報(bào)社的銷(xiāo)售工作,有機(jī)會(huì)為社會(huì)做一份奉獻(xiàn)為迷茫的新生指明大一應(yīng)當(dāng)做的事情,滿(mǎn)意了“自我實(shí)現(xiàn)”的最高需要,同時(shí)也使自己適應(yīng)著時(shí)代的需求。培育了自己服務(wù)社會(huì)服務(wù)群眾的意識(shí)。為我將來(lái)的工作增加了一些閱歷同時(shí)也增添了我的抗挫折力量,如今活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束,我對(duì)此次活動(dòng)做出如下總結(jié):

1、實(shí)踐時(shí)間:XX年8月11號(hào)到8月26號(hào),共15天

2、實(shí)踐過(guò)程

實(shí)踐的前幾天,就由英語(yǔ)學(xué)習(xí)輔導(dǎo)報(bào)報(bào)社的馬老師為我們講解我們的英語(yǔ)報(bào)紙的優(yōu)勢(shì)并對(duì)參與活動(dòng)的人員進(jìn)行部署支配,并對(duì)他們說(shuō)此次推銷(xiāo)應(yīng)當(dāng)留意的一些事項(xiàng)。

實(shí)踐當(dāng)天早上9:00,在400路公交起點(diǎn)站集合。然后由我校主管負(fù)責(zé)人帶著乘車(chē)前往西安理工高校。到理工高校后,同學(xué)們稍事休息后,經(jīng)科理工高校負(fù)責(zé)人向我們介紹了學(xué)校狀況后,在理工高校自由活動(dòng)一會(huì)兒以熟識(shí)場(chǎng)地概況。馬老師到后,對(duì)同學(xué)們進(jìn)行了詳細(xì)的支配,使每一個(gè)同學(xué)都有一個(gè)崗位。至此,活動(dòng)順當(dāng)開(kāi)頭。中午午飯過(guò)后,同學(xué)們稍事休息后,活動(dòng)連續(xù)。

活動(dòng)中,同學(xué)們盡心盡力,以自己的熱忱為每一位新生及家長(zhǎng)服務(wù),也給家長(zhǎng)們留下了深刻的印象。在活動(dòng)中,同學(xué)們不忘自己此次行動(dòng)的目的,向新生的父母及新生介紹四六級(jí)考試的重要性并介紹我們報(bào)紙的優(yōu)勢(shì)。

3、活動(dòng)意義:

①此次活動(dòng)讓同學(xué)們的社會(huì)力量有了肯定的提升:由于此次活動(dòng)是在人流量較大期間的理工高校進(jìn)行,同學(xué)們不免要和社會(huì)上的生疏人見(jiàn)面、交談,因此使得同學(xué)們的社會(huì)力量有了肯定的提升。

②開(kāi)拓了我的視野:由于此次活動(dòng)的是我第一次走出學(xué)校面對(duì)那么多的生疏人進(jìn)行推銷(xiāo),學(xué)到一些課本上沒(méi)有的學(xué)問(wèn),我在推銷(xiāo)和服務(wù)的同時(shí),學(xué)到了肯定的社會(huì)學(xué)問(wèn),懂得了父母賺錢(qián)的辛苦。

③增添了我的社會(huì)服務(wù)意識(shí)和抗挫折力量:此次活動(dòng)的時(shí)間較長(zhǎng),約8個(gè)小時(shí)左右,有可能遇到閉門(mén)羹的狀況,以及有些家長(zhǎng)及同學(xué)的排斥,甚至?xí)徽`會(huì)成騙子或者說(shuō)了大半天卻沒(méi)有人要買(mǎi)我們的報(bào)紙等很多意想不到的狀況,有時(shí)候真的想要放棄,但我又不得不鼓舞自己堅(jiān)持到最終,并微笑著推銷(xiāo)到最終。

4、活動(dòng)缺乏:

①活動(dòng)時(shí)間太長(zhǎng);此次活動(dòng)的持續(xù)時(shí)間相對(duì)太長(zhǎng),達(dá)8個(gè)小時(shí),使得我到活動(dòng)的后期顯得不夠主動(dòng),導(dǎo)致活動(dòng)質(zhì)量有所下降,雖說(shuō)提高了我的社會(huì)服務(wù)意識(shí),但活動(dòng)時(shí)間還是顯得相對(duì)較長(zhǎng)。

②人員規(guī)劃不合理;由于一些同學(xué)臨時(shí)有事,活動(dòng)消失了早退現(xiàn)象,而其次天參與活動(dòng)的人數(shù)又有所削減,使得活動(dòng)人員的規(guī)劃消失問(wèn)題。

③同學(xué)們玩心太重;活動(dòng)過(guò)程中,由于有的同學(xué)對(duì)沒(méi)有去過(guò)理工高校而產(chǎn)生的奇怪???導(dǎo)致許多同學(xué)消失擅離職守四處游玩的現(xiàn)象,導(dǎo)致了活動(dòng)質(zhì)量有所下降。

盡管此次活動(dòng)存在著上述缺乏之處,但還是圓滿(mǎn)完成,針對(duì)此次活動(dòng)的缺乏之處,我們會(huì)盡力在下次的活動(dòng)中加以改正。如在活動(dòng)時(shí)間長(zhǎng)短的支配上和人員規(guī)劃的支配上對(duì)下苦功。從而更好的發(fā)揚(yáng)同學(xué)們吃苦耐勞,服務(wù)社會(huì),服務(wù)群眾,為構(gòu)建和諧社會(huì)盡一份力的精神。

超市銷(xiāo)售員暑期實(shí)踐報(bào)告

系部名稱(chēng):xxxx專(zhuān)業(yè):xx

班級(jí):班級(jí):xx姓名:xx學(xué)號(hào):xx

實(shí)習(xí)單位:超市化妝品柜臺(tái)

1.實(shí)習(xí)時(shí)間:xxxx年08月01日至xxxx年08月15日共14天

2.實(shí)習(xí)目的:

身為大一新生,本次實(shí)習(xí)的目的著重在于體驗(yàn)社會(huì),從而熬煉自己的社會(huì)適應(yīng)力。而且,我從事的是服務(wù)行業(yè),從中對(duì)我所學(xué)的專(zhuān)業(yè)也做了一次實(shí)質(zhì)性的體驗(yàn),學(xué)到了與顧客溝通溝通的技巧,體驗(yàn)到了找工作的不易以及做工作的艱辛。豐富工作閱歷的同時(shí)自身價(jià)值也得到了肯定程度的提高。廣而言之,了解當(dāng)前就業(yè)形勢(shì),熟識(shí)就業(yè)環(huán)境,使將來(lái)的就業(yè)規(guī)劃更明白。

3.實(shí)習(xí)內(nèi)容:

xx年暑期八月一日至八月十五日,為期兩周的時(shí)間,我在煙臺(tái)“家家悅”超市塔山分店的化妝品柜臺(tái)從事化妝品銷(xiāo)售工作。

首先,通過(guò)聘請(qǐng)廣告我聯(lián)系到店主,面試后,店主接受了我的實(shí)習(xí)懇求。

實(shí)習(xí)過(guò)程,實(shí)行倒班制,每天工作八小時(shí),早晚班輪換制。由于我是新人,起初三天,有一個(gè)工作閱歷豐富的同事和我一起上班,教授我各種推銷(xiāo)技巧以及各種留意事項(xiàng),我在學(xué)習(xí)的同時(shí),主動(dòng)主動(dòng)的熟識(shí)各類(lèi)化妝品的說(shuō)明,牢記各項(xiàng)特性。我深信,過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)是從事服務(wù)業(yè)的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。再者,我便開(kāi)頭仿照同事的表情、語(yǔ)氣以及面對(duì)問(wèn)題敏銳的反應(yīng)和解決問(wèn)題的有序與沉著,這是事故可信任我們的前提,飽滿(mǎn)的熱忱、滿(mǎn)腹的自信、還有一份堅(jiān)決的英勇都是勝利的諸多法寶。漸漸的,我開(kāi)頭主動(dòng)上前推銷(xiāo),首先推斷顧客的需求,小而言之,就是觀看顧客的膚質(zhì)從而做出精確的推斷,哪類(lèi)護(hù)膚品或者化妝品適合其膚質(zhì)。從而進(jìn)行推舉,引到其適用,耐煩地最大程度的滿(mǎn)意顧客需求。從價(jià)位、成效、質(zhì)量及售后全方位服務(wù)。

起初,我還不好意思主動(dòng)向顧客推銷(xiāo),一次一次的嘗試,不顧及太多所謂的面子,像對(duì)待伴侶一樣真誠(chéng)的對(duì)待每一位顧客,就會(huì)自然許多,當(dāng)然業(yè)績(jī)也一步步攀升,同事的三天陪伴使我很快適應(yīng)了工作。之后的工作也都還是比較順當(dāng)?shù)?。遇到有特別要求的顧客,我也能準(zhǔn)時(shí)實(shí)行其他措施維護(hù)到自己的柜臺(tái)和老板。

其次,我發(fā)覺(jué)與同事的相處以及與周邊柜臺(tái)銷(xiāo)售員的相處也是我們工作的重要組成部分之一,人與人的互相適應(yīng)、互相包涵、互相理解促成我們良好的人際關(guān)系,使我們處在一個(gè)和諧的工作環(huán)境之中,工作質(zhì)量自然就穩(wěn)步上升。如此,不僅利于自己的工作利于他人的工作,更重要的是也有利于店主和顧客,營(yíng)業(yè)額上升,顧客滿(mǎn)足度上升。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營(yíng)造,如今處處布滿(mǎn)著競(jìng)爭(zhēng),好像身邊少了很多人情味,功利之心人人皆有,但我覺(jué)得二者并不完全沖突,我們應(yīng)當(dāng)權(quán)衡利弊適度轉(zhuǎn)變一下心態(tài),從而沉著的面對(duì)當(dāng)今的就業(yè)、從業(yè)形勢(shì)。

另外,我還是覺(jué)得這次實(shí)習(xí)時(shí)間有限,對(duì)于工作還存在許多疑問(wèn),例如:顧客的消費(fèi)心理。我覺(jué)得這是很淺顯的東西,不是簡(jiǎn)潔的課本學(xué)問(wèn)可以解釋的。這必需是我們不斷實(shí)踐不斷摸索的,通過(guò)豐富的閱歷,不斷總結(jié)的。也應(yīng)給算是一種學(xué)問(wèn)了。的東西我還不能體會(huì)到,明年暑期我還會(huì)連續(xù)我的實(shí)習(xí)旅程。從這次實(shí)習(xí)結(jié)束我就要開(kāi)頭打算以后的實(shí)習(xí)規(guī)劃,進(jìn)而更好的豐富自我。挺高自身素養(yǎng),做社會(huì)需要的有用之人!

4.實(shí)踐結(jié)果及總結(jié)體會(huì):

由于是短期工,有沒(méi)有太多閱歷,所以我的這次實(shí)習(xí)是無(wú)償?shù)?,很感謝店主給了我這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。同樣,學(xué)校的實(shí)習(xí)要求也對(duì)我起到了催促作用,多方的支持使我有了這樣一次圓滿(mǎn)的實(shí)習(xí)經(jīng)受。

通過(guò)這次實(shí)習(xí),我接觸到了一些不同形式的獎(jiǎng)懲制度,例如:定量提成制,彈性提成制等等一些制度,這些制度都從不同的方面、不同程度激發(fā)我們的工作熱忱,不得不佩服商人們的才智。還有,就是銷(xiāo)售模式的不同也同樣刺激了不同心理的消費(fèi)者,例如:定量減價(jià)制、贈(zèng)品制、代金券等等,也是許多銷(xiāo)售方法,使我大開(kāi)眼界。另外,在推銷(xiāo)商品時(shí),針對(duì)同一現(xiàn)象的不同說(shuō)法,也會(huì)對(duì)銷(xiāo)售結(jié)果造成很大影響,例如:對(duì)于需要美白產(chǎn)品的顧客,若是說(shuō)“美白產(chǎn)品比較適合您”,對(duì)方很有可能只是聽(tīng)聽(tīng)你的看法而已,但若是說(shuō)“您的皮膚保養(yǎng)的很好,假如用一下美白類(lèi)的產(chǎn)品效果就更棒了,而且如今也是優(yōu)待期間有贈(zèng)品的。”〔贈(zèng)品由我們自行贈(zèng)予〕。迎合顧客的心理是很關(guān)鍵的,也這恰恰能映射出一個(gè)優(yōu)秀銷(xiāo)售員的專(zhuān)業(yè)力量及專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。我們依舊要不斷摸索,即使是有豐富閱歷的“老”銷(xiāo)售員,不斷的學(xué)習(xí)才是不斷進(jìn)步的捷徑。

這次實(shí)習(xí)是在銷(xiāo)售這方面的服務(wù)業(yè),同樣,對(duì)于我將要從事的旅游類(lèi)、酒店類(lèi)服務(wù)業(yè),大多數(shù)閱歷也是適用的。這次實(shí)習(xí)是我走出了自我封閉的世界,敢于接觸新事物和形形色色的社會(huì)人,一步一步成熟,一點(diǎn)一點(diǎn)不再畏懼,不僅是長(zhǎng)大而是一種成熟。

這次實(shí)習(xí),是我看到了社會(huì)會(huì)的冗雜,了解到為事的不易,更加堅(jiān)決了我為自己的目標(biāo)不斷努力奮斗的決心與信念。我充分意識(shí)到只有不斷充實(shí)自己,才能有強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力,是自己的力量立于他人之上,成為同行者中的佼佼者,亦是就業(yè)大潮中的寵兒。

我會(huì)連續(xù)努力!努力實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的同時(shí),將自己塑造成當(dāng)代人才!

感謝學(xué)校的支持,感謝老師們的厚愛(ài),感謝商家的信任!

高校生暑期實(shí)踐報(bào)告:筆記本電腦銷(xiāo)售

高校生暑期實(shí)踐報(bào)告:筆記本電腦銷(xiāo)售

正式進(jìn)入暑假了,我們都各奔東西,查找自己的社會(huì)實(shí)踐單位,迷茫的我剛開(kāi)頭不知道從哪下手,俗話(huà)說(shuō)萬(wàn)事開(kāi)頭難,這句話(huà)讓我明白了做什么事剛開(kāi)頭是不好做的,但我堅(jiān)信只要我努力,肯定會(huì)找到一份屬于自己的完善實(shí)踐單位!!

最終在我走南闖北中遇到了適合自己的工作了,北京中關(guān)村鴻日東方賣(mài)筆記本電腦,由于我是一個(gè)暑期工,所以他們對(duì)我要求不是太嚴(yán)格,以下是我在工作中的一些工作經(jīng)受?。。。。?/p>

今日是上班的第一天,高興奮興的來(lái)到公司,還沒(méi)來(lái)得及吃飯!點(diǎn)到了,好緊急,點(diǎn)到我了,臉略微的紅了一小下,感覺(jué)和上學(xué)老師點(diǎn)到一樣!點(diǎn)到后下去開(kāi)頭上班了,看著那么多樣機(jī)頭好暈,也好艷羨,她們每天都能碰這些上千元的東西!擺好樣機(jī)后,店長(zhǎng)叫我開(kāi)頭招攬顧客了,可我卻張不開(kāi)口,不知道這第一聲怎樣說(shuō),更沒(méi)士氣去說(shuō)“歡迎光臨華碩專(zhuān)賣(mài)”!就這樣,在遲疑中度過(guò)了一天,中午只吃了個(gè)“公婆餅”,名字挺好,但不怎么好吃??!

其次天到了,點(diǎn)到?jīng)]感覺(jué)了!到了店面還是不能主動(dòng)招呼客戶(hù),店長(zhǎng)開(kāi)導(dǎo)了我,讓我肯定要臉皮厚,不怕碰壁!照店長(zhǎng)的話(huà)做了,第一聲說(shuō)出來(lái)挺緊急,漸漸的發(fā)覺(jué)也沒(méi)啥,誰(shuí)也不熟悉誰(shuí),直到招呼客戶(hù)自如了!可是這其次天比第一天比就不好受了,腿開(kāi)頭疼的厲害,由于總是站著,小腿開(kāi)頭吃不消了,總店長(zhǎng)發(fā)覺(jué)了這個(gè)狀況,讓我坐坐歇歇,可是我卻不是那么想的,自身認(rèn)為別人能做到的我一樣可以,所以我選擇了全天站著,一天下來(lái)真的好累,想起在學(xué)校真好,想坐就坐,想溜達(dá)就溜達(dá)一圈兒!這一天下來(lái)收獲不小,工作是那么的不好做,無(wú)論處在哪種行業(yè),多做事少說(shuō)話(huà)是真理,其中更重要的就是要用心做好每一件事,要有超強(qiáng)的抗壓力量!看著他們用心的談客戶(hù)真棒,想象自己要是能那樣就可以了,我信任我能行,俗話(huà)說(shuō)“人不狠站不穩(wěn)”,所以我會(huì)對(duì)自己“狠”,這樣才能學(xué)來(lái)真本領(lǐng)!

今日是我認(rèn)師傅的一天,在我們的店面有位屬虎的大哥,人特好,特聰慧,他就是我的師傅——滕國(guó)春!無(wú)論你問(wèn)他什么型號(hào)的機(jī)器,配置、主頻、價(jià)錢(qián)、類(lèi)別……他都能一字不差的說(shuō)給你聽(tīng),今日他給我的任務(wù)是必需背會(huì)全部樣機(jī)的型號(hào),并且在其次天要嫻熟的背給他聽(tīng),價(jià)錢(qián)也要會(huì)!他說(shuō)“只要我?guī)憔蛣e閑我管的多、管的嚴(yán),也不怕你背后罵我,雖說(shuō)你是實(shí)習(xí)的,但我不會(huì)由于這個(gè)對(duì)你放松!好好干!”

7月21今日是一個(gè)難忘的日子,記不清別的事了,在腦海里只記得今日是個(gè)挨說(shuō)的日子!今日像平常一樣開(kāi)頭了一天的工作,還是和剛開(kāi)頭一樣,什么都不會(huì),只會(huì)樣機(jī)的配置、價(jià)錢(qián),只會(huì)招呼客戶(hù),感覺(jué)自己是多余的、是沒(méi)用的,就這樣迷模糊糊的又過(guò)了一天!可是到了下午發(fā)生了一件讓我在這個(gè)實(shí)踐中難忘的事!一天都是客戶(hù)不斷,我卻沒(méi)談一個(gè),很自卑,到了下午5點(diǎn)快下班的時(shí)候,以為沒(méi)客戶(hù)了就靠在柜臺(tái)上歇了會(huì)兒,這一歇沒(méi)關(guān)系,總店長(zhǎng)觀察了,讓我坐那歇會(huì)兒,我本以為是好意,可后話(huà)讓我可怕……我說(shuō)不用,別人都能站我也能,她卻說(shuō)那就別靠著,在這是可以坐但不允許靠著的,嚇了我一身汗!從今在我心里就沒(méi)有靠柜臺(tái)的詞了,下定決心以后無(wú)論在怎樣累也肯定不靠柜臺(tái)待著了?。。。?!

最近這幾天也不知道是咋回事,就是背不進(jìn)去配置,師傅這幾天也不怎么管我,想想自己也是的,干嘛非要?jiǎng)e人管才肯學(xué)習(xí),我要自力更生,人活著不能靠別人一輩子!看著別人利用專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)談客戶(hù)真棒,心里幻想著自己談客戶(hù)的情景……“您好,歡迎光臨華碩專(zhuān)賣(mài),兩位今日想看看多大尺寸的?對(duì)cpu和顯存有要求么?主要做什么用?多少價(jià)位…….”正想的帶勁,不料店長(zhǎng)觀察了,“干什么呢?走神,快點(diǎn)賣(mài)機(jī)器”。又挨說(shuō)了,下次不走不就行了,還用那種語(yǔ)氣,但是站在公司的角度想想挺對(duì)的,靠著會(huì)影響公司形象,形象都不好還怎樣去做生意,為了不給店長(zhǎng)帶來(lái)麻煩,為了不給自己母校丟人,以后我不會(huì)再靠著了,肯定要做一個(gè)好典范,讓他們看看秦皇島人的毅力?。。。?/p>

真是個(gè)好日子,前兩天談了個(gè)客戶(hù),本以為給張名片就不會(huì)回來(lái)了,嘿嘿……好事被我撞見(jiàn)了,回來(lái)買(mǎi)了臺(tái)機(jī)器,今日是我最快樂(lè)的日子,自己一個(gè)人賣(mài)了我工作第一個(gè)機(jī)器,這樣記機(jī)器配置想記不住都不行,整個(gè)過(guò)程讓我記憶猶新,應(yīng)當(dāng)是我這一個(gè)暑期得到的一次成長(zhǎng)經(jīng)受吧!成就感占據(jù)了我幼小的心靈,讓我在虛榮心上得到了極大滿(mǎn)意,但我不會(huì)因此傲慢,這只是我實(shí)踐生涯的一個(gè)小小的開(kāi)頭,不能由于臨時(shí)的小成果影響我的心情,我是一個(gè)不滿(mǎn)意現(xiàn)狀的人,由于等自己步入社會(huì)以后生活的保障就是挑戰(zhàn)將來(lái)的士氣和力量,所以我要做一個(gè)勝利者情愿付出常人不情愿付出的努力,我肯定行?。。。?/p>

超市銷(xiāo)售暑期實(shí)踐報(bào)告

2023年超市銷(xiāo)售暑期實(shí)踐報(bào)告

系部名稱(chēng):xxxx專(zhuān)業(yè):xx

班級(jí):班級(jí):xx姓名:xx學(xué)號(hào):xx

實(shí)習(xí)單位:超市化妝品柜臺(tái)

1.實(shí)習(xí)時(shí)間:xxxx年08月01日至xxxx年08月15日共14天

2.實(shí)習(xí)目的:

身為大一新生,本次實(shí)習(xí)的目的著重在于體驗(yàn)社會(huì),從而熬煉自己的社會(huì)適應(yīng)力。而且,我從事的是服務(wù)行業(yè),從中對(duì)我所學(xué)的專(zhuān)業(yè)也做了一次實(shí)質(zhì)性的體驗(yàn),學(xué)到了與顧客溝通溝通的技巧,體驗(yàn)到了找工作的不易以及做工作的艱辛。豐富工作閱歷的同時(shí)自身價(jià)值也得到了肯定程度的提高。廣而言之,了解當(dāng)前就業(yè)形勢(shì),熟識(shí)就業(yè)環(huán)境,使將來(lái)的就業(yè)規(guī)劃更明白。

3.實(shí)習(xí)內(nèi)容:

xx年暑期八月一日至八月十五日,為期兩周的時(shí)間,我在煙臺(tái)“家家悅”超市塔山分店的化妝品柜臺(tái)從事化妝品銷(xiāo)售工作。

首先,通過(guò)聘請(qǐng)廣告我聯(lián)系到店主,面試后,店主接受了我的實(shí)習(xí)懇求。

實(shí)習(xí)過(guò)程,實(shí)行倒班制,每天工作八小時(shí),早晚班輪換制。由于我是新人,起初三天,有一個(gè)工作閱歷豐富的同事和我一起上班,教授我各種推銷(xiāo)技巧以及各種留意事項(xiàng),我在學(xué)習(xí)的同時(shí),主動(dòng)主動(dòng)的熟識(shí)各類(lèi)化妝品的說(shuō)明,牢記各項(xiàng)特性。我深信,過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)是從事服務(wù)業(yè)的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。再者,我便開(kāi)頭仿照同事的表情、語(yǔ)氣以及面對(duì)問(wèn)題敏銳的反應(yīng)和解決問(wèn)題的有序與沉著,這是事故可信任我們的前提,飽滿(mǎn)的熱忱、滿(mǎn)腹的自信、還有一份堅(jiān)決的英勇都是勝利的諸多法寶。漸漸的,我開(kāi)頭主動(dòng)上前推銷(xiāo),首先推斷顧客的需求,小而言之,就是觀看顧客的膚質(zhì)從而做出精確的推斷,哪類(lèi)護(hù)膚品或者化妝品適合其膚質(zhì)。從而進(jìn)行推舉,引到其適用,耐煩地最大程度的滿(mǎn)意顧客需求。從價(jià)位、成效、質(zhì)量及售后全方位服務(wù)。

起初,我還不好意思主動(dòng)向顧客推銷(xiāo),一次一次的嘗試,不顧及太多所謂的面子,像對(duì)待伴侶一樣真誠(chéng)的對(duì)待每一位顧客,就會(huì)自然許多,當(dāng)然業(yè)績(jī)也一步步攀升,同事的三天陪伴使我很快適應(yīng)了工作。之后的工作也都還是比較順當(dāng)?shù)?。遇到有特別要求的顧客,我也能準(zhǔn)時(shí)實(shí)行其他措施維護(hù)到自己的柜臺(tái)和老板。

其次,我發(fā)覺(jué)與同事的相處以及與周邊柜臺(tái)銷(xiāo)售員的相處也是我們工作的重要組成部分之一,人與人的互相適應(yīng)、互相包涵、互相理解促成我們良好的人際關(guān)系,使我們處在一個(gè)和諧的工作環(huán)境之中,工作質(zhì)量自然就穩(wěn)步上升。如此,不僅利于自己的工作利于他人的工作,更重要的是也有利于店主和顧客,營(yíng)業(yè)額上升,顧客滿(mǎn)足度上升。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營(yíng)造,如今處處布滿(mǎn)著競(jìng)爭(zhēng),好像身邊少了很多人情味,功利之心人人皆有,但我覺(jué)得二者并不完全沖突,我們應(yīng)當(dāng)權(quán)衡利弊適度轉(zhuǎn)變一下心態(tài),從而沉著的面對(duì)當(dāng)今的就業(yè)、從業(yè)形勢(shì)。

另外,我還是覺(jué)得這次實(shí)習(xí)時(shí)間有限,對(duì)于工作還存在許多疑問(wèn),例如:顧客的消費(fèi)心理。我覺(jué)得這是很淺顯的東西,不是簡(jiǎn)潔的課本學(xué)問(wèn)可以解釋的。這必需是我們不斷實(shí)踐不斷摸索的,通過(guò)豐富的閱歷,不斷總結(jié)的。也應(yīng)給算是一種學(xué)問(wèn)了。更多的東西我還不能體會(huì)到,明年暑期我還會(huì)連續(xù)我的實(shí)習(xí)旅程。從這次實(shí)習(xí)結(jié)束我就要開(kāi)頭打算以后的實(shí)習(xí)規(guī)劃,進(jìn)而更好的豐富自我。挺高自身素養(yǎng),做社會(huì)需要的有用之人!

4.實(shí)踐結(jié)果及總結(jié)體會(huì):

由于是短期工,有

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